Отзывы Hampton by Hilton Нижний Новгород, 3 звезды

Хотелось бы видеть полотенцесушитель, увеличительное зеркало и зубной набор в ванной. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. На сайте не указано, что тренажерный зал и бассейн не принадлежит отелю. В бассейн нужна справка. Ее можно оформить у местного врача за 200 р.

Не было обувного рожка

Были втроём в семейном номере ( одна двуспальная кровать и диван-кровать). О том, что нас трое и что приезд наш будет после часа ночи 2 мая ( оплачивали заезд 1 мая), мы сообщили и при бронировании и при звонке в отель накануне. В два часа ночи нам пришлось заниматься тем, чтобы нам принесли комплект постельного белья и полотенец на третьего. Бутылочку воды тоже на третьего принесли, в остальные дни воду ставили только на двоих, чай-кофе тоже на двоих, чашки на третьего так и не принесли вообще. Большинство людей восторгается завтраками: голодным не останешься, но особого разнообразия нет, не могу сказать, что повар - супер. Для командировочных нормально. В номере оригинальная дверь : одна на ванную и гардероб в прихожей, т.е. либо закрыта ванная комната, либо шкаф. Если один человек что-то вешает в шкаф, а другой в это время выходит из ванной, то можно и ударить дверью. С видом из окна не повезло, но это чистое везение. Рекомендую брать Яндекс такси, приезжает быстро и в 2 раза дешевле, чем вызывал отель. Короче, мало того, что с днём рождения не поздравили ( понимаю, что это необязательно), так и то, что положено и входит в цену номера, не додавали.

Далековато от центра, отель находится в окружении жилых домов застройки 70х-80х. До центра пешком минут 30. До набережной

Завтраки не сильно разнообразные. Местоположение не очень - рядом почти ничего нет, кроме продуктового и небольшого торгового центра.

Бронировали номер на три ночи заранее, не по самой низкой цене, с предоплатой. В результате: поселили в номере, у которого рядом, через стену находился СПОРТЗАЛ с беговыми дорожками! С бесплатным круглосуточным доступом! Пара часовых тренировок и я готова была уже сбежать! На мою просьбу переселить, мне сказали, что свободных номеров нет и предложили в качестве извинения фруктовую тарелку. Наверное, намекая заткнуть бананами уши! На вторую ночь, со второй попытки, нас переселили в... номер для людей с ограниченными возможностями! Номер своеобразный... Ощущение отдыха пропало вообще... Второй раз вряд ли поедем в этот отель!

Отвратительный завтрак, Отель не выше 3-х звёзд

Отсутствовал холодильник, нет освежитель воздуха (очень актуально , так как дверь в туалет она же шкаф 😆!!!!!)

Как в советском союзе - если в номер зашли гости, сразу звонок с ресепшн с требованием зарегистрировать гостя.

Небольшая странность - халат по запросу предоставляют размера S (42). У мужа размер 46 и он на нем даже не запахнулся. Первый раз такое встречаю, хотя постоянно останавливаемся в сетевиках. Насколько мне известно, по стандартам халаты должны быть большие. Отелю рекомендовала бы исправить. Но это нисколько не повлияло на общее хорошее впечатление)

Завтрак, номер, чистота

Не было бутылок с водой в номере!

Маленький телевизор. Кровать двуспальная, но не king size.

Дискомфорта не было.

Фитнес центр - маленькая комната с беговыми дорожками и гантелями Немного далековато от исторического центра

Пешком гулять не очень удобно - минут 15 надо идти, пока начнутся приятные кварталы. Завтрак оставил впечатление, что чего-то не хватает, хотя по факту я был совсем не голоден и, возможно, просто ничего не захотел. Поел рисовой каши, которая, кстати, была очень даже вкусной.

Двух лифтов на такой большой отель явно недостаточно. На завтрак лучше приходить с 6 до 7 утра, в противном случае вы можете столкнуться с проблемами при поиске свободного столика. Климатическую систему победить не удалось: температура в номере, как я ни старался, так и осталась 26°С. Для посещения фитнес-центра (бесплатного для постояльцев) в обязательном порядке требуется пройти медосмотр (за деньги).

Заявленный в описании бассейн оказался при фитнес центре за отдельную плату, но в момент нашего пребывания он не работал, если учесть что эта опция была решающей при выборе отеля- мы остались недовольны. Отель по меркам города находится в стороне от центра, и расположен немного в яме, по этому даже проживая на высоком этаже видны только соседние здания. Таким образом расположение не из лучших.

Лифт. Не возможно подняться не на свой эаж. Нам надо было к друьям пройти.

Не хватает хорошего спорт зала и спа с бассейном. В здании отеля есть спорт клуб, но за деньги ( по словам девушек с ресепшн 1000 рублей, но цену лучше узнать в самом клубе). Если направляете клиентов в отдельный клуб, хорошо бы сделать хорошую цену для постояльцев отеля .

Не очень дружелюбный голос в лифте))))

Только некоторая удаленность от центра города (2 км)

Доставку в номер. почему я должен бегать на бар по часам

Улучшить можно сан.узел

Заказы на еду принимаются до 22.30. Если вы приезжаете Стрижом, или задержится самолет, еды уже не будет. Да, и пиво быстро закончилось в баре

Надо было уезжать(

Кофе на завтрак

-

Не работал бассейн, хотя обещали что начнёт работать с начала апреля!

Вид из окна.

Дверь-купе закрывает или санузел или шкаф

Небольшой минус - почему-то не подключался бесплатный Wi-Fi на телефон. Но, в принципе, для меня это особого значения не имело. А ещё в номере не закрывалось окно. Но после звонка на ресепшн в течение 10 минут пришёл мастер и все починил. Оказалось, заклинило замок.

Нет халатов.

Отсутствуют room service! Плохо! Из номера не забирают одежду в чистку и не приносят в номер!

От центра 2 км. Если планируете посещать достопримечательности, этот вариант не будет самым удобным.

В номерах «уставшие» ковры. В целом чистые, но виден налёт «засаленности».

Замечаний нет. Спасибо!

Номер маловат для троих (2 взрослых + ребенок 11 лет). Было душновато в номере. Считаю, что цена за номер завышена. В командировках стараюсь выбирать эту сеть отелей, но в Нижнем Новгороде этот отель не стоит потраченных денег. Удивила даже такая мелочь как моющие средства (шампунь, жидкое мыло). Было ощущение, что они разбавлены чем-то. Запах отдушки в этих средствах практически отсутствовал и было непонятно то ли это просроченные средства, то ли они просто плохого качества. Это отель так экономит или персонал старается? Второй раз я с семьей в этом отеле вряд ли остановлюсь.

Отделка уже пообтрепалась, со времени открытия отеля. Чайник, который был в номере пропускал воду, сразу обменяли по моему требованию. Почему этого не видели (не проверяли) работники отеля не ясно.

Были в конце марта 2019г. Приезжали в командировку. У нас одна сотрудница забыла паспорт. Нам отказали в заселении. Но правда помогли заселить коллегу в соседний отель. Бронь у нас была по невозвратному тарифу. Деньги не вернули. Не понятно, почему в других отелях принимают скан паспорта, а в этом отеле нет. Явно не клиентоориентированный подход в этом отеле. На завтраке народу много, цены в ресторане просто космические.

Можно уже поменять сантехнику в душе, а то льёт во все стороны.

Единственный минус - не в пешей доступности к центру города. (около 2 км)

Завтраки очень скудные и однообразные, кофе просто ужасный, его не возможно пить ни на завтрак, ни в баре, хотя его стоимость в баре составляет 240 рублей, а это стоимость хорошего кофе в любом другом кафе. Фитнес зал с бассейном оплачивается отдельно, в номерах нет зубного набора, и отсутствует полноценный бар. В целом статус четырех звезд и цена за проживание не соответствуют предоставленным услугам.

Оказалось, что на 4м этаже отеля есть небольшой фитнес. Очень хорошее место, людей нет, но, к сожалению, мы об этом информации не нашли, когда собирались ехать. Знали только про большой платный фитнес клуб. Возможно, это только наше упущение.

Все хорошо