Отзывы Hampton by Hilton Нижний Новгород, 3 звезды

Из минусов: - Расположен далеко от ближайшей станции метро (пешком минут 25-30). Лучше всего добираться на такси, благо оно не очень дорогое. Однако если идти от метро, можно сразу же пройти самые главные достопримечательности на Покровке и мимо Кремля - Компактное расположение внутри номера (но это незначительный минус) - общая раздвижная дверь для шкафа и ванной комнаты (совместная)

Номер был около служебного помещения, после заселения хотела поспать, но дверь с грохотом закрывалась каждые пять минут.Поставьте доводчик на двери служебных помещений, пожалуйста!

Чисто, тихо, удобно. Максимально внимательный и обходительный персонал. Отличные завтраки. Есть подземная парковка.

Wifi слабый и ловится не везде. Завтрак обильный, но невкусный: сосиски самые дешевые, кроме того, ужасный повар. Всё приготовленное тоже невкусное. На стойке регистрации некоторые девушки не знают города, не могут предложить маршрут. Всего два лифта, долго ждать. Третий лифт - только с 1 этажа на парковку.

Расположение: вроде и недалеко от центра, но пешком в округе гулять не очень приятно, особенно вечером. Расположение удачное только если перемещаться на машине.

Но есть и плохие стороны, но совсем незначительные, а таких конкретно две: жутко не понравился кофе, даже не смог и половины выпить, а вторая , это не минус , а маленькое неудобство, касательно того, что на стойке регистрации выдают бритвенный и косметический наборы, а затем в номер заносят халаты.

Шумоизоляцию в ванной комнате хотелось бы лучше. Кровать была очень удобной, но матрац надо всё таки крепить чем нибудь к кровати :) и еще один момент, при заселении надо обязательно предупреждать гостей отеля что пожарная лестница работает только на выход, что б у гостей не было стресса при пожарной тревоги от не знания этого факта.

Очень хотелось сходить в тренажёрный зал и бассейн. Во всех номерах, конечно, находились предупреждающие таблички, что нужно будет заплатить 200р с человека, чтобы пройти осмотр фитнес-врача. Но когда мы взяли направление в клуб, на ресепшене клуба нам сказали, что нужно ещё за гостевой визит заплатить с человека 1000р (за одно посещение). А мы уже настроились и форму с собой взяли... Было бы прекрасно, если бы персонал отеля предупреждал об этих условиях заранее, ну и, конечно же, хотелось бы не по 1200 за одно разовое посещение заплатить...😣

Нам не хватило стаканчика для зубных щеток😀 но это мелочи.

В отеле нет ресторана, нельзя заказать еду в номер. Но это мелочи

Отсутствие room service. Состав блюд не указан. Это очень важно для людей, страдающий аллергией разного вида.

Не было

В лобби практически отсутствует мобильный интернет и если вас ещё не заселили, то воспользоваться местным Wi-Fi нельзя. Локация неоднозначная: вокруг серые девятиэтажки и покосившиеся деревенские дома.

Все понравилось!

Штанга крепления душевой лейки болталась (не закреплена или сломана)

Сауна оказалась в фитнес клубе который отдельно существует в здании отеля

Завтрак плох тем, что максимально однообразен, и при том скудный выбор. В общем - дешево

Присутствует немного пыли на плоских поверхностях, единственный недочет

Красной фасоли на завтрак так и подают....(((

Спа-комплекс должен быть бесплатным для гостей отеля хотя бы до 10.00. Так принято во многих отелях, в том числе за рубежом.

Отель выбрали в том числе из-за большого бассейна и спа-зоны. К сожалению, в дни нашего заезда в городе были отключения горячей воды, и бассейн не работал, но это не вина отеля. В следующий раз обязательно вернемся, чтобы поплавать.

Чуть больше улыбаться персоналу

Дорогое на мой взгляд разовое посещение фитнес центра!

Заселились с мужем в гостиницу сразу после свадебного банкета - я в свадебном платье, муж - в костюме, нас даже никто не поздравил с бракосочетанием на ресепшене, не говоря уж о комплименте от гостиницы, например,в виде цветов или шампанского...

Все понравилось

-

Огромный минус с которым я столкнулся впервые заключался в следующем: Я бронировал гостиницу за несколько дней с другой Карты которая не с собой да и не моя. При заселении необходимо было владельцу Карты срочно заполнить анкету (немаленькую) к которой приложить фото двух старое Карты . Уважаемые администраторы , бронь поставлена, деньги списаны, какое ещё подтверждение надо! Да и плюс почему нельзя было заранее при подтверждении брони это запросить.

Маленький угловой номер, другие номера думаю больше. Дверь в ванную просто формальность, закрывает только вид) в остальном полное присутствие.

Вечером в отеле поужинать невозможно, ресторан закрыт Из доступных вариантов только орешки в баре Пришлось заказывать пиццу с доставкой

Отель новый. Волосы (чёрные) у нас, у блондинов, воспринимались на полу не сильно здорово. Но самое страшное, это дверь в ванную комнату, где поочерёдно застряли сначала мой ребёнок, потом, уже ночью, я. Причём снаружи дверь открывается легко и это даже смешно, мы посмеялись на ребёнка немного, а потом, когда я стала перед сном мыться и застряла, было уже совсем не смешно. Администрация не предприняла никаких действий, ресепшен вообще стояли девочки и отворачивались, Дежурного менеджера не было на месте. В общем, никуда не годится. Утром ничего не предприняли для того, чтоб как-то урегулировать ситуацию. После Хилтона мы поехали на следующий день в Шератон, затем в Марриотт, сравнили. Хилтон был самым слабым с этими приключениями. Двери надо делать, господа.

Персонал не подготовил постельные и ванные принадлежности на ребёнка 13 лет (при бронировании все было указано и обещано было подготовить номер). Из за чего почти в 12 ночи когда собрались спать пришлось вызывать горничную с бельём и самим заправлять ребёнку постель. И немного не удобное место для шведского стола, практически на проходе....

Всё понравилось!

Номера маловаты, в шкаф даже не помещается чемодан, отсутствие гигиенического душа, в санузел дверь одна со шкафом (дверь купе), то есть закрыто либо одно, либо другое. Так как дверь-купе закрывается не плотно, слышимость из санузла, как будто двери и нет вовсе)

В номерах плохо работает телефон, в номерах нет информации о звонках на ресепшен, сложно настраивать кондиционер и телевизир.

Не понравилось одно: перед отелем нет цветов , как и в городе . Я видел цветы только в Кремле

Общая дверь в туалет и на шкаф, которая закрывает что то одно, это очень странно!!! Нет полотенцесушителя и халаты были бы не лишними. На стене висели флакончики с шампунем, гелем для тела, а под ними на стене были огромные засохшие капли от них, соответственно стену не мыли перед заселением. В номере есть эл.чайник, чай и кофе, но на этаже нет кулера для воды, по крайней мере мы его не нашли и нам об этом никто не сказал, обычно при заселении рассказывают что и где. Мы были с ребенком, номер был с заселением на троих, в номере кровать и диван-кровать, но постельного белья на ребенка не было, пришлось попросить и ждать. Завтрак: как бы есть яичница, которую можно заказать, но она платная, мы хотели заказать, но начались какие то отговорки: кухня закрыта и тд (хотя было время завтрака 9:30 утра). Ужасно грязный детский стул, его не мыли месяц как минимум, он на столько засран, что мы были просто в шоке. Сухие блинчики, как будто их приготовили не сегодня, и они долго лежали не накрытыми. Очень горькое кофе, просто отвратное.

Были с друзьями, нас поселили на соседних этажах, НО: попасть друг к другу в гости мы не могли, т.к. лифт работает по ключю от номера, а ключ позволяет приехать только на этаж проживания. Слышимость между номерами атас. В соседнем номере галдели дети - как будто за шторкой.

Не особо разделена зона для завтрака от ресепшен, один день не застелили кровать, странная дверь в номере (одна на туалет и шкаф - что-то из этого обязательно на виду).

Ужинала в ресторане отеля. Мясо слишком жесткое в бефстроганов, цена блюда не соответствует качеству и вкусу.

Пустой бар.

Заранее запрашивали детскую кроватку, указав что приедем в 1 ночи с маленьким ребенком, в итоге кроватки в номере не было, пришлось ждать 30 минут пока ее подготовят, в итоге принесли пыльную и грязную кроватку. В ванной комнате нет полотенцесушителя и стакана под зубные щетки, что очень неудобно. Уборка очень посредственная, кое как заправляли кровать и всё, воду один раз оставили, второй и третий раз забыли. Очень грязные окна. Не работала защелка в туалет (жили в номере 707). Жуткий кофе на завтрак, горький.