Отзывы Patten Hotel, 3 звезды

В номере нет окон, кажется что также и во всем отеле. Очень душно и кондиционер не спасает. Сломана тумбочка. Дается только один ключ-карта, несмотря на то, что нас было двое.

Девушка на рецепции была очень не дружелюбная

Ну номер был без окна, но мы были к этому готовы, поэтому все хорошо.

Умывальник в номере - неудобный

Душновато в комнате

Я жила в разных отелях, и совсем не придирчива, но из за того что нет окна первый день мне казалось что ночью я задохнусь, потом привыкла, но дискомфорт был все равно. Ни разу не убрались, номер как будто вечно грязный) (может неудачно подобрали цвета?) Ну и конечно слышимость, не выспишься, потому что все орут в коридоре, дети, взрослые, слышно как ключ открывает соседнюю дверь. Вроде номер большой, но в нем не развернуться, расставлено все совсем не удобно) Вообщем Спасибо, но я не вернусь и вам не советую) Цена слишком завышена

Напольное покрытие в ужасном состоянии, из за этого ощущение что номер грязный

Несмотря на то, что оговорили при заказе 2 раздельные кровати, оказалось, что в одном из 2 заказанных номеров (путешествовали вчетвером) была одна большая кровать. Правда после переговоров дали новый номер. В результате номера оказались не рядом, а на на разных этажах, что было не очень удобно.

Слабый WiFi. Номер прокурен, требуется свежий ремонт

Наматрасник сделан из какой -то скользкой ткани, соответственно, простыня норовила с него соскользнуть и матрас начинал сползать с кровати. Подушки до того дохлые, пришлось использовать все три, имеющиеся в номере (хорошо, что я жила одна). При входе в номер с улицы воздух был очень спертым.

Старый,пора ремонт делать

Отврательное, на грани хамства, обслуживание на рецепшен. Темноволосая девушка на рецепшен неприветлива, лжива, недоброжелательна.... В номере запятнанный и прожженный ковролин, нет прикроватных бра, нет холодильника. Налог за проживание почему-то взымается за двух человек, хотя я резерировала номер и проживала в номере одна (двухместный номер) . Уровень отеля не соответствует категории трехзвездочный отель.

Мы знали, что номер был без окна, но кондиционер работал плохо и было душно, не хватало воздуха. Очень плохо работал вайфай

В номере было не очень чисто

Впечатление испортила огромная мокрица, которая вышла нас встречать при заселении- сантиметров 4, таких я не видел нигде. И журнальный стол качался и вертелся как карусель.

Не было пульта от телевизора, на ресепшн вопрос не решили.

Брали номер без окна, он последний на этаже, и туда не добивал wi-fi. Не очень хороший район, встречаются местные гопники. Из-за отсутствия окна в номере душно и нужно все время включать кондиционер. Убирают, видимо, не очень хорошо - у нас в номере остались под столом вещи предыдущих постояльцев.

Отель старый, в номере невыносимо душно, окно не открывается, кондиционер работает плохо, вай фай в номере не ловит, девушка на ресепшн не особо приветливая.

Только то, что к отелю нельзя подъехать, но это временно и не зависит от отеля.

Отель снял два раза с нас оплату за номер. В момент бронирования и в день заселения. Уже почти месяц пытаемся вернуть свои деньги, но на данный момент безрезультатно! В отеле двойное списание сразу подтвердили, сказали обращайтесь на Booking.com, но до сих пор мы в процессе переписки.

Какой то специфический запах в номере (он был без окна), приходилось даже ночью включать кондиционер.

Не знаю, как в других номерах, а я жил непосредственно в номере 11. В данном номере прямо над кроватью за подвесным потолком проложены канализационные трубы без всякой шумоизоляции, а рядом с кровать в стене проходят трубы водопровода, также без шумоизляции. Начиная с 5 утра и вечером до 2-х ночи вода с сильным шумом идёт по трубам, заснуть не смотря на усталость было сложно, утром в 6 часов от потоков воды спать было уже невозможно. С потолка, в углу также капало. Чайник в номере ржавый, кружки и тарелки грязные. Номер может достаться без окна.

Персонал вежливый, но не очень активно и быстро помогал с возникшей проблемой с бронированием (изначально бронь на 2 ночи, сняты деньги, потом сократили срок брони до одной ночи, а лишние деньги не вернулись) - не стали ничего выяснять сами, предложили решить через booking. Booking ответил быстро, однако долгое время жду ответа booking'у от гостиницы, деньги все еще не вернули (прошло две недели). Было удивительно (в неприятном ключе), что вдоль всех окон второго этажа тянется то ли крыша нижнего этажа, то ли балкон, засыпанный гравием - по нему периодически ходили люди (мало того, что по сути в окна заглядывали, так еще и с характерным звуком шагов).

Номер был без окна. Но мы сами виноваты, это было указано не сайте, но не слишком бросалось в глаза. Будьте внимательны.

Номера были без окон. Но так как у нас была одна всего лишь одна ночь в этом отеле, нас с друзьями это особо не смущало. Но на долгий период проживания, это большой минус.

Периодически отваливался интернет. Кровати узковаты, некомфортно спать.

Без окна. Все сыро как в подземелье, вентиляция не помогала (а может просто не работала). В стене дырень 20х20 залеплена лейкопластырем. Пульт от телевизора по запросу на рецепшен. По немецки не говорят. Постельное белье вроде стирано, но все равно серого цвета.

Номер без окон- душновато, особенно когда с улицы входишь, но кондиционер работает хорошо.

Ждали персонал на ресепшен минут 10. Пришла молодая "азиатка" и несмотря на то, что мы стояли у стойки минуты три занималась своими делами и только затем соизволила нас заметить. Номер довольно большой, но без окна и вентиляции. Как результат по углам и стенам обильная черная плесень. Утром влажная была не только одежда, но отмокли страницы паспортов в сумке. Пульт от телевизора выдается после обращения на ресепшен, до которого надо пройти через дверь в коридоре, открывающуюся электронным ключом, который всего один на номер. Соответственно, второй человек ждет в номере без света (включается тем же ключом, окна тоже нет). Утром вышли на ресепшен, объявление "буду через 5 минут", прождали 15, плюнули, уехали.

При заселении девушка на ресепшн долго решала вопрос с недовольными жильцами, а потом еще и не могла найти наш овербукинг. Списали дважды деньги, которые вернули после долгого бодания в течение двух месяцев. Номер без окна, ничего не сохнет, воздух тяжелый, невентилируемый. Мне кажется, очень вредно для здоровья, какое-то подземелье. Персонал кроме девушки, которая занимается завтраками, отвратительный, не улыбаются, ничего не могут объяснить

Номер не убирали. Второе полотенце на второй день исчезло. Была сломана фрамуга у Двери выхода на балкон.

Время регистрации - с 15.00 до 18.00. Регистрация началась позже 15.30, пришлось ждать, собралась очередь. Девушка на ресепшен взяла мой паспорт, потом выдала анкету для внесения паспортных данных; сначала взяла деньги за номер и выдала ключ, потом вернула деньги, предложив мне разменять их, и отобрала ключ; выдала из камеры хранения тот чемодан, на который я указала, даже не сверив с прикреплённой табличкой... Номер не очень хорошо убран, дверь в номер с трудом закрывалась, дверь шкафа не закрывалась совсем, светильник в прихожей не работал, чайник с ржавой спиралью, чашки пыльные... Была рада, что останавливалась здесь только на одну ночь.

Было написано что есть парковка при отеле. По факту парковки не было, а городская парковка оказалась довольно дорогой. Неприятный момент(

Грязно, старая мебель, вид из окна

Отвратительный номер, хуже за годы моих поездок мне не встречалось. Во-первых ужасный запах по всему отелю. В номере жуткого вида ковролин, Мебель старая и обшарпанная, окно в номере было, но не открывалось. Работа кондиционера заключалась в гуле. Неимоверная духота в номере, спали с открытой дверью!!! Номер 104 Настоятельно не рекомендую этот отель для проживания! На фотографиях все выглядит намного лучше чем в реальности.

Довольно старые номера, стены требуют покраски, шкафы - замены, полы - тщательной уборки. Неудобная раковина (расстояние между раковинной и краном очень маленькое). Сданный на хранение багаж хранится в общем доступе. Я бы дала отелю 2 звезды.

Было мало пакетиков чая и сахара в номере, и нет холодильника. Но он особо не был нужен на 2 ночи. И круасаны хорошо бы были посвежее) но это я так чуть придираюсь

Номер в ужасающем состоянии, представьте, голые розетки без крышек, протертый донельзя ковролин, белые стены, покрашенные лет 10 назад, какие-то провода без кабель-каналов.... Сантехника не знает, что такое средство для удаления ржавчины. На двухспальной кровати два пролежанных к середине односпальных матраса))))). У моей спутницы зачем-то спёрли баллончик лекарства(ценность не большая, просто смешно), но всё остальное не тронули.

В номере не было окон, что не было в изначальном описании номера. Поэтому если будете выбирать этот отель-заранее звоните и бронируйте номера с окнами.

В номере нет окон!

Вай-фай попеременно боил и падал.

В нашем номере на первом этаже был громко слышен слив туалета и душа номеров выше. Учитывая цену проживания, это можно потерпеть, но если оставаться надолго, то, скорее всего, это начнёт раздражать.

Отсутствуют окна в номере

- В шкафу нет секции с полочками, только вешалки. - В центре номера столбы, по которым периодически спускалась вода. Не громко, но слышно. - В прикроватных светильниках не было лампочек, в итоге они только мешались, т к висят низко, и постоянно задевала их головой.

В отеле нет номеров с окнами, номера не убирают, полотенца не меняют. Завтрак на 3+, но есть стандартные горячие блюда: яичница, сосиски и бекон,кофе из капельной кофеварки, средний.

Отель нам не понравился, отношение персонала ужасное. У нас были проблемы с номером, их никак не могли решить, пока не пришлось звонить в техподдержку Букинга. Парковки нет, завтраки неплохие. Не советую.

Все понравилось

В номере курить вроде бы нельзя, но помещение какое-то прокуренное.

На ковровом покрытии было пятно на видном месте - это не существенно, но портило общее впечатление. Журнальный столик немного шатался. По какой-то причине в номере нет пульта от телевизора, а в записке на столе предложено при необходимости просить этот пульт на рецепции.

Без окон жить в подвал ном помещении невозможно.Белье старое,с дырками.Лучшее,что есть-местоположение

В моей комнате не было полотенец. Не смогла найти пульт от телевизора, но была такая уставшая, что даже не стала звонить на рецепшен

Нет холодильника

Ресепшн. Заселение в 15. Грязные окна. Не понравился персонал на ресепшене - хуже отношения не видел. Чек ин по их расписанию с 15-00. Вот ровно до 15 они и продержали толпу гостей, а потом создалась очередь на заселение. Хотя номера, естественно, убирались и готовились постепенно. Хостес вела себя недружелюбно, ни улыбки, ни доброго слова. Комнаты для багажа нет - можете оставить вещи "вон там" , но я за ними не смотрю. Про время завтрака не сообщили. Когда на следующий день мы пришли к ресепшн через 10 мин после его окончания, нас сначала отправили в ресторан, а потом, когда я спросил, зачем она нас туда отправила, если знала, чтоон окончен, заявила, что не смотрела на часы.

Фен работал только в холодном режиме, долго сушить длинные волосы. В комнате есть столб, по которому иногда слышно, как бежит вода.

Раположен в китайском квартале, слышна была китайская музыка 24 часа в сутки... девушка встречающая нас на ресепшене была не самой любезноой. Где парковка нормальная по близости она не знала.. мы приехали уставшие с дороги и рассчитывали на ее помощь, но ее можно было не ждать. В итоге искали подземную парковку по близости и заехали на платную стоянку, которая стоила 75€..выехали оттуда кое как обьясняясь с китайцем на всех языках мира, что мы случайно туда попали и поехали искать другой вариант. Нашли в 10 минутах ходьбы у дороги за 13 евро в сутки и там же нам поцарапали авто... В других отелях всегда говорили, куда лучше и выгоднее оставить авто. но не здесь. Все та же любезная девушка отказывалась открыть дверь моему супругу, который вышел на 2 минуты из отеля, а карта осталась у меня в номере для света. Говорила, что дверь нужно открывать картой, которую нас дали. Пришлось мне выйти из душа и открыть ему дверь (между холлом и коридором). В номере на полу повсюду была кровь, которую пытались отмыть, но ее все равно было видно. Сложилось впечатление, что в номере кого-то убили! Кровь шла с коридора... нет окна и холодильника.

Посреди номера бетонная колонна, отсутствие окна кондиционер полностью не компенсирует - то холодно, то душно, персонал очень неприветливый и "тугой" - постоянно нужно чего-то ждать, постоянно они создают очереди, причем чем они сами занимаются - не понятно.

Тёмный номер, грязный ковролин, обшарпанная мебель. Описание номера не соответствует действительности!!!!! Парковки НЕТ!!!!!

В нашем номере не открывалось окно

Колонна в центре номера, которую постоянно приходится обходить. Но это мелочи.

Номер можно было бы уже освежить

Цена выше, чем могла бы быть для номера без окон и для отеля, расположенного в китайском квартале, хотя лично у меня никаких неудобств в связи с этим не было. Я приехал утром, оставил вещи на ресепшн, за их хранение пришлось дополнительно доплатить. Считаю это мелочным и непорядочным по отношению к гостям.

Я бронировала номер в начале года и нам дали самый худший номер. Сразу при входе, на первом этаже. Проходной двор. У нас не было окна, но я так понимаю, что почти все номера не имеют окон. Бункер, в общем. И ещё...это звукоизоляция...это было ужасно! Мы постоянно слушали, как сверху, сбоку люди сливают воду в туалетах у себя в номерах...стены как будто из картона. Из серии: никакой личной жизни. Просили нас переселить, но все номера были заняты...что не верится. Пульт от тв надо просить на ресепшене. Нет холодильника. Были волосы в ванной от предыдущих постояльцев. Завтрак удовлетворительный. Парковки нет. Есть платная - 30 евро за ночь. В общем, если есть другие отели - идите туда