Отзывы Hotel Stella

Отель «Стелла» с прямым доступом к лыжным склонам расположен на курорте Домбай, Карачаево-Черкесская область, в 300 метрах от 1-местного кресельного подъемника № 1. К услугам гостей лыжная школа, ресторан, терраса для загара и принадлежности для барбекю. На территории обустроена бесплатная частная парковка. В числе удобств номеров спутниковое телевидение и собственная ванная комната. В некоторых из них есть гостиная зона, а также терраса или балкон. Гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации и сувенирный магазин. Кроме этого, в распоряжении гостей пункт продажи ски-пассов и прокат лыжного снаряжения. Окрестности пользуются популярностью у любителей лыжного спорта и верховой езды. Двухместный кресельный подъемник №3 находится в 1 км от отеля «Стелла», а 6-местный кресельный подъемник №6 — в 1,5 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Stella
Ваша оценка

3.6Отзывов 117
31
41
22
17
6
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Недостатки:
Все достаточно изношенное, требует ремонта. За любой доп. надо платить, даже за полотенца в сауне, хотя цена за час и так негуманная.
Комментарий:
Для одной ночи - нормально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение - хорошее,в центре. Завтраки - ужас, все в масле ..Цены в кафе при гостинице - просто космос по сравнению с другими!
Недостатки:
Нем было горячей воды толком никогда
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал супер , есть своё же кафе! Большой номер.
Недостатки:
Горячая вода была только первые 5 минут (
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если вы цените роскошь человеческого общения-вам сюда
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливая хозяйка. Месторасположение просто СУПЕР!!! Спуск с горы напротив отеля, что обязательно оценят горнолыжники, желающие поскорее снять ботинки)))
Недостатки:
Около отеля мало места для парковки. Будьте готовы оставить своего железного коня на общей парковке, метрах в 500. При этом территориально расположение отеля позволяет вообще не пользоваться автомобилем, поэтому особого дискомфорта это не вызывает.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение и цена
Недостатки:
Отопление не соответствует- сушит воздух сильно. Шумоищоляции нет в номере. Телевизор отстой полный. Ванная оставляет желать лучшего
Комментарий:
За одну ночь много не расскажешь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Не было парковки, а в описании и была.
Комментарий:
Все согласно цене.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель оказался совсем не таким, как ожидалось. На входе ежедневно с утра до ночи рубили дрова, прямо возле входа, так что заходить в отель приходилось по опилкам. Номер оказался в полуподвальном помещении, спускаться к номеру приходилось по лестнице, которую ни разу не почистили, а снега было очень много. Освещения тоже на лестнице не было, так что, если возвращались поздно, пробирались на ощупь. За 3 дня проживания персонал не видели вообще,даже ни разу никто мусор не вынес. Номер оставляет желать лучшего: ремонта явно давно не было, двери скрипят, санузел с разбитой плиткой, сантехника грязная, запах стоит отвратительный, и сколько не открывали окна, он никуда не исчезает. И за весь этот ужас за 2 ночи мы заплатили 12 тыс.!!! Такие условия не стоят и 2 тыс....Больше туда не поедем.
Комментарий:
Не советую
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Недостатки:
Частое отсутствие горячей воды.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение удобное , больше ничего не понравилось
Недостатки:
Добрый день.Всем кто собирается ехать в этот отель - не слушайте никого - там нет стоянки . Стоят 2 машины около входа , мешая пройти . А по ним бьют бордами Щели в деревянных оконных рамах с треснутыми окнами , а главное неповторимый запах костра круглосуточно . Открываешь окно запах ещё сильнее.Про кафе ничего не скажу - не был . Ел где едят большинство.( не буду рекламировать) . Идёшь назад в любое время- кафе пустое или пару человек сидит.И просто вид этого отеля - старый совдеповский недострой . Номер " стандарт улучшенный " расположен в подвале.Забыл про . чайники по 50 р в сутки. Не брал.
Комментарий:
Обязательно приеду ещё раз , но только не в этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, тепло, большие номера, хорошая мебель, на полу ковры. Очень уютно, как на дачу приехал.
Недостатки:
Нет специализированного места для сушки, в номере тепло вещи и так высыхали, не всегда успевали просохнуть боты. В номере нет дополнительного светильника, не смог почитать книгу, темновато.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение удобное, напротив минимаркет "Турист", недалеко рынок и подъемники.
Недостатки:
Не смогли заехать в положенное время, было сказано, что номер ещё убирается, но в день отъезда нам позвонили и напомнили о том, чтобы мы не забыли вовремя съехать, уборщица Татьяна разговаривала очень нагло, хотя хозяйка мило улыбается. Огорчило, что в отеле была заявлена бесплатная парковка, но по приезду нам сказали, что чистить снег нечем, сломался трактор и поэтому нужно договориться с парковкой ближайших отелей. Пришлось заплатить дополнительно 2000 за парковку. И потратить уйму времени, чтобы найти место. Если нет возможности предоставить парковочное место людям, то не нужно заявлять её на сайтах бронирования. Далее - номер. Вода в душе была теплая, не горячая, временами совсем прохладная, температура воздуха в номере тоже оставляла желать лучшего. Все были одеты в термобелье и штаны с кофтами, только тогда можно чувствовать себя комфортно, с детьми я бы не хотела жить в такой холодине. Номер был не в идеальной чистоте. Ещё, если вы планируете кататься на лыжах/доске, учтите, что сушить вещи вам будет негде, батареи (по крайней мере в люксе) расположены так, что можно повесить только носки, мы брали небольшой обогреватель из дома и не пожалели. Сушилку для белья нам не разрешили занести в номер, уборщица сказала, чтобы мы сушили свои вещи на улице)) когда на улице минус и снегопад) Сомнительное удовольствие!
Комментарий:
В следующий раз найду другое место проживания, без обид
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ужасный отель-гадюшник
Недостатки:
Сервиса ноль. Номер холодный, провонялся соляркой, в подвале или в гараже. Старые диваны. Застиранное старое вонючее белье. Условий нет никаких, Wi-Fi нет и не было никогда. Парковки нет, дорожки не чистятся. Стульев нет, посуды нет. туалетная бумага из прошлого века. Полотенца еле выпросили. Везде грязь и убожество. Условий для проживания никаких (только для бомжей переночевать). В кафе при отеле есть невозможно, вонь прогорклого масла. Сбежали на следующий день, Деньги вернуть отказались, хотя сумму 28600 переводила на карту Галине Николаевне.
Комментарий:
Заманивание клиентов спомощью фотки приличного номера. Требуют 100% предоплату, деньги не возвращаю
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть зона барбекю, банька. В номере было тепло и не было проблем с горячей водой.
Недостатки:
На территории парковки не было, машину парковали на платной парковке 300 руб./сутки.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательная хозяйка. Есть мангал. Беседка -платно. 2 комнаты. Можно разместиться компанией.
Недостатки:
Номер полу-люкс, а не было ни холодильника, ни чайника. Все батареи закрыты решеткой из вагонки, ночью было прохладно спать( поэтому спали в спорт брюках и кофтах с длин рукавом и под 2 одеялами, ночью на улице около 0). В номере несвежие 3 дивана. Кровать большая евро-размер. И самое главное- двор был нерасчищен от снега, даже нашу маленькую машину некуда было поставить! Слишком много минусов для такой стоимости!!!!! Даже в НГпраздники! Больше останавливался там точно не будем . Это личные наши впечатления и мнение!!!!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось кухня очень вкусно готовят!
Недостатки:
Не разу за три дня не сменили полотенце ,мусор не выкинули ни разу.в санузле разбитая плитка на полу .
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Холодно противно все зашарпанное.
Комментарий:
Отель фигня расположен не удачно, сейчас там на территории сторйка полным ходом, номера которые сдают ужасные, горячей воды нет, в номерах холодно, ремонт конца 80 двери плотно не закрываются, по полу сквозняк, пол на первом этаже из плитки, накрытый обрезками и кусками ковра как будто из помойки, одна разетка на номер, и та над кроватью, чайник (которых в номерах нет) ставить придется на кровать.
На территории нет освещения и крутые лестницы-разложиться на рас два.
Нам попался номер с разбитым окном, которое заклеили скотчем только к вечеру, и после нескольких просьб.
Впечатления ужас. Такое чувство что остальные комментарии не настоящие, да на фото похоже было, но только все убитое или как будто со свалки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Не было бани, горячей воды, wi fi отсутствовал, завтрак был включён при бронировании, но когда заселились почему то эта услуга отключилась, холодные грязные номера, на мангальной зоне было так грязно что не возможно было жарить шашлык, стоянка во дворе, двор очень грязный, в каждом углу арматурины валяются, на сайте написано что спуск со склона прям в гостиницу, брехня!
Комментарий:
Чайник, утюг, фен за отдельную плату плюс ещё и Доставка этого всего в номер (это называется обслуживание номеров) 30 процентов к сумме.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень гостеприимная хозяйка, отзывчивый персонал. Очень душевно и уютно в номере, высыпались хорошо, кровать удобная. На полу везде ковры. Внутри обшито деревом, как в загородном доме, уютно. Картины на стенах. Соотношение цена/качество более чем! Рекомендую!
Недостатки:
В номере прохладно. Горячая вода периодически теплая.
Комментарий:
Чудесный отдых в Домбае
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Домбай, природа, воздух, сказочная красота.
Недостатки:
Очень холодный номер, неотапливаемый.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое главное достояние этой гостиницы- сама хозяйка. Чудо, а не женщина, влюбляет в себя сразу, благодаря ей вы чувствуете себя в гостях у доброй родственницы, соответственно комфорта тут не занимать. Мы отдыхали осенью, пока отопление не включено, номер был на первом этаже, побоялись, что замерзнем ночью, нам без проблем дали дополнительное одеяло. Номер достойный, чистый, с хорошим видом. Местная кухня-вообще отдельная песня. Готовит никто иная как умница хозяюшка отеля, золотые руки у нее. Вкуснее хачапури чем тут вы навряд ли где-то попробуете, так что обязательно посетите это место, не пожалеете. Лично мы точно вернемся в следующий раз именно сюда
Комментарий:
Лучше, чем могло быть
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего...
Недостатки:
Дорого, холодно.... Очень.
Комментарий:
Просто один пример : "Можно стакан кипятка? " - ответ : " Да, 50 рублей! ".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не было утюга(((
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна. Выходишь из дома тишина не слышно не людей , не проезжей части. Свой дворик с беседками.
Недостатки:
Было написано, что есть Wi-Fi , а его не было. А в наше время это не отъемлемая часть.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное и самое лучшее место отдыха в Домбае. Вам здесь обеспечат наилучший сервис и предоставят отличные услуги. Самое лучшее соотношение по принципу цена/качество. Место, где Вам обеспечат комфортные условия проживания. Домашняя обстановка. Что еще нужно для лучшего отдыха?! Настоятельно рекомендую данный вариант для всех желающих. Вы не пожалеете!!!
Комментарий:
Очень рад, что побывал в столь отличном и гостеприимном отеле "Стелла". Обязательно вернусь!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Все, особенно шкуродерство кафе.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Двери скрипучие,хозяева хапучие.За чайник взяли плату 50р в день.В номере холодно.Вид на задний двор,всё очень грустно.Уехали раньше на день,деньги не вернули сослались на букинг.
Комментарий:
Плохо.Не уютно.Жуткий совдеп с коврами.В номере полно моли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие балкона, мангал, беседки, расположение.
Недостатки:
Очень холодно в номерах, холоднее чем на улице. Спали под 3-мя одеялами. Хозяева отеля отказались включать отопление и отказали дать обогреватель. Шумоизоляции никакой, слышно о чем говорят за стенкой и какую передачу смотрят по ТВ. Плитка в ванной хрустит под ногами. Чайник предлагают взять в аренду (впервые столкнулся с этим). Сыро и влажно.
Комментарий:
Сейчас в Домбае не сезон, но счит
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
С балкона открывается прекрасный вид на горы, номер просторный. Хороший номер за эти деньги.
Недостатки:
Плитка на полу в ванной расколота и шатается под ногами. Необходим ремонт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размер номеров, чистое белье. Персонал добродушный
Недостатки:
Отсутствие холодильника, чайника. Завтрак оказался - пироженное и чашка кофе или чая на выбор. В традиционном понимании что такое завтрак - его не оказалось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Опыт проживания был интересным)) соотношение цена-качество, наверное, соответствует, но это неточно)) Собственно, с начала. Найти отель оказалось не так легко: привыкнув рассматривать вывески заведений примерно на уровне метра 3-5 от земли, мы пристально всматривались во все буквосочетания на всех строениях Домбая...пока не доехали конца поселка! Тут уже на помощь пришел всемогущий Гугл, рекомендовавший вернуться к началу)) во время второй попытки найти отель мы еще тщательнее всматривались в вывески, пока не увидели ближе к уровню земли штендер с надписью "отель Стелла". Сам мини-отель представляет собой комплекс из двух смежных зданий, одно из которых недостроено (по внешним признакам уже пару лет как). Здание второе, жилое - по-сути двухэтажное строение с множеством входов/выходов непосредственно в номера. Номер нам достался на 1м этаже с видом на парковку (она же зона жарки гостевого мяса), а уж с парковки открывался великолепный вид на горы (днем) и звезды (ночью). По поводу самого номера: теплый, в стиле "у бабули в деревне", телевизор с кинескопом, шкаф как после лавины, довольно большая ванная комната с объявлением-предупреждением от 2014 года: использовать воду экономно! Мы слушались - экономили! В ванной комнате - 2 небольших полотенца и жидкое мыло ("жидкое" это не только вид, но и консистенция сильно разбавленного мыла). И еще: в номере нет холодильника. Но мы неприхотливы и нам в номере было хорошо! Как опытные путешественники сразу при заезде мы уточнили насчет обещанного завтрака. И правильно сделали, а то стояли бы по утру растерянные как сосед, которому отказали в возможности получить на завтрак средней пожухлости апельсин. Одним словом, к утру мы оказались готовы отзавтракать чашкой чая и кусочком наполеона! Люди мы отчаянные и не отказали себе в удовольствии добавить к завтраку яичницу (3 яйца с несколькими кусочками сосисочки) за 198 рублей. Чай пили за 66 рублей (гринфилд, черный с бергамотом).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие чистые номера. Рядом подъёмник. Расположение очень удобное.
Недостатки:
Несколько не продумано место для жарки шашлыка. Думаю в будущем все усовершенствуется.
Комментарий:
Проживание понравилось. Прекрасный вид. Всегда была горячая вода, что не маловажно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ужины были вкусными, порции достаточными. Предпочли ужинать только там. Завтраки отдельная тема. Возможно в Домбае у всех так.
Недостатки:
Не собиралась ничего писать, но Booking достал своими письмами... напиши, да напиши отзыв..... Хорошо бы заменить лампочку в люстре на меньшую по размерам, она торчит из люстры и бьёт в глаза, при том, что освещения для чтения совершенно не достаточно, в комнате стоит полумрак или повесить бы бра у каждой кровати. Ванна не огорожена защитной плёнкой, от чего после каждого мытья рискуешь навернуться на мокром, скользком полу, пока не вытрешь пол шваброй. Ну и отсутствие стаканчиков под зубные щётки/пасты..... когда щётки лежат в луже воды, не особо приятно. На двуспальную кровать предлагается одно 2-у спальное одеяло. По нашей просьбе нам выдали ещё одно, типа пледа, которое не соответствовало по размеру пододеяльнику, очень не комфортно; отдала его мужу и забыла об этой проблеме. Муж наверное мучался, но молча. Хи-хи. Не понятно, почему такие мелочи в смысле затрат для хозяев и такие неприятные и весомые для постояльцев/гостей не принимаются к сведению хозяевами.... Мало шансов просушить одежду в случае попадания под ливень, что и произошло с нами. Говорят, что есть один номер, кажется под №5 в фонде, где много батарей, но я не проверяла, наверняка не знаю. А в остальном всё ОК! Хозяева приятные люди.
Комментарий:
В целом ночевать можно, до канатки рукой подать. В округе полно кафешек, рядом рынок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Горячая вода, а точнее теплая идёт в течении 5 мин., затем превращается в холодную. "Континентальный завтрак"-это завтрак состоящий из двух глазированных сырков, которые персонал называет пирожеными. В номере вообще нет посуды, стаканы, чашки не дают даже по просьбе. Фена в номере нет.
Комментарий:
Отвратительно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер большой и достаточно уютно.
Недостатки:
В номере отсутствует горячая вода. Периодически теплая, но не всегда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное место за 1500р./сутки за двухместный номер. Уютный номер с балконом.
Недостатки:
С горячей водой напряжёнка, В номере зябковато, Полотенца дали очень мелкие (чисто для рук), привык, что в отелях дают полноразмерное полотенце.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом жилье чистое, удобное местоположение. Тепло.
Недостатки:
Очень не качественная бытовая химия. В кафе на территории Долгое ожидание, очень дорого, блюда не соответствует цена- качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень удобная кровать, вкусный завтрак
Недостатки:
Номер просторный, но грязный-элементарно нужно было пропылесосить. Проблемы с отоплением,большую часть пребывания в номере было холодно, приходилось говорить об этом каждый день, тогда становилось теплее.. Горячей воды нет-купались в холодной ( также в ванной комнате нет душевой шторы; и , когда принимаешь душ, все вокруг в воде, как бы аккуратен ты не был). В стоимость проживания входил завтрак, он безусловно был вкусным, но каждый день хозяйка напоминала: Вам положен континентальный завтрак (т.е. чай/кофе и десерт), но мы вам предлагаем на выбор яичницу/кашу (по доброте душевной), слушать это изо дня в день - надоело, сложилось в впечатление, что от нас хотели деньги за это, мы ничего не выпрашивали, и кормили бы тем, чем положено.. В кафе при отеле мы не ели, потому что цены очень высокие, в прочем как и в большинстве близ лежащих кафе, но мы нашли для себя очень хорошие варианты.. Очень расстроило то, что чайника, элементарной посуды (стаканов) и даже фена нет в номере, ссылались на то, что эконом класс.. В целом, не так и плохо, хотя прогулявшись по другим отелям, поняли, что за такие деньги можно найти вариант гораздо лучше.. Второй раз мы точно сюда не поедем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой просторный номер, очень тепло, даже приходилось открывать форточку. Широкие кровати, чистое белье. Из крана течет чистая родниковая вода. Радушные хозяева, готовые помочь и подсказать что и как. Свой ресторан при отеле. Очень вкусный и разнообразный завтрак. До подъемника "рукой подать".
Недостатки:
Желательно сделать большую вывеску с названием отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шашлык ,соленья, кухня просто супер. Очень теплые и уютные номера.
Недостатки:
Не работала сауна.
Комментарий:
В целом все очень понравилось,мы любим это место ,этот отель,обязательно вернемся ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился! В номере тепло и чисто, всегда есть горячая вода. Персонал очень вежливый и добро желательны!
Недостатки:
Только не повезло с погодой был дождь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из окна на горы в сторону канатной дороги. В кафе при отеле предлагают питание полупансион по приятным ценам. Спасибо владельцам - был поздний приезд - встретили после полуночи, и ранний выезд - накормили завтраком и проводили. Количество спальных мест в номере - большой плюс, т.к. можно выбрать место для себя:, на кровати матрас мягкий, мы перебрались на диван, где матрас более жесткий. Вода в душе теплая, ощущение холода может быть только от того, что большая ванная не успевает паром прогреваться. В целом в номере довольно тепло, пару раз спали с открытыми окнами.
Комментарий:
Номер люкс с отдельной спальной и видом на горы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна. Вежливый персонал.
Недостатки:
Проблема с горячей водой. Интернета нет даже в кафе (как заявлено). Телефонный интернет не ловит в номерах. (По крайней мере Билайн) . Такое ощущение что наш номер был в подвале. Грязные окна. Жидкое мыло настолько разбавленно водой что лучше бы не позорились , убрали его вообще! В номерах нет элементарно стакана чтоб попить воды.
Комментарий:
Второй раз бы там не остановилась.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бесплатной автостоянки.
Недостатки:
В номере НЕТ- холодильника, фена, чайника, WI-FI. Полотенец не хватает, их 2 маленьких ... В душе только мыло. Шумоизоляции нет, слышно соседей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, хороший вид из окна (балкона). Достаточно чисто
Недостатки:
Персонал не гостеприимный. На просьбу включить Wi-Fi хозяйка ответила, что она не умеет и не хочет разбираться, а мастер за 4 дня так и не появился... Интеренета нет. Горячую воду за 4 дня увидели только один раз, все остальное время была еле теплая и после катания в душе мы просто тряслись от холода. Порции в приотельном кафе маленькие и по сравнению с соседями - дорогие. Плюс пережиток 90-х в виде 10% за обслуживание. Мы уезжали около часа дня, но хозяйка настойчиво попросила нас покинуть отель до 11, хотя никто не заезжал и половина отеля была свободна. Было очень неудобно переодеваться после катания около машины. Хорошо, что наши друзья остановились в более гуманном к посетителям отеле и мы имели возможность переодеться у них.
Комментарий:
Не советую этот отель зимой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение- съехал с горы, снял лыжи, и ты уже в отеле. Приветливый персонал, заселили нас в 6 утра. Просторные и теплые номера с видом на горы. На территории отеля можно воспользоваться мангалом.
Недостатки:
При полном заселении отеля были сложности с горячей водой, в пиковое время воды не хватало. За неделю в номере ни разу не убирались. При выключении света лампочки мерцали, поэтому приходилось каждый раз ее выкручивать. Wi-fi в номере нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Относительная близость к подъемникам
Недостатки:
Нет стоянки; гости в кафе ВАЖНЕЕ новых, с сумкой зашедших гостей на проживание - очень задело такое отношение; командировочным НИКАКИХ расчетных документов не предоставляют! Не попадите, как я!
Комментарий:
Это не гостиница, а гостевой дом с плохим отношением к гостям. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Чутка было прохладно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, в номере тепло, с горячей водой проблемм не было. Все устроило! Отдельное спасибо администрации и персоналу отеля за заботливое и доброе отношение!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Деревянный домик с комнатами в центре Домбая, нам досталась комнатка с балконом на 1ом этаже, внутри чисто, уютно и тепло) недалеко канатная дорога, персонал очень приветливый, помогли с такси, да и вообще много полезной информации рассказали, очень улыбчивые и добрые! позавтракали в кафе, вкусно и быстро! мы остались довольны)
Недостатки:
Не было wi-fi в номерах, но это не так страшно)
Комментарий:
Отлично отдохнули!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель. Было всегда тепло и всегда была горячая вода. Хороший вид с балкона. Расположение отеля отличное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Радушные хозяева, потрясающий вид из окна,близкое расположение к подъёмнику,тихий уютный номер.
Недостатки:
Холодно в ванной комнате,разведенное мыло(почти нет пены),не работает электрический камин,нет элементарной посуды и чайника в номере люкс.
Комментарий:
Очень близко к отелю горка(лягушатник) для начинающих(буквально через дорогу),в посёлке есть н
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Данный объект это больше неплохое но не дешёвое кафе, а гостиница в процессе строительства существующие номера с пометкой люкс, полу люкс, были бы актуальны в 70-80 года, а сейчас это подобие гостевого дома с очень завышенной ценой. Вообщем на месте за такие деньги можно поселиться без проблем и даже дешевле.
Недостатки:
Реальная стоимость такого жилья в сравнении с другими гостиницами Домбая должна быть не более 3 - 3,5 тыс. руб. а за заявленные деньги могли бы включить как минимум двухразовое питание. Реально там комнаты с набором разномастной мебели и постельного белья, санузел не мешало бы подремонтировать. Так как это "Hotel" могли бы хоть туалетной бумагой обеспечить и уж если номер люкс должны быть элементарные вещи как стаканы , графин про чайник вообще молчу, заранее предупредили что свои эл. приборы неприемлемы, зато в прокат можно взять.
Комментарий:
Цена в разы выше качества, у хозяев запросы выкачать максимально денег при минимальных затратах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко от подъемника.еда приличная.но на порядок дороже,чем в соседних кафе.Постельное белье меняли каждые три дня.Хозяйка отзывчивая.
Недостатки:
Отсутствует wi-fi.статый телевизор который показывает только федеральные каналы.раздолбанная сантехника.нет душа.только ванная без затычки.скрипучие двери.между входной дверью огромные щели,так что мы всегда слышали как приходят соседи.в шкафу хранятся куча подушек и одеял.так что вещи положить некуда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный номер,обшит деревом. Чистая сантехника. Было очень тепло и была горячая вода. Номера не все в одном корпусе, а разбиты на блоки с разными входами. Получается как отдельный домик с выходом через тамбур на улицу. В тамбуре два кресла, удобно раздеться оставить снаряжение можно,чтобы просохло.Очень любезный персонал, готовы подстроиться под наши запросы. Нам очень понравилось и мы готовы приехать сюда в следующий раз)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень тепло в номере и чисто. Близко подъёмники
Недостатки:
Мало каналов по тв, нет вай-фая,который был заявлен. чайника, микроволновки, холодильника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Нас встретили. Мы жили в люксе с видом на горы и отдельным входом за очень приемлемую цену. За 3 дня не встретились ни с кем и это удобно. Ощущение, что живешь в своем доме. 2 обставленные комнаты и просторная ванная комната, балкон. Огромная парковка. В номере очень тепло и чисто. Горячая вода была постоянно. Подъемник за углом, 5 мин ходьбы. Мы вернемся еще!
Комментарий:
Замечательный отдых в красивейшем месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем тут с 5.02.18 - 10.02.18. Удобное расположение, хороший интерьер (во 2 номере).
Недостатки:
Хамское отношение к гостям, а именно от хозяйки отеля. Сам персонал доброжелательный. Все впечатление испортила именно она. На просьбу предоставить питьевую воду или хотя бы чайник, чтобы вскипятить, был получен (в очень невежливой форме) ответ пить из под крана, а чайник можно взять в аренду. Либо пить у них пакетированный чай (в ресторане при отеле) за 60 руб. Я решила послушаться и попробовать воду из под крана, о чем впоследствии глубоко пожалела, т.к. Проболела с расстройством желудка 5 дней. Об интернете и посуде, которые обычно прилагаются к номеру я вообще молчу. Ни стаканов, ни ложек, ни элементарного мыла не было. За такие деньги, хотелось хотя бы нормального отношения, но увы. Если не общаться с владельцами и кушать (даже) вне номера, можно избежать всех этих проблем. Воду категорически советую не пить! В том, что она кристально чистая можно не сомневаться, а вот водопроводную систему в хорошем состоянии никто не гарантирует!
Комментарий:
Так же стоит обратить внимание на то, что шумоизоляции никакой нет. Всех соседей прекрасно слышно, это мешало спать. К уборщице претензий нет, на просьбу постирать кофту откликнулись доброжелательно. В общем и целом поездка прошла прекрасно, но отель оставил свой отпечаток на ней. Жаль что не всегда положительный. С уважением, Диана.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен очень удобно. Через дорогу находиться склон для новичков (Лягушатник).
Недостатки:
Номер крайне мал для 4 человек. Для путешествующих с детьми не подходит т.к. сразу за дверью входа располагается КУРИЛКА. В номере сильный запах табака. Фактически дверь расположена в 2-х метрах от кровати и соответственно дети все это нюхают. Номер нам не понравился сразу, но на наши возражения, администратор даже не предложила не платить за вторую ночь. Просто молча взяла деньги, а про курение предложила: договоритесь с соседями что курили у себя на балконе. Во дворе стройка и это портит весь вид.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, тепло, хозяйка очень информированная и приятная, расположение очень хорошее, матрас - хороший, много запасных одеял
Недостатки:
Подушки убитые, нет полки в ванной под зеркальцем, нет пробки и шторки в ванной, нет свободного места в шкафу - занят изобилием подушек и одеял
Комментарий:
Необходимы небольшие доработки, в целом хорошо! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, уютный и тёплый!
Недостатки:
Мы бронировали номер на троих, а постельное бельё было только на двоих. Не горела лампочка при входе в номер на улице. Не было горячей воды, только чуть тёплая. Порции в кафе небольшие и было холодно.
Комментарий:
В общем , неплохо, но в следующий раз выберу другой отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость места размещения к объектам отдыха. Номер очень теплый
Недостатки:
Отсутствие парковки, Wi-fi, посуды в номере, цены не соответствуют качеству предоставляемых услуг. Питание для гостей предлагается на общих основаниях в расположенном в этом же здании кафе. Цифровое TV представлено 6 каналами :)
Комментарий:
Уважаемые собственники, поставьте в номера хотя бы электрочайники и чайную посуду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично. имеется стоянка. для бюджетного отдыха хороший вариант.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
В номере было очень холодно, отопление не работало,батареи были холодными. из крана вода шла чуть теплая. отсутствовала парковка, машину поставили с трудом. в номере нет вай-фая и холодильника. номер убирается плохо- паутина по углам, мебель старая. камин не работает.
Комментарий:
Не понравилось совершенно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет чайника в номере и очень дорогое меню. Не очень приветливые хозяева
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение,в последний день хозяйка подарила большой набор фиточаев (за долгое ожидание заезда)
Недостатки:
Заезд ждали 1,5 часа.Звукоизоляция номеров ужасная,можно сказать ее вообще нет.
Комментарий:
Заказывала детям.Поэтому пишу с их слов.Домбай понравился,но в этот отель больше не поедут.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, комфортный, вид из окна красивый, подьемники в шаговой доступности, горка для начинающих лыжников прямо напротив отеля
Недостатки:
Было очень холодно в номере, у них что-то с отопительной системой не в порядке, подача горячей воды плохая, заселения ждали долго, приехали в 13:00,заселили в 14:20,пообещали, сама директор отеля, что восколько и выселяться,но нас стали просить покинуть номер в час дня, сославшись, что мы их задерживаем, кафе при отели красивое, но кухня не вкусная, мы остались не довольны, наше проживание стоило 22000 тысячи за две ночи,в такой отель мы больше естественно не приедем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер очень холодный, не было чайных принадлежностей, туалетных принадлежностей. Ужасный матрас, старые диваны. В целом некомфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было тепло.
Недостатки:
В номере люкс. Грязно, плитка в ванной комнате ходила ходуном, горячая вода по расписанию. На 8 человек выдано два полотенца для ног, два банных и два для лица. Чайник за дополнительную плату. WiFi отсутствует. Уборка не производилась. Постельное белье рванное и застиранное. Старая и разбитая мебель, спать не удобно. Отсутствует средства гигиены. Парковка не продуманная. Освещение на низком уровне. После выезда ложно обвинили в порчи имущества.
Комментарий:
Ужасный отдых в отеле Стелла
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Готовят вкусно, но цены за блюда завышены.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
  • Спорт и Отдых

    • Сауна (оплачивается отдельно)
    • Рыбная ловля (За территорией) (оплачивается отдельно)
    • Катание на лыжах (За территорией)
    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Пешие прогулки (За территорией) (оплачивается отдельно)
    • Верховая езда (За территорией) (оплачивается отдельно)
    • Место для хранения лыж (оплачивается отдельно)
    • Лыжная школа (оплачивается отдельно)
    • Прокат лыжного снаряжения
    • Продажа горнолыжного абонемента
    • Доступ на лыжах к отелю
    • Купальня на открытом воздухе (оплачивается отдельно)
  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Завтрак в номер
    • Барбекю (оплачивается отдельно)
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Снэк-бар
    • Специальные диетические меню (по запросу)
    • Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
    • Детское меню (оплачивается отдельно)
    • Буфет, подходящий для детей
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы (оплачивается отдельно)
    • Экскурсионное бюро
    • Камера хранения багажа (оплачивается отдельно)
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса для загара
  • Развлечения и семейные услуги

    • Караоке (оплачивается отдельно)
    • Ночной клуб/диджей (оплачивается отдельно)
    • Вечерняя программа (оплачивается отдельно)
  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
    • Ежедневная уборка номера (оплачивается отдельно)
  • Магазины

    • Сувенирный магазин
    • Магазины на территории
    • Мини-маркет на территории
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • V.I.P. услуги
    • Люкс для новобрачных
    • Отопление
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом