Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hilton Vienna Plaza, 5 звезд
Отель Hilton Vienna Plaza, первый дизайнерский отель Вены, расположен на историческом бульваре Рингштрассе, напротив Фондовой биржи и всего в 10 минутах ходьбы от элегантной торговой улицы Грабен в центре Вены. В зонах общественного пользования работает бесплатный WiFi. Кроме того, в распоряжении гостей компьютерные терминалы, в том числе марки Apple. В отеле Hilton Vienna Plaza, полностью отремонтированном в начале 2014 года, сочетается современный дизайн и детали стиля ар-деко. Во второй половине дня в просторном вестибюле отеля гости могут отдохнуть за чашкой послеобеденного чая или кофе. Сауну и фитнес-центр отеля можно посещать круглосуточно. Номера и люксы обставлены элегантной мебелью, ванные комнаты отделаны мрамором. Все номера располагают большими открывающимися окнами. В ресторане Émile отеля Hilton Vienna Plaza подают блюда австрийской и французской кухни, приготовленные из свежих сезонных продуктов, и широкий выбор австрийских и импортных вин. После долгого дня гости могут заказать различные алкогольные и безалкогольные напитки в баре. В представительском лаундже отеля Vienna Plaza накрывают бесплатный завтрак, там же по утрам можно почитать международные газеты. К услугам гостей представительских номеров и люксов закуски и напитки в течение всего дня, а также услуга ускоренной регистрации заезда и отъезда. Всего в нескольких минутах ходьбы от отеля Hilton Vienna Plaza находится станция метро линии U2.
Отзыв об отеле:
Hilton Vienna Plaza, 5 звезд
Наталья
12.05.2019 14:33
Достоинства:
В этом отеле мне понравилась только кровать, подушки и большой номер.
Недостатки:
Не понравилось все: отсутствие халатов и тапочек в номере, отсутствие ложки для обуви, отвратительный запах на этаже. Интернет бесплатный только в холе, в номере платный (как будто 20 лет назад), шел дождь, нам предложили платный зонтик (в Гранд Отеле - зонтики ты просто берешь, как и в других пятизвездочных отелях). На завтраке очень близко расположены столики, буквально в 20 сантиметрах друг от друга. Кто-то проходит и задним местом практически садится в твою тарелку. Апогеем было то, что ночью с моей карты сняли второй раз оплату номера (при этом, номер был оплачен заранее в Москве, депозит внесен наличными в гостинице). Утром на вопрос почему они снимают два раза оплату, сотрудник твердил, что они видят только оплату раннюю, и ночью никто не снимал. Так как выходные день, они могут связаться с бухгалтерией. Позвонив в банк, мне подтвердили, что такая сумма заблокирована, и что если не будет подтверждения от отеля - эта сумма разблокируется. Если же будет подтверждение, то следует писать заявление по определенной форме. Вот жду. У меня сложилось впечатление , что это они делают на "авось пройдет". Очень странный отель для Вены, вроде в этой стране этим не грешат. Не рекомендую данный отель, на пятизвездочный не тянет.
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
12.05.2019 06:26
Достоинства:
Отличное расположение, красивый интерьер, вкусные завтраки!😋 Внимательный персонал)))
Недостатки:
Уборка номера желала быть лучше!
Anna
09.05.2019 23:53
Достоинства:
Для первого визита в Вену местоположение устроило, но есть варианты и получше. Завтраки да, хороши, но в московском Хилтоне они намного разнообразнее... есть, с чем сравнивать Персонал на ресепшн очень отзывчив.
Недостатки:
Уборка в номере. При заезде на ковролине лежали какие-то деревяшки, на диванчике крошки и грязь. На след день ничего не изменилось. Нам только застелили кровать. Полотенца не меняли. Не уверена, что это норма для пяти звезд. Гладильную доску не убрали. Пустые бутылки не выбросили. В ванной только выбросили все из ведра и все. Лампочка около кровати не работала. К сожалению, не могу рекомендовать Ваш отель друзьям и знакомым и в следующий раз будем выбирать другой.
Alexey
26.04.2019 23:35
Достоинства:
Отличный отель. Отличный персонал. Супер завтрак. Вернёмся только сюда.
Evgeni
24.04.2019 16:34
Достоинства:
Понравилось всё. Уже раз 4 останавливаемся в этом отеле. С каждым разом всё лучше. Всякий раз убеждаюсь, что отзывы писать нужно, тк правильные управляющие гостиничного бизнеса читают и реально слышат людей) Из того, что изменилось -интернет стал бесплатным, воду в номере 2 бутылки в стекле предоставили бесплатно, мини бар в полном комплекте:) И любезно предоставили поздний выезд) спасибо!
Недостатки:
Нет
Natalia
23.04.2019 13:32
Достоинства:
Месторасположение отличное. До основных достопримечательностей ходили пешком. За углом станция метро ( пешком 1 минута). Действительно отличный завтрак, есть всё на любой возраст, желудок и вкус. Советую брать обычные номера с завтраком, не переплачивайте за представительский номер
Недостатки:
Брали представительский номер с доступом в лаунж. Разочарование полное. В номере ванные принадлежности не доложили. Фен был сломан. В лаунже по описанию должны были быть напитки, лёгкие закуски и фрукты в течение дня. В итоге там были чипсы из пакета и жевательный мармелад. Вечером фасоль и хлеб с бобами. Вам должно быть стыдно, господин Хилтон!
Piterec
15.04.2019 18:41
Достоинства:
Месторасположение отеля, плюс цена - качество
Недостатки:
Возможность заселения не позже 14:00
Kristina
08.04.2019 07:33
Достоинства:
Красивый отель, с удобным месторасположением в центре города, можно дойти пешком до главных достопримечательностей и вкусным завтраком!
Недостатки:
Много русскоязычных посетителей, пьющих на балконе и орущих всю ночь :(
Ilona
29.03.2019 16:21
Достоинства:
Месторасположение отличное. В тёплую погоду прогулка до центра занимает 10-15 минут. На пути много достопримечательностей, парков, красивых зданий. Отличное соотношение цена/качество
Kirill
28.03.2019 18:24
Достоинства:
Неплохой отель, находится в центре.
Недостатки:
Платная парковка 35€ в сутки, при том, что она вся пустая, бесплатно только для владельцев статуса даймонд в программе лояльности Хилтон. Не начислили бонусные очки за проживание, т.к. бронировал через booking.com, а не напрямую в отеле... так и не понял в чем разница, деньги то я платил отелю а не букингу...
Tatiana
28.03.2019 04:16
Достоинства:
Наш номер в пентхаусе:) классный вид с балкона, кровать, из которой не хочется вылезать, лосьон для тела с вербеной и лавандой - мммм:) восхитительные завтраки, лаунж хороший
Недостатки:
Шумит батарея, и опции ее отрегулировать нет, это не критично, но иногда ночами раздражало. Отсутствие воды в бутылках как обязательной опции. Их поставили две в первый день с комментарием: только для таких номеров бесплатно, остальные платят. Было забавно обнаружить, что и мы тоже платим - они отдельной строкой включены в стоимость номера по цене 4,5 евро за штуку - восхитительное бесплатно. Но дело не в этом - раз уж включены, так включите каждый день, это не повлияет критично на цену, но клиентам будет гораздо комфортнее.
Elena
26.03.2019 16:55
Недостатки:
В номере во время поселения не работал сейф и свет в ванной. Вода в номере только в день поселения .
Ira
19.03.2019 00:24
Достоинства:
Красивый и новый отель, просторные номера и вкусные завтраки.
Elena
14.03.2019 23:22
Достоинства:
Шикарное постельное белье,спишь как в раю. Наличие чайника.
Недостатки:
Для отеля 5* не приемлемо не иметь бесплатной бутилированной воды в номере. Была только платная вода. Далековато от оперы,15 мин.ходьбы.
Nataliya
02.03.2019 04:39
Достоинства:
Отдыхали 5 дней в феврале. В отеле очень тепло и тихо. Брали улучшенный номер с включённым лаунж баром, не пожалели. Очень приятно после долгих прогулок выпить бокал Prosecco с закусками. Бар и ресторан в отеле на уровне. Завтраки вкусные, разнообразные. Кстати, штрудель лучше, чем в Кафе Central. Рекомендую.
Александр
25.02.2019 21:13
Достоинства:
Чудесный , тихий уютный отель с воспитанным персоналом , завтраки это отдельная песня !!! Хватало до ужина )))))
Elina
25.02.2019 18:48
Достоинства:
Красивые номера, отличный персонал.
Недостатки:
Не очень чисто :(
Vladimir
19.02.2019 00:37
Недостатки:
В номере за 260 евро за ночь, кровать для двух взрослых так мала, что ночь прошла плохо. Нельзя рекомендовать номера с кроватями queen size bed для размещения 2-х взрослых обычного телосложения + ребенок. За год останавливаюсь в разных отелях не менее 10 раз. Хилтон выбрал именно из-за их высокого качества постелей и сервиса в целом. В этот раз оценка - неудовлетворительно. Во многих отелях за 70-80 евро за ночь в Германии и Австрии обычно удобнее спать. В душевой кабине номера 420 отслаивается краска. Халаты в номере отсутствовали и пришлось просить их принести отдельно. На рецепшн при регистрации заезда сотрудник утверждал, что номер зарезервирован на 2 персоны, пока я не продемонстрировал ему бронирование, где указано 3 персоны. В качестве извинения предложил ваучер на 50% скидку в ресторане. Затем когда уже сделали заказ в ресторане, он сказал, что ошибся и скидка в итоге составила менее 10%. Завтраки, как обычно в Хилтон - выше всяческих похвал. Очень люблю отели Хилтон и это третий отель, где я останавливаюсь. Но ни в Москве, ни в Хельсинки я не сталкивался с таким большим количеством ошибок.
Zhamila
14.02.2019 15:30
Недостатки:
Было написано что предварительно деньги не снимаются, на самом деле с карточки, указанной доя брони сняли 2 евро. Заблакировали всю сумму при вьезде, а при выезде заставили оплатить другую сумму. Заблокированная сумма так и висела.
Nigar
23.01.2019 04:39
Достоинства:
Emily Restaurant 😊
Недостатки:
Мало персонала. Было большой очереди на стойке рецепшон.
Elena
14.01.2019 02:51
Достоинства:
Шикарный отель,вкусные завтраки,приветливый персонал,удобное расположение!
Artem
10.01.2019 07:31
Достоинства:
В целом все гуд! Персонал работает хорошо, всегда шел на встречу , даже по мелочам. Номер хороший: комфортный и уютный.
Недостатки:
1) Сложности с вайфаем 2) Номера с ванными - в дефиците 3) в ванной комнате - немного прохладно 4) Вода по 6 евро за 0.5 в номере...
Natalia
10.01.2019 02:21
Достоинства:
Очень чистый номер и отель в общем, отличный разнообразный завтрак - есть подходящее для всех членов семьи, никаких очередей к столикам. Блюда в ресторане вечером просто на высшем уровне!
Недостатки:
Не было халатов и тапочек в номере - в холодное время года это актуально.
Nataliia
08.01.2019 15:32
Достоинства:
Хороший отель, отличный сервис! Очень вкусный ресторан!
Недостатки:
Немного смутили очереди в ресто на завтрак Но это компенсировалось отличной подборкой блюд 👌🏻😊
Anastasia
07.01.2019 14:45
Достоинства:
Большие номера. Услужливый персонал.Отличный лобби-бар.
Недостатки:
В номере было прохладно.Тапочки и халаты надо просить у администратора. Тапочки принесли халаты нет.Наверное закончились.
Stanislav
07.01.2019 11:36
Достоинства:
Рядом с центром, удобная парковка, замечательное оформление, отличные номера
Недостатки:
Нет халатов и тапочек
Marina
29.12.2018 16:58
Достоинства:
Отвратительный сервис! очереди огромные везде: к консьержу , на заезде, даже на завтрак надо ждать по 15 минут в очереди. Я такого давно не видела в Европе в 5-ти звездочных отелях. Номера хорошие.
Natalia
28.12.2018 04:25
Достоинства:
Очень хорошие номера Отличное расположение отеля
Недостатки:
Скромные завтраки Отель требует обновления Отсутствие тапочек и халатов просто недопустимо для Hilton
Konovalov
27.12.2018 05:56
Достоинства:
Хорошее месторасположение, 10 мин. от собора Св. Стефана. Отличные завтраки.
Liudmila
24.12.2018 05:45
Достоинства:
Удобная кровать, хорошие завтраки, чисто.
Недостатки:
В номере нет халата и тапочек.
Elena
11.12.2018 11:10
Достоинства:
Номер удобный, есть все необходимое. Окна номера выходили на улицу, но у окон хорошая звукоизоляция. Ванная комната большая, хорошая душевая насадка с массажем. В одно утро, выходя из номера, на пороге обнаружила шоколадного Санту. Это вызвало какой-то детский восторг и обеспечило отличное настроение на весь день. Спасибо! Персонал очень приветливый и внимательный. На стойке ресепшн взяли на себя хлопоты по отправке открыток, которые я приготовила для своих друзей. В представительском лаунже по вечерам накрывают холодные и горячие закуски, что вполне может заменить ужин.
Vika
08.12.2018 08:49
Достоинства:
В отеле был уютный тёплый номер с безупречной постелью. В здании отеля есть отличный ресторан, где можно отведать блюда местной кухни. Очень удобный подземный паркинг.
Недостатки:
При заселении в номер мы обнаружили, что холодильник не убран, а мини-бар не пополнили после предыдущих постояльцев. В номере не было тапочек.
Markiza
06.12.2018 20:43
Достоинства:
Отличное расположение, неплохой небольшой отельчик, удобная кровать, неплохая мебель, хороший минибар, воду свежую ставят каждый день. Все необходимое в номере имеется. Вкусная еда и в достаточном количестве. Удобный сервис для клиентов executive class - отдельный лаунж, весь день напитки, кофе, закуски, свой интернет и многое другое в свободном доступе.
Недостатки:
Уборка номера очень поздно после 15.00, а разок пришлось напомнить даже. Нет балкона в номере. Просила разбудить утром к самолету - не разбудили. В баре коктейли бармен видите ли мешает только после 19.00... а днем не умеет чтоли??? Швейцар не помог с чемоданами ( в Хилтон 5 звезд??!!), зато слишком много говорил.
Georgii
19.11.2018 20:39
Недостатки:
В номере не было интернета, только платный или ждите пока вас зарегистрируют в хилтоновской сети, не было ухочисток и подобного рода мелочей. Халаты так же отсутствовали
Ksenia
12.11.2018 16:58
Недостатки:
Халатов нет( банных принадлежностей тоже((( весь бар платный( обычно в отелях, хоть 1 бутылку воды дают, Корвалана старый.
Nkorneeva
08.11.2018 16:47
Достоинства:
Кровать действительно была необыкновенно мягкой, номер просторный, персонал очень внимательный. Месторасположение удачное, мы с друзьями остались довольны выбором.
Недостатки:
Ничего не могу написать, все было супер!
Marina
07.11.2018 17:52
Достоинства:
Чистые и современные номера
Недостатки:
Номер на троих не подразумевает дополнительную кровать. Парковка при отеле занята, но об этом сразу не сообщают. При въезде в парковку и отсутвии мест, связь с ресепшен не работает. Пришлось оставлять машину и идти на ресепшен за информацией. Нет сервиса при чекине. Никто не проводит в номер и не объясняет пользование услугами номера. Надо наверное либо быть постоянным гостем, либо угадывать, либо просто не пользоваться.
Aneta
06.11.2018 17:56
Достоинства:
Размер комнат очень впечатлил.
Недостатки:
По сравнению с Марриотом в Вене , очень уступает.
Olena
01.11.2018 05:57
Достоинства:
Отличное расположение. Удобный подземный паркинг. Отличный ресторан. Удобная кровать. Хорошая кухня.
Недостатки:
Отвратительное обслуживание во время завтрака: грязные столики, которые никто не спешит убирать; многочисленные и безрезультатные просьбы принести детский стульчик (не помогло даже, что просящая была беременна). Номер с вырванным крючком для полотенец в ванной (просто дыра в стене), протекающая душевая кабина. И уборка номера в 7:15! Никто не ресепшене не предупредил о столь ранней уборке и мы проснулись от стука в дверь и входящей уборщицы, мы были в шоке и в результате не выспались с дороги.
Денис
29.10.2018 07:21
Достоинства:
- Подземная парковка 35 евро за ночь. Заезд с улицы Maria-Theresien-Straße. Паркуетесь там берете талон, при выезде оплачиваете. - Стильный холл в чёрном цвете. Оформленный к Хелоуину. - Быстрое заселение. - Хороший номер. - Недорогое in-room меню. - Хорошая уборка номера. - Вежливый персонал. - Хороший кофе в номере (Чибо) и чай.
Недостатки:
- Депозит при заезде 70 евро с человека. - Блокировка суммы за все проживание. После выселения оплата ещё раз. Будьте к этому готовы!! Не уютно когда гостям там не доверяют, что одного депозита не достаточно. - Халата и зубного набора не было в номере. Нужно звонить. - Мало мест на парковке при высоком сезоне могут быть проблемы с поиском свободного места.
Boris
27.10.2018 16:28
Достоинства:
Все на высшем уровне!! Очень стильный 🏨 отель в стиле Гэтсби👌 отличное месторасположение, своя Парковка подземная. Очень крутые завтраки с просеко и классный свой ресторан! Останавливаться в Вене будем только в нем теперь, да и это новый отель ☝️👍
Лиан
26.10.2018 15:56
Достоинства:
Отличный завтрак . Большие номера
Недостатки:
Номер требует ремонта , не соответствует уровню 5 звёздочной гостиницы . Плохое освещение номера , тускло . Старый ковролин.
Evgeny
15.10.2018 05:13
Достоинства:
Хороший завтрак. Станция метро рядом. Музейный квартал в пешей доступности.
Недостатки:
Персонал весьма расслабленный. Когда пришли завтракать за 15 минут до окончания, ни один столик не был готов. Попросили официанта накрыть, но он с наглой физиономией заявил, что завтрак заканчивается через 10 минут, развернулся и ушел. Тапки в номер по умолчанию не дают, нужно просить. Фен не дает горячего воздуха. Одна из ручек шкафа осталась в руке. Горничные ломятся в дверь даже в день отъезда. Короче, на 5 звезд не тянет.
Tatiana
20.09.2018 11:48
Достоинства:
Местоположение отличное, хорошая парковка для нашей большой машины, отличные завтраки. Останавливаемся в этом отеле всегда, когда посещаем Вену.
Недостатки:
Интеренет настроен на определенные браузеры, поэтому Wi-Fi сложно подключить к некотрым устройствам. Первый день разбирались на ресепшене, не все работники сами понимают в чем дело. На завтраке суета, работников много, вроде все при деле. Посадили нас за стол, котрый был полностью не сервирован, и забыли про нас, пришлось обращаться за помощью. Парковка дороговата, можно делать скидки для проживающих.
Mikhail
14.09.2018 16:10
Недостатки:
Доплата 30 € за ранее заселение. При наличии свободных номеров в отелях такого уровня не берут никакой доплаты с гостя. Халаты , тапочки , зубные принадлежности надо просить на ресепшн, обычно , все это уже есть в номере . Интернет работает только внизу , в номер интернет платный . Это абсурд ! Продавать гостям интернет в пятизвездочном сетевом статусном отеле !
Pavel
14.09.2018 08:10
Достоинства:
Чистый современный отель с уклоном в сторону бизнес-поездок
Недостатки:
Медленное оформление номера и недостаточно четкое снимание к деталям. Надо проверять заранее, правильно ли отель понял необходимое количество гостей в каждом номере
Sergey
28.08.2018 06:35
Достоинства:
Достаточно неплохой отель.
Недостатки:
Не было тапочек и халата . Номер довольно скромных размеров.
Tatiana
19.08.2018 03:46
Достоинства:
Отель неплохой, завтрак хороший. Впечатление испортилось из-за неправильной работы службы бронирования (подтвердили нам номер, вместимостью меньше чем были наши потребности).
Недостатки:
Не предоставили доп кровать для ребёнка 5 лет, сославшись на отсутствие кроватей. Пришлось дополнительно оплачивать ещё один номер, чтобы разместиться с семьей.
Aizhan
07.08.2018 10:16
Достоинства:
Чистота, завтраки, локация отеля
Недостатки:
Нам не понравилась ситуация, связанная с недопониманием нашего запроса о late check out. При заезде мы сообщили о том, что нам нужен поздний выезд (хотя бы до 6-7 вечера) из-за полуночного рейса, мы сказали об этом девушке на ресепшн и спросили, "можно ли доплатить 3-го августа или нужно сейчас? ". Она сказала что-то вроде "можете сделать это 3.08", а 2.07 вечером выяснилось, что этот номер продан и для late check out нужно переехать в другой номер и доплатить 70 евро. Я с 6-месячным ребенком, тете 76 лет, у нее диабет. Разумеется, тетя устроила скандал. Мне было очень неловко, но я считаю, что это ошибка персонала - вмдя нашу ситуацию, нужно было забронировать наш номер до вечера или предупредить, что придется переезжать в другой, то есть собирать все вещи и переносить инсулин.
Yury
19.07.2018 14:10
Достоинства:
Достойный отель, все на высоком уровне, Hilton держит марку. Бронировали на Букинге двухместный номер на двух взрослых + ребёнок, система бронирования предлагала такой вариант. Когда получили номер, выяснилось, что в номере две довольно большие кровати и нет дополнительной, предполагалось что ребёнок спит на кровати с одним из родителей, но нас такой вариант не устроил. Через 15 минут в номере по нашей просьбе появилась дополнительная кровать для дочки и с нас за неё не взяли ничего. Номер большой, очень удобные кровати, отлично работающий кондиционер спасал в летнюю жару, чайник в номере и набор чая-кофе тоже очень кстати. Отдельного восхищения заслуживает завтрак, все очень вкусно, большой выбор продуктов высокого качества, отличная выпечка, отдельный детский стол, свежевыжатые соки и даже Prosecco. Очень удачное местоположение. 10-15 минут до Альбертины, все основные достопримечательности в пешей доступности, 2-3 минуты до ближайшего метро.
Недостатки:
Будьте готовы, что при заселении с вашей карты дополнительно ко всей стоимости проживания будет списан депозит. В нашем случае за 5 дней проживания у нас списали ещё 500 евро, кроме стоимости проживания. Обещали, что деньги на карту вернутся через 2-3 недели, посмотрим. Это было неожиданно и очень не кстати. Единственный бытовой минус - кране неудобная ванная комната. Чаша ванной очень высокая, не очень комфортно залезать и вылезать. Шланг душа настолько короткий, что человеку со средним ростом было нереально полностью встать под душ, приходилось сгибаться и приседать. Шторки никакой нет, поэтому после принятия душа ванная комната залита водой. Ну и для пятизвездочного отеля отсутствие биде или хотябы гигиенического душа - нонсенс.
Zarina
08.07.2018 14:19
Достоинства:
Внешний вид отеля и персонал. Завтрак вкусный и разнообразный.
Недостатки:
Очень скромный номер,несоответствующий 5зведам. Старая мебель. Старый санузел,неудобный в использовании.
Tatiana
04.07.2018 21:42
Достоинства:
Очень удобно расположен, центрально, в пешей доступности и не шумно и не многолюдно
Недостатки:
Для такого уровня гостиницы недопустимо не давать халаты и тарочки, постельное белье за 4 дня ни разу не поменяли, подушки ужасного качества, туалетная бумага самая дешёвая, даже не белая. Уборка средняя, пыль на тумбах и столе не протерали, не пылесосили.... в с/у очень чисто. Косметика ниже среднего.
Svetlana
03.07.2018 21:42
Достоинства:
Отель отлично расположен,номера темноватые, зато спится превосходно. Тихо.
Недостатки:
При заселении назвали цену на 300€дороже (бронировала через букинг). Показала бронирование. После совещания с начальством заселили, сказав, что букинг вечно что-то путает. С таким столкнулись впервые, через букинг бронируем все поездки. На рецепции сказали, что интернет 10€ в сутки, хотя позже мы случайно узнали, что в местах общего пользования интернет бесплатный( пароль не предложили и это не сказали), а если ты станешь участником Программы Hilton Honors, а для этого нужно только дать свой e-mail на рецепции, то интернет будет бесплатный.дороговатый паркинг
Valeriy
02.07.2018 09:18
Достоинства:
Расположение, номер, транспортная логистика, ванная комната, наличие чайн ика, утюга, гладильной доски, фена, кондиционера.
Недостатки:
Отсутствие в отеле такой категории банных халатов и. тапочек. Из 7 дней 3 раза «забывали» пополнять расходуемые чай, кофе, сахар. Жлобство, конечно, но мы не жаловались. По сравнению с красавицей Веной это все ЭРУНДА. Да, забыл: думаю, отель бы не обеднел, если бы wi-fi был бесплатным не только в лобби, но и в номерах. Мелочь, а осадочек остаётся. И ещё: стоимость завтрака в 31 евро с человека - это выбор менеджмента. В Вене такие возможности, что, думаю, конечный счёт будет не в пользу отеля.
Sergey_Kiev
05.06.2018 11:27
Достоинства:
Отель превзошел все ожидания... Номер на двоих взрослых и двоих детей, оказался огромным трехкомнатным -две спальные комнаты и полноценный рабочий кабинет с дополнительной зоной отдыха. Два больших санузла. Так же присутствовал балкон с отличным видом на город и собор св.Штефана. Завтрак - всё отлично. Выбор разнообразный. Очень вкусно :) Чекин - быстро и комфортно. Чекаут - стандартно в 12:00, просто оставить ключи в специальном боксе на ресепшин. Расположение отеля - рядом с Венским Университетом, до св.Штефана идти 10 минут неторопливым шагом. Станция метро в 100 метрах.
Недостатки:
Недостатков не заметил.
Tatiana
15.05.2018 05:56
Достоинства:
Всегда останавливаемся в этом отеле, в этот раз нас встретил приятный молодой человек, с которым мы пообщались на русском языке. Были приятно удивлены, как оказалось молодой человек из Сербии. В отеле большие номера, удобные кровати, отличный завтрак, каждое утро заказывала блинчики.
Недостатки:
Дорогая парковка, которая частично сдается в аренду, свободных мест немного. Хотелось бы, чтобы для проживающих в отели были скидки.
Olga
14.05.2018 22:32
Недостатки:
Вчера вернулись из Хилтона и самое не приятное, что сегодня у нас с карты Хилтон снял повторно сумму за проживание. Конечно будем разбираться, но это не нормально. Испортили все впечатление об отеле.
Nikolai
13.05.2018 14:46
Достоинства:
Очень хороший Отель .... центр города в пешей доступности .... тихо и уютно !!!
Недостатки:
Нет швейцаров на входе .... никто не встречает с багажем !!! Как то странно для пятёрки !
Svetlana
03.05.2018 13:12
Достоинства:
Хороший отель с достаточно удобным месторасположением. Персонал приветливый, помогали с любыми вопросами. Отдельно хочется отметить наличие утюга и гладильной доски в каждом номере. Окна открываются, но ночью немного шумно. Завтрак прекрасный. Кроме того что есть в буфете можно попросить и принесут свежепожаренную яичницу, блинчики или сваренную кашку.
Недостатки:
В номере категории Hilton Plaza нет халата и тапочек, что крайне странно для отеля категории пять звёзд.
Konstantin
22.04.2018 11:42
Достоинства:
Неплохой завтрак. Ко всему остальному есть вопросы.
Недостатки:
Очередь на завтрак. Платный интернет. Кондиционер работает, как артобстрел. Местоположение (до всего надо ехать). Деньги сняли сразу, как только забронировал номер, хотя написано, что оплата на месте. Сняли депозит 140 евро (без квитанции), пятый день после отъезда не возвращают, маленькие тюбики шампуней и т.д. и т.п.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Массаж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 25 в сутки.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 35 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
