Отзывы Hotel Zhemchuzhina

Неочень удобная ванная комната, но 1-2 ночи пойдет.

Парковка маленькая, открытая. Охраны или видеонаблюдения не заметила. Щель между входной дверью и косяком в палец шириной (из коридора прекрасно видно номер). Сантехника, розетки, выключатели - всё вываливается, страшно прикоснуться. Ребёнку запретила что-либо трогать, сама ставила планшет на зарядку и т.д. В номере было холодно. Прекрасно слышали соседей. Мешал спать сломанный бачок унитаза.

Рядом нет магазинов, на входе не доброжелательный администратор, в номере: пыль по углам, в душевой нет батареи, сушить поленце (1 на человека, грязное) негде, вешать одежду негде, вешалок нет. В номере было прохладно, батареи еле тёплые.

Одна розетка, нет телевизора, нет шкафа , wi-fi....

Завтрак скудноват.

Персонал отеля хорошо выполняет свои функции, но как-то неприветливо, без особого внимания к гостям.

В душевой остались использованные обертки от разовых,предоставляемых отелем, гелей и шаипуней.Это нарушело представление об идеальной чистоте.

Парковка возле гостиницы "для охранника и директора", на что указывает лежащие ящики, нас отправили на задворки, где не было место вообще припарковаться. Завтраки можно есть "строго в номере",при том что есть просторный холл со столами на этаже(где,видимо, могут завтракать только охранник и директор). В четырехместном номере всего одна(!) розетка, раковина почему-то вынесена из ванной в комнату,а зеркало висит в ванной(на месте,где по идее должна быть раковина).Не побриться и не умыться нормально,в общем. На 3 окна 2 шторы,которых хватает на 2 окна.

Умывальник в комнате, а не в ванной.

1. В нашем номере не было раковины для умывания!!! Душ -есть, туалет - есть, а раковины нет. Раньше она была (в углу номера осталось место от нее. 2. За завтраком нужно самому спускаться на первый этаж, немножко ждать и идти с подносом в номер или комнату для приема пищи на этаже.

Нет раковины в номере

Негостеприимный персонал. Выполняет свои функции с неким безразличием. Очень скудный завтрак. Завтрак нужно получить на кухне и нести к себе в номер.

Коврик при вдохе был в волосах,но двери в комнату полупрозрачные

Отсутствует телевизор в номере, справлялись с получением информации посредством интернета

Дверь в круглосуточный отель закрывают в пол 12! Остановились в номере с одной кроватью на 2х человек и как оказалось одеяло было очень маленьким, потом обнаружили второе но оно прикрывало открытую часть матраса, потому что покрывало там было тоже очень маленьким.Подушки разные одна твердая как камень вторая ничего. в номере есть розетки под телевизор, но нет самого телевизора, ванная и туалет ужасны ,то есть там душевая кабинка из которой выливается вода прямо на пол, нет удобных вешалок для полотенец и полочек для принадлежностей ,нет фена для волос , раковина находиться в комнате. Неприветливый ворчливый и мрачный персонал такое ощющение что приехали к недовольным родственникам... Не советуем даже на 1 ночь Ужс

Жёсткая кровать, не очень чисто, тусклое освещение номера, стеклянная зеркальная дверь, крошки на столе, отсутствие туалетной бумаги, плохая звукоизоляция. На мой взгляд стоимость неадекватна предоставленным условиям.

В силу специфики поездки, хотелось бы иметь возможность позавтракать в 7 утра. Кажется, раньше были куллер и микроволновка в общем зале.

Нет холодильника в номере. Не работал телевизор на этаже. Отвратительное отношение персонала.

Улица мрачная. Номер дали на последнем 4-м этаже. Лифта нет (и мне показалось, что ниже номера совершенно свободны, но мне их не предлагали). Столовой нет, завтрак подали прямо на ресепшен, столик для еды тут-же (я так еще никогда не кушал). Меню без вариантов - жареное яйцо с беконом и еще что-то на столе (уже забыл...). Телевизора в номере нет. Нужно спускаться в холл 3-го этажа. Раковина не в сан.узле, а непосредственно в номере! Зеркала в номере и в сан.узле нет! Самое весёлое - двери в номера стеклянные (тонированные) когда ты в номере - тонировка скрывает, что происходит в коридоре, смотришь как в зеркало. А вот когда ты в коридоре - прекрасно видно, что происходит в номере!!! На улице перед входом живут три здоровенные псины, о чем мечтают, когда проходишь мимо них в отель, одному богу известно.

Не принимают безналичные расчеты

Слишком много ароматизаторов в фойе, непросто подняться без лифта на 3 этаж с сумками пожилому человеку, плохая шумоизоляция между номерами, очень маленький и неудобный санузел.

В номерах нет телевизоров - это большой минус. Нет шкафа для одежды.

В летнилетний период надеемся увидеть кондиционеры.

Отвратительная барышня средних лет работает на ресепшен. Абсолютно не приветливая.

Это фатально. Все отзывы, которые я уже начал читать на Booking об этом заведении, когда в него заселился абсолютная правда. Достался номер, как мне вначале показалось, с дизайнерской стеной. А на самом деле это 2 стены, которые полностью поражены плесенью. Входные дверь в номер - это межкомнатная дверь с щелью внизу и абсолютной слышимостью. На ресепшене встретила женщина обиженная на всех. Делая одолжение заселила и то, изначально хотела дать номер более низкой категории. Душ - ввиде корыта, как в детском саду. Умывальник в комнате и приниципиально напротив него нет зеркала. Но есть огромное зеркало, которое стоит на полу и чтобы в него смотреть, нужно наклониться. То что нет в номере тв, холодильника это мелочи по сравнению со всей гаммой впечатления от заведения... Я строгий критик, но не то чтобы привередливый. Но заведение просто повергло в шок, особенно в сочетании с персоналом.

В гостинице нужна сауна

Бра чтобы читать в постели.

Номер большой, без телевизора, без холодильника, без посуды. Кровать сломана, подперта ящиком. Санузел плохонький, с потолка капала вода.

Хамство горничной, она представилась владельцем. Около 20.00 ворвалась к нам в номер и потребовала угомонить детей. Те в свою очередь играли в планшет. Ругалась что ходим по коридору, хлопаем дверьми. Создаем шум своим присутствием. Больше в это отель не поедем и другим не советуем.

Ворчливый персонал.нет тв ни в одном номере!

Нет телевизоров в номерах,но и плюс в этом-не шумит за стеной:)) Завтраки только с 9.00,для ранних путешественников голодно:( с ужином также беда,приехали в 22,поесть кроме кипятка ничего нет.

Отдыхали с друзьями, арендовали 5 номеров. Встретили ужасно. Точнее вообще не встречали. Подошел на стойку, мадам, из коридора, положила швабру, взяла молча мой паспорт, сказала: "2500", все записала, дала ключ и сказала на втором этаже вытереть ноги о коврик, которого я не нашел. Это все слова, что были при встрече. Всю остальную информацию (например, про завтрак) пришлось вытягивать. Лежит прайс на обед, но что-то приготовить отказались. В 20:00 заявилась к нам в номер и требовала разойтись, успокоить детей, чтобы те не ходили по коридору, видите ли они мешают каким-то постоянным жильцам спать. Дети вели себя довольно тихо, просто ходили то к телевизору, то в номер. После моего отказа хлопнула громко дверью и ушла. В холлах, где есть телевизоры, стоят столы со стульями, но есть там запрещено. В общем - персонал ужасный в виде всего одной женщины, которая и уборщица и кухарка и администратор и охранник, видимо она же и хозяйка этой гостиницы. В номере сантехника болтается, поддон в душевой ржавый, висела пустая втулка от рулона бумаги и половина рулона стояло на бачке. Дали одноразовое мыло на каждого гостя и по 2 шампуня, который не мылится. Розеток нашли всего 2, одна у входа, вторая за кроватью (одной из 4-х). На тумбочках стоят ночники без батареек. В номере при максимальном освещении - темно.

Персонал(возможно мне не повезло).Грязноватый номер(пол,ковер,зеркала...)

Не очень вежливый персонал(собственно за две ночи видела только одну администраторшу). Она была и ночью и днем и утром. Мы были вдвоем. Номер очень просторный, кровать нормальная, две тумбочки, два банных полотенца, гели, шампуни есть в наличии, интернет работал. Раковина находится в номере за стеной туалета, а зеркала приклеены сбоку от раковины!? Для мужчин побриться очень проблематично. Да и вообще бред какой-то. В душе металлический поддон. По нему вода гремит. В соседнем номере в 4 утра решили помыться, слышно было наверно на первом этаже(наш номер на четвертом). Стоит стол и два стула, на столе кувшин с водой и два стакана. На полу линолеум, который моют, а вот под столом лежит ковер, который наверное не пылесосили никогда! Ну, что сказать мы там только ночевали. Да еще был завтрак. Яичница с беконом и чай. В целом не плохо, но администратора на рессепшене нужно повежливей.

Администратор бескультурная, завтрак поздно и только с 9-00, а мы выезжали в 7-00,

Питание, особенно для приезжающих вечером: чай и что-то к нему на месте. Экспресс ужин.

Нельзя заказать ранний завтрак. Оригинальная планировка - раковина в самом номере, а не в туалете. Нет ТВ в номере.

В номере грязно. стол давно не вытирался, стаканы грязные, в мусорном ведре мусор. туалетной бумаги нет. нет места для курения.

Я, приехав в гостиницу в 1:00 ночи, ждала минут 15 пока мне откроют ( затем с 5 тыс, небыло у неё сдачи и мне пришлось ехать на такси и менять деньги.Та женщина, которая мне открыла - это ужас! Она такая грубая.... ( В номере плохо вымыты полы,ковёр который находится у кровати, ужасно грязный ,с крышками и чужими волосами!( Большой минус в том, что нет тапочек одноразовых! Нет телевизора, хотя на сайте написано, что есть.... Общее впечатление, не очень приятное!

1) меня попросили оплатить номер при заселении, при этом за поздний выезд (в 16.00 вместо 12.00) пришлось доплатить 800 рублей; когда я отдала деньги, выяснилось, что чек мне дадут только, когда я освобожу номер, т.е. никакого подтверждения того, что я оплатила проживание, у меня не осталось. При отъезде чек мне дали - но на сумму 7500руб. вместо 8300руб. - те самые 800 руб. официально никак не были учтены. 2) При заселении обнаружила на прикроватном столике (сверху, на видном месте) прилепленную жвачку, а в мыльнице в душе - остатки от упаковки с гелем для душа. Вот такая была уборка перед заселением нового постояльца..... 3) с 3 по 6 января номер не убрали ни разу! даже мусор не выносили - он стоял себе в номере.... 4) в душе был засор, вода сливалась очень плохо, а на ее поверхности плавала несимпатичная пена. Приходилось ждать, пока вода сойдет, и потихоньку смывать эту пену - сильно воду пускать было нельзя, потому что снова образуется болотце. Минут 30 на эту операцию уходило утром и вечером. Просила сотрудницу отеля устранить эту проблему, мне пообещали это сделать, но ... воз и ныне там. 5) плохое постельное белье - простыни по длине и ширине не соответствуют размерам кровати. Сверху и снизу торчал матрас. С шириной проблема решалась проще - были постелены две простыни внахлест. Теперь представьте - простыни не фиксируются ни с одной стороны кровати; к утру они просто-напросто сбиваются в комок - или надо сохранять позу мумии всю ночь. 6) в стоимость номера были включены завтраки. О них сотрудница гостиницы даже не заикнулась, т.е. мне они предоставлены не были - таким образом, я заплатила за услугу, которую мне не предоставили. 7) О тишине - хотя бы относительной - после 23.00 можно только мечтать. Оказалось, что можно орать, смотреть на полную громкость телевизор, разговаривать во весь голос, находясь на разных этажах (вот да, людям лень подойти друг ко другу, проще орать ночью в течение двух часов, обсуждая свои дела).

В номере нет раковины

Женщина на ресепшене прямо из "совковых" времен

В номере под кроватью не убирают. Полотенце для лица принесли после просьбы. Зеркал нет. Телевизора в номере нет. Завтрак из одного яйца и кусочка бекона (есть нечего). Персонал не приветливый (сложилось впечатление что мы чего-то должны, а не нам). В номере шкафа нет. Холодильника и чайника нет. Всё внизу на общей кухне. Белье постельное перестираное, 2 одгоспальных комплекта на двуспальной кровати. В общем сервиса никакого.

Очень грязно в номере, везде пыль и паутина. Грязный унитаз. Очень грубый администратор. Рано утром два дня подряд администратор будила нас громкими криками с первого этажа (наш номер был на втором).

Хотелось бы, чтобы чайник был в номере

Нет холодильника, телевизора в номере, течет унитаз, всю ночь спать не давал, нет шкафа для вещей, нет шторки на душе....думаю не стоит продолжать еще что то говорить...

Навигатор приводит на соседнюю улицу.

Нас поселили в номер 202. Две стены номера были поражены грибком - это просто какой-то ужас! Поверхность стены вспученная, вся в подтеках - зрелище жуткое. Мы попросили переселить нас в другой номер, но нам сообщили, что все номера якобы заняты, хотя гостиница выглядела пустой. Надо отметить, что администратор была очень неприятным и неотзывчивым человеком, грубо и непрофессионально себя вела. В общем, нас всё таки переселили в другой номер. Хорошо, что нужно было провести там всего одну ночь. Кстати, на завтрак - половина огурца, половина помидора и 2 ложки горошка, серьезно!

Нет телевизора в номера!Шумоизоляция - никакая. Обычные межкомнатные двери в номере. На завтрак был кусочек бекона, яйцо (обжаренное с 2-х сторон - не глазунья), кусочек огурца и помидора. Чай в пакетике с добавленным сахаром. Кусочек хлеба. Пришел на заявленный завтрак с 9-10, в итоге пришлось ждать его приготовления минут 15 (:.

Нет в ванной вешалки, нет маленьких пллотенец, нет зеркала.

За три дня проживания в отеле ни разу не убоали в номере, не делали влажную уборку, не убирали мусор. душевая подтекала, сообщили об этом администратору, пообещала что уберёт воду, но после возвращения в номер вечером всё остпвалось в том же состоянии :-(

Заселялись в 21-00, нам грубо заметили, что в случае незаселения до 18-00 мы должны были сообщить об этом по телефону ( на сайте такой информации я не нашла). Выселялись в 7-30: ни завтрака, который входит в стоимость номера, ни компенсации за него нам не предложили. Договоренность о вызове такси персонал не выполнил. Пришлось с опозданием вызывать такси самостоятельно. Хамское отношение.

Отсутствие телевизора в комнате, но он есть в общей зале.

Не было телевизора в номере, как и шкафа, куда можно было бы сложить свой небольшой багаж.

Единственно - не было раковины, то есть мыть руки и чистить зубы приходилось в душе...

Желателен телевизор в номере

Нас встретила суровая тётенька, которая на утро, правда, помягчела. Видимо, что-то личное... Из-за духоты открыли окно: запахло туалетом. Видимо к дождю. ..

Отсутствие зеркала, телевизора, шкафа для одежды, вешалки в ванной комнате, плохая душевая кабина, влажность в номере, плохое освещение, при котором невозможно читать, плохой Wi-Fi.

Начну сначала . По приезду в этот отель вас встречает Хамаватая женщина , которая делает одолжение что вас заселяет. Мы бронировали три номера двухместных и сумма нашей брони была 4900, мы дали ей 5тыс, так она устроила представление о том, что ей теперь придётся идти менять чтобы нам дать 100 рублей. Дальше мы поднялись в номер, в одном из них была сломана кровать , на наше обращение к этой женщине, мы услышали что с кроватью все было нормально и это мы её сломали. После разборок нам предоставили другой номер. Фото стен приложу ниже. В номере на двоих, одно большое полотенце и одно для лица. Умывальник находится в спальне, будьте аккуратней смесители во всех трёх номерах шатались. В номерах нет кондиционера,телевизора и холодильника. Двухспальная кровать застелина двумя короткими простынями. Постельное белье в разводах, под кроватью оставлены пустые бутылки и бумажки предыдущих жителей. Полотенце белые и тоже в пятнах. В номерах повышенная влажность. Если уезжаете раньше 9 часов , на завтрак можете не рассчитывать. В одном из номеров розетка болтается в стене. Наш совет, если вы все таки сюда приехали , принимайте номер вместе с женщиной которая выдаёт вам ключи .

Отсутствие в номере холодильника и телевизора. В унитазе постоянно текла вода, а в раковине наоборот - смеситель выдавал очень тоненькую струйку. Предлагается только одно полотенце - большое для душа, для рук лучше взять свое. В санузле отсутствуют какие-нибудь крючки для одежды и полотенец, а также полотенцесушило. Зеркало у раковины расположено сбоку - креативно, но бриться не удобно.

Неприветливый персонал. Неуютный хотя и большой номер. При Крохотной и крайне тесной ванной комнате. Слышимость.

Чистота. Пол и ковер на полу оставляли желать лучшего. Стаканы в жирных пятнах. Подушки и постельное белье очень не приятные. В подушке какие-то комья. Душ в ванной очень тесный. Крупному человеку будет проблематично.

Ночной администратор! Так нельзя общаться с клиентами! Как будто одолжение делала. Заселялись поздно из-за пятничных пробок и хотелось есть, в 23 часа на выходе из отеля узнали, что отель закрывается в полночь, несмотря на то что он круглосуточный. Потом услышали вслед: "ладно, идите"!В душевой нет ни одной полочки для мыла или шампуня,а у раковины, что в комнате, нет зеркала - очень неудобно!

Заменить смеситель в душе. Как дизайнер - предложила бы другое решение устройства номера (номер брала эконом класса, одноместный, в данном случае речь о нем, других не видела) с точки зрения эргономики и уюта.

Полное отсутствие шумоизоляции (входные двери со щелями с палец) Номер с двуспальной кроватью застелен 2мя простынями. не было туалетной бумаги в номере. немного грубоватый персонал ночью, с утра теже люди вполне адекватны.

Нет холодильника. Парковка перед гостиницей не охраняемая.