Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Stella
Отель «Стелла» с прямым доступом к лыжным склонам расположен на курорте Домбай, Карачаево-Черкесская область, в 300 метрах от 1-местного кресельного подъемника № 1. К услугам гостей лыжная школа, ресторан, терраса для загара и принадлежности для барбекю. На территории обустроена бесплатная частная парковка. В числе удобств номеров спутниковое телевидение и собственная ванная комната. В некоторых из них есть гостиная зона, а также терраса или балкон. Гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации и сувенирный магазин. Кроме этого, в распоряжении гостей пункт продажи ски-пассов и прокат лыжного снаряжения. Окрестности пользуются популярностью у любителей лыжного спорта и верховой езды. Двухместный кресельный подъемник №3 находится в 1 км от отеля «Стелла», а 6-местный кресельный подъемник №6 — в 1,5 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Stella
Ksenia
20.12.2017 20:47
Недостатки:
Холодно в номере
Отзыв был полезен?
0
0
Иван
20.12.2017 12:10
Достоинства:
Номер реально соответствует своему названию "Люкс с видом на горы". В номере две отдельные комнаты, что является очень комфортным для размещения двух семей. Гостиницу обновляют, поэтому первое впечатление: ты заезжаешь в строящийся дом. Однако присмотревшись, понимаешь, что над старым корпусом появилась всего лишь надстройка. Но внешний вид потерян. В номере уютно, чисто и очень тепло. Отдельный вход. Собственное кафе, где готовят не плохо, но не всегда соответствует заказанному. Заказали две разные каши детям на утро, принесли одного вида. Попросили теплый чай для детворы, принесли кипяток. При этом за обслуживание в кафе берется 10% от суммы чека. Очень близко в подъемникам - 2-3 минуты ходьбы.
Недостатки:
Обращение администратора. Надменно, как-будто не ты платишь за отдых, а тебе. Внешний облик официанта в кафе: общественное место, приходят с детьми, ЮБКИ ПОДЛИННЕЕ!!!!
sergeich777
20.12.2017 03:24
Достоинства:
С двумя детьми отлично. Отдельные, теплые комнаты. Близко канатка.
Недостатки:
Обращение администратора гостиницы.
Аноним
18.12.2017 12:46
Достоинства:
Понравилось размещение отеля, из явных плюсов больше ничего добавить не могу
Недостатки:
По вечерам в номере было холодно! Ночью еле спасало одеяло, спали в тёплых костюмах! Посмеялись с условий аренды чайника (50 рублей в сутки). Очень не понравилось, что нету парковки, машины администраторы отеля просят ставить на проезжей части, в последствии чего, приходилось частенько переставлять чтобы не мешать другим😑 Кафе мягко говоря "так себе", в первый день подали котлету по киевски с напрочь сырым мясом, а на второй день резиновый шашлык, были жутко не довольны, т. к. цены на еду довольно-таки не дешёвые ! В оконцовку могу сказать, я бы дала этому отелю 3 из 10, и ни сама, не друзьям бы не посоветовала .
Smeshnoi
13.12.2017 09:32
Достоинства:
Близкое расположение к подъёмнику. Тепло.
Недостатки:
При бронировании был заявлен wi-fi, но как оказалось при заселении его там и близко нет.
Kest_
07.12.2017 18:31
Достоинства:
Уютно, тепло, вкусная домашняя еда, близко к подъемникам, вежливый персонал, баня на дровах с купелью, отличное сочетание цены и качества! Можно без проблем разместиться с детьми. Рядом сувенирный рынок и минимаркет.
Дмитрий
06.12.2017 06:38
Достоинства:
Понравилось что по близости есть намного лучший отель по такой же цене.
Недостатки:
Будьте осторожны при выборе данного отеля!бронировали на 10 дней. смогли протянуть только 2 ночи и переехали в другой отель за те же деньги с отоплением, теплыми полами, холодильником, чайником и Wi-fi.При этом гостиница взяла еще за сутки неустойку. не верьте в сказки про то как изчез вайфай при повреждении какойто вышки при урагане...его просто не хотят делать! въезжали по брони. работники гостиницы знали, что мы приедем. несмотря на это при заселении в номере температура была чуть выше чем на улице. работники сослались на то что людей нет и они не топят)))в итоге до вечера сидели в одежде. еще минусы: -оооооочень холодно в ванной. не то что купаться...умываться холодно(персонал предложил открыть дверь в ванной, что бы тепло из комнаты заходило, но спустя даже сутки это не помогло))) -дым с мангалов близлежайших кафе весь в номере. - Чайник свой нельзя! Берите у гостиницы за 50 руб/сутки - Холодильника нет (не верьте что пожарная инспекция не разрешает, в других гостиницах он есть) -Нет Wi-fi. (Про якобы поврежденную ввшку я писал выше) -От матрасов все пружины в ребрах. -Вид из номера на хоздвор -Мизерные полотенца -Нет тапочек( сначала предложили за 50 руб/сутки, в итоге после небольшой дисскусии дали за так, но они были в каких то блёстках,на это работница предложила помыть тапочки самому) -Может не быть горячей воды.( вода нагревается раз в 2,5 часа...для экономии) -В кафе температура как наулице Вобщем ощущение того что гостиница доживает последние деньки, лишь это может обуславливать такую экономию на всем и выжимание всего оставшегося потенциала гостиницы на сколько это возможно, не прилагая никаких усилий по улучшению качества проживания туристов. Чего стоит даже стоящий у гостиницы банер "ОТЕЛЬ СТЕЛЛА ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ МЕСТА"-весь ободранный, обшарпанный...ну это же реклама вашей гостиницы ( так сказать лицо) ну и еще удивил поваренок стоящий у входа в кафе))))))рука отломана, в боку дырка)))
Lenchik1593
12.11.2017 06:38
Достоинства:
Приехали ночью, встретили нас, в номере было прохладно, вода в душе теплая была, но нагреть ванную комнату и там принять спокойно душ не получилось
Оксана
16.10.2017 19:42
Достоинства:
Понравилось местоположение и приветливый персонал. Всегда была горячая вода в душе. Своё кафе и вкусная еда.
Недостатки:
В это время года было холодновато в номере, особенно ночью.
Mash32
14.10.2017 19:31
Достоинства:
Отличная кровать, уютный номер, тихое место, отопление в номере, что редкость для отелей Домбая сейчас
Недостатки:
Отсутствие вай фай
Yuliya_ryas
10.10.2017 23:38
Достоинства:
Приветливые хозяева. Во время проживания не были назойливы
Недостатки:
Холодно в комнате. Отсутствие общей кухни, не организовано место для отдыха на природе за шашлычком
Константин
05.10.2017 00:40
Достоинства:
Понравилось практически всё и номер и вид на горы из окна,тишина в номере, собственная парковка очень легко заехать, есть собственное кафе. Отдельное спасибо администратору Екатерине, радушно встретила, подробно рассказала куда можно пойти не тратя время и денег. Спасибо вам огромное Домбай очень понравился!!!
Vitaly
27.09.2017 02:17
Достоинства:
Соотношение цены и качества.
Недостатки:
Нет wi-fi. Нет беседки. Не благоустроен двор. Идёт частичное строительство.
Аноним
26.09.2017 05:26
Достоинства:
Удобное местоположение. При отеле есть кафе. Номер очень просторный, все чисто. Вид из окна изумительный.
Недостатки:
При заезде нас не спросили как добрались? устали не устали? А сразу: - с вас n-ая сумма денег. Провели к номеру и на этом все. В номере холодно и темно. Нет никакой посуды (стакан, столовые приборы) и чайника. Фена так же не оказалось. В ванной на двоих гостей всего два полотенца (обычно на одного гостя приходится два полотенца 1 - лицо, 2 - тело). Хотя они были не нужны, т.к. из двух суток нашего прибывания горячей воды не было 1,5 суток (объяснили подготовкой к зимнему сезону). Телевизор показывает только один канал и то с помехами. О wi-fi забудьте, его там нет.
Tatiana
19.09.2017 20:22
Достоинства:
Номера достаточно большие и уютные, чисто, приятный интерьер
Недостатки:
В номере нет холодильника, мангал один, во дворе беседок нет, на балконе нет стульев,т.е. покушать на свежем воздухе маловероятно
Alex
14.09.2017 16:42
Достоинства:
Ну в принципе номер соответствует той стоимости которую мы заплатили
Недостатки:
В номере холодно, нет ни какого дополнительного отопления . Нет средст для того что бы попить чай с утра
Nataliya
29.08.2017 01:16
Достоинства:
Все понравилось,чистый,уютный 2-х комнатный номер,есть все необходимое.
Недостатки:
Небольшие перебои с горячей водой,но это не особо напрягло.
Дарья
23.08.2017 22:52
Достоинства:
Понравилось все！Начиная от персонала, который был очень приветлив до нашего номера. Из окна нашего номера открывался вид на горы. Большая парковка на территории гостинницы. Месторасположение гостинницы очень удачное, так как рядом находится подъемник. Кушали всегда в кафе при гостиннице и не пожалели - все было очень вкусно！За такую цену это очень замечательный вариант！
Недостатки:
Единственный минус, это отсутствие WI-FI, из-за того что сгорел роутер.
Anna
14.08.2017 11:46
Достоинства:
Понравился уют номера
Недостатки:
Отсутствие холодильника в номере
Swetlana
10.08.2017 05:34
Достоинства:
Хорошие отзывчивые хозяева,приятная атмосфера
Недостатки:
В номерах мало солнечного света и приглушённое освещение....
Olga
07.08.2017 16:54
Достоинства:
В Домбае, когда ты впервые в этих краях, всё вызывает восторг, поэтому я могу быть не вполне адекватна в оценках)))) Очень уютно и даже шикарно в номерах, всё превзошло наши ожидания! Мы, привычные к удобству типа "электрический чайник и холодильник в номере" были расстроены отсутствием таковых (холодильник есть в ресторанчике, и приветливый персонал без проблем размещает там скоропортящиеся продукты), но, учитывая специфику района (Домбай до сих пор не газифицирован, и вообще родилась идея на соответсвующем сайте написать петицию типа "даёшь газ Домбаю!!!!" - такой крутой курорт, а мучается на электричестве; не мудрено, что постоянно перепады напряжения и техника не выдерживает - деликатные вай-фай роутеры сгорают на раз, от перенапряжения в сети сгорают даже дома) становишься благодарным за горячую воду в номере)))) Огромное спасибо персоналу за их труд на благо нашего отдыха! Огромным плюсом размещения является шаговая доступность к канатной дороге, рядом с которой стоянка платная и не очень большая. Оставил машину на парковке в гостинице и больше ни о чем не волнуешься - даже если по времени из номера ты должен выселиться к половине двенадцатого, на внутренней парковке машина может продолжать стоять столько, сколько этого вам нужно.
Недостатки:
Некоторое время искали отель, так как на сайте выложен "вид со двора" и создается впечатление, что едешь на турбазу в лесу, а на самом деле отель расположен на главной улице поселения и о его наличии гласит небольшой переносной баннер "Hotel Stella у нас есть места"))), который не очень опытный водитель типа меня, сосредоточенный на оживленной горной городской не очень широкой дороге вполне может пропустить))), а название улицы и номера домов тут встречаются крайне редко((( Питаться в местных ресторанчиках не входило, к сожалению, в наш бюджет, надо сказать, что Архыз и Эльбрус более доступны в этом плане. На Домбае всё в два раза дороже (шашлык и прочая местная еда), это надо учитывать туристам, рассчитывающим на свои силы - магазинов продуктовых тут мы толком не нашли, и их ассортимент очень скудный. Учитывая отсутствие холодильника в номере, надо настроиться на питание овощными и мясными консервами, либо, как мы, везти с собой портативную газовую плиту и готовить во дворе. Молочное и мясное съедать сразу, не храня.
Boris
30.07.2017 20:25
Достоинства:
Большие, комфортные номера, доброжелательный обслуживающий персонал, близость к канатной дороге, кафе, магазинам, базару, экскурсиям, одним словом центр.
Недостатки:
Хотелось бы пожелать обустроить дворовую территорию.
Наталья
26.07.2017 00:39
Недостатки:
Полотенца маленькие ... в ванной где то протекала вода и было сыро
Mikhail
19.07.2017 13:22
Достоинства:
Мы проживали в номере на 2 этаже. Из окна превосходный вид на горы! Очень уютный интерьер, чистота, наличие дополнительных одеял на случай холодной ночи. Приветливый и ненавязчивый персонал) Бесплатная парковка в закрытом дворе - отдельный плюс! Удачное расположение - до канатных дорог несколько минут хотьбы. Нам очень понравилось! Следующим летом обязательно приедем ещё с детьми!
Недостатки:
В связи с отсутствием газа воду греют с помощью электричества, поэтому горячую воду приходилось экономить. Но это проблема не только этого отеля, в принципе можно пережить)
Aleksander
07.06.2017 23:27
Достоинства:
Понравилось всё, чисто удобно тихо. Очень доброжелательный персонал, и главное ненавязчивый. В отличии от многих других отелей круглосуточно реально горячая вода. В кафе готовят вкусно и разнообразно, учитывают пожелания. Только положительные эмоции от пребывания в отеле. Буду рекомендовать всем знакомым.
Елена
30.05.2017 14:11
Достоинства:
В целом, все неплохо. Номер чистый, но не очень тёплый. При бронировании выбирали номер с видом на горы. Ну горы были, но это были вершины за кучей построек. Есть ограничения по горячей воде. Висит объявление, что нагревают раз в 2,5 часа. Сольешь лишнего, будешь сидеть без воды. Расположение хорошее.
Недостатки:
В номере нет ни чайника, ни стаканов. Хозяева нам продали одноразовые поштучно.
Daria
30.05.2017 01:16
Достоинства:
Останавливались всего на одну ночь, по пути из Кисловодска в Майкоп. В целом все было хорошо. Хоть мы и заселялись вечером, нас гостеприимно встретили, запустили на парковку. Изначально бронировали другой номер, большего размера. Но хозяйка сказала, что этот теплее.
Недостатки:
Но все же было холодновато. Спали под 2 одеялами, хорошо, что они были. :) Отопления не было, а в мае на Домбае все же еще свежо.
Marina
20.05.2017 21:23
Достоинства:
Есть новая баня. Были в номере 2. Очень тепло, горячая вода все время.
Yury
05.05.2017 12:49
Достоинства:
Всё отлично. Приветливый персонал. Вкусная кухня.
Недостатки:
Шумоизоляция между номерами отсутствует. Нет холодильника в номере.
Марина
02.05.2017 21:57
Достоинства:
Встретили очень радушно,даже на дорогу вышли,несмотря на дождь.Все объяснили,показали. Замечательная новая баня. Вода своя ледниковая,можно пить из крана. Мы пили,все отлично. Номера теплые, вода горячая была всегда. Из банных принадлежностей - мыло и полотенца. Очень вкусно кормят в кафе,но,как и везде в Домбае,недешево:)
Дмитрий
01.05.2017 03:43
Достоинства:
Вид с балкона, обсуживание нормальное
Недостатки:
Ужастная шумоизоляция, слышно все шорохи соседей. Судя по всему интернет не предоставляется вообще, мы видимо не первые кому говорили что интернет вот только что сломался и они вызвали специалиста, кроме 2-х маленьких полотенец и туалетной бумаги в номере ничего нет. Даже чайник сдают в аренду)))) Номер с двухспальной кроватью(как было написано в бронировании) оказался с 2-я односпальными сдвинутыми вместе, причём с разными по высоте матрасами
Roman
16.04.2017 18:12
Достоинства:
Начну с того, что мой отдых был изначально запланирован по другому (хотел ехать в Грузию, в частности в Тбилиси). Но в связи с тем что в это время года очень часто бывают оползни и сели, в связи с этим закрывают границу, решил ехать в Домбай. Предложений было очень много на сайтах, но мой выбор пал на эту гостиницу. А теперь о самом интересном и важном (по крайне мере для меня). Фотографии гостиницы и номера совпадают целиком и полностью с фотографиями, чего бывает очень мало. Сам номер был люкс у меня. Чистый, убранный, ухожий. Без каких либо запахов. Кровать очень оригинальна и удобна. Ванная чистая. Сразу видно что хозяйка и персонал смотрят за своими угодьями. За что отдельное спасибо😊 Банька супер, скажу так, много где был в парилках и баньках, редко где так смотрят за ней (не смотря на то, что отделка до конца не сделана). Так что я очень советую этот сей храм комфорта и наслаждения. В сочетании с горным и чистым воздухом, прекрасным видом из окна на олицетворение всей мощи и красоты горного пейзажа, это заведение и его персонал помогут вам провести его с наслаждением. Так же советую всем попробовать именно чай (с секретиком) и глинтвейн. Спасибо за мой отдых Вам!
Sergei
13.04.2017 17:16
Достоинства:
Потрясающий деревянный интерьер. Отличное расположение. Вид из окна. Любезная хозяйка.
Недостатки:
Отсутствие уборки. Наличие только двух маленьких полотенец. Переизбыток мебели в номере. Отсутствие холодильника. Однако со всем этим можно справиться самостоятельно.
Мария
10.04.2017 07:52
Достоинства:
Мой отдых в этом отеле запомнится мне как один из лучших. Коллектив гостиницв дружелюбный, отзывчивый. У меня был номер полу люкс- две комнаты,спальня и комната с балконом с видом на горы! Номер уютный,чистый, теплый. Ванна имеется,с горячей водой без перебоев. Очень важно - близость подъемников - кресельной и новой канатки. Питалась в этом же кафе - цены приемлемые, особенно если пройтись и сравнить. Национальные блюда - восторг! Порции очень большие,почти всегда забирала с собой, за раз не осилить. По всем вопросам обращалась с администратором,помогла найти инструктора,с организацией экскурсий и вообще с локациями по поселку.Отдыхом осталась очень довольна!
Недостатки:
Мне понравмлось всё
Alexey
05.04.2017 13:40
Достоинства:
Расположение,комфорт,персонал, положение, соотношение цены и качества.
Недостатки:
Отсутствие интернета
Dmitry
05.04.2017 08:17
Достоинства:
1. Близко от канатной дороги (Видно с окна подъемник). 2. Много места для парковки. 3. Радушный персонал (В дорогу дали выпечку и минеральную воду с газировкой, а также много рассказывали о достопримечательностях). 4. Уютный и просторный номер. 5. Очень хорошая цена (самая низкая за номера в гостиницах Домбая). 6. Очень уютный ресторанчик, вкусная кухня и самый вкусный горный чай во всём Домбае.
Недостатки:
1. Перебои и отсутствие на момент нашего отдыха интернета. 2. Маленькие полотенца в ванной (Хотелось бы больше полотенец и большего размера).
Anton
23.03.2017 04:55
Достоинства:
Месторасположение отеля. Стильное кафе, но дороговато....
Недостатки:
В номере холодно, нет больших полотенец, кроме мыла в душе ничего нет.... Шумоизоляции нет, соседей слышно так, что кажется что они сидят напротив тебя. И интернет погрызли белки....
Konstantin
20.03.2017 22:41
Достоинства:
Отель расположен очень хорошо, несколько минут до канатной дороги. номер был очень интересный выдержан в стилистике местного колорита. К сожалению на этом все плюсы закончились.
Недостатки:
Отопление в номере выключалось под утро, учитывая большие окна и минусовую температуру за окном, в номере было очень холодно под утро. После первой ночи, я попросил персонал подкорректировать отопление, но проблема и на вторую ночь не исчезла. Утром, когда вылезаешь из под одеяла, из рта идет пар. Горячая вода в наличии только утром и поздно вечером, днем, после каталки из крана с горячей водой идет еле теплая. Принимать душ не комфортно, о принятии ванны и речи быть не может. В качестве ванных принадлежностей выдавалось одно маленькое полотенце, которое не менялось. Мне лично это создавало неудобство. Всю ночь за стеной гуляли какие-то звери, я предположил, что мыши. Они прямо чувствовали себя хозяевами в доме, на звуки не реагировали.
Alexey
20.03.2017 11:57
Достоинства:
2 минуты пешком от подъемника, уютный номер, чисто, персонал, готовый помочь по любому вопросу, вкусно готовят. Отличное соотношение цена/качество.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Рыбная ловля (За территорией) (оплачивается отдельно)
- Катание на лыжах (За территорией)
- Массаж (оплачивается отдельно)
- Пешие прогулки (За территорией) (оплачивается отдельно)
- Верховая езда (За территорией) (оплачивается отдельно)
- Место для хранения лыж (оплачивается отдельно)
- Лыжная школа (оплачивается отдельно)
- Прокат лыжного снаряжения
- Продажа горнолыжного абонемента
- Доступ на лыжах к отелю
- Купальня на открытом воздухе (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Завтрак в номер
- Барбекю (оплачивается отдельно)
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Буфет, подходящий для детей
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы (оплачивается отдельно)
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа (оплачивается отдельно)
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Терраса для загара
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке (оплачивается отдельно)
- Ночной клуб/диджей (оплачивается отдельно)
- Вечерняя программа (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Ежедневная уборка номера (оплачивается отдельно)
-
-
Магазины
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
