Отзывы Israel-Haifa Apartments

Не было персонала на ресепшн. Были сложности при оплате и выдаче ключа от номера. Нет магазинов в пешей доступности, необходимо ездить на автобусе, но остановка рядом.

Проблемы со стиркой и сушкой. Упавший вай-фай некому было восстановить (суббота и праздничный день)

1) Предоставленное постельное бельё было в дырах2) Предоставленные полотенце были очень грязными с огромными серыми и жёлтыми пятнами3) Вместо одеяла был плед4) Не было предоставлено дополнительное постельное бельёРуководство никак не отреагировало, ни на сообщение ни на звонок.

Не хватало постельного белья для всех, но эта проблема была решена самостоятельно.

При заселении номер убран не до конца (грязный пол). Грязно. Некоторые предметы быта сильно изношены.

Пыль под кроватями, чёрная плесень в ванной комнате, сломанные розетки и плафоны

Нет пандуса для выхода из отеля на набережную с инвалидной коляской, приходится далеко объезжать

Была небольшая проблема с местом на парковке.

Понравилось все

Не простиранные полотенца, грязный пол. Качество уборки при въезде в номер должно соответствовать цене (у вас не самые дешёвые цены).

Жарко в холле здания и коридорах. Нет прямого доступа к морю из здания. Нужно идти через парковку, вокруг здания, спускаться по лестницам к морю. В Августовскую жару было несколько утомительно.

???

Понравилось все

Кровати и диван, для отдыха старые, неудобные!Пастельное белье и полотенца старые, застиранныеНет халатов, тапочек, прикроватных ковриковЗа 14 дней не разу не убирали в номере

Ужасные подушки,вонючие полотенца,пыль.

Мелкие неполадки

При поселении на рецепте не ничего толком нам объяснить не могли. В апартаментах управлять электрической и свч плитами пришлось методом тыка, инструкций не было. Хорошо бы еще было иметь небольшую памятку - где ближайший гастроном, остановка автобуса.

Жили в квартире № 941 на 9 этаже в левом крыле с 14 июня по 23 июня 2015 года. Точнее не так: ввиду того, что мы семейка весьма "везучая" на всяческие траблы в путешествиях, то сначала нас заселили на 1 ночь в квартиру № 1213 с двумя спальнями, т.е. более дорогую, что создало нам дополнительные неудобства с переноской вещей на следующий день, но это уже другая история!)) Причём хозяин посчитал, что в качестве комплимента за неудобства мы будем жить в "шЫкарной" квартире за те же деньги целую ночь - я "умилилась" такой щедрости. Изначально был забит слив в ванне, позвонили хозяину - слив прочистили. Но! Горничные квартиру, явно, убирают поверхностно, ибо грязная вентиляция, светильник на кухне весь в жиру и в пыли, в морозильнике грязь, варочная панель в потёках, в шкафчиках на кухне крошки и пища от предыдущих жителей, белый кожаный диван весь в песке, и если провести мокрой тряпкой, то она становится серой ( "Ревизорро" была бы в ужасе ;)). В ванной комнате не работают два (!) светильника из четырёх, причем один из них над самой ванной, поэтому мыться надо или, не задергивая шторку, или в потёмках. Ещё сломан держатель для туалетной бумаги в санузле, но владельцу, видимо, наплевать. Белые стены в комнатах в каких-то потеках или черных царапинах, розетка, расположенная аккурат за сушкой для посуды, вываливается из стены. В общем, я считаю, что цена 1170 $ за 9 ночей сильно завышена при таких исходных данных. За 10 дней на пляже были 3 раза, ибо большие волны, а спасатели не дают нормально поплавать своими криками в матюгальник. Плюс практически нет тентов или зонтиков, а также ни одного(!) шезлонга или лежака. Поэтому, я считаю, что нет никакого смысла арендовать квартиру на берегу моря. Если бы знала все эти нюансы, то лучше бы сняла жилье поближе к центру Хайфы, где хотя бы есть магазины, и музеи расположены недалеко. А здесь из плюсов только бесполезное море рядом, а так - отшиб города.

Интернет еле дышал. Кровать была короткой.

Лампа на кухне не горела, заменить не было возможности т.к. в субботу (пятница вечер) нельзя вызвать электрика. Можно было просто оставить лампочку на замену.

Wi fi не было в номере

Нет мыла и шампуня.

Жуткий ветер на улице в ноябре, сносило с ног. Но это замечание не к гостинице.

Отвратительное отношение персонала при заселении.У них в практике забывать о приезжающих. Заселение у нас должно было быть в 13-00, мы приехали в 14-00, но нам сказали, что квартира не готова (причины неготовности сначала были невнятными, потом сошлись на версии, что хозяйка квартиры Ирина задерживается и ключи у нее). Это сообщила девушка Алла, явно занимающаяся квартирами в этом отеле именно для русских, кто бронирует через сайт. Как потом оказалось, не существует никакой Ирины, потому как "ожидаемые ключи" были сняты с общей связки ключей у той самой Аллы из середины. В качестве компенсации было предложено выехать не в 11 утра, а в 4 дня, как и время заезда. Предполагаю, что это должно было создать проблемы следующим заезжающим. В итоге обещанный чек за проживание нам так и не принесли, то есть подтверждающих оплату документов вы не получите.По всем проблемам обращайтесь к Алле +972 54 655 7004, очевидно, она и распоряжается квартирами. Квартира оказалась очень хорошей, вид из окна чудесным, но отношение персонала вполне может смазать впечатление от пребывания. Кстати, небоскреб полупустой... народу мало. вокруг только 2 мини-палатки с едой (чипсы, печение,булки), полноценной еды для приготовления не найдете - придется ехать в город (в горы) покупать на рынке.

Все хорошо

Все чего не хватало в бытовом плане тут же принесли Так что без нареканий.

Встреча с Хайфой началась не самым приятным образом... Мы приехали двумя семейными парами, заказали один апартамент на всех: в заявленных 110 м2 с двумя спальнями должны были комфортно уместиться все. Но, по факту апартамент оказался чуть ли не вдвое меньше, с одной полноценной спальней и второй малюсенькой комнатой с небольшим раскладным диваном. На фотографиях такая комната нигде не фигурировала. Мы отказались въезжать в такой номер и заселявший нас дяденька связался по телефону с Ириной, владелицей квартир. Сначала нас пытались убедить не верить своим глазам, что это именно те 110 м2 и мы там все прекрасно уместимся. Потом, после повторного отказа, нам предложили второй апаратмент за те же деньги. Мы согласились, занесли вещи и пошли гулять по городу. По возвращению нас ждал ещё один сюрприз: в ванной комнате второго номера с потолка ручьём текла вода! Вместе с охранником поднялись этажом выше и выслушали какую-то злобную тираду на иврите от мокрой тётеньки, явно вышедшей из душа. В общем, худо-бедно проблему решили, но впечатление уже было испорчено. При выезде еще были какие-то проблемы с оплатой кредитной картой, потратили около часа на их решение. Так что, апартаменты-то хорошие, но вот сервис оставляет желать лучшего...