Отзывы Holiday Inn — Kaliningrad, 4 звезды

Отзывы (391)

1 Gugo Str., Калининград, Россия - отель на карте

Отель Holiday Inn - Kaliningrad расположен в Калининграде, менее чем в 1 км от кафедрального собора и в 2,6 км от кирхи Святого Семейства. К услугам гостей фитнес-центр, общий лаундж и бар. В ресторане подают блюда русской кухни. В номерах отеля Holiday Inn - Kaliningrad есть бесплатный Wi-Fi, письменный стол, чайник, телевизор с плоским экраном, собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В номерах предоставляется письменный стол и чайник. В отеле подают завтрак «шведский стол». У круглосуточной стойки регистрации можно получить туристическую информацию. Отель Holiday Inn - Kaliningrad находится недалеко от Кузнечного моста, Второго эстакадного моста и острова Кнайпхоф. Расстояние до аэропорта Храброво составляет 23 км.
Отзыв об отеле:
Holiday Inn — Kaliningrad, 4 звезды
Ваша оценка

4.6Отзывов 391
290
76
19
6
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отель действительно новый, недавно построенный, к чемпионату по футболу. в номерах уютно и светло. Завтрак - шведский стол - покупали дополнительно, был неплох.
Недостатки:
Завтракали и ужинали в ресторане при отеле. Не привыкла писать отрицательные отзывы, но в данном случае немного возмутили официанты. Не понравилась их работа - долго не принимают заказы, после - нужно долго ждать когда приготовят. В первый вечер мы ели недоваренную и при этом холодную пасту, ждали при этом более 40 минут. Официант с трудом разбирается в своём же меню.Это при том, что наполняемость ресторана была совсем небольшой, а официантов человека 4. В последний вечер мы снова сели ждать когда же к нам кто-нибудь подойдёт, за стойкой делали вид что нас нет. В итоге пришлось идти ужинать в соседний ресторан при отеле «Ибис», где нас быстро обслужили и вкусно накормили! По уборке номера - как таковой уборки не было вовсе, приходили к вечеру поменять нам полотенца и поставить воду. Бесплатные наборы для душа ежедневно не пополнялись, был только набор в день заселения и все. Очень жаль, что такой сетевой отель после чемпионата по футболу теперь расслабился и работает «спустя рукава».
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, чисто и уютно, новый отель, приятный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, очень стильное здание, прекрасный номер с балконом. Большая кровать, чайник с пакетиками чая. Ванная комната большая. Вместительная парковка у отеля.
Недостатки:
В ванной не хватало полотенцесушителя, негде было высушить постирушку. Также можно добавить крючки в ванной. Местоположение не совсем удачное, под мостом- до центра идти в горку- мне было тяжело. Завтрак за 600 руб - дорого, господа!!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стильный отель. Великолепное расположение, вежливый и отзывчивый персонал. При размещении учли пожелания, высказанные во время бронирования номера. Огромное за это спасибо!
Комментарий:
Все великолепно! Если снова приеду в этот чудесный город - остановлюсь только в этой гостинце.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный завтрак, в номере все для чая и кофе, то что с вечера прикончили- на следующий день добавили вновь , в номере гладильная доска с утюгом, по прибытии комплимент от отеля в виде безалколголного напитка или пива(муж был доволен), правда хотелось бы чтобы пиво было местным(а не импортным и невкусным)
Недостатки:
Ну очень громадные подушки, в отеле они делятся на мягкие и жесткие, а на деле жесткие-как сильно надутые шары, их можно только убрать подальше, а мягкие уменьшить бы раза в два, было бы лучше спать
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился интерьер, хороший персонал. Удобно снизу магазинчики! Хорошее расположение, тихие номера, отличная уборка в номерах. Наличие сейфа в номере. Номер давольно просторный.
Недостатки:
Не понравились услуги ресторана, заказывали в номер принесли холодную еду и постоянно перезванивали и говорили что то нет, нужно иметь стоп лист!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель. Построен к ЧМ по футболу. Удачное расположение. До Кафедрального собора на острове Канта 10 минут. Близко от музея мирового океана. В шаговой доступности посадка на речной кораблик (рядом с памятником Николаю-чудотворцу). Крупный супермаркет через мост, если нужны дополнительные продукты. Завтрак отличный. На обед и ужин ходили в соседний ибис, где есть бизнес-ланчи с богатым выбором блюд. Чудесный магазин янтаря рядом со входом в кафе отеля с набережной. Приятные дизайнерские вещицы от 300 р. и дорогостоящие ювелирные изделия. В номере уютно и чисто. У нас окна выходили на набережную, тихо, хорошо. Сразу попросили поменять подушки на мягкие, заменили без проблем. Ребенку 4 года поставили полноценную доп.кровать.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель Качество сервиса хорошее Прекрасные завтраки: всегда фрукты, много печеных овощей, отличный творог Отличная кофемашина на завтраке, не фильтр-кофе, а любой латте/капучино/эспрессо Сервильный персонал Чисто Тихо Отличная кровать Большое количество каналов по тв
Недостатки:
Вода работала с перебоями: то есть когда включаешь горячую воду, она начинала как бы мерцать то горячее, то холоднее, неудобно и временами было не очень комфортно На завтраке из 4 дней только 2 раза был тостовый хлеб и только один из них был ржаной хлеб, все остальное время были круасаны только Очень маленький фитнес зал, прям крохотулечка И нужны правила посещения общественных зон, в фитнес зале нужны правила и форма одежды, потому что в таком маленьком пространстве голые торсы толстых мужчин воспринимаются плохо, мне лично было некомфортно, можно написать правила посещения и дресскод и все)
Комментарий:
Отличный отель, очень бюджетный и при этом все сервисы на отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошая гостиница, были с супругой с 30 августа по 5 сентября. Всё новое, номера просто супер!!!, каждый день убора, смена полотенец и т.д. Максимальная доступность ко всем достопримечательностям!!! Шикарные завтраки, обязательно включайте в проживание!!! Гостиница полностью соответствует своим 4 звёздам.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый сетевой отель, честные 4*, - вкусные, доброжелательные, просторные. Рядом вкусные рестораны. Что надо ещё? ))
Комментарий:
Крайне рекомендую для поездки по делам.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично. Совсем новый отель с интересной архитектурой фасадов и приятными современными интерьерами. Стандартный номер хорошо оснащён, сразу есть всё необходимое, ничего не надо просить. Идеальная чистота, идеальная уборка каждый день. Учли все пожелания по расположению номера и виду из окна. Персонал - абсолютно все приветливы, улыбаются, здороваются, предлагают помощь и желают хорошего дня. Это приятно. Хорошие завтраки, большой выбор на шведском столе + готовят при вас на заказ яичницу или омлет. Круглосуточный ресторан в отеле - красивая подача блюд, вкусно, видно, что стараются. Есть рум сервис с оперативной доставкой в номер 24/7. При заезде дают фишку на скидку 10% на обед/ужин. Цена = качество. Вы молодцы.
Недостатки:
Минусов нет. Только шумный ремонт набережной и запах от реки, если открыть окно. Но к отелю это никак не относится.
Комментарий:
Отличный сетевой отель в двух шагах от главных достопримечательностей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, очень чисто, опрятно. Персонал приветливый и вежливый. Приятное оформление интерьера. Хорошее расположение - прямо напротив острова Канта, ровно между двух вокзалов.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё особенно ресепшен 👍🤗
Недостатки:
Твёрдая подушка очень не удобная и рок-метал концерт и наш номер на ту сторону а всё остальное +100👍
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение. Приятный персонал. Чисто. Кровать удобная. Завтрак хороший,вкусно)
Недостатки:
Душевая кабина. Отсутствие двери,стояла вода.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, чистый отель, хорошие завтраки
Недостатки:
Толстые подушки, хотя по звонку принесли чуть потоньше, но тоже не очень удобные.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Без проблем предоставили номер не смотря на то, что приехал намного раньше времени заезда. Отлично местоположение на берегу реки, где можно приятно провезти время вечером в кафе при гостинице. отличное состояние номеров.
Недостатки:
Было бы здорово снизить стоимость или как минимум её не повышать
Комментарий:
Буду всем рекомендовать и сам остановлюсь в следующий раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это отличный новый отель, с идеальной чистотой, отличным персоналом, с волшебными горничными которые приводят в номер в идеальную чистоту. Я в Калиниграде второй раз, и жалко, что в первый мой приезд данного отеля не было.
Недостатки:
Единственный недочёт с которым я столкнулся это отсутсвие куллеров на этажах. В номере только две маленьких бутылки с водой. И что бы их пополнить нужно идти на ресепшн и просить их. И цена завтра в размере 600 рублей все таки слишком велика для него. Для ужина нормально, но на завтрак это слишком.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились средства для личной гигиены.
Недостатки:
Услуги персонала. Была потеряна бронь, тем самым не могли долго заселиться в номер.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично!
Недостатки:
Не хватило велосипеда на прокат.
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный, стильный отель.Чистый номер с прекрасным обслуживанием, великолепный вид из окна на набережную, приветливый персонал. Доброжелательные девушки на ресепшене. Расположение прекрасное, в шаговой доступности множество достопримечательностей - Кафедральный Собор, Рыбная деревня, Музей Мирового Океана с его многочисленными достопримечательностями.
Недостатки:
Ужинали два раза, один обедали, не понравилось ни одно блюдо. Персонал деликатный, заметив наше недовольство, предложил скидку. Завтраки мы не брали. Кушать лучше в Рыбной деревне, там на все вкусы и "кошельки" есть предложения.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель абсолютно новый, построенный к Чемпионату Мира по футболу. В следствие чего рядом на набережной ещё можно заметить небольшие строительные работы по освещению (но это несколько, не мешает проживанию). Очень удачное расположение, мне достался номер с потрясающим видом на реку, рядом Музей Мирового Океана и до острова Канта рукой подать. Что касается номеров то всё просто отлично удобная кровать, шустрый wifi, просто превосходные завтраки.
Недостатки:
Больше как комментарий: в описании отеля фигурирует фитнесс - зал, это громко сказано (по факту беговая дорога, шегаход и скамья с гантелями, достаточно жесткие и высокие подушки (их аж 4 штуки).
Комментарий:
Командировка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший сервис в отеле; отзывчивый в любое время персонал; создалось впечатление, что о вас стараются позаботиться; вся техника, которая была в номере, работала исправно; в целом отель выглядит и внутри и снаружи симпатично и ухожено.
Недостатки:
Серьезных не было. Были небольшие проблемы с wi-fi, расположение удобно для спокойного размеренного отдыха или при аренде автомобиля, но если вы торопитесь, то пешком придется постоянно пересекать мост, т.к. в 3х из 4х сторон направления можно добраться только так.
Комментарий:
Для спокойного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый просторный комфортабельный номер, красивый и уютный дизайн, большой ассортимент блюд на завтрак, свежайшие овощи и фрукты, тщательная уборка, утюг, чайник в номере, прачечная очень оперативная, персонал доброжелательный
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Высокий уровень сервиса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Приятно удивили дополнительные кровати с полноценными матрасами. Завтраки отличные.
Недостатки:
В городе проходил фестиваль рок музыки, невыносимо громкая музыка до 12 ночи. Если бы мы об этом знали, то сразу бы попросили номер с окнами на другую сторону.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поздравили с днём рождения - сюрприз😍 отличные завтраки! отель новый, персонал доброжелателен. До рыбной деревни- 10 минут пешком.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Место, номер, чистота, комфорт, дружелюбность персонала. Ремонт набережной нисколько не мешал, хотя жили на 3 этаже. Спасибо большое, обязательно вернемся.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение отеля, прекрасный вид из окна, номер чистый и уютный, завтрак вкусный и разнообразный, персонал доброжелательный, добросовестно и с улыбкой исполняет свои рабочие обязанности
Комментарий:
Восхитительно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение, персонал супер-решат любую проблему, помогут, подскажут, чисто, уютно и тепло
Недостатки:
Стоимость и качество в ресторане не соответствуют. Пицца например впервые мною увидена как некая смесь на тонкой лепешке...и об этом чудо блюде не предупредили
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное местоположение, рядом Центр, остров Канта и Музей океана, но при этом тихий район. Есть парковка у отеля и бесплатная парковка рядом.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очен отзывчивый, дружелюбный и приветливый, в номере был комплимент от гостиницы, были приятно удивлены, расположение самое удобное, все в шаговой доступности, заселили раньше двух часов, после дороги то что надо! Если Калининград то только Holiday inn
Недостатки:
Все супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер с видом на реку, отличная ванная и кровать. Вкусный и разнообразный завтрак. Прекрасное соотношение цена-касество.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Современно и добротно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный новый отель. Отличное расположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+ Персонал доброжелателен (однако ресепшн почему-то не здоровался с нами когда мы рядом проходили утром/вечером - может быть они и не должны, но я привык к этому в других отелях), в том числе горничные приятные женщины. +расположение отеля
Недостатки:
Ужасное отношение к гостям - мы приехали вечером в пятницу, после долгой и тяжелой дороги легки спать и планировали отдохнуть подольше - вместо этого в субботу в 7:55 утра под нашими окнами начинает работать ОТБОЙНЫЙ МОЛОТОК. В ВЫХОДНОЙ день в 7 утра (!) . Естественно, спать не возможно, стеклопакеты такой шум сдержать не в состоянии. Проснулся весь отель. Я пошел на ресепшн - спрашиваю вы хоть что-то сделать можете? Хотя бы поговорить с этими рабочими, и т.д. - ибо на лицо нарушение закона (такого вида работы в 7 утра в выходной день запрещены). Говорят мы вам сообщим когда проясним этот вопрос.... окей, каждое утро мы просыпались ровно тем же самым способом , все 5 дней проживания.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стандартно высокий уровень комфорта. Как и во всей сети. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Комары. Много. Пришлось просить фумигаторы. Оплаченный ланч бокс просто забыли оставить. От кое-чего за ужином пришлось отказаться, так как по времени готовили ну очень долго.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Во время завтрака в 3х кофемашинах что-тол поломалось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой, просторный номер, удобные кровати. Отличные завтраки, приятно при заезде получить токен(фишку) который можно обменять на напиток или скидку на обед/ужин
Недостатки:
В ванной комнате 1 крючок, для двоих маловато
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбирала отель из-за месторасположения. Номер с видом на о.Канта. шикарный вид, приветливый персонал. Токен в лобби баре можно обменять на кофе и это бальзам на душу кофехолика. В номере чисто и ооочень просторно!
Недостатки:
Мне придраться не к чему.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Место. Это огромный плюс - всё рядом. Остров Канта, Рыбная деревня, 15 минут пешком до центра, 5 минут до музея Мирового океана, Собор с органом. 2. Номер. Просторный, свежий, очень продуманный до мелочей. Есть отдельный столик для кофе-чая с небольшим электрическим чайником. Попить вечером кофе в номере - очень удобно. Кондиционер, которого не видно (встроен). Плотные шторы - поспать утром. Сейф и гладильная доска в номере. 3. Вид из окна на реку - бесценен. Засыпать под такой вид - супер. 4. Отзывчивый улыбчивый персонал, качественный сервис. 5. Чистейшее бельё и полотенца. Вообще чистота.
Недостатки:
1. В период проживания ремонтировалась набережная. В 9-00 работал бензорез, было слышно. Но насколько это относится к самому отелю - я не знаю. 2. Горячая вода не стабильна по температуре. Незначительно, но чувствуются скачки температуры. 3. Дорогой ресторан. Чуть бы подешевле - питались бы там, ибо меню заманчивое. Но ценник!
Комментарий:
Отличный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение Ужин в ресторане Ресепшн
Недостатки:
Шумоизоляция в номере - проснулся по будильнику соседа. Не отрегулирована сантехника в душевой - сначала включается верхний душ, горячая и холодная вода регулируются соседями по стояку. Дверь в ванную скрипит и если не закрыть с усилием, всегда открывается. Столы в ресторане качаются.
Комментарий:
Новый Отель в Калининграде
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, большой. Сетевой отель, не ждала неожиданностей, но они случились:))))
Недостатки:
Произошла странная ситуация в ресторане внизу, где проходят завтраки. Мы спустились и повар, которая делала блинчики, сырники, омлет, оладьи спросила у нас, откуда мы, из Москвы или из Питера. Мы сказали из Москвы, она громка смеялась и сказала, что повара делают ставки на нас откуда мы.... Потом вышел другой повар и они смеялись, чтобы из Москвы. Это было очень странно и неприятно.... Этот повар со всеми всегда разговаривала грубо и раздражительно. Удивительно, что такой персонал есть в Холидей Ин.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и местоположение
Недостатки:
Скудное меню ресторана
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, красиво, удобно, отличное месторасположение- окна на остров Канта и Кафедральный собор. До автобусного и жд вокзалов 15 минут пешком. Рядом музей мирового океана. В номере чайник, чайный-кофейный набор, холодильник. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать.
Недостатки:
Особых претензий нет. Единственное- в номере нет балкона. Цена, как мне кажется, высоковата для Калининграда, дорогие завтраки.
Комментарий:
Обычная европейская четвёрка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Весь персонал старается чтобы вам было комфортно.. завтраки однообразные, но вкусные , капучино- великолепный..
Недостатки:
Маленький минус, лично для нас очень большие вернее толстые подушки. На столах нет зубочисток...
Комментарий:
Отличное место положение, уютная гостиница....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший новый сетевой отель, прошедший боевое крещение ЧМ2018.
Недостатки:
Нет гигиенических наборов (предлагают обращаться на ресепшн).
Комментарий:
Редкая десятка!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо большое обслуживающему персоналу. Особенно бармену Михаилу и охраннику Андрею за прекрасное отношения и помощь. Всем советую данную гостиницу персонал прекрасный всегда готовы помочь посетителям в непонятных вопросах. Номера супер, чистые и аккуратные.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За неделю успел побывать в отеле дважды. Повар Ольга, потрясающе готовит омлеты и блинчики! Хороший завтрак, все новое и чистое. Хорошее расположение, рядом с рекой, приятная веранда, хорошее соотношение цена-качество. Отзывчивый бармен. Вернусь сюда точно!
Недостатки:
Девушка на ресепшен со светлой, короткой стрижкой была не очень дружелюбна по вопросу парковки, а вот ее коллеги наоборот, проявили себя с самой позитивной стороны, за что им большое спасибо, оставили самое лучшее впечатление!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Девушки на ресепшен предложиди номер с видом, который был выше категорией без доплаты. Это было очень любезно. Персонал на ресепшен единственный кто соответствует статусу отеля. Новый отель и удобный.
Недостатки:
Наш номер забыли убрать. При этом горничная оправдывалась тем, что отель переполнен, но это не так. Приходилось просить чтобы принесли питьевую воду и моющие средства. Особые претензии к персоналу ресторана. Сначала о завтраках. Завтраки очень приличные, но!!!: в первый день был сыр с плесенью (который кстати очень быстро закончился), а вот на второй день его даже не положили. В кофе машине молоко для капучино без подогрева, как результат кофе получается холодным. Девушка менеджер объяснила, что это нормально, так везде в этих отелях, но мы с ней не согласились. Вообщем, горячего кофе попить не получилось. За завтраком сели за столик, который шатался, нам объяснили, что персоналу это известно, там откручивается основание. Нам самим пришлось подкладывать нож, чтобы ничего не шаталось. Чай можно наливать в 2 концах зала, но лимон только в одном месте. На мой вопрос мы услышали, что лимон берите в другом конце зала. Теперь о ресторане на обед иди ужин. Из трех выбранных нами на ужин блюд из меню, двух не оказалось, как впрочем и шампанского. Пришлось уйти. На следующий день пообедали из того что есть и тут нас ждало разочарование. Цена за стейк из лосося указана за 100 гр, мы спросили а сколько грамм порция. Нам сказали 100, а когда принесли счет то выяснилось, что порция 200 грамм. В результате заплатили по 880 руб. за кусок старой и сухой рыбы, гарнир из риса тоже был не очень съедобным. Дело не в деньгах, но нельзя так относиться к клиентам и их обманывать. Набранный персонал сейчас позорит эту сеть отелей. Нанятые менеджеры с персоналом не работают. За эти 2 дня мы больше научили персонал как себя вести. Короче собственникам сети надо срочно разбираться с персоналом, иначе этот персонал сводит к нулю все хороших впечатления от новых уютных помещений. Этот отзыв больше для собственников - исправляйте ситуацию, нельзя портить впечатление от отеля ленивым персоналом (к девушкам на респшен это не относится!).
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый современный отель, большая бесплатная парковка, есть в свободном доступе возможность распечатать и отсканировать документы. Хороший европейский завтрак, вежливый персонал, особенно Повар - дама которая бесподобно готовила омлет, яичницу и блинчики! Спасибо:)
Недостатки:
Вечером негде поесть, ресторан не работает. В лобби долгое ожидание 60 мин, неоправданно завешенные цены в меню.
Комментарий:
Красивый, современный и уютный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель, в номере есть все, что тебе может понадобиться: утюг, гладильная доска, водичка, чайник, чай, кофе. Больше бы таких отелей🙌
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сетевой отель
Недостатки:
Не все услуги были доступны, часть ещё была не введена в эксплуатацию (СПА)
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У отеля очень удачное местоположение, до многих интересных мест можно дойти пешком... Радует приятная набережная с экскурсионными катерками и музеем мирового океана... И конечно остров Канта - наиприятнейшее место для неспешных прогулок в ухоженном зеленом сквере и любования красивым кафедральным Собором с концертами органной музыки... А чуть далее - "Рыбная деревня" - современный туристический комплекс с его стильными отелями, симпатичными кафе и опять же набережной... И вся эта красота совсем рядом с отелем, только мост перейти...Мы с приятельницей каждый день хвалили себя за то, что выбрали именно этот отель! В самом отеле все очень пристойно - убирали и меняли белье каждый день, каждый день пополняли запасы принадлежностей для ванной (шампунь, бальзам, гель для душа), а также запасы воды, кофе, чая, сахара. Отель новый, внешне очень стильно выглядит.
Комментарий:
Впечатления от проживания в отеле Holiday Inn Kaliningrad самые благоприятные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный, новый отель. Персонал очень любезен и дружелюбен. Отдыхали с маленьким ребёнком, все старались помочь. Отель идеально расположен - до острова Канта, Музея Мирового океана очень близко. Номера просторные, чистые, с хорошим видом из окна.
Недостатки:
Высоковаты подушки, спать не очень удобно. Вода из душа выливается даже за пределы ванной комнаты.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение, удобный номер, интересная архитектура здания
Недостатки:
Ресторан не справляется со своими функциями
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, вежливый персонал, наличие марципанового домика на первом этаже 😊, мягкие халаты и полотенца.
Недостатки:
Номер бронировала с двумя раздельными кроватями. Они очень узкие( .
Комментарий:
В стоимость номера хорошо бы включать завтрак, не оплачивать отдельно 600 руб/чел.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый и чистый отель, приветливый персонал , парковка под шлагбаум, халат ,тапочки, чайные принадлежности в номере. Для тех,кто приехал осмотреть Морской музей, место проживания лучше не придумать, до него рукой подать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Полушки не очень удобные
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый современный отель с хорошо работающим Wifi во всем здании, вкусным завтраком с розовощекой поварихой, которая готовит омлеты со скоростью 2 шт/мин, немного странно работающими лифтами (не каждый из которых доезжает до 7 этажа) и хорошим расположением.
Недостатки:
Снизить цену завтрака
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный новый отель, шикарный вид, удобные кровати, в номерах есть все, что нужно: чайник, фен, гладилка, утюг. В ванной комнате и ванна, и душ. Прекрасные мягкие халаты. Если чего-то не хватало - приносили по первой просьбе. Нам принесли маленькие подушки, фумигатор, зубные щетки, пасту. Очень вкусные завтраки - не хотелось уходить. Отдельное спасибо женщине-повару, которая готовит омлеты. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Поздравили с днем рождения фруктами и открыткой в номер - было очень приятно. Спасибо большое!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось! Отель новый, расположен на набережной реки. Откуда можно прокатиться на катере с обзорной экскурсией. Остров Канта с красивейшим парком, кафедральный собор, рыбная деревня все это в пешей доступности.
Недостатки:
Ресторан не всегда берет трубку, а ресепшн автоматически переключает на ресторан.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак
Недостатки:
Не было подушек малого или среднего размера
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. На рецепции подсказали где можно взять автомобиль в аренду автомобиля, нашли телефоны компаний, занимающихся арендой авто. Подсказали какие достопримечательности можно посмотреть и как добраться. Очень вкусный завтрак, много блюд.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение - жили в номере с видом на реку и кафедральный собор на острове Канта.
Недостатки:
На завтраке в подвале немного душно.
Комментарий:
Комфортное пребывание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель не очень удобно расположен, к рыбной деревне и острову Канта нужно бегать по высокому мосту. Вокруг стройка, он и сам недостроен и Музей мирового океана рядом тоже в процессе реконструкции, Номера очень маленькие, хотя все есть, кафе в отеле очень дорогое даже по московским меркам. Персонал мягко говоря очень ненавязчивый. Хорошо, что были один день, не успели особо испортить отдых.
Комментарий:
Средний уровень комфорта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение👍Отель находится на набережной реки, где можно прокатиться на катере с обзорной экскурсией. Напротив остров Канта.Из окон виден кафедральный собор, 5 минут ходьбы до музея мирового океана. Сам Отель очень красивый, новый, чистый
Недостатки:
Персонал немного заторможенный. Обслуживание румсервис очень медленное!
Комментарий:
Отель полностью соответствует категории 4 звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный большой и чистый номер, удобная кровать и подушки на выбор по степени жесткости, расположение отеля одно из самых удобных, на ресепшн девушки приятные и внимательные.
Недостатки:
Улучшить следовало бы отношение персонала за завтраком, не особо приятно, проснувшись утром, выслушивать какие-то колкости или раздраженный тон от людей, которые должны твое пребывание в отеле сделать комфортным.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак. Действительно вкусный, сытный и разнообразный. Каждый день тут готовят одно и тоже, но разнообразия хватает что бы самому набирать себе разный завтрак. Отель. Построили к ЧМ2018. Красивый, чистый. Wi-Fi отличный везде. Если просить заранее номер с видом на реку, вас ждет приятный сюрприз, номера на другую сторону получат вид на обычные хрущевки. Фитнес зал - это сравнительно не большая комната с 5 тренажерами. Расположение. В 15минутах ходьбы от "Рыбацкой деревни"; в 10минутах от кафедрального собора; в 30минутах ходьбы от Южного ЖД вокзала. Особенность: что бы попасть на остров Канта к собору нужно подняться, а потом спуститься по крутой лестнице, для некоторых людей это тяжело. Но есть выход, пойти немного в обход и обойтись без лестниц вообще: от отеля под мост, мимо острова Канта до рыбацкой деревни, и там по другому мосту уже на остров. Вид. Только если ваш номер смотрит на реку. Но вид действительно красивый.
Недостатки:
-По прибытии в отель, персонал на ресепшен утверждал, что завтрака у нас нет, хорошо что я всегда беру с собой бронирование от Букинга. -сориентировать гостей по месным кафе девушки на ресепшн не смогли, отправили просто в самое туристическое место. -Карт города в отеле так и не появилось. В итоге нам распечатали очень не удобную карту на пол листа А4, я считаю что это важно, т.к. многие путешественники любят ориентироваться по бумажным картам, что бы отдохнуть от гаджетов. (бумажную карту мы взяли бесплатно на туристической стойке возле музея янтаря) -по прибытии в номер у нас не было банных принадлежностей, и после очень жаркой дороги пришлось ждать, около 15мин, пока их принесут. Город. Нужно искать раскурсы и красивые места, которые спрятаны между обшарпанными хрущевками, остатками осыпающегося конструктивизма и супермаркетами. По моим фото не скажешь как на самом деле выглядит город, но зато понятно, что красивого в нем есть.
Комментарий:
В целом я бы оценила сам город на 5 из 10, а отель на 8 из 10.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный. Заселили сразу в 2х местный номер, хотя из аэропорта я приехала утром в 9-00. Стоимость номера вполне доступная. Месторасположение отлично. Тихие новые номера, Отличные завтраки, Приветливый персонал. Город красивый. Отель рекомендую.
Недостатки:
Рыбу на завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение в историческом центре, новенькое стильное здание, довольно просторный номер, есть всё необходимое. Отзывчивый, компетентный персонал.
Недостатки:
Не налажена система уборки, горничная врывается, как фурия.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приятный, чисто, уютно. Вкусный завтрак. Расположение удобно.
Недостатки:
Номера небольшие, не хватает балкончика.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасно неудобные подушки. Очень высокие.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.

  • Развлечения и семейные услуги

    • Настольные игры и/или пазлы

  • Спорт и отдых

    • Фитнес-центр

  • Питание и напитки

    • Детское меню
    • Завтрак в номер
    • Бар
    • Ресторан

  • Доступность

    • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
    • Низкая раковина
    • Туалет с поручнями
    • Подходит для гостей в инвалидных креслах

  • Услуги и дополнения

    • Билеты на шоу и мероприятия

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Магазины на территории
    • Отопление
    • Упакованные ланчи
    • Звукоизолированные номера
    • Сувенирный магазин
    • Лифт
    • Семейные номера
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих
    • Газеты
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Допускается размещение домашних животных

  • Транспорт

    • Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
    • Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно

  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Услуги консьержа
    • Банкомат на территории отеля
    • Хранение багажа
    • Услуги по продаже билетов
    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Услуги уборки

    • Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
    • Прачечная Оплачивается отдельно

  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование
    • Бизнес-центр Оплачивается отдельно
    • Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом