Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы HELIOPARK Небуг, 4 звезды
Отель «Гелиопарк Небуг» находится на берегу Черного моря в Небуге. К вашим услугам открытый бассейн и ресторан. Предоставляется бесплатный WiFi . Номера оснащены кондиционером, телевизором и балконом. В собственной ванной комнате в вашем распоряжении фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из номеров открывается вид на море и горы. В числе дополнительных удобств - мини-бар. Гости могут посетить итальянский ресторан отеля. В отеле «Гелиопарк Небуг» работает круглосуточная стойка регистрации и общая сауна. В числе удобств также игровая комната, экскурсионное бюро и камера хранения багажа. Аквапарк и дельфинарий находятся в 10 минутах ходьбы. До железнодорожного вокзала Туапсе - 20 минут езды.
Отзыв об отеле:
HELIOPARK Небуг, 4 звезды
Viktoria
17.04.2017 18:26
Достоинства:
Очень приятный отель, все чисто, комфортно, со вкусом. В номере есть все для удобства отдыхающих от тапочек и халатов до посуды и холодильника! Хороший завтрак. Обязательно вернемся, когда будет работать бассейн
Недостатки:
Детская комната в ресторане могла бы брать деток и чуть помладше 3-х, нам 2.6, в комнате не было других деток, но нам было отказано. Не помешало бы наличии услуги персональной няни, или хотя бы чтоб в комнату брали деток с 2-х лет.
Отзыв был полезен?
0
0
Yana
17.04.2017 17:53
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Завтрак при раннем отьезде . Не свежие бутерброды с колбасой!!! Пришлось выбросить!!
Yana
17.04.2017 12:15
Достоинства:
Хороший комфортный отель
Недостатки:
Завтрак в дорогу был ужасный! два бутерброда не свежих с колбасой и сыром, апельсин и вялые огурцы! И это 500рублей!!! Есть невозможно, выбросили!
Tatiana
17.04.2017 08:28
Достоинства:
Все! Ресторан Сорренто "сделал"наш вечер!
Недостатки:
Заблокировали ключ от номера в 11:30, вместо положенных 12:00. Считаю, это не очень приятным для гостя.
Irina
14.04.2017 10:48
Достоинства:
Отличный ресторан Соренто . Реально вкусно и хорошо готовят. шеф -повар старается и это заметно. С каждым приездом новое меню.
Недостатки:
Все терпимо
Tatiana
11.04.2017 05:23
Достоинства:
Вид на бассейн и море просто восхитительный! Очень все чисто, ухоженно и удобно. Отличный отдых на берегу моря. Есть совместная сауна, бассейн открытый с подогревом.
Недостатки:
Такого нет. Все понравилось.
AllaT
08.04.2017 17:43
Достоинства:
Вид из номеров превосходен. Завтрак (шведский стол) включён в стоимость номера, вкусен и разнообразен, его накрывают на восточной стороне отеля: солнечный свет на тарелках поднимает с утра настроение))) В отеле открытый бассейн с подогревом около которого солнце с утра и до позднего вечера.
Недостатки:
Был не сезон и лифт к морю не работал. Для нас это не было проблемой, но отель стоит на горке, спуск к морю по длинной лестнице, либо в обход по дороге через частный сектор. В один из дней пребывания в сауне была низковатая температура около +75. Некоторые гости-мужчины почему-то ходили в мужскую раздевалку через женскую раздевалку и сауну.
Viktor
06.04.2017 11:36
Достоинства:
Комфорт, кухня
Недостатки:
Неприемлемая ситуация ночью, вызванная шумом и громкой музыкой в соседнем номере, и несвоевременная реакция со стороны персонала
Olga
05.04.2017 10:39
Достоинства:
Отдыхом остались довольны! Номера чистые, персонал очень вежливый, завтрак был вкусный, было из чего выбрать, территория отеля ухоженная) если поедем в Небуг, то только сюда)
Vasilii
27.03.2017 17:57
Достоинства:
Чисто стильно аккуратно, хороший ресторан Сорренто , рекомендую!
Недостатки:
Слегка затянутый чек аут но не критично
Tatyana
27.03.2017 08:33
Достоинства:
Чисто, комфортно, отличный персонал, живописное месторасположение.
Недостатки:
Платная детская кровать очень удивила.
Elena
24.03.2017 21:38
Недостатки:
Ресторан не рассчитан на количество людей,проживающих в отеле. Все время не хватало мест на завтраке. На обед и ужин попасть не возможно, только если за день забронировал.
Svetlana
22.03.2017 19:30
Достоинства:
Понравилось как обслужили на рецепшен и что очень тактично приходили для уборки в номере ,в эти дни было холодно и ветрено и мы все время отдыхали в номерах. Все было достойно.
Недостатки:
Все было очень достойно, но во время завтрака создалась какая то непонятная суета из за толчеи и было не комфортно,хотелось быстро убраться с завтрака без разницы наелся ты или нет ! К тому же было много невоспитанных детей,чьи родители их не контролировали
Denis
21.03.2017 01:38
Достоинства:
Персонал, чистота, вкусные завтраки, приятные ресторан.
Недостатки:
Не удобная кровать.
Aleksey
20.03.2017 16:39
Достоинства:
Отличный отель, все на уровне
Недостатки:
Было бы неплохо подогрев бассейна на зимнее время, и выход к бассейну из СПА
Евгения
20.03.2017 16:34
Достоинства:
Замечателтное расположение отeля. нам очень понравился отель, правда мы попали на пасмурную погоду, но нам было не скучно. Бассейн, джакузи, сауна и ресторан просто супер. Персонал очень вежливый. В ресторане обедали , очень вкусно.
Недостатки:
Джакузи была грязной.
Andrei
20.03.2017 16:25
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Джакузи дешевые надувные без дезинфекции. Бассейн красивый, но холодный. Можно было бы накрыть ролетой и подогревать. Тогда это было бы действительно здорово и стоило бы 3700 в несезон
Vasily
18.03.2017 11:25
Достоинства:
Завтрак отличный! Есть пляж и караоке-комната). В санузле есть гели для душа, шампунь и зубные щетки.
Недостатки:
Забыли про запрос на 2 раздельные кровати, бассейн только открытый с температурой в 18 градусов. Лобби-бар работает только до 11:00(?)
Irina
17.03.2017 06:21
Достоинства:
Ресторан Соренто
Недостатки:
Стойка регистрации. Клеенка на кровати, просто ужас. Сауна требует ремонта
Роман
13.03.2017 11:45
Достоинства:
Все понравилось, супер место, отличный отель
Недостатки:
Не работала детская комната.
Наталья
12.03.2017 00:36
Достоинства:
Вид из номера.
Недостатки:
Питание в столовой (завтраки ) и особенно питание в ресторане.
Alevtina
09.03.2017 04:24
Достоинства:
Завтрак был по домашнему вкусный.
Недостатки:
Добавить хамам или парную с веничком :)
Артём
08.03.2017 06:29
Достоинства:
Тихо!
Недостатки:
Скрипят простыни. Завтрак 500р, дороговато... но все вкусно!
Dmitry
28.02.2017 13:17
Достоинства:
Отличное расположение отеля для тех, кто останавливается там проездом. Часто останавливаемся здесь во время поездок в Сочи. Баня и бассейн (жаль только не подогреваемый) с отличным видом после дороги - просто бальзам на душу. Прекрасная кухня в ресторане Sorento с невысоким ценником. Советую. Красиво и очень вкусно.
Недостатки:
На кроватях довольно мягкие матрацы, на таких не отдыхаешь, но это больше вопрос предпочтений, кому-то может очень даже понравиться. Довольно скромный шведский стол на завтрак, но сейчас не сезон (были здесь в апреле прошлого года, завтраки были в Sorento и там было все на высшем уровне).
Anna
27.02.2017 08:54
Достоинства:
Вкусный и разнообразный завтрак, потрясающие вид из номера, спасибо всему персоналу, отличная работа!
Галина
25.02.2017 01:28
Достоинства:
Очень красивые, чистые номера. Прекрасный вид. Вкусный обед. Горничным спасибо.
Недостатки:
Отсутствует мини-бар. Мы заселялись в районе полуночи. Даже предположить не могли, что такая проблема будет перекусить хоть чем то. У вас написано, что обслуживание в номера по сокращенному меню осуществляется до 4.00. Может обновить информацию? Информацию о депозите за мини- бар еле выпытала у администратора уже при выселении. С сотрудниками стойки регистрации беда. Мы приехали и оплатили при заселении 2 суток. После первых суток нам заблокировали номер. " Вы знаете, что расчетный час 12?!" Пришлось бегать- разбираться, напоминать, что у нас оплачены последующие сутки. Подошли ( заранее, в обед) оплатить ужин в честь 23 февр. Многократно уточнили, закрепиться ли за нами определенный стол. "Нет, столов хватит на всех оплативших постояльцев". Когда мы пришли ужинать, сесть было некуда. Когда освободился стол, нас вытеснили администратор и пара постояльцев. Выяснилось, что столы таки закреплялись. Мы приехали на отдых. Почему мы должны бегать что- то решать и выяснять? Ресторан был закрыт. Мы уточнили, осуществляется ли обслуживание в номерах по меню. " Нет, ресторан закрыт на спецобслуживание". Позже мы видели, что официанты доставку еды осуществляют. Мы в недоумении...
Галина
24.02.2017 19:30
Достоинства:
Красивый номер. Чисто. Шикарный вид. Вкусный обед. Горничным спасибо!
Недостатки:
Отсутствует мини-бар. Мы заселялись в районе полуночи. Даже предположить не могли, что такая проблема будет перекусить хоть чем то. У вас написано, что обслуживание в номера по сокращенному меню осуществляется до 4.00. Может обновить информацию? Информацию о депозите за мини- бар еле выпытала у администратора уже при выселении. С сотрудниками стойки регистрации беда. Мы приехали и оплатили при заселении 2 суток. После первых суток нам заблокировали номер. " Вы знаете, что расчетный час 12?!" Пришлось бегать- разбираться, напоминать, что у нас оплачены последующие сутки. Подошли ( заранее, в обед) оплатить ужин в честь 23 февр. Многократно уточнили, закрепиться ли за нами определенный стол. "Нет, столов хватит на всех оплативших постояльцев". Когда мы пришли ужинать, сесть было некуда. Когда освободился стол, нас вытеснили администратор и пара постояльцев. Выяснилось, что столы таки закреплялись. Мы приехали на отдых. Почему мы должны бегать что- то решать и выяснять? Ресторан был закрыт. Мы уточнили, осуществляется ли обслуживание в номерах по меню. " Нет, ресторан закрыт на спецобслуживание". Позже мы видели, что официанты доставку еды осуществляют. Мы в недоумении...
Vladislav
08.02.2017 18:31
Достоинства:
Номер не устроил - его поменяли сразу. Понравился номер - правда он мне очень нравится когда вид на Небуг , высокий этаж и кровать слева от входа(3 раз приехали или 4).
Недостатки:
Холодный бассейн, заказанный завтрак в номер, ресторан "Соренто" ( два раза ужинали - блюда, как и официанты - когда как)
Роман
30.01.2017 09:49
Достоинства:
Приветливый и внимательный персонал, комфортный номер,приличный ресторан-)
Недостатки:
Мало развлекательных мероприятий, бассейн не подогревался(что не соответствует заявленному)
Ирина
26.01.2017 10:42
Достоинства:
Чистота номеров, уют и комфорт , прекрасный вид из окна номера студии.
Недостатки:
Скудность Спа процедур в зимний период, ожидали большего! После того как покупались в холодном бассейне все заболели! Отдых был испорчен! В зимнее время отдыхать в отеле скучновато. Ребенка подростка 12-15 лет в отеле занять нечем.
Денис
19.01.2017 08:52
Достоинства:
Разумеется, главный плюс это расположение и вид. Были в январе, тишина, вид на море и отличная еда в ресторане Sorento, сделали наши выходные прекрасным отдыхом.
Недостатки:
За пыль ревизорро бы не одобрила, но в целом минусов не было.
Наталья
04.01.2017 14:48
Достоинства:
Расположение, приятный персонал, ресторан Соренто , завтрак шведский стол
Недостатки:
Ужасная звукоизоляция, особенно если вдруг рядом с вами живет молодая пара, которой ночью не спится................ Если бы мы жили больше одних суток, просили бы переселения в другой номер потише. В санузле не хватает крючков.
Александр
11.12.2016 21:20
Достоинства:
Чисто, номер хороший, красивый вид на море.
Недостатки:
Девушка на рецепшене Евгения: заезжали в дождь, и когда нам дали ключи от номера и мы зашли туда то увидели что с балконной двери текла вода внизу. А чтоб вода не попала в номер было все жто чудо приткнуто полотенцами. Когда мы обратились к Евгении то номер нам поменяли, но она даже не поинтересовалась почему. （Видимо она знала за эту поломку）
Dmitry
06.12.2016 00:32
Достоинства:
Заехали переночевать по дороге. Не плохое место в межсезонье. Отличные завтраки. Хорошее расположение . Удовлетворительный персонал. В спа и бассейн не попали.
Недостатки:
Мало было времени для оценки всего,но что не понравилось это не очень хороший матрас и подушки. На это стоит обратить внимание.
Svetlana
05.12.2016 08:47
Достоинства:
Качество очистки воды в бассейне (фильты изумительные,запаха хлорки совсем нет),чмстота в номерах,персонала не видно но его работа выполнена качественно.
Недостатки:
Бассейн не очищался от листьев и не подогревался.
villigood
27.11.2016 04:11
Достоинства:
+завтрак, хороший выбор! Вкусно +комфортный тихий номер (но мне кажется у нас и соседей-то не было) +парковка за шлагбаумом на территории отеля. +хороший выход к морю, освещение даже ночью В не сезон, соотношение цены и качества, вполне приемлемо. Мы отлично отдохнули.
Недостатки:
-вода в бассейне холодная для круглогодичного бассейна -для того чтобы включили джакузи просили 2раза, разных сотрудников. На данную просьбу ушло 40 мин. -с выдачей полотенец для бассейна, у вас будет самообслуживание. Сам сходи, сам возьми, карту положи... Видно, что отель не новый-это порванные халаты, грязный ковролин, душевая в налёте.
Sergey
07.11.2016 03:19
Достоинства:
Затрак - хороший
Недостатки:
Пица из ресторана Соренто.
Tatiana
05.11.2016 09:46
Достоинства:
Хорошее место, качественный отель. Жаль, бассейн не закрывается на зиму, чтобы можно было пользоваться.
Недостатки:
Персонал мог бы быть более приветливым и внимательным.
Варя
27.10.2016 04:41
Достоинства:
Вид и территория бассейна, комфортный номер, ресторан Сорренто
Недостатки:
Очень некачественная еда и плохая кухня, вроде и выбор блюд есть, но невкусно и совсем не на 4 звезды. На яйцах сидели мухи! незакрыты колпаками поддоны с едой
Nikita
26.10.2016 17:19
Достоинства:
Бассейн очень классный, завтрак на терассе
Недостатки:
Бассейн в начале октября хотелось бы потеплее!
Nikita
29.08.2016 12:56
Достоинства:
Понравился ресторан Соренто, который находится на территории отеля. Вкусно и цены умеренные. Вид с балкона открывается на море. Номера новые, красивые, уютные. Отличный бассейн. Кондиционеры работают хорошо. На этажах стоят кулеры с водой.
Недостатки:
Еда в отеле не соответствует уровню гостиницы 4*
Alexandra1984
28.08.2016 08:58
Достоинства:
Несомненным преимуществом отеля является собственный пляж. Отдых на пляже проходит в комфортных условиях из за отсутствия толп отдыхающих. Напротив отеля хороший ресторан с очень вкусной кухней, что редкость для прибрежных заведений. Вид из окна красивый, очень приятно просыпаться в номере с видом на море.
Недостатки:
Каково было моё удивление, что для номера стандартной категории не положено из ванных пренадлежеостей кондиционер для волос и лосьон для тела. Вы меня конечно извините, но это просто позорище для отеля каттегирии четыре звезды. Даже не знаю чем мой номер за девять тысяч рублей в сутки так провинился... Большое спасибо доброй горничной , которая сжалилась над моими волосами и дала мне неположенный кондиционер.При заселении в ванной комнате присутствовал неприятный запах. Холодильник вообще не помыли после предыдущих отдыхающих. Вообще в прошлом году к качеству уборки номеров уделяли более пристальное внимание. На ресепшен очень сложно дозвониться.
Oks123
23.08.2016 23:45
Достоинства:
Понравилось все ! и Номер на шестом этаже с шикарным видом, и отдельный пляж , где всем все хватало и не было толпы, и вкусные завтраки, и ежедневная замена полотенец и частая уборка, и ухоженная территория.
Julia
23.08.2016 16:11
Недостатки:
Уборка номеров не на уровне такогоотеля,постельное белье сменилитолько через неделю,после напоминания.Ужин в отеле слишком дорогой.
Fayaz
23.08.2016 14:54
Достоинства:
1. Внешний вид отеля.2. Номер, бассейн, сауна, кафе.3. Сытные завтраки и ужины (не обедали). За неделю не приелись, но за пару недель и более наверное надоели бы.
Недостатки:
1. Отдаленность аэропорта. Платный трансфер (можно было организовать и бесплатно). Стоянка для отдыхающих приехавших на автомобилях почему то бесплатно?2. Недостаточно десертов, их однообразие (кексы и печенье).3. Недостаточно фруктов и ягод(одни арбузы, апельсины и сливы).4. Недостаточно разновидности сыров и колбас.5. Отсутствие морепродуктов.6. Не всегда свежее сливочное масло (если это масло вообще).7. Отсутствие возможности спуститься (подняться) в отеле по лестнице. А на лифте можно кататься верх-вниз несколько минут. 8. Вид с балкона, а именно стройка, о которой никто не предупреждал. Хорошо что она вяло текущая и поэтому не напрягала.
Павел Викторович
23.08.2016 08:40
Достоинства:
Великолепный отель, шикарные виды на море, собственный пляж и стоянка, хорошие завтрак и ужин. Вышколенные официанты. Отличный бассейн.
Недостатки:
Фуникулер работает только с 9 до 20 ч., а подъём на 362 ступени отбивает всякую охоту окунуться в море перед завтраком или после ужина. За 2 дня до приезда в отель позвонили из управляющей компании уточнить время заселения, назвал точный час. Прибыли вовремя, номер предоставили только через 2,5 часа. В номере отсутствует холодильник и питьевая вода. Туалетные принадлежности не пополняются.
Григорий
21.08.2016 13:17
Достоинства:
Самый лучший пляж в Небуге.
Недостатки:
Не оставляете машину на стоянке перед входом, добрый садовник поливая траву, польёт и вашу машину, всю сверху до низу. Белый налёт от высохшей воды отмывается после третей мойки. Вместо извинений от персонала вы услышите одни прерикания.
Anastasia
20.08.2016 16:29
Достоинства:
Месторасположение супер, отель заполнен, но этого не чувствуется, и на море и на бассейне всегда есть свободные лежаки. Красивый бассейн и чистое море.
Недостатки:
Уборка не очень качественная. При уборке номера на балкон даже не заглянули, у нас там был мусор, его не убрали. И не помыли стакан. Так и оставили грязным стоять на столе.Не очень удобные подушки, но это лично моё мнение.Завтраки могли быть и лучше.И самый главный минус, особенно по сравнению с прошлым годом, это ресторан Сорренто. В этом году очень испортилась кухня. Все не вкусно.
Alla
16.08.2016 23:40
Достоинства:
Все продумано для полноценного отдыха: комфортные номера, сауна, бассейн, пляж, подъемник, ресторан. Все оформлено стильно и со вкусом. Чистое море, красивая природа.
Недостатки:
Очень плохо убирали номер. Пыль не протирали вообще, постельное белье за неделю поменяли 1 раз, при этом почему-то не поменяли пододеяльники (такое вижу первый раз, хотя путешествую очень много), забывали положить гель для душа и шампунь.
Andrei
16.08.2016 08:23
Достоинства:
Хорошие завтраки, отзывчивый персонал, удобная парковка
Недостатки:
Слив в душевой, течь сушилки для полотенец
Ольга
16.08.2016 00:38
Достоинства:
Отель хороший,очень хороший..Блюда в кафе вкусные,разнообразные, особенно нравились завтраки (для детишек самое то). Но малоежкам (как мы ) обед 700р на взрослого и ужин 900р на взрослого - показались очень дорогими (я от силу на 200-300р набирала), радует что дети до 6 лет бесплатно..Очень приятно было кушать не в помещении кафе ,а на воздухе с видом на бассейн и море (там 4 столика стоят), изумительно!!! Приветливые официанты (только жалко их, весь день с раннего утра на ногах и почти без выходных,а все равно очень доброжелательные и приветливые). Хорошая анимация для детишек, теплый детский бассейн и пресный бассейн на пляже . Чистая территория и бассейн и пляж. Удобный фуникулер, а если нет электричества (были сбои пару раз), то до пляжа идет трансфер Уборка номеров качественная ,ежедневная.Шумоизоляция...А какие виды ... с бассейна,с балкона,с фуникулера!!! Очень понравился отель.Хотя есть некоторые недостатки.. Мы бы с радостью побывали там еще!!
Недостатки:
Для себя заметили,что номера лучше брать на сторону поселка и моря ( там тише, с другой стороны идет стройка и иногда по ночам что-то грузят шумно), в часовне звон колоколов около 7ч утра,разбудит любого).. Не очень понравилось ,что для детишек 2-3 лет на обед и ужин очень маленькое разнообразие блюд ( для детишек ,не привыкших к общему столу с перченым,жареным и тд).. к концу пребывания появилось больше отварного и запеченого. Детский бассейн на пляже очень холодный, холоднее моря. Не очень удобно то ,что полотенца пляжные выдают/собирают в отеле ,нет возможности сдать/забрать на пляже или хотя бы у фуникулера. И еще - какие-то странные куллеры на этажах, греют воду максимум до 88 градусов, не кипятят воду ( а иногда чаек заварить хочется и попить на балкончике,вглядываясь в красоты). Пару раз хотели попеть в караоке на -1 этаже, но очень долго ждали персонал для подключения аппаратуры . Кондиционеры на ресепшн очень сильно дуют, когда идешь не обсохнув после пляжа или бассейна, то продувает ( очень большой контраст между температурой воздуха и помещения).Но все это незначительные недостатки , расположение, изумительные виды, прекрасный бассейн, приветливый персонал - многое компенсирует.
Oleg
14.08.2016 03:45
Достоинства:
Отдыхали там 3 ночи, 4 дня на завтраках. Это действительно лучшее место от Джубги до Туапсе! Отличное местоположение и виды из номеров, чисто, свежий ремонт. Ресторан "Соренто" выше всех похвал, вкусные блюда и приемлемые цены.
Недостатки:
Отель позиционирует себя на 4 звезды. Не помню отелей в Европе даже 3* где на завтрак такой маленький выбор фруктов, не было арбузов, дисертов, мороженного.
Nell_y
12.08.2016 13:14
Достоинства:
Отдыхал муж с ребёнком. По его отзывам.Заезд/выезд быстрый, беспроблемный. Персонал приветливый, понимающий. В номере ежедневно убирались, меняли полотенца.С парковкой проблем не было, место нашлось. Завтраки обеды-достойные, разнообразные! Цены в ресторане адекватные, порции хорошие, все вкусно, очень недорогое детское меню. Руководитель отеля вежливый и внимательный.
Недостатки:
Слабый уровень wifi в номере и полное его отсутствие в детской игровой комнате, там же практически отсутствует Билайн.
Elena
12.08.2016 11:44
Достоинства:
Мы второй раз в отеле, очень нравится! если заранее бронировать ито можно получить номер студио по привлекательной цене. Это лучший отель побережья и великолепный вид на море из любой точки отеля, очень хороший собственный пляж. и прекрасный ресторан Сорренто
Недостатки:
Скудный, одинаковый и невкусный завтрак. номера Стандарт хорошие, не маленькие. лучше брать студио
Hotel
09.08.2016 17:22
Достоинства:
Хороший пляжХороший ресторан Соренто, только бронировать столы нужно заранее
Недостатки:
- общение на рецепции ужасное, персонал не здоровается- заставляют носить браслеты- на входе кто то предлогает экскурсии - ковролин весь в пятнах- бар в номере пустой- кровать двухместная, но состоит из двух, посередине дырка, ужасно не удобно спать. - всю ночь шумела вытяжка перед дверью- спа ни о чем, бассейн только на улице- брали номер с видом на море, получили вид на кусочек моря и горы- завтраки не самые лучшие, но для 4* нормально
Georgy_Samara
09.08.2016 10:16
Достоинства:
Море, ресторан Соренто, бассейн..
Недостатки:
Обслуживание, сервис, уборка номеров, контакты с администрацией...Постель забывали менять в положенный срок иногда забывали убрать в номере, на замечания администратору никакой реакции не было. Брали полупансион - шведский стол и в завтрак и в обед очень бедный, никакого разнообразия не вкусно, ребёнка накормить нечем, если пришёл через пол часа после начала завтрака или обеда - фактически все уже съели и обновлять блюда никто не торопится...
Bagrat
09.08.2016 02:51
Достоинства:
Понравилось в основном всё !
Недостатки:
Не понравились подушки в номере, официанты Сорренто (конкретно взрослые мужики...), и лёгкая доступность к пляжу посторонних людей !!!! Половина людей отеля, другая половина посторонние люди ...
Alexey
05.08.2016 23:54
Достоинства:
Брали полупансион, понравилась еда, шведский стол, все вкусно. Хорошая парковка. Замечательный бассейн. Чистый пляж, территория и номера, все тихо и спокойно. Фотографии на сайте соответствуют действительности.
Недостатки:
В часы съезда/заезда на рецепшене явно не хватает людей. Для подъема и спуска с этажей можно было открыть и лестницу, т. к. лифтов порой приходится ждать долго, а желающие ходить по лестнице явно есть. В ресторане выбор не особо большой (особенно если учесть тот факт что ужин только в ресторане), цены высокие, вот если бы был полный пансион или цены для проживающих поменьше (сейчас -10% от ценника).
Марина
04.08.2016 00:30
Достоинства:
Подушки крайне неудобные,и такого мнения не только мы!многие привозят подушку с собой!!!
Недостатки:
Хотелось бы что бы анимация была по активнее,снабдите их микрофонами,и еще хотелось бы что бы территория была полностью закрытой,на пляж и на территорию отеля может пройти любой желающий
Олеся
02.08.2016 20:55
Достоинства:
Понравился пляж, море - чистые, пляж оборудован, удобный фуникулер для спуска/подъема на пляж и к отелю. чистые номера, еда приличная
Недостатки:
Маленькая территория, погулять с ребенком негде, нехватает хорошей детской площадки, хотя место для нее есть на территории.
Vasilii
31.07.2016 07:18
Достоинства:
Вкусное капучино в лобби баре. Территория отеля, работник фуникулера.
Недостатки:
Очень медлительный персонал в кафе, грязную посуду убирали очень долго. На ресепшне девушка была, но очень грубая т не улыбчивая. На пляже нет дорожек из дерева, для подхода к лежакам и морю. Приходится ходит по гоубым камеям. Так же напрягает постоянный разговор в громкоговоритель, спасателей с общественного пляжа.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Рыбная ловля, Массаж, Пешие прогулки, Дайвинг, Верховая езда, Ныряние с маской и трубкой, Открытый бассейн (работает круглый год), Пляж, Аквапарк
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Церковь/Храм, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Караоке, Детский клуб, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
