Отзывы Ярославна

Отношение персонала, что на ресепшене, что в ресторане, нам были не рады, очень сухо общались. Завтрак с 9:00 это очень поздно.

Отсутсвие wi-fi

Уютные избушки, но потихоньку ветшают.

Отель находится рядом с трассой и очень шумно, даже на удаленных частях территории! Если вам нужна тишина, то лучше выбрать другой отель. Не было wi-fi. В номере слабое освещение.

Нет возможности приобрести продукты при длительном прибывании. Ближайший магазин Продуктов в 3 км.

У нас был заказан номер с одной кроватью (мы ехали вдвоем с мужем), по факту были две маленьких. И очень неудобных - после двух ночей на них болело все тело. Территория отеля вообще и наш номер в частности произвели такое впечатление, что когда-то отель планировался грандиозным комплексом со всеми удобствами, оригинальным усадебным декором и множеством возможностей для отдыха, а потом бюджет стал стремительно таять, и доделывали все явно второпях и откровенно плохо. Это видно, например, по ужасной сантехнике и общему состоянию душевой - там просто неприятно было находиться. Не знаю, может, нам так с номером не повезло, но судя по отзывам других гостей - не только нам. Что касается шума с шоссе, то он, конечно, был, но не особенно сильный, а если закрыть окна, так и вовсе не слышно.

Домик "Охотник" поделен на 4 части и нам достался номер в тени так как растут деревья и идёт забор. Мы сидели на терассе и любовались забором, а вернее глаза утыкались в забор. Как они расселяют остаётся загадкой. Может быть выход на красивую лужайке стоит дороже. Но это было не самое печальное. Чистота домика поверхностна. В ванной комнате стоит запах ( то ли от канализации то ли от воды). С водой отдельная история. Пришли с прогулки, а воды нет. Позвонили. Ответили холодно что через 10 минут будет. Потом муж решил замыть пятно на белой футболке. Когда поднёс белую футболку то из крана пошла ржавая вода. Итог! ФУТБОЛКУ ВЫБРОСИЛИ ПРЯМ ТАМ ЖЕ. Завтрак у нас был включён, но достаточно скуден. К напиткам притензий нет. Был чай, кофе, какао, морс и молоко. А вот к остальному хотелось бы разнообразия. Персонал не дружелюбный.

Отдыхали с супругой с 24/08 по 26/08. В целом впечатление осталось очень хорошее. Расположение отличное, чистый воздух, много деревьев. Попав туда, быстро отходишь от городской суеты. На территории есть курятник. Решили прикупить домашних яичек:) Вот тут и прокололись:)) взял три десятка яиц, из которых 6 оказались тухлыми, не думаю, что персонал не был в курсе этого. Все бы ничего, но этот едкий запах пропитал всю машину и пока, к сожалению, ничего сделать с этим не могу:) Советую быть осторожными и все внимательно проверить перед покупкой. У свояка, месяцем раньше, на парковке комплекса сняли заглушки с бампера на машине. Деньги ему так и не вернули за новые, хотя говорили, что после предоставления чека сразу вернут. Так что неприятные моменты так же присутствуют!

Небольшой шум на территории от шоссе

Нас удивило время окончания работы пункта проката. С утра мы ездили осматривать ближайшие достопримечательности, а вечером оставалось достаточно времени до темноты для прогулок или рыбалки с использованием прокатной лодки на озере. Но всё это было недоступно, т. к. пункт проката работал до 17-ти часов.

Единственный недостаток: неудобные матрасы с пружинами

Около фена надо разместить зеркало:)

Мне кажется надо быть очень придирчивым человеком, чтобы там что-то не понравилось!

Wi-Fi. Прием сигнала слабоват.

Нужно что-то сделать с запахом сырости на втором этаже над санузлом. Думаю, это поправимо. Ну и было бы неплохо сделать теплые полы в ванной и туалетах. В гостиной темновато, особенно над кухонной зоной. В целом место потрясающе. Имеет смысл отдыхать там несколько дней, но для сравнения неделя в этом отеле обойдется как неделя в центре Парижа или как две недели в Турции 5 звезд с перелетом. Поэтому на выходные отлично. Больше - неоправданно дорого.

Душевую кабину надо обязательно заменить.

Завышенная цена на большинство блюд в ресторане,мужская половина официантов в ресторане нерасторопна и не заинтересована в клиенте. В доме 2/2 на первом этаже устойчивый запах канализации.

Душевая кабинка грязновата: её мыли, но следы всё равно видны. В ванной два раза видели мышку. Нам в общем-то всё равно, но как-то неправильно. Самое критичное: щели между брёвнами заделаны чем-то таким, на что у жены началась аллергия и мы просто не могли долго находиться в номере.

Минусов не нашла)

Поскольку останавливаемся там уже не первый раз, то могу отметить регресс, который происходит с отелем. К сожалению, сервис в этот раз так подкачал, что наверно пока не буду ездить туда.. Объясню: приезжая в подобное место, рассчитываешь получить тот самый сельский туризм на природе. Это свежие продукты на завтрак, русское гостеприимство и заботу. В этот раз подкачало все: завтраки были, но с безвкусными помидорами а-ля Перекресток и пирожками вчерашней выпечки (блинчики и яичница, правда были прям со сковородки); заявленные развлечения доступны не совсем (катамаран, к примеру, на ремонте, а единственная альтернатива - весельная лодка); озвученную возможность купить свежие молочные продукты с собой тоже не удалось воплотить в жизнь - из всего перечня были только домашние яйца.. Шезлонги, стоявшие на пляже, частично сломаны.. Ну уберите вы все, что сломалось, не работает, не предоставляется из папки отеля.. А эта папка - ее состояние такое, что будто ее терзали и мучали много лет! В общем, создалось такое ощущение, что не хватает хозяйской руки. Вроде все есть, как и в прошлые разы, но с серьезными ограничениями. Захотели гости мангал развести - пожалуйста, но заплатите за уголь и отдельно за жидкость для розжига.. Администрация отеля, неужели вы считаете, что лучше вот так брать "копейки" сверху, чем предоставить это бесплатно, заложив эти 230 рублей в стоимость домика?! Эта дополнительная коммерциализация совсем не в положительную сторону сервиса работает. Заложите эти деньги в аренду и предоставляйте это бесплатно, в качестве бонуса. Финальной фишкой стал вообще карикатурный эпизод: выезжая из домика, мы партиями переносили вещи в машину. Вернувшись в домик за тортом-пряником, который забирали в последнюю очередь, обнаружили уборщиц, которые с большим удовольствием уплетали оставшиеся кусочки.. Прошло буквально 5 минут (до машины и обратно), а в домике уже открыли коробку с пряником и едят...

Но спать мы не смогли. Посто реактивно шумно работал холодильник. Очень громко, слышно на втором этаже. Осень грязная, ржавая душевая кабинка. Телевизор неудобно расположен на первом, а не втором этаже. Завтрак скудный. Прокат вексельных лодок очень дорогой - 250 рублей час.

Не нравится, конечно, шум от трассы. А также некоторые домики находятся совсем в тени и в них очень темно. Еще душновато спать, кровати размещены на втором этаже и вентиляция не очень(

Очень не хватало кондиционера в номере! Несмотря на вентилятор, было жарко и душно. Номер, на мой взгляд, требует небольшого косметического ремонта.

На пляже сломанные лежаки, хотели полежать у озера. В охотничьем домике на 2м этаже не хватает свежего воздуха, вентиляция не справляется.

Все безупречно, единственное по приезду смутила близость дома к дороге - там навено метров 500. Наш домик был ближе всех к дороге. Она оттуда не видна, только слышна - я очень чувствителен к таким моментам. Несмотря на стену-звуковой щит, густую растительность, гул от машин поначалу "бросался в уши") НО Только поначалу это беспокоило, после прогулки по территории, которая прекрасна, внимание больше не достигал гул с дороги.

Отель требует обновления: на детской площадке много сломанных элементов, в номерах где-то двери скрипят, где-то свет не работает, шезлонги на пляже сломаны и непонятно зачем нужен бассейн, надо его либо починить и наполнять, либо вообще убрать. У нас были 2-х местные 2-х уровневые апартаменты, спальня на втором этаже без окон, в жару очень душно, спать плохо и также слышно трассу, так как она рядом с отелем. Кондиционер бы решил все проблемы. Но основная беда отеля это ресторан! На завтрак выбор блюд очень скудный, детей кормить вообще нечем, кроме каш и когда отель полностью занят, то очень большие очереди на раздачу блюд. На обед и ужин ресторан работает по меню. Все красиво написано, но по факту половины блюд нет, а остальное не вкусное. И все очень долго, ребенку банальное картофельное пюре с фрикадельками мы ждали 50!!! минут. Так как отель расположен за городом, то в принципе больше есть негде и в ресторан по-любому надо ходить и такое отношение к посетителям очень расстраивает.

Хамская смена в ресторане в наш приезд. Очевидно официанты, бармены и администратор делали нам великое одолжение, слушая наши заказы и выполняя их. Немного странная система с заказом мяса для шашлыка и всего к нему необходимого в дом - почему-то доставка в домик всего этого добра платная - звучит дико для сегодняшнего дня с учётом ценника за дом. Включите вы эти 200 р в стоимость килограмма мяса и не будет никаких вопросов.

Были в двухуровневых апартаментах, на верхнем этаже ночью было душновато, впрочем, эта проблема была эффективно решена с помощью вентилятора, который был в наличии. Качество еды по меню (у нас был включен только завтрак) не очень. Предпочитали обедать в самом Ростове.

Остановка в Ярославне это лотерея - будут соседи по домам гулять всю ночь или вы сможете спокойно спать. По дороге решили остановиться в Ярославне: мы вдвоем с мужем приехали в 20:30 - 20.07.18 арендовали дом № 2/4 за 9000 руб. с выселением в 12:00 Нас на ночь поселили в часть дома между двух больших празднующих компаний. До 05:00 утра из за пьянок, празднований на веранде с громкой музыкой и криками мы не спали И только в 05:00 утра после третьего звонка администратору нам предложили переселиться в другой дом 2/5 - дальше от продолжающегося праздника жизни Ужин в ресторане: подача красивая, еда посредственная, накрывали более 30 минут Вопрос к администратору и руководству: За что вы так с нами? Вам жалко было нас на ночь, сразу по приезду в 20:30, заселить в 2/5 дальше от шумных гулек? Вы намеренно набиваете всех гостей в ближайшие дома что бы меньше территории убирать?

Недостатки не искали

Домик охотника, это ужас в жаркую погоду, полное отсутствие вентиляции на 2 этаже спать невозможно, кондиционера нет!!!!! Кое как помог вентилятор направленный вверх, но не сильно. Нашли его в подсобке, в администрации сказали, что его нет((( Нет плиты. Ребята, кто не на полном пансионе и с детьми, брать плиту обязательно! Ушатанная сантехника, не критично, все работало. Ресторан!!!! Все зависит от смены, 50/50, по времени заказа 30 мин говорят в реале 40-60 в зависимости от загруженности(прошу заметить мы не заказывали мясо на мангале). Один раз принесли ребенку через 45 минут после заказа недоваренную картошку пюре((((( Отдельно хотелось бы попросить администрацию обратить внимание на выражение лиц некоторых официантов мужского пола, видимо им не нравится их работа, такое ощущение, что постояльцы вынуждают их работать! Вычислить из несложно, посмотрите на лицо!!!! Wi-fi местами, работает ближе к ресторану и администрации, так и не поняли где лучше. У кого мтс и билайн, где нет Wi-fi , интернета не будет! В последний день с машины прямо на стоянке сняли дефлекторы бампера, администрация чутко отнеслась к вопросу, обещали возместить ущерб после поедоставления чека о покупке)))) Кто живет ближе к дороге, слышен шум с трассы, но нам не особо мешал. В глубине комплекса почти не слышно.

Жили в "доме охотника" (стандартные двухуровневые апартаменты). Лестница крутовата и покосилась. Ходили осторожно, чтобы спросонья не улететь. Душевая кабина не в идеальном состоянии мягко говоря, это правда. На кухне плиты нет (микроволновка), посуды мало - нужно иметь ввиду, если нужно готовить. Шум от дороги есть, но не критичен (в доме не слышали). У нас погода была ветряная, потому ни комаров, ни духоты на втором этаже не было. Возможно, повезло (вода рядом, окна на втором этаже нет). Но в номере есть фумигатор, а на улице "спираль", на окнах сетки. Массажа нам не досталось, но мы не расстроились). В любом случае, плюсы точно перекрывают все минусы, если хочется природы и душевности.

Асфальт или плитку на дорожках везде бы положить, кроме зоны, где трава, пляж и тд. В огромном семейном двухэтажном коттедже допотопный телевизор, приделанный к потолку с четырьмя (!) каналами!!! Холодильник не морозит (испортилось мороженое!) это номер 2/6 На всей территории нет фитнеса!!! Даже open air!!!

Не понятно, охраняется ли Территория? Ни при въезде, ни на выезде никто не остановил , ворота открыты всегда. На единственном небольшом пляже всего 5 шезлонгов, занятых людьми, не проживающими в отеле. Заплатив за отдых, пришлось расположиться на травке и уворачиваться от комков песка резвящихся местных деток. В этом же пруду помылись рабочие. Огорчил ресторан:заказанная рыбка оказалась со льдом внутри. Ну и всеми упомянутая духота и жара на втором уровне номера.

Полной неожиданностью было проведение более чем шумно го корпоративного события в один из дней пребывания. Пришлось уехать на весь день, но и когда вернулись шум (вообще говоря колонки оглушали всю окрестносиють) ещё не закончился.

В номере очень мало посуды. Может быть можно было попросить на ресепшене, но я постеснялась. Можно хотя бы миску для салата и доску для разделки, а то приходилось все на коленке резать. Еще не понравился салют в час ночи. В субботу проводилась свадьба и они завершили это салютом, но мы уже спали и звук взрывов нас напугал. Но это мелкие недочеты, в основном нам все понравилось, хотим приехать еще и будем рекомендовать друзьям!

Не могу сказать, что что-то прям сильно не понравилось, но есть небольшие пожелания. 1. Мы знали, что в стоимость номера входит массаж спины с парением, и час игры в мини гольф. (официально на сайте) Но при заезде, администратор об этом умолчала, Пришлось напомнить. Не совсем удобно было, но коли уплачено)) 2. Завтраки. Во-первых очень поздно. Во всех отелях они начинаются в 7 утра, а тут в 9. Вроде как народ в 9 уже выезжает на экскурсии, а тут еще завтрак не начался. Во вторых немного скудные. Запеканка нарезаны микроскопическими кусочками. Ребенок в 2,5 года съел 3 кусочка. Блины или яичницу надо ждать когда пожарят. Причем молодой человек на жарке блинов не очень и радеет за дело. Итог - блины не вкусные((( жаль. При том, что за ними нужно стоять в очередь. 3. В номере немного жарко на втором этаже, есть система вентиляции, но она не особо спасает(( немного душно. А вообще нам все очень понравилось, спасибо))

Где интернет?????????

Совет для гостей: Есть комары, запасайтесь репелентами.

Всё отлично, единственный минус - шум от дороги рядом. Утомляет, если останавливаться на несколько дней.

На втором этаже, где спальня, было душновато.

В номере очень душно, не хватает кондиционера.

Холодно в ванной,лучше просить при заказе дома подальше от забора,поглубже-подальше от трассы,есть небольшой шум при открытых окнах от поездов и ярославского шоссе,что немного смазывает общую картину.дорожки ландшафтные красивые,но для чемоданов на колесиках очень не подходяще,массажист только в будни бывает,бесплатным массажем воспользоваться не получилось,в этот раз я понял ,что пожаробезопасность страдает в Ярославне,видел сгоревшее Шале,у шале крыша вся сгорела,нуу и зачем спрашивается с такими соломенными крышами держать рядом мангалы!!!

Лодка всего одна, не удалось поплавать по озеру, т.к. желающих много. Нет WiFi, а свой практически не ловил.

Не понравилось, что нет выхода к озеру Неро. По карте посмотрели: находится близко, но оказалось, что пройти туда нельзя. От раковин в номере очень неприятный запах. В ресторане цены все же достаточно высокие. Далеко от центра Ростова, пешком идти по шоссе довольно долго (пришлось пользоваться услугами такси).

Все понравилось, обязательно приедем еще.

Очень слабый wi-fi в домиках. В ресторане отличный.

Так держать!!!

Для меня отдых на природе - это тишина, пение птиц, возможность посидеть на террасе с чашкой кофе...Ничего этого в "Ярославне" я не получила. Вместо тишины - шум трассы и железной дороги. Полчища комаров на территории. Жуткий скрип от всех дверей и дверок в номере. Старая, неопрятная душевая кабина. Сильный перепад температуры нижнего и верхнего этажей. В спальной зоне очень душно, спать не комфортно.

Отсутствие кондиционера

Не смогли добыть горячей воды в душе. Минут 15 попыток не привели к успеху. Не очень удобные кровати. Не хватило полотенца на кухне. На завтраке, включенном в стоимость номера, не всем хватило еды.

Кухня - ахтунг!!! Блюда в ресторане не сервированы и больше похожи на столовскую размазню из совдепа, при этом качество пищи нормальное, есть можно. Завтрак "включен"... Не восполняемые позиции, а именно: закончилась холодная мясная нарезка, и ну что поделаешь, больше "нету" (местный жаргон); закончилась запеканка - туда же и так со всеми позициями на завтраке. Очередь как в совдепе за яичницей и блинчиками, пекут и жарят тут же, стоял в очереди минут 30 с полуторо годовалым ребенком, так и ушел без блинов и яичницы. Расположение еды на шведском столе буквально под лестницей, т.е. еда открыта и все что летит с лестницы, а люди там поднимались и спускались вереницей, летит прямиком на блюда с предлагаемыми яствами. Конечно перекусить удалось и все же, что касается кухни - есть над чем поработать. В остальном прекрасно.

Отель находится прямо у трассы, поэтому на веранде ближайших домиков слышно дорогу, с дальними домами все хорошо. Откровенно разачаровал завтрак, кофе ужасный, сыры и остальное тоже можно лучше сделать. WiFi слабейший, все давно привыкли, что он не должен соскакивать.

Ужин в ресторане хоть и не дорогой, но для изысканной публики может показаться , слегка жестковатым и (или) пересоленным и (или) недопереваренным (нужное подчеркнуть). Немножко. Слегка. Не критично.

Не все заявленные услуги, входящие в стоимость проживания, в действительности предоставляются.

Завтрак не впечатлил

Прям у дороги. Крепкий алкоголь в наличии только самый дорогой. Номер двухэтажный, но на втором этаже очень душно даже с включенной общеобменной вентиляцией.

Комплекс прямо на шоссе, слышны машины