Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hermes, 3 звезды
Отель Hermes расположен в 15 минутах ходьбы от Красной площади и Кремля, в 150 метрах от станции метро «Пушкинская» и в 1 км от Большого театра. Гости могут разместиться в лаконично оформленных номерах с бесплатным WiFi. Все номера отеля Hermes оборудованы мебелью белого цвета и отоплением. Гости большинства номеров пользуются общими ванными комнатами, а в улучшенных номерах есть собственные ванные комнаты. В некоторых номерах к услугам гостей гостиные зоны с диванами и кондиционерами. На общей кухне можно приготовить собственные блюда. Гостям предоставляется бесплатный чай и кофе. По запросу по утрам сервируют завтрак. Кроме того, в пределах 10 минут ходьбы работают разнообразные бары, кафе и рестораны. За 30 минут можно доехать до международных аэропортов Шереметьево и Домодедово, а за 40 минут – до аэропорта Внуково. По запросу и за дополнительную плату сотрудники отеля помогут получить российскую туристическую визу.
Отзыв об отеле:
Hermes, 3 звезды
Elena
18.01.2018 09:11
Достоинства:
Плюс отеля - нахождение в центре города.
Недостатки:
Грязный стульчак в туалете. Не очень приветливый администратор. Уборщицы даже не постучали с утра, прежде, чем войти в комнату. Отсутствие кулера с чистой питьевой водой, воду для чая набирают из- под крана. Отсутствие завтрака. В подобной ценовой категории завтрак, как правило, предусмотрен. Хотя бы булочка с джемом и каша быстрого приготовления.
Отзыв был полезен?
0
0
Юлия
18.01.2018 05:39
Достоинства:
Очень уютный отель, номера большие -комфортные, с высокими потолками, персонал - великолепен. Заселили нас даже раньше положенного времени. Местоположение очень удобное. Пешочком минут 15 до красной площади ( прогулочным шагом). Советую
NataliaNaz
18.01.2018 04:34
Достоинства:
Месторасположение прекрасное, 3 минуты от метро пушкинская. В целом на одну ночь хорошо. В холе есть чайник, чай/кофе, сахар. В номере с собственной ванной было мыло, шампунь, гель для душа и тапочки
Недостатки:
Квартиры в обычном жилом доме переделаны под гостиницу
Idzumi
16.01.2018 23:14
Достоинства:
Единственным плюсом стало месторасположение.
Недостатки:
1. Отношение администратора к гостям : при условном заезде к 14:00 31.12.17 и полной предоплатой (08.12.17) за двухместный номер с СУ и душем, в 14:45 в день заезда мы узнаем, что нам отказано в этом номере со словами "Извините, мы вам испортили новый год". 2. В итоге нам был предоставлен одноместный номер за 2500 р. без люстры , с 1 кроватью на одного человека, бельем с пятнами. 3. Ощущения чистоты/убранного номера не было. 4. С трудом выпросили раскладушку и полотенца. Это просто жесть. Если бы не предновогоднее настроение и наше человеческое отношение, то салат "Под шубой" точно полетел бы в администратора. Наталья и Татьяна
Viktoria
16.01.2018 00:27
Недостатки:
Пятна на матрасе,на подушках,на полотенцах,стаканы стояли общие в коридоре,как общажные,грязные, душевая ржавая,вода мутная, пульт от телевизора не работал, входные крючки для одежды все сломаны,кроме одного,это не отель, даже не хостел,а непонятно что Вообще,не вывески не было, ничего,мало того еле нашли,так и когда зашли, были ошарашены такой обстановкой.
Olga
15.01.2018 17:55
Недостатки:
Плохо работал дверной замок. Дверь заело, помощи пришлось ждать 20 минут.
Elena
13.01.2018 02:50
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Тонкие стены между комнатами. Через одну стенку с 6 утра орали дети, с другой стороны смотрели телевизор до 2-х ночи. Спать невозможно, полное ощущение коммуналки в худшем смысле слова. Было бы неплохо наличие холодильника. Туалет с душем, который плохо работает, совмещены, расположены в коридоре, получается очередь ожидающих. С другой стороны дешевое проживание, хозяева видимо не очень заморачиваются.
Nina
12.01.2018 23:26
Достоинства:
То, что тихо. Мало народу. Приветливый персонал.
Недостатки:
Не понравились условия проживания, ванная, отсутствие питьевой воды и страшно грязный чайник.
Анастасия
11.01.2018 11:33
Достоинства:
Удобное местоположение, чистый подъезд
Недостатки:
Плохая шумоизоляция (слышно, что происходит за стенами; утром не поспишь нормально), матрас был жестковат.
Borys
09.01.2018 16:45
Достоинства:
Месторасположение.Близко Красная площать и метро.Есть чайник,чай и сахар,фен.Номер чистый.
Недостатки:
Бронировали кровать на два человека две отдельные,выделили номер с одной кроватью.Полотенца на двоих выделили 2шт(обычно в гостиницах 4шт выделяют).
Catcherin
09.01.2018 08:18
Достоинства:
Бронировали уже в пятый раз, нам очень нравится расположение, условия проживания. Всегда вежливый персонал, чистое белье, полотешки.
Анна
09.01.2018 05:55
Достоинства:
Очень близко к Красной площади. Всего 15 мир ходьбы. Администратор встретила прям у входа в дом.Соответствует цена качество
Недостатки:
Слив в душевой кабине был забит.Фотографии на сайте не соответствуют действительности.Очень плохая изоляция стен.
Tatiana
08.01.2018 12:22
Достоинства:
Все понравилось, девочки администраторы отзывчивые и приветливые. Парковка во дворе, охраняемая. Расположение очень удобное. Номера чистые, кровати мягкие, полотенца белоснежные.
Алексей
08.01.2018 11:16
Достоинства:
Добродушно встретили и быстро заселили.Есть все необходимое.Чисто.Расположение очень удобное,все в шаговой доступности.За окном тихий дворик.
Недостатки:
Хотелось бы предложить, заменить в номере красные обои на что-то нейтральное и добавить место для хранения одежды.
Katariisha
08.01.2018 07:53
Достоинства:
Расположение и так как мы. Цели в хорошем настроение нас не особо все напрягало
Недостатки:
Мы бронировали четырёхместный номер но одеяла было три. Мы слышали абсолютно все о чем разговаривали соседи. Но они нам не отвечали.
Аноним
07.01.2018 10:26
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Не работает ванная, сломанный шкаф (отломаны дверцы видно на фото ), в раковине очень слабый напор горячей воды, душевая кабина старая, работает на половину, полы грязные, одно одеяло на двоих, вообще пора сделать косметический ремонт хотя бы( потолок на фото тоже виден).
Вероника
07.01.2018 02:10
Недостатки:
Это не гостиница, а комнаты в квартире посуточно! Номера не соответствуют фотографиям! Приехали 31 декабря, был забронирован номер на троих на пять ночей. В итоге спали втроём на одной кровати в новогоднюю ночь! Один фен на двадцать человек, хотя у нас номер с отдельной ванной комнатой. За полотенца и уборку вообще помолчу!!! Моя семья в шоке! И за это всё я заплатила 35000 рублей!
Anna
06.01.2018 03:54
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Мебель выглядит староватой, а номер не совсем уютный
Natalya
06.01.2018 03:36
Достоинства:
Месторасположение. Администратор Татьяна умничка, очень доброжелательна. Чисто
Недостатки:
В подъезде пыльно
Аноним
04.01.2018 21:44
Достоинства:
Комната чистая, довольно удобная.
Недостатки:
Реальность совершенно не соответствует ожиданию, созданному благодаря фотографиям на сайте.
Иrиnka
02.01.2018 12:34
Достоинства:
Радушный приём. Индивидуальный подход к каждому клиенту! Превосходное расположение!
Недостатки:
Душевая протекала (
Владимир
27.12.2017 01:31
Недостатки:
Состояние комфорта (за состоянием мебели, сантехнических приборов никто не следит)
Anabayana
25.12.2017 12:37
Достоинства:
Отличное местоположение! Понравилась администратор. Номер большой. Есть кухня с холодильником и микроволновкой.
Недостатки:
Не предложили тапочки, не было никаких ванных принадлежностей, телевизор не работал, шумно.
Seliverstov
23.12.2017 11:42
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Зарезервировал номер с джакузи, вместо этого предоставили номер, который с трудом дотягивает до 2-х звезд. Вода в душе шла плохо, маленький напор. Будьте бдительны и после бронирования звоните на ресепшен и уточняйте предоставят ли вам тот номер, который указан на фото и, который вы ожидаете получить.
Irina
22.12.2017 22:22
Достоинства:
2-3 минуты от метро, 5-10 минут до кремля - самый центр города. В номере вполне чисто, есть все необходимое, а цена не выше хостелов на окраине.
Svetlana
21.12.2017 14:37
Достоинства:
Расположение шикарное,комната просторная,есть полотенца,чайник.Соседи были одни,так что было не шумно!
Бэла
21.12.2017 08:13
Достоинства:
Начнем с самого начала. Заказали номер, предоплата не требовалась. Цена отличная, фото прекрасные. Но... за сутки решили проверить отзывы и ужаснулись! Сколько негатива! Уже собирались отменять бронирование, но все-таки решили проверить. Навигатор сразу же привел к нужному дому, хозяйка встретила по первому звонку. Номер чистый, светлый, теплый (были в декабре 2017). На кроватях новые тапочки, в ванной наборы для душа, телевизор работал отлично, чайник и т.д. Посторонние никак не зайдут, так как входные двери открываются кодом. квартира на 5 этаже, лифт всегда свободен. Итог: Комната отличная. Зачем занижать рейтинг этому отелю непонятно. P.s. 3-х местный номер с собственной ванной комнатой - ОТЛИЧНЫЙ. Но номера с общем туалетом тоже хороши, так как туалет такой же чистый, а комнаты светлые.
Недостатки:
Неоправданные негативные отзывы....
Аноним
20.12.2017 20:31
Достоинства:
Относительно близко к центру и чисто. Больше плюсов нет.
Недостатки:
Трудно найти адрес. Санузел не работал. Подъезд в пошарпанном состоянии. Это не отель, а отремонтированная квартира. Вечером накануне заезда позвонили с требованием оплатить бронь (хотя по букингу ее не требовали), что доставило ряд неудобств.
Аноним
19.12.2017 20:23
Достоинства:
Внимательный обслуживающий персонал... отличное местоположение (метро, центр - все рядом)
Недостатки:
Постоянно выбивало пробки в номере... очень не удобная душевая...
Андрей
19.12.2017 07:16
Достоинства:
Расположение самый центр.
Недостатки:
Периодически раза три-четыре в сутки пропадал свет в комнате, до тех пор пока не приходил сотрудник. Это не гостиница как было заявлено при бронировании, а квартира разделенная на комнаты с замками. Вид из окна- на стену соседнего дома.
Василина
18.12.2017 17:30
Достоинства:
Обслуживание супер. Чай кофе утром. Приветливый уважительный персонал. Чисто уютно.
Olga
18.12.2017 07:34
Достоинства:
Удобное местоположение, два туалета и душ. В принципе чистый просторный номер. Для одной-двух ночей - хороший вариант.
Недостатки:
Заезды можно сделать пораньше.
Вера
14.12.2017 07:53
Достоинства:
Отличное местоположение - в нескольких минутах ходьбы от Красной площади.
Недостатки:
Окна не пластиковые, в щели окон дуло. Хорошо, чо уже на второй день на улице потеплело, и стало комфортно.
Антон
13.12.2017 11:36
Достоинства:
Близко от центра, соотношение цена-качество идеально. Приедем снова.
Недостатки:
Тяжело найти
Ramenskaya
09.12.2017 23:12
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля. Хотелось бы обратиться к руководству с тем, чтобы было подробное описание и соответствие фотографий номера, который бронируется. В моем случае ожидания не совпали с реальностью. Все, что нужно для краткосрочного проживания-есть. Предметы гигиены и все, что предусмотрено в отеле-тапочки, халат-этого нет. Преимущества- вежливая, приятная Татьяна-администратор-поможет, сориентирует, встретит. Метро в шаговой доступности. В квартире кухня, посуда, утюг, ст.машинка. Говорю спасибо!!!
Недостатки:
Однозначно доработка соответствия фото номеров, полное описание отеля, звукоизоляция!!! Любой чих у тебя в номере!!!
Ольга
08.12.2017 11:30
Достоинства:
Шаговая доступность до центра.
Недостатки:
Встретила нас администратор сомнительной внешности. Человек с явными признаками алкоголизма. Номер оказался комнатой без удобств в сталенке. Снимали двухспальный номер с удобствами внутри. Получили "ночлежку" с плохим постельным, ужасным матрасом, грязно, телевизор старинный. В соседних комнатах обитали "леди легкого поведения". Всю ночь шум, гам. В комнате холодно. Рамы старые деревянные. С окон дуло, так что шторы шатались. К этому всему по прибытию нас попросили добавить к оплаченной сумме еще 2500, так как они решили, что в двуспальный номер заезжает только один человек!!! Если вам дорого здоровье, время и деньги не связывайтесь! Теперь страшно бронировать жилье через Booking.com
Аноним
07.12.2017 12:21
Достоинства:
Большая кровать)
Недостатки:
Кран протекал в душе
Artur
07.12.2017 00:52
Достоинства:
Месторасположение, конечно - очень хорошо!
Недостатки:
Если вы хотите покоя - вам не сюда. Акустика, полный ..... Слышно все и всех. Если вы мерзляк - вам не сюда. Довольно прохладно, дополнительных одеял не предусмотрено. Главный факап конечно - отсутствие горячей воды в душе (05 декабря если что!!) То ли ремонт в подъезде. то ли что.. Но холодный душ с утра - бодрит не по детски((
Марина
05.12.2017 12:11
Достоинства:
Отличное расположение.
Недостатки:
Мы жили 6 дней,в комнате не проводилась влажная уборка. Бельё не менялось.Ежедневно убирали только мусор.
Ludmila
05.12.2017 07:27
Достоинства:
Все, чистота, приветливость персонала, спокойствие и район расположения отеля.
Аноним
04.12.2017 13:56
Достоинства:
Единственный плюс-расположение.
Недостатки:
Освещение в комнатах ужасное, выключатель находится в коридоре! В душевой - грязь, целая куча длинных женских волос по всей квартире. Замок на двери практически не работает,а сотрудники отвечают : "Ну надо поменять механизм". Отчетная докуметация полностью левая, ставят печать "Оплачено" и больше ничего предоставить не могут. Квартира прокуренная, не соответствует полностью сделанным фотографиям. Не советую!!!
Albert
03.12.2017 09:55
Достоинства:
Все в шаговой доступности, до красной площади 10 мин пешком, очень много достопримечательностей
dan-w
01.12.2017 11:26
Достоинства:
Рядом с метро
Недостатки:
Мне предложили совсем не то, что я бронировал.
Дмитрий
29.11.2017 19:20
Достоинства:
Очень чисто. Приятный персонал. Удобное расположение!
Недостатки:
Было не много прохладно, но это вопрос не к сервису,а к особенностям здания!
Vladimir
29.11.2017 09:34
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Грязно и неопрятно, на простынях пятна, душ выглядит так, будто там помылся Годзилла. На вопрос "почему так грязно" персонал отвечает что-то из серии "ну так старое все, чего вы хотите"
Marina
28.11.2017 21:42
Недостатки:
Очень холодно в номере. Окна старые, деревянные. Черезщели в окнах выдувает насквозь всю комнату. Отсуттсвовал обещанный фен.
Elena
28.11.2017 20:26
Недостатки:
Описание место нахождения отеля. Не могла найти. И дозвониться до них
Ogarko
28.11.2017 16:11
Достоинства:
Чисто, аккуратно, тихо и в центре
Недостатки:
Единственное в санузле вместо ванны старый савдеповский подон, лучше поставить душевую
Елена
27.11.2017 14:23
Достоинства:
Достаточно чисто
Недостатки:
1. Душевая кабина в комнате в 2 метрах от кровати отделена шторкой 2. Кран душевой кабины протекает , вода не стекает, застаивается 3. Из старого окна дует 4. Одеяла тонкие 5. Освещение- только потолочные лампы дневного света 6. Двери тонкие - слышимость отличная
Кристина
27.11.2017 12:32
Достоинства:
Расположение (центр), отопление (я люблю тепло), гор. вода (без перебоев), наличие всех удобств, хороший Интернет, рядом Елисеевский гастроном, Тверской бульвар, Кремль неподалеку.
Недостатки:
Обновить амортизированные мелочи (чашки, пол в ванной - одна плитка шаталась), не было шампуня (только гель для душа), кабельное с перебоями.
Darya
26.11.2017 17:51
Достоинства:
Расположение шикарное: рядом метро, Красная площадь, кафе на любой вкус. Без проблем нашли дом, после звонка администратор соориентировал: какой подъезд, этаж. Не вызвало трудности найти. Заселили быстро и чуть раньше заявленного времени. В комнате есть тв (каналов много), шкаф, 2 пары тапочек, кровать. В комнате достаточно тепло (даже немного приоткрывали форточку). Ванная чистенькая, горячая вода есть, туалетная бумага и мыло тоже. Нужен был фен, его нашли в коридоре).
Недостатки:
Пастельное белье чистое, но достаточно застиранное, ну вроде бы ладно, но вот наличие дыр на нем - недопустимо. Каждому гостю - одно полотенце. В ванной не особо удобно: во время мытья - заливаешь пол, приходится после вытирать пол. Шампунь и гель для душа не заметили; были с собой свои.
Юлия
26.11.2017 01:26
Достоинства:
Хороший WI-FI, близко от центра, близко от метро, комната большая и просторная, примерно 30м2, хотя слишком большая для одноместного номера. В соседней комнате хороший кухонный гарнитур, гладильная доска с утюгом, душ общий, но с феном. Номер тихий - отлично высыпалась каждый день.
Недостатки:
За 4 дня моего пребывания ни разу не убирался никто. Слишком большой номер для 1-спальной кровати и шкафа где-то вдалеке возле стены и маленького стола, номер без телевизора, в большой гостевой комнате с креслами его тоже не было. Развлечься можно только чтением))) Так как приехала вечером - около 20ч, сразу не сообразила заказать завтрак - потом уже не у кого было заказывать, горничная больше не появилась ни разу.
Наталия
23.11.2017 00:34
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Все прекрасно! Советую
Недостатки:
В номере было немного прохладно.
Аноним
17.11.2017 22:33
Достоинства:
Расположение отличное
Недостатки:
Шумоизоляции никакой. Слышно как соседи дышат да и с улицы звуки очень хорошо проникают.
Игорь
15.11.2017 14:20
Достоинства:
Расположены в отличном месте, Рядом Красная площадь, в обычной квартире, звукоизоляция слабая, необходимо звонить консьержу, иначе не найдёте. Для переночевать подойдёт.
Недостатки:
Интерьер из 90-х
Aleksandr
13.11.2017 08:37
Достоинства:
Было чисто и ничем не пахло. Рядом с метро. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Минусов не много. Шумновато из-за фасадных работ, надо привести в порядок сантехнику. В остальном порядок.
Александра
12.11.2017 20:52
Достоинства:
Очень близко от метро. Доступная цена для столицы и такого месторасположения.
Недостатки:
Слышимость отвратительная. Коврового покрытия нет, слышен каждый шаг всех соседей. Сосед по комнате слева смотрел всю ночь телевизор так, как будто он был включен в моей комнате. Соседи справа ржали и пели песни до 2 ночи, правда успокоились по просьбе охранника практически сразу же. Двери громыхают. В ванне (очень подушатанной) сломан смеситель. Дали одно полотенце среднего размера. Это было и для рук, и для ног, и для тела, и для лица, и волосы посушить. Два дня жила - не меняли. Не знаю, может на третий меняют. Кровать очень мягкая и низкая, проваливаешься в ней, у кого со спиной проблемы, они точно усугубятся после такого матраса.
Ирина
07.11.2017 20:37
Достоинства:
Удобное место расположения. Комфортные условия проживания. Собственный чистый санузел. Белье и полотенца чистые, белоснежные. Заселили по прибытию поезда (до времени заселения).
Аноним
07.11.2017 12:21
Достоинства:
Отличная цена для центра города! Но нужно понимать, что за такую цену много ждать не надо
Недостатки:
Не очень удобная кровать, в ванне сломан кран и душ.
Olga
06.11.2017 00:49
Достоинства:
Расположение отличное. Не ждите чудес.
Недостатки:
Нет никакой таблички с названием отеля.
Alexandra
05.11.2017 05:45
Недостатки:
Не очень дружелюбный и участливый персонал. Минут 20 пришлось ждать внизу, на улице у подъезда, пока вся команда из 3 человек была очень занята. А потом и номера нужной категории не оказалось, хотя созванивались до этого дважды, можно было обговорить. Притом к самой комнате вопросов нет - чисто, аккуратно. И расположение комплекса отличное, в 15 минутах прогулки от Кремля.
Mila2810
03.11.2017 15:29
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Трудно найти, опознавательных знаков никаких, даже мелким шрифтом на подъезде. Оплата только наличными, терминала нет. Документы для бухгалтерии, о которых на букинге спрашивали - нужны или нет, и я поставила галочку, что нужны!! мне в результате не выдали - у администратора не бывает печати в принципе. Пыталась решить вопрос с"вышестоящим" неким Михаилом, мне так и не перезвонили. Пришлось искать банкомат и расплачиваться своей наличкой. Слышимость в комнатах оч сильная, не только разговор, но даже набор кнопок беззвучный на телефоне. Видимо, вместо стен просто одни обои. Удивило то, что смской перед моим приездом меня предупредили, что я должна заселиться до 20.00, иначе надо вносить предоплату. В любом случае пришлось раньше покинуть деловое мероприятие(( В коридоре пахнет туалетом (( На будущее сделала для себя вывод - не полагаться на инфу в букинге, а звонить в гостиницу и уточнять все детали!!
Dmitry Kharitonov
02.11.2017 19:28
Достоинства:
Было в номере холодно, а обогревателя не оказалось
Аноним
30.10.2017 08:46
Достоинства:
Расположение. 5 мин пешком до метро
Недостатки:
Ужасное место! Это не отель,а общага! Просто отдельная комната на 3м этаже жилого дома.Ужасная комната,холодно,ужасная ванная!В коридоре нет куллера даже!
Mikhail Petaykin
29.10.2017 18:51
Достоинства:
Вежливый персонал, чистое белье, удобная кровать, удобное месторасположение.
Недостатки:
Трудно найти, т.к. отсутствует какая-либо вывеска. Комната отличается от заявленной. Душевая кабина располагается прямо в одном помещении с кроватью и протекает. У телевизора четверть дисплея не показывает изображение.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Доставка продуктов
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
