Отзывы Hotel Marton Rokossovskogo

11 Номер на две персоны находится на первом этаже, ну это пол беды.Звукоизоляции нету. Лежишь в номере и слышишь как разговаривает и ходит персонал, в душевой кабине вода переполняется и образуется море , из душевого шланга брызжет вода, но самое эпичное, это то что вместо одной кровати на двоих... стоят 2 кровати которые не скреплены а просто придвинуты вместе, когда лежишь с любимым человеком вместе то они просто разъезжаются.... кроме смеха это ничего не вызывает...как отелю дали 3 звезды не знаю...ночью лежишь и просто слышишь как другие люди приехали расселяться... какой тут отдых может быть.

Персонал при размещении заявки читает их не внимательно,пожелания клиентов не учитываются.Поселили в номер с грязным пастельным бельём,простыня была порвана,окна номера выходили на оживлённую трассу, из- за чего в номере было очень шумно.Включённый завтрак - одно название(каша или омлет,чай или кофе,хлеб) -это весь ассортимент.Причём просишь кашу,говорят молоко прокисло- каши нет.Попросил чай,утром заказов было много - всё выпили,есть только кофе (ниже среднего).Накануне попросил оформить квитанцию для отчёта за командировку,но её не оформили.Утром администратор спросил,скажите Вашу Ф.И.О. и сколько суток проживали, спрашиваю,а у Вас в базе по номеру информации,что нет?Ответ,да мне предыдущий администратор информацию не оставила!!!

Запах сауны во всем отелеЗавтрак ужасен

В душевой кабинке скапливалась вода, плохо работал отток, сама кабинка немного подтекала. Весь вечер не было интернета (как выяснилось по причине не уплаты), а он был так нужен.Номер был рядом со стойкой регистрации, поэтому было достаточно шумно, слышны все разговоры, телефон и т.д.

Во второй день приезда заставляли переселяться. На наши возражения, сказали, что якобы, сначала заселили не в тот номер, точнее не той ценовой категории. Хотели доплату. Чтобы не вовлекать в конфликт гостей, пришлось доплатить. Хотя на сайте была цена со скидкой именно за этот номер.

Отсутствие тапочек

Детали,не хватало в номере самых обычных тапочек за 100 руб,можно было бы в ванной сделать змеевик для сушки белья, может в гостинице и есть прачечная, но если заезд после 23 часов, то не до прачечной, чтоб постирали и высушили носки)

Не берите дешовые номера.Рядом холл и плохая звукоизоляция из бани в подвале.Очень шумно

Когда идет дождь вода заходит в помещение при открытом окне

С утра в соседнем номерё звуки были как на съемке порнофильма.... и громко так.... и со вкусом стонала девушка... а мы с детьми. Так что отель дешевый... что влечет за собой некоторые неудобства....

Плохо работал кондецеонер

Нет заявленных номеров (выяснилось по приезду). Очень сильная слышимость. Много постояльцев " на час "

В первый раз нам предоставили номер на первом этаже. Это просто ужас. Ночью глаз не сомкнули. мало того, что за окном постоянный шум от машин (проходит вторая продольная улица), так под дверями всю ночь орал персонал. Во второй раз дали номер на третьем этаже. Там вай-фай не тянет. А пароль от вай-фая третьего этажа не проходит. А когда заселились в номер то там не было ни полотенец ни покрывал (простыней).

Наличие почасовой оплаты

Заселялись вечером, пока брали вещи из машины и сходили за продуктами,вернулись на рецепции никого, постояли одни в холе ,потом я нашла их в подсобном помещении , спросила где наш номер и как его найти .Объяснили .При этом ни одна из трех девушек даже не поднялась со стула при моем появлении в их подсобке. не говоря уже о том ,чтобы проводить до номера. В номере на туалетном столике нас встретила жестяная банка пива и презерватив!!! ( неприятно, мы где находимся то?!) , купили молочку ,а минибара или хлодильника в номере не было , на двуспальной кровати односпальный пододеяльник( на двоих) ,на белой наволочке черные волосы, полотенец на одного ( позвонила администратору , сказали полотенец не хватает принесем маленькое. Оk. принесли влажные с желтыми пятнами и черными волосами , мы пользоваться не стали) в душевой кабине на стенах грязные пятна в поддоне грязная пена и черные волосы после постояльцев ( я сама помыла душевую, чтобы хоть встать под душ) мыла,геля, шампуня не было . т.к ночь звонить не стала ,устали очень хотелось отдыхать.Утром в 8 ч. выезжая из отеля нас остановили, сказав что нужно принять номер и объявили ,что у нас недостача по минибару. На мой удивленный ответ, что минибара небыло ( только пиво и презерватив на столике) , девушка открыла папку и показала перечень продукции которая должна была быть( сигареты,чипсы,соки ит д) то что этого не было нам поверить отказались, из чего и получился конфликт . несмотря на то что мы клиенты с нами разговаривали по хамски, ехидничая и обвиняя в краже минибара . А на мое возмущение выговаривали какая я отвратительная клиентка.( ругали меня как тетки на вокзале) на мое предложение вызвать полицию и управляющего отелем для выяснения ситуации -отказали.Ни одна из девушек так и не сказала: Извините, попросила книгу жалоб, на что услышала с угрозой от администратора Милланы :"если вы на нас напишите, то и мы на вас тоже напишем" .