Отзывы Hampton by Hilton Нижний Новгород, 3 звезды

Отсутствуют

Неудобное расположение

Завтрак хромает, нет лояльности к клиентом часто посещающим данный отель, а я останавливался у них каждый месяц, а иногда и по два раза в месяц.

При бронировании номера на одну ночь приходится оплачивать дважды (день приезда и день отъезда) бассейн. Было бы логичнее продавать сертификат в водную зону по аналогии с бронированием номеров.

Немного далековато от центра, но мы приезжали гулять, так что это было не так важно. Возможно, кому-то будет нехватать холодильника в номере.

В первый день на завтрак были очень старые и перемороженные овощи с ужасным запахом. Пытались отказать в позднем выезде при наличии свободных номеров такой же категории.

Нет

On-site restaurant is a bit pricy by Russian standards. For Westerners coming over for work should be no problem. Ресторан в гостинице немного дороговат по российским меркам. Ничего особого не предлагают. Хотя для западников, приезжающих по работе цены дешевые.

Возможно я сам проглядел при бронировании, что при раннем заезде (в 8-9 часов утра) оплачивается еще половина суток. Хорошо бы этот момент выделить на сайте поярче.

Ассортимент завтрака можно было бы и расширить. Скудненько, но достаточно. Первый раз видел овсянку на воде. Беее, не стал её есть.

Лифт один, не всегда хватает

Каш на завтраке маловато, хотя бы 2 типа. раньше в стоимость входило посещение спортцентра-бассейна, сейчас нет.

В номере растворилась футболка :( Не найдя ее после возвращения домой, подумал, что оставил в номере, звонил дважды в отель, но никаких концов найти не удалось. Не иначе как НЛО...

Уборка в номере была на 3- ку

Сервис в отеле не соответствует уровню отеля. Мы жили в гостинице три дня, отмечали свою свадьбу в Нижнем Новгороде. После загса приехали с цветами, попросили две вазы, на что нам сказали ой, а может их и нет, нашли и хотели отдать их нам на ресепшен, мы попросили поставить их в номер (кажется элементарные вещи, что не гость должен везти две вазы на 11 этаж, если у него все руки заняты). Никакого приятного сюрприза для молодоженов (бутылка шампанского или др) нам не сделали. Сборы невесты проходили в отеле, приходилось спускаться за визажистом самой с 11 этажа ( в дневное время работает всего один лифт, что конечно влияет на время ожидания), т.к. система в лифте позволяет подниматься только по карте на этаж, на просьбу проводить фотографа в номер, мне сказали, что я сама должна спуститься или написать расписку. Хорошо у нас не было видеографа, координатора и еще др. свадебного персонала. Мне объяснили это правилами безопасности, но как правило в отелях достаточно звонка на респешен с информацией об ожидании гостя. Дверь туалета является дверью шкафа, из-за чего хороших фотографий встречи жениха и невесты сделать не удалось. Не рекомендую отель для сбора невест. Возможно я придираюсь к мелочам, но именно из таких мелочей складывается сервис!

Несколько смутила плесень в душевой кабине и отсутсвие гигиенического набора.

Подземную и уличную парковку и парковщиков

Такого не было

Было бы здорово, если бы отель имел настоящий ресторан. Сейчас можно поесть и выбор блюд нормальный - но это если на скорую руку и прямо напротив рецепшн.

Не было средств гигиены, не предложили, не очень чисто в комнате - под лампой настольной грязь, отпечатки везде от жирных рук ( шкафы и гардероб) , шумел сильно кондиционер от дребезжания решёток .

При заезде не предоставили информацию о завтраках, уточнили сами. Не сразу поняли, что в лифте нужно прикладывать карту от номера, чтобы попасть на свой этаж.

Их нет

Скудноват завтрак для такого отеля, но все необходимое есть.

Нет холодильника. В ванной из душевой кабины на пол постоянно вытекает вода на пол во время мытья. На полу соответственно постоянно стоит лужа. Короткий кран в раковине и раковина расположена слишком высоко. Мне с ростом 1 м 58 см неудобно умываться. Wi-Fi медленный.

Отсутствие фирменных круасанов на завтраке, не готовят яичницу.

Нет

Отсутствие халатов

Оставайтесь на таком же высоком уровне.

Не хватило холодильника в номере

Мелкие нестыковки: бронирования нашего не было,электронный ключ несколько раз слетал... Все проблемы были устранены .

Такого в данном отеле нет!

Замороченное управление лифтами.

Никаких явных недостатков не заметила.

Вид из окна

Хорошо бы поставить в номера холодильник

Бассейн за дополнительную плату, чего мы никак не ожидали. Причем хотелось просто поплавать перед сном, а цена 700р (со скидкой!) включала посещение тренажерного зала. В итоге никуда не пошли, расстроились

Обслуживание и чистота за завтраком.

Дверь в санузел не закрывалась.#817 Расположение блюд на завтраке можно продумать более удобно. За чистой тарелкой нужно лезть под стол. Ну это придирки, конечно.

Все отлично

Не хватает только одного, полотенцесушетеля в ванной комнате. Из за этого полотенца не успевают высохнуть.

Завтрак проходит с 6 до 11 утра.В 10 часов уже ничего не было. Овощи несвежие, еда невкусная.Персонал так и неудосужился принести еду и заполнить пустые столы.

При позднем заезде (он был у нас почти в 4 утра) администратор девушка не шла на уступки и не хотела продлить время выезда из отеля. Завтрак в воскресенье был прекрасным, Но! Руководство, видимо, не рассчитало количество гостей отеля (их было много, полная загрузка отеля) и позавтракали не все, ну или ждали в теч. минут 20-30 пока что-то приготовиться. Гости были явно недовольны, кто-то даже ругался)) Почему бы не сделать бесплатным для гостей отеля бассейн!? И почему уборка номеров в выходной день, когда гости ещё спят, начинается с раннего утра!? Нас разбудили несколько раз, настойчивым стуком, который длился минут 5 наверное))))

Не в самом центре

Кухня в ресторане очень не понравилась. Куриную отбивную было не прогрызть. Салат посредственный. За такие деньги, ожидали лучшего

Уборка оставляет желать лучшего (17:00 - номер был не убран; после уборки пол ванне так и остался грязным).

Холодильник в номере не помешал бы.

Вода в душе то холодная, то горячая, хотя стоит термостат Grohe..