Отзывы Hotel Florenciya

Перебои с горячей водой , с утра была , в обед еле еле , вечером уже только холодная ( в районе 23:00) Заехали в номер , весь коврик был в чёрных длинных волосах , в одном из стаканов пожёванная чья то жевачка На следующий день убрали хорошо , чисто В информации о бронировании было указано, что в номер входит завтрак В моем понимании завтрак , это хотя бы яичница + булочка + кофе В реальности кофе/чай + печеньки которые лежат в холле Вы хотя бы в бронировании указывайте что завтрак ,это только кофе и снеки

Завтрак весьма условный. В описании отеля не указано, какого типа и объема он должен быть.

Кровать маленькая.

При желании придраться было не к чему

Не понравилось что окна выходят в ресторан. Нет дневного света.

Окно есть, но оно маленькое и заклеено не прозрачной плёнкой, не закрывается. Рядом ресторан, из которого доноситься громкая музыка. Заявленного завтрака фактически нет, могут предложить максимум печенье и кофе.

Нет

Одна свободная розетка в номере, нет микроволновки, шумоизоляция низкая, завтрака фактически нет.

Нет информации что окна только номинальные,они высоко выше роста 165,их фактически нет выходят в ресторан террасы,и закрыты стеллажами с той стороны,света фактически нет, кислород не поступает проветрить ни как ,а номера вонючие прокуренные,не стали оплачивать вторые сутки уехали,завтрак тоже номинальный не ведитесь, кофе и чай сахар нам не хватило,и два вида печенье порезанное попалась,чтоб всем хватило,и все это на маленьком столике в коридоре у рецепшн, единственное что была парковка это плюс,а на вопросы поменять номер,на картинке он другой отказались ,сказав что все такие

Нет завтраков, непроработана эргономика номера, нет нормальных окон (закрыты картинкой). Дверь закрывается только изнутри.

В номере нет даже бутылки простой воды, в ресторане была свадьба, пришлось ехать есть в другое место

Отсутсвие завтрака

Отель расположен на втором и третьем этаже: достаточно крутые лестницы и отсутствие лифта. Пожилым людям и семьям с детьми будет сложно. Ресторан при гостинице(ходили на завтрак). А в остальном все отлично.

Номер был с окном, но когда его открываешь выход на ресторан, называется «Турин» не советую его! Ночью, когда вы хотите спать, в ресторане гремит музыка! Кран в ванной течёт, ванна при заселении была с волосами. Гостиница пустует, и такое ощущение , что всех заселяют только в этот «Турин» , возможно поэтому он такой «уставший»

Самый главный минус - малое количество розеток. В комнате их всего 3, одна занята холодильником, вторая находится за телевизором, в третьей по очереди то сплит, то настольная лампа, то заряжается что-нибудь. Сезонный минус - холодная ванная. Санузел не отапливается, там нет ни полотенцесушителя, ни батареи. В январе, когда на улице -15, там действительно холодно. Решается проблема включением горячей воды на некоторое время. Полуминус - когда мы жили в отеле, там вообще не было микроволновки, женщина на ресепшене сказала, что она в ремонте.

У кроватей нет розеток.

Плохая до ужаса шумоизоляция слышно соседей по номеру и работников отеля, разговаривали шёпотом . Душ не работает,розетка в ванной не работала,халатов в номере нет.Микроволновой печи нет.

Несмотря на вежливость и старательность персонала, отсутствие окна в номере и неработающую вентиляцию ничто не оправдает. Я, как и все люди, очень чувствителен к уровню углекислого газа в помещении. Многие не отдают себе отчет, откуда берется ощущение усталости, духоты, возникает повышенная потливость и болит голова, мысли замедляются и приходит состояние овоща. Я прекрасно знаю, что это, почему и откуда. И нет никакой возможности это побороть в данном отеле. Несмотря на то что окно открыли, воздух из него не дул, т.к. чуть дальше оно было закупорено наглухо чем-то. В общем, радивый персонал и нерадивый владелец, чей пофигизм все портит. Ему просто плевать на ваше здоровье - ему там не жить. Гоните бабки и проваливайте.

Из минусов розеток в двухместном номере всего одна, если я не один то очень не удобно, у нас и ноутбуки с собой были и телефоны нужно заряжать, это главный минус, далее шумоизоляция отсутствует, интернет очень слабый, и в номере желательно поставить чайник. Ну и мусорное ведро очень маленькое и то в туалете только.

Холодные полы. В целом в номере холодно (в зимнее время), кондиционер не греет, батарея работает только одна из двух. Шумоизоляция нулевая, постоянно слушаешь диалог обслуживающего персонала через дверь.

Принципиально недостатков нет. К сожалению, звукоизоляция с ресепшеном и соседней комнатой отсутствовала практически совсем, но это никак не помешало. Количество и качество банных принадлежностей (шампуни и т.д.) уж совсем низкое, я понимаю что это эконом вариант, но туалетная бумага, мыло и одноразовые гель-шампунь не стоят и 100 рублей вместе. Не очень хорошо регулируется душ вода либо холодная, либо горячая, нужно время чтобы научиться пользоваться, впрочем я думаю это связано с водонагревателем. Отсутствие мусорного ведра (впрочем в ванной было).

Надоедливый персонал и не было горячей воды! Смыв воды в унитазе был испорчен !

Можно иметь чайник в номере попить кофе или чай и чашки с ложками

Слабая шумоизоляция.

Шумно. Из коридора, с ушицы и соседних номеров постоянный шум.

Плохая звукоизоляция - хорошо не поспишь (возможно зависит от комнаты, дальние от ресепшена скорее всего тише) . Рядом ресторан - вечером часто встречаются пьяные люди во дворе.

Прохладно в номере. Стойкий запах табачного дыма.

В ресторане при гостинице было накурено, стояли пепельницы полные, причём курил персонал ресторана. Мы пытались возразить, что курить запрещено в заведениях, но на входе нас встретил пьяный мужик, представился управляющим ресторана. Хамил и вёл себя вызывающе. Пришлось уйти. Если захотите покушать - лучше закажите в номер еду.

Ресторан при отеле работает до полуночи. Было бы неплохо организовать какую-то доставку еды и напитков и после закрытия кухни. На ресепшене была только вода.

Номер был напротив ресепшн. Два раза ночью приходилось выходить и просить не шуметь - в первый раз уборщица на весь этаж общалась с админом, во второй раз этим занимался, судя по всему, официант из ресторана. Это полнейшее неуважение к гостям.

-

Утром на стойке регистрации громко разговаривают и в номере всё прекрасно слышно, одна розетка на номер, окно выходит в "зимний сад" по этому без эл.света темно, нет чайника, далеко до центра, всего один ключ от номера

Прокуренные номера

Понравилось все!

Звонил за неделю, уточнял можно ли оставить вещи где-либо в отеле под присмотр до заселения (заселение в 13, оставить вещи в 11), администратор сообщила, что можно без проблем. В день приезда позвонил ещё раз, попросил ранний заезд - отказали. Попросил оставить вещи как договаривались, на что услышал вопрос - мол а сколько их (было два чемодана средних размера) - у нас нет места (такое нужно сообщать заранее, когда звонил в первый раз). По приезде получил порцию гневных комментариев и нравоучений о том как нужно правильно общаться со старшими (совершенно неприемлимо, учитывая, что требования оставить чемоданы были обоснованы - сообщить о том, что место ограничено - это ОБЯЗАННОСТЬ администратора, о правиле "Клиент всегда прав", видимо, тоже не слышали). Тем ни менее, конфликт был исчерпан тем, что нам все-таки предоставили ранний заезд (почему нельзя было сразу предложить, не пойму). Вечером, около 19 часов прибыли в отель и были приятно удивлены ОРОМ за окном (там находится ресторан Флоренция), мат, крики: "Горько!" и прочее - несомненный минус расположения комнат в здании. Благо администратору удалось договориться и спустя час мероприятие больше нас не тревожило. В целом, считаю, что за 2.5к ночь - переоценненое место, знаю кучу других с более компетентным персоналом и с таким же спектром услуг. Пришлось выбрать из-за близости к Аэропорту Домодедово среди остальных вариантов на Booking.

Номер нужно было освободить именно в 12-00

Не было кипятка. Чтобы попить чай, нужно было ждать открытия ресторана в 10 утра. В магазине есть кофемашина, которая не выдаёт кипяток, к сожалению.

Отель выполняет функцию барделя при ресторане отеля. Всю ночь слушали пьяную оргию в прямом смысле этого слова в соседних номерах. Поспать так и не удалось.

Прокуренные номера , не работает стеклопакет , плохое освещение

Прокуренный номер, отсутствие звукоизоляции из соседних номеров, не помешало бы наличие чайника и заварки в номерах.

Оплачивать (картой) сказали, что нужно ежедневно (что за бред? Ни разу такого не встречал). Если наличкой - то можно было сразу за все дни). В номере проблема с розетками - их практически нет... Шторки на окнах не открываются... Стены - тонкие (слышно все, что происходит в соседних комнатах). В номере холодно. За три дня пребывания в отеле - в номере ни разу не прибрались... В душевой воду трудно отрегулировать. Идет то холодная, то кипяток... Телевизор показывает плохо. Вай фай работает с перебоями...

-

Единственное чего не хватило - локального освещения в номере - не было ни бра, ни настольной лампы.

Слышимость оч сильная. Нет окна в номере венеция. Нет чайника в номере, хотели попить чай((

На крыше здания ретрансляторы сотовой связи, неприятное соседство для вернего этажа. Телевизор висит высоко и с ужасным углом обзора, смотреть с кровати невозможно. Звукоизоляция плохая. Недостаточное освещение, работала только одна лампа из двух. Мало розеток. При включении холодильника и кондиционера нечем заряжать мобильник. Холодная ванная. Качество пищи в ресторане несмотря на красивое здание и обстановку внутри огорчило. Шашлык оказался не очень свежим и жестким, что удивительно, так как весь персонал комплекса был представлен нашей бывшей южной республикой. Рисепшн никакой. На одну ночь можно перебиться, не более.

Нет

Нет

Персонал совершенно не заинересован в клиентах, мы приехали в 14 часа , и наш номер не был готов, нас поселили в другой. Ужасная звукоизоляция. Все номера находятся на том же этаже, что и ресепшен . Сотрудники отеля всю ночь громко разговаривали прямо под нашими дверьми, пришлось делать замечание. Плюс еще очень неудобные подушки. При выезде сотрудница ресепшена даже нас не вышла проводить , просто выкрикнула положите ключи на стойку. Номера не очень чистые, завтраки не входят в стоимость. Сам отель расположен во дворе жилого дома. Не уверена, что вернусь в этот отель и не рекомендую его даже на одну ночь. в Итоге не выспались перед 15 чаовым перелетом , а это собственно была основная цель при выборе данного отеля .

Из минусов - дорога до ближайшей станции метро - сущий ад, особенно в зимнее время года. Но это, конечно, не претензия к отелю. В целом по всей Москве ситуация примерно такая, к сожалению.

В магазинчике внизу в этом же здании кофе-машина конечно не айс. Поскольку завтрака в гостинице нет, а ресторан утром закрыт, то в магазинчике можно купить булочку на выбор и кофе. Так вот кофе-машина неважнецкая. Да и не должен нормальный кофе стоить 29 рублей

Звукоизоляция входной двери в номере, оставляет желать лучшего, из-за чего отлично слышно что происходит за ней

Слышимость ужасная между номерами, в номере в целях экономии одна лампочка

Все хорошо

Так, по мелочи. Розеток допустим мало в номере было. В целом отель хороший за небольшие деньги.

Заехали поздно,и не было возможности купить ни поесть ни попить,

Ничего вроде все нормально

Стоянка для авто прилегающая, не охраняемая.

Ванная комната без отопления, такое ощущение, что в холодильник зашел. В соседнем номере периодически кто-то продолжал свой род, слышно было так, как будто это происходило в моем номере. Если вы в командировке - обратите внимание на то, что гостиница выдает устаревшую отчетную форму Г-3. Не все фирмы ее принимают.

Запах прокуренного номера, с семьей не рекомендую.