Отзывы Hotel Oberteich Lux, 4 звезды

Хаммам нагнетал пар редко и мало, т.е. был просто теплым. Душ в номере не очень удобный, тарелка маловата и не крепится наверху.

Для нас это не было проблемой, так как останавливались на одну ночь, но сам номер выглядит "ушатанным" Когда-то много лет назад это был лучший отель в городе, но прошло много лет, а хозяева не вкладывают ни денег ни душу. Поэтому на лестнице на входе отбита плитка, поэтому ковролин в комнате 9 с пятнами, поэтому отбита плитка в ванной. Если руководство отеля читает данные отзывы - просьба, подумайте об этом. Понятно, что сейчас сезон и ремонт делать никто не будет, но он НЕОБХОДИМ

Нет такого. Есть маленькие нюансы, но это так, чтобы придраться. Писать не буду - так как субьективно и больше к пожеланиям.

В номере не было рожка для обуви.

Если придираться, то можно было бы на завтрак добавить фруктов. Но и без них все отлично!

Далеко от центра, но это окупается тихим прекрасным районом

1. Весьма скромный завтрак, 2. отсутствует лифт, 3. нет ложки для обуви, нет таблички "уберитесь в моём номере/не беспокоить".

Только кофе

Всё на уровне

По утрам в бассейн приходит много людей из другого отеля этой сетки или просто люди, живущие рядом (как я поняла). Не комфортно. И было бы здорово, если бы в бассейн выдавали отдельные полотенца и резиновые одноразовые тапочки.

Не обнаружили

Бассейном пользуются как постояльцы отеля, так и местные жители, в основном пенсионеры. В выходные и вечернее время их достаточно много, при том что бассейн небольшой. И ведут они подобающе советским пенсионерам: вам будут указывать как плыть, как говорить, как смеяться. Администрация почему то на стороне последних( Поэтому если вам важно пользоваться бассейном в комфортном режиме, на выходные лучше не приезжать!!!

Отсутствие рядом с отелем продуктовых магазинов и общественного транспорта. Но это был наш выбор отеля, претензий нет :)

Посещают бассейн люди с улицы.была в шоке,что какая то тетка делала моим детям постоянные замечания.а мужчина просто сидел на лежаке и ел хлеб)))).Уважаемая администрация отеля,придумайте дежурной уборщице в аква зоне форму.а то сложилось впечатление,что попали в какие то 90е.уборщица в пестрых носках и домашних тапках постоянно махала шваброй перед носом,когда мы сидели в джакузи...зрелище не из приятных.

Не первый раз в данном отеле,всегда было чисто,уютно.Но вот в этот раз спустя 2 года я очень огорчена.Получив ключ прошли в номер,в номере чисто на 4.Зановески не белоснежные,а серые.В ванной комнате зановеска порвана.Стульчак на унитазе хлопает так что будет всех.В ванне кран протекает,при включении душа.Фен еле еле работает.В отеле полотенца просто кошмар не белоснежные,а серые застиранные жосткие,халаты аналагично.Кровать неплохая,подушки не удобные.С пододеяльника постоянно выподало одеяло.Жили 2 дня.Воду на 2 день как и шампуни и все остольное не предоставили.Кондиционера для волос небыло.В бассеине очень много людей много маленьктх деток от 1 и старше.Очень шумно.Это явно не спа.В сауне финской сломан термометр окна грязные заляпанные.В турецкой сауне запах мочи...Сам бассеин неплохой большой,мы ходили купаться в 20.00 вечера народу меньше.Можно же сделать чтоб те кто не гости отеля,а ходят чисто в бассеин приходили до 20.00 вечера,а гости могли спокойно с 20.00-22.00 поплавать в тишине и расслабиться.Номер большой,гостинная,спальня,ванная комната.Завтрак на выбор 1 блюдо из 5.Яичница,пшонная каша,блинчики с яблоком и еще 2 блюда не помню.Я не ходила.Все таки отелю не хватает на мой взгляд хороших горничных!Нет руки хозяйки в отеле.Сам отель очень удобно расположен,все в нем замечательно.Но нуждается в пригляде обновлении полотенец,халатав,генеральных уборках.Это сугубо мое мнение)))

Одна мусорка в двухкомнатном номере, очень душно в тренажёрке и бассейне. Очень однообразный завтрак. Нет полотенец, мыла/геля в душевых в СПА. Нет чайника и посуды в номере.

Выезд в 12-00 без вариантов, хочется большей лояльности к клиенту. Не думаю, что это будет большой проблемой дать 1-2 часа продлить пребывание

Все понравилось

Нет возможности позднего выезда при наличии свободных номеров. Поздний выезд в отеле не предусмотрен.

Нужны ложечки для обуви в номера😀

Такого нет.

Немного в стороне от основных туристических объектов

Холодный и не вкусный завтрак, заказывать надо с вечера, но никто об этом не предупредил,территории маленькая , уборка душевых бассейна происходила в самое посещаемое отдыхающими бассейн время, хамам и сауна еле работают,проблема с полотенцами- мало и застиранные . Ремонт и Мобель из девяностых. Подушки жесткие, старый ковралин, завах не свежий. В целом Не хватает ухоженность.

Персонал часо занят своими делами и приходится его искать

Четырьмя звездами и не пахнет, так себе завтрак, при расчете по мини-бару обманули - заплатил за свой и за коллегу, после, когда коллега выселялась, с нее взяли деньги повторно

Понравилось все, приятно было после длительного перелета попасть в такое красивое и уютное место. Спасибо администратору Алёне за раннее заселение, чего мы не ожидали, вдвойне приятно.

Немного удивила необходимость выбирать только одно блюдо на завтрак и заказывать его заранее, завтрак по схеме "шведский стол" с учётом слова "люкс" в названии отеля был бы уместнее. Периодически забывали выдавать пластинки для фумигатора и приходилось дополнительно спускаться на ресепшн, либо мучиться от наличия комаров. В номере нет кондиционера, мы жили в начале осени и кондиционер не был актуален, но для тех, кто будет останавливаться летом, невозможность отрегулировать температуру в номере, уверен, будет проблемой.

Способ оплаты, мы молодожёны приехали в три утра в оплаченный номер, а нас ещё заселять не хотели, мы уставшие стоим, а девушка начинаем рассказывать что из за потери мной моей карты, из за того что я не могу её предоставить меня не хотя заселять, хотя оплата прошла, следующим утром с нам взяли оплату наличными, мотивировав это тем что у вас нет той карты с которой вы оплачивали, больше в этот отель не ногой, сколько оплачивали с букинга никогда такого не было, подпортили нам настроение.

Такого нет

Крутая лестница на третий этаж

1. Нет кондиционера. Есть вентилятор, но это не то. 2. Нет телевизора в спальне (номер двухкомнатный) 3. Не буду много говорить про шведский стол на завтрак. 4. Что особенно не понравилось. Видела и других гостей не обрадовавшихся этому. Если ты приехал до времени заселения (проведя полночи в дороге), тебе не дадут позавтракать. Завтрак у них обозначен с 7 до 12 часов. Неужели нельзя иметь в запасе несколько бутербродов и предлагать дежурное блюдо, например, яичницу или омлет. И брать за это 300-400 рублей. Гости будут очень признательны за возможность выпить с дороги чашку кофе или чая, съесть что-нибудь, посидеть в мягком кресле, может даже подремать пока не будет готов номер. Можно предложить посещение спа-центра за небольшую плату. Это будет очень большой плюс.

Такого нет.

Отсутствие кондиционера, завтраки по меню, маленькое мусорное ведро в ванной (при этом в отзывах прошлых лет уже писали про это, но ничего не меняется, к сожалению), сантехника оставляет желать лучшего. Нет сеток на окнах, а комарики с озера летят!

Отель оставляет странное впечатление. С одной стороны просторные номера, не плохой ремонт... Но WF хорошо берет в гостиной и почти не работает в спальне. Прикроватные тумбочки сделаны так, что с кровати не достать. Завтраки, для отеля который так позиционирует себя, скудные, второе горячее блюдо за отдельную плату... Самое неприятное, отказ после сдачи номера провести несколько часов до отъезда в спа. Нигде с таким не встречалась.

В наш день не работали джакузи и сауна, но вроде после нас это исправили :)

- очень прошу к следующему приезду (буду у вас в конце сентября) установить москитные сетки на окнах; все-таки отель находится близко к озеру:) - объясните, пожалуйста, сотруднице бассейна, что не надо выгонять и просто делать недовольный вид в отношении посетителей бассейна, которые приходят за час до его закрытия (в качестве радикальной меры предлагается продлить рабочий день указанной сотрудницы за 30 мин.)

Грязный ковролин

Завтрак никакой. Не шведский стол. Подают либо яичницу, либо кашу.

Отсутвие кондиционера. Завтраки должны быть разнообразны

Отсутствие кондиционеров на остальных этажах. Ночью с открытыми окнами спать не возможно очень шумно и заели комары.

Отель находится на 2-3 линии от пруда, тч фото на водоеме- обман. Кондиционера нет, даже в премиум апартаментах. В фитнес зале жара градусов 30- кондиционера нет. Аква зона так же в жаре без вентиляции. В гостинице только администратор, она же официанткабармен. Горничная, она же мастер по розеткам, которые работают через одну, носильщик и хозрабочий. Короче, сплошные пылищи в глаза. Позорище!

Отель уже достаточно "уставший". Апартаменты с балконом: мятые дырявые шторы и тюль, зашитая простынь, одеяло с большими желтыми пятнами... Бронировала этот отель только из-за аквазоны, которая не работала (работал только бассейн). Да, была гроза, но я заплатила за эти услуги...

Жене не нравилось чёткое время завтрака, которое мы сами устанавливали накануне. Но она могла почувствовать в незначительных мелочах немецкий порядок, который так необходим нам русским.

Нет кондиционера и проблема пообедать и поужинать. Отель, в целом, хороший, но не люкс

Отсутствует кондиционер, но я думаю это плюс, чтобы не портить вид красивого здания, за место его можно попросить вентилятор. В ванной нету освежителя воздуха. Хотелось бы еще салфеток в гостинную. Не все лампы горели.

Очень много недоработок: нет кондиционера и даже вентилятора, а жара была +30градусов в тени; нет никакиз туалетных принадлежностей,кроме геля для душа, который открывать надо с помощью ножниц; нет лопатки для обуви, пульт телевизора не работал и после обращения не было никакой реакции, на окнах очень лёгкие полупрозрачные шторы, а светает в 4 утра. Завтрак скудный и одинаковый, не меняется никогда.