Отзывы Hotel Henrietta, 3 звезды

Качество уборки

В номере нет холодильника, телевизора. Уборка формальная. Шумоизоляции нет, если не повезёт с соседями, будете слушать все звуки.

Не понравилось практически все: - в самом начале вселили в неубранный номер, ничего серьезного, но не самое приятное первое впечатление - паутина...она на стенах в самом отеле и в номере. долшло до того, что в номере ожидал толстенький паучок. для арахнафобов -ужас - чистота белья - тот самый момент, когда смотришь на белье и думаешь, неужели ты успел его испачкать за 5 минут?) - душ - отвратительный душ, который нуждается в ремонте. Такой же жутковатый туалет. В принципе, номеру не хватает ремонта - небольшой шведский стол, не из чего особо выбирать - слышимость просто дикая..нам особенно не повезло: по соседству проживали люди с младенцем

В душе/туалете давно не было ремонта, Нет крючков для полотенец (куда их вешать вообще не понятно). В столовой паутина. На завтрак ЕЖЕДНЕВНО только яйца и сосиски. Так что после остановки в этом отеле смотреть вы на эти два продукта больше не сможете. Вернулись в гостиницу в в районе 23 часов, гостиница открыта на reception никого нет, звонили 30 минут в звонок, стучали в дверь офиса, пытались позвать голосом администратора - никто не отозвался. Позвонили по номеру телефона отеля. Безуспешно (только списались деньги за звонок), потому что администратор, чтобы его никто не беспокоил, снял трубку с аппарата и положил рядом. После получаса безуспешных попыток достучаться до администратора. Вышел на улицу и стал звонить в домофон. Через несколько минут удалось разбудить администратора, который был пьяным в доску. Попросили его выдать ключ от номера и открыть гараж, чтобы поставить туда автомобиль. Ключ он выдал, жена с дочкой пошли в номер. Я пошёл на улицу, чтобы загнать автомобиль в гараж, когда он его откроет. Прошло 5 минут, гараж он так и не открыл. Пришлось снова возвращаться в отель, администратора снова не было на месте - он вновь лёг спать! Пришлось снова звонить в домофон, чтобы разбудить ПЬЯНОГО администратора. Только после этого он сумел открыть гараж, но не смог его закрыть и всю ночь гараж стоял с открытыми воротами. Вот такой персонал в данной гостинице. Ах да вы платите 8 евро в сутки за гараж с открытыми воротами. Нигде не смог найти номер руководства этого отеля, чтобы позвонить им. В итоге, чтобы припарковать автомобиль и попасть в свой номер потратили почти час!!!!

Три звезды: Скромный завтрак, сами убирали посуду. Пыль и отсутствие уборки номера.

Отсутствие телевизора,шумно во дворе. Однообразный завтрак

Грязно. Везде пятна, куча паутины, мёртвые насекомые

Все отлично

Нет холодильника в номере.

Телевизор старый без пульта и в этот раз прохладно было, батареи холодные, хорошо что на улице тепло было. Нет фена, хотя это 3*

Отдыхали в начале января, в номере было очень холодно. На завтраке был молочник с отбитыми носиком, мелочь конечно, но разбитая посуда, в которой находится молоко не очень приемлемо.

Прохладно в номере. Нет двери между коридором и спальней. Давно не было ремонта в ванной комнате.

Номер был крошечным для троих и очень холодным. Неуютно.... В душ даже не захотелось идти, были сомнения.

Даже не знаю с чего начать отзыв об этом "отеле"... Когда открываешь грязную дверь и входишь в отель, тебе сразу в нос бьет неприятный запах старых тряпок! Как потом мы поняли, это вонял ковролин, который видимо ни разу не мыли. Тебя встречает крутая лестница наверх, так что если у вас тяжелые чемоданы, придется попотеть. Ресепшн грязный и в паутине. Лифт старый, двери открываешь и закрываешь сам, но все бы ничего, но он тоже оббит старым розовым ковролином в цветочек, с неприятным запахом и грязными пятнами! И он не всегда работал. Дверь в номер и замОк старые, годов 80-х, запах в номере тоже не очень. Я не знаю о какой чистоте писали люди в отзывах, но состояние номера нас убило напрочь! Ковролин грязный и пыльный, видимо пылесосят только середину. Стол и поверхности вообще не протираются -на столе липкие пятна и липкие круги от стаканов. Телевизор маленький кругленький, пыльный, без пульта; холодильника нет, чайника тоже, так что берите свой или запасайтесь кипятильником. Подушка, как тряпочка - чтобы спать, нужно складывать вдвое-трое. Лампы, торшеры грязные, пыльные; на стене большое желтое пятно. Санузел опасен для здоровья - это просто треш!!! Грязные розетки и выключатели, на стенах грибок, мусорное ведро все в неприятных липких пятнах, на двери толстый слой пыли, сантехника старая, вся в грибке, на унитаз садиться просто стремно; раковина, душ и шторка для душа - просто нет слов!!! Смотрите фото! И что нас добило окончательно: когда мы открыли шторы, на батарее весело чье-то грязное полотенце, которое предыдущие жильцы (или пред-предыдущие) повесили сушиться. За 3 дня к нам ни разу не заходили, даже не выносили мусор! Ресторан... Грязные столы, стулья, грязный ковролин, грязь под окнами, на подоконниках и т.п. Еда обычная, посуда старая, но чистая. И при всем этом у нас потребовали предоплату за номер! Самое неприятное, что отель заполнен людьми! Хотя по-хорошему им нужно закрыться и сделать ремонт и ген.уборку! Отель категорически не...

Холодно в номере. Паутина на стенах.

Не понравилось отношение ко мне на ресепшен. Одна сотрудница обещала передать по смене мою просьбу заказать экскурсию по Праге, так как на следующий день я уехала в Вену и вернулась поздно. Когда я спросила, выполнили ли они мою просьбу, мне было сказано, что кто обещал, тот и должен был ее выполнить, а он ничего не знает. Причем он разговаривал со мной довольно вызывающе, как будто я предъявляю ему какие-то чрезмерные требования, хотя его коллега сама мне предложила эту услугу. Я не стала больше ничего выяснять и сделала всё сама. Но было неприятно.

Не совсем чисто, местами паутина, пятна на ковре и стене, отсутствие чайника.

Полотенце и халат очень царапаются, видимо сильно переслушаны. Хотелось бы чтобы были мягенькие, приятно пахнущие.

Не удобная подушка, а в ванной не хватало шторки, мы тьмы было неудобно

Как-то сразу и не вспомнишь))

Осенью в номере очень холодно, мы постоянно были одеты, весь номер продувает из-за щелей под дверями. Только чешские каналы на ТВ, завтрак - каждый день одно и то же! Кроме полотенец больше ничего не дают, шампунь пришлось выпросить.

Тихий спальный район, вечером все закрыто, сходить вечером некуда, нужно ехать в центр. Не было фена. Один стул в трехместном номере.

Перед нашим заселение номер не пылесосили. Очень пыльно.

Вынесли мусор из корзин один раз за 5 ночей! Один раз поменяли белье. Белье чистое и белоснежное. Пыль и волосы повсюду. Под кроватью такой слой пыли, как буд-то там не пылесосили со времен постройки отеля. Под матрасом нашли чью-то футболку. Как можно заправлять постель и не увидеть? Старая сантехника, фена нет.

В номере не было достаточно чисто изначально, правда постельное и полотенца были чистыми. За 5 суток 1 раз убрали!!! В уборку вошло ровно сложить 4 одеяла))) Больше в номере не убирали вообще. Возможность закрыть на замок ванную комнату отсутствовала. Надоел однообразный завтрак. Высокая слышимость в номере(от сантехники).

Однообразный завтрак. Точнее одно и то же каждый день.

Комки волос в ванной, паутина в углах, мусор под кроватью от предыдущих гостей

Завтрак не очень!

Нет фена в номере

Лифт староват, останавливается между этажами. Камер нет, сейфа нет, безопасность так себе. Если окна выходят во двор, можно столкнуться с проблемой веселых обитателей дома, во двор которого эти окна выходят, хозяева любят вечеринки в саду с распеванием песен до утра (в таком случае звоните на ресепшн или сразу в полицию, иначе поспать не удастся). Очень-очень старенький телевизор в номере показывает всего два канала.

Однообразные завтраки и грязноватые скатерти в столовой

При открытом окне нереально с утра спать, Машины постоянно ездят, как легковые так и грузовики... А изза жары оно было всегда открыто, иначе можно было задохнутся. Мы были 4 дня и завтрак был один и тот же, выбор невелик. Но очень порадовал кофе, он заварной))

Платная парковка

В будние дни платная парковка (около 60 рублей за час). На сайте написано, что у них есть подземная парковка, но в день приезда на ней было только одно свободное место, а мы приехали на трех машинах.

На ресепшене встретили не очень то радушно. Конечно, возможно, человек уже поосто устал. Но было не приятно. В номере нет фена, летом это не критично, однако, собираясь в Прагу в более холодное время года учтите этот нюанс.

Не охраняемая парковка, хотя проблем не было.

Старый телевизор в номере без пульта

Нет кондиционера

Интернет работал только в общественном коридоре. В номере не ловил. Нет шторки в ванной, вся вода летит на кафель и становиться катком. Это очень раздражало. Чтоб выйти из этой ситуации ложили полотенце на пол в ванной. Чистота номера на троечку.

Не хватает вентилятора хотя бы

В номере нет кондиционера, что в жару доставляло неудобство. В номере не сидели постоянно, но к вечеру пространство прогревалось так, что приходилось открывать дверь, чтобы проветрить номер. Если есть возможность берите номера Х01-Х02, они больше по площади (особенно актуально семьям с детьми).

Wi-fi у нас в номере на 3 этаже очень плохо ловил, сигнал был только в коридоре.

Обшарпанный несовременный отель, старый лифт, дохлые мухи на подоконниках. При заселении в санузле в углах лежал мусор и волосы... По утрам шумно, так окна выходят на улицу и постоянный шум проезжающих машин.

За такую цену никаких минусов

Плохой интернет

Можно было бы чуть улучшить уборку в номере.

Несколько завышена цена для места, которое настолько далеко от центра, деньги за бронирование списываются в полном объёме независимо от факта приезда, старомодный душ системы "кафельное корыто с занавеской", нет фена (в первый раз с таким сталкиваюсь в трёхзвёздочном отеле), нет кондиционера, так что проветривать можно только открыв окно, хлеб и выпечка на завтраке удивительно невкусные для Праги (остальная еда обычная, но вполне приличная), после того, как раз вывесишь табличку "не беспокоить" (дочь болела и оставалась в номере), персонал может не побеспокоить и на следующий день, уже без всякой таблички, оставив номер не убранным.

Довольно скромные завтраки. Нет фруктов, из горячего только сосиски (вкусные) и вареные яйца. Маленький телевизор с ЭЛТ.

В номере очень душно,не открываются окна,нет кондиционера Душевая кабина плохо работала а именно вода била в душе под сильным напором. обычный завтрак который надоедает на следующий же день.

Уборка, разнообразие завтрака, одноместная кровать с 2 маленькими матрасами.

В номере зимой прохладно. Персонал мог бы быть по внимательнее: мы купили 4 билета на транспорт, но у консьерж их у себя не нашел, хотя снял деньги с карты. Надеемся - деньги вернут, сумма небольшая, но неприятно. Пришлось еще раз покупать билеты у метро.

В номере было прохладно, спасали теплые одеяла. Мебель старая.

Жили на 2 этаже и Wi-Fi там не работал, телевизор маленький без русскоязычного канала. Комната была просторной с мягкими кроватями. Недалеко продуктовый магазин (до 23 00 ALBERT) и трамвайная остановка.

При звезде в номер обнаружилось что в некоторых шкафчиках был мусор от прошлых гостей, сообщили на ресепшн очень извинялись, утром попросили убрать, но до конца отдыха указанный мусор так и не убрали.

I cuscini erano molto piatti e nella camera matrimoniale al posto di un letto intero c'erano due letti singoli messi insieme (anche se da una scusante in questo caso può servire il fatto che ne siamo gia stati informati durante la prenotazione e abbiamo espresso il nostro consenso). Подушки оказались слишком плоскими и низкими, и в номере семейного типа вместо одной большой кровати оказалось две сдвоенных, хотя об этом, признаться, было уже сказано в бронировании, и мы дали согласие на такой вариант.

Пыль за батареей и в углах на потолке,на балконе не вымыто,окурки не убраны,нет кулера с водой и свч-печки.

Однообразные завтраки

Нет кондиционера Нет фена

Поменять в номерах телевизоры )

Провести модернизацию лифта

Очень сильная слышимость в отеле, соседей слышно, как будто они под ухом находятся. Сложности с парковкой. После 24:00 двери отеля закрываются и даже не возможно выйти покурить, не говоря уже о том что многие хотят погулять последними тёплыми вечерами. Нет фена, повсюду чужие женские волосы, безумно не приятно. Я бы больше не остановилась в данном месте.

Тонкие стены, холодно, на тебя "забивают" сразу после оплаты.

1 звезда максимум