Отзывы Вилла Парламент, 4 звезды

Відношення пепсоналу до гостей жахливе

Девушка тут работает. Алёна звать. Администратор похоже. По-моему она неадекватна. Пьет много, или употребляет что-то. Поразило то, что не внимательна к пожеланию гостей. Кокетничает мужчинами и не обращает внимания на гостей.

Не нужно экономить на электроэнергии

Ужасная звукоизоляция

Плохие матрацы, сильная слышимость. Проблемы с водой.

Плохая шумоизоляция. на полу разъехался ламинат. На парковке не всегда хватает мест. Пол с подогревом - рекомендую при входе положить плитку (не будет намокать ламинат и расходиться)

Наружная лестница в спальном корпусе, которая ведет на 2 этаж, металлическая ,поэтому очень шумная,очень слышно соседей, рекомендации-на ступеньки прикрепить резину, это уберет звук, а так все хорошо, рекомендую

Уборки в номерах за 4 дня не было. Мусор вынесли только после обращения к администрации. Полотенца уже потрепанные, но чистые, особенно в номере стандарт. Не хватало коврика на входе, так как снег на улице и с обуви текла вода.

Заезд. У меня полноприводная машина - вообще проблем не было. К кого нет - заедете, но будите чувствовать себя при этом не совсем комфортно. :-) Завтраки. На 3й день стандартные завтраки (неплохие кстати) по 70 с копейками грн отменили , а взамен появился шведский стол за 150 грн с человека. В итоге пошли в соседний отель завтракать. Номер. В номере чайника и холодильника - нет.

Месторасположение отеля не соответствует заявленному. До Буковеля не 4,5км, а 8км. Подъезд к отелю с трассы не чистится от снега, приходилось толкать машину, чтобы доехать по крутому склону. В номере сильно пахло сероводородом, горячей водой мог помыться только один из четверых. Заявленного чайника в номере не было, сказали, что чайник положен только в номерах люкс и полулюкс, правда по просьбе выдали. Еда в ресторане отвратительная.

Цена не соответствует, качеству и расположению! Дом на горе, вокруг нет дорог и асфальта, вечером погулять негде! Баня за доп оплату, в бассейне солят огурцы!!! 500 грн -больше ночлег не стоит!

В то время погода (Дождь)

Все

Кухня не стоит своих денег

Самое главное - непорядочный хозяин, нечистоплотный в делах. Сразу предложил обмануть Букинг (что в итоге и сделал). Оплату вперед нельзя давать категорически, только по факту. Совершенное несоответствие номера заявленным опциям. "5-тиместный люкс с двумя двуспальными кроватями" представляет собой одну полноценную комнату с двумя сдвинутыми незафиксированными одинарными кроватями с креслом-кроватью и прихожую/кухню/гостинную с диваном-книжкой (см.фото). Спасть одному невозможно, диван складывается и скрипит на всю гостиницу. Голова в стенке, ноги во входной двери, почти в тамбуре. За мебелью и под батареями клубки пыли и волос. Зачем кухня в номере непонятно, посуды для готовки нет никакой, плиты нет. Только место занимает. Микроволновка и чайник. Одно дистанционное на два телевизора (чтобы смотреть разные программиы нужно все время ходить за ним из комнаты на кухню). Шкаф нормальный и место для обуви отсутствуют, вещи на вешалку не помещаются. неработающие лампочки в ванной нам поменяли спустя двое суток после просьбы. Звукоизоляция в номере плохая, слышно любой шорох у соседей, разговоры и т.д. О том, что попасть в номер можно только по наружной крутой винтовой лестнице нигде не говорится. Еда в ресторане не очень. Вид на горы? Эээээ.... Ну в щели между другими зданиями можно чуть-чуть увидеть. По факту относительно комфортно в номере может жить две взрослых с одним ребенком. Ни о каком пятиместном люксе не может быть и речи. Стоимость его неадекватно завышена. Делюсь информацией, которой нет в описании и о которой в отеле не скажут пока вы не внесете предоплату и не приедете. Как бы ничего прямо ужасного, но будьте в материале.

Номер очень тесный, позиционируется как 2+1 но "+1" это кресло-кровать, которое занимает половину номера и если бы нас было трое, я не представляю куда его можно разложить - места попросту нет. В душе регулярно пропадала горячая вода, причём не заканчивалась, как это бывает с бойлерами, а именно пропадала: в положении "только горячая" течёт ледяная, если повезёт то можно открыванием/закрыванием вернуть горячую, если не повезёт - придётся закаляться. И это за 1200 грн в сутки. Сильная слышимость: в первую ночь над нами жили очень шумные соседи, к счастью, потом они съехали. На парковке мало места, а под корпусами машину ставить не разрешают, ссылаясь на сосульки. Ресторан не понравился, несмотря на то, что мы неприхотливые: заказали деруны, через 45 минут оказалось, что заказ до кухни так и не добрался, в итоге ждали больше часа, а занято было всего три столика. А сами деруны были с сильным привкусом сырой картошки.

Плохая звукоизоляция номеров

В самом отеле в коридоре куча мух, откуда они берутся-не понятно. В номере мебель и двери из дерева, сами двери рассохлись и толком их не закрыть, приходится их притягивать силой или хлопать ими, сами двери у нас были в какой то плесени. Проблема с дверями была не только у нас, с часиков семи утра начиналось дружное хлопанье дверями у соседей. На второй день у нас сломался унитаз, который не могли отремонтировать почти двое суток. В самом санузле, нет освежителя и грязно. Возле полотенцосушителя розетка выпала из коробки и висит на проводах, там и мыться то, опасно для жизни. Предложили ходить в туалет в баню в подвале, а это пять этажей, нужно спускаться и подниматься. Мы жили на четвертом, баня в подвале. За такое мелкое неудобство, нам дали поиграть час в бильярд-))) В предпоследний день сломался и телевизор, который так и не починили. Администратор с милой улыбкой категорически не рекомендует пить их воду.Вода в этом отельчике- реальный мрак-))) Стоки с переполненой канализации, сливаются вниз по склону, запах соответствующий-)) У них на самом склоне снаружи, замучена целая система труб для слива стоков, прямо под ноги отдыхающим-) Не понятно лишь одно, кто им пишет эти хвалебные отзывы?-)))

Были перебои в работе отопления и подаче воды. Чтобы попасть в номер, нужно было подниматься с вещами по наружной винтовой лестнице на уровень третьего этажа. Все лестницы в другие номера также наружные, металлические. Поэтому утром стоит грохот и поспать не удается. Водой из крана нельзя даже чистить зубы, она очень грязная и с запахом. Питьевая вода, которая стоит в бутыле в номере, очень сомнительного качества, скорее всего набрана из родника. Обязательно кипятите воду! У нас были проблемы со здоровьем из-за воды, поднялась температура. Пришлось уехать на сутки раньше, деньги не вернули.

Кажется завышенной цена на питание в кафе

Номер на 4 человек слишком маленький. Тоесть поместиться там можно а вот ночью 4 человека спать воздуха нехватает. Хозяин орет поутрам , даже через закрытые двери слышно :) Есть телевизор а смотреть Альджазиру и Канал про коней както неочень, детям мультиков небыло.

Из гостиницы в ресторан вход через улицу и шумные соседи

В номере было холодно подон душевой кабины был поломан принимаешь душ вода вся течёт на пол . Плесень в душевой .

Неприятно впечатлили цены на еду, но к сожалению так по всему Буковелю и окрестностям.

Вай фай супер

Все супер очень.

Вай фай работает супер!

Минусов не обнаружили,все понравилось.

Былооо очень жаркооо на улице , но в номере было очень уютно.

Лучше уже некуда :)

Думаю улучшать уже нечего, но такую ​​планку нужно держать и дальше.

Не работало кафе

У вас можно взять велосипед на прокат, но было бы круто сделать экскурсии на велосипедах.

Свет в прихожей реагирует на датчик движения,запаралелен с ванной, выключается постоянно.Приходиться прыгать или шевелить дверьми чтоб включать.Почти нет територии,вокруг стройка.Особо не погуляешь в окрестностях.

Номер полулюкс как супер эконом, но с микроволновкой и холодильником. Шторы не особо чистые и дырявые. За белоснежными полотенцами следить не умеют. Они с пятнами. Душевая кабина по низу внутри с грибком, снаружи трещина. Сливъсливает ооочень медленно, приходилось стоять в воде.В ванную комнату есть порожек, который ничем не оббит - срез плитки. Кстати, фен отсутствовал. Штопор поломаный. Номер находится прям около двери, постоянное гупалье внешней дверью убивает. Под дверью щель, босиком или в носках ходить холодно. Вид из окна - стройка, мусорка, парковка и где-то в далеке горы. Вокруг отеля и на территории ведутся ремонтные и строительные работы, которые начинаются в 7 утра. Ресторан(который больше имеет вид столовой) не работал, пришлось идти 1км до колыбы. В наше отсутствие пришла уборщица, мы так поняли по переложеным вещам, что нам не очень понравилось и никто даже не предупредил, что на следующий день после заезда придут "убирать" . Грязную чашку с ложкой из под кофе просто разложили такими же грязными по местам, выкинули мусор и нужную нам бутылку пустую для воды. Надеюсь, в вещах не рылись. Слышымость в номере идеальная, слышно каждый чих соседей и как кто куда спускается и грюкает металической лесницей и дверью. Дорожки кривые, едет грунт, по стенам трещины, даже в номере. Кровать не удобная, подушки разные из разных материалов(синтепон и сбитый пух). Спали мы ужасно. Открывали окно, кто-то валал или стройка, закрывали окно душно.

Шумные гулянки до утра...Нет подъезда (дороги)..парковка на 5 машин!!...Поесть негде, проходиться выезжать...Нет вариантов прогулок..только выезд..и нет места отдыха...Ориентирован, возможно, только на зимний отдых!...

Нет вида на горы(

Вода действительно не прозрачная, не нюхал, не пил. Сауна хорошая, но к нашему приезду бассейн там не работал. Ресторан закрыт, но нас это не расстроило, в соседнем здании есть очень приятное заведение – Бруклин.

1.Не понравилось то, что при бронировании на booking.com, было указано, что отель предоставляет бесплатные велосипеды, а нам за них пришлось заплатить. Если данная услуга не предоставляется, не нужно указывать это. 2. Плохой интернет wi-fi 3. Отсутствие кафе/ресторанов вблизи 4. В ваучере указан вид на горы, в нашем номере его не было

Но мнение резко изменилось во время проживания. Кухня не понравилась, мы ходили в соседний отель - пиццерию.

Очень надеюсь что немного сдвинут время выезда, в 10 утра для нас слишком рано, но в 2 из 3 случаев нам разрешали выехать на час позже, что однозначно радует

Номер и обслуживание отвратительное

Впервые за 8 лет поездок в буковель, отдых был испорчен проживанием в отеле. Можно перечислить многие недостатки, что также объективно отображаются в других отзывах, это: ужасный заезд в гостиницу, отсутствие то горячей и холодной воды, просто нереально принимать душ, когда с под крана идет то кипяток, то ледяная вода, про уборку в номере можете просто забыть, ужасная администрация которая всячески увиливает от любых вопросов и помощи в их решении! Документы о проживании не выдают, только требуя их на протяжении 2ух дней нам дали обычный товарный чек, написан от руки как на рынке, и при этом без каких-либо инициалов! САМОЕ ГЛАВНОЕ - это гигиена которая напрочь не соблюдается. Питаясь в ихнем так званом ресторане при гостинице, мы попали в больницу под капельницу на чем наш отдых был остановлен! Естественно, что администрация ничего не признавала, со словами попробуйте еще доказать, что вы отравились именно у нас, а когда мы начали требовать официальные документы гостиницы и документы на проживание, которые по закону должны быть предоставлены, ответ был, что они у хозяина, а он заграницей...не гостиница а "шарашкина контора" Так что если вам дорого ваше здоровье, время, нервы и деньги просто не рекомендуем никому сюда ехать!!!

Ночью немного сложно найти отель, у главной дороги нет указателя, где расположен отель и что надо повернуть именно в указанном месте. По карте Google было понятно что мы где то рядом, но где именно? Пришлось спрашивать у местного населения где расположен отель.

Жарко в номере

Подезд к вилле ужасный!

В номере при заезде было грязно, за все время пребывания никто не убирал. Заказали баню,бассейн вонючий,вода в помывочной не стикает ,с крана чтобы помытся течет кипяток. Одно хорошо-это не далеко от Буковеля.

Все остальное. Несколько зарисовок: - Два дня из пяти батареи были еле живые, а наличие горячей воды практически незаметное (пара часов в день) - Гениальное архитектурное решение с отдельным входом (с улицы!) в ресторан на первом этаже - Не менее гениальные дизайнерские находки: - №1 - Основное освещение в номере и в ванной комнате включается от датчика движения. Любой встающий посреди ночи по своим делам устраивает остальным спящим праздничное освещение. Лайфхак - выкручивать на ночь лампочки, или освоить технику "Крадущаяся мышь" из арсенала японских синоби. - №2 - В ванной комнате душевой уголок отгорожен шторкой, а сток - внимание! - находится посредине всего санузла. Не, ну в Греции, летом, при +35* такое проходит на ура, здесь же, посреди зимы, в закрытом помещении с еле живыми батареями... Ну и сток, само собой толком не работает, ибо забит, а из подручных средств его прочистки - только туалетный ершик... Вобщем, не для впечатлительных ;) Там еще много чего рассказать можно, от перманентно поломанной ручки на входной двери в жилой блок до абсолютно пофигистически настроенной барышни на ресепшене и трехсантиметрового слоя пыли под кроватями, но вывод один - ехать можно туда только тем, кому вообще (тотально, полностью, абсолютно, исключительно) пофиг на комфорт и удобства. Всем хорошего отдыха!

Все остальное не понравилось, обслуживание ужасное, отношение к клиентам со стороны администрации отвратительное. Никогда сюда больше не поедем и никому не советуем!!!