Отзывы Hilton Vienna Plaza, 5 звезд

Отель Hilton Vienna Plaza, первый дизайнерский отель Вены, расположен на историческом бульваре Рингштрассе, напротив Фондовой биржи и всего в 10 минутах ходьбы от элегантной торговой улицы Грабен в центре Вены. В зонах общественного пользования работает бесплатный WiFi. Кроме того, в распоряжении гостей компьютерные терминалы, в том числе марки Apple. В отеле Hilton Vienna Plaza, полностью отремонтированном в начале 2014 года, сочетается современный дизайн и детали стиля ар-деко. Во второй половине дня в просторном вестибюле отеля гости могут отдохнуть за чашкой послеобеденного чая или кофе. Сауну и фитнес-центр отеля можно посещать круглосуточно. Номера и люксы обставлены элегантной мебелью, ванные комнаты отделаны мрамором. Все номера располагают большими открывающимися окнами. В ресторане Émile отеля Hilton Vienna Plaza подают блюда австрийской и французской кухни, приготовленные из свежих сезонных продуктов, и широкий выбор австрийских и импортных вин. После долгого дня гости могут заказать различные алкогольные и безалкогольные напитки в баре. В представительском лаундже отеля Vienna Plaza накрывают бесплатный завтрак, там же по утрам можно почитать международные газеты. К услугам гостей представительских номеров и люксов закуски и напитки в течение всего дня, а также услуга ускоренной регистрации заезда и отъезда. Всего в нескольких минутах ходьбы от отеля Hilton Vienna Plaza находится станция метро линии U2.
Отзыв об отеле:
Hilton Vienna Plaza, 5 звезд
Ваша оценка

4.0Отзывов 192
71
72
37
11
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Удачное расположение! Хороший завтрак!
Недостатки:
Холодно в номере, плохо вытирают пыль (очень пыльно), нет халатов и тапочек (количество звёзд предполагает), нет косметического набора (девушкам для информации), шампунь и пр. рассчитано на одного человека.
Комментарий:
Любимая Вена!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В общем все хорошо.
Недостатки:
Очень большая очередь , чтобы попасть на завтрак((((((( стояли около 30 минут!!!!!!! Обслуживает только одна девушка! Очень расслабленная и медлительная! Мест в ресторане меньше , чем постояльцев!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно очень....
Недостатки:
Туалет в лоби очень грязный, за гостиницу этого уровня нельзя это допускать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Качество еды,очередь на завтрак в пустой ресторан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сплошной восторг
Недостатки:
Мы останавливались в угловом пентхаусе 1002, который соседствует с номером 1001, звукоизоляция между ними просто отсутствует. Для такого уровня номеров это просто нонсенс.
Комментарий:
Венские каникулы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий чистый номер, вкусные завтраки, есть 3 русских канала, приветливый персонал.
Недостатки:
Если Вы приехали раньше, знайте, что раньше 15 Вас не заселят, необходимо либо заранее покупать раннее заселение(раннее заселение у них по стоимости 1 суток), либо ждать, но персонал с удовольствием заберет на хранение Ваш багаж. В номере нет тапочек и халата, душ подтекал, платный интернет в номере по цене 10 евро в сутки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель! Советую всем! Понравилось все!
Недостатки:
Wi-fi платный😏
Комментарий:
Новый год в Вене!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис! Очень чисто! Хороший завтрак
Недостатки:
Не было
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. До всех достопримечательностей 5-7 мин пешком!
Недостатки:
Для отеля 5* странно что нет тапочек и халатов! Отдельное спасибо бармену Инне- очень приятная девочка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чістота уют сніданок
Недостатки:
Приехав на место мы заплатили наличными и аставили 70€ залога до выезда но несмотря на то у нас з мастеркард стянули непанятна за что ,,Предовтарызацию"за готель хилтон 28€ . И + 282€ за полную стоимость номера как залог. Когда мы пришли и расказали им пра все, они проста извинились и сказали что вернут деньги. 282€ вернули но 28€ нєту,не вернули. За ета очинь плохая оценка им.😏
Комментарий:
Халатность
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто. Очень удобная (и очень широкая) кровать и постельные принадлежности. Идеальная климатическая установка. Хорошая звукоизоляция. Абсолютные тишина и покой. Рекомендую брать представительский лаунж. За небольшую разницу в цене у вас будет бесплатный (и очень быстрый) интернет, бесплатные еда и напитки с 6 утра до 10 вечера, включая отличные завтраки и спиртные (любые!!) напитки по вечерам. Сервис на высоте. Любую просьбу готовы выполнить стремглав. В джуниор сьюте были халаты, тапки, электрический чайник, чашки и бесплатные чай, кофе, сахар, минеральная вода, ежедневно пополняющиеся.
Недостатки:
Работа горничных организована не идеально. Случается, они заходят убираться, когда вы в номере. Ванная комната маленькая. Нет ванной, только душ. Биде встроено в унитаз, что менее удобно, чем биде отдельностоящее.
Комментарий:
Прекрасное соотношение цены и качества! Очень рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый и опрятный отель, завтрак очень достойный, но не для лежобок, т.к. после 09.00 очередь уже приличная. Можно дополнительно заказывать блюда. Хорошая косметика в ванных комнатах. Хороший набор в номерах.
Недостатки:
Малость уже требует ремонта в коридорах, но это в будущем, а пока он по цене адекватен, а после ремонта будет вновь печалька.
Комментарий:
Вывод
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение-за углом станция метро(центральная ветка U2),напротив остановка трамвая.Автобус в/из аэропорт останавливается в 100 м от отеля(8€ в одну сторону,13€ в обе).до основных достопримечательностей пешком минут 10 или пару остановок на любом транспорте.завтрак хороший,но однообразный.удобные широкие кровати.
Недостатки:
Отсутствие тапочек,халатов,ватных палочек!
Комментарий:
Хорошее соотношение цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Большой комфортный номер 2. Приятный холл первого этажа и вся входная группа 3. Удобное месторасположение и для прогулки и ст.зр. транспортной доступности. 4. Кормят/поят в лонже на приемлемом уровне (только внимательно выбирайте свежие закуски и чистую посуду)
Недостатки:
1. Телефон в номере не работал 2. Вся оргтехника очень грязная: - Телефон и пульт телевизора в номере. - Клавиатура компьютера и принтер в лонже. Судя по всему, их не протирают НИКОГДА. 3. В лонже каждая третья чашка для чая/кофе плохо промыты. 4. В лонже выставляют вчерашние заветренные закуски наряду со свежими. Соотношение примерно 1:3. 5. Сотрудник за столом в лонже отсутствовал во все мои посещения. Так что я не получила ни помощи с распечаткой посадочных, ни быстрого чекаута...Стояла в общей (ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ) очереди на респешн первого этажа.
Комментарий:
Достойный бизнес-отель. Буду иметь в виду на будущее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только месторасположение
Недостатки:
Отсутсвие парковки. Персонал слабый. Приходилось дважды и трижды звонить в Room service.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, не шумно и в тоже время в центре города
Недостатки:
Уборка номеров не очень порадовала, завтраки более чем скромные, снимают деньги с карты, а счет не дали, завис компьютер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Рядом исторический центр.
Комментарий:
Очень красивый город
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер уютный и чистый.
Недостатки:
Платный интернет.В лобби вообще очень слабо работает wifi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все безупречно!
Недостатки:
Единственный минус, так это платный интернет в номере. Бесплатный - только на ресепшене, думаю для отеля такого уровня и с такой стоимостью размещения - не только не солидно, но и низко, брать с гостей дополнительную плату в 10 ЕВРО/ДЕНЬ за интернет.
Комментарий:
Мега комфорт!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я фанатка уютных и мягких кроватей. В номере на двоих я и сын 16 лет кровати по 1,40. Постельное белье, подушки и одеяла на 10+. Номера большие. Отдельно скажу по поводу штор!!! В закрытом состоянии полнейшая темнота! Замечательно Не видно вытянутой руки! Все новое, ухоженное. Завтрак нормальный. Кофе супер. В Кафе меню не плохое. Коктейль хуго!!! Попробуйте.
Недостатки:
Улучшить меню в ресторане. Хотя в Австрии нет культа еды!
Комментарий:
Вена с 12 по 21 апреля 16г.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Организация завтрака в ресторане отвратительна, в Лоунж все организовано приемлемо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет халатов, тапочек, индивидуальных принадлежностей в ванной комнате, никто не встретил при вьезде в отель, сами грузили чемоданы, платный интернет. А ведь это отель 5 *(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и работа персонала.
Недостатки:
Отсутствие в пятизвездночном отеле халатов, тапочек, один на двоих гель для душа, скромный завтрак, чемоданы грузили сами, серая туалетная бумага
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я в четвёртый раз останавливаюсь в этом отеле и всегда беру представительский номер с правом песещения бизнес лаунджа...очень приятный бонус к великолепному ,просторному номеру!)
Недостатки:
Услуги парковщика....их нет....но сам паркинг есть))) с обратной стороны здания ...35 евро...сутки!)
Комментарий:
Отличное соотношение цена- качество !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель!Не в первый раз останавливаюсь в нем и приеду ещё!Все на высшем уровне (цена-качество вполне совпадают) Я всегда беру представительский номер с правом посещения лаундж-зоны...и могу сказать,что это очень оправдывает потраченные деньги ...там можно и позавтракать и поужинать и днём полакомиться пирожными..и легкими закусками!Номера современные и просторные....все новое...Прекрасное расположение..до центра не далеко...приятно пройти (7-10) минут до основных достопримечательностей.Парковка находится с обратной стороны здания .Мне очень нравится этот отель!Всем рекомендую.
Недостатки:
Дорогая парковка (35 евро)
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, тишина, завтраки, кровать и подушки!
Недостатки:
Все очень удачно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, номер просторный, хороший завтрак, приятный дизайн, качественный персонал
Недостатки:
Для 5-тизвездочного отеля достаточно низкий уровень комфорта в номерах: отсутствие халатов и тапочек, слабый набор гигиенических принадлежностей и т.п. Платный Wi-Fi!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ночью закрывают двери отеля. Не мог попасть во внутрь , пока не догадался, что нужно приложить карточку к сенсору у входа (который вообще не видно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение , огромные номера и ванные комнатыВсе чисто , качественное постельное белье и полотенцаПрекрасный завтрак
Недостатки:
Очередь дорогой Wi Fi в номерахВ отеле такого класса и ценовой категории нет халатов и тапочек?!
Комментарий:
Прекрасная Вена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и номерной фонд
Недостатки:
Персонал ужасный! Они думали мы их не понимаем! Сняли денег с карты 600 евро почти разбираться что это вообще ещё предстоит!, к русским отношение ужасное!!! Чек не дали, сказали вышлем на почту. В последний раз мы в нем остановились! Хотя до этого всё было хорошо. Вот так!
Комментарий:
Отвратительно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, очень чисто, хороший завтрак, хорошая кровать
Недостатки:
Отель зациклен на получении предоплаты за все, резервируется огроманая сумма на "extras", без предварительной предоплаты не предоставляется ни мини-бар, ни завтрак, каждую секунду берут подписи, что ты не откажешься что-то оплатить и провожают чуть ли не "за ручку" к кассе во время завтрака на случай если ты убежишь, не заплатив... ((( Это даже при наличии вашей подписи на чеке.... Возможно, это так работает только для посетителей из определенных стран, но такой маньячный risk avertion и демонстрационное тотальное недоверие несколько напрягает и портит общее впечатление.. Соотношение цена-качество: мне показалось цена сильно завышена если букировать через booking..
Комментарий:
Пафосный 5-звездочный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие бесплатной воды, халатов, плохой завтрак. Чемоданы тащили сами, пароль от wi fi пришлось спускаться и брать на рецепшен, при заселении заранее сказать не могли. Принадлежности для душа почему-то на одного человека.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вай Фай в Хилтоне платный....2015 год)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь постоянно, довольна всем, завтраки очень хорошие. В последний раз, приятно порадовали , повысив категорию номера до сьюта! Большое спасибо, приеду еще;))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер пентхаус с отличным видом с терасы, хорошая скорость бесплатного интернета, отличные завтраки в лаундже, бесплатные напитки и алкоголь в течении дня, очень удобное расположение
Недостатки:
Без всякого предупреждения сняли с карты дополнительно залог в размере 600€...
Комментарий:
Отличный отель на 5!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в Вене с супругой с 1 по 4 мая, решили сделать себе небольшие каникулы на праздники. Номер взяли по акции с 50% скидкой. Персонал приветливый, вежливый и услужливый, держат марку. Расположение очень удачное, за углом метро и рядом трамвайная остановка. Основные достопримечательности в пешей доступности.
Недостатки:
Для визы сделали полную предоплату, которую не нашли при заселении, в итоге заморозили полную сумму еще раз. В итоге предоплату нашли, деньги разморозили, но на счет они вернулись через несколько дней.
Комментарий:
Отличные каникулы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился номер на этаже пентхауза, посещение лаунжа оочень добавляет отелю плюсов, цена-качество оптимальны для Вены! Вообщем, в след раз остановлюсь именно в нем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Завтраки крайне скудные. Такой завтрак не может стоить 29 евро. В других сетевых отелях завтрак будет в разы лучше.Очень низкие потолки.Персонал не знает времени работы executive lounge.У меня в номере не было пульта для телевизора. Я позвонил и попросил принести. Это никто не сделал, хотя обращение было зафиксировано. Принесли по повторной просьбе через 1.5 дня.В номере не было тапочек. Вай-фай в номере предлагается по цене 25 евро за ночь. Итого:этот отель не может стоить 280 евро за ночь
Комментарий:
Неадекватность
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заехали на выходные (с пятницы по понедельник). Брали двухместный номер с раздельными кроватями. Хороший большой номер, кровати тоже большие и очень удобные.Отель недалеко от центра. Отзывчивый и оперативный персонал. Очень вкусно в ресторане. Хорошая подборка вин.
Недостатки:
Ни разу не поменяли постели! В воскресенье вообще забыли убрать в номере, пришлось просить новые полотенца. Корзина с мусором стояла со дня приезда полная. Убрали только по требованию. Завтрак вкусный, но не пять звезд.Wi-Fi 25 евро в сутки!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Объявленная цена не соответствовала реальности
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего не понравилось!!!!!! Хуже отеля не видела в своей жизни!!!! Ни в одной точке мира не было такого ужасного отношения к своим посетителям! Полное безразличие!!! Забыли вещи в номере (даже сказали в каком шкафчике), но их не вернули! Заявили,что ничего не было ! Сами виноваты! При выезде списали лишние деньги за мини бар!!! Заблокированные деньги при въезде смогли вернуть только после неоднократных жалоб и обращений!!!
Недостатки:
Никому не советую попасть в этот ад, после которого и отношение к этому красивому городу, к сожалению, портится!!!
Комментарий:
Самый худший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постельное белье и кровати очень хорошие.
Недостатки:
Нет халатов и тапочек в номере. Персонал два раза пытался выселить нас из номера, хотя когда мы заехали мы сразу сказали, что на три дня. Они чего то недопоняли. Вообщем персонал был ужасный... Вай фай за 25€ в сутки это бред. Стоимость номера выходит 250€ и они хотят еще и 25€ за интернет. Паркинг 45€ сутки, что тоже не мало... Было ощущение что они просто раз баловались и ничего не хотят делать. Не советуем этот отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный был ужин в ресторане:)
Комментарий:
Нам очень понравилось:))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Valet-parking-service & услуги портье лучшее из того, что я встречал в отелях уровня *****. Четкая работа reception, отличное качество уборки номера, при этом персонал был почти незаметен. Чистота, оснащение номера, мебель, драпировки, общий дизайн и детали, балкон, вид на город - отлично.
Недостатки:
1. Завтрак: сервировка, прибор, посуда, и особенно ассортимент предлагаемых продуктов, возможно, сделает честь двух-трех звездочному отелю, но для отеля этой категории выбор был чрезмерно аскетичным и даже бедным. 2. Некоторая неразбериха и проволочки в Баре и ресторане вечером не позволили в какой либо мере мере оценить гастрономические изыски предлагаемые в меню. Иногда возникало ощущение, что у персонала в баре были гораздо более серьёзные и неотложные задачи, нежели обслуживание гостей. По этой причине нам пришлось воспользоваться великолепными и изысканными возможностями ресторанов в центральной части Вены.
Комментарий:
В Вену за рождественскими подарками и сюрпризами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1. Нет халатов, тапочек, зубной щетки, зубной пасты.2. В 15 часов комната была не готова и мы прождали целый час.3. С кредитной карточки, кроме платы за комнату (576 €), сняли незаконно ещё 226,40 €.Просим их немедленно вернуть.
Комментарий:
Постоянное снижение качества все гостиниц
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мужчина с усами на ресепшн очень услужливый напоминал дворецкого из старых фильмов .Сам поставил машину в гараж и сам же подогнал обратно на следующее утро.Завтраки очень хорошие.
Недостатки:
Платный WI FI в номерах,дорогая парковка .В бронировании было указано с видом на город ,так как номер был высокой категории,но окна смотрели на соседнее здание.Ночью в отеле ни души ,двери открываются при помощи Вашей карты ,не понятно если кто-то заселяется в отель ночью,как он туда попадает )))Далековато от Штефансдома. И когда сядите в такси обязательно назовите полное название отеля и адрес .В Вене 3 Хилтона,а на карточке нету адреса (все карты отелей Хилтон едины)так такси нас возило по всем Хилтонам пока не нашли свой.
Комментарий:
Hilton Vienna Plaza
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обычный отель
Недостатки:
Низкие потолки в номере.Далеко от центра.Зал для завтраков не большой(((( впечатление, что друг на друге сидишь...
Комментарий:
Минусы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие халатов и тапочек
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обычный отель
Недостатки:
Низкие потолки в номере.Далеко от центра.Зал для завтраков не большой(((( впечатление, что друг на друге сидишь...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие халатов и тапочек
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение отличное. Расположение очень хорошо. Нормальный сервис и приветливый персонал.
Недостатки:
Списали деньги с карты в депозит за открытый мини бар (хотя из бара нечего не брал). Надеюсь вернут.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Массаж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 25 в сутки.

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 35 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом