Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Holiday Inn Almaty, 4 звезды
Этот отель расположен в 2-х минутах ходьбы от площади Республики в центре города Алматы. Гостям предоставляется бесплатная парковка, блюда международной и местной кухни, а также круглосуточный бар. Во всех номерах есть кондиционеры и телевизоры с плоским экраном. Отель Holiday Inn Almaty располагает просторными номерами и люксами с окнами от пола до потолка и черными шторами. Удобства включают сейф для ноутбука, чайник и тапочки. Из окон многих номеров открывается вид на горы Тянь-Шань. В баре Tipsy можно заказывать напитки и закуски в течение всего дня. Светлый ресторан Glasshouse подает блюда со всего мира. Гости могут позаниматься в современном тренажерном зале отеля Holiday Inn с панорамным видом. Кроме того к услугам гостей полностью оборудованный бизнес-центр и служба консьержей.
Отзыв об отеле:
Holiday Inn Almaty, 4 звезды
Askar
19.05.2019 13:41
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Грязь в номерах.
Отзыв был полезен?
0
0
Кайрат
16.05.2019 23:15
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Первый день заселились за 28 000. На следующий день они поняли стоимость до 36 000 тенге. Халатов в номерах нет. Тапочки только они
Ulugbek
06.05.2019 22:17
Достоинства:
Хороший тихий отель со всеми необходимыми удобствами и отличным обслуживанием.
Samat
29.04.2019 12:40
Достоинства:
Местоположение, реакция персонала на запросы
Недостатки:
Подушки не удобные
Mzh1960
26.04.2019 14:29
Достоинства:
Удобное расположение, дружелюбный персонал.
Недостатки:
Обстановка номеров, в частности сантехника, нуждаются в обновлении. В номере было достаточно душно, а кондиционер еще не работал.
Veronica_11
23.04.2019 18:35
Достоинства:
В номере есть гладильная доска и чайник с кофе, номера большие, отель хорошо расположен
Недостатки:
На момент заезда, приехала на яндекс такси. Охрана в грубой форме просила машину отъехать так как кто то из гостей должен был уехать. На мои слова о том что, я расплачиваюсь и выхожу, и у меня сумка тяжелая, ответили грубо, давай быстрей. Кухня в отеле некачественная и несоразмерно догрогая. Счет фактуру не дали, хотя реквизиты я отправила вовремя. В рекламе тренажерный зал - по факту маленькая комната с двумя беговыми дорожками и несколькими станкми для преса и т.п. /завтрак не входит в стоимость проживания и составляет 4 000 с человека.
Nikolay
23.04.2019 13:46
Достоинства:
Хороший завтрак. Быстрый интернет. Чистота.
Недостатки:
Либо шумно(окна выходили на улицу) в номере либо душно(кондиционер работал только на обогрев).
Darkhan
21.04.2019 21:26
Недостатки:
Персонал не компетентный и не доброжелательный. Старший менеджер Рамазан разговаривал на уровне далекой придорожной гостиницы уровня 1,5 звезды. На просьбу соединить со своим руководством трижды проигнорировал сделал вид, что не понял. Настроение на вечер испортил. Прошу принять меры
Andrey
15.04.2019 12:43
Достоинства:
Завтрак разнообразный и вкусный. Приветливый персонал!
Korolenka
13.04.2019 08:24
Достоинства:
Классный отель, красивый, уютный. Постельное бельё чистое, новое, матрас и Подушки удобные, спать одно удовольствие, полотенца новые, чистые, красивая ванная. Нам с мужем очень понравилось. Цена приемлемая.
Недостатки:
Всё понравилось.
T
08.04.2019 12:51
Достоинства:
Панорамный вид.
Недостатки:
Обслуживание оставляет желать лучшего. Номер оформили на двоих, полотенце, халат, тапочки и душевой инвентарь на одного. Хотя персонал зарегестрировал по двум документам. Хотели заказать что-нибудь перекусить, отказали в связи проблемой с электричеством. Поработали бы над: качеством обслуживания, обучения персонала, круглосуточным рестораном, и т.п. Гости не за бесплатно заселяются.
Alex
29.03.2019 06:25
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Как всегда, дело в деталях и отношении. 1. Неработающая дверь-вертушка, которую за 4 дня так и не включили-это отличная иллюстрация того, как все устроено в отеле. 2. Охранники, стреляющие сигареты недалеко от входа и называющие меня «брат». 3. Прожженые с дырками ковры в корридорах 4. Неполные бутылочки с шампунем и гелем для душа. Это от каких-то других гостей осталось?? И мои использованные не убирают. 5. У коллеги в номере кресло со сломанной ножкой. 6. После использования мною стакана (попивал вечерком вино), он так и оставался грязным стоять, просто кочевал по номеру. Правда, чистый добавился в пару. 7. Неприлично разбавленные дешманские химические соки на завтраке. 8. При открывании крышек с едой, они падают назад. Ну мелочь, но от этого еще более досадная. 9. Очень долгий чек-ин.
Talantov
28.03.2019 18:56
Достоинства:
Кровать и матрас на ней.
Недостатки:
1. Персонал на ресепшн ничего не решает. 2. Обещанные ранее комплименты и привилегии за ужасное обслуживание при предыдущих заездах я так и не увидел. 3. Заказанный ужин не соответствовал уровню отеля. Обшарпанная посуда. Карбонара - это не вермишель с варённой колбасой.
Аноним
24.03.2019 00:32
Достоинства:
Постель свежая, из комнаты шикарный вид на горы
Недостатки:
Стаканы для воды имели отпечатки пальцев плюс на стакане был прилеплен волос это конечно удивило меня не однозначно
Zhanibek
22.03.2019 05:58
Достоинства:
Булочки сами пекут
Недостатки:
Нуждается в косметическом ремонте
Григорий
19.03.2019 02:55
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Все отлично, но мы вызвали такси через гостиницу и сразу оплатили нам дали квитанцию. Утром таксист отвёз нас в аэропорт и стал требовать оплаты дошло дело до конфликта - это очень не красит такую отличную гостиницу.
Харалд
16.03.2019 20:34
Недостатки:
Отель не предоставил бесплатный ранний заезд несмотря на наличие номеров, ранний выезд на следующий день и т.д.
Nikita
16.03.2019 16:19
Достоинства:
Просторный номер. Есть ванна в номере. Фитнес зал.
Недостатки:
Как-то вечером просто отключиось электричество в отеле. Было странно. Мало российских каналов на ТВ. Дорогие завтраки, если отдельно оплачивать.
Анара
13.03.2019 17:20
Достоинства:
Месторасположение отличное.
Недостатки:
Выбрала отель для своих родителей. Выбор упал на этот отель исключительно из за его месторасположения, отель должен был быть рядом с рестораном. Оказывается когда они заехали в номер, номер был грязным. Унитаз выглядел так, словно кто то сходил и не почистил ёршиком. В общем отель старый, надо делать ремонт. Пожалела, что выбрали этот отель.
Adil
13.03.2019 15:53
Недостатки:
Считаю что для постоянных клиентов должны представляться скидки на индивидуальной основе.
Evgeniy
02.03.2019 21:47
Достоинства:
Перед заездом прочитал комментарии, теперь понимаю что это тролли, Гостиница довольно ушатанная и требует ремонта и заявленной стоимости не соответствует, если бы цена номера была в пределах 10-15 тыс тенге то еще было бы не плохо и то с натяжкой, завтрак обычный для гостиницы: каша, соки, чай-кофе, фрукты. Что действительно было приятно - так это персонал, действительно все вежливо и приятно, чистота в номере достойная, на сколько это может соответствовать ремонту. а ремонт надо было сделать много лет назад. Телевизионные каналы почти неичего не показывают, 3-4 канала, расположение вообще никакое, рядом ничего нет, Никуда не сходишь, вид с окна на стройку - вообще печально
Недостатки:
Сделайте ремонт, приведите номера в порядок. Либо снизьте стоимость до 12-14 тыс тенге.
Scarface_777
28.02.2019 19:43
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Парковка и отсутсвие завтрака
Gleb
25.02.2019 09:41
Достоинства:
Расположение и размер номера
Недостатки:
Было очень некрасиво и невежливо, когда на стойке выяснилось, что вопреки информации на booking, завтрак в оплату не включен, а номера размещения для курящих. В результате стоимость выросла, что не было заложено в наш бюджет командировки
Dmitry
24.02.2019 10:44
Недостатки:
За эти деньги можно найти гораздо лучшие предложения
Gyuzal
20.02.2019 04:15
Недостатки:
В номере шампуни, кондиционер и гель для душа были на 1 персону, еще воду приносили только 1 бутылку 0.5 (xотя нас было двое) Попросили тапочки тоже передали 1пару. Может так и должно быть :)
Aratrons
15.02.2019 20:11
Достоинства:
Приветливый персонал в ресторане.
Недостатки:
Жарко в номере, тяжёлое одеяло. Скудный выбор каналов ТВ. Плохо работающий пульт дистанционного управления тв
Stanislav
15.02.2019 10:27
Достоинства:
Соблюден абсолютный минимум по условиям для командировки.
Недостатки:
Шум с улицы. просил тихий номер, а дали с окнами на улицу. при открытом окне слишком шумно, особенно утром. проснулся раньше запланированного.
Адеков
14.02.2019 05:18
Достоинства:
Только расположение не завтракал не могу коментировать
Недостатки:
Размеры комнат
Mariyam
02.02.2019 03:52
Достоинства:
Хорошая кровать, подушки, в целом номер
Недостатки:
Не было вешаклок, и лейка в душе протекала
Denis
26.01.2019 09:36
Достоинства:
Обычный сетевой отель. Соответствует уровню. Стандартный номер достаточно большой. Чисто, номер хорошо укомплектован, гладильная доска, минибар, халат.
Недостатки:
На завтраке кофе с собой брать можно, но одноразовый стаканчик стоит денег. Такого я нигде не видел.
Animorena
26.01.2019 04:56
Достоинства:
Отель выигрывает только за счет расположения
Недостатки:
Кровать неудобная, подушки набиты непонятно чем, толстые и деревянные, не спала две ночи толком, разбита...
Yeman
18.01.2019 05:14
Достоинства:
Ну за эти деньги можно было бы и лучше сделать ремонт в отеле , я ожидал большего . Стены просто побелены и и пора им делать новый ремонт, кровать мягкая хорошая , одеяло теплое. Зубную пасту нужно звонить тогда принесут , имя громкое а так отель не много колхозный , общая оценка 3 из 5 , завтрак хороший я был доволен, расположение только для такси или с машиной , пешком далеко идти если вы турист , то есть выйти и пошел гулять не получится
Недостатки:
Ну за эти деньги можно было бы и лучше сделать ремонт в отеле , я ожидал большего . Стены просто побелены и и пора им делать новый ремонт, кровать мягкая хорошая , одеяло теплое. Зубную пасту нужно звонить тогда принесут , имя громкое а так отель не много колхозный , общая оценка 3 из 5 , завтрак хороший я был доволен, расположение только для такси или с машиной , пешком далеко идти если вы турист , то есть выйти и пошел гулять не получится
Gulnaz
16.01.2019 08:50
Недостатки:
На первый взгляд очень симпатичная гостиница. Но оказалось много минусов! Во первых, администратора на стойке регистрации постоянно не было. Во вторых, очень! очень! очень! не удобная узкая кровать и совершенно неудобные подушки! я практически не спала из-за этого. В третьих, отвратительная еда. на завтрак заказали клаб сэндвич с семгой. Состояние сёмги было, как минимум, не удовлетворительное! Она была сто летней давности! видимо, у них где то остались кусочки с какого то мероприятия, они её и положили ( так как края были засушены), а еще, видимо её было на столько мало, что они к семге добавили кусочки белой копченной рыбы, что в купе давало не очень приятный вкус. я съела один кусок и дальше даже есть не стала!!! В четвертых, при выезде администратор сто лет искал сдачу, которой не было. пришлось оплачивать за мини бар картой.
Alex
15.01.2019 12:41
Достоинства:
1. Очень дружелюбный персонал. 2. В номере есть чайник с набором для горячих напитков - растворимый кофе, чай из пакетика, мини-шоколадка, а также 2 бутылки негазированной воды. Также в номере есть утюг и гладильная доска - что бывает весьма актуально.
Недостатки:
1. Ассортимент минибара скудный (в меню минибара больше пунктов, чем есть на самом деле), цены космические: бутылка пива 0.33 литра за 1900 тенге - это перебор. 2. Надо убрать дорожный знак "Только прямо" перед въездом на стоянку перед отелем. Логично заменить его на знак "Движение запрещено". Тем более что установлен шлагбаум, ограничивающий доступ на территорию отеля
Andrii
20.12.2018 19:50
Достоинства:
Готовность менеджеров помочь в решении вопроса . Молодцы .
Недостатки:
Уже не помню.
Andrey
13.12.2018 22:13
Достоинства:
Завтрак и обслуживание отличное
Недостатки:
Очень жарко в номере и отель "уставший" физически...
Иван
10.12.2018 02:24
Достоинства:
Завтраки стали заметнее лучше за последние 6 месяцев. Как всегда, есть всё необходимое в номере и по запросу - утюг, доска, даже ложечка для обуви.
Недостатки:
Ковровое покрытие требует химичистки или замены. Плитка на полу в ванной комнате отходит и шатается. На мой взгляд, очень высокие цены для минибара и в лобби баре.
Olzhas
05.12.2018 01:30
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Цена мини бара слишком завышена
Сергей
01.12.2018 05:42
Достоинства:
Хороший завтрак, всего много, продукты качественные и свежие, особенно радовал куриный бульончик по утрам. п
Недостатки:
Ужасная система отопления посредством общего кондиционирования, гудит, воздух пересушен; потолки низкие. Цена для данного уровня здания и обстановки, на мой взгляд, завышена. Подобный уровень в России и Европе скорее эконом.
Zumrad
19.11.2018 15:13
Достоинства:
Очень прекрасный матрас на кровати и идеально чистое постельное белье с приятным запахом!
Недостатки:
Ковровое покрытие оставляет желать лучшего
Sergey
07.11.2018 08:53
Достоинства:
Нормальный отель, хотя рядом можно найти и подешевле. Но платил не сам, посему... Прекрасный полноценный завтрак, после которого можно и до ужина дотянуть!) В номере есть гладильная доска и утюг, что не часто бывает. На такси из аэропорта 30-45 минут в зависимости от пробок за 350-400 руб, если использовать Яндекс -такси или Убер. Рядом есть несколько неплохих ресторанов, из недорогих порекомендую Кишлак (просп. Сакена Сейфуллина, 540А), пешком до него 15 минут под горку, торговый центр через дорогу. Цены после Москвы - смешные, втроем, хотя таким количеством блюд и шестерых накормить можно было, еле наели на 5000 руб!))) Причем , с алкоголем. Обязательно над посетить Чимбулак, подняться на 3200. До Кок-Тобе (канатки на смотровую 1100 метров над уровнем моря) я доходил от отеля пешком. Очень понравилась нижняя часть города, за пр-том Абая, чем-то напомнила Одессу - много парков , скверов, уютных дворов. Снимал наличные в банкомате Сбера (дочка в Казахстане), курс грабительский, почти на рубль-полтора ниже...((( Другие банкоматы не пробовал.
Недостатки:
Вечером и ночью нестабильно работал wi-fi, порой долго приходилось сливать воду в душе, чтобы дождаться горячей, в номере было прохладно, я то люблю такой микроклимат, но теплолюбивым может не понравится. Кондей на обогрев вкл или нет - не проверял.
Nurbek
05.11.2018 16:30
Достоинства:
Все хорошо.
Недостатки:
Не работал пункт обмена валют.
Анна
01.11.2018 01:38
Достоинства:
Отличный отель, очень доброжелательный персонал. Очень чисто.
Zhanara
25.10.2018 04:46
Достоинства:
Кровать удобная, матрац в меру жесткий, постель белая, выглаженная
Недостатки:
Что-то при входе в гостиницу не совсем хорошее впечатление произвели накидки на мебели в холле. Из номера сделала несколько звонков по городу, как оказалось, они платные!!!Впервые узнаю, что звонки внутри города платные. Может для гостиницы, как юридическое лицо, какие-то другие условия по телефонии!
Ants_in_pants
18.10.2018 16:54
Достоинства:
Уборка каждый день, вежливый персонал. Достойный завтрак. За 6 дней некоторые блюда даже менялись. Cleaning every day. Polite staff. Good breakfast. During 6 days, some dishes were different.
Недостатки:
Я, конечно, могу ошибаться, но три года назад завтрак мне казался более разнообразным. Но, повторюсь, сейчас тоже очень хороший. Сройка вокруг несколько портит виды на горы. I can be wrong, but 3 years ago the breakfast was a bit better in sense of variety. But, I say it again, the breakfast is still very good.
Alexey
16.10.2018 06:21
Недостатки:
Плохая шумоизоляция от окон, беруши лежат. Но от компании с мировым именем ожидается большее.
Bauyrzhan
07.10.2018 10:40
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Не очень обслуживание на ресепшн. Подумали наверное я заблудился. При заезде сломалась машинка для карт, поэтому в номер меня провожал и открывал номер своим ключом сотрудник гостиницы. Сделали только, когда я сам спустился за ним через два часа. Отсюда и не работающий фен. А также не очень чистая туалетная комната, проблемы со сливом в раковине и холод в номере. Жил в этом отеле года 4-5 назад, было все отлично. Повторять ошибок больше не буду.
Alexandra
03.10.2018 18:24
Достоинства:
Хорошие номера, как во всех достойных бизнес-отелях.
Недостатки:
Как-то у меня в голове не укладывается, что ночь в стандартном номере без завтрака стоит 8к. Вопрос, за что? Самый обычный номер, расположение не самое удачное, хотя я не в курсе, что означает "хорошее местоположение" в Алматы. Из окна в первую ночь у меня был вид на гравий. С персоналом не заладилось, сначала девушка не дала мне чек и ресит за одну ночь, но это мелочи. Копию потом выслали. Больше меня поразило, что в отеле овербукинг и в 12 ночи меня и еще несколько человек отказывались заселять. И это при условии, что мне нужно было принять душ, поспать 2 часа и уехать. Зачем продавать, если не можете обеспечить гарантию проживания?
Natalia
27.09.2018 17:37
Достоинства:
Все соответствовало стандартам высокого качества отеля. Персонал профессионален.
Роман
26.09.2018 07:42
Достоинства:
Все.
Недостатки:
Меню ресторана на ужин. Очень скромно.
Ulugbekumarov
23.09.2018 15:39
Достоинства:
Удобное расположение. Хороший персонал. В отеле тихо и комфортно.
Nurzhan
17.09.2018 07:11
Недостатки:
Спальные принадлежности, а именно головные(подушки) жесткого и объемного типа, при отдыхе возникает дискомфорт.
Bedran
14.09.2018 00:17
Недостатки:
Просил тихий номер дали с выходом на улицу третий этаж
Elena
10.09.2018 16:15
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Одна большая кровать состояла из двух матрацев. Грязно в баре. Персонал в баре не даёт чеки при расчете наличными. Не было в номере при заселении питьевой волы
Ivirina
29.08.2018 20:21
Достоинства:
Доброжелательный персонал и хороший сервис. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Останавливалась в отеле во время командировки. Для работы крайне важен хороший интернет, а он к сожалению, вообще не тянул. Через каждые 10-15 минут в вечернее и ночное время- отключение и приходится переподсоединяться. В номере светло и чисто, но ковровое покрытие у входа в пыли, затоптано. Шумоизоляция отличная, ни соседей, ни хлопков чужих дверей в коридоре не слышно.
Dinmukhamed
21.08.2018 00:58
Достоинства:
Расположение у отеля очень выигрышное.
Недостатки:
Чистота была с натяжкой приемлемой, но для той цены что была запрошена не фонтан.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Место для хранения лыж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
