Отзывы Hotel Astoria, 3 звезды

Немного устаревший интерьер

С интерьером надо что-то делать, застряли в СССР.

Сильно потертый отель. Ковролин, двери, сантехника- все надо было выбросить лет 10 назад. За 140 евро можно найти намного лучше, чище и комфортнее.

Расположение розеток , шумомзоляция

Очень старая мебель и обстановка в номере. Но это не мешало хорошему сну.

Грязный номер с обветшалым содержимым совершенно не соответствующий крупному городу Германии. Не слишком любезный персонал.

Заморозили цену за бронирование и до сих пор(21 день прошёл) не разблокировали... Уже и booking подключён к решению, но деньги до сих пор на hold висят!!!!

Списали сумму сразу за 2 дня, но когда пришлось срочно выехать первой же ночью по причине здоровья, при возврате суммы отказали!

Отелю требуется ремонт

Отель очень старый, в номерах неприятный запах, порванные панели на стенах, выбитая дверь на мини-баре (которого, кстати, не было), вечером горячей воды в душе не дождаться. Под окном какой то бар, постоянно музыка ночью гремит. По питанию на завтрак вопросов нет, стандартно всё, хотя был один день, когда было всё скудно, персонал объяснил, что не завезли вовремя продукты. Впечатление полное, что отель давно пережил время своего расцвета, доживает свой век и скоро скончается. Такой отель вообще не вызвал бы вопросов за цену в 50-60 евро за ночь, но за 150 евро, это явный грабёж. Не рекомендую.

Подушки плохие, грязный унитаз (крышка), пыль

Гостинице давно требуется ремонт: если даже опустить крайне несовременный дизайн, ковролин везде протертый (и в номерах, и в коридоре, и на лестнице) и в застарелых пятнах, сантехника старая, в ванной плесень. Два дня из трех нам давали очевидно стиранные, но все еще грязные полотенца все в коричневых пятнах, только на третий день все 5 полотенец в номере оказались чистыми.

Шум часов от ближайшей церкви. Заморозили деньги с карточки до въезда не за ночь,а за 2

Ужасные условия

Не первый раз в нем останавливаюсь. Бывает,что при отсутствие мест могут послать в другой отель своим ходом. Это не всегда удобно ,и происходит потеря времени. Пожелание к администрации.Если такое происходит,желательно предупреждать клиента заранее,чтоб он мог пойти сразу в другой отель.

Своей парковки у отеля нет. Предлагают парковаться на общественной платной. Парковка рядом с гостиницей на улицах разрешена только на 2 часа за 4 евро. Холодильника в номерах нет.

Завтрак ограничен, лучше приходить раньше, чтобы осталась еда))

Неприятный запах из санузла и отсутствие кондиционера.

Шумно ранним утром, нет холодильника и кондиционера.

Мебель уже не новая, минибар сломан.

Старая обшарпанная мебель, неработающий телевизор.

В моей комнате не ловил WiFi! Приходилось ходить к рецепшену, но и там он иногда отрубался

Отель не новый, и немного уставший ;-) бара или мини бара в отеле нет, стоит автомат по продаже воды , пива, чипсов. не стоит ждать от отеля высшего класса, а вот для своего уровня - все вполне прилично.

Единственное, что - уборка номера могла бы начинаться раньше.

На ресепшн только один сотрудник в смену. There is only one manager at the lobby. К нему выстраиваются очереди. Есть лифт, но к нему нужно спуститься по лестнице, а если вы живете на 1-м или 2-м этаже, из лифта придется еще спуститься или подняться: неудобно с чемоданами. You have to go down by staircase to the lift and then (from the lift) to go down or up again. Нет холодильника. No fridge. В ванной прозрачная дверь (мы вешали на нее полотенце). The door to the bathroom is transparent.

Не нашла розетку рядом с кроватью, пришлось подключаться к ноуту, протягивая провода через всю комнату.

В душевой кабине была сломана лейка душа.

Штутгарт - непонятный город. Мало исторической части, индустриальный и современный. Отель в общем нормальный.

Для длительного проживания номер слишком мал.

Старая мебель, маленький номер

Неудобная форма подключения к интернету, поломанный балконный шпингалет, и в первую очередь ужасный запах табака в номере, к концу третьего дня едва выветрился

Не надо блокировать деньги на карте. Либо забирайте сразу себе и расчёт окончен. Либо не прикасайтесь к ним вообще

Звукоизоляция окон - соседняя дискотека давала о себе знать до 1 ночи. Не было холодильника в номере.

Отель видимо морально устарел, систем кондиционирования я там не заметил, кроме слабенького вентилятора в ванной комнате. В жару не очень комфортно. Окна выходят на стоящий напротив отель Wartburg. Минибар (холодильник) в номере ликвидировали, как написано, по "организационным причинам". Улица Hospitalstrasse, на которую выходят окна, тихая почти без трафика транспорта, но рядом идет какая-то стройка, материалы завозят с 7 утра, а с 8 уже активно строят, при открытых окнах довольно шумно. Подушка неудобная, похожа на мешок с ватой.

Парковка при отеле - 15 евро в день - также как и на парковках поблизости. Отель староват.

Парковка во дворе отеля платная-15€/сутки Обивка кресел на ручках рваная. Холодильника, сейфа, чайника -нет. Магазинов продуктовых поблизости нет. Из ресторанов поблизости ни чего хорошего, лучше дойти до центра.

Отель слишком зашарпан, требует ремонта. Не понравилось, что в номерах курят, слышен запах

Старенькая мебель, ковры, шкафы - как будто попадаешь в СССР, но чисто! в номере было сломано окно и потому не закрывалось до конца, все время было на "микро-проветривании", что вносило шум с улицы.

Заменить мебель и ковровые покрытия.

Парковку не предоставили, хотя сказали что предварительный заказ не требуется Кондиционера нет

Желательно кондиционер

Нет кондиционера. Ночь - кошмар.

Немного грязноват ковролин в номере, но это так страшно

Не работал телевизор. На полу у шторы все 3 дня пролежал ноготь с ноги. Чтобы привлечь к нему внимание персонала, сделал из бумаги стрелку и положил её на пол, направив острие стрелки на ноготь. Вечером, когда пришли в номер, стрелка лежала на прикроватной тумбочке, а ноготь на своем месте. Скудный завтрак за 8,5 евро. На террасах 5 этажа курят. Дым попадает в номер За 2 дня до заезда со счета отель списал сумму за проживание. При выезде сказали, что оплаты нет, а деньги были заблокированы. Оплатил. Заблокированные деньги через 2 недели на счет не вернулись. Жду.

Трудности с парковкой

Немного все устарело и обшарпано

Всё отлично

Хорошо было бы убирать номера после того, как уйдут все гости.

Это хостел,а не суперскидка!даже эти деньги-много за условия,точнее за их отсутствие!!!и ещё заблокировали 35€ или забрали за оплату и я их до сих пор не вижу,хотя сняли отдельно 52€(с завтраком)!!!

На кухне не хватает необходимых предметов. Чашки для кофе очень старые. Ручки от дверей на кухне грязные. Неприятная кухня.

Прилетели в Штутгарт 31.12.2016 сели на электричку и доехали до Штадмите, проезд в город очень быстрый. Пришли в отель Астория. Согласован был ранний заезд. На стойке менеджер попросил заполнить анкету с данными и ждать, потом сообщил, что апартаменты не готовы, но в них можно оставить чемоданы и к середине дня уборку сделают. После провел платеж и выдал ключи. В апартаменты отдельный вход, заявлен лифт, он не работает, скорее всего никогда не будет работать, пришлось подниматься по узким лестницам с чемоданами пешком. Это никакие не апартаменты, а студия, одна и не такая уж большая комната. В кухне была только литровая кастрюля, сковорода видавшая все и емкость для духовки, никакого электрочайника, который указан, никаких кухонных принадлежностей - НИКАКИХ, ни ножей ни открывалок, ни ножниц, ни прихваток НИЧЕГО. В этой кастрюльке и бульон варили и чай кипятили и кофе и ели из неё же, т.к. ложки есть, а тарелок глубоких нет. Зато кружечек навалом, и для кофе, и для чая, и даже два бокала в номере для пятерых. Холодильник не закрывается, посудомоечная машина не работала, видимо уже давно не работает, т.к. на ней висит пожелтевшая надпись-Дефект - висит очевидно не меньше года. Спросили на стойке про её починку, сказали даже не надеяться, но каждый день кто-то приходил и мыл посуду, когда нас не было. Спросили про Вай Фай - еле нашли шпаргалку с паролями, сделали копию и сказали пробуйте какой подойдет, в общей Вай фай почти нулевой. Ну и это не все это жилье указано на 5 человек - в номере ОДИН барный стул, стола нет барная стойка, по этому к столу поочередности. Двухъярусная кровать только для детей, как и диван по росту взрослый не войдет, а верхний ярус кровати не выдержит взрослого, человек внизу не выживет. Освещение в прихожей включается в зоне спальни. Есть огромный балкон, с абсолютным отсутствием мебели. Вся мебель самодельная, но состругана давненько и много раз перекрашена, дверцы либо отваливаются, либо не открываются.

Звукоизоляция отсутствует

Не очень понравилось, что номер был в другом здании

Интернет не работал, а персонал отказывался как-либо содействовать.

Дорогие завтраки

Было очень холодно.

Чтобы попасть в номер необходимо было зайти с другой стороны здания с улицы. В номере общая кухня, общая ванная и туалет. Также мы оплатили наличными при заселении, а у нас сняли деньги с карточки повторно.

Поселили не в основном здании, а за углом. Подъезд завален строительными материалами. В номере холодно. Парковки нет. Хорошо, что мы провели в этом месте только 7 часов.

Очень шумно со стороны дороги. На короткое время остановиться можно. Для такого уровня гостиницы дороговато

Сняли деньги два раза. Было забронировал по одной карте, при приезде дали другую карту, сняли деньги с двух карт, просим вернуть,

За 3 дня до приезда заблокировали на карте всю сумму за проживание. В ответе на мое письмо написали, что это пре-авторизация. Но заблокированная сумма, как я поняла, возвращается только потом. Поэтому пришлось положить на карту еще такую сумму (хорошо, что она была маленькая).И только с помощью переводчика удалось выяснить, что они могут и разблокировать эту сумму и использовать ее же для оплаты.