Отзывы HotelJet

Питание для большой группы очень проблематично. Готовит один человек, посадочных мест 7, остальным только в номерах.

Отличное расположение, очень близко к аэропорту, бесплатный трансфер, чистый номер, приветливый персонал )

Плохая шумоизоляция-из номера слышно то, что происходит в коридоре.

WiFi. Нет берушей обещанных. В третий раз.

Цена за питание очень высокая.заказ делается по меню,ожидание минут 15.в Номерах нет фена,стаканчиков для воды.Куллера нет ни на одном этаже.в целом неплохо.Переночевать одну ночь можно.

Разместили в номере, где было три кровати, хотя заказывал одну двуспальную. В номере валялись посадочный талон гостя, что жил два дня назад и другой мелкий мусор, хотя пастельные принадлежности были отлично выстиранные и выглаженные. Санузел на этаже - давненько с таким сервисом не сталкивался. Правда и номера всего два. Территории или благоустройства нет вообще. Администратор на ресепшене не имеет ни кассового аппарата, ни терминала банковского. За меньшие деньги на побережье Чёрного Моря можно снять лучший номер и с сервисом ну на порядок выше! Вывод: обычная ночлежка. Жить тут нельзя.

Нас заселили в номер не в тот, который мы заказывали. Одеяла комом валялись в шкафу. Заказывали номер на 2взрослых и 2деток, постельное было на двоих, попросили дополнительный комплект-принесли ещё один...прилетели рано, доплатили за ранний заезд(не страшно!)НО!!!Номер был ужасно грязен (полы как будто не мыли, были в волосах, пыли и мелкой грязи,кружки на кухне были в налёте). Телевизор стоял для «вида», ни флэшки ни каналы не работают. Спустившись к администратору, он никак не решил данную проблему. По космическим ценам «готовят» очень НЕ вкусную еду, пришлось выбираться кушать в кафе. Не знаю, может нам так не повезло, но нам очень не понравилось. Повторно в данный отель не поедем(

Очень тонкие стены, двери скрипят, уснуть сложно из-за шума

На сутки пойдет, но не больше!

Ремонт в соседнем номере.

Номер был на 4 человека, а подушек и других принадлежностей дали На 3 чел.

-Скудное меню, неоправданно завышенные цены на еду.

Номер располагался на окраине лесу с ужасной дорогой. Номер, который мы забронировали на сайте, вообще не соответствовал, плюс ко всему нас было 3, одеяло было одно, тапочки 2 пары, кружки 2, номер на троих. Выбранный номер на сайте был не случаен, по состоянию здоровья. Но когда мы спросили почему так получилось, нам не смогли объяснить,сказали, что в наш номер заселили, а так как это была глубокая ночь, не стали спорить. В итоге я не спала всю ночь. Утром пришли соседи, попросив чайник, чтобы вскипятить воды. А так как сначала с нас взяли плату, а потом заселили, ничего нам не вернули, да и особого извинения я не услышала.

Немного грустный вид из окна) и плохо убегала вода в душевой, но это легко поправимые мелочи.

Бронировала : комфорт с кухней двухкомнатный, с балконом, по приезду сказали что номер занят (! Как так?!) И заседили в комнатушку 5*5м., на вопрос мой, что делать, есть ли выход , сказали : нету. Единственное из за этого,не взяли за ранеезаселение- мы приехали за 1.5 часа(это 500р). Слышно все, что происходит у соседей.

Нет такого

Нас встретила Галина, узнали ее имя по бейджу, скорей всего она обслуживающий персонал. С парковкой, было обещано предоставить, но Галина была не в курсе, и пришлось ей достаточно долго втолковывать, что место для машины забронированно. Дальше было "лучше" на ресепшене была она же. Номер для нас не был оставлен, хотя бронировали 23 апреля и получили подтверждение. Галина созвонилась, наверное с хозяином отеля, и предложила номер, какой был.... Когда мы туда прошли, у нас просто был шок. Был забронирован и подтверждён номер - Большой с 2х спальной кроватью на двоих человек. Мы же увидили, две односпальные кровати, и номер малюсенький. Мы поняли, тут сразу, что нас не ждали.... Пришлось открывать приложение Букинг и показывать, что подтверждено бронирование большого номера с двухспальной кроватью. Тут Галина нас попросила подождать и опять набрала хозяину отеля, после дала ключ от большого номера, который в общем совпадал с бронированием. И мы заехали наконец то , в номер после 30 минутного ожидания. Дальше было продолжение..., в номере было не совсем убрано, пыль клубами лежала на гардинах, занавески грязные и углы полов совсем не промыты, в общем чистота номера с натягом на 3 балла. Что немного повысило настроение, это чистое хрустящее простельное белье. Когда мы уезжали, с нас требовали какой то лист, который забыли нам дать при въезде. В общем, своим знакомым, Мы Не Советуем этот отель. Мы отдыхали и в лучших и в чистых отелях частного содержания.

Мы жили на последнем этаже. В этом номере душ капал не переставая. Всю ночь слушали как течёт вода.

Заказывали 4-х местный номер. Нам был предоставлен номер с двумя односпальными кроватями и маленький клеенчатый диван, который едва подходил одному. Постель на этот диван не была предоставлена. Попросили выделить одеяла и подушки, принесли только один комплект. Но постельное белье не соответствовало размеру подушек и одеял.

По еде: картошка с мясом не понравилась, потому что в тарелке была одна картошка и два жалких маленьких кусочка мяса. Заказывать не советую. А по поводу заселения, услуг, то все прилично! Да, ещё не на всех хватает трансфера. Машина одна и если вы запросили трансфер в аэропорт после других гостей, то придётся ехать как нам на такси. Хотя и цена на такси бюджетная, 220руб.

В ванной в душевой кабине капала вода, этот звук раздражает, особенно ночью. Холл отеля не отличается чистотой, все выглядит потрепано. Еда посредственная. Отель находится в коттеджном посёлке, поэтому нет мест поблизости, где можно поужинать или пообедать кроме отеля. Подходит для одной ночёвки между рейсами, если нет желания сильно тратиться на отель.

Поселили с третьей попытки, вместо большого улучшенного номера сначала пытались заселили в номер малюсенький , без туалета и душа и с кроватью размером полтора на двоих , потом все таки поселили в номер с душем и туалетом и тремя односпальными кроватями , да, номер только отремонтирован, но плинтуса ещё не прикручены, нет ни фена , не чайника (как это написано при бронировании ) , зато при выселении содрали ещё 750 рублей за ужин , который был включён , с формулировкой - «вы съели на порцию больше чем положенно», хотя как положенно , узнали только при выселении , при заселении и заказе ужина « как у них положенно нам к сожалению не было озвучено» . Вывод: летам постоянно , в Домодедово останавливались в Аэро отеле , первый раз решили немного сэкономить, а зря , финансового вышло одинаково , а качество - жуткое !

Отсутствовала дверь в душевой кабине

На ресепшн отметили безразличие. Дорогое Кафе при отеле.

Без трансфера и такси оттуда не выбраться. До остановки общественного транспорта 2 км по грунтовке с чемоданами не дойти.

Нет воды питьевой.

Рядом нет никакой инфраструктуры.

Нет в номере воды . Магазин в 10 минутах ходьбы , но очень грязная , пыльная дорога . Если будет дождь то и вовсе не сходить и не купить .

Ужасный отель,описание не соответствует реальности,персонал даже не помог чемодан докатить маленький....рядом в номере была пьяная пара,которая не мешала персоналу,а не спать до 3х ночи благодаря им было "великолепно" особенно перед самолётом

Комната совсем маленькая, ванная,как выяснилось,общая на несколько комнат,фена нет(( Ожидали лучшего.

Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Хотели заселиться на 2 часа раньше пришлось доплатить 250р, хотя останавливались сумарно на 8 часов. Ожидали рейс. Кредитные карты не принимали, чем поставили в затруднительное положение. В номере было прохладно. Хорошая слышимость. Звук закрывающейся входной двери отлично слышали. В туалете в раковине плохо уходит вода. Есть чайник, но чай и кофе за отдельную конскую плату. Переживали, что опоздаем договорились о трансфере на определенной время, но все равно пришлось ждать.

Бесплатный завтрак-это относительно. Пользуясь их меню, вы можете выбрать еду на 350 руб на человека. Фотографии меню приложил. И далеко не все есть в наличии естественно. Шумоизоляции никакой нету: самолёты слышно, разговоры соседей тоже. Мансардное окно закрыть от света нечем. Бронировал номер с двухместной кроватью. Сотрудник сказал, что все номера с такой кроватью заняты. Можете сдвинуть одноместные. В номере стоит чайник, но самого чая или кофе нету. Повара постоянно надо ждать. Проблемы с оплатой картой.

В номере очень холодно. В ванной комнате просто окоченеть можно. Нет питьевой воды. Была в корпусе новом, он подальше. Ощущение, что одна в доме. Жутковато.

Душевая кабина без дверцы.

Жили в 9 номере, верхний, 3 этаж. периодически, если внизу пользовались водой, напор воды очень слабый. Это был единственный минус.

Были неудобные слишком мягкие кровати и с непривычки очень плохо спалось

Дорога к отелю и завтрак.

При входе нет никакой вывески с названием отеля. Сантехника в номере 3 требует ремонта,на мини-кухне водой пользоваться нельзя,потому что сифон просто отвалился и вода из слива побежала мимо,очень пахло канализацией.В ванной вода уходила ну очень долго.Ночью замерзли,так как вместо одеял дали простыни.Мы были несколько часов,поэтому для нас не очень критично,но надолго останавливаться там я бы не стала

Шумное соседство кухни. Крохотные блины. Номер за одну и туже цену что в предидущие разы, оказался в два раза меньше того что был бронирован.

Сотрудк на ресепшене не очень заинтересован в комфорте гостей. Был забронирован номер со своим санузлом - в результате дали с саузлом по коридору, когда спросили как так? Получили ответ, что вы же сами выбрали с кроватью двухспальной! Т.к была ночь - разбираться уже не стали, но номербнз санузла, думаю стоит дешевле. На утренний трансфер нам сказали прийти заранее, чтоб нас не ждали, в результате мы очень долго стояли в коридоре, хотя могли бы это время спокойно провести в номере. А сотрудник мирно спал в своем кабинете, и был не доволен, что мы ему задаём вопросы про трансфер.

Чайник не работает, лейка в ванной не работает, вода в душевой плохо уходит.

Из минусов: на 4 человек было 3 кровати, пододеяльники надевали сами??, вода в душе уходила плохо, терминала для оплаты картой нет. На 1 ночь после или перед полетом более менее подходящий вариант.

Хорошая слышимость из коридора. Не рабочий терминал для безналичной оплаты. Глухой частный сектор.

Мы указали что нам надо 3 кровати . Но категорически сказали нет и третим спальным местом был развалившейся диван . Как писали ниже путешественники , Роспотребнадзору туда надо наведаться , а пожарникам и тем более .

Небольшой шум от взлетающих самолетов

Номера не соответствуют фотографиям. Заселили совсем в другой номер, не который бронировали. После ругани поменяли...НО...это не то, что описывалось про Отель.

Был забит слив в душевой кабине и персонал не смог решить проблему.