Гостиница «Терем» с террасой и частным пляжем расположена в хуторе Грай-Воронец в Ростовской области. На территории работает бар. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. В каждом номере этого мотеля есть кондиционер и телевизор с плоским экраном. В некоторых из них обустроен гостиный уголок. Из окон части номеров открывается вид на бассейн или реку. В числе прочих удобств — бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Стойка регистрации работает круглосуточно. В окружающем районе можно заняться различными видами активного отдыха, включая сноркелинг и рыбную ловлю.
Отличный отель! Номер был просторный, 3 взрослых и маленький ребёнок отлично разместились. Детскую кроватку дали бесплатно. В номере чисто, белье и полотенца все чистое, хорошего качества. Для ребёнка есть где погулять. Не ожидал что даже есть маленький уютный пляж. В кафе невысокие цены на еду, вкусно. Останавливались транзитом.
Только размещение относительно дороги и наружный антураж, т. е. двор.
Недостатки:
Очень шумно, звукоизоляция никакая , хотя номер брали с повышенной шумоизоляцией. Еда в кафе очень жирная и не очень вкусная, для детей я считаю вообще опасная. Персонал ведёт себя как то безразлично к клиентам. Обстановка внутри гостиницы и в номерах мрачная, лишних лампочек и светильников пожалели. Сидишь в номере как с лампадкой темно и сыро. Вообщем неуютно. Рейтинг гостиницы явно завышен.
Все понравилось! Красиво, уютно, глаз радуется. Видно, что построено с душой и на совесть. Рядом речка, можно искупаться. Дети в восторге ) Отличное место для ночевки, даже уезжать не хотелось.
Недостатки:
Шум фонтана за окном мешал спать, а закрывать окно не хотелось.
Останавливались в отеле "Терем" трижды по пути в Новороссийск и обратно. Два раза зимой и в конце мая. И каждый раз уезжали с чувством благодарности к персоналу отеля. Сотрудники всякий раз были доброжелательны, гостеприимны, внимательны к гостям, отзывчивы и абсолютно не навязчивы. В номерах всегда было чисто, постель удобна (что очень важно после длительной дороги) и белье идеально. Check-in/ check-out происходит быстро и чётко. И хотя уезжали мы каждый раз рано утром, на рецепшен всегда была сотрудница гостиницы. И зимой, и летом в номерах комфортно. Зимой тепло, а летом от жары хорошо спасают кондиционеры. На первом этаже можно по-домашнему вкусно покушать. Супы просто исключительные, рекомендуем. Наличие собственной, бесплатной и охраняемой парковки нас очень порадовало. Для деток есть мини-зоопарк на территории комплекса. Поблизости оборудовано место для купания.Сами не купались, но выглядело все аккуратненько. Внимание! Рядом с отелем заправка Лукойла, что очень удобно. Но рекомендуем заправляться после выезда из отеля. Подъезжая к отелю заправиться, не пересекая сплошную разметку невозможно. Рядом пост ГИБДД и они очень бдительны. Путешествовали трижды с котенком/котиком. Спасибо сотрудникам, что не побоялись и приютили. Котофею нашему здесь тоже очень нравится. Всем-всем работникам отеля огромное спасибо! Успехов вам и хороших гостей.
Расположение здания гостиницы, парковка, цена за номер, круглосуточная кухня с горячими блюдами
Недостатки:
Отношение персонала - тетя разговаривала с какими-то молодыми людьми возле стойки и держала паузу, только спустя какое-то время спросила что мне угодно. Стены гостиницы из дерева, это странный выбор для Ростовской области, хорошо распространяются звуки: всю ночь бухала дверь где-то внизу, может быть входная в здание гостиницы, мы были уставшие и уснули, но кому то это может сильно не понравится.
Понравилась территория, есть мини-зоопарк, природа, кафе! Останавливались по пути домой из Грузии, остались довольны. Номера оснащены всем необходимым, наличие кулера на этаже как плюс, холодильник в номере. Спали очень хорошо, было нешумно. Поужинали и позавтракали недорого,быстро,вкусно!
Хорошие номера, ухоженная территория, развлечения на территории отеля
Недостатки:
Уточняйте заранее стоимость проживания в номерах если путешествуете с детьми. Был забронирован специально семейный номер с кроватью и диваном для размещения 2 взрослых и детей ( 3 и 11 лет) за 2500 руб. При заезде попросили доплатить за ребёнка 11 лет 500 руб.т.к.номер с диваном. Со слов администратора можно было бы и не доплачивать если бы выбрали обычный двухместный номер за 2300 руб. Получилось дороговато( Заброниравили номер с бесплатной отменой, деньги сняли с карты заранее до бесплатной возможной отмены.
Просторные,чистые номера. На территории небольшой зоопарк - понравится детям. Благоустроенная территория около реки,есть где прогуляться. Останавливаемся уже третий раз по пути на море.
Нередко останавливаемся в этом отеле, когда едем по трассе М4. Расположен он удобно, рядом с дорогой, но шум машин в отеле не слышен. Приятное оформление здания в стиле охотничьего домика. На прилегающей территории - бассейн с лебедями, зоопарк, река, площадки для барбекю. Номера отделаны деревом, удобные кровати. Неплохая кухня, хороший кофе.
Недостатки:
В последнее время в холле отеля (он же ресторан) работает только одна телевизионная программа - "Россия 24". Переключать телевизор персоналу строго запрещено! Довольно странное распоряжение администрации, учитывая, что основная масса гостей - люди, желающие отдохнуть после дороги, многие с детьми, и далеко не всем хочется ужинать/завтракать в сопровождении экономических или политических новостей. В номере нет зеркала.
Много раз останавливались по дороге, приедем ещё. Выдали без дополнительной оплаты комплект белья для малыша (семейный номер) Любим смотреть птиц в фаханьем зоопарке. В этот раз зоопарк был прямо под окнами.
Прекрасный отель на одну ночь по трассе Москва-море-Москва. бОл'шего от него и требовать нечего. Принимают карты к оплате, как за проживание, так и за меню. Огромные (правда и с минимум необходимой мебели) номера, высоченные потолки. Комфортная и чистая постель, что совершенно не ждешь от такого уровня «мотеля», что есть несомненный и огромный плюс. Неплохая домашняя еда в столовой-ресторане. Разрешили посидеть со своим вином, а по дороге из Абрау у нас собой было… )))
Недостатки:
Еда конечно классически жирновата, но о чём это я, конечно все всё с'едят. Плохая звукоизоляция, не смотря на масштабность перекрытий сруба из оцилиндрованного бревна. Так что ко сну лучше подходить уставшим ))) Сил'ный запах сероводорода (или чего-то в этом роде) от воды из крана и в душевой кабине. Так что, зубки чистить, лучше припасти с собой бутилированную воду. С душем решайте сами ;)
Номер, который мы бронировали, почему-то был занят. Не было сил разбираться - зачем тогда бронирование вообще? ведь бронь было подтверждена! Предложили аналогичный, но на 500 р дороже. Зачем нам другой и дороже? Вселились совсем в другой, за ту цену, на которую рассчитывали. Осадок остался.
Близость к дороге в обе стороны движения; вкусное и недорогое круглосуточное кафе; доброжелательный персонал; было отмечено проживание для двоих, но администратор выдала постельное белье и полотенца для ребенка на раскладной диван бесплатно, спасибо!
Недостатки:
Было очень жарко
Комментарий:
Хороший отель для ночлега во время поездки на юг или обратно
Местный зоопарк разбудил раньше времени, канализация в сану зле не совсем в рабочем состоянии(в моем номере) ручки на входных дверях для лили путов, двери сосна - шумоизоляция плохая.
Доброжелательное отношение, чистота, быстрое заселение. Необычайно мягкая и удобная кровать, вкусные завтраки по меню. Если было бы лето и побольше времени, с удовольствием продлили бы пребывание и насладились бы отдыхом не пляже. Хорошо останавливаться большой компанией.
Недостатки:
В темное время суток, для тех кто едет в отель впервые, можно при съезде с трассы по дороге в Москву, поставить указатель на развилке на разворот к "Терему" под мост. Потому что в темноте перед заправкой можно случайно не понять, что идет резкий разворот и проехать прямо с трассы.
Хороший отель. Очень удобен для транзитной ночевки по пути на юг, поскольку расположен рядом с М4. Чистые номера, круглосуточный ресторан при отеле. Своя парковка.
Недостатки:
Wi-fi в дальних от ресепшена номерах работает плохо
Очень удобное расположение на трассе Дон. Так как отель чуть в стороне, шума трассы не слышно. Небольшие уютные номера, достаточные для ночевки в дороге. Постельное белье и полотенца отличного качества и чистоты. В отеле кафе с домашней едой по адекватным ценам.
Хорошая большая территория с минизоопарком. Есть кафе с недорогой едой.
Недостатки:
Ужасная звукоизоляция! Слышно шепот в соседнем номере. Трасса проходит рядом и шум проезжающих машин не стихает никогда. В ванной номера нет мыла, шампуня, геля для душа.
Удобная развязка позволяет заехать к отелю с любой стороны трассы М4. В отеле были однодневным проездом, заселялись за полночь, персонал на месте и не спал. Семейный номер 2 на первом этаже: чистый и уютный, большая кровать (тянет на кингсайз) и отличный матрас, холодильник. Звукоизоляция окон отличная - шума с трассы не слышно (отель расположен на небольшом удалении от трассы). Звукоизоляция с соседствующими номерами тоже в норме, либо сказалась малая заселенность отеля. Но помех сну не было, хотя портьерных штор немного не хватило чтобы полностью закрыть окно и не дать солнцу пробраться в номер. Завтрак не включен, но предлагается достаточно широкий выбор вплоть до супов и мяса. Территория отеля облагорожена каменными фонтанами, тропинками и фонарями, также на территории отеля расположен мини зверинец, выход на пляж к реке Калитва. Сам отель выполнен из оцилиндрованного бревна. Хороший отель для разнообразия в дороге.
Недостатки:
Санузел в номере визуально чистый, сменные полотенца, разовые мыло и шампунь. Но если присмотреться, то не все там опрятно: - грязный и замызганый ершик времен Петра I - на стыки раковины и шкафчика скопилась грязь - душевая кабина со следами извести, видно что её трут, но не очень усердно.
Было указано, что завтрак включен в стоимость( это было для нас решающим условием при заказе отеля). Однако оказалось что такая услуга в гостин.комплексе "Терем" не оказываеться. Зачем этот обман? Заказ был через Booking.
Прекрасное местоположение, очень уютные и чистые номера. В отеле можно вкусно по-домашнему поесть в кафе, персонал приветливый и внимательный. Останавливались по дороге в Крым и обратно.
Удобно расположен на трассе М4. Имеется парковка и круглосуточное кафе. Рядом есть заправка.
Недостатки:
Персонал отеля не приветливый. Цену на проживание считаю немного завышенной. Второй раз здесь не остановлюсь. Ожидал большего от отеля с достаточно неплохим рейтингом на booking.com
Останавливались здесь второй раз на ночь во время поездки с моря домой на машине. Первый раз была довольна всем,кроме очень медленного обслуживания на завтрак. Сейчас разочарована. В номере был неприятный запах - проветривала,не помогло.. Фен не дул.. Обслуживали в кафе быстро,но в самом кафе было грязно(на полу мусор и пятна..),детский стульчик вообще не мыли наверно,только тряпкой протирали...меню замызганное какое-то,есть желание у меня отпало,муж правда ужинал и завтракал,сказал,что вкусно.
Большой семейный номер с большим холодильником и удобными кроватями, минизоопарк с птицами и лебедями, плавающими в минибассейне, большая территория, есть где детям побегать с дороги, пляж с беседками, красивая деревянная архитектура, доброжелательный персонал, круглосуточная кухня.
Недостатки:
Не очень хорошо работал смеситель в душевой кабине, из всей семьи настроить на нужную температуру смог только я. Крутые ступени на второй этаж в главном здании, с детьми надо быть осторожнее. Но это скорее придирки, главный минус, что пришлось уезжать уже на следующий день!
Отличный вариант транзитного отеля для поездки с Черноморского побережья в Питер/Москву и т.п. Отель хорошо видно с дороги, отличный подъезд, разворот на трассе М4 тут же, под мостом. Прекрасная кровать - жесткий матрас, спина хорошо отдыхает после многочасового вождения. Отличная звукоизоляция - не слышно в номере ни дороги, ни соседей слева/справа. Прекрасная кухня в кафе - всё очень вкусно за небольшие деньги.
Недостатки:
При прекрасной стильной обстановке номера (делюкс) зачем-то шкаф из ДСП. Убитая душевая кабина - хотя и рабочая. Вода уходит из неё по 10-15 минут.
Комментарий:
И пожалуйста, поменяйте вывеску - нет такого слова - OTEL
Удобное местоположение для ночевки во время поездки на юг Относительно чисто и спокойно
Недостатки:
Низкий уровень сервиса, нет культуры обслуживания. Сотрудники - замечательные люди, но их надо просто обучить тому, как ведутся дела в гостиничном бизнесе. Даже поездка на выходные в хороший сетевой отеле в Москве или Ростове дала бы сотрудникам (администраторам как минимум) "Терема" понимание основ и стандартов гостиничного бизнеса. Удачи в повышении качества обслуживания и процветания "Терему" и его сотрудникам!
- Можно остановиться как по дороге на море, так и с моря - большая ухоженная территория, можно погулять с детишками - кровати удобные - есть кондиционер - ванная комната чистая - в номере тоже чистенько
Недостатки:
- один сотрудник занимается заселением и принимает заказы на еду - еда в местном ресторане невкусная. Но за неимением лучшего пришлось довольствоваться тем, что есть
Завтрак в любое время - огромный плюс для отеля где останавливаются проездом по дороге на море. Огромный. Респект. Места много, беседки на улице, беседки на пляже. Не пожалейте 5 минут и сходите прогуляться к реке. В середине сентября река обмелела, но! Чистота-прозрачность воды удивительная и рыбы в ней много, интересно наблюдать.
Недостатки:
Кровати жестковаты для наших престарелых и усталых с дороги организмов :) Но не настолько, чтоб это мешало уснуть. Просто если бы были помягче, или хотя бы мягкий наматрасник - было бы еще лучше. Белье безупречно чистое, но синтетическое. Я не люблю. Хотя это мелочь, особенно на одну ночь.
Комментарий:
Очень хорошо для большой компании с детьми. Пляжик, волейбольчик.... И кафе круглосуточное.
Только вчера вернулись, спешу поделиться впечатлениями. Великолепное расположение отеля как по дороге туда. так и обратно с моря. Его хорошо видно с дороги. Смущал адрес отеля (без улицы и дома), но Яндекс.навигатор легко справился с заданием, услышав: "Грай-Воронец, отель Терем". Вопреки другим отзывам, легко дозвонились с дороги, дважды, интересовались, принимают ли карты и насчет ужина. Карты принимают, меню вполне приличное, цены невысокие. Все остальное выше всяких похвал: очень ухоженная, затейливой фантазии территория, уютные номера. Нет только мыл, шампуней, зато был фен. Небольшой холодильник, и вполне приличный телевизор-плазма. Шум небольшой был от выходящих соседей, но это нормально. Ощущения, что ходят в твоем номере, не было. Сказочный отель!!!
Прекрасная обстановка. Номер чистый. В ванной комнате полотенца, душевые принадлежности. В холодильнике 2 бутылочки воды. Белоснежное постельное белье. Очень приятно. Кафе в гостинице работает круглосуточно, что очень удобно. Спасибо!
Стойка регистрации проживающих совмещена с кухней кафе и общим холлом. Один и тот же человек одновременно занимается оформлением проживания, принимает заказы на питание в кафе и продает продукты в буфете. Один и тот же человек готовит блюда на кухне, разносит их по залу протискиваясь мимо оформляющихся на проживание гостей и он же убирает убирает со столов. Игнорируются элементарные санитарные требования! О какой культуре питания может идти речь, здесь можно подхватить любую заразу.
Комментарий:
Необходимо изолировать зоны регистрации и питания согласно санитарных норм и правил!
Великолепный новый бревенчатый отель . Отличные матрасы, все новое и удобное. Чудесная хостесс на ресепшен. Есть маленький песчаный пляж с беседками, можно пообедать у речки. Или арендовать мангал, купить там же дрова или угли и пожарить шашлык ) Можно и не жарить, а просто вкусно поесть в кафе. Отличная солянка и окрошка и фантастические сырники. Если купить еще там же свежий недорогой мед-то можно насладиться с утра перед дорогой хорошим кофе с сырниками и блинчиками с медом ) Удобная большая парковка. Маленький зоопарк - фазаны, курочки и птички всякие симпатичные. Цветники, фонтаны, детская площадка. В общем- жаль даже, что это была остановка всего на одну ночь по дороге на Кубань, в таком месте можно пожить и подольше ) Рядом две заправки и гнездо ГИБДД - спокойно и безопасно.
Комментарий:
Я очень рада, что в России появились такие чудесные мотели, где можно комфортно отдохнуть в пути.