Отзывы Hotel Marton Rokossovskogo

Если учитывать подъезд к отелю,то удобно. Но и логично что вдоль дороги шумно 😃. И душ конечно "радовал" своим перепадом давления и температурного режима,то горячий, то холодный,,,,

- Нет шкафа - Маленькая ванная - Окно плохо закрывалось - Очень шумно даже при прикрытом окне, даже ночью (рядом трасса) - возможно, в номерах с окнами во двор ситуация лучше - Яркий свет от барного холодильника - просто вытащил вилку из розетки, т. к. кнопок не нашел

Матрац с выступающими пружинами, Нет москитной сетки на двери балкона. Нет тапочек.

Персонал неприветливый

Проблемы с регулировкой температуры и напора воды.

Не понравился омлет на завтрак))

Не повезло нам с погодой....

Шум машин с прилегающей дороги.

1)Окна выходили на улицу и ночью было шумно даже с закрытыми окнами. 2) Завтрак был остывший. Некоторые продукты имели не товарный вид (обветренный сыр, например) 3) Выезжали рано и на просьбу администратору составить завтрак с собой, услышали - "идите договаривайтесь с поваром (она же и уборщица). В результате нам сказали: "Хотите кофе с раннего утра - платите за него, а завтрак с собой мы не собираем." Чему очень огорчились, потому что вскипятить горячую воду, я думаю, труда особого не может составить, так как кофе в отеле в кафе растворимый.

Бронировал номер на 2 человек, с раздельными кроватями, а по приезду оказалось, что номер есть только с двухспальной кроватью,не знаю букинг накосячил или отель, нашли нам наверное какой-то резервный номер, сказали что сейчас приберут его и поселят нас. Холодильника там не оказалось и было довольно грязно. Раньше часто останавливались в этом отеле, но теперь ни за что! За эту цену можно подобрать намного лучше вариант!

Все понравилось, минусов нет.

Отсутствие гладильной доски

Не понравилось буквально всё. Персонал неприветлив, невежлив и работает явно наотлюбись. В номерах и коридорах самый дешёвый ремонт который можно придумать. Или даже ещё дешевле, ибо самый дешёвый ремонт - в моём офисе, выглядит верхом дизайна и качества по сравнению с номерами отеля. Нет приветственной воды и кулер при этом только на первом этаже. В общем в отель - только по делу и только на одну ночь, ибо дольше - можно повредить позвоночник об матрас стандартного номера.

- в отеле нет лифта, подниматься пешком на 4й этаж не очень - перебои с водой... покрайней мере на 4м этаже... душ принимать было очень проблематично - нет холодильника в номере (хотя в брошюре есть цены даже на минибар) - завтрак хоть и шведский стол, но есть там практически нечего, меню крайне скудное

Проблема с горячей водой, с утра в душе чуть пару раз не ошпарился.

Добрый день!Мы с моим любимым очень много путешествуем, по России в том числе.Проезжая через Волгоград мы решили остановиться в отеле Мартон на ул.Рокоссовского.Отель находится в очень удобном месте,5 минут до вокзала,10минут до речпорта,5 минут до достопримечательностей славного города Волгограда! Приветливый Администратор Татьяна помогла нам с заселением.Оплатить за проживание кстати можно и картой.У отеля есть парковка и она бесплатная.Жаль что в отеле нет лифта(наш номер был на 3 этаже.Номер немного маловат,но чистота на высшем уровне!В отеле есть кафе где в любое время суток могут вкусно накормить!Спасибо за теплый прием на высшем уровне!

Останавливались на одну ночь. 2 семьи. Брали 3 номера. Изначально недокомплект полотенец в каждом номере, принесли после обращения, с этим проблем не возникло. В одном номере не было горячей воды. В другом не работал фен. Завтрак не удовлетворил. Каша холодная. Выбор блюд небольшой. Кофе за отдельную плату. Смешанное впечатление от отеля. Вроде и красиво и чисто... Но как-то везде проскакивает отрицательный момент:(

В номер заселился прямо перед ЧМ по футболу и он был явно не готов ни к чемпионату , ни к заселению.Первым «сюрпризом» оказался огромный клок рыжих женских волос в «чистой» ванной. Сразу при входе в номер-встретила вздувшаяся от воды стена гипсокартона. Ну и это все в совокупности с апатичным отношением персонала ресепшна. Проблема с чистотой ванной была решена уборщицей, которая просто забрала клок волос и видимо впоследствии выкинула на лестнице(видел позже тот же клок на ступенях). Естественно никто перемывать ничего не перемывал. Порадовало почти отсутствие напора воды в душе. Ощущение мытья в летнем дачном душе. Отдельно многим может понравиться холодильник мини-бара со стеклянной дверью, свет через которую фигачит всю ночь не отключаясь. В общем и целом я бы больше не остался даже за такие деньги...

Нас обманули! 10/06 заселились и оплатили полулюкс , а по факту нас поселили в номер 23- простой "улучшенный" фен не работает, треснутый поддон и заклеен желтым клеем в душевой, отсутствовал телефон ,гель для душа,в номере нет стула, отсутствует шкаф для вещей. простыни не натягиваются на кровать,наматрасники и одеяла несвежие.

Были в этой гостинице 4 дня. Поездка была рабочая, поэтому только ночевали, но и тут не все прошло гладко. 1. В первый день пошли позавтракать, на столе отварные яйца, черствые пирожки и хлопья, остальное в 09ч уже кончилось. Спросили яичницу или омлет, получили в ответ сегодня только отварные яйца. Ешьте их. Больше на завтрак не ходили... 2. Полотенца в номере поменяли на 3й день после того как я уже поругалась на ресепшене. Ну и убираться тоже не приходили. Сказали, что они убираются по необходимости. 3. В номере горячая вода очень часто отсутствует, а бывает, что совсем воды нет... 4. Мы по работе возвращались очень поздно, но никогда никого на ресепшене не было. Заходи кто хочет... А на утро вопрос: а вы сегодня так же поздно прийдете? Вот им то это зачем... 5. На кровати вместо нормального одеяла лежал только пододеяльник. Сказали летом у них так положено. Вообщем 3 звезды это очень завышенная оценка....

Проблема с горячей водой, нужно подождать, пока пойдет. Иногда перебарщивается с уровнем холодный-горячий. Мини-бар платный, поэтому стоит учесть. Персоналу иногда стоит немного поулыбчивее к клиентам, хотя это их личное дело.

Нет одеял, плохо работает хол/гор вода, нет тв, нет WiFi., не уютно.

В номере не развернуться, одежду положить некуда. в душевой кабине воду отрегулировать невозможно, мыло и шампунь закончились, а вешалка отваливалась. Чтобы подключиться к wi-fi надо отправлять смс на номер и т. д. The room is very small, we can not somewhere put our clothes . In the shower cubicle water can not be adjusted, soap and shampoo are over, and the hanger falls off. To connect to wi-fi, you need before to send an SMS to a number.

Улучшить можно время обслуживание в кафе. вечером заказывали покушать . ждали минут 40 . это очень долго , но это всё такие мелочи по сравнению с плюсами...

Нет тапочек, одно тонкое одеяло, кофе утром теплое, а не горячее. Кровать скрипит, это так, к сведению:)

Негатива нет

Слабенький кондиционер, на температуре 16 градусов, должны были пятки примерзать, по факту было чуть прохладно. При маленькой площади номера (ок. 15 кв.м) это минус. Перебои с горячей водой. Первые минут 5 просто текла холодная вода, потом теплая, наконец, горячая и спустя 10 минут вообще перестала течь. Видимо, проблемы с бойлером, стоять в мыле в душевой кабине и ждать, когда дадут воду - типично для России, но неприятно платить за такие условия деньги. Завтраки проходят с 8 до 10, в половину десятого нам почти ничего не осталось, довольно скудное меню.

Завтраки.

Путешествовали с семьёй,и омрачило то,что были девушки легкого поведения не совсем одетые,которых встретили в коридоре. Ужасное впечатление. Одеяло было все в пятнах и не заправлено в пододеяльник. На завтрак есть было нечего.

Немного разочарован. Останавливался в отеле не первый раз. ощущение того что из отеля выжали всё возможное и он "дорабатывает" последний свой период не покидало: трубы звенели всю ночь, кровать тречит, унитаз разваливается, завтрак.... лучше не буду про него ничего гвоорить.

Написала об этом в книге ОТЕЛЯ : не учли наш возраст, хотя переписка велась в течение недели от заказа/ ветераны по АКЦИИ/, сказала о светильниках, установленных в номерах высоко- невозможность читать перед сном ,не беспокоя мужа; номер на двоих-кресло-стул ОДИН, сбои в принятии телепрограмм-нужна ,видимо, настройка...

Улучшить можно и нужно практически всё. Гостиница не может быть без лифта, если в здании более 4-х этажей. И как минимум нужно об этом предупреждать гостей. Телевидение в номере не работало, были постоянные разрывы и потеря сигнала. Освещение тусклое. Матрацы промяты. В ванной комнате вообще темнота. Очень тесно, не развернуться. Душ течет на пол. Герметизации нет. Ни одной полочки в душе! На завтрак, который включен в стоимость, дали 2 сосиськи на двоих и кексик. Завтраком это не назовешь.

Перед приездом звонили несколько раз, видимо, информация по смене не передается между сотрудниками. Просила номер для некурящих, но в ванной пахло сигаретами. Номер очень маленький, чисто. Нет холодильника и как обещали телефона для услуг рум-сервиса. Очень слабая шумоизоляция как с внешними факторами так и внутренними. Нет чайных принадлежностей, ни чайника, ни кружек, ни столовых приборов, пакетированного чая/кофе, сахара и прочее. Вместо одноразовых банных принадлежностей - дозаторы с очень жидким содержимым. Скудный завтрак. В номере очень мало освещения - сумерки.

Это не отель, а скорее номера, которые снимают на ночь любовные парочки. Нет ни одного шкафа, ни каких либо полочек, чтобы разместить одежду. На худой конец, можно повесить и на спинку стула, но стульев вообще нет. На весь номер три крючка на вешалке и всё.....но зато не забыли положить презервативы. Чайника в номере нет, кулера на этаже тоже нет. За кипяточком надо спускаться на 1 этаж , очень неудобно, когда ты на 4 этаже проживаешь. Ночью шумно, потому что сдаются номера не только на сутки , но и на меньшее время, с 12 часов до 12 часов. В двухместном номере одно лицевое полотенце, одно полотенце для ног и 2 для тела. При обращении к администратору получили ответ, что всё правильно, так и должно быть. Пришлось открывать их папочку, которая лежит на столе, и "тыкать носом", после этого принесли недостающее. Но одеяло было одно, и пододеяльник один. Одному человеку пришлось укрываться полотенцем для тела. Короче, если требуется место для ночи любви, можно снимать, а если хотите отдохнуть или посмотреть город - категорически НЕ СОВЕТУЮ..

1. Был забронирован номер «Стандарт улучшенный» с двумя отдельными кроватями, а предоставили с одной двуспальной. 2. Администратор (Прозапас Татьяна Евгеньевна) грубо отвечала на вопросы, ссылаясь на свою занятость. Чтобы получить документы за проживание, пришлось дважды надоедать занятому персоналу. 3. К приезду номер не был готов, хотя время заезда указано 12:00. Пришлось подождать, заселился только в 15:10. 4. Тесный номер, в котором нет шкафа для вещей и даже стульев. В номере грязные стекла. Согласно комплектации номера «Стандарт улучшенный», в номере недостает следующих предметов: - прикроватные коврики – 2 шт.; - пододеяльник – 1 шт.; - простынь – 1 шт.; - одеяло – 1 шт.; - вешалка – 1 шт. 5. Душевая кабина засорена, поэтому вода сливается медленно. При заселении не было жидкого мыла ни в душевой, ни у рукомойника. При принятии душа происходят резкие перепады температуры воды. Напор воды в душевой кабине слабый. На двери в туалетную комнату отсутствует замок. 6. Ночью с 29 по 30 апреля громко шумели дети, бегали по коридорам и этажам. Администрация отеля не приняла никаких мер по устранению данной проблемы. 7. Ярко светит подсветка от холодильника, которая мешает спать. Причиной может быть неисправность холодильника, так как при закрытой дверце холодильника свет внутри должен гаснуть. Решить вопрос можно, сделав дверцу стола, где стоит холодильник. Ещё вариант: оборудовать номер холодильником с непрозрачной дверцей. 8. В информационной папке, находящейся в номере, указано, что отель «MARTON» предлагает круглосуточно следующие виды услуг: кулеры с водой на этажах, но эта информация ложная, так как их не было на 2 и 3 этажах. 9. На официальном сайте отеля «MARTON» указано, что предоставляется бесплатный завтрак с подачей в номер по желанию, но в реальности в номер заказ завтрака невозможен. 10. В информационной папке, находящейся в номере, отсутствует информация: - о времени пребывания гостей в номере.

Перебои с горячей водой в душе, плохая шумоизоляция, озлобленность горничных

Персонал не следит за принадлежностями санузла: контейнеры для геля и мыла абсолютно пустые, туплетная бумага в остатках. Пришлось просить устранять эти недостатки. Неудобное расположение еды за завтраком: тесно. Всего пять столиков для завтрака, приходится ждать.

Слабый напор воды в душе

Нет шкафа для одежды в номере.

За четыре дня ни разу не убирался номер, завтраки на 3+.

Не обнаружено.

Завтрак можно было бы разнообразить.

Это дом свиданий, как выяснилось у администратора , а не отель! И зачем они располагают его на страницах booking .com непонятно! Утихомирить постояльцев в четыре ночи администратор отказалась, пришлось порядок навести самим! (Мужики устроили разборки на этаже!) Позаботьтесь о состоянии номеров, ручки дверные болтаются, воды в душе практически нет, вода льётся тонкой струйкой! Духота в номерах! Звукоизоляции нет! Кафе ужасное, блюда невкусные и очень дорогие ! Завтрак не понравился, минимальный ! Больше никогда не остановлюсь в этом мини- отеле!

Очень громко шумел и ярко светил холодильник- мини-бар. У холодильника прозрачная стеклянная дверь с подсветкой (очень ярко) и шумно. При этом очень шумел радиатор отопления (реально внутри такое бурление было) все это немного мешало спать. Отсутствие чайника и чайного набора. Кулер видал только на первом этаже.

Завтрак лучше не давали бы.

Грубый кухонный персонал, на не закрытую крышку закатили истерику! Ощущение, будто попали в столовую из 90-х, в номере из окон дуло.

По приезду в отель не была готова постель, а точнее не были одеяла заправлены пододеяльники, пришлось самим это делать. В душевой кабине не крепится душ на стену, пришлось держать в руках. Пароля от wifi не сказали, только бесплатный доступ через SMS, который не стабилен. Никакого бесплатного позднего отъезда для пользователей с genius-аккаунтом даже не рассматривали администраторы, хотя отель был пустой. Пришлось доплатить за час проживания еще.

От сауны на 1этаже был пар ,запах ,как в общественных банях

- отель старый. евро ремонт совсем не евро. все ободрано, поцарапано, треснуто, отколото, ржавое. - в ванной комнате можно сказать НЕТ СВЕТА, там есть какие то лампочки , но они совсем не светят, полумрак, в зеркале не видно ни чего, не побриться ,не накрасится. Там не темновато, там очень темно! Сложилось впечатление что недостатком света скрывали недостатки, плохого ремонта и плохой уборки. При внимательном рассмотрении были видны чёрные углы , замазанная на тяп ляп плитка на стенах и на полу. - в душе не стекает вода, приходится стоять в грязной мыльной воде. Ощущение фу.. - водаааа.. ужас! То холодная, то горячая, то тёплая, не отрегулировать, во время купания то обжигает то ледяная, и меняется она за минуту. Купаться не возможно! - номер 29, называется улучшеный.. очень тесный, шкафа нет, стульев нет, на кровати нет покрывала, приходится сидеть или лежать прям на простыне на которой потом спать. - грязные шторы! Постельное вроде белое но свежести нет, так же с полотенцами. На дополнительных цветных подушках катышки, давно такое постельное надо сменить. - В номере на полу плитка, не уютно, и прилипали тапочки. - шумоизоляция плохая, слышно соседей и все что в коридоре. В том числе и ночью. В ночь с 15 на 16 февраля, на третьем или четвёртом этаже до 3х часов ночи была дискотека! Было очень шумно. - Отель 4 этажа, лифта нет. Багаж по лестнице. - в номере нет чайника, но, по просьбе принесли, хоть и сказали что в данной категории номеров чайник не положен. То что чайник все таки дали, это было единственным приятным моментом! - есть кафе, вроде это плюс, но, в борще попалась металлическая пружинка, вроде как от металлической губки для мытья посуды, ощущение не забываемое! Блины не вкусные. Цены завышены. Завтрак входит в стоимость, вроде тоже плюс, но, после вечернего ужина на завтрак не пошли. - цена за номер 2200, это очень высокая цена за такое качество.

Минусы: сильно дуло из окна (окно с балкончиком "а-ля франсе", которое не прикрывалось полностью, хотя, при этом трубы жарили знатно, замерзнуть не было возможности. Ещё, если вы хотите сходить в душ быстро - не выйдет. Вода тут в двух состояниях - адское пекло и льды арктики, найти между ними баланс невозможно, пришлось тратить воды раз в 6 больше и в 3 раза больше времени, чем того требовалось, чтобы просто сделать "тёпленькую". Хотя, это минусы для администрации, счета за воду и отопление оплачивать им, лишаясь куска прибыли. А вот персоналу спасибо, действительно хорошее отношение к клиенту. Администрация, запеньте окна и почините подачу воды, а сэкономленные деньги потратьте на прибавку зарплат сотрудникам.

Очень плохой напор воды в ванной. За 3 дня ни разу не убрали номер. Присутсвует слышимость из соседних номеров

Шумоизоляция номера плохая.слышно ,что происходит в коридоре и лестничной площадке

Ужасный отель, останавливаться тут больше не буду. Начну с номера...шкафа там нет, подушки-комкушки в прямом смысле этого слова, одеяло нужно заправлять самостоятельно! Телевизор очень плохо работал, потерпела я это с часа 2 и позвонила на ресепшен..пришла горничная! подергала провода и, о чудо, телевизор заработал! На второй день проживания, я просто не смогла помыться, т. к. вода шла с крана либо кипяток, либо ледяная... Завтрак ужасный!!!

Не порадовал напор Воды в душе, температура воды часто внезапно менялась, свет в ванной тусклый, косяк от входной двери сам внезапно отпал,свет от прозрачного бара- холодильника Ночью светит в глаза, не оч удобный матрас, не нашли одеяло, неохраняемая маленькая парковка вдоль дороги

Не убираются в номере. В предыдущих отелях где останавливался убирались каждый день. в кровати были чьи-то волосы. сложилось ощущение, что при уборке увидели что от предыдущего постояльца постель осталась чистая и просто заправили без смены белья. душ - отлично подойдет тем, кто любит контрастные души, 3 секунды горячая, 3 секунды холодная.

На завтрак ничего кроме холодных яиц и дешевых сосисок. Воды в номерах нет совсем. Только в мини баре.

Нет давления воды из крана, чтобы помыться нужно ждать пока стечет холодная вода из горячей трубы. Неприятный запах на лестнице ведущей в номера.

Отсутствие отопления в номере.

Нет такого