Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hilton The Hague, 5 звезд
Роскошный 5-звездочный отель Hilton The Hague расположен в историческом центре Гааги, в посольском квартале, рядом с музеем панорамы Месдаха и в 450 метрах от дворца Нордейнде. К услугам гостей бесплатный WiFi в зонах общественного пользования и бесплатный круглосуточный тренажерный зал. В радиусе 1 км от отеля также находятся галерея Маурицхейс, Дворец мира и фешенебельная торговая улица Ланге-Ворхаут. В этом отеле, занимающем бывшее здание главного отделения почты Нидерландов, гостей ожидают просторные номера и люксы. Во всех номерах с современным оформлением имеются место для работы и телевизор с плоским экраном и различными каналами с разовой платой за просмотр. В ванной комнате установлена отдельная ванна и душ и предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В баре SPARK можно заказать голландское пиво или фирменный коктейль, а в ресторане Pearl подаются блюда французской кухни, приготовленные с учетом местных кулинарных особенностей. В лобби можно встретиться с друзьями, а на террасе бара SPARK с видом на воду предлагаются блюда, приготовленные на гриле, и интернациональные закуски. В 2 км от отеля находится центральный вокзал Гааги, связанный железнодорожным сообщением с Роттердамом, аэропортом Гааги, амстердамским аэропортом Схипхол и центром Амстердама. В 270 метрах расположена трамвайная остановка Mauritskade, а на трамвае можно добраться до пляжа курорта Схевенинген.
Отзыв об отеле:
Hilton The Hague, 5 звезд
Vladimir
07.05.2019 23:18
Достоинства:
Современный красивый отель в котором набрали непрофессиональную команду. При определенных усилиях владельцев мог бы стать жемчужиной. Свой Старбакс в холле, правда с очень усеченным меню
Недостатки:
Редкий(!) почти отсутствующий персонал, не знающий английского. Недружелюбный сервис во всем- вас не встретят с багажом, не запаркуют машину, Уборка в номере и мини бар после многочисленных просьб. Вся еда съедобная но невкусная, буквально вся- не редкость в вечернем цезаре заветренный лосось с завтрака. Неотключаемые кондиционеры, очень громкие промышленные вытяжки в санузлах. Нет русских каналов тв и русскоговорящего персонала. Неуютно!!!!
Отзыв был полезен?
0
0
Alexander
19.05.2018 06:14
Достоинства:
Безобразный отель, который всячески пытается наживаться на клиентах. Мошенничают с оплатой. Не соответствует пяти звездам. Худший отель такого уровня, который я когда-либо встречал
Oleg
16.05.2018 05:18
Достоинства:
Отличный завтрак и прекрасное местоположение. Очень отзывчивый персонал.
Недостатки:
Не пополняют бесплатную воду в номере.
Marina
09.05.2018 09:15
Достоинства:
Уютный номер. Великолепная кровать. Всё солидно и со вкусом.
Недостатки:
1. сняли дополнительно при регистрации заезда 145,09$ на случай пользования баром и завтраками. С 20 апреля деньги до сих пор не вернули! 2. едкий, не приятный запах бытовой химии на этаже.
Lerusique
04.05.2018 20:46
Достоинства:
Хилтон - он и в Африке Хилтон! Все отлично и на уровне! Номера чистые, большие. Сантехника исправна. Шумоизоляция великолепна! Доброжелательный персонал. На 1 этаже есть Старбакс. Вай-фай работает исправно.
Недостатки:
В номере нет тапочек. Списали с карты 34 евро не известно за что. Так и не объяснили причину. Никакого чека не предоставили! Депозит 100 евро до сих пор не вернули (хотя прошла уже неделя). Это конечно возмутительно для отеля такого уровня!
bogoslavlena
18.04.2018 20:27
Достоинства:
Отель находится в красивом и относительно тихом месте. Большие комнаты, удобная мебель. Хорошая уборка. Быстрые и тихие лифты. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Низкий профессионализм работников на рецепшине затянул заселение, сорвав нам заранее запланированную экскурсию по городу. Не знание русского языка ещё можно было бы понять, но ни хороший английский, ни в конце концов участие гида не смогли ускорить оформление номеров. Из 4 заказанных, сразу мы получили только 2. Остальные 2 только через час. В номере есть мини-бар и набор для кофе-чая, при это не понятно, что платно, что нет. Прайс отсутствует. Номер оплачен за двоих, моющие принадлежности (шампунь. мыло) только на одного, но обновляются каждый день. Странная ванная комната, с двумя входами и матовым стеклом. Вода из душевой выливается за её пределы, при закрытой двери. В ТВ программе нет ни одного русскоязычного канала. Есть халаты, но нет тапочек. Нет щётки (губки) для обуви. И ещё очень важное - интернет платный и очень дорогой.
Anton
15.04.2018 11:47
Достоинства:
Завтрак прекрасен. Месторасположение отеля позволяет оперативно дойти до любых достопримечательностей.
Mariia
16.03.2018 02:46
Недостатки:
Списывают странные суммы после check out за услуги, которыми не пользовались . С меня списали за адаптер, как потом оказалось, ещё пришлось просить зонт, но дают его тоже не просто так, а под расписку, где указана сумма за невозврат в 25 евро. При заселении делают блок по карте на 100 Евро в качестве гарантии, если захочешь воспользоваться услугами отеля- и это обязательное условие !! Потом возвращается сумма, но естественно не сразу, в течение 4 дней что ты находишься зарубежном - можешь забыть про свою кровную сотку!! Это грабеж и жутко неудобно ! Короче цена за номер конская 250 евро, и обдираловка за все услуги. Кстати так и не дождалась тапочек в номер. Фронт дэск необязательные ребята, 2 дня вподряд обещали , что принесут ... в итоге ходила босиком.. отель 5* )) на минутку
Ilona
01.01.2018 14:44
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля, номер достаточно большой. Порадовал чайно-кофейный уголок. Хорошая постель. В номере есть гладильная доска, фен и весы (кто не боится в отпуске на них вставать😁😁😁)
Недостатки:
Нет тапок, убогие халаты и очень грязное ( думаю от времени) ковровое покрытие.
Svetlana
11.05.2017 16:11
Достоинства:
Удобное месторасположение. Отличный завтрак.
Недостатки:
Платный wi-fi - 12,95 евро в сутки!
Юлия
27.04.2017 21:16
Достоинства:
Кровать очень комфортная, приятное постельное белье и подушки. чайник очень пригодился. У нас была ванна и душ отдельно, что очень удобно
Alexey
26.01.2017 14:22
Достоинства:
Провели в отеле новогоднюю ночь. Сам отель достаточно современен. Прошлый НГ встречали в антверпенском Хилтоне и он оставил грустные воспоминания своим оснащением. Удобно, что рядом есть общественная парковка с прямым выходом в лобби. Стоит отметить хороший завтрак.
Svetttt
05.01.2017 00:45
Достоинства:
Расположение отеля, тишина а и комфорт
Недостатки:
Почему то туалетных принадлежностей было на 1 человека)
Nikolay
27.07.2016 07:44
Достоинства:
Персонал очень отзывчив. Номер поменяли, чтобы был хороший вид из окна.В целом, всё хорошо, кроме.....
Недостатки:
Завтрак не соответствует не то что пяти звёздам, а даже и четырём-то "с натяжкой".Ассортимент узок, выпечка несвежая, все блюда всё время одинаковые.Hey Hilton, you are 5-star hotel! You have to do something with your breakfast. It is terrible.Нет SPA-центра
Nina
25.05.2016 09:34
Достоинства:
Работа сотрудников отеля выше всяких похвал! В номере был сломан кондиционер, в связи с чем нас переселили в другой номер с повышением категории. Хороший завтрак и расположение отеля.
Недостатки:
Номера чистые и удобные, но ощущение, что цена за проживание завышена. Для двоих проживающих почему-то оставляли один набор принадлежностей для душа. При выписке в счете фигурировали 25 евро за парковку, хотя мы были даже без машины (эта ситуация была сразу решена, но осадочек остался).
Александр
12.04.2016 09:14
Достоинства:
Прекрасный номер, прекрасный холл в гостинице, приветливый персонал и безумно вкусный завтрак
Недостатки:
Вид из стандартного номера не очень, не было тапочек и зубной щетки
Yuliya
10.04.2016 06:52
Достоинства:
Бронировали со скидкой по акции отеля за €80 в сутки.Оказалось еще, что детям до 12 лет включительно завтрак бесплатно.На 1 этаже в фойе есть Старбакс.Очень грамотная карта города выдается в отеле.В соседнем здании панорама Месдак.При бронировании попросили хороший вид из окна. Любезно дали нам номер с прекрасным видом (при том, что 50% номеров выходят окнами во внутренний двор).
Недостатки:
Ничего. Хилтон есть Хилтон.
Stasy_ry
07.01.2016 07:32
Достоинства:
Хороший отель,находится в центре. Удобно для прогулок. Номер достаточно чистый, персонал приветливый. В отеле есть тренажерный зал, но нет бассейна. Бесплатный wi-fi, работает отлично! Номер около 30 м2. В номере есть электрический чайник, мини-бар, утюг и доска. Удобная кровать. Поселили в номер,как только я приехала, просила сделать check out в 14:00,без проблем согласились.
Недостатки:
В номере нет тапочек (после просьбы, выдали), зубной щетки и пасты. Шампунь и кондиционер только на 1 раз и для 1 человека. Если сравнить с другими отелями 5*, то этот скорее очень хорошая 4*.Еще при бронировании указали высокий этаж, посетили на 2 этаже.
Алексей
05.01.2016 11:49
Достоинства:
Отличное местоположение, хорошие современные номера, богатый выбор на завтрак, включая шампанское
Elena
04.01.2016 00:10
Достоинства:
Все хорошо. Комфортный отель в комфортном городе. Хороший завтрак. Приветливый персонал.
Philipp
06.12.2015 03:24
Достоинства:
Дизайн-решение номера, отеля в целом. Вкусные завтраки. Месторасположение, центр города.
Недостатки:
При заселении взяли 50 евро депозит (на двоих). Вернули - 7 евро. Эти средства пошли на оплату завтрака по 14 евро на двоих, городского налога. Не работал сейф. До прихода технического персонала не открывался мини-бар, когда открыли - не было прайс-листа на продукцию мини-бара. При отъезде не попросили обратно пластиковые карты от номера. Нет ни бассейна, ни спа. Для отеля в 5 звезд - это странно.
Николя
13.10.2015 23:58
Достоинства:
Спасибо, все было очень хорошо.
Недостатки:
Отсутствие бесплатного интернета в номере( 14 евро в сут .)
Аноним
08.09.2015 14:27
Недостатки:
Пока сами не попросили пароль от WiFI никто даже не предложил.
Vladimir
15.06.2015 19:27
Достоинства:
Расположение, хорошая, удобная парковка, просторные номера, завтрак, wi fi работал отлично.
Недостатки:
В номере не было тапочек, отсутствие российского тв( кроме RT)
Olga
25.05.2015 21:17
Достоинства:
Красивый интерьер, прекрасное расположение.
Недостатки:
Платный wi-fi
Igor
03.05.2015 18:27
Достоинства:
Удачное местоположение.
Недостатки:
Удивлены были тем, что это единственный из посещенных нами отелей Хилтон, где нас на входе никто не встретил и не принял чемоданы. В ванной комнате почему-то не было элементарных тапочек.
Alexey
27.01.2015 08:32
Недостатки:
Многие отели, в ОТЛИЧИИ от Хилтона, давно уже предоставляют бесплатный Wi-Fi в номерах.
Vladimir
29.12.2014 11:43
Достоинства:
У нас был ранний заезд и мы встретили полное взаимопонимание с персоналом отеля.
Недостатки:
Нет
Ekaterina
01.12.2014 17:57
Достоинства:
Комфортные номера, удобное месторасположение
Недостатки:
Отель трижды списал с нам стоимость номера, вернул одну стоимость,а по поводу возврата стоимости второй стоимости отказывается проверять информацию, общаться и идти на какой либо контакт. Относительно отеля с таким именем и категорией это недопустимая политика. В итогу вместо приятного впечатления об отдыхе у нас сохранилось только впечатление о попытках вернуть излишне взысканную стоимость номера.
Гость
11.09.2014 15:33
Достоинства:
Замечательное расположение. Прекрасный лаундж. Персонал просто молодцы! Рекомендуем всем:-) Уютные и чистые номера.
Гость
25.08.2014 21:48
Достоинства:
Отличное расположение
Недостатки:
Для отеля такого уровня просто необходимо иметь свою бесплатную стоянку. Вход на стоянку через улицу за углом... очень дорогой интернет.
Гость
17.08.2014 22:26
Достоинства:
Очень комфортный отель! Построен относительно недавно, поэтому в номерах новая и очень качественная мебель и сантехника. Очень интересный, современный интерьер. Номера очень просторные, есть отдельно ванная и душевая кабина. Завтрак в ресторане отличный, интернет работает без перебоев, но за деньги. Есть парковка с парковщиком, отдал ключи на ресепшене и можно не беспокоится. Когда нужно, машину тебе доставят прям ко входу. Парковка правда тоже платная.
Недостатки:
При заезде, бронируют сразу всю сумму за весь период проживания. Мы останавливались на неделю а это 1500 евро, которые остаются замороженными на вашем счету почти на месяц (зависит от банка).
Гость
21.07.2014 09:29
Достоинства:
Расположение удачное питание качественное и разнообразное, довольно тихо, комфортные номера,
Недостатки:
Душновато в номерах и сильное дезодорирование в корридолрах отеля. Отсутствие бесплатного интернета в номерах и плохая работа интернета в лобби.
Гость
18.07.2014 22:18
Достоинства:
Моё первое знакомство с отелями сети Hilton состоялось именно здесь. В целом отелем я удовлетворен. Персонал (ресепшн, рум-сервис) - просто молодцы. Комнаты светлые, чистые, просторные. Расположение отеля достаточно удобное, не самый центр, но и не пригород - все рядом. До ближайшего супермаркета минут 5. Если вы привыкли к сети Hilton, то этот отель для вас.
Недостатки:
1. При заезде, бронируют сразу всю сумму за весь период проживания. После выезда сумма остается заблокированной. Я остался без денег. Если бы не помощь коллег из банка, все было бы куда печальнее.2. При чек-ауте(как впрочем при бронировании) имейте ввиду, в стоимость включат городской налог 4,76 евро с человека за сутки2. Платный интернет в номерах. Тот что в лобби очень медленный
Гость
02.07.2014 16:43
Достоинства:
Хороший комфортный номер, приветливый персонал, просторная ванная комната, в номере есть гладильная доска и утюг
Недостатки:
Шумно, нет wifi, даже в лобио проблематично что то поймать
Гость
12.06.2014 06:20
Достоинства:
Лаунж бар
Недостатки:
Дополнительную кровать для ребенка принесли после того как приходили 3 раза на ресепшен и принесли через 7 часов после заезда
Гость
22.04.2014 23:55
Достоинства:
Бесплатный лаунж бар на 5 этаже.
Недостатки:
Скудный завтрак
Гость
10.04.2014 23:41
Достоинства:
Очень удобное расположение, неподолеку от центра, но тихо и спокойно. Приветливый персонал.
Гость
27.03.2014 18:34
Достоинства:
Мгновенный check in и check out.
Недостатки:
Водичка в номер за деньги.
Гость
26.03.2014 03:22
Достоинства:
Отель прекрасно расположен
Недостатки:
Номер убирали только раз в сутки, дорогой wi-fi, скудный завтрак
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
