Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hilton Garden Inn Moscow Новая Рига, 4 звезды
Отель «HGI Москва Новая Рига» расположен в парковой зоне поселка Кострово. К вашим услугам сауна, бесплатная частная парковка и бесплатный WiFi. Гостям предлагаются номера с кондиционером, ванной комнатой с феном, а также телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Каждое утро в гриль-ресторане Garden сервируется завтрак. Кроме того, на территории отеля работает снэк-бар. По автомагистрали M9/E22 вы доедете до гоночной трассы Moscow Raceway (в 30 км). В 10 км от отеля находится город Истра. Расстояние от отеля «HGI Москва Новая Рига» до международного аэропорта Шереметьево составляет 60 км.
Отзыв об отеле:
Hilton Garden Inn Moscow Новая Рига, 4 звезды
Dmitry
11.06.2017 14:35
Достоинства:
Хорошие завтраки!
Недостатки:
Пулинепробиваемые одеяла, под которыми можно спать зимой на улице. Летом в номере под ними просто не уснуть! Кровати ушатанные настолько, что беззвучно во сне не перевернёшься- обязательно разбудишь соседа.. Физкультура на этих кроватях вообще невозможна - скрип и грохот, который разбудит всех близлежащих соседей. Окна полностью не открываются - дышать нечем, хотя, ты типа на природе. В окно с улицы долбит прожектор!)) Короче, выспаться не удалось, досыпал дома в Москве..)
Отзыв был полезен?
0
0
Daria
09.06.2017 23:15
Достоинства:
Прекрасный SPA-салон! Отличный завтрак и сытный ужин. Сделали презент в честь дня рождения.
Недостатки:
Комары в ресторане. Сильно покусали и было сложно насладиться трапезой. Кулер только на первом этаже. Номер далековато от лифта. И для меня слишком гладкие простыни, но это "проблема" многих отелей и исключительно моя особенность :)
Polina
09.06.2017 08:47
Достоинства:
Бельгийские вафли - чистый восторг! Отель свежий, приезжаем не первый раз, просто отдохнуть от Москвы, замечательный повар, радушный персонал, небольшая, но уютная собственная территория, везде чисто и кристальный воздух. Отдельный восторг СПА- салону, все на очень высоком уровне. В подмосковье этот отель наш фаворит.
Александр
05.06.2017 20:28
Достоинства:
Территория очень чистая. Шведский стол на завтрак и ужин достаточно разнообразен и (что редко встречается при массовой готовке) практически все блюда приготовлены Очень качественно. Хороший контактный зоопарк - на ресепшен можно за 100 рублей купить еду для животных и птиц - дети в восторге от возможности их покормить. После барбекю осталось мясо - покормили и "местную" кошку и двух собак, охраняющих зоопарк - они были очень благодарны. )))
Andrey-P
03.06.2017 16:58
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, отличный завтрак, комфортные номера
Недостатки:
Маленький бассейн, не вполне комфортная для прогулок территория, сами корпуса - это пионерлагерь/санаторий(или что-то типа того) со своими минусами в плане дизайна/планировок.(однако, отремонтировано все хорошо). Заградительный ценник на весьма посредственный ужин. Вобщем, за эти деньги и с этим именем ожидал нечто бОльшего. Тем более есть с чем сравнить в том же Подмосковье.
Аноним
28.05.2017 23:39
Достоинства:
Отель новый, номера комфортные, приветливый персонал, вкусная еда (без изысков, если вы любители высокой кухни - то не сюда), есть несколько мест для организации барбекю-шашлыков. 2 спортивные площадки, на территории которых лежит инвентарь (большой теннис, бадминтон, баскетбол, футбол) Для малышни есть надувные городки, разные развлечения (в т.ч. мастер-классы на разные темы), несколько аниматоров, ферма с козочками/кроликами/утками, которых можно ходить кормить с детьми. 2 парковки - та, что возле въезда/выезда - бесплатная, возле дверей отеля - платная.
Недостатки:
Бассейн - только для детей, он маленький и неглубокий. Над SPA надо еще много работать: цены выше чем в московских премиальных салонах, а качество оставляет желать лучшего и по используемой косметике, и по квалификации персонала. Если в номер вам нужны полотенца, халаты, наборы зубных щеток, тапочки и пр.мелочи - их надо просить на ресепшн - дадут по первому требованию, но почему нельзя положить их в номер сразу? Музыка под окнами в отеле с позиционированием SPA - не лучшая идея, территория позволяет музыку и др.шумные развлечения детей отнести подальше от окон отеля. В общем, мы остались довольны и хорошо отдохнули, но менеджменту отеля надо определиться с позиционированием : собственно SPA и Гардена в отеле пока нет. Может, потому что мы были на майские и садов/цветов/клумб пока не высадили. А вот для отдыха с маленькими детьми в Подмосковье я порекомендую этот отель однозначно.
Alexander
26.05.2017 05:57
Достоинства:
Завтрак неплохой
Недостатки:
Кровать кинг-сайз смонтирована на скрипучих деревянных ножках)) Цены в ресторане завышены.
Nikolay
25.05.2017 08:19
Достоинства:
Были 16.05.2017, посещали ново иерусалимский монастырь. Отель расположен в лесу. Персонал отзывчивый, номер чистый. Обедали за свой счет, брали первые и вторые блюда все очень понравилось, правда цены великоваты. Завтрак входил в стоимость проживания и имел хороший выбор блюд. Посещали бассейн, хамам, сауну все неплохо кроме бассейна слишком мелкий.
Dmitry
23.05.2017 22:21
Достоинства:
Не очень разнообразный, но вкусный шведский стол. Приветливый персонал. Много развлечений для детей, девушки - аниматоры очень стараются.
Недостатки:
Кровать сильно скрипела. Бассейн маленький и мелкий, сильно хлорированный
Ольга
17.05.2017 02:25
Достоинства:
Отличная территория, хоть и маленькая. Комфортная и большая кровать. В номерах чисто, персонал доброжелательный. Мы очень хорошо отдохнули.
Недостатки:
В ресторане цены не маленькие, но еда была всегда чуть тёплая и не очень вкусная(пресная).
Батталова
11.05.2017 17:52
Достоинства:
Территория,красивый пейзаж
Недостатки:
Еда не на Любой вкус,очень много свинины во многих блюдах,даже салатах,нет говядины и др.мяса,мало рыбы.Маленький выбор на шведском столе для тех,кто любит рыбу,птицу,говядину и не любит свинину.
Maxim
11.05.2017 02:39
Достоинства:
Отдых с 05.05 по 09.05. Из положительного - тишина, неплохая территория, достаточно комфортные по расположению номера. Для любителей активного отдыха футбольно-волейбольные площадки и корты . Есть оборудованные мангальные зоны. Присутствует небольшой кинотеатр. Для детей в течении дня проводятся различные мероприятия. В принципе - отель для родителей с детьми или компаний. Вдвоем скучновато.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция номеров. Слышно все, что происходит в коридоре. Будьте готовы к ночным прослушиваниям развлечений соседей:) Безальтернативность питания. В шаговой доступности нет ни одного кафе, где можно было бы поесть. Местный ресторан неоправданно дорогой. Счет на троих взрослых 4000 т.р. без алкоголя, при том , что это не ресторан высокой кухни. И это по минимуму. Типа бефстроганов или курица. Хотите стейк - 2300. Рыба - 1400. Еда средняя, есть прекрасные блюда, есть откровенно провальные. Возможно это зависит от смены поваров. Присутствует пробковый сбор 700 р. В качестве совета - наверное, наиболее правильно брать проживание по системе олинклюзив (только заранее покупайте, на месте - дороже). Бассейн для мелких :) И не очень большой. Так как много детей, то можно попасть в своеобразный "суп". И не говорите потом, что вас не предупреждали. Ловите момент, когда у детей сон.
AlexeyK.
10.05.2017 20:15
Достоинства:
Отличный отель для отдыха на выходных, брали номер с завтраком, в целом все понравилось. Близко к Ново-Иерусалимскому монастырю
Недостатки:
Маленькая территория, заняться особо нечем. Бассейн для детей, особо не поплавать
Анна555
10.05.2017 18:52
Достоинства:
Удобное расположение-недалеко от Москвы. Очень приветливый персонал. В стоимость входили хамам, бассейн и баня. Мало отдыхающих. Очень вкусные завтрпки
Антон
10.05.2017 14:33
Достоинства:
Качество сервиса, территория, кухня, персонал
Недостатки:
Отсутствие кулера на этажах и необходимость каждый раз спускаться на ресепшн , чтобы попить или наполнить бутылку
Natalya
10.05.2017 08:21
Достоинства:
Отель вдалеке от суеты. Очень приветливый, внимательный и дружелюбный персонал. Завтраки на пять с плюсом. Везде очень чисто. Менеджмент на завтраках и обедах следит, чтобы всего хватало. Отличная детская анимация. Удобно добираться даже на общественном транспорте.
Недостатки:
На ужинах мало диетических блюд на пару. Бассейн маловат - глубина всего 1,2 метра. Очень хочется программу взрослой анимации - например, какие-то спортивные занятия, может, йога.
Oleg
10.05.2017 01:13
Достоинства:
Еще раз туда поеду исключительно ради шведского стола...))) Шеф-повару уважуха!!!
Недостатки:
Бассейн немного холодноват, градусов 25-26 наверно, 28 было бы в самый раз.
Kseniys
09.05.2017 19:17
Достоинства:
Очень комфортно, очень все вкусно (брали завтрак, обед и ужин шведский стол) Есть магазинчик около ресепшена. Очень удобно. Прекрасный сервис. Прекрасный, отзывчивый персонал. Хорошая территория. Есть где погулять.
Недостатки:
Маленький и неглубокий бассейн.
Yanina
08.05.2017 23:19
Достоинства:
Очень приятный интерьер отеля , инфраструктура, природное окружение. Чисто и аккуратно в комнатах, неплохой завтрак. Много развлечений как для взрослых, так и для детей.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, "уставший" и несервисный персонал, очень много семей с детьми , отель не располагает к расслаблению, какая-то странная фоновая музыка как на ресепшн, так и во всех иных общих зонах. Стоило бы сделать некие зоны для релакса с приглушённым освещением и приятной музыкой.
Nargiza
07.05.2017 05:26
Достоинства:
Выбирали отель для отдыха с ребенком 3 года. На территории для детей есть детская площадка с батутом, теннисный корт, небольшая ферма с баранами, козами, курами и кроликами. Ферма не очень большая. Корм для животных можно купить на ресепшене за 100 р. Т.к. были в начале мая пляж был закрыт. Каждый день для детей есть расписание детской анимации. Там в основном зарядка, аквагрим, игра в карты UNO, детское караоке. Также имеется детская комната, но достаточно маленькая и игрушек не особо много. Хотелось бы отметить обслуживание, еду и отношение персонала к любым просьбам. Мы были в будний дни, было очень мало народу менее 30 чел в отеле. В такой не сезон отель не работает по системе шведского стола, поэтому на обед и ужин у нас было меню по выбору. Каждый день новые блюда и кулинарные шедевры. Все было безумно вкусно, продукты самые хорошие. Только детское меню не менялось ни разу. Нам оно не очень понравилось. Но персонал всегда шел на уступки, например вместо пюре могли отварить ребенку гречку, вместо салата дать огурчики нарезанные. Если ребенок не поел давали ланч-боксы чтоб мы могли взять с собой еду. Это было очень удобно. Персонал супер отзывчивый, доброжелательный, ни одного косого взгляда, все быстро выполняли. На ресепшене любая просьба выполнялась очень быстро. В номере не было халатов, но на ресепшене можно попросить и сразу же принесут. Кроме того удивило, что на первом этаже отеля есть круглосуточная прачечная, и магазин где можно купить порошок. Т.е. не хотите платить деньги за услуги прачки, можете постирать все сами. Я первый раз такое вижу). В номере есть все необходимое, утюг, гладильная доска, фен очень хороший и мощный, вода постоянно пополняется, чай и кофе, кружки, стаканы, холодильник и сейф. Для детей 3 года предоставляется кроватка бесплатно. Она очень хорошая и с красивым постельным бельем. На всех этажах есть кулер с водой.
Недостатки:
- Маленькая территория - для взрослых более чем на 3 дня скучновато, только спа, баня-бочка, кино-зал - бассейн маленький и хлорированный. Нам не повезло, в день заезда 1 мая видимо кинули сильную дозу хлорки, от чего наши черные новые купальники побелели после первого купания и сутки от нас пахло хлоркой. Мне беременной было жутко неприятно(( после 1-2 дня запах стал меньше, но все же. Мы ехали в том числе из-за бассейна, малыш любит поплавать, а тут такое...т.е. система очистки не самая лучшая. - детская комната маленькая, плохо проветриваемая, игрушек очень мало. Но наш ребенок был доволен и этому. - детское меню не менялось все 5 дней с 1 по 5 мая. Все вкусно, но однообразно. Это небольшие минусы, все плюсы их перекрывают.
Sergei
02.05.2017 20:20
Достоинства:
Хороший сервис, приятный персонал и близость от москвы
Mac_kir
02.05.2017 16:37
Достоинства:
Отличный семейный отдых с маленькими детьми. Лучше всего брать отдых с полным пансионом. Отличный выбор блюд на шведском столе (1400 руб/чел, если покупать в отеле): шашлык, ребрышки, пельмени и т.п. Все вкусно и разнообразно.
Недостатки:
Скрипят кровати, с каждым годом деревянный каркас кроватей все больше и больше расшатывается. В принципе лечится стяжкой с саморезами, но до сих пор администрация ни как не исправит этот "косяк". Ресторан по меню - слишком дорого по сравнению со шведским столом. На двоих (салат и горячее) и безалкагольные напитки около 4.5-5 тыс. руб.
Карина
02.05.2017 00:39
Достоинства:
Понравилась территория, кухня хорошая, завтрак хороший. Отличная "Ферма" для детей. Вежливый персонал. Хороший бассейн. Мы были первый раз!!! Довольны остались всем!!!
Недостатки:
Нет халата в номере.
Teutonick
01.05.2017 10:10
Достоинства:
Прекрасное местоположение. Чистота в номере. Услужливый и понимающий персонал. Хорошо организованная территория. Невысокие строения и уютная территория. Много зелени. Хорошее расположение СПА на 4ом (никто лишний не ходит). На территории мини ферма. Есть платная и бесплатная парковка.
Недостатки:
Мало информации в номере. Нет проспекта. Нет халатов в номере, но выдают бесплатно. Еда хорошая, но небольшое разнообразие блюд. По меню питаться - просто разоришься.
Юлия
29.04.2017 16:58
Достоинства:
Отличный отель для отдыха на выходных. Бассейн и хаммам супер!
Недостатки:
Маленькая детская игровая и мало развлечений в плохую погоду. На выходные ок, дольше скучновато
Oksana
27.04.2017 02:11
Достоинства:
В этом отеле работают настоящие профессионалы
Недостатки:
Для самых маленьких пасетителей вода в бассейне холодновата
Andrei
19.04.2017 17:38
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Парковка не очень близко к основному зданию
Svyatoslav
18.04.2017 02:37
Достоинства:
Полное ощущение, что съездили на выходные в европу. прекрасное европейского класса обслуживание, очень вкусный ресторан. хороши бани, бассейн, детская комната, фитнес. на зиму есть гора для тюбингов.
Недостатки:
Можно посерьезнее детскую площадку, побольше уличных развлечений
Eduard
17.04.2017 15:16
Достоинства:
Шведский стол - великолепен
Недостатки:
Матрас кровати ужасен, чрезмерно мягкий и очень греет, что не нужно. Спать невозможно под утро. Воздух в номере чрезвычайно сухой
Максим
12.04.2017 12:26
Достоинства:
Персонал сделал нам отдых) Хорошо, что отель уделяет этому внимание, общаться очень приятно. При выезде спокойно отнеслись к просьбе посетить бассейн с сауной после выселения из номера. На завтрак девушка просто подошла и предложила сделать венские вафли, которых не было на завтраке. Это очень приятно удивило. Бассейн там не огромный, но он такой который нужен. Не знаю кого он там не устроил. На территории много развлечений. Даже караоке есть)
Недостатки:
Платная парковка
Tamara
11.04.2017 00:34
Достоинства:
Девочки - аниматоры классные! Кинотеатр отличный . Небольшая ферма, где можно покормить и погладить козликов и барашка.
Недостатки:
В ресторане очень высокие цены ( цезарь 800 руб) , кухня ничего особенного . Бассейн небольшой.
Светлана
07.04.2017 20:15
Достоинства:
Считаю , что восторженные отзывы на этом сайте преувеличены. Обычный отель - без восторгов.
Анна
06.04.2017 07:40
Достоинства:
Понравилось всё!))) отмечали здесь 4 годика сыну,аниматоры молодцы! завтраки хорошие,очень понравились сырники) брали только завтраки,не очень выгодно, ресторан дороговат,но кухня хорошая. Персонал вежливый и поможет решить любой вопрос. Так же очень понравилась мини ферма с животными,все чистые и ласковые)
Алексей
05.04.2017 11:30
Достоинства:
Все реально супер.
Недостатки:
Слишком много людей в SPA.вечно галдящие. Но это вопрос не к отелю, а к тем кто общается в полный голос в парилке. ## разве мама виновата, что родила е##ната.
Nadezhda
27.03.2017 07:50
Достоинства:
Очень вкусный шведский стол, большая терриотрия для прогулок
Недостатки:
Маленький бассеин, шезлонгов было мало, а те которые были заняты полотенцами без людей
Sergey
27.03.2017 03:42
Достоинства:
Понравилась атмосфера очень... лёгкая изоляция от цивилизации и ощущение того, что ты где-то в Европе...
Недостатки:
В номере могло быть и чище: на вешалках были волосы (видимо предыдущих жильцов), и шумновато - море детей, бегающих и визжащих... Ресторан дорогой весьма. Но признаюсь - вкусно... но все же дорого - пользуются монополистическим положением :)
faith24
26.03.2017 11:27
Достоинства:
Хороший персонал на ресепшн и официанты в ресторане, очень вежливые и внимательные: на все просьбы реагировали мгновенно. Номер комфортный, есть холодильник, чайник, халат и тапочки. Чисто. Кондиционер работает. Плотные шторы на окнах. Удобная кровать. У отеля приятная территория. Животные на ферме ухоженные и совершенно не пахнут. Бассейн нормальный - плавать можно.
Недостатки:
Друзья говорили, что я буду недовольна едой в этом отеле, но я им не верила, не думала что сетевой отель может закупать продукты столь низкого качества и нанять повара, которому нет дела до того что он готовит. Расскажу по порядку обо всех минусах: 1. В день заселения еда была ужасной и безвкусной. Обратила внимание на мясную и сырную нарезку, которую почему-то никто не ел, и на покупные сладости, попробовала и поняла в чем дело: качество отвратительное. Похоже, что продукты закупают в магазине "атак", под собственной маркой этого самого магазина. Панна-котта - молоко с сахаром, сливками там и не пахнет. Разочарованию не было предела, но на следующий день все изменилось, кроме готовых продуктов ессно. На второй день еда была приготовлена отлично, все было сбалансировано, сочно и очень вкусно. Котлета по-киевски с грушами - вообще шедевр! На третий день мы решили попробовать блюда по меню. Выбрали фирменный бургер и пасту. Итог: жалко денег, бургер был ужасен, повар просто разогрел котлету и несколько секунд подержал на сковороде. Паста была с заветренной рыбой. Подозреваю, что из объедков. Вывод: одна смена поваров готовить не умеет и по-моему, даже не пробует то что стряпает. Вторая - молодцы и умеют сделать из сами знаете чего конфетку. 2. С чайными ложками беда - приходилось каждый раз выпрашивать их у официантов и приносили какие-то странные ложки из сахарниц. 3. Панна-котту из кокосового молока надо хранить под пленкой, чтобы пленка соприкасалась с поверхностью, ну или снимайте верхний слой при подаче. 4. В номере нет стаканов для зубных щеток, шапочки для душа и ложек для обуви 5. Отсутствует информация об отеле, режиме работы бассейна и распорядке питания. 6. Завтрак до 10 утра 7. Территория плохо убрана и не все дорожки посыпаны солью. Было скользко.
Fliura
19.03.2017 19:44
Достоинства:
Отель хороший, но мы путешествуем часто и оценили на 4. Вкусный завтрак, очень хорошый повар, простые блюда профессионально приготовил, но ассортимент не большой, сказать, что это шикарный завтрак не могу. Отель уютный, но интерьер скромненький и в комнате и в самом отеле. Территория отеля большая погулять можно. Удобно приезжать с детьми. Из зоны отдыха хороший хаммам и сауна, бассейн маленький и не глубокий для детей.
Lyudmila
13.03.2017 17:54
Достоинства:
Чистота! Природа! Обслуживание ! Хамам- это очень здорово ! Бассейн большой, но неглубокий, детям хорошо- взрослым не очень) все в целом- очень понравилось! Завтраки вкусные! Отель не переполненный был- соседей не слышали) единственный недостаток- кровать раскрученная, гремит.
Аnastasia
13.03.2017 16:54
Недостатки:
К сожалению, отравилась вашей едой. В 3 утра началась рвота. И это в Hilton! 12ого марта поднялась температура. До сих пор на таблетках от отравления!!! Хотела поменять завтрак на обед, чтобы чуть-чуть отлежаться, но мне отказали.
Alla
12.03.2017 18:47
Достоинства:
Тихо, в лесу, не слышно шума от трасс. Отличный отель, новая мебель, все чисто и ухоженно. Есть территория для прогулок, спа (бассейн, сауны, фитнес - все включено в стоимость проживания). Персонал просто отличный, очень клиентоориентированный. Завтраки - разнообразные, хороший ресторан, но дороговат.
Недостатки:
Нет куллеров с водой на этажах. Только возле ресепшн, приходилось ходить туда.
Roman
12.03.2017 00:35
Достоинства:
Отличная сауна, хаммам, небольшой бассейн с отличной водой. Ребенка хорошо развлекали. Всякие игры, вообще, девушки аниматоры - это что то. Супер энергия и оптимизм! Молодцы. Менеджменту советую поощрять таких, если конечно прочитаете.
Недостатки:
Все хорошо. Молодцы. Буду ждать обновления меню в ресторане))
Oleg P.
11.03.2017 21:35
Достоинства:
Все очень хорошо. Персонал очень отзывчивый и улыбчивый. В номере просторно и чисто, все работает. Завтрак вкусный. И, кстати, нам бесплатно дали халаты по запросу (стандартный номер), хотя многие тут пишут, что платили. Большие полотенца так же дали для бассейна. Хамам и сауна выше всяких похвал.
Недостатки:
Бассейн, конечно, очень уж мелкий, но это понятно, так как предполагается, что в нем будут плавать дети. Бургер в ресторане большой, но абсолютно безвкусный. Цены в СПА крайне высокие (1,5 часа спа на двоих в два раза выше цены за номер), специалиста по лицу не было.
Tatiana
11.03.2017 18:45
Достоинства:
Очень приветливый персонал, разнообразный завтрак, потрясающий хамам и сауна, работающие с раннего утра. Есть, чем позаниматься на территории отеля (ферма с животными, каток, батут, качели и горки для детей), территория достаточно большая - можно и просто погулять:)
Недостатки:
Бассейн скорее для детей - в самом глубоком месте 1,4 м
Alexey
10.03.2017 16:20
Достоинства:
Отличный тюбинг, бассейн и сауна, номера!
Недостатки:
Баня. Она слабовата. Очень маленькая.
Ilya
09.03.2017 23:58
Достоинства:
Отличный, большой номер. Тот случай, когда реальность даже лучше фотографий. 8 марта было мало людей, удалось отдохнуть в тишине. Приятно, что в стоимость входит посещение сауны/хамама и бассейна.
Недостатки:
Непонятно само наличие платной/бесплатной парковки. Обе на территории, но непосредственно у отеля стоит 500 руб./сутки. Воспринимается как особенность бизнеса по-русски by Hilton - "доплата за удобство" От бесплатной надо прилично прогуляться. Бассейн детский, макс-я глубина 1,2 м.
Аноним
09.03.2017 12:26
Достоинства:
Кухня порадовала, и завтрак и меню ресторана, все , что пробовали, все понравилось. Природа и спуск к маленькой, но речке это здорово. Персонал радушный. Были при малой загрузки отеля, поэтому удалось и поплавать одним и кино посмотреть самим).
Недостатки:
Были в переходной период, людей почти не было, от сюда вывод: не смотря на то, что отель имеет достаточное кол-во услуг, бассейн, спа, кинотеатр и так далее, сложилось впечатление что при достаточной загрузке отеля, людям просто не где будет отдыхать. ПС в бассейне с комфортом может разместиться до 8, кинотеатр, сауны так далее тоже самое, при том что в отеле большое кол-во номеров. Все слишком компактно и ограничено в пространстве и кол-ве. Есть некоторые неисправности в номерах, но не существенные, честные 4 звезды. Еще один важный факт, отель расположен далековато от населенных пунктов, так вышло, что мы приехали на такси из Мск, обратно было очень проблемно уехать, тк ни одна нормальная служба не брала заказ , а Яндекс вообще сервис там не поддерживает! Было бы удобно иметь авто при отеле, тк там отдыхает множество людей с детьми, но считаем , что в экстренных случаях не имея своего транспорта под рукой, человеку тяжело будет куда-либо добраться быстро.
Аноним
09.03.2017 03:36
Достоинства:
Персонал отличный - все отзывчивые и приветливые, много улыбаются.
Недостатки:
Платная парковка, скудная территория, зимой платный прокат - во многих других отелях той же ценовой категории бесплатно можно взять коньки, лыжи. В пятницу ужинали по алякарт меню. После бассейна пришли поздновато, так что кормили нас остывшим стейком. Стейк был бы отличным с ножа, а так то ли официант задержался, то ли его подогревали неудачно. В общем такой вот он Хилтон у меня в воспоминаниях - вкусный остывший стейк.
Olga
07.03.2017 19:30
Достоинства:
Все нравится, отличный вариант уехать на день-два из москвы. Персонал всегда очень приветлив.
Недостатки:
Подорожали номера((
Maria
04.03.2017 22:10
Недостатки:
Было много нюансов, но самым отвратительным оказалось то что при всём уровне Хилтона, через сутки после выезда- забыв там ночную сорочку за 50 000 рублей- ЕЕ НЕ НАШЛИ!! Это позор для всей сети. Больше не поеду и никому не порекомендую.
Юлия
28.02.2017 14:34
Достоинства:
Отличная развлекательная программа для детей была на Масленицу, сын в восторге!
Angela
28.02.2017 10:16
Достоинства:
Чистота,все новенькое.Вкусное,разнообразное питание.Хорошие сауны.Анимация для деток отличная,целый день!
Недостатки:
В наш заезд не работала вафельница и мы так и не попробовали вафли:( В соседнем номере скулила собака с 9 утра(когда уходили хозяева на завтрак) Детская комната очень скромная-почти нет игрушек,нет воспитателя,ребенка просто так там не оставишь.на огромный отель всего 2 кофе машины и то,одна постоянно не работает,как итог-очереди за кофе по утрам.Очень маленький бассейн для такого отеля. Только при выезде узнали,что могли бы остаться на пару часов подольше(была привилегия),но почему-то об этом не предупредили заранее.
Mac_kir
28.02.2017 01:36
Достоинства:
Отличные завтраки, отличный выбор на шведском столе при полном пансионе. Развлечения для детей. Прекрасное место для поездки с детьми.
Недостатки:
На февральские праздники отель был загружен на 100%. При такой нагрузке персонал отеля старается, но не всегда справляется.
Olga
28.02.2017 00:17
Достоинства:
Великолепная анимация для детей разных возрастов. Некогда было скучать. Хороший хаммам и сауна. Много зимних активностей на свежем воздухе. Разнообразная еда.
Недостатки:
В номере несколько нехватило места для хранения одежды, слишком маленький шкаф, вешалок для верхней одежды нет.
Aleksandra
27.02.2017 15:46
Достоинства:
Комфорт, персонал, чистота
Недостатки:
Не хватает открытой вешалки, чтобы высушить верхнюю одежду после дождя. В ванной нужны дополнительные крючки и зеркало для макияжа.
Elena
27.02.2017 14:49
Достоинства:
Hilton как всегда на высоте!Отдельное спасибо персоналу, такие все умнички. Несмотря на полную загрузку отеля не было ощущения дискомфорта! Все на высшем уровне - чистота в номерах и на самой территории,спа зона комфортная,территория небольшая,но очень уютная, нереально вкусные завтраки, такого разнообразия еды не ожидали. Массленица прошла замечательно, большое количество вкусных блинчиков с разнообразной ночинкой впечатлила. Обязательно вернёмся вновь!!!
Недостатки:
Из недостатков могу отметить только то, что по меню в вечернее время не все блюда были в наличии, возможно из-за полной загрузки отеля. И конечно бассейн немного маловат. В номере 237 слышно гул счётчика, но это уже придирки :) вытаскивали карточку на ночь и спали отлично
Мария
27.02.2017 09:10
Достоинства:
Вкусный завтрак, приветливый и всегда готовый помочь персонал.Замечательный семейный отдых получился!
Арсентий
27.02.2017 04:22
Достоинства:
Место хорошее правда цены оставляют желать лучшего..
Mark
27.02.2017 04:18
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный. Все очень удобно, чистый номер и чистое белье. Никаких посторонних запахов. Тихо.
Недостатки:
Завышенные цены на меню в ресторане. Мелкий бассейн с ужасно огромным содержанием хлора.
Владимир
26.02.2017 20:40
Достоинства:
Качество почти всех услуг гораздо выше среднего. Сразу понятно - Хилтон. Персонал отзывчивый, вечером в ресторане выступала потрясающая кавер-группа! Чисто, аккуратно, уютно, расположение отличное, можно съездить в Истру, Звенигород, там достопримечательности, экскурсии, заведения.
Недостатки:
Мелкие нюансы, которые были оперативно устранены администратором, кроме: вай-фай нетороплив, соотношение цена-качество кренится в сторону цены. Да, персонал старается все урегулировать быстро и без дополнительных претензий, но опять же пишу в минус потому что это Хилтон, ждёшь очень высокого уровня.
Aleksandr
26.02.2017 09:44
Достоинства:
Дружелюбный и готовый помочь персонал. Номера маленькие, но неплохо экипированные
Недостатки:
Из четырех халатов все четыре были рваные. Завтрак довольно скудный, нет вареных яиц, глазунья только под заказ, почти нет фруктов. Бассейн детский, маленький и глубина не больше 1.30 м. Лыжня короткая. В бассейне очень много людей, включая нетрезвых. В целом отель не вполне соответствует стандартам отелей Хилтон, в которых бывали и раньше. А тем более, заявленным ценам.
Tatyana
26.02.2017 06:53
Достоинства:
Хорошая анимация для детей. Много развлечений и спорта.
Недостатки:
Нет разделения на шведском столе еды для мусульман и христиан. Мой муж не ест свинину, пришлось заказывать еду по меню, а это недёшево.
Yana
25.02.2017 18:55
Недостатки:
Ужасно! Цена-качество не соответствует категорически! За 10 тр в сутки вы получаете: 1. Номер маленький настолько что не развернуться, постельное белье в пятнах, бесплатная вода в бутылках ВСКРЫТАЯ! (засуетились конечно, но факт остаётся фактом), за диваном (ВНИМАНИЕ!) чужие футболки, ночки и мусор. Т.е. там, собственно убирать и не надо, если не видно))) нам к сожалению удалось на это безобразие взглянуть. 2. Настолько неуважительное отношение к гостям, что выключают подогрев еды во время шведского стола. Берёшь себе холодные продукты, подумаешь, а вы хотели горячие? Ничего у вас не треснет?) Сделав замечание включают, произнося фразу -"проводок отошёл" 3. Бассейн и джакузи: не ждите пузырьков, все сломано. Чинить приходил один "неравнодушный", которого вызвали отдыхающие с претензиями - те же кнопки нажал что и все пытаются нажимать чинив это горе - ванну и пошёл ) Сауна не греет, хамам воняет! Отдельная история - КОРПОРАТИВЫ! Вы, товарищи работнички, либо предупреждайте заранее гостей, что у вас планируется шумная вечерина, либо расселяйте с умом! Семья с детьми подальше от этой долбежки, участвующих в празднике поближе. А получилось наоборот те кто с детьми слушали все это безобразие до последнего под собой, а те кто плясал шли до номера в другой конец здания! Вообщем, наша Раша, что тут ожидать ещё! Хилтон-Фигилтон)
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Пляж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
