Отзывы Hotel Arbat, 2 звезды

Минусов нет.

Вид из окна.

Завтрака нет. полотенца со следами отбеливателя. нет шторки в ванной и вытяжки. полотенца были сырые..правда их быстро сменили.очень маленький номер. очень шумно-окна на улицу. кондер в такой комнате не включишь-снесет..но он есть.нам подошло т.к. мы только заселились, переоделись, ушли и пришли спать.

Кровать была ужасной.

Пауки в ванной, порванный матрас, грязное постельное белье и потрепанные полотенца.

Нет оплаты картой, только перевод. Не успели заехать, как сразу уехали. Данный вид оплаты не устроил. Нет вывески.

Звукоизоляция плохая. Нет одноразового шампуня.

Нет чая на кухне, тонкие стены и слабая вентиляция. С трудом нашёл вход

Протечка труб, низкая шумоизоляция

Проблема с горячей водой

Шумновато, хорошо распространяются звуки. Просят бахилы одевать при входе в гостиницу, в принципе, идея хорошая для персонала, но неудобная для гостя, отдает режимностью какой-то. Но за эту цену простительно.

В номере за 4 дня проживания ни разу не убрались и даже мусор не выкинули. Слышно каждый вдох и шаг соседа по номеру. Сан узел оставляет желать лучшего.

Было немного прохладно, но в комнате был обогреватель Не работал холодильник, но на кухне есть рабочий Нет безналичной оплаты Нет лифта на 5 этаж

Расположение, чистота оставляет желать лучшего, кровати того гляди развалятся. При входе обязательно одевать многоразовые бахилы, при этом ковры все затертые

Немного далековато от остановки, пятый этаж с сумками (если смотреть позитивно, то зарядочка))), в комнатах прохладно.

Слышимость 100%

Нет шампуня в ванной, не работает розетка, не приема денежных средств с карты, слышно все что говорят и делают в соседних комнатах, матрас необходимо заменить

Все !стены из гипсокартона слышно, как в соседнем номере разговаривают.

Высокая слышимость

Сложно было найти вход в данный отель. Пружины у матраса впивались в рёбра. Прохладно в номере, при температуре за окном около -5°С.

В этот раз было очень шумно.

Половина номеров выходит на улицу, по ночам бывало шумно. Высокая слышимость через входную дверь. В ванной комнате не самые приятные запахи да и плесень местами. При входе требуют надевать бахилы, удобством это не назовешь.

Холод в номере, нет одеяла теплого, шум из за тонких стен. Цена не соответствует качеству. 1 розетка на номер расположена за мебелью, так что не подобраться.

Было прохладно в номере, спал плохо и много раз просыпался, постельное бельё было желтых пятнах из-за того после стирки пятна не вымываются. Мне было не комфортно спать, лучше добавить немного больше денег заехать в получше отель. Каждый оценивает по цене возможностей своих.

Неудобный матрас, жуткопахнущие полотенца, старая душевая кабина, очень холодный номер

Слышно абсолютно все что происходит в коридоре и других номерах, сантехника сломана, в номере запах

Запах противный. Влажность как в старых комуналках. Выгоняют раньше 12. Небыло пркдвариткльно инфы что кухня общая. Холодно чертовски даже под одеялом.

В номере дико холодно, не просто "прохладно, хотелось бы потеплее", а реально почти как на улице, зимнюю куртку и ботинки снял, только когда уже ложился спать. Звукоизоляция отсутствует на корню, и как будто зная это, сотрудники ресепшена истошно орут на всё здание во время всех телефонных разговоров, все соседские перемещения и сопутствующие разговоры тоже слышны, как будто вы живёте в коридоре. В момент выезда на ресепшене был замечательный сотрудник, который на мою фразу "я выезжаю" ответил только "а от меня вы что хотите?".

Отель находится на пятом этаже, без лифта, что было бы сложно при наличии большой сумки и вещей или при заселении с детьми, вывески никакой абсолютно нет! Нет оплаты картой, только наличные, многоразовые бахиллы! Сначала позвонив мне сказали, что бронированный мной номер стандарт за 899 рублей занят и предложили люкс, на что я отказалась, поэтому всё-таки заселили в свой номер, но пришлось ждать почти час в коридоре, пока другие выселяться и пока в номере уберутся. Шумоизоляции никакой нет, абсолютно всё слышно, в номерах очень холодно, даже если включить обогреватель, на подоконнике пыль, разводы на стёклах и зеркалах, в ванной волосы, грязный ковролин, полотенце грязное, постельное белье очень старое как и матрас. К тому же в 5 номере дверь вообще не закрывается, даже администратор не смогла закрыть дверь, учитывая что шумоизоляции никакой, спать было очень неудобно и холодно, мебель старая. Мыло жидкое просрочено, срок годности был до 01.2018, видимо администрация отеля покупает просроченные вещи, чтоб как-то сэкономить. В номере было всё прекрасно слышно, как администратор разговаривала с хозяином отеля. Данный отель нинак не соответствует заявленным параметрам и уж никаким образом не соответствует 2х звездочному отелю. Очень плохое освещение в комнате! Не рекомендую отель, условия не соответствуют действительности, особенно для заселения с семьёй настоятельно не рекомендую выбирать данный отель.

Ничего нет

Приехали вечером где то в 21-00, в номере было грязно, кто то жил до нас и пролил на пол что то липкое, я потом ногой приклеилась. Подушки неудобные, огромные и грязные, матрас прожжен. Бумага туалетная остатки от старых постояльцев. Полотенце было одно для душа другое, я так поняла для лица, для двух постояльцев, пришлось идти просить остальные , и чтобы вытерли грязь с пола. Полка в шкафу упала, когда дожила вещи, оказалась она держится на двух болотах. Дверь закрывалась с трудом, с первого раза у меня даже не получилось. На следующий день заехал почти весь этаж и мы поняли, что стены просто гипсокортон. С одной стороны ахи-вздози, с другой слышно как разговаривают, дверями хлопают и орут. Вообщем никакой шумоизоляции. В итоге из шести дней мы выдержали только три и съехали, остатки денег нам вернули.

- очень и очень холодно!!! Жутко дуло от окон, аж шторы колыхались( на улице было -15С). Кондиционер на стене работал только до первого отключения, потом, снова его включив, тёплый воздух он уже не подавал, а лишь начал пахнуть палёным утюгом. Позвали администратора, и она не смогла его наладить, просто ушла, оставив нас в ледяной комнате(( Было жуть как холодно! Согрелись лишь под одеялом, обнявшись покрепче. Хорошо, что я ещё взяла с собой плед небольшой, он очень нас спас, так как одеяло в номере было тонюсенькое! В день заселения почему-то не было горячей воды в ванной, а лишь прохладная, хотя воду пытались слить в надежде на тёплые капли) Сами понимаете, в ледяной комнате да ещё и без горячей воды жить это удовольствие сомнительное. Утром горячая вода появилась, слава Богу! Так что согреться мы смогли в ванной комнате:) - слышимость соседей почти 100%. Уж я не знаю, из чего сделаны стены, видимо, из бумаги. За стеной жила женщина, так мы невольно были в курсе всех её дел и проблем. Самим проходилось разговаривать только шёпотом. - утром шум от администратора : наш номер был 1, сразу около входа и рядом со столом админа, так она учила новую уборщицу, как мыть и что убирать, очень громко её отчитывала: она забыла постирать бахилы, и пошли очень долгие пререкания по этому поводу с администратором, а нам хотелось спать, а не выслушивать это всё ранним воскресным утром.

Матрас!

В описании удобств не было указано, что хостел расположен на 5ом этаже в доме бещ лифта. И почему-то сотрудница хостела с момента заезда мучила вопросом во сколько мы будем выезжать, хотя номер ьыл забронирован на сутки

На кровати было спать очень неудобно, из матраса торчали пружины

- Нет розеток в номере, только в ванной комнате и за огромной тумбой (там подключен телевизор, но я не смогла достать до розетки). Приходилось заряжать пауэр банк, а уже им заряжать телефон. Но это мелочи. - Ещё полотенца в ванной были чистыми, но в белых пятнах, как будто кто-то неудачно пролил отбеливатель. - Постельное белье в двух местах было немного порвано, но не критично - Подушка древняя, как будто прямиком из совка

Минусов за такие деньги нет!

Администрация отеля не могла сдать сдачу. Предлагаю поставить терминал для оплаты картами

В стоимость номеров не входит средства гигиены и завтрак)

Из явных минусов: старейший, видавший виды матрас на котором было некомфортно спать, торчащие пружины; шатающийся унитаз в ванной комнате, неправильное строение ванной, из за чего вода течет на пол. В номере были пауки и паутина (для меня-арахнофоба это было жёстко). Слышимость отличная.

Приехала после 12 ночи и долго не мола понять куда идти, вывески с подсветкой нет. Точнее вывеска есть, но в темноте ее не видно. И если бы вдруг у меня не работал телелефон и я бы не дозвонилась до рецепшен, я бы никогда отель не нашла. Шумоизоляции нет. Матрас слегка пружинистый.

Тусклое освещение и неприятная световая температура, лучше поставить лампы на 4500 Кельвинов (это более холодный свет), Ужасный матрас, пружины впиваются в колени, в углу комнаты у окна коричневые следы от монтажной пены похожие на калл или блевоту, звук в телевизоре ужасно хрипит, так как испорчен динамик, персонал хамовитый, при выезде на час позже требовали 250 рублей, хотя начали кричать и выяснять отношения между собой в 10 утра, и разбудили меня своими криками. Не выспался, испорчен день. Советую привести комнату номер 3 в порядок и провести профилактическую беседу с короткостриженной тетенькой,которая заступила на смену в 10 утра 7.11. Предыдущая была крайне доброжелательной и приветливой которая заселяла 6.11.

Холодно в номере, диван сломан, вместо горячей воды еле теплая. Забронированный номер оказался занят, дали другой временно. Не продлевал и переехал в другое место.

Плохое освещение номера. Холодно в номерах.

Нет лифта, на 5 этаж подниматься с сумками не очень удобно, не сразу нашла отель, лучше спрашивать куда заходить (вывеска страховой компании), не очень чисто в номере, некотрую мебель следует заменить.

Номер небольшой, я люблю попросторнее, но опять же за такую цену это супер! Берите свои тапки с собой, в хостеле дают, но тканные, а это не очень гигиенично.

Пятый этаж. Нет одноразовых бахил

Номер не соответствует "люксу", в номере очень холодно, воды горячей нет, света нет, все краны бегут.

В гостинице холодно, горячей воды нет, и найти ее не так просто, ни одной вывески

Засохшая сопля в раковине, и что вода, попадающая на бортик ванны стекает неизбежно на пол... И в целом ванная комната оставила очень негативное впечатление. Очень не удобный матрас, пружины чуть ли не торчали, очень сильно чувствовались. Плохая шумоизоляция с коридором, видимо двери очень тонкие/полые, все что происходит в коридоре - слышно, даже речь. Проблемы с мебелью, у тумбочки ящик выдвигался сам. Отсутствие пульта от кондиционера, необходимо было включить на обогрев.

Нам немного не повезло достались шумные соседи, а из-за тонких стен их было идеально слышно. В ванной комнате в углах весит паутина. Полотенца тёмные, но со светлыми пятнами будто на них продлили отбеливатель.

Очень старые мебель, постельные принадлежности, матрас.

Жесткий матрац нет оплаты картой только наличными

Нужно обновляться.

Повелась на описание... Впервые такое несоответствие. Не было туалетно-косметических принадлежностей и фена. Так же в описании написано услуги консьержа. На самом деле этого нет! Чемоданы пришлось тащить самой на пятый этаж за два раза. Очень грязный номер, паутина с пауком в ванной, шторы в еде (или в чем-то подобном), окно грязное, пыль везде. Wi-Fi ужасен, невозможно пользоваться, а под конец проживания он был вообще отключен. Очень шумно из-за дверей, они тяжело закрываются, надо хлопать, поэтому когда сосед в шесть закрывает дверь у себя в ванной, дрожат все стены по всему этажу.

При входе в этот мини-отель нас заставляли одевать "бахилы" (такие носки поверх обуви)!!! ,а при выходе их надо было бросить в корзину использованных бахил. Как выяснилось, бахилы многоразовые. Ни в одной стране мира я такого не видела! Это обьяснили тем,что ковролин, из-за отсутствия пылесоса, чистят щеткой, в ручную.При выходе из отеля бахилы надо снимать, и их, о ужас, стирают вместе с полотенцами для тела и поэтому полотенца жутко воняют! Постельное белье застирано так,что рисунка уже не видно, а у нас оно еще и заштопано было! Покрывала на кроватях отсутствуют. Номер при заселении не соответствовал картинке при бронирование на Booking.com ,был совсем крошечным. Отсутствовали мыло,гель для душа,шампунь, хотя в описании отеля эти принадлежности должны были быть. Возможно командировочные люди, основной контингент этого отеля,не придают внимания таким "мелочам",но мне с дочкой было очень не комфортно. Рекомендовать данный отель,к сожалению,не могу.

Отсутствие безналичного расчета по картам, затхлые полотенца, отсутствие пультов от кондиционера. Отель расположен на 5 этаже, подъем только по лестнице, табличка на входе в здание отсутствует...

Гостиница находится на 5 этаже. Лифта нет. Чтобы припарковать автомобиль надо сначала подняться в гостиницу, потом только припарковать автомобиль.

Бахилы (бррррр, жуть), почему нельзя просто дать одноразовые тапочки? Тапочки как бы есть, но сомнения в их «одноразовости» очень большие))))) Ванна такая, что пару раз чуть не подлетели, очень узкая и скользкая

5 этаж обычного дома. нет лифта. с чемоданами не очень удобно. в ванной вода не уходила. из под ванны текло. фотографии на букинге более качественные, чем ситуация в реальности.

Никогда в жизни не встречала более неприятного приема. Невысокая цена услуг гостиницы не должна включать в комплект риск встречи с крайне не профессиональными отельерами. Спасибо, что не применяли более грубые методы. Основная причина конфликта и претензия со стороны персонала, что мы отказали во второй раз надеть бахилы. Да, в правилах отеля, что на входе гости надевают бахилы многократного использования. Нам показалось это крайне не приемлемо. Прокуренное помещение. Хоть курение и запрещено в гостинице, но сами сотрудники курят на лестничной площадке перед входом. Гостиница находится на пятом этаже многофункционального подъезда, где на разных этажах находятся и ателье и офисы, вероятно, что дым всех курильщиков всего подъезда оседает в стенах гостиницы. В нашем номере( люкс) был ковралин- сборник пыли и сборник не самых приятных запахов. Но самое главное, что в этой гостинице сотрудникам позволено идти на открытый конфликт. Крайне не рекомендую посещение данного отеля. Крайне удивлена, как гостиница подобного уровня оказалась представлена на booking.

Я на позитиве.