Отзывы Hotel Seurahuone Helsinki, 4 звезды

Единственный минус отеля - неудобные маленькие подушки. Не знаю, может быть, можно было позвонить и попросить дополнительные, но мы не стали.

Запах канализации в ванной комнате

Мебель внешне не в лучшем состоянии. Окно красивое панорамное, рамы старые и сильно продуваемые. Здание старинное и видимо сохраняют архитектуру. Очень неудобная ванная комната.

Было холодно

Посуду убирали с задержкой, Места были, но мы не могли воспользоваться. Посуда стояла

Нужен ремонт

Старое здание. Требуется косметический ремонт.

Для отеля 4" в номере не хватало тапочек , халата, шапочки для душа, зубной щетки и пасты, лосьона для тела. Рано отключили отопление, было холодно.

Сразу же смутили дыра в двери ванны и выпавшая из пазов дверь душевой, которую удалось поправить самостоятельно.

Нет парковки, поставили мотоцикл рядом на подземном паркинге в Стокманн (стоимость за сутки 42€), персонал вообще не говорит по-русски, подушка очень маленькая пришлось ее искать🤣 гостиница требует ремонта это однозначно, ковры старые и грязновато. Телевидение платное, но wi-fi работает, что спасло)))

Отель требует ремонта

Все понравилось

Очень уставший отель, требует подновления и текущего ремонта, но при этом очаровательно и удобно.

Пыль не вытирают, нет тапочек .

Были в апреле, в номере было прохладно. завтраки всегда одинаковые. На фото отель выглядит «свежее».

Очень старый отель с грязными стеклами и старым ремонтом и скудным завтраком

В отеле нет сауны, что для финского отеля странно! Мебель, напольное покрытие "уставшие". В номере не работала батарея отопления, было не холодно за счет теплых полов в ванной комнате. Сказали об этом администратору, но за 4 дня ничего не изменилось.

Санузел очень маленький

В феврале холодно в номере!

Звукоизоляция в номере и было довольно прохладно

Хотелось вечером выпить чаю в номере, не нашли горячей воды и вообще питьевой воды. Может быть, можно было пить воду из крана?

Всё очень старое и грязная ванна

Не разрешили поздний выезд, хотя при заезде оговаривали это. Утром оказалось нельзя. Пришлось до поезда с маленьким ребенком бродить по городу

Пыль в номере. Везде. Неудобная кровать. Подушка маленькая и одна. Завтрак скудный. Нет сауны!!!!!

Отсутствие в номере чайника или кофемашины

Все хорошо

Маленький номер 404. Очень сильная слышимость, плохая звукоизоляция в номере. Завтраки хорошие, но тянут на категорию отеля 3*

Никогда не вытиралась пыль на всех поверхностях, и при въезде тоже было грязно

Старая ,грязная ,пошарпанная гостиница. На ресепшн до персонала не дозвониться, если что-то нужно ( подушка ,полотенце и т.п.) ,приходиться самим спускаться с третьего этажа ,конечно это не заявленные 4 звезды.

Не менялись полотенца. В комплекте полотенец отсутствовало полотенце для лица.

Было прохладно в номере (на улице за время отпуска температура была от +2 до -10). Попросили дополнительное одеяло.

Больше всего расстроило отсутствие тапочек (пол довольно холодный был) и обычного набора туалетных принадлежностей в ванной (палочки, ватные диски,з/паста)- думала в 4* это всё будет. Для тех кому важна тишина-хорошо слышно рядом проходящие трамваи (меня не напрягало).

Недостатков не выявила

Грязь, изношенные номера, тотально вытертый ковролин, отсутствие даже элементарно тапок, остальных стандартных вещей для отелей уровня 4 звезды и такой стоимости! Крайне разочарованы! Завтрак также средний. Скажу прямо, в этом отеле больше не поселюсь!

Отель требует капитального ремонта.При заселении первым делом проверяю сантехнику и эл. приборы, протекал сифон под раковиной, номер сразу заменили. Очень маленькие подушки и отсутствовали халаты и тапочки (хотя на сайте отеля и не указывали их наличие)

Очень холодно зимой в номерах, выдают обогреватели (если есть) или доподеяла. Нет чайника в номерах (опять же зимой это принципиально🤣). Ну и визуально это не 4*, вытертые ковры в холле, облупившаяся краска, я б 3* дала)

Представьте, что вы попали на "Титаник", все того же времени, с претензией на винтаж, но реновация отеля не производилась с момента постройки отеля, поэтому сколько не ухаживай за отелем остается впечатление, что находитесь в заброшенном антикварном магазине. Теперь конкретные минусы. Я понимаю, что надо экономить на теплоэнергии, но не до такое же степени, что +1 на улице, а в номере реально холодно. Номер нагрелся только к середине ночи, а до этого пришлось поверх одеяла положить еще и куртку. Разве сложно предусмотреть на зиму дополнительное одеяло в каждый номер? Кстати, для тех кто путешествует летом. В отеле отсутствует кондиционер, вместо него вы сможете найти маленький старый вентилятор в шкафу. Как современный отель 4* может быть без кондиционирования? Кроме того, это отель, который наверное при постройке имел претензии на 4*, сейчас с трудом может претендовать на 3*, а то и 2* Неужели трудно в номер помимо гладильной доски предусмотреть еще и рожок для обуви. Неужели трудно приобрести нормальные топеры на кровати, а не простые дешевые поролоновые, которые крайне неудобные. Я не думаю, что в отеле, который себя позиционирует как 4* должны быть в сан. узле диспенсеры с мылом, а не порционные флаконы. Ну и завтрак конечно с трудом тянет на 3*. Где яичница? Не омлет из яичного порошка, а яичница? В 4* она обязательно должна быть, хотя бы по требованию. И конечно же ассортимент всего остального не подпадает под 4*. Исходя из этого, 135 Евро за номер в сутки- это выглядит полнейшим разводом, т.к. платишь за 4*, а попадаешь в реальные 2* Видно, что отель экономит на всем и экономия эта выглядит уже как жадность. Снимите в Букинге 4* и тогда гости не будут разочарованы.

Соотношение цена качество, сервис в номере - нет тапочек, завтрак

Завтрак

Тапочки в моем номере за 183 евро в сутки, к сожалению, были не предусмотрены (такие 4 звезды) - пожалуй, это было единственным разочарованием в нашей поездке)

Давно не было ремонта. Пообветшало всё.

Было очень холодно в номере, обогревателя нет, зато есть вентилятор! нет чайника. Покрывало было в пятнах жирных.

Завтрак уровня гостиницы 2-3 звезды, не было даже капуччино. Шумоизоляция номера не самая лучшая.

Тесная ванная комната, и отсутствие уборки за два дня.

Тесный номер. Очень маленький шкавчик для одежды, 2 куртки поместилось с трудом. Мало свободных мест в комнате для хранения багажа.

Отель Требует ремонта. В номере нет чайника и уж тем более чайных принадлежностей, только стаканы. Но чай всегда беру свой, а на ресепшн попросили чайник.

Нет такого

Почему то ресторан был закрыт вечером 28.10.18. Пришлось поужинать на стороне.

Старенькие номера, но если придираться

Придя в отель в 15.20 (заявлено,что заселение с 15.00) были неприятно удивлены тем,что номер еще не готов к заселению.Нам было предложено подождать 10 минут. В итоге ждали минут 40. Подойдя к номеру,пытались открыть дверь карточкой,но замок не работал, обратились к девушке на рецепшн, которая сменила пароль на ключе и номер открылся. В дальнейшем 7 раз возникала проблема с замком(не срабатывал ключ).Последний раз в 21.30. Причем приглашенная администратор со своим универсальным ключом не смогла открыть наш номер. Она сообщила,что нам надо ждать,потому что сотрудников,отвечающих за ремонт замков в это время уже нет, она постарается нам помочь....но вообще это "НЕ ЕЕ ДЕЛО", потому что она вообще не работает в этом отеле,а пришла кого-то заменить!!!!!!!!!!!, после чего ,на мои просьбы дать другой номер,потому что мой сын(а ему 5 лет) хочет спать и плачет, девушка сообщила,что нам следует ждать в холле,т.к.номеров нет (не могу в это поверить). На мой вопрос,является ли эта ситуация моей проблемой,был получен ответ "да,это ваша проблема,а не моя!!!!!!!"Спустя ЧАС нам все-таки удалось попасть в номер.Ключ открыл дверь 1 раз, больше он опять не работал. В итоге утром, на завтрак пошли только моя мама и сын,а я вынуждена была остаться в номере,т.к.боялась,что опять,по возвращению из ресторана ключ не откроет дверь и мы не сможем вовремя забрать свой багаж(поезд уходил в 10.00). В номере мрачно и холодно.Плохая шумоизоляция и дует из окон. Чай-исключительно зеленый.Слабый напор воды в душе. Страшные,обшарпанные коридоры.Слышно ,как люди разговаривают в соседних номерах. Одеяла на кровати расчитаны,видимо, на детей....... Если что ,наш номер №207))))) И хочется надеяться,что администрация отеля как-то отреагирует на мое сообщение......

Такого нет.

К сожалению, соотношение цена-качество совсем не оптимальное. Плохой завтрак - выбор маленький, сам завтрак не вкусный. Вместо стандартного во всех отелях invoice - с печатью отеля и подписью на А4 прислали только копию чека. В номере нет чайника - сначала нужно спуститься вниз за чайником, далее - обнаружить, что в номере нет чашек (хотя на ресепшн заверяли, что есть), потом - спуститься снова за чашками. Ресторан не работал на время нашего пребывания. Мебель в номере требует обновления.

Плохие завтраки, в один из дней не работал лифт (пришлось подниматься пешком на 4-ый этаж), ванная комната очень маленькая (все время обо что-то бьешься), очень сильно скрипят все двери, как межкомнатные, так и в шкафах. отсутствуют тапочки, халат и чайник, нет кондиционера (только вентилятор)

В принципе, все устроило. Было видно, что отель построен давно. Возможно, кое-где необходим косметический ремонт, но особых неудобств это не доставило. Поэтому отель полностью соответствует количеству звёзд

Очень неудобный санузел, все очень древнее, город разочаровал

Очень дорого. Раздражала обшарпанность: потертая старая мебель, облезлые ковровые дорожки на лестницах. На двоих всего два полотенца. Нет тапочек, чайника. Рулет туалетной бумаги в туалете наполовину израсходованный. Завтрак не соответствует цене. Наихудшая гостиница в Хельсинки, в которой мы останавливались.

Отель все таки со старенькой отделкой. Но выспаться и утром уехать нормально. Завтрак не брали, так как рано уезжали.

Все не понравилось

Облезлый очень дорогой отель, который совершенно не стоит тех денег. Вечером закрывают двери в отель и приходится долго дозваниваться, чтобы запустили! Требует срочного ремонта. Отвратительные завтраки.

Отель заявлен как 4 звезды, при этом в номере нет халатов, тапочек, нет увеличивающего зеркала в ванной. В воной комнате, когда принимаешь душ вода попадает на пол в огромном количестве через дырки между стеклянной перегородкой и бортом ванной.

Ужасно все! За 128 евро за ночь на 1 человека получаете обветшалый номер в обветшалом отеле - протертые полы, колотую сантехнику, драные ковры, старые полотенца, никаких дополнительных удобств - ни тапочек, ни чайника, мало розеток, плохой свет в комнате. Ресторан в 21 час не работает - ужином накормить не могут. Ужасный завтрак - скудный выбор невкусных продуктов. Такое впечатление, что закупают для завтрака самые дешевые продукты! Круассаны черствые, кофе гадкий из бочки, творога нет, из рыбы только селедка, арбузы в сезон август-сентябрь просто несъедобные - твёрдые и безвкусные, сок слишком разбавлен водой. Это надо умудриться за одним столом собрать столько плохих продуктов! Красная цена 40 евро в сутки, но продавать такое безобразие за 128 евро - это беспредел! Самый ужасный отель!

Не очень свежий ремонт в ванной комнате; за три ночи ни разу не поменяли полотенца;

Нет кондиционеров в номере (летом это очень важно). При открытых окнах очень шумно.