Отель «Жемчужина» находится в городе Серпухов. К услугам гостей ресторан. В отеле возможно размещение с домашними животными. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. Среди прочих удобств отеля — общая кухня. Расстояние до московского аэропорта Домодедово составляет 64 км.
Большой номер на 4 человек, с удобными кроватями, наличие на первом этаже кухни и места для принятия пищи на каждом этаже, удобное месторасположение, отзывчивый персонал
Недостатки:
Неудобно расположены разетки (не у каждой кровати), душ - мини (шторка липнит к телу, что вносит дискомфорт), чайник - один на этаж
Уют старого Серпухова - старинный дом, интерьеры со вкусом и простотой, в двух шагах от исторических памятников - Кремля, Соборной горы, в старой части города. Идеально для краеведческого туризма
Недостатки:
Неудобно расположены розетки в номере - чтобы зарядить гаджеты, пришлось поизгибаться и подвигать кровати :(
Огромный номер, с прекрасным видом на три храма. Удобная кровать, два одеяла на двоих. Чисто. Хорошее расположение отеля.
Недостатки:
В номере за 2100 нет телевизора.... каменный век.... нет стаканов, зато есть кувшин. Пить видимо нужно из него. В ванной оторванная драная штора. Нет освежителя воздуха. Трещина на окне, и через весь потолок. В номере очень темно. Просто очень. Потому что в двух люстрах горят всего три лампочки из восьми. Очень оригинальные входные двери. Они со стеклом. И любой желающий может увидеть, что происходит у вас в номере. Но самое главное обслуживание. Это треш. При заезде о нас кажется не знали. Вышла непонятного вида в халате тётя, долго искала нашу бронь. Слава те нашла. Позже долго пытались найти в номере розетки, позвали на помощь девушку с ресепшн. Она пришла встала в дверях, побледнела, испугалась, даже не попыталась поискать, сказала дрожащим голосом ОЙ... НЕ ЗНАЮ... ДОЛЖНЫ БЫТЬ... в Итоге нашли сами. Одна была под столом за скатертью, вторая ЗА ЗАДВИНУТОЙ ТУМБОЙ. Прикол, нас еще обвинили, что мы звери и довели "БЕДНОГО РЕБЁНКА ДО СЛЁЗ"!!! Говорим, для нас тут нет РЕБЁНКОВ, а есть сотрудники гостиницы, в обязанность которых входит помощь гостям. Ответ - "мы не сотрудники, мы просто здесь замещаем". Ну видимо и не гостиница тут)))
Долго искали с друзьями (нас было 5 человек) где остановиться на ночь в Серпухове. В последний момент наткнулись на этот отель, да еще и была свободна комната на 5 человек. Идеальный вариант для такой большой компании - по цене получается отлично. В отеле на каждом этаже есть общая гостиная, где можно вечером посидеть поболтать.
Недостатки:
В номере развалился стул под человеком - судя по всему он был сломан уже давно, но каждый раз постояльцы складывают его, как будто он не сломан и ставят на место к столу. Довольно хлипкие пандусы для инвалидной каляски - очень круто, что они вообще есть, но если привести их в порядок будет вообще идеально. Отсутствие в комнате хотя бы чайника и чашек - огромный минус.
Комментарий:
Если сделать небольшой ремонт, добавить чашки и чайник в номера - будет отличный отель в центре.
Гостиница находится рядом с основными достопримечательностями. Тихо.
Недостатки:
Умывальник в комнате, как то привычнее чтобы он находился в ванной. Нет ночников, один выключатель у входной двери. Одна розетка чтобы зарядить телефон, фотоаппарат. Нет покрывала на кровати. Нет лифта, на четвертый этаж с чемоданом
Тепло в номерах. Есть оборудованая кухня на первом этаже и можно самим приготовить еду. Есть общий холл с обеденными столами, где можно удобно пообедать или поужинать под телевизор.
Недостатки:
В номере не было раковины и холодильника. Не очищена от снега парковка.
Нужно было переночевать перед дальнейшей поездкой, решил остановиться в «Никольской». За два дня до приезда забронировал одноместный номер . Важно было расположение от ж/д вокзала и близость к центру города. Приехал в Серпухов рано утром. В 7 ч был в гостинице. К моему удивлению, заселили сразу же. Внешне здание обычное, внутри же все очень уютно. В номере были: полотенца, тапочки, зубной набор. Вежливый и отзывчивый персонал. На пару-тройку дней пребывания отель вполне годится и стоит своих денег. Завтраки по запросу 180 рублей.
Недостатки:
При наличии парковки не всегда есть свободные места, как я потом узнал рядом находится здание судебных приставов
Очень отзывчивый приветливый персонал. Удобное расположение в историческом центре. Интересный уютный дизайн и довольно свежий ремонт.
Недостатки:
Цена для качества гостиницы очень сильно завышена. Батареи совсем слабые в комнате ужасно холодно, приходится спать во всей одежде. Пи этом одеяла не то что тонкие а совсем как накидка. в субботу в 8 утра начали прям на этаже долбить стены перфоратором. Такое вообще немыслимо как могло произойти, за пределами моего разума. Позвонили на ресепшн попросили прекратить, 2 часа не долили но в 10 опять начали. Так что тем кто хочет просто отдохнуть в выходные и выспаться не советую туда соваться. В комнатах очень грязно. Отодвинули кровать там просто ужаснейший мусор, вода в ванной не проходит, все затапливается, туалет ужасно шумит, не когда им пользуешься а вообще что то с трубами. В ванной тоже грязно и нет ни одного крючка. дверцы люка закрывающего трубы туалета тоже нет. В общем если бы это было в 2 раза дешевле то еще сошло бы. Но за эту цену неприемлемо.
Парковки нет, завтрака по факту нет, в номере очень холодно, какая то палата, зеркала нет, телевизора нет, НИЧЕГО НЕТ!!! Совок в мишуре!!! И волосы везде !!!
Чисто, удобно, тепло. Прекрасное отношение администратора Натальи. Очень вкусный завтрак. Хорошее расположение гостиницы, недалеко от жд вокзала. Отношение цена-качество отличное.
Отель удобно расположен. Парковка небольшая, но нам места хватило даже с учетом позднего прибытия. Отель полностью приспособлен к пребыванию маломобильных граждан (везде оборудованы пандусы и поручни). Единственное, что не понравилось - отсутствие раковины в ванной комнате. Когда моешь руки или чистишь зубы над душевым поддоном брызги разлетаются во все стороны. Очень приветливый персонал. Но перенести завтрак, к сожалению, не в силах менеджера, поскольку он доставляется уже готовым к определенному времени. Ввиду раннего отъезда воспользоваться им не удалось.
Удобный тип бронирования без предоплаты. Недалеко есть продуктовый супермаркет и тц Корстон Чистое постельное белье и полотенца Возможность бесплатно взять любую посуду в номер Ортопедический матрас на кровати, это огромный +
Недостатки:
Круглосуточно, но закрывается в 12... Отсутствие телевизора Отсутствие раковины в номере Соотношение цена/качество немного не соответствует
Шампунь, мыло, гель для душа. Приятные. Общий интерьер отеля - без изысков, но аккуратный.
Недостатки:
Отель закрывается в 24 часа. Работает круглосуточно, как заявлено, только для гостей, которые задерживаются в дороге. Кулер в общей зоне не работает на подогрев воды - только холодная.
Добрый день! Неплохой отель. Номера большие (жили в четырехместном). Были в начале октября - в номере было тепло. Завтрак хороший - омлет, хлеб, чай и еще чего-то. Завтрак подается необычно: спускаешься вниз, говоришь администратору, что хочешь завтракать, она его при тебе готовит и отдает на подносе. С подносом идешь к себе в номер и там завтракаешь. В общем достаточно удобно - кушаешь в семейном кругу. Хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Немного суровый персонал. Отсутствие чайника в номере.
В центре, все недалеко. Хотя и сам город невелик. На тихой улице, номер был большим.
Недостатки:
Странная раковина внутри номера а не в ванной, слышимость. Что удивило - запирают двери после ноля часов и дальше как хотите. Пришлось стучатся, хотя мы и предупредили, что придём поздно. Естественно, открывали дверь очень не дружелюбно. Завтрак - формальность, яйцо с хлебом, огурцами, помидорами и чаем.
Завтрак только в 9 утра! Просили пораньше, не дали..... так и остались без завтрака. Тяжело попасть в отель ночью. Закрываются и сложно разбудить. Долго стучали и звонили и еще недовольство нам свое высказали.
Шумоизоляция. Двери картон со стеклом, я мешал соседям ночью, они мешали мне с утра. что уж поделаешь такова специфика картонных стен. для ночевки сойдет. месторасположение очень спокойное
Отель просторный, чисто. Проживающих было не много, но слышимость сильная, если кто-то заселяется ночью, это очень хорошо слышно. Интерьер приятный. Места очень много везде, кроме ванной комнаты, но это не доставляло существенных неудобств. На завтрак яичница из одного яйца, белый хлеб, долька помидора, долька огурца и чай, все вкусно. Еще кусочек колбасы, ее мы есть не стали. Немного неудобно, что не было кипятка в кулере. Можно попросить скипятить чайник у горничной, но когда поздно, устали и хочется быстро, то ходить, звать, просить, ждать не хочется. Было бы здорово самим быстро скипятить себе воды, но, как мы поняли, чаще всего кипяток в куллере бывает, просто нам не повезло. Холодильник есть, но чем то переполнен на столько, что не поместились три стаканчика йогурта, хорошо,что были на своей машине и на улице бвло прохладно, йогурт ночевал в машине. В целом все было очень неплохо. Если соберемся еще раз ночевать в Серпухове, то, возможно, вернемся в Жемчужину.
Недостатки:
Хотелось бы иметь быстрый доступ к кипятку и немного места в холодильнике. Серпухов произвел впечатление плохо освещенного, не очень уютного и жутковатого в темное время суток городка. Вокруг отеля совершенно темно. Ночью кажется, что цивилизации нет и конец света именно там.
Приехали мы поздно, после праздника День города, народу тьма!! и почувствовали что нас здесь ждали)) мест на парковке не было, но для нас нашли!!тепло и уют в номере, горячий чай по нашей просьбе, администратор очень внимательна и гостеприимна, как будто действительно в гости приехали)) номер большой, кровать и мебель удобная, завтрак нормальный
Аркадий был терпелив и поэтому не резок и вежлив, несмотря на все навалившиеся на него непреодолимой силы препятствия. Его уже неделю преследовали удивительно совпавшие в очередности подстав препятствия, на которые он не мог махнуть рукой и отпустить на самотек в силу своей ответственности и желания достичь поставленной цели. Все было настолько мистично неправдоподобно, что ощущение миллиарда лет до конца света стало осязаемым. Только черти с такой силой и напором могут вмешаться в чистые помыслы и устремления последовательных действий человека. И тут я невольно его просто спас от ещё одного удара судьбы. Случилось это как бы невзначай. Прозаически просто: мы заселились в гостиницу. Случайно выбранную на известном сайте выбора неизвестных гостиниц. Так случилось, что в командировке надо спать. А при нагрузке в более 12 часов работы желательно не в машине. Гостиница, вслепую заказанная, показалась жилой. Мы оплатили, заселились, сходили перекусить, я взял пива, поговорили. Аркадий не пьёт- лёг спать. Я пошёл на улицу курить. Тут возникли мелочные проблемы с зарядками, проводами, - подготовкой к работе на следующий день. А надо сказать этот отель в старинном городе занимает здание бывшего трехэтажного особнячка с надстройкой. Тихие пустынные улочки и на порог припаркованные автомобили. Решил технические проблемы. Стою на улице. Наслаждаюсь тишиной старины и звездным небом, мерцающим самолётами. Тут входная дверь резко настеж открывается и чуствительно бьет меня по спине. - Вы спать собираетесь? - безапелляционно рычит на меня пожилая дама с украинским акцентом - А каким образом это Вас касается?- Недоуменно восклицаю я. - Мы в 12 ночи закрываемся! - Я поселился в гостиницу? - задаю я уточняющий вопрос. - Вы тут свои правила не устраивайте!- Довели до моего сведения. Тут мне стало неловко и я робко возразил: "Видите ли, Вы не правы- слева от вас висит табличка, где выгравировано по-металлу: "Круглосуточно".
Недостатки:
Управление. Хамство
Комментарий:
Даже стаканов в номере нет! Не говоря про туалетную бумагу и про полотенца для лица!
Большая площадь номера, удобная мебель, чистота, приветливая хозяйка, стоянка для автомобиля, тихое место, удобное расположение.
Недостатки:
Раковина умывальника находится не в санузле, а в жилой комнате. При этом зеркала над ней нет. Побриться - уже проблема. Неудобный душ, вода легко выливается на пол, душевая лейка без кронштейна.
Грязный ковер, отсутствие держателя для душа, отсутствие крючка, полочки в душе. Отсутствие штор на двух из трех окон, которые выходили на соседнее здание, где допоздна работали люди. Две простыни на одной кровати в которых постоянно путаешься. Очень холодно.
По сути все, номер за 2000 выглядит как номер за 1000 в любом другом отеле. Кровать сильно скрипела, умывальник шатался во все стороны и был установлен в спальне, телевизора не было, душ грязный, мыться там желания не появилось, поехали потными и грязными дальше по своему пути следования. Чисто заехать и поспать можно, за удобством и хоть каким то комфортом сюда не спешите. Заезд до 23:30, советую это учитывать, а то будете ждать пока вам откроют парадную дверь, если сможете достучаться)) хотя на входе табличка - круглосуточная работа. Захватите с собой средство от комаров и по возможности от мух, что бы они не мешали вам спать. Тупо комнатка с кроватью за 2000. Дорого. Завтрак сделали для нас пораньше и довольно вкусно, спасибо за это.
В целом чистая гостиница, недавний ремонт, номер убран, завтрак подали, спать не мешали. Парковочные места есть.
Недостатки:
Нужно понимать, принцип соотношения цена-качество. За такие деньги и за одну ночь в гостинице - вполне. Из недостатков - достаточно душно в номере, полотенца с пятнами, шторка в душе с дыркой, вода подтекала. Нет зеркала в номере! Даже в ванной. Для завтрака выделен один стол у стойки ресепшен. Поэтому пришлось ждать, пока закончат другие туристы. На завтрак (без выбора) - яичница, вареная колбаса, хлеб, дольки огурца и помидора, черный чай с сахаром.
Комментарий:
Хороший вариант для неприхотливых туристов, останавливающихся проездом
Хамство персонала! Мы предупредили, что будет поздний заезд(ехали с детьми издалека на авто) и нам дали добро, однако нас в 23.20 встретили словами- скажите спасибо, что ваш номер не сдали и вообще в это время мы не заселяем. И вообще в ответ окровенно хамили. Утром когда уезжали та же тетка с возмущением спросила куда мы дели памперс ребенка?? В мусорку конечно. Ах как же так!!! почему не вынесли с собой?? Завтрак поздний для тех кто проездом- в 8.30-9.00, на вопросы про пораньше, получили крайне эксперессивный отказ. Номер на 2 этаже окнами выходит на другую сторону на 1 этаж - и до 3 ночи орали люди и шумели машины. Одно полотенце на 4 кровати!!! На вопрос о неработающем ночнике ответили, что батарейки все украли и нам ничем не помогут. И зачем то умывальник прямо в комнате, а не в санузле и с маленьким ребенком не удобно - вода шумит и будит.
Комментарий:
Были здесь проездом по пути на юга, больше в эту гостиницу не приедем и друзьям не посоветуем.
Персонал нормальный (с предыдущими отзывами не согласен , она своеобразная) . Месторасположение и парковка . Завтрак нормальный и приготовлен хорошо .
Недостатки:
Звонили спрашивали об общей кухне . Сказали проблем не будет . В действительности получили отказ ??? Ручка в туалет и ванную , живёт своей непонятной нам жизнью ?! Очень удобное решение вместо москитных сеток за окнами ... большие паутины ! Розетка вторая , которую мы в конце нашли , очень удачно спрятана под столом .
Очень приветливый персонал, встретили и разместили оперативно. Т.к. уезжали мы в 5 утра, администратором было предложено подать вместо завтрака ужин, что нас вполне устроило. Отель расположен в старом здании на тихой улочке, в то же время рядом есть магазины и торговые центры. Очень просторный и уютный номер.
Нет документов о заселении,проблемы с парковкой,холодильников в каждом номере нет,тусклый свет , по ночам нетрезвые водители за рулем врезаются в припаркованные машины,и не дают спать.
Расположение отеля. Сам город, в котором очень много замечательных храмов, монастырей. Вид с Соборной горы, вид со смотровой площадки Высоцкого мужского монастыря - потрясающие! Замечательный Историко-художественный музей.
Недостатки:
Я бронировала одноместный номер с завтраком более чем за месяц. Когда приехала в так называемый Отель, да еще Жемчужина, мне сказали, что все одноместные номера заняты, и облагодетельствовали, поместив в квартиру, но без завтрака. Квартира в другом доме, во дворе, на первом этаже. В кухне не горел свет, и не было емкости для мусора. Это не было исправлено после моего сообщения. В ответ на мои слова, что они не имели права занимать забронированный заранее номер, мне было сказано: "Но мы же не оставили Вас на улице, разместили". Наверное, я должна была быть благодарна за это! Но почему-то не получилось. Настроение было испорчено.
Удобное месторасположение - тихое место, недалеко от церкви, охранного агентства и службы судебных приставов. Чудесный вид из окна. До магазинов-кафешек идти минут 10-15. Очень просторный, чистый номер, хотя обставлен достаточно аскетично, зато в необычном стиле (массивная мебель с затемненным стеклом, очень солидно), кованная кровать с хорошим широким матрацем. Этот недорогой номер хорошо подойдет для того, чтобы переночевать, приехав с вечера и съехать с утра - почему? см. недостатки. Их можно простить, помня о стоимости номера.
Недостатки:
В целом неплохо - см. плюсы, но тем не менее: В ванной комнате сидячая мелкая ванна, которая не огорожена шторками, брызги душа летят повсюду. Раковина для мытья рук вынесена из ванной комнаты в жилое помещение. Розетки далеко от кровати и тумбочек. В номере нет телевизора и зеркал, освещение скудное, лампы долго разгораются на полную мощность, а так как прикроватных светильников нет, то читать, лежа не кровати не получится - темно. Дверь из номера в коридор имеет щель снизу - хождения по коридору гостиницы хорошо слышны в номере, в щель пробивается свет коридорного освещения. Сама дверь содержит секции из затемненного (непрозрачного) стекла - создается ощущение, что дверь ненадежна, кажется, что эти стекла можно разбить снаружи. Зато эти стеклянные вставки можно использовать вместо отсутствующего зеркала. Завтрак привозят из кафе достаточно поздно - с 9-00 до 10-00, что неудобно для тех, кто встает и уезжает раньше.
Комментарий:
Скромный вариант для непривередливых путешественников
Искренне считаю, что в номере отеля должен быть телевизор, во всяком случае за эту стоимость. Рядом с окнами расположена парковка для машин, поэтому всю ночь мы слышали как паркуются автомобили со всеми вытекающими обстоятельствами.
Недостатки:
Искренне считаю, что в номере отеля должен быть телевизор, во всяком случае за эту стоимость. Рядом с окнами расположена парковка для машин, поэтому всю ночь мы слышали как паркуются автомобили со всеми вытекающими обстоятельствами.