Отзывы House on the Tree

Свалка и стройка на въезде, и рядом с отелем за «сеткой» свалка и бардак. Урны с для раздельного мусора уборщик взял и кинул все в один пакет.. Зачем создавать видимость борьбы за экологию если все равно это не соблюдается ?

Не понравилась местность при въезде в "Волшебную страну". Какая-то стройка, грязь, мусор. Надеюсь, она будет со временем облагорожена. Также хотя все рассчитано на семейный отдых с детьми, территория и дом недостаточно безопасны для малышей. А именно большие расстояние в перилах лестницы в дом, на мостике между домиками на дереве, на мостике через прудик и в заборе. Я очень переживала, что моя полуторогодовалая дочь может упасть или убежать через забор и не могла отойти от нее ни на шаг. Я бы очень хотела, чтобы сотрудники обратили на это внимание и сделали пребывание маленьких детей более безопасным.

Грубый водитель газели, которая ездит в Этномир.

Козырька на террасе нет.

Баня чайник штукатурка после зимы облезла

Территория, где сам заезд-ворота стремная. В домике плохой wifi. Банька маловата, я бы предложила примкнуть бак с ледяной водой. Дети, приезжающие периодически на экскурсии, напрягают.

Портит вид-это подъезд к месту и сама дорога!После пропускного пункта справа просто помойка.Баня (это большая чашка с кружкой) требует фасадного ремонта.

Не понравилась недостроенность территории и стройка со строителями вокруг того места, где мы отдыхали. Немного шанхайно. Но я надеюсь, что это ту ребят пройдет ТК сама идея хорошая. Мы были зимой и немного напрягали гости территории после 20-00. Вроде уже стемнело и ты хочешь отдохнуть, а вокруг ходят люди, которым интересно заглянуть везде. А ты уже шашлычок готовишь и с детишками в домике свет зажгли в окнах))) но видимо, это часть аттракциона и минус маленькой территории. Территория пока не большая,домиков на дереве всего 2. А жаль...представляю себе целую деревню. Было бы здорово.

Чуть покомфортнее, поинтереснее банные услуги. Ну и организовать бар для вечернего времени.

Может быть, хотелось бы территорию побольше, какую-нибудь "тайную тропу" из желтого кирпича, например))

Важно разместить большую табличку о том, что в этом домике живут или чтобы была возможность закрывать вход на лестницу. Люди приезжающие на квест в Волшебную страну, не понимают, что там живут люди, они ходят, заглядывают в окна, прыгают на подвесном мосту, отчего дом приходит в движение, разбудили ребенка. Конечно, это никак не испортило наш отдых, но прям огромная просьба сделать это, хотим к вам еще приехать!

Систему отопления в домиках: в комнатах душно из-за обогревателей, в гостиной холодно. Завтраки можно было бы сделать разнообразнее.

Постельное белье, старовато, но только на 1 кровати из трёх :) Завтрак скромен.

Единственный минус - это вода с запахом железа. Для чайника пришлось покупать воду. Лучше привозить с собой 5 - литровую бутылку

Качество воды. К сожалению, вода поступает с Этномира, а она сильно отдаёт железом. Для помыться сойдёт, но для питья крайне рекомендую захватить с собой канистру, что мы и сделали, отправившись в ближайший Боровск.

Очень горячая вода

Начитавшись отзывов, завтраки не брали, поэтому питание оценить не могу. Ничего не ели в Волшебной стране и в другое время суток. Может и зря. В Этномире все дорого, но у нас было с собой:) В домике как-то не очень аккуратно, есть какая-то заляпанность кухни, пыль встречается. Не критично, но исправить надо! Ну и запах воды присутствует, пахнет железом. На это повлиять сложно. Сталкивались с такой проблемой в некоторых не бюджетных местах Подмосковья.

Домик на дереве уже достаточно обшарпан изнутри. Но на такой природе, на это мало обращаешь внимание.

Уборка в доме хромает

Не понравилось питание. Пришли на обещанный и оплаченный завтрак. То, что увидели - ни в какие ворота: три стола, за одним сидят, два других - неубраны, завалены объедками. Администратор даже не пошевелился, чтобы убрать. В результате, съели стоя по бутерброду с чёрным хлебом, а горячее унесли с собой в домик. Так называемый шведский стол - это обычный термос, несколько оставшихся пакетиков зелёного чая, 5 кусочков сыра, 3 кусочка сырокопченой колбасы, недозревшие нарезанные помидоры, чёрный хлеб, сухие хлопья. На выбор готовятся блины, омлет или яичница. Ждать 15 минут, порции маленькие. Никто из нас не наелся. :( Хорошо, что из дома привезли пиццу, помидоры-огурцы, печеньки, а в номере чудом остались пакетики с чёрным чаем... Иначе пришлось бы ехать на завтрак в Этномир и выкладывать ещё одну 1000. Или больше 🤔

Туристы. Надо разделить гостей этого места и людей, которых пускают сюда за деньги посмотреть, мы окрестили их туристами. Они везде ходят, все фотографируют. Из-за них чувствуешь себя как экспонат. Теряется приватность что ли. Хоть везде висят таблички, что здесь наши гости, просьба их не беспокоить, но некоторые не обращают на это внимание, могут заглядывать в окна.

Могло быть чище, обстановка внутри - так себе

Задержка по заезду ( не убрали номер). С сервисом уборки просто катастрофа. Специально наблюдала когда уберут в соседнем домике и бане, в домике убрали через сутки перед приездом новых гостей, в бане не убрали за два дня. Мы жили три ночи, мусор в домине не был убран ни разу.

Нет такого.

Это не связано с отелем. Очень мешали осы. Они везде. И в Волшебной стране и в Этномире. Никого не укусили, но понервничали мы за детей.

Вот даже не знаю. Мне лично не нравятся душевые кабинки в принципе. Но учитывая специфику расположения парка и домика в частности, может быть, тут и нет другого решения. Территория вокруг парка требует доработки, какой-нибудь заборчик красивый. А то сетка местами - не вдохновляет. Да и дети из домиков сами бегают по территории, на которую в принципе может прийти кто угодно.

Маленькая территория , постоянно что-то строится . Приезжают экскурсии с детьми, не всегда спокойно. Питание скудное .

Из крана течёт ржавая вода непригодная для питья, настроить тёплую воду тяжело-либо холодная, либо кипяток. Уборка и смена полотенец осуществляется только по просьбе отдыхающих, на территории проживает собака. Каждый день на небольшой территории парка «Волшебная страна» гуляют приезжающие туристы, шумят и мешают отдыхать

На территории очень много ос. В доме проживают муравьи. Рядом с домом протекает ручей сомнительного качества. Есть ощущение, что именно в этот ручей уходят сточные воды. Задумка хорошая: дом а под ним ручей. Если бы не мутная пена на этом ручье. Хотя, запаха неприятного нет. Даже не знаю, как они это делают ))) Один из двух туалетов в доме не работал, но нам это не мешало. Душевая кабина очень маленькая.

1. Дом относится к комплексу "Волшебная страна", который, в свою очередь, аффилирован с парком "Этномир". Вход в "Этномир" детям до 12 лет бесплатный, однако сотрудники "Волшебной страны" делают вид, что этого не знают и предлагают билеты для детей "за полцены", т.е. за 200 рублей. Имейте это в виду и не поддавайтесь на развод. 2. Очень плохие завтраки (за отдельную плату), которые готовит изможденная девушка, явно совмещающая несколько обязанностей. Продукты в комплекс привозят из близлежащих магазинов, и заказанный с вечера завтрак может оказаться не готов просто потому что внезапно кончилось молоко и надо отправлять машину за новым. 3. Не слишком старательная уборка - в прихожей стоял аккуратный пакет с мусором от предыдущих жильцов.

Посетители парка — орава бешеных подростков, — вопили матом, носились табуном (так, что домик качался) и в целом не давали ощутить релакс. По возвращению домой мы обнаружили, что в домике нас — всю семью включая младенца, — искусали… Блохи.

Не смогли разобраться с душем, вода кипяток! Трогать крутить и вертеть не решились, пугала шаткость конструкции)

От этномира не совсем в пешей доступности ,мы ездили на машине ,хоть и минуту путь занимал но все же. Что касается непосредственно жилья , я как мама не люблю Пылесборники. А так всегда «за »творчество. Поделки хорошо ,но может следует сделать какую-нибудь зону для детей и творчества и туда определить все эти штучки . В номерах им не место ,на мой взгляд ,не каждый оценит. Тоже самое касается мягких игрушек,опять же собирают пыль . В целом все чисто ,но вот унитаз внутри грязноват и душ тоже внизу в налёте . Кухонную зону я бы дополнила сахаром,маслом для жарки , приправами ( многие наверняка забывают ) , и посудой ( длинным ножом , глубокими тарелками для супа ) , полотенцем и тряпкой . И посуду стоит мыть за гостями тщательнее . Я пишу все это не из вредности ,т к увидела старания людей и идейность . Очень уважаю. И хочется вам помочь стать лучше ,т к я часто оставалась именно в апартаментах ,знаю чего мне не хватает. И подкрутите двери или смажьте ,скрипят как и диван в гостиной .

Нет глубоких тарелок. Под утро кровать на цепях хотелось зафиксировать)

ВАЖНО: заезд и отъезд растянулись на час!никто не предупредил, что перед заездом нужно выслать номера машин, на месте оказалось сообщить их номера мало, пока их передадут куда надо и подтвердят, у всех же рации и это требует минимум полчаса 🙈простояли 40 минут перед шлагбаумом🤦‍♀️ неуважительно так к гостям☝️а при отъезде оказалось, что браслеты в этномир (для гостей домика на дереве вход в этномир 200р) нужно оплатить и за ними должен съездить человек с ресепшена привезти, что тоже растянулось на 40 минут. Если бы нас хотя бы предупредили о таких проволочках, мы бы заранее выслали номера и заранее купили браслеты, а так само собой вы ждите, вам делать нечего с 5ю детьми, младшей из которых 6 месяцев. Просто раздолбайство работников ресепшена и человеческий фактор🤦‍♀️ протекает речка и комары нас просто одолели, возможно летом их не так много; вода из крана пахла тиной, даже зубы чистить было неприятно, пользовались привезённой, полагаю в бане такая же вода;

Завтрак с 10.00, это очень поздно, не все спят долго, я к 12.00 уже обедать хочу, да и дети ноют, пока в 10.00 закажешь, готово только ближе к 11.00. Меню бедное, полуфабрикаты из заморозки. Пицца на сладком тесте, омлет один раз был с сахаром, второй раз пересоленый. Приезжают экскурсии, группы школьников толпой, шум-гам, правда, к счастью, к 18.00 уезжают. Нет закрытой парковки. Квет можно пройти только со взрослыми, хотели сбагрить детей, не получилось ) По территории ходят довольно большие, хоть и добрые, собаки, у некоторых людей может быть аллергия. Ремонтные работы на территории. Совет хозяину - можно продавать наборы зубная паста/щетка/расческа. У домов на дереве протекает ручей, там живет куча комаров, все же, нужно обрабатывать, хотя бы один этот ручей. На такси на территорию не заехать. Несмотря на все минусы, приедем еще.

Все было чудесно, нет нареканий

Не было детских кроватей.

Под кроватью был мусор и постельное белье с пятнышками.

Ужасный завтрак

Душ мы включали почти 20 минут. Так и не поняли каким образом удалось включить, но мы сделали это. Смутил один рулон туалетной бумаги на два сан узла. Плиты в домике нет, только микроволновка (электропечь?). Постельное белье не глажено. А в одной из спален вообще не сменили после предыдущих жильцов. Чьи-то сопли на постельном - это круто. В 9 утра (а мы так хотели тупо выспаться) начали работать строители, и стучать молотком под самым окном. Они к сезону строили ещё какой-то объект на участке. Минут через 15 вокруг дома начали бегать дети, пищать, и радоваться жизни. Тут претензий у меня нет, я детей люблю, но люди которые выбирают этот вариант размещения, должны понимать, что это место - это парк развлечений для семей с детьми. Мы к большому сожалению это не учли, и очень пожалели, так как вырвались сами отдохнуть без детей. Но нужно отметить персонал - очень вежливые и готовые во всем помочь люди.

1.Не до конца благоустроенная территория; 2. Строительные работы; 3. Ограничения на въезде (только по предварительно заказанным пропускам, такси нельзя вызвать «к подъезду»).

Приехали к началу времени заезда (15.00), дом еще убирали, заселились спустя час. За это время съездили в Этномир. Решетку для барбекю и уголь привозили с собой, с утра персонал стал всё убирать (до нашего выезда), унесли решетку и остатки угля. Решетку мы потом забрали, уголь оставили. Не поняла, зачем до отъезда гостей все нужно собирать, может, мы ещё планировали дожаривать мясо...

Не хватает разделочной доски

Уточню, что эти минусы никак не испортили нашего отдыха. но, надеюсь, администрация их учтет. ведь мы обязательно вернемся. - вода. ее невозможно использовать. даже руки ей провоняли. хорошо, что мы привезли с собой 10 литров покупной воды и на ней готовили, умывались, зубы чистили. - запах полотенец, смените кондиционер для белья. и на 5рых человек было 3 комплекта, но нам хватило. - отсутствие хоть какой-нибудь тряпки на кухне. стол приходилось вытирать салфетками. - в туалете при входе нет ничего (туал бум, мыло, полотенце перевесили из другого) - забор вокруг территории - портит вид. непонятная некрасивая сетка. - телевизор вечером было сложно посмотреть, т.к. интернет уже подвисал. - на кухне всего две чайные ложки. 5 человек йогурты ели по очереди. а надо было еще кофе намешать.

Нужно сделать так, чтобы кровать на цепях могла иметь фиксацию. Не всем может нравится качка. Есть кухня, но нет плиты. Подъезд к отелю нужно чистить. На легковой будет сложно подъехать в условиях снежной зимы.

Воду из-под крана, даже кипяченую, пить проблематично. Она имеет привкус. Лучше взять с собой питьевую воду в бутылках.

Плохо работал Wi-Fi

Дом на дереве качается =) но на этот минус можно закрыть глаза - такова конструкция

Место странноватое. На краю огромного поля. Красивым место назвать сложно.

На кухне нет плиты, есть мультиварка и гриль. Это не критично, но надо иметь в виду. Очень дурацкая охрана, они не относятся к дому, но нужно проезжать через непонятное КПП. Охранников вечно нет на месте, приходится ждать и звонить.

Ничего

Накануне приезда я прочитала отзыв о неработающем замке на входной двери. Позвонила в отель и администратор Ирина заверила меня, что все работает. Причём, я предупредила, что у нас маленький ребёнок и надо, чтобы в домике был тепло. По приезду столкнулись с задержкой в заселении. Нам озвучили, что оно будет в 15, а не в 14-30, как заявлено на букинге. Сказывается явная нехватка персонала - Ирина там и гостей расселяет, и на телефонные звонки отвечает (не всегда реально дозвониться с первого и даже второго раза), и со столов может убирать и при этом ещё по рации курирует квесты. Слова очереди на заселение «дайте мне две минуточки, а то я расстроюсь и уйду плакать» считаю верхом непрофессионализма - мы стоим с 8-месячным ребёнком и ждём заселения! Замок в итоге не работал! Вообще дверь изнутри не закрывалась и в номере сразу стало холодно. Пришёл мужчина, что-то подкрутил, но после того, как мы сходили на обед и вернулись, замок снова сломался. Нам предложили закрыть его с улицы и ходить в домик через балкон, так мы в итоге и делали два дня. Обогреватель в одной из комнат не работал! Но в остальном было тепло, хотя пол все равно был прохладный, а у нас ползающий ребенок. Спас детский коврик, привезённый с собой. Главный и глобальный минус - запах канализации!!! За ночь он стал настолько ужасным, что просто было противно там находиться. Умываясь утром, вынуждены были открывать в ванной окно. Домики в целом уютные, но много каких-то несуразных безвкусных мелочей. На одной из кроватей покрывало было прям с дыркой посередине. Завтрак с 10 часов, это очень поздно, этномир работает с 9, да и маленькие дети просыпаются гораздо раньше. Еда там вообще ни о чем, честно говоря. Кафе и тут же ресепшен, столиков мало, ждать еду долго. Вечером спасли стейки, привезённые с собой. Но с мангалом пришлось повозиться - дрова совсем сырые. Ещё один минус, что гости, приезжающие на квест или просто погулять, спокойно поднимаются по лестнице к домику и устраивают там фотосессии!

Самое первое и главное, пожалуйста сделайте ограничение для экскурсий на посещение балконов дома, очень не приятно выходить из душа или переодевать детей, когда в окно номера смотрят родители с детьми приехавшие на экскурсию. В нашем доме на балконной двери не было даже жалюзи и неоднократно к нам пытались зайти или просто за нами наблюдали! Пожалуй, это самое негативное впечатление от отдыха. Из остальных проблем: отсутствие стабильного интернета, а вместе с ним телевизора, отсутствие микроволновой печи (очень сложно разогреть детям питание), проблемы с водой.

Пожарив мясо на мангале(а он находится сразу под домиком) - выяснилось, что провоняла дымом одна из комнат. Ни на одной фотографии нет спальни с кроватью, подвешенной на цепях. Это жесть. Спать на ней было невозможно - возможно была нарушена технология монтажа.