Отзывы Hotel Slavyanski, 3 звезды

Ужасно! это питание,завтраки все однообразны и оченьбедненько/скудные. есть одно и то же в течение 12 суток-это ещё тоиспытание!пластиковые сосиски+колбаса,их кофе смело можно называть оно,ана ужины людей просто испытывают жаждой-т.к. нет бесплатно даже питьевойводы.соков на завтраке нет-они заменены горлодерущей бодягой типа юппииз лихих 90-х!!!уборка номера сводится к банальному выносу мусора.асмены белья может и не быть вообще,если об этом настоятельно непопросить.но и это их персонал умудрялся успешно игнорировать!а способмытья по-болгарски---это просто нечто! тупо моешься на голом полу в..... туалете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ни ванны,ни душевойкабины!алло,болгары,мы уже в 21 веке живём!а апофеоз всего в отеле славянский-это взимание платы в сумме 8 левов/это 4 евро/ с клиентов отеляна бассейне отеля! ладно пляжный набор-лежак+зонт там платный-не хочешьплатить-иди жарься на сковородку!запрашиваемая цена ну,никак несоответствует предоставляемым услугам!а персонал отеля,которыйсовершенно не владеет русским языком и это при том,что русско-говорящихв отеле где-то больше половины !

Запах от сантехники в номере. Не разрешили присутствие в комнате с14:00 до 15:00 гостя в номере(запрещено правилами отеля),полюбовались видом с балкона и убрались восвояси, спасибо,что предупредили по телефону о дополнительной оплате. Ольга.

Однообразные завтраки. В номерах интернет платный и плохого качества. У бассейна платные лежаки.В номере не было фена.

Платный интернет.

Не было Wi-Fi в номере

Нет интернета в номере.

Не понравились кровати.Обещали одну двухместную кровать, а было две кровати. Матрасы старые и жесткие.

Очень однообразные завтраки, неквалифицированный неприветливый персонал ресторана( по-моему набраны студенты), которые не имеют понятия о гигиене и санитарии.Улыбки на их лицах без денег вообще не видно.Платные лежаки и зонты около бассейна, хотя отель везде на фото представлен с бассейном , а на деле это бассейн соседнего отеля, в котором в основном отдыхают немцы и за это удовольстие отдельно не платят.

Интернет

Очень грязная система вытяжки и кондиционирования

один минус платные лежаки

Горячаа вода из бойлера на завтраке имеет температуру градусов 80 - чай не заваривается, бармен отказывается налить чашку кипятка из своей кофе-машины и хамит.

интернет

Мало мест на парковке, что дает повод персоналу для спекуляций.Перепутаны кнопки вызова лифта.Уборка ежедневная, но качество "не очень".Интернета практически нет.В фойе чудовищно душно. Завтраки бесвкусные.

Wi-Fi только в лобби. Жуткий запах нового ковролина в номерах.

Очень сильный запах химии в номере.

Горячаа вода из бойлера на завтраке имеет температуру градусов 80 - чай не заваривается, бармен отказывается налить чашку кипятка из своей кофе-машины и хамит.

Очень однообразные завтраки, неквалифицированный неприветливый персонал ресторана( по-моему набраны студенты), которые не имеют понятия о гигиене и санитарии.Улыбки на их лицах без денег вообще не видно.Платные лежаки и зонты около бассейна, хотя отель везде на фото представлен с бассейном , а на деле это бассейн соседнего отеля, в котором в основном отдыхают немцы и за это удовольстие отдельно не платят.

Кондиционер практически не работал, маленький холодильник, холодил слегка, но он и не нужен почти был, так как еду в номер проносить запрещено - штраф. Интернет в номерах платный.

Полотенца меняют раз в три дня, а не каждый деньДуша как такового нет, по сути душ прям в туалете, даже без шторок и поддонаМебель совкового типа как и весь отельШум по ночам от громкой музыки и вечеринок

Однообразие и маленький выбор на завтраках,платные лежаки у бассейна(бассейн на два отеля),запрещён внос продуктов в номера купленных вне отеля.

персонал !! поверхностная уборка номеров,старое ковровое покрытие,плохое белье, работа интернет в холле гостинице имеет очень" маленькую скорость" и вечером практически не работал ,персонал рецепции не хочет "глубоко "вникать в проблемы туристов а зачастую не владеет информацией

- отдельная плата за шезлонг у бассейна и на пляже у моря- отдыхать ночью возможно только на верхних этажах в связи с активностью бара- в отеле совсем нет развлечений для детей

не понравились кровати.Обещали одну двухместную кровать, а было две кровати. Матрасы старые и жесткие.

Не понравилась масса вещей.Поселение:- При бронировании отеля блокируют на вашей карточке банковской некую сумму (у меня было 54 лева). Потом при поселении ее как бы разблокируют и обещаю возврат денег в течении месяца и просят внести полную оплату за номер сразу при поселении за весь срок. Заблокированная сума в зачет не идет! Уже месяц как вернулся с отдыха, а разблокированные деньги так и не пришли назад. Хорошо хоть чек сохранил - пойду в банк.Бассейн и пляж:- Нигде об этом не пишут но берут плату за шезлонги возле бассейна (5лев) каждый день.- На пляже и того хуже, возле моря только платная зона с платными зонтами и шезлонгами. Просто находится там нет возможности. Через нее только проход к воде. А полежать или поседеть на песке даже под своим зонтом нужно в отдельной зоне которая находится сзади за платной в 20 метрах от моря.Персонал и сервис:- Мало персонала, а тот что есть молодые неопытные студенты что работают за 300 лев в месяц и ничего не хотят делать.- Пробуют брать плату за "кожанные" диваны на ресепшине так как только там есть бесплатный WiFi. Виден несколько раз скандалы на этой почве.- Девушки на ресепшине наглые и хамливые как и весь персонал. На споры любые отвечают что или не понимают (хотя все они понимают) или что это такие правила отеля где-то написанные на Booking.com. Администратора или книгу жалоб отказываются предоставлять.- WiFi бесплатный только на ресепшине и можно воспользоваться только днем пока мало людей. Вечером он вообще не работает.Питание:- Самое главное что убило, проверка женских сумочек и вообще любых сумок даже пляжных, после посещения ресторана для предотвращения выноса еды с собой. Если поймают дадут штраф.- Питание скудное и однообразное. Всегда практически одинаковая еда. Постоянно не хватает хлеба и фруктов. Как только вынесут поднос его сразу же разбирают и ждешь пол часа до нового. Сосиски и колбасы как для собак. "Соки" - какой-то порошок в 20 литровых бутылях.

В номерах нет бесплатного wi fi. И не до конца продумана парковка. Но это мелочи.

Одно что смущало это сан узел. После принятия душа вода не уходила полностью - получалась лужа. Но даже не смотря на это, запаха противного не было.

очень грязная система вытяжки и кондиционирования

1. На сайте booking.com указан неверный номер телефона отеля, таким образом я не мог предупредить отель о своем опоздании; 2. Отель без предупреждения снял мою бронь, несмотря на блокировку на моей банковской карте части средств за оплату проживания; 3. Вместо забронированного двухместного номера с 1 кроватью мне был предложен в итоге номер с двумя кроватями; 4. В номере отсутствовала печатная информация об услугах в отеле, номера экстренной помощи; 5. Смена постельного белья за 7 дней не произошла; 6. В номере постоянно присутствовал неприятно-затхлый запах коврового покрытия; 7. Санузел не отделен от душа, душевой кабины нет, вода забрызгивает все вокруг, плитка очень скользкая на полу и легко поскользнуться и упасть 8. Неприятно удивил факт платных шезлонгов и зонтов у бассейна отеля

Заплатили за wifi за сутки в номер, сигнала не было ни какого. Даже в ходе, за деньги, плохой wifi.

1.При заселении были проблемы с оплатой. Хотели снять деньги с карты, без учета заблокированной суммы и при єтом ее не разблокировать. Нас єто не устроило, поєтому нам предложили подождать менеджера до следующего дня при єтом до осуществления оплаты забрали паспорт.2. С парковкой отдельная история: мест мягко говоря недостаточно. Поэтому машины паркуют в несколько рядов, блокируя друг друга и требуют оставлять ключи на ресепшене3. Чистота: в номере убирают только ванную комнату и перестилают постель, даже если она уже застелена, при этом за всю неделю ее ни разу не меняли, хотя мы оставляли чаевые. На 8й день мы скинули всю постель с полотенцами на пол и вот наконец наш намек поняли. Кстате постель далеко не новая и с дырками.4. Заказывали номер с двуспальной кроватью- оказалось таких номеров не существует, но разрешают сдвинуть две. В номере всегда присутствует неприятный затхлый запах, так как вытяжки не работают. К тому же проход между кроватью и трюмо настолько узкий, что там одному пройти тесно. Через дорогу дискотека, окно на ночь не откроешь - шум. засыпали под приглушенные басы музыки.5. Правила отеля. В номер с любой едой нельзя, если уборщица ее найдет - то выкинет. Лежаки у бассейна платные, 5 лев в день. В лобби нельзя сидеть с чем-то своим. (Минеральная вода не исключение) сразу подбегает бармен и требует либо что-то заказать либо уйти в свободную зону, а она представляет собой 3 стола по 6 стульев около каждого и это на 250 номеров!6. Бесплатный интернет только в лобби - ужасен. По скайпу позвонить нереально. Можно конечно купить платный вайфай в номер, но он работает не намного лучше, а стоит неоправданно дорого.7. Завтраки. Продукты низкого качества, ассортимент маленький и пресный, никакого разнообразия, каждый день одно и тоже. При чем если вы не доведи Господи вынесите с собой персик, то вас обыщут как преступника и отберут его, при этом оштрафуют на 50 лев.8. Персонал недоброжелательный.