Отзывы Hotel Park, 4 звезды

Как выяснилось на месте, парковка представляет собой примерно 12-13 мест прямо у входа в отель (если честно, самое безопасное место, на мой взгляд) и примерно 15-17 мест на противоположной от отеля стороне дороги, где во-первых вечером довольно темно, но главное - не всегда есть места. На ресепшн нам сразу сказали, что мы можем ставить авто только на другой стороне дороги (все места у отеля за отдельную плату), но уверили нас, что места там всегда есть, и мы можем не волноваться. В один из вечеров места нам так и не нашлось, и мы молча решили все-таки припарковать машину на стороне у входа в отель. Тут же выбежал один из работников отеля и начал говорить, что сюда мы не имеем права ставить автомобиль, и вообще у нас арендованное авто с номерами Будвы (причём здесь это - мы не поняли). В-общем, конфликт уладили уже на ресепшн, когда нам разрешили оставить на ночь автомобиль на этом месте. Из второго недостатка - это очень однообразные завтраки (за 8 дней не было ни одного нового блюда): нарезанные овощи, омлет, сосиски, 3 вида сыра, из фруктов - бананы, яблоки апельсины, мандарины, кукурузные хлопья и шарики, питьевой йогурт, молоко, отсутствие каких-либо каш. В первый раз я, совсем неизбалованный едой путешественник, устала от омлетов, сыра и помидоров (остальное было довольно безвкусным). Кроме того, в последние несколько дней, мы с подругой стали замечать на свежевымытых столовых приборах засохшие остатки еды (как так можно мыть посуду???)

Отель работает по системе все включено и так же продает номера только с завтракам. При этом на территории отеля нет ресторана "а ля карт" и лобби бара. Туристу который проживает в номере только с завтракам негде поесть и выпить чаю или кофе. Предлагают за 10 евро на человека в сутки купить все включено или идти в город искать ресторан. Завтрак отвратительный, напитки даже не соки из пакета, а разводной порошок. Видела как в кофемашину сыпали сурагат молока. В номере в душе нет гибкого шланга, только верхняя лейка. Мыться очень неудобно. Сушилки для пляжных полотенец и купальников тоже нет. Уборка номера плохая. Однозначно этот отель не советую. Дорого и не соответствует уровню 4 звезды. Любителям все включено лучше в Турцию, здесь эта система просто ужасная. Единственный плюс -доброжелательный персонал.

Исключить мелкие и досадные неполадки ( не дали тапочки, не работает освещение номера, не дали чайник в номер) - все это быстро исправлялось, но лучше бы этого не было). Конструкция и компоновка санузла оставляет желать лучшего. Стеклянные ( хотя и матовые) не доходящие до потолка (20-25см) двери в душ и туалет делает пользование санузлом практически "прозрачным", А большая стационарная душевая сетка забрызгивает всю кабину и не даёт возможности разместить в ней крючки для полотенца и халата ( стационарная сетка вполне может быть заменена сеткой с гибким шлангом) Питание достаточно по количеству , но однообразно и в некоторых случаях примитивно

Еда, к сожалению, каждый день была одна и та же. Поэтому мы ели не в отеле, хоть и завтраки у нас были включены. Мелочь, конечно, но нам было бы приятно получить знак внимания в день рождения мужа и на нашу годовщину свадьбы в виде шампанского или фруктов. К сожалению, это можно было сделать за отдельную плату.(((

Весьма посредственный завтрак

Уборка в номере, не менялось постельное белье каждый день, не выдавались чистые полотенца, и ванные принадлежности, ужасный завтрак, обед и ужин

Вай фай не работал в номере. Плоховато работала служба уборки, но мы жили два дня, потому не особо критично. Зато за два дня нам успели от отеля подарить шампанское и красное вино.

Мы брали проживание с полупансионом, но , если бы знали о том, что будет предлагаться на ужин, то смело бы взяли только завтраки. Закуски , салаты и десерты на протяжении 10 дней отдыха были одинаковыми и неразнообразными. Несколько видов горячего и всего несколько раз - морепродукты (включая кольца кальмаров в кляре , что не является полезной едой). Также прошу обратить внимание на туристов, кто будет рассматривать отдых с детьми - в номерах совершенно неудобные душевые: нет полки куда поставить гель и шампунь, сам душ не снимается, поэтому не понятно как помыть например ребёнка. В туалете и душе дверь не достигает потолка, что тоже с эстетической точки зрения неудобно. Постель меняли 1 раз за всё время проживания.

Уборка просто отвратительная. Заключается в выбрасывании мусора из корзины и смене полотенец. Полы и поверхности никак не убираются. Постельное белье поменяли только на четвертые сутки после двух просьб! Ресторан отдельная песня: таких очередей на ужине не видела нигде, даже в большом семейном отеле в Адлере. Еда очень низкого качества, маленький выбор. Сыр в нарезке - не сыр, а сырный продукт, омлет серый, десерты выглядят так как будто их испекла на дому начинающая домохозяйка, На завтрак нет ни каш, ни блинов. Ассортимент крайне скудный. Посуда с отколотыми краями - и это в новом отеле! Персонал крайне не любезный. Первый в моей жизни отель, где я здороваясь с горничной не слышала ничего в ответ. Далее при бронировании через booking выясняла вопрос о позднем выезде с 14:00 до 15:00, на что буквально через полчаса пришел положительный ответ и пометка, что данная услуга будет предоставлена бесплатно. На месте же выяснилось, что отель ни о чем таком не в курсе и нас заставили оплатить поздний выезд. Однозначно в этот отель не вернусь и не советую его никому.

Отмечу сразу, пишу отзыв впервые, раньше особо не было никаких замечаний к отелям (была уже более чем в 23 странах). Турист непривередлевый, в целом соотношение цена качество нормальное. Не понравилась уборка номеров, не каждый день обновляли закончавшиеся шампуни и гели для душа, туалетная бумагу (В конце поездки она закончилась! Хорошо была с собой). Уборка носила формальный характер. К тому же при возвращении к обеду (В 13:30), номер практически всегда был не убран и уборщица только к 14 подходила, когда мы уже в номере были, приходилось быстро выходить, чтобы она убрала. Что касается столовой, в последний день мы отравились и весь день пришлось провести с температурой в номере. Кроме обычной воды и чая пить там больше нечего, один разводной порошок.

Плохая уборка номера, не было смены постельного белья за 8 дней, редкая смена полотенец. Посуда в ресторане часто встречалась плохо вымытая.

Мало молодёжи, основной контингент пожилые европейцы (французы, англичане). Вечерние программы и даже экскурсии рассчитаны соответственно на людей "за"... Пляжи галька, нужны тапки. У самого отеля пляж с крутым спуском, не очень для детей. С персоналом общаться на английском, французском, сербском. Русский знала немного только одна девушка на ресепшн, но дежурила не ежедневно. Русских в отеле очень мало, видел человек 20 всего. Стоимость проживания высокая, уровень 4-ки в Испании, 5-ки в Греции, 5+ в Турции.

Некоторые номера имеют крайне неудачный вид: на дорогу, во внутренний двор отеля и на зеленую конструкцию на крыше. При заселении вместо оплаченного номера с видом на море, дали апартаменты с видом на город, после претензии молча поменяли, так что будьте внимательны. Отвратительная однообразная еда, крайне не рекомендую брать даже завтрак-ужин, выброс денег, гнилая черешня, зеленые персики, кислые помидоры, заветренный сыр часто присутствуют на шведском столе. На ужин блюда просто несъедобные, начиная от макарон, пюре и заканчивая мясом и выпечкой. Грязные тарелки с отколотыми краями, грязные чашки. Отель работает с группами туристов по системе "все включено" наверно поэтому настолько наплевательски относится к качеству еду. Но на букинге можно забронировать только номер по системе "завтрак-ужин", в кот не входит алкоголь и другие привилегии системы "все включено", обращайте на это внимание, а то персонал страшно ругается, когда берешь неположенный напиток. Неизолированная туалетная комната скорее минус, чем плюс.

Малый ассортимент фруктов и морепродуктов, не организован вечерний досуг ( живая музыка, концертные номера).

Нет

В этом отеле обманывают гостей, нахально и нагло. Нам предоставили номер, который совершенно не соответствовал тому, который мы бронировали. Размер номера намного меньше, балкона не было, соответственно и мебели на балконе не было (по описанию номера должна была быть), уголка отдыха (как на фото - диван и кресло) тоже не было. Но вернуть нам разность в стоимости номера, который мы бронировали и оплатили, и стоимости более дешевого номера, в который нас поселили, отель отказался. Мы обратились в Booking, но девушка Юля встала на сторону отеля, вместе с администрацией стала утверждать, что отель не знал, что описание номера и его фотография в бронировании, должно соответствовать номеру в натуре. Мы попросили в качестве компенсации добавить ужины. И нам добавили ОДИН ужин. А в этом номере мы жили не один день. Мы очень не довольны работой службы поддержки клиентов Booking. Конечно, ужасные двери в туалет и душ, об этом уже писали. Нельзя брать номера с боковым видом на море и видом "на горы". Рядом с отелем проходит очень шумная дорога с интенсивным движением. Очень-очень шумно, даже закрытые окна не спасают. Кстати, шумоизолированные номера, тоже вранье, слышимость прекрасная, слышно все, что происходит в соседнем номере. Балконы жуткие - это или один длинный общий балкон (в номерах с боковым видом), где сушатся полотенца и т.д. на самопальных веревочках (сушилок нет) или с видом на дорогу маленький балкончик с бетонной стеной, которая закрывает половину окна номера, на балкончике может поместиться один человек. Посуда в столовой плохо промыта. И ГЛАВНОЕ- отель наградил нас РОТОВИРУСОМ. Маленький бассейн, где купаются с надувными матрасами (их там помещается ровно 2 штуки). Грязное море. Если хотите испортить отдых - Вам сюда.

Отель был два месяца после запуска, многое не работало, не отлажена система обслуживания. но неприятно поразило, что компенсировать эти неудобства персонал не хотел. и были абсурдные вещи: например, если ты оплатил только завтрак или HB, то взять стакан воды в столовой ты не можешь!! можешь только есть, но не пить! Просьбы воды даже для лекарств на персонал столовой вообще не действовали. ОТель расположен на первой линии, свой пляж, но к сожалению купаться в нем детям просто невозможно: камни и сразу глубокая вода даже на той части, где галечный вход. Кроме того, часто были волны и грязь у берега. в остально ок. в самой деревне магазинов почти нет: два продуктовых и все. мороженое и рестораны есть.

1. Пляж на сегодня представляет собой бетонное основание с металлическими трапами для спуска на воду как в бассейне. Примыкающая часть берега изобилует каменными глыбами, при входе в воду порезал ногу, вызывал врача по страховке, остаток отпуска провел на берегу с перевязанной раной. 2.К обеду с моря к берегу прибивает мусор и масляные пятна, неподалеку морской порт и паромная переправа, ходят большегрузные суда!!! 3.С отелем соседствует частный сектор, прогуливаясь ощущается запах помойки! 4.В номерах неплохо, но душевая - отдельный разговор. Шланг с душевой лейкой не предусмотрен вовсе, только душ над головой, пользуйтесь шапочкой. Вода из душа проникает за пределы душевой, порожек отсутствует. Бросил полотенце на пол чтобы иметь чистый и сухой пол у рукомойника, как тут же выписали штраф 50 Евро за полотенце. Откуда такая цена не пояснили, предоставить это грязное полотенце отказались. Полчаса скандала с персоналом и штраф сняли. 5.Питание не на высоте, за десять дней ни разу продуктов Адриатического моря. Систематически размороженный пангасиус и дальневосточный лосось (кета). Свои морепродукты значительно дороже, поэтому предлагают привозную заморозку. Ресторан небольшой и явно не рассчитан на такое число гостей, очереди за мясными и рыбными блюдами по 5 минут. 6. Лифта можно ждать долго, из подземного паркинга выбирался по 3-4 минуты ( пешком было сложно, из-за травмы ноги на пляже). Лифтов не достаточно, двигаются медленно. 7. Неудобное расположение отеля потребует совершать постоянные поездки на транспорте на пляжи (Будва, Бечичи), либо на экскурсии в Котор, Герцог Нови и т.д. Утром уезжали на арендованном автомобиле, вечером возвращались. 8.Общее впечатление - это был первый и последний визит в этот Отель!!!

Минусы: Пляж - крупная галька и большие острые камни. Купаться лучше в туфлях для купания. Мы заезжали, когда было меньше месяца после открытия. Соответственно - было наличие стройки на -1 этаже и во дворе отеля. Но очень чистой и тихой стройки. Персонал доброжелательный, но не слишком опытный. Дело времени. Раздражали ежедневные визиты сотрудников отеля в номер по непонятным причинам - среди дня, в любое время (уборка уже была) стук в дверь, потом своей карточкой открывают дверь и входят. Видят, что гости в номере и уходят. Ловил за руку, спрашивал, за чем пришли. Объяснить не могут. По-английски говорят плохо или не говорят вовсе. Табличек "не дистербировать" и "Убраться" в номерах нет. Странная конструкция санузла. Над дверями в душ и туалет - пространство, сантиметров 30, как в общественных туалетах. Никакого уединения. Двери можно закрыть, закрыв весь отсек, но помогает не сильно. Завтрак стандартный, готовят вкусно, но каждый день одно и тоже. На второй неделе стали покупать завтрак в магазине.

Не ловит вай-фай в некоторых номерах, приходилось сидеть внизу. Огромные очереди в столовой в последние дни (стояла 20 минут), к напиткам тоже постоянно очереди, не мешало бы поставить больше кулеров. Отель явно не рассчитан на то количество людей, которое прибыло в последние дни (6-7 августа). Не работал спа-салон. Нет должной охраны, браслетов, кто угодно может войти с улицы и бродить по отелю, есть в столовой (мы платили за завтрак, обед и ужин, а с нами ходили на обед и ужин те, кто платил только за завтрак, почему мы должны кормить чужих людей за свои деньги?). При въезде нас долго не могли найти в базе (проблемы с системой). Постоянно проблемы с электронными ключами от дверей или самими дверями (не открывались двери). Плохая звукоизоляция, слышно, что происходит в соседних номерах. На пляже ходить и купаться можно только в тапочках, иначе изрежете себе ноги.