Отзывы Hoch Land

-

В номере отсутствие холодильника, электрочайника, коврика для обуви, коврика в ванной комнате. Душевая протекает.

Интернет Плохой ,рядом стройка,

Мы не увидели недостатков в отеле Возможно хотелось бы более сильного затемнения окон

Можно добавить электрочайник в номер.

Возможно это мои требования, но хотелось бы более приветливой встречи при заселении.

Клиенты мы балованные)) Хотелось бы: 1. какую-то детскую комнатку, площадочку... 2. больше воды в кране, напор слабоват, иногда вода вообще пропадала 3. решить проблему с персоналом, а это точно проблема, когда реально работает 1 человек и официантом, и барменом, и в номер носильщиком и тд и тп... это вообще оказалось глобальной пробемой карпат этого сезона: везде, где мы останавливались, ощущали острую нехватку персонала или по-другому - супер экономию владельцев отелей, которые выжимают из персонала максимум, что при немалой стоимости номеров просто моветон... 4. кухню тут хвалили... что сказать... мы раскатали губу, но ничего вау, к сожалению, не произошло, закатали... обычная кухня, как в любом украинском ресторане в любом городе Украины... обычная посуда, обычная подача... вкусно, но очень заурядно, ожидала по отзывам большего Отдельно большими буквами пишу: питайтесь только в отеле - не изменяйте с соседними ресторанами, чревато!))

Территория - ее у отеля нет, от слова - совсем! Из главных дверей отеля вы попадаете на автостоянку на 5/10 машин. Все. Рядом со стоянкой есть правда аппендикс с мангалом и столиком - возможно это можно посчитать "территорией". Мы были с ребенком - выйти на улицу просто некуда, или куда-то едь на прогулку, или гуляй по автостоянке. Снег расчищен только на стоянке, обойти отель сбоку как нам советовали - не реально - снега больше 30 см. Сосульки на крыше длиной наверное с 1 метр. Может их не чистят для колорита, но ребенка страшно выпустить - такой сосулькой зашибет, фото прилагается. Терраса. Вид с застекленной террасы - да, замечательный, летом наверное фантастика на свежем воздухе с таким видом, но зимой там кушать невозможно - полюбовались видами и убегать в тепло, потому что сквозит из панорамных окон безбожно. Поэтому такое, и плюс и минус. Расположение. Не очень. До ближайшего подъемника на Козе - 3 км, только на авто. Указатель к отелю есть не везде. Местами дорога не очень, ямы такие, что кроссовер цепляет днищем.

Не хватает полочки в ванной. Дорога в зимний период к отелю не чистится, проблематично добраться при отсутствии полного привода

На легковой машине сложный подъем от асфальта до места размещения..

Персонал в принципе отзывчивый, но на дополнительные вопросы по поводу досуга поблизости, помочь не смогли. Очень мягкие матрасы, хотя для кого то это возможно и плюс. Ну и что меня убило больше всего, ночью весь номер пропах табачным дымом, так как стены гипсокартон, слышимость прекрасная, и было слышно как у кого то из соседей гоняет вытяжка; отсюда вопросы как устроена вытяжка здания, что от соседей дым идет к вам, и сигнализация от задымления вообще отсутствует что ли?

Мелочи, которые хотелось бы изменить - это более качественная уборка, за 5 дней пребывания ни разу не поменяли ни полотенца ни постель ни добавили ни разу косметику(а с косметики был только шампунь, что тоже странно) С пожеланий - это конечно же мини холодильник, а то без него не совсем удобно.

Вайфай в комнате слабый, в холле - хороший. На завтрак из напитков предлагается только карпатский травяной чай без вкуса, запаха и цвета. За чашку кофе и зеленого чая с нас взяли 74 грн. Это называется некрасивым словом жлобство со стороны хозяев отеля.

В округе нет ничего особо живописного. Я бы рекомендовал это место как остановку на 1 ночь, насладиться видом и ехать дальше.

Единственный минус, который удалось заметить-слабая шумоизоляция! Но в отеле было спокойно. Поэтому не особо назову это недостатком

Кровати не очень комфортные (скрипят, матрац дешевый, ламели уже выпадают в номерах 2 и 10; застелены в нахлест 2-я простынями (если крутитесь :) есть риск спать на голом матраце ). В проходе к ресторану наглухо прибита новогодняя елка... по средине лета нагоняет тоску и создает впечатление неухоженности. Завтрак неплох, включен в стоимость, но только с травяным чаем. Хочешь кофе, будь добр, заплати от 35 до 45 грн. (хороший, но как то дороговато, как для общего уровня сервиса). Пользование мангалом - 90 грн., но это только сам мангал и угли, а необходимых приспособлений вам не дадут (даже вилки :), переворачивайте руками). За аренду посуды тоже должны заплатить - 4 комплекта приборов (тарелка, нож, вилка) - 80 грн. Мы забронировали мангал утром, а когда вернулись к оговоренному времени, нам выставили условие освободить маглал за 1,5 часа, потому что еще одна бронь. Все ничего и подвинуться можно, но администрации стоило перезвонить и предупредить заранее о такой ситуации. Кухня на 3. На меню цены заклеены ценниками написанными от руки (: Форель за 750 грн/кг (что значительно дороже чем других заведениях в округе) была пересоленной с просто запаренным луком и оооочень тонкими ломтиками лимона. После такого отпал интерес кушать в ресторане отеля. Тем более, что в округе есть где покушать намного вкуснее. Алкоголь только ресторана. Ваш откроют за 50 грн/бутылка.

Работа бара и ресторана только до 10 вечера. Отсутствие в пешей доступности нормальных баров и колыб. Есть 1 колыба (на 3+ из 5) в 1 км от отеля по новой дороге на Буковель и 1 бар-рояль (на 2+ из 5) в 100-150 метрах вниз от отеля. Совсем рядом есть несколько магазинов и рынок на Перевале. Нормальных чанов не нашли, ездили в Татаровские чаны (просто суперское заведение (5 из 5)). С такси вечером проблема, многие не хотят ехать так далеко. Отель - идеален для релакса и отдыха на свежем воздухе, а вот для экскурсий, вечерних посиделок в колыбах не совсем подходит из-за отдаленного расположения.

Близость строек, от чего шум.

Расположение хорошее, если есть машина. До основных достопримечательностей добираться без машины очень неудобно (до буковеля на автобусе и попутке), до Яремче то же самое. Вокруг отеля очень красиво, но если хочется увидеть что-то ещё, Яблуницы - не лучший вариант. Если есть машина, то можно смело ехать.

В номере нет холодильника, чайника, тапочек и даже стакана для зубных щеток. Было какое то желтое пятно на пододеяльнике и деревянные стулья на веранде грязноватые. Перед этим жили в отеле номере в 2 раза дешевле этого (в другом отеле) и там все вышеперечисленное было как надо. Так что тут цена только за вид. Но вид того стоит.

Смешно об этом писать, но пусть наконец хозяева отеля раскошеляться и поставят полочки для мыльно-рыльных принодлежностях в санузлах

Комната не соответствовала той которую бронировали! Сразу над кроватью окно на котором нет затемняющих штор или жалюзь!! Долго поспать нереально! За завтрак ребенка нужно платить! И платить сразу не отходя от столовой!

Нужна сауна на территории отеля 😀

Завтрак, входящий в стоимость номера, мизерный. За любую мелочь надо доплачивать. К примеру, мёд в качестве комплимента от заведения, ценился и запомнился намного больше, чем напоминание каждый раз, что абсолютно все идёт за доп плату. Возможно владельцу есть смысл немного пересмотреть подход, и лояльных клиентов будет больше. Нет сауны/бани, но есть отличный уголок для детей, где они имеют возможность познакомится и поиграть все вместе.

Меню, "контрастный" душ

Существенных замечаний нет. На всякий случай - людям без авто тут делать нечего, как и в большинстве отелей в Карпатах.

Что такое звукоизоляция ? В этой гостинице такого слова не знают !

Слышимость из коридора.

Протекает в номере душевая кабина и нет полки перед зеркалом в ванной.

Постоянно падали крючки в ванной.

На новой терассе не было где сесть. Но я знаю, что она недавно открылась, поэтому думаю, что это временно.

Матрасы

Не завершённые стройки с обеих сторон портят шикарный вид из окон.Эти стройки не относятся к данному отелю, вероятность, что буду закончены в ближайшее время очень маленькая. Но нас это особо не напрягало. Плюсы отеля переювешивают минусы.

Заказывали номер на троих - я с женой и ребенок. Оказалось, что завтрак расчитан только на двоих, а 3й за дополнительную плату. Подъезд к паркингу гостиницы грунтовый и неровный - ехал ночью и зацепился дном. В светлое время суток можно без проблем заехать.

Отсутствие в ванной комнате полотенцесушителей и крючков для одежды.

В бесплатный завтрак не входят напитки. Ни чая, ни кофе, ни сока. Их нужно заказывать за отдельную оплату. И получается, завтрак не совсем бесплатный :-) В меню хорошо бы было пометить блюда, которые идут на вес. Нам не повезло с wi-fi - был перебит кабель. Пару раз спрашивали, когда появится, сказали, что не скоро. В результате, wi-fi появился, а нам никто не сообщил ни пароля, ни то, что он появился. По телефонам, указанным на ключах, не смогли связаться с ресепшн: один не отвечал, второй отключен. Только спросив у администратора внизу, узнали еще третий номер телефона для связи с ним. Но все эти небольшие минусы, конечно же, не перекрывают плюсы отдыха в этом отеле.

Очень плохой сигнал wi-fi. Платные напитки к бесплатному завтраку.

Матрас кровати

Из номера вид был на парковку, шторы не откроешь так как все на виду, второе окно в стену соседнего отеля:(, в кафе было холодно, нужно одеваться тепло.

Зимой дорога к гостинице совершенно не чистится. Нет кондиционера - солнечная сторона, летом может быть довольно жарко. При уборке номера не обновляли туалетные принадлежности, приходилось ходить и просить. Интернет: WiFi не работал из-за какой-то поломки, которую за 3 дня не устранили, 3G в отеле не ловит.

Относительно небольшая парковка, может быть такое, что ставить машину будет негде или неудобно. когда мы проживали - не было интернета, а от оператора в этом месте ооочень медленный эдж. кухня довольно неплохая, но могут принести не то что заказывали или в счёте ошибки, потому как один официант и она постоянно вареная от высокой нагрузки. стены относительно тонкие - слышно как соседи празднуют. пришлось подшаманивать кабель в телевизоре т.к. транслировал аж 2 канала. такая же проблема была и в другом номере.

Мелкие недоработки - отсутствие полотенцесушителя, сплит-системы и полочек в ванной, с лихвой компенсируются отличным видом, вкусной едой и приветливым персоналом.

Не полностью укомплектована аптечка.

Подъезд к гостинице не удобный и нет заметных указателей.

Чуть чуть протекала кабина но проблема не критична так как убирают номера очень часто

Не богатый выбор блюд, и не очень вкусно готовят...