Отзывы Hotel Marton Rokossovskogo

В холле гостиницы запах сауны и ощущается большая влажность.

Довольно тесно в номере с двумя кроватями, на завтраке не всегда хватало места. И холодильник светился ночью. Старые матрасы. Вайфай гостевой - надо каждый раз логиниться.

К сожалению, завтрак не очень разнообразный. Проживание в отеле состоялось в майские праздники, поэтому обошлось достаточно дорого.

В номере нет холодильника

Скудненький однообразный завтрак. Но больше расстроило 1,5спальное одеяло на 2-х спальной кровати, на самом деле весьма неудобно.

Матрас старый с пружинами которые всю ночь втыкались в спину. Запах хлорки от сауны ощущался в номере.

Абсолютное несоответствие качества номера, заявленной цене проживания. Брали полулюкс, но принципиальной разницы от стандарта не увидели. Знакомая вместе с нами брала люкс, ее номер ни чем не отличался от нашего. Предлагаемый т.н. завтрак, только лишь жалкое подобие на него (бумажные сосиски, холодная каша, залежалый сыр и тп). Уберать завтрак из предложения и снизить цену.

Номер люкс не соответствует никаким стандартам; Еда (неприемлемый завтрак, очень скудный, выбрать практически ничего невозможно, несъедобный); Неисправная техника; Пыль в номере; Подача воды в вечернее время; Шумоизоляция; Соотношения цена-качество; Неоправданно завышенная и беспредельная стоимость номера за сутки!!!

Одна стена в номере скорее всего испачкана обувью. В матрасе выпирают пружины, поэтому спать неудобно. У тв постоянно проподал сигнал. Завтрак вроде как с 7 до 10, но уже в 9 практически ничего нет- видимо говят, не учитывая количество гостей. А если решите поужинать в кафе, как я, то важно знать: там нельзя расплатиться картой.

Забыли туалетную бумагу в номер, был один стакан в двухместном номере. Забит слив в душе

Понравилось всё, разве что цена, но в майские праздники все отели цену завышают

-скудный завтрак -в окрестности практически нет кафе/ресторанов

Завтрак - то, как все устроено. Посуда со сколами (практически вся).

Натуральный кофе на завтрак за доплату!😱

Завтрак скудный, растворимый кофе.

Горячую воду приходилось ждать пару минут при включённом душе, я не нервный и просто спокойно ждал, как и жена) Не открывалось в данном номере окно, было жарко и пришлось включить кондиционер, простыл((

С водой беда, она есть, видимо котлы свои, температура прыгает.

Звукоизоляция полохая, но без проблем поменяли номер.

Номер был люкс. Выломанный дверной косяк, дырка в стене, отделенные обои, не работал фен.

Отсутствовал чайник в номере,поэтому приходилось ходить в кулер за горячей водой.

Отсутствует лифт.Перебои с горячей водой.

Поселили в номер,в котором был ремонт

В 2-местном номере было 1,5 спальное одеало, удивились. Было очень жарко, а окно открывается только на распашку, микропроветривание не поставить.

Персонал не здоровается, очень странно. На второй день проживания отключили горячую воду. На следующий день вода появилась с большими перепадами в сторону горячей воды, невозможно принимать душ

Не понравился администратор-хамка на ресепшене. Сложилось впечатление, что мы ей чем-то обязаны! Или заняли денег и не отдаём! Номер стандарт улучшенный подразумевает двуспальную кровать. Она, конечно, есть... Только спать на ней не возможно - в бок втыкаются пружины. И почему-то одеяло было полуторное! Утром сначала не было горячей воды (из обоих кранов ледяная)! На секундочку на дворе декабрь! Зима так-то! После завтрака вода в кране «закончилась» совсем! То есть успел умыться в ледяной воде - ты красавчик! А потом - как хочешь! Часто останавливаюсь по работе в отелях этой сети в других городах, подобное ВПЕРВЫЕ!!

Было очень жарко, окно большое открываешь холодно, закрываешь жарко. Очень мало каналов,которые плохо показывали, хотя уже сейчас думаю может быть я не выбрала кабельное телевидение.

1.Если будете в этом отеле длительное время - обязательно предупредите персонал, что в номере надо убирать. Так как у нас произошло недопонимание во время отдыха в нем. На второй день прибывания мы не могли понять почему в номере не убирают мусор. После разговора с сотрудником отеля, нам объяснили, что надо попросить об уборке. Тогда все сделают. Если попросите и белье поменяют. 2.Кровать была на 2-их, а одеяло почему-то меньше. Пришлось ночью прижиматься друг к другу, чтобы его хватало двоим. 3.Третий пункт не входит в условия бронирования, но оставил неизгладимое впечатление об отеле. Утром за день до отъезда я пришла на завтрак и спросила у сотрудницы, могла ли она сварить несколько яиц в дорогу. Я предложила их купить. Она любезно согласилась и пообещала, что утром следующего дня их можно будет забрать. Настало утро, мы пришли как обычно на завтрак. Я поинтересовалась у сотрудницы, дремлющей за барной стойкой насчет моей просьбы. Правда это была уже другая девушка. На что мне та категорично объяснили, что выносить ничего с собой нельзя. Кушать надо только здесь. Я пыталась ей объяснить про договоренность. Но увы. Ушла ни с чем. Видимо понимание и желание помочь сотрудникам не присуще. Огромное спасибо за "понимание". Если еще придется посетить этот прекрасный город в Вашем отеле никогда не остановлюсь и другим никогда не посоветую.

Не то чтобы недостаток, скорее непонимание: при бронировании номера в дату заезда в виду срочности денежные средства были списаны со счета некой Киселевой О.Н., а не отелем. Подобные действия зачастую провоцируют блокировку карты ее хозяином. Так что рекомендация заведению - либо предупреждайте, что это Вы списали, либо заведите достоверные банковские реквизиты для подобных операций.

Не хватало стула в номере и чайника

Ванная комната очень маленькая, к раковине не подойти. Вода при приёме душа, иногда становилась холодной. Отсутствует шкаф для одежды и стул для работы за столом.

Тесная ванная комната, в душе невозможно было настроить воду, плохая звукоизоляция.

Иногда был перепад с горячей водой в душевой кабине. Проживала на втром этаже, убрали кулер с питьевой водой, есть только на первом.

Лучше застилать двуспальную кровать 2х одеялом, а не 1,5х

Не было тапочек и халата, с трудом нашла одеяло. не было холодильника.

За 4 дня ни разу не убирались, не меняли полотенца и не вынесли мусор. Завтраки очень простые, выбора практически нет и не все вкусно, но это субъективно. Каша, например, всегда была холодная, сосиски и котлетки - тоже. Однажды на завтраке, который до 10:00, в 9:40 уже не было половины еды, которой и так немного. В гостинице, в том числе в номере, стойкий запах чистящие средств, видимо, типа хлорки, но не такой резкий. Все им пропитывается.

Все было хорошо, интерьер ванной простенький, смеситель работает плохо, вода сама переключается то на холодную то на горячую. На 2х человек положили всего 3 полотенца! Нельзя было зафиксировать окно в открытом положении, самостоятельно закрывалось.

Отель с сауной, это скорее отдельная ниша чем отличная опция для гостей. Холл и лестничное пространство ведущее на верхние этажи, пропитан влажным воздухом и моющими средствами "SPA" зоны. Что в момем понимании полностью неприемлемо.

Увы попался или прокуренный или после людей которые курят прямо в номере.

Очень не удобная ванная комната - не удобный подход к раковине - тесно ( раковина маленькая). Сильные перепады воды из душа. Шланг от душа сильно тёк. Кровати не удобные - спишь на жестких пружинах. Постельное белье (наволочка) была со свежим пятном крови. Полотенца и халаты очень сильно застиранные. Расположение около дороги, поэтому сильный шум от машин. От него не спасает даже установленные двойные окна.

Обнаружила перед отъездом таракана в номере, надеюсь, это случайность однократная, но... Очень тонкие стены (если планируете заняться любовью, соседи по этажу будут слышать каждый стон) 😉

Что-то непонятное происходило с горячей водой в ванной.. напора горячей воды хватало примерно на минуту, потом напор падал и превращался в тоненькую струйку, потом снова возобновлялся мин через 3 но холодной водой

Постоянно отключался WiFi. Трудно подойти к гостинице пешком.

Я бронировала номер ЛЮКС! На сайте прекрасные фото люкса, сам номер 26 кв. метров, балкон, чайник... Но!!!!! НИЧЕГО этого и приблизительно НЕ БЫЛО!!!!!Меня с дочерью разместили в жуткий, маленький номер! Ниже уровня стандарт! Стены номера покрыты грибком! Зловонный запах! Постельное бельё все в ДЫРКАХ, один пододеяльник на два одеяла, попросила принести второй, принесли мокрый, сушила 40 минут, туалетной бумаги нет, жидкого мыла нет, чайника нет, все пришлось просить, чтобы принесли! Балкона в номере, тоже нет! Просто маленький французский, где ступня просто не помещается! Шторы на окнах дырявые! В душевой кабине душ льётся со всех щелей фонтаном, неисправен, смеситель воды такой, что из него либо горячая вода течёт, либо холодная!!!! Помыться было просто НЕВОЗМОЖНО!!!!!!! Я хочу вас спросить- это Люкс!!!!???? Про завтрак вообще молчу, он до 10 утра, но в 8-50 там уже практически ничего не осталось, даже чистых тарелок! На что спящий в полном смысле этого слова, работник, без спец.формы, головой лежащий на барной стойке, спросонок зло и недовольно, что побеспокоили что-то буркнула, и сделала, с недовольным видом одолжение, принесла тарелки! Хотя практически есть было нечего! С моей дочкой прилетела подруга, её поселили в номере рядом с нашим, номер (N20) стоимость её номера 1600, и назывался Комфорт! Совершенно идентичный с нашим номером (N22)!!!!!! Мой стоил 3480 рублей. Я Вас хочу спросить, а в чем разница между номерами? И почему разница в цене? Что за обман такой????? На мою просьбу, к персоналу на ресепшн, показать мне номер Люкс, который я видела на фото сайта, поэтому и забронировала его! Так и не смогли!!!!! С полной ответственностью заявляю, что он не существует в реальности, а есть только на ФОТО САЙТА!!!!!! Это чистой воды обман!!!! Прошу ответственного, за это бронирование, персонал Booking со мной связаться!!!!

Претензий нет

Доступ в номера не по магнитным картам, а с обычными ключами. В номере не работал телевизор. Почти все время была надпись - слабый сигнал. Слив в душевой кабине работал плохо. Явно нужна прочистка. Для раковины в ванной комнате отведено очень мало места. Она очень миниатюрная, не повернешься.

Полотенца были сероватого оттенка и с драным краем, простынь с дыркой, одеяло лежало в чуланчике - лучше бы не доставали: все в желтых пятнах. Лифта нет, подниматься на 3 и/или 4 этаж. С самого чекина встретили на ресепшне двух проституток с клиентом, оформлявшим номер. Наши друзья половину ночи слушали соответствующие крики и грохот мебели - не могли уснуть. Звукоизоляция слабая. Видели в коридоре еще одну представительницу профессии... Вероятно, это все было случайным стечением обстоятельств, но проверять это мы, конечно, уже не будем.

В целом все хорошо, единственное, порекомендовала бы немного улучшить завтраки, если позиционирование идёт, как шведский стол: следить чтобы еда была тёплой и в аппетитном виде. Завтраки с 7 до 10, к 9 утра либо ничего нет, либо уже все холодное и потерявшее товарный вид.

Проблемы с подачей горячей воды: то ее нет, то идет кипяток. В номере нет стульев и шкафа для одежды, нет возможности разложить вещи.

Кулер с водой был только на первом этаже,а мы жили на третьем.Приходилось за кипятком каждый раз спускаться.

Громко хлопают двери номеров... Шум не со стороны улицы, а в самом отеле.

Завтрак просто ужасен,холодный омлет и не съедобные сосиски.Лучше вообще завтрак не предлогали бы!

Слабый напор воды на 4 этаже. Шум от машин (окна выходили на ул.Рокоссовского).

По ночам сильный шум воды в системе отопления, влажность в номере

Плохая подача горячей воды. Не предусмотрен завтрак при раннем выезде.