Отзывы Hotel Ciutat De Sant Adria, 2 звезды

Окна выходят на дорогу (при бронировании знала это, но все же) Неудобная двуспальная кровать (маленькая, скрипит)

Шумно (расположен возле трассы)

Очень старый фен, напоминающий пылесос.

Звукоизоляция отсутствует

Нижний этаж

Персонал на ресепшене не говорил на английском, даже минимально. В номере очень грязный пол. Пыль под кроватями. При заявленной одной большой кровати - 2 раздельные (даже не вместе, с тумбочкой посередине). Холодно в номере. Большая слышимость. Утром горничные очень громко приступили к уборке соседних номеров, с грохотом тележек, разговорами и прочим шумом.

Администрации гостиницы абсолютно наплевать на своих клиентов и на их возникающие проблемы и вопросы!Уважаемые путешественники не выбирайте этот отель ни когда,если вы не хотите испортить себе отдых!Поверьте рядом есть всегда более достойные варианты за ту же цену,а иногда и дешевле!

Завтраки стоят дороговато, гораздо дешевле завтракать на соседней улице в нашем хлебе!

За эту цену все супер. Места бы побольше, хотя бы веревку на балконе чтоб сушить одежду, но это не критично. И звукоизоляция слабая, но лучше найти сложно в отелях до 4 звезд, да и не исправить никак уже.

Номер очень маленький, фото не соответствует. Указано что есть парковка, на самом деле просто предлагают поставить машину под мост, не во все дни это можно сделать, у отеля вообще нет парковки, даже места для остановки чтобы вытащить чемоданы. Завтрак очень символический - круассан, сок, кофе.

Цена не соответствует качеству, за эти деньги можно найти варианты интереснее.

Нет холодильника.

Очень консервативной, никакой гибкости к клиенту.

Завтрак очень скудный, кофе/чай и булка на выбор, хотя за 6 евро может быть и ничего.

Итак, история длинная, но надеюсь для многих будет уроком! Забронировала я отель по не возвратному бронированию за несколько месяцев до поездки. По семейным обстоятельствам хотела отменить бронирование до даты заезда, но, и я и сотрудники букинга с отелем не смогли связаться. По электронной почте они игнорирую сообщения, телефонную трубку они не берут. Поскольку отмены бронирования не получилось, мы смирились и решили все же поехать жить в этот отель. Приехали, нас заселили в номер 202 с грязными окнами, неработающим кондиционером и затхлым запахом. Кстати, добираться до отеля от электрички с чемоданами- то еще приключение. До центра Барселоны далеко. Море далеко. Завтрак в отеле- это на выбор: круасан или сендвич 1 шт, бутылочка 0,33 сока и чай или кофе. На этом все. Персонал отеля плохо говорит на английском. Трубку персонал отеля не берет действительно, при мне телефон звонил бесконечно, а сотрудник ресепшен это игнорировал! А теперь к сути вопроса. Мы прожили в отеле сутки, на следующий день нам надо было уехать в командировку в соседний город, естественно, сотрудникам отеля я не стала сообщать, что уезжаю на некоторое время, так как мой номер был оплачен мной за 7 ночей и я планировала вернуться в него, так как оставила там свои вещи. Подчеркиваю, что это не был Чек аут, номер я закрыла и карты от номера были у меня. Каким было мое негодование, мой шок, когда я с вещами, уставшая с дороги вернулась из командировки и обнаружила, что мой ключ не открывает дверь от номера и там живут другие люди. Оказывается, в мое отсутствие, сотрудники отеля взломали мой номер , перепрограммировали ключи и решили подзаработать, продав мой номер второй раз. Сотрудники отеля за это даже не извинились, просто сказали,мол, хотите другой номер -можем дать! Я объясняла им, что это мой номер, и что я оставила там вещи и уехала на время, на 7 ночей это мой дом, я за него заплатила, это моя частная территория и по какому праву происходит подобное самоуправство?

Далековато от моря, пешком до пляжа 20-30 минут

Номер был достаточно большим. Нам слегка не хватало мебели. Возможно какая-то скамеечка на входе в номер не помешала бы.

Заезд был около 1 ночи (рейс задержали и мы придёте позже чем рассчитывали) Так вот долго не могли разбудить сотрудника с ресепшн. А отель был закрыт. Мы с 2 детьми 5 и 8 лет. Немного понервничали) А в остальном все было хорошо!

Очень маленькие номера, даже дверь в номер открывалась и ударялась о стоящую тумбочку. Нет холодильника.

Странная штука - в номере не было ни жидкого, ни обычного мыла в умывальнике. В душе было жидкое мыло, жестко закрепленное на стену, а в умывальнике - нет. Спросили на ресепшене - там подтвердили, что да, так и должно быть. Купили мыло с супермаркете :)

Вообще нет шумоизоляции. Слышу как сморкается мужик в соседнем номере, как он пошел в душ, смотрит громко телек и как разговаривает - это очень мешает. Нас поселили не в основное здание - может в основном номера лучше. Номер очень тесный, ни стола ни стула нет. Только кровать(скрипит очень сильно, я вешу 57кг,но когда переворачивалась на другой бок думаю соседи слышали), тумбочки и маленький шкаф.

Очень мало света.

Неудобные подушки

Запросили ранний заезд, букинг радостно прислал подтверждение что всё будет. Особо не вчитывался в письмо. По приеду в 5:30 утра оказалось что отель полон. Потом перечитал письмо, оказывается там был комментарий на испанском что "мы постараемся, но ничего не гарантируем". Багаж со второго раза разрешили оставить на ресепшн, пришлось гулять до 14:00. Окна выходят на шоссе, по которому довольно интенсивный трафик, ночью в том числе. Шумно, особенно слышно мотоциклы с "прямотоками", иногда просыпался из-за них. Окна - полный шлак, тонкие, уплотнители старые и промятые. Из-за этого проникает много шума и сквозняка. Так как ночная температура была 0-3 градуса - было довольно неуютно. Есть кондиционер, который работает и на охлаждение и на нагрев. Но греет слабо и медленно. И был странный эффект, если оставить его на нагрев - я просыпался среди ночи, глаза пересохшие и плохо себя чувствовал. Без него холоднее, но такого эффекта не было. Wi-Fi есть, но работал плохо, часто пропадал (на разных устройствах). Плохой свет в номере, слабые светильники (интимный полумрак).

Мало света в номере, какой-то запах типа накуренности. Вид из окна, конечно, ни на что) Цена высокая, как и на всё в Барселоне

Шум с улицы хорошо слышен

Шумно

Wi-fi работает с перебоями, ловит не везде в номере.

Расположение - это Бадалона. Далеко от центра Барселоны.

Отсутствие парковки в отеле, выйти из отеля некуда, рядом только дороги

Очень маленькие номера. Шумоизоляции нет вообще.

Интернет быстрый, но постоянно надо заново вводить пароль. Вид из окна был на оживленную трассу. Окно открывать не хотелось из-за шума. Кондиционер довольно старой системы, работает неважно.

Немного шумно от автомобильной эстакады. Рядом нет приличной еды, хотя рядом была улица со множеством ресторанчиков.

Напротив окон номера проходит скоростное шоссе, немного шумно. Также напротив окон, в 15 метрах - окна соседнего дома. Занавески на окнах не пропускают свет поэтому если задернешь - сидишь в темноте. Так что рекомендация для собственника - повесить матовые занавески. Канализация в Барсе - отдельная тема. из каждой ливневки - вонь. после дождя естественно попадает вместе с ливневыми водами в море и если после этого ветер то волны несут все это на пляж. Вода в море прозрачная но очень загрязнена посторонним хламом. Но это проблема не отеля а всей Барсы. Отель в общем нормальный.

Окно выходило на эстакаду, не возможно спать ночью с открытым окном. Но и со включенным кондиционером нельзя, т.к. он дул прямо на кровать. В итоге две ночи мучались в душной комнате. Наш номер был 303. На завтрак есть только булочки и чай, а так хотелось заказать банальную яичницу, но таких блюд в отеле не было. Звукоизоляция у номеров не очень-то утрам слышали, как в соседних номерах что-то гремит и катается, спать было непросто.

Первый отель в моей жизни, в котором в сан.узле не кладут мыло. Но это такая мелочь

Это окраина Барселоны, в районе никто не говорит по-английски и, тем более, по-русски, так что необходимо выучить хотя бы несколько фраз на испанском, чтобы объясняться в кафе и магазинах. Дорога до пляжа проходит через подземный переход под ж/д путями, который, судя по запахам, используется как общественный туалет. Очень маленький номер: расстояние между кроватью и столиком у противоположно стены около 20 см. В номере плохое освещение: надевать линзы или наносить макияж получалось только при дневном свете. Неудобное расположение розеток и выключателей: прямо под подушками - пришлось передвигать кровать. На балконе нет бельевых веревок, чтобы повесить полотенца после пляжа. Некоторые уборщицы заходят в номер без стука и, если вы отказываетесь от уборки в данный момент, больше в номер не возвращаются. Возможно, это из-за недопонимания, т.к. по-английски говорят только на ресепшене. Еда в отеле не понравилась (брали паэлью). Лучше есть в кафешках, где питаются местные жители.

Очень громко на улице

Кондиционер пованивает.

Гостиница находится далеко от центра города и от ближайшего пляжа.

Такого нет.

Очень плохой Wi-fi, постоянно приходиться вводить пароль при повторном подключении. Не учли пожелание об одной 2-спальной кровати.

Большой минус, который , думаю возможно устранить, это наличие в номере живности. Были покусаны, сначала думали комары, потом, увидели в кровати маленького жука, вероятнее всего- это был клоп)

1. Клопы. 2. Медленный WiFi 3. Плохая звукоизоляция

Из минусов: почему-то списали полную предоплату за номер до нашего приезда в отель, хотя при бронировании было указано, что оплата на месте и любым способом, поэтому сильно удивило, когда пришло смс о списании денег за день до нашего приезда. Персонал хоть и приветливый, но крайне плохо понимает английский, что очень затруднило момент разборок по поводу оплаты. В остальном замечаний особых нет

Если попадутся "шумные соседи " - то звукоизоляция слабенькая - все слышно !!!

Близость к кольцевой автодороге большой минус. Звукоизоляции нет: слышно шум с улицы и шум соседних номеров. Завтрак около трех евро: кофе и круассан (сэндвич).

Жаль, что окна номера выходили на улицу и прямо на кольцевую дорогу. Есть номера с балконами и окнами во двор. В следующий раз будем бронировать такой номер.

Хорошо бы отрреставрировать окна на предмет шума

Номер очень грязный,про влажную уборку здесь просто не знают, пылесос... нет, не знаем, а чо это? 😁

Далеко от центра, от ближайшего метро идти 8 минут, даже если первый раз не заблудитесь.

Хотелось бы совсем крохотный холодильник, для хранения воды и фруктов. А так все очень здорово

Нет бассейна.

Очень маленькая душевая кабина, неудобные подушки, шум от дороги,к оплате не приняли карточки пришлось идти в банк и снимать наличные

Очень далеко от всех достопримечательностей.

Завтрак отсутствует и очень шумно!

)обещанных завтраков не было, это очень далеко и не Барселона

В номере нет сейфа (он на ресепшене за 8 евро), в отеле нет проката велосипедов, хотя на сайте букинга написано что всё это есть. Завтраки лучше не брать - не стоит чай из пакетика и круассан трёх евро на человека. Стандартный номер совсем уж крохотный.

Рядом эстакада, а шумоизоляция не очень хорошая

Маленькие комнатки совсем