Отзывы Israel-Haifa Apartments

Очень грубый хозяин, не смог получить обновленные данные кредитной карты, хамил, угрожал выселить пока я ему лично не прислал фото карты. Здание находится на отшибе Хайфы и до центра города добираться непросто, да и рядом почти ничего нет (магазинов, ресторанов)

Текущий кондиционер, нет ремонта, все старенькое, кухонных принадлежностей мало и все старые.

Грязь в апартаментах Отвратительное отношение маклера Евгения.

Не очень чисто(пол,одеяла)

Общение с персоналом((( Эти апартаменты сдает фирма и общение с клиентом не из серии вежливого, скорее наоборот. Оплату дважды списали. Жду возврат. При заезде у меня не работал кондиционер! Заезд ночной, спать с открытым окном - невозможно. Шум волнЫ приятно, но москитной сетки нет и комары в гостях моментом, а утром мухи), да еще вероятность "гостей" с крыши: Окна выходят на крышу, то есть к вам реально можно войти через окно. В итоге сутки в номере некомфортно, душно, жарко. Потом Ты подстраиваешься к тем людям, кто проверяет "не съехала ли твоя крыша", потому что они не верят тебе на слово и думают, что ты не умеешь включать кондей)))или что ты не нашел его вовсе))), ли что ты врешь зачем-то, или не понимаешь. После этой "проверки", когда они посетили апартаменты (а ты вынужден был сидеть в душном номере) и убедились, что кондей точно не работает (со словами: надо же, а тут люди долго жили и молчали: не говорили ничего, мы не знали.....) они таки мастера вызовут, но скажут тебе сидеть и ждать снова, когда он придет "в течение дня"(((( И вы будете им объяснять, что не для этого приехали (а это все звонки с мобильного и психованный менеджер на другом конце провода отвечает с намеком что клиент сам неадекватен. Потом, Вам предложат уйти и тогда они в ваше отсутствие подремонтируют. Но это апартаменты без сейфа, а в море и на пляж паспорт, деньги, ноутбук вроде не берут? Уверения, что без проблем все будет как-то в их случае несерьезны, и в это обещание Вам уже не верится. Потому что они ОБЯЗАНЫ проверить все перед заездом сами! Но компенсацию или извинения не ждите просто так получить, только если начнете возмущаться и то не сразу предложат!

Мусоропровод не нашли, с уборкой в номер ни кто не заглядывал

В первый день нас поселили в номер, которые совсем не соответствовал ожиданиям и был очень грязный. На следующий день нас переселили в номер по лучше. Но все равно было грязно. Жена мыла сама полы, вытирала пыль в гардеробной, выгребла кучу песка и тд. Даже диван был весь в песке. Пылесоса видимо этот номер не видел. Большая часть мебели была поломана. Нам обещали одну бесплатную уборку, но не сделали. Обещали дать скидки в ресторанах, но тоже не дали. Сервис совсем никакой, как много где в Израиле (правда исключения все-таки есть!). Видимо так у них принято.

Очень грязно,вся техника не работает. В аппартах водятся мыши!!!Постель рванная, всю химию в кухню и ванные принадлежности нужно покупать самим.от супермаркета далеко.

В остальном, в принципе, все есть: кухня с плитой, микровалновкой,чайником,холодильником,посудой. Все старенькое, но вполне себе работающее . Тоже самое и про ванну и мебель. Грязновато, но это для Израиля характерно

В спальной комнате не работал телевизор. Смежная дверь между гостиной и спальней - стеклянная и соответственно прозрачная. Если придираться, то хотелось бы, чтобы уделяли больше внимания чистоте. Но соотношение цена – качество отличное.

Пульт работал через раз от тв

Номер получила грязный, в ванной комнате везде плесень, в шкафу в ванной лежала мокрая вонючая тряпка. Раковина треснутая. Бутылочки с мылом и шампунем были почти пустые. Посуда есть, но нет даже сахара. Прошлый раз останавливались в левом крыле было просто замечательно.

Не было кофе ,чая и соли

Уборка разочаровала

Пешком далеко до Бахайских садов.

Сковородка плохая, на занавесках пятна, у нас возникли проблемы с розетками. Это квартира с посудой, посудомойкой и стиркой, но нет ни соли, ни масла, ни стирального порошка. За три дня прибывания 1 вечер на работал лифт.

Уборка .

Посуда была грязная под кроватью пыль кондиционер включается от удара ногой либо рукой потому что в пульте встроенном в стене все контакты в пыли и не реагируют место далеко от всего вокруг нет где и что купить кроме киоска через дорогу с малым ассортиментом и бещаными ценами

Невозможно поставить машину внутри здания только на улице

Всё было хорошо

Не было кофе-чая((( а мы забыли и шабат(((

Встреча очень не понравилась.На рецепции не захотели выдать ключи от номера,пока не заплатим,а заплатить не могли ,потому что у них не работал платежный аппарат,связанный с банком.Лишь благодаря горничной Ирине поселились в номер, за что ей спасибо.А через пол часа нам принесли уже оплаченный чек,но настроение уже было испорчено.

Все хорошо

Синтетическое постельное белье, мало посуды. Не работала вытяжка над плитой.

Не было туалетной бумаги, не мешало бы лучше убрать туалет. В спальне не было света,одна из электрических розеток была оторвана.

Не могу сказать

Невозможно Включить телевизор, из душевой кабины все время просачивалась вода, можно было легко получить травму (подскользнуться). Запущенные места общего пользования (коридоры, лифты и тд)

Отвратительное отношение людей, которые сдавали нам апартаменты. Я достаточно заядлый путешественник, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. С самого начала они перепутали номера, потом спустя 3 дня пришла совершенно наглая женщина по имени Мария с заменой матраса, о чем ее никто не просил. Видите ли приехали китайцы и их не устроил ИХ матрас, поэтому нужно было прийти к нам и забрать наш. Никто ничего им не отдал. Спустя еще 3 дня пришла все та же Мария со словами - вы переезжаете в другой номер, потому что изначально у них пошла путаница . Спустя 5 ДНЕЙ!!!! И это все несмотря на то, что мы уже прожили в этом номере 5 дней, разложили вещи и плюс ко всему прочему у меня мама после инфаркта и ей просто противопоказано нервничать. Мы конечно же отказались переезжать, на что получили очередную дозу негатива. Не хочу и не буду рассказывать все детали происшедшего, но впечатление от отношения данных людей испортилось на все пребывание. В итоге - не советую бронировать апартаменты у Евгения.

Апартаменты, давольно, старые. Выражается это в легкой пошарпанности, прозрачном драном белье, пыли свисающей из кондиционеров и плесени синеющей на воздуховодах. Двери на балкон открываются и закрываются только при удачном расположение звезд. Взрослы человек не сможет закрыть эту дверь один. Посуда была куплена в икее очень давно. Столовые приборы более-менее. На второй день прибывания, без нашего присутствия и без уведомления хозяева (или управляющие) вынесли кровать и бросили на пол постельное белье со всех кроватей. Пропажу кровати мы обнаружили только вечером. Вернули кровать только через три часа. По апартаментам все три часа разгуливали сборщики кровати, уборщицы и куча управляющих. Постельное белье заменили только через день (напомню, что белье они сбросили на грязный пол).

Холодильники были неисправными в нескольких номерах (мы заказали 4 номера). В 3-х номера отсутствовали чай, кофе, сахар (возможно, это не предусмотрено). Хозяин не объяснил внятно, что снимает день с кредитной карточки еще во время пребывания, квитанцию выслал после напоминая. Осталось ощущение, что никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Но, на одну ночь было удовлетворительно.

Задержали с выдачей ключей часа на два и даже утешительный приз в виде шампанского не предложили. Супермаркетов вы рядом не найдёте. До ближайшего минут 5-7 езды на машине. Пешим ходом 40 минут. Подушки и постельное белье надо бы поменять.

В комнатах грязно. Уборка перед заселением проводится абы как. Постельное белье старое и застиранное. В одеяле синтепон клочками. Посуды для приготовления пищи практически нет. Посуда разношёрстная и мало. Кухонная зона грязная. Полотенца даются только большие. Для лица нет. В комнатах темно. Лампочка перегорела не могли допроситься поменять. В общем отвратительные впечатления. Пришлось заранее сьехать

Условия, ремонт

В номере было накурено. Достаточно обшарпанное из нутрии здание комплекса. В номере гораздо лучше. 1 ключ на двоих.

Только один ключ это не удобно!

Грязные окна. Ветхое неглаженное постельное белье. Старая "непрезентабельная" посуда на кухне. Ну и конечно - ТАРАКАНЫ!!!

Уровень чистоты оставляет желать лучшего. Для сравнения два номера один через стенку от другого. В одном (более дорогом) чисто и достаточно опрятно, в соседнем (подешевле) - табун тараканов!, в складках дивана старые крошки еды. Думаю, постояльцы разных категорий номеров достойны чистоты в равной степени. Система с самостоятеным въездом в номер - сложная и ненадежная.

В квартире, в которой мы жили, нужен косметический ремонт. Сломан торшер и не было основного освещения в большой спальне. Электрик так и не пришёл. Чистота номера при заезде была на троечку (под кроватями и между мебелью грязный пол). С учётом того, что 2 недели уборки нет, пришлось мыть все самим. Мало посуды.

Не работает сушка.

Вообщем все было хорошо. Мы просили дополнительный ключ т к проживали две семьи, и наша просьба осталась без ответа. Это внесло определенные неудобства т к подняться на лифте без ключа невозможно.

Общение с хозяином было по вотсап и некоторые просьбы игнорировались и не решались ( был плохой вай фай , точнее отсутствовал в одном номере , просили решить проблему, сказали пользоваться соседним, который то работал плохо, то пропадал) .

Был ремонт через 2 номера, из-за этого несколько дней пол в коридоре был немного в пыли от ремонта.

Апартаменты находятся далеко от всех достопримечательностей. Хозяин не прислал, до последнего дня, ни одного сообщения, чтобы сообщить нам номер комнаты и где взять ключ. Только после звонка мы получили инструкции на емайл. Этаж был написан не верно, поэтому нам пришлось побегать, чтобы найти нужный номер. Номер не понравился. За эту цену можно найти гостиницу в центре. Окна не закрываются плотно, поэтому слышно постоянный свист, посуда побитая, чайник с накипью, нет фена, после моря невозможно высушить голову, банные принадлежности только для одного человека, гниющие ящики в ванной, есть холодильник, но рядом нет никаких магазинов, единственный киоск через дорогу с ценами в пять раз дороже магазинных, душевой шланг не подвешивается, лампы в ванной пыльные и не все работают, подушки совершенно плоские.

Необходимо срочно пересмотреть отношение к уборке номеров . всё очень запущено ...на вытяжке слои жира и пыли , воздуховоды кондиционеров в ужасном состоянии....обшарпаные стены....ещё не поздно ,точка невозврата ещё не пройдена - удачи!

Рядом с пляжем большой ремонт, кругом полосатые заграждения, рабочие и техника. Наверное, пройдет, купанию не мешает. Не жила в апартаментах и не хотелось обзаводиться хозяйством - мешки для мусора, тряпки, туалетная бумага. Косметика для душа была. По электронной почте попросили полотенце еще - принесли.

Всё устроило, а мы очень привередливы. Недостатков не выявили!

1. Не работал верхний душ. 2. Отсутствие фена в ванной. 3. Очень мало полотенец,приходилось все время стирать.

Приборов и посуды - минимум. Некоторые розетки вываливаются из стены. В душе сильный запах канализации.

Все старое. Надо сделать капитальный ремонт.

Заселение прошло на 2 часа позже из за того что не был готов номер. В номере было накурено. Грязь под кроватью, огромный таракан).

Немного старовата мебель и посуда. Хотелось бы увеличит количество и качество посуды для готовки.

Поиск ключей и ожидание их получения старые, грязные и дырявые занавески, грязь под мебелью, небыло чайно-кофейной станции, ночью пришлось чинить раскладушку для детей, недокомплект постельного белья и полотенец

Комплекс неплохой, но уже несвежий, особенно аппартаменты. Было грязно: посуда, духовка.

Плохой матрас на кровати

Необычна была система самообслуживания при заезде ( ключи были оставлены в ящичке на 1 этаже ). Отель старый.

Далековато от центра и магазинов если нет машины. Ночью ходят рядом поезда, иногда бывает шумно.

Нет регистрации в отеле. Всё общение только через почту и телефон.

Чистота. Номер отличный, но гигиена не на высшем уровне. Не хватило фена.

Отвратительный сервис и общение с мухчиной ответственным за номера. он грубил и хамил по телефону и отказался нам помочь. хотя мой муж очень вежливо разковаривал с ним и просил поменять комнату. квартира плохо убрана. в ванной комнате оторвана розетка и болтается. нарушена техника безопасности. в одной комнате вообще не было телевизора.с посудомоичной машины текла вода. в двух спальнях на потолке и на стенах потёки и пятна от цвили

Далековато от центра.

Первый раз были в таком странном месте. Решили, потому что не сезон. Пытались зарезервировать гостиницу-оказались в апппартаментах,расположенных в неработающей гостинице. Полное запустение ,ни одна служба не работала. Апартаменты большие,но все несколько обветшалое.

НЕ БЫЛО ТВ.МОЖЕТ ОНО И К ЛУЧШЕМУ.

При заселении в номер, нас ждал сюрприз: Wi-Fi и кабельное tv не работали. Состояние номера отвратительное - розетки сломаны, сантехника неисправна, морозилка в холодильнике была забита льдом и холодильник работал слабо, постельное белье изношенное и не менялось.На все претензии по телефону получали только обещания все исправить, а потом просто прекратили отвечать на звонки. Пришлось с помощью сына, разбирающегося в электронике, с помощью советов интернета , подключать Wi-Fi и каб.tv- потратив несколько часов оплаченного отдыха . Единственный плюс , не зависящий от хозяев -это расположение самой гостиницы, в которой находятся апартаменты. Но ужасный сервис и абсолютно не пригодный к нормальному отдыху номер,испортили все настроение. Хозяева даже не извинились за причиненный дискомфорт!

Нам предложили оплатить наличными или картой. Но не дождавшись ответа списали с карты. После того как я позвонила и сказала что хочу оплатить наличными, Сказали что проблем нет. Но трубку больше не поднимали до самого отьезда. И вместо 480$ мы по факту оплатили 516$ Это единственное, что нас огорчило.

Требуется ремонт и генеральная уборка. Кухня грязная и не укомплектована посудой.