Отзывы Hotel Luma

Слышимость в номерах!

Отсутствие холодильника в номере и кондиционера, на 4 этаже оооочень душно

Отсутствуют нрчные шторы на окнах. Солнце будит рано.

Персонал неприветливый, долгое ожидание заселения (хотя и на сайте и в самой гостинице указано, что с 14:00, в 14:00 номер был не готов). Кресла в номере загаженные, под тумбочкой тонна пыли, волос и грязи. На первом этаже "рэсторан", на лестнице у входа курит толпа пьяных мужиков, семье с детьми будет некомфортно

Номера чистотой не блещут. Окна грязные, шторы пропахли пылью. Дверной замок в туалете не работает. Окно в комнате друзей открывается криво. Стены картонные. Пытаясь уснуть, до 12 ночи слушали одновременно футбол и фильм звуки, которых доносились из-за стены соседей. Вокруг отеля свалка и запах канализации. Утром пытались заказать оладьи на завтрак, сказали, что через два часа привезут )). Единственное, что подкупает цена и местоположение. Отель не для прихотливых.

Было шумно, слышно все, что происходит в коридоре

Не хватало полочки в душе. Слышимость высокая. Было слышно как ходят в коридоре и как храпит сосед. В номере не было никакой посуды, пришлось за стаканами спускаться на ресепшн

Был не приятный запах из ванной комнаты, горячей воды почти не было, лилась чуть тёплая.

Грязно в номерах, комната под наклоном (пол), стены тонкие! Так же был сломан замок в ванную комнату, она вообще не закрывалась! Приходилось подсовывать тряпку. Запах, грязь, мусор - полный ужас...

1) Основная проблема ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ между номерами на этажах. Проживали в 24 номере с 6 на 7 мая. То есть вообще полное отсутствие, без шуток. Негромкая беседа жильцов ниже этажом, была слышна так четко как будто они сидят рядом с вами, а спать они легли часа этак в 4 утра...Хлопающие двери-т.е есть люфт между коробкой и самой дверью(от сквозняка), замок двери отремонтирован на авось без закрытия на ключ дверь не фиксируется в закрытом положении. 2) Неприятный, стойкий запах в ванной комнате-отсутствие вытяжки. Напор воды часто падал. Старая мебель которую пора поменять, кровать с облупившейся коробкой. Пульт от телевизора переключает через раз. 3) В номере не было тапочек, воды, шапочек для душа, вешалок. Что то можно приобрести дополнительно, пожалуй кроме вешалок. В шкафу были коробки от лекарств. Видимо от предыдущих жильцов. 4) Парковка представляет собой остов снесённого здания с осколками шифера, арматуры, стекла и кучей песка которая всё это прикрывает. 5) В кафе (рэсторане) находиться не приятно так же затёртые диваны, неубранные столы. 6) Если вы хотите именно отдохнуть в своём путешествии не рекомендуем здесь снимать номера.

Заселили по приезду в категорию ниже за бронированной, правда с меньшей стоимостью.Прокуренный номер, у ребёнка началась аллергия на табачный дым Грязное постельное бельё, грязный пол.

Ужас, поэтому и дешево. Стены реально картонные, горячая вода тонкой струйкой, ковер грязнющий, персонал тормозит ( а что хотеть,если она третьи сутки подряд дежурит на рецепшене, готовит завтрак, убирает и моет посуду)

Старая мебель, вернее вся обшарпана, слышимость других номеров уникальная. Слышали всех соседей! Стены картонные. И внизу входной двери- огромная щель. И нет парковки. Только стихийная, возле стройки.

В номере было грязно, на полу мусор, в туалете неприятный запах(( Страшно было заходить в душ, так как боялись подцепить грибок, а резиновых тапочек с собой не взяли, а в номере не предусмотрено( Мыло и шампунь лежали просто на раковине, было бы удобнее, если для них предусмотреть мыльницу. В наличии было 2 банных и только 1 полотенце для рук, хотя номер для двоих.

Давно не было ремонта в здании, в номере было грязно, давно не мытые полы и туалет с ванной. Тонкие перегородки между номерами - ночью большая слышимость от соседей.

Номера грязные, постельное белье хоть​ и белое, но рваное и прожженое сигаретами, а в душе даже нет разделителя воды, помыться можно только еле теплой водой из шланга

Понятное дело, что парковочную зону, которая представляет собой легкое бездорожье сделать проблематично. Да и это все же эконом вариант - можно на это закрыть глаза. Но, банально убирать комнату, в том числе и недопитые напитки от предыдущих гостей все-таки можно. Еще неплохо было бы делать это вовремя, а не говорить три часа спустя - извините. мы не успели. Персоналу стоит идти на встречу клиенту. Эконом-экономом, но некоторые сотрудники откровенно хамили. Еще в первый же день заезда в баре отеля расхаживал мужик в трусах. Таких старых, блеклых трусах по самые яйца. Меня не смутило, даже позабавило. Но вообще имейте ввиду.

Тонкие стены (слышали о чем говорят соседи :), в некоторых номерах полы под наклоном и очень жесткие матрасы. и еще один большой минус - это начало работы кухни с 10:00

Стены ночью как - будто бумажные! Разговоры соседей особенно молодых людей ночью слышны, как - будто они у вас в номере живут! Отдыхать не возможно с такими соседями! Сплошной ДОМ 2! Я бы больше в такой гостинице не остановился! Диваны залиты непонятными жидкостями! Не рекомендую!

Обшарпанность всего, дыры в портьерах, сколы на мебели, пыль на подокониках, отслоившаяся плитка, отсутствие звукоизоляции между этажами и номерами, вокруг гостинницы смесь стройки с разрухой. Стоянки для авто нет - есть просто клочек земли свободный от хлама и ям около отеля.

Отель в одном здании с рестораном. В нашем случае в ресторане проводилась свадьба. Слышимость не просто хорошая, а отличная, до часу ночи песни, пляски, крики. Даже после окончания банкета всех ходящих вокруг людей: персонал, гостей в соседних номерах было прекрасно слышно. Видавшие виды покрывала. Одна розетка в номере и та далеко от кровати. Заряжать гаджет и одновременно пользоваться им лежа или сидя в кресле невозможно. Проблемы с горячей водой.

В номере грязно,пахнет канализацией. Парковки как таковой нет. Шумоизоляция отвратительная. За неделю пребывания не то что в номере не прибрались,дак даже мусор не выбросили.

В гостиничный бизнес нужно пострянно вкладывать,обновлять интерьер,а в этом месте лет 10 ничего не менялось. Я удивлена,что эту гостиницу рекомендует проверенный сайт.Запах табака и упадка чувствуется уже на администрат.стойке.

Забронировали номер на Букинге, приехали в районе 19 часов- номер не готов. погуляли полчаса, заселились. Полы оказались с мусором, под столом забытый крем от прежних жильцов. простыни вроде новые были, но мятые и с непростиранными пятнышками. В кафе заказали пельмени и блины со сгущенкой детям, ждали столько, как будто за ингредиентами бегали в магазин, потом ещё и готовили. Вместо блинов со сгущенкой принесли блины с мясом- дети не едят, пришлось отдавать. Вообщем за эти деньги останавливались в номерах и получше.

Тонкие стены((( всех шумных соседей слышно , с маленькими детьми, наверное, я бы с ума сошла))

Жуткий запах табака во всем отеле. Двери тонкие все слышно. Везде грязно. На диване пятнище. По ковралину без обуви ходить страшно. Холодильника нет. В спальне кровать. Даже не было одного пододеяльника, прикрывали прокуренное и прожжённое одеяло простынью.

В комнате прохладно, нет жалюзи/шторы; в ванной - неприятный запах, вода не горячая, а тёплая

Убирают редко ( есть паутинка в углах), звукоизоляция плохая, слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере и коридоре.

Всё в порядке, за исключением некоторых мелочей, которые не повлияли на общее впечатление от проживания (не работали замки в комнату и санузел, было достаточно жарко ночью, даже при открытом окне)

Плохая звукоизоляция. Давно пора сделать косметический ремонт в номере

Пол в комнате кривой, кровать под углом тоже, поменять отказались -нету свободных номеров. Вода в душе еле теплая. Все в номере прокурено сигаретами

Звукоизоляции нет, в номере грязно, холодно

Все. Начиная от персонала, который сложно застать на месте, заканчивая номером. В номере обои рваные, потолок грязный, постельное бельё жёсткое и с пятнами, а в душ мы так и не решались зайти. Звукоизоляции нет вообще, чувствуешь себя в картоном домике, ночью спать невозможно, слышно не только разговоры соседей, но и пьяки на 1 этаже в баре. Общее впечатление ужасное, хотя за такие деньги этого можно было ожидать...

При средней цене за сутки готовьтесь к потрепанному номеру( мой был за номером 9) , уборки ниже среднего, перебоям с горячей водой(при этом в 30-градусный мороз батареи топили бесперебойно), вдобавок оказался неисправным дверной замок. Wi-fi был временами неуловим, как и персонал) Впрочем, телевизор на 15 каналов работал отменно)