Отзывы Hotel Haven, 5 звезд

Завтрак - на удовлетворительно!! Кофе- ужасный. Ресторан на завтраке- на удовлетворительно!

Слишком большая улыбка персонала

Ресторан находится не в главном здании, и выбор еды довольно скромный для пятизвездочного отеля. Но это не означает, что вы останетесь голодными.

Завтрак недотягивает до 5 звёзд, но впринципе все есть. Ванную комнату отделяет стеклянная тонкая дверь- звукоизоляция на нуле!

Номер люкс выходит окнами не на бухту, как было заявлено, а на соседний дом и вывеску отеля, причем все это через грязные стекла. Еще о грязи - ковровое покрытие вокруг кровати все в пятнах, темного дерева журнальный столик в царапинах. Подушки как камень, одна наволочка с дыркой.

Нет бассейна, как и в большинстве отелей в Хельсинки, завтрак в соседнем помещении (кстати там неплохой ресторан) но сам завтрак мог бы быть побогаче, хотя все что нужно и было, но как-то скромно.

Сняли денежные средства в размере 150 евро , якобы за курение , однако я никогда не курил сигареты

Чистота стала хромать, отель требует косметического ремонта

На завтрак приходится идти по улице (метров 10), в -24 не самая приятная прогулка;((

Завтрак ужасный! еле еле тянет на 3 звезды. на завтрак надо пройти через двор! А это в 20 градусов мороза. Маленькие дети замерзали на лету! В номере белье не меняли три дня. Хотя в 5-ти звездах это делается каждый день!туалет-ванная спланирован ужасно! входишь и сразу упираешься в горшок. При этом дверь стеклянная и откатная, которая до конца не закрывается. Поэтому впечатление, что отправляешь нужду прямо посредине номера!!! За окном стройка, которая начиналась в 8 утра погрузкой мусора в контейнер.В общем это не 5 звезд, а натянутые 3. Не едьте в этот отель хотя бы зимой.

Машину большую (джип)в паркинг непоставить.

В номере не было пакетированного чая и кофе,не смотря на то что сам чайник и чайные пары присутствовали.Так же отсутствовали ванные принодлежности в частности отсутствовали зубная паста и щётка.В 5 звездночном отели они должны быть

Ковровое покрытие в номерах в спальной зоне.

Отсутствие зубной пасты и щетки

Не понравилось то, что магазины по воскресеньям рано закрываются((

Завтрак для финляндии скуден.

Неуютный ресторан, вход в который через уличный дворик. Ощущение ужина на дымной кухне (ужинали в первом зале). Окна не открываются, поэтому возникали проблемы с проветриванием.

Немного пыльно в номерах (раньше такого не было), нет днем питьевой воды в номерах (приносят только на ночь), в обычных номерах Люкс шум машин за окном очень слышен! Уже пора меня стулья в Люксах (уж больно они все в пятнах).

Брать нужно номер Комфорт,у нас был Стиль- он маленький,хотя по цене стоил дороже. На всех фото этого номера непонятна его площадь,изображена только кровать. Нет кофемашины,только чайник

Непонравился завтрак,даже просто яичницу и то нужно оплачивать отдельно,также блины и омлет, я считаю для 5 звезд это слишкои.

Все максимум 3 звезды

Were only us those "lucky" ones who got a LUX-room at eur 300per night with a really dirty carpet and broken shelf in the shower? Notea bags (I don't drink coffee at all, can someone imagine). Andthere are strange single-use sticks instead of spoons offered in a fancycoffe-box. Just two pcs, right enough for each one, not more. The sametalk is about the towels, we were compelled to use wet ones all the timethen. And the funniest thing is a toilet tissue placed in one meter awayfrom the wc. One who is not aware, should be ready to climb to get itafter you realise you need this :) I do understand it all, but not atthe so-called 5***** hotel!!!Видимо, нам так "повезло", что мы попали в номер ценой 300 евро/сутки (вроде как еще и Люкс), с безнадежно грязным ковром, обваливающейся полочкой в душевой, вместо ложек к кофе - одноразовые палочки (строго по одной на каждого), чая вообще нет, и по одному полотенцу на каждого, вытирались полусырыми всё время, конечно, потому что сушить их здесь негде. И самое шедевральное - туалетная бумага в метре от унитаза и позади него, так что кто не в курсе, должен быть готов как-то достать до нее ПОСЛЕ того как уже понял, что она нужна :) Я готова многое понять, только не за эти деньги и не в так называемом 5-звездочном отеле. В следующий раз возьму Кямп, он несравненно лучше.

Ввиду того , что окна невозможно открыть -очень сухой воздух в номере, но это скорее частная проблема восприятия и также она касается всех без исключения помещений без естественной вентиляции воздуха.

Вы можете себе представить финский отель 5* без сауны? А Спа, которая вроде как есть на сайте, но в действительности это партнерский Day Spa салон в 5 минутах ходьбы. И на завтрак в ресторан надо пройти через внутренний дворик...всего 10 метров, но на улице утром было +2!

Не понравился сам номер, из за множества стен, выделена прихожая, ощущение оч маленького пространства.

Плохо регулируется работа кондиционера - очень дует

Ничего

Ночью в номере было немного шумно: слышно как работает лифт, и не смогли выключить кондиционер.

Под окном грохот строительных машин, в туалете на двери нет замка и сам он совмещен с душем и ванной. втроем очень неудобно. в баре надо быть начеку. заказала виски-колу и безо всякого предупреждения ее сделали с дорогущим 18ти летним виски по 25 евро за порцию. неприятно.

Завтрак!!!

Хотелось бы большего разнообразия на завтрак! Для Финляндии как-то скудно. WiFi иногда зависал.

Холодно в номере. Температура не регулируется.

Скромный завтрак, не было выбора блюд, Wi-Fi не всегда брал, нет сауны

Заказывали люкс с видом на море. При заселении предложили 5-ый этаж, в основном вид на стеклянную крышу ресторана и чуть-чуть на море. Попросили переселить выше. Помогли, 7-ой этаж, вид прекрасный, но пришлось доплатить 40€ за ночь.

Убирались так себе, или сейчас уже стало нормой просто вытряхивать мусор и все...

Завтрак. Есть, что поесть, конечно.Но если остановиться на длительный срок, то ассортимент скуден.

Не уходила вода из раковины и ванны. Нет информации о том, что на завтрак необходимо выходить из основного здания (в отельных тапочках). Помещение для завтрака маленькое, местное игристое вино отвратительное. За эти деньги можно и приличнее предложить.

Завтрак довольно скудный. В пяти звёздах можно сделать и получше.

Не открываются окна

Скудные, хотя и очень качественные завтраки, отсутствие чая и кофе-машины в номерах (за пять евро принесут пакетик чая и сахар) - не солидно. И принадлежности для душа берите с собой, на двоих одной баночки шампуня и геля не хватит. Не очень понравился номер - некомфортно, когда дверь в туалет посередине номера, да еще и стеклянная. Самый большой минус - центральный кондиционер - дул прямо на кровать - отключить нельзя.

Для номера люкс пятизвездочной гостиницы наличие грязных пятен на напольном покрытии недопустимо (давно можно было сдать в химчистку или убрать совсем), диван замусоленный и очень смятый, пару раз не заправлялась и поправлялась вообще кровать, хотя мы всегда сами её за собой убираем (знаю, что это должны делать, тем более здесь 5 звезд ( в 3-4** отелях, может быть и не обратили на это внимание), то есть соотношение цены и качества предоставляемых услуг, комфорта полностью не соответствует 5 звездам. Качество предоставляемых услуг в Fabian 4* (были там пару раз) превосходит Haven, да и завтрак лучше в F. Самим туда больше не захотелось вернуться, но если все эти недостатки устранят, то другим его рекомендую. Ресторан Havis при отеле не порекомендую ( подали частично горелые грибы (лисички в салате)-стыдно.

Завтрак. Есть, что поесть, конечно.Но если остановиться на длительный срок, то ассортимент скуден.

Заезд в паркинг напоминает квест и стоит он не дешево (39 евро в сутки), завтрак не богат, но сытен. Минибар очень дорогой.

Вода из душевой кабины пр отекала на пол ванной комнаты. Пол был мокрый.

Не понравились довольно скудные завтраки в сравнении с тем же hilton. ну и то что они до 10 утра. могли бы и до 11 сделать.

достаточно банальный завтрак, высокая цена.

Не уходила вода из раковины и ванны. Нет информации о том, что на завтрак необходимо выходить из основного здания (в отельных тапочках). Помещение для завтрака маленькое, местное игристое вино отвратительное. За эти деньги можно и приличнее предложить.

нет притензий

Уборка номера. Время неудачное и качество не очень.