Отзывы HotelJet

1. Завтрак, дорого и не вкусно (в целом еду не заказывайте) 2. Неисправность в канализации, как следствие - невозможность принять ванну (вонь страшенная), вытяжка работает но вытягивает на кухню.

Не хватило пастельных принадлежностей, а также отсутствовала посуда( пришлось просить на ресепшене). Якобы при уборке забыли поставить.

Немного "подуставший" ремонт.

Нет ресторана/столовой. Подушатанный номерной фонд.

Сложновато было найти, тем более ночью.

Сотруднику находящимуся на рецепшн надо быть поросторопнее и внимательнее, с части контроля времени отправки/встречи гостей в/из аэропорта. Питаться возможно только в столовой при гостхаусе, а цены там «московские»

Необходимость привыкать к гулу самолетов.

На верхних этажах очень пахнет едой, жирной армянской пищей)

Я бронировал Hotel Jet. Но отвезли в отель Аврора (если я правильно запомнил) , находящийся совсем по другому адресу. Это не принципиально, но просто не пугайтесь, если вас не туда завезут)))

Плохая шумоизоляция. Трансфер надо заказывать и до и после так как такси не находит. Для ночлега нормально, но для отдыха не подходит. Внешний это большой частный дом - отель. Нет шкафа для одежды. Нет фена в номере. Слышен туалет соседей.

10 минут на машине от аеропорта

Ожидание трансфера из Домодедово составило около получаса. Как раз перед нами забрал других гостей, поэтому пришлось ожидать, когда отвезет и приедет за нами. Так что без претензий. Кондиционера нет, но это мы знали из описания. Открыли окно. В номере не было мусорного ведра. Санузел один на два номера. В душевой нет полочки для мыла.

Бронировали отель на одну ночь, чтобы он располагался рядом с аэропортом. В результате нас встретил водитель отеля Аврора, в котором нас и поселили. Администрация отеля Jet об этом даже не предупредила, думаю по сути такого отеля и нет на самом деле.

По словам сотрудника гостиницы из-за отсутствия номеров в HotelJet, наше бронирование было передано (без уведомдения и нашего согласия) в отель Аврора, который находится в 16 км от аэропорта Домодедово, против заяленного расположения HotelJet в 3км. О замене гостиницы мы узнали уже при заселении. В номере отсутствовала шумоизоляция: шаги, разговоры из коридора, хлопки дверьми, сток воды хорошо слышны в номере. Долгое ожидание трансфера. После бронирования была направлена инструкция, согласно которой на выходе из аэропорта нужно было связаться с объектом размещения, время ожидания трансфера было заявлено 15-20 минут. По факту между первым звонком и подачей автомобиля прошло 40 минут.

В номере отсутствовала горячая вода. Возникло недопонимание с персоналом: попросили освободить выезд с парковки, чтобы выехать рано утром, в результате нас подняли ещё раньше с упрёком, что мы заказали машину и никуда не едем, всех задерживаем. Деньги на стойке регистрации взяли больше, чем было указано на Booking. И ещё очень долго не могли вернуть сдачу в "кафе". Пришлось долго ходить по всем, чтобы наконец забрать свои деньги.

Трансфер: Это полный трэш... С момента того как мы позвонили администратору на заказ трансфера (а звонить они просят как получим багаж) и входа в номер прошло почти два часа, если быть точным, то 1:44, (а прилетели мы в час ночи с двумя детьми) чтобы понимали! Как мне позвонили что машина ожидает, я и супруга собрали двух детей (на улице было очень холодно для августа -12) взяли багаж, коляску и пошли искать назначенное место встречи, когда добрались, машины там не оказалось (прошло минут 12-15 не больше). Звоню администратору и получаю ответ, что машина уехала... Вернётся через минут 15-20... (как потом оказалось он взял таких же пассажиров как мы и уехал). Мы всей семьёй шокированы от происходящего и замершие пошли обратно в терминал греться! Машина приехала минут через 30 не раньше, мы загрузились, сели, начали движение, тут на машину кидается женщина, оказывается она туда же едет с мужем, и ждёт эту машину (чуть было не оставили их, как до этого водитель оставил нас)! Едем мы, едем, я отслеживаю по карте, понимая, что едем долго и не туда, начинаю водителя теребить... Скоро будем говорит... Ехали минут 20... Отель: Приехали, по карте смотрю, это не HotelJet... Въезжаем в ворота, вывеска Аврора... Прикольно... На ресепшне задаю вопрос почему нас привезли не в тот отель, на что получил ответ, что это якобы филиал или что-то типа того... Время было три часа ночи, а следующий вылет уже через четыре с половиной часа, поэтому устраивать разборки не было ни сил, ни желания! Номер не в HotelJet: Спустились на так сказать цокольный этаж, номер в принципе хороший, но одно подвальное узкое окно и отсутствие предметов личной гигиены разочаровало ещё больше! Обратный трансфер ждал нас в назначенное время и домчал до аэропорта за 10-12 минут. В итоге нам не удалось пожить в отеле который мы бронировали... И у меня вопрос к администрации, почему Вы не уведомляете и не спрашиваете согласие на смену апартаментов и заселяете без нашего ведома???

Начну с того, что если вы заказали этот отель, не факт, что он вам и попадется. Я с двумя попытками и того не увидела, то что заказала на сайте. Просто ужас, сначала Аврора, туалет, душ, умывальник все в комнатке 1 на 1. Душем пользоваться только над унитазом. Не согласилась с этим. Увезли в jet. В домик увезли, где слышно как перешептываются люди, не то что ремонт за стеной. Все грязно и на от...сь. Для путан на ночь. В общем не советую ни в коем случае.

Душновато на втором этаже

Прошу прощения, отрицательный отзыв направленный по этому объекту, касался хостела Молоко в Омске. Я ошибся, прощу прощения.

Заказывала один отель, привезли в другой, заказывала с 2-мя кроватями двухместный, дали с одной полуторкой, на картинке было одно, в реальности все по-другому, странно, но спорить в 3 часа ночи уже стремно.

Не было воды. Кровать была сломана, вместо ножки стояла коробка....

Ужасно грязный номер.Его просто не подготовили после предыдущих гостей.Вопрос уладили,но после 2 дней дороги без ночёвки ,ждать пока уберут номер было очень неприятным сюрпризом. Номер был заявлен с 3 кроватями и диваном,а по факту 2 кровати и диван. Вай фай практически не работает. Напор воды в душе/кране ужасный.Минуту течет,ещё 2 нет Шумно. Душно в номере,те его никто не проаетривал. На окнах нет штор.

Еда. Заказали лагман, сырники и макароны с котлетой. Тосты. Все ничего, кроме поджареных макарон и горелой котлетой. Кусочек угля. По моему такое блюдо даже стремно показывать, не говоря о том, чтобы преподнести его. Тем более цена его 300р. Минус белье постельное на 2 человека. Заявляли что поселится 4 человека.

Это не отель, а гостевой дом. Подъездная дорога грунтовая. Семейный номер для семьи с двумя детьми не подходит - нужно раскладывать диван, который никак не огромный. Второй диван - непонятно для чего, торшер стоит на кухне, наверное для того чтобы не пугать. Одеяла были свалены кое-как в шкафу (на фото), поэтому не пользовались. Унитаз грязный, на стыке раковины плесень (фото). Душевая кабина приподнята вверх, внизу торчат трубы. Подушки плотные, такое впечатление, что перьевые. Администратору пришлось объяснять несколько раз, что мне не нужна машина в аэропорт. Разбираться по поводу этих моментов не стал, так как приехал с семьей в первом часу ночи, нужно было только переночевать одну ночь, и искать что-либо другое не было ни времени ни сил. Завтракать не стали - комната приема пищи маленькая. Выбирал этот отель по отзывам, но честно говоря, семейный номер - это просто отстой.

Отсутствие возможности расплатиться картой

Безобразное состояние ванной комнаты. В душевой кабине сломана дверца - вода льётся на пол. Грязный кафель, плесень. По приезду был сломан телевизионный кабель. Попросили сотрудников наладить - никто не пришёл. Наладили сами. В комнате недостаточно мебели (нет прикроватных тумбочек, шкафа, даже мусорка отсутствует) и очень слабое освещение. Соседей очень слышно. Фотографии не соответствуют действительности. Самостоятельно отель найти очень трудно. Не рекомендуем останавливаться даже на одну ночь.

Вместо гостиницы Джет привезли в гостиницу Ной.

Сменить повара

Очень шумно

В номере есть кухня но нет посуды!!! Приходилось ходить к ним на кухню и там просить. Это конечно не критично, но если есть кухня то и посуда должна быть. Парковка на территории отеля платная(может так заведено я не зная т. к. все больше квартиры снимал)

Наличие чайника в номере не позволило им воспользоваться потому, что ни чашек, ни чайных пакетиков не было, только через заказ. Утренняя побудка в 4-30 не состоялась , очевидно забыли позвонить. Хотелось бы видеть очаровательную девушку на ресепшен не в тренировочном костюме, это все таки работа, а не спортзал.

Воды горячей не было! персонал хамил и угрожал, что если я напишу про это, то не заселят нас! предлагали другую гостиницу (их же сеть) но надо было заплатить в 2! раза больше. путаница с номерами в 2.00часа ночи к нам просто открыли дверь своим ключом, через минут 10 стучали еще...не помыться и не выспаться с дороги не удалось (((

Заказал обед ,девушка пока несла - все разлила ,в итоге сырники и салат со вкусом борща - такое себе удовольствие . Пришлось вежливо объяснять ,что вина ее и она должна все поменять,на что та не сразу и неохотно согласилась,попытавшись сделать меня крайним ,мол дверь в наш корпус была закрыта и неё вина. Еда - невкусная ,цены чересчур завышены.

Все было супер!

Все хорошо

Наличие платной парковки за доп. деньги, скорее всего не успели убрать номер к нашему заезду ...

Номер на троих: комфорт. Все чисто, хорошо, но по спартански аскетично. Ехали из за границы и простота номера очень бросается в глаза. 2 железные кровати, небольшой диванчик, место лучше для ребенка, у взрослого ноги свисают.

Отель - это трехэтажный дом в посёлке дачного типа, оборудованный под гостиницу. Вокруг - частные дома и гравийная дорога, но тихо и спокойно. Нет ни магазинов, ни кафе, ни банкоматов в пешей доступности. А принимают к оплате только наличные, о чем при бронировании нужно более четко сообщать. В ванной протекал душ и мыться под ним было очень сложно. Номер, в который нас заселили, отличался от забронированного по фотографиям.

Оплата только наличными на свой страх и риск. Почему так пишу, да просто мне не очень хотели отдавать сдачу. Номер стоил 3400, я дала 5400. Сдачи не было. Пробыли мы в номере всего 6 часов. Когда выезжали, администратор настойчиво утверждала, что сдачу отдала. Я была в шоке! В следующий раз буду просить расписку.

Трансфер ужасный, водитель то ли уставший, то ли просто неадекватный. Номер грязный, пол не мыли , везде чьи-то черные волосы, постельное белье в дырках. На обратную дорогу взяла такси, так как на трансфере ездит просто опасно, 120 км по городу со странным водителем - спорный бесплатный трансфер.

Не сходит вода в умывальнике. Постель на диван заправляли сами, не дали третью подушку, хотя бронь на три человека.

Не во всех номерах есть кондиционеры, а с открытыми окнами слышно шум пролетающих самолетов.

Гостиница не в трёх километрах от аэропорта, а в 15км, поэтому трансфер надо заблаговременно заказывать, минут за 40.

Не работала сантехника. Вода не уходила.

Номер ну ооочень небольшой, нет холодильника, нет штор/жалюзи на окнах, местная "домашняя" кухня весьма недешевая.

Надо понимать,что это коттедж в посёлке с частными домами и ночью,когда туда везут,немного не по себе.Но все цивильно,устроили,разместили.Санузел грязноват,в комнате для 4 чел.-реально спать 3 чел.,а кожаный диван не удобен,скользкий,без матраса.Подушки для 2чел-хорошие,а 2 остальные-огромные,каменные.

Отсутствие кондиционеров.

Грязный санузел и одеяла, разломанная мебель, отсутствие подушек в достаточном количестве.

Трансфер пришлось ждать 45 минут. Странный парень на ресепшн дежурил, вроде отправлял машину, но ...

Минусы - выбрали номер на 4х взрослых. Номер маленький. В номере жутко грязно! Такое ощущение, что убирали крайний раз полгода назад! Под кроватями лохмотья пыли и волос, в ванной комнате в душевой плесень, на полу грязно, сама душевая кабина и ее стеклянные стенки наверно не вытирались от застаревших водных капель никогда! Сантехника в душе грязная, липкая и в разводах. В номере жутко воняет кухней и маслом, она этажем ниже. Наш номер был на 3 этаже. За одну ночь мы отдали 8 т.р., конечно для Домодедово и номера на четверых это не много, но и не мало учитывая такие условия. В номере есть чайник, но воду из крана туда не налить - вода воняет ржавчиной. На мой вопрос о воде - сотрудник кухни сказала что это нормальная вода, и у них в отеле есть многоступенчатая система фильтрации. Чушь и смех. Пришлось купить воду у них же на 1 этаже в автомате по 50 р за бутылку 0,5 и ее уже кипятить. Водой из крана даже было противно купаться в душе. Кухня - еда есть, кухня работает круглосуточно, но честно говоря мы побрезговали что-либо заказывать. На кухню я заходил чтобы взять стаканы и чай - кухня оставила впечатление не очень, не аккуратно и грязно. Короче, для неприхотливых, и для перекантоваться 1 ночь между перелетами - кое-как сойдет.

Звукоизоляции никакой, еда посредственная