Отзывы Губернская, 4 звезды

Фразу "не понравилось" не хотелось бы употреблять, говоря про этот отель, он действительно заслуживает самых высоких оценок

Завтрак скуден. Кофе с пакетиков это вообще как?

Нам достался номер с видом на козырек. Под солнцем он нагревается и в номер идет запах материала настила крыши. Ночью это не мешало, т.к. было прохладно и запах исчезал, но днем, если бы мы были в номере, дышать было бы неприятно, т.к. это единственный номер без кондиционирования (почему то?) И еще, недостаток, который очень удивил в таком действительно приличном отеле (4 звезды) - это недостаточное количество и качество шампуня и геля в одноразовой упаковке. Пришлось заглянуть в магазинчик и купить шампунь, благо с этим сейчас не проблема в любом городе.

Замечаний нет, по месторасположению - не центр города, если кому это важно, для нас это было не принципиально.

Все-таки не центр. В этом районе кафе-развлечений нет, ресторан при отеле работает с 18.00

Ложечки для обуви нет в номере. Мне кажется ковры на лестнице лишне - портят вид красоты:)

Нет.

На второй день не поставили в номере питьевую воду.

Все было на высшем уровне

Ресторан при отеле больше похож на столовую. Меню скудное, половины из того, что там представлено вообще нет в наличии. Поэтому выбор придется делать из буквально трех-четырех блюд. Завтрак надо выбрать вечером из 4-5 предложенных вариантов, а так же время в которое планируете завтракать. В комнате недостаточно освещения. Если захотите почитать вечером, то будет темновато.

Уборка в номере двое суток сводилась только к выносу мусора из ведра. Завтраки континентальные, очень бедные как по ассортименту, так и по объему. Когда же в ресторане попытались поужинать, оказалось что из позиций меню в наличии максимум процентов 20

В коридоре на 2 этаже пахло табачным дымом.

Нет ночных штор

Очень сильное эхо и слышимость шума из коридора, за стенкой постоянно что-то шумело. Персонал грустный(((

Вода в душе сразу после открытия крана имеет неприятный запах, но когда сливается запах уходит.

В душе не дождались горячей воды..

Неприятный запах в душевой , когда начинает течь вода через слив.

Не очень уютное расположение мебели в комнатах. Много пустого пространства и создается впечатление не обжитых комнат. Очень скромный завтрак и напрягает необходимость заранее выбирать меню и время прихода в кафе.

Из минусов объекта-это гробовая тишина, было ощущение, даже в новый год все без признаков жизни.Огромнымминусом отеля является его персонал. Именно администратор Елена совершенно без чувства такта, этики общения с гостями, очень грубая и не заинтересованная в заселении отеля совершенно. Работа из- под палки.Это оставило отвратительное впечатление от размещения.

Отель находится в жилом районе среди старых домов, вид не очень, до центра пешком минут 25, такчи 95р, можно также и на автобусе. остановка рядом. завтрак был вкусным, но сама система выбора блюд с вечера очень не привычно и смотрится скудно, цену за номер маленькой не назовешь, можно и шведский стол все таки организовать. И с вай фай заморочка, первый раз зашла, но после выхода из отеля надо по новой входить, чего у меня больше не получилось. да и хрен бы с вай фаем, но связь в этом отеле хреновая, инет сотовой связи не тянул.

Завтраки оставляют желать лучшего

Почистить территорию и добавить в номер чайник

Персонал на ресепшене встретил мягко говоря не приветливо. Сразу с наезда - "где регистрация?", а не с улыбок и позитива. И прежде чем наезжать на своих постояльцев, следует узнать - нужна ли гражданам Беларуси регистрация при заселении в гостиницу. При том, объясняя что для нас не обязательна Российская регистрация, сотрудник не сдавался и ехидничая пытался доказывать обратное. Это единственное что омрачило пребывание в данной гостинице.

Не очень правильно организованная система вентиляции, отсутствие кондиционера в номере 4х звездочной гостиницы, слабый напор воды и запах онной, но это уже общегородская проблема.

К сожалению, местоположение отеля крайне неудачно. Вокруг разруха, грязь, обшарпанные дома и соответствующая публика. Таксист, который вез нас вечером, оказавшись по ступицы в грязи на неосвещенном пустыре даже решил, что навигатор ошибся и мы приехали не туда.

Можно было бы произвести ремонт сантехники, в частности душевой кабины, не все режимы работали.

Мало бесплатных телеканалов

Рецепция(очень необщительны,без улыбки)

В туалете не было освежитель воздуха

Не хватает электрического чайника в номере. Очень сложное подключение к интернету для устройств без сим карты (например ноутбук, планшет), в номере нет инструкции (пришлось звонить на ресепшен, потом спускаться за инструкцией). В душевой кабине плохо работает массажный душ.

Довольно скудный завтрак,хотя очень вкусный. Просто таких порций для меня недостаточно. Кофе варят вкусный,но опять же,его довольно мало (на двоих по маленькой чашечке)

1.Душевая кабина - не убрана качественно по контуру внизу ( жёлтые разводы от скопления воды ) неприятно бросается в глаза когда моешься . Очень пахнет затхлостью в душевой кабине. Уважаемая администрация пожалуйста проследите за уборкой в душевой .. 2. Сильно напрягают комары и мошки в номере в связи с отсутствием сетки на окнах и фумигатора в номере . Пожалуйста решите этот вопрос . 3. Халат - порван пояс ( просьба заменить на новый ) ... такие мелочи очень портят впечатление от хорошего отеля .

Кондиционеры только на солнечной стороне. КОМАРЫ!

Все впечатление о гостинице испортил завтрак. Нет, сам завтрак был вкусным. Я считаю, что в местах массового пользования, каким и является ресторан для завтрака в гостинице 4* должна быть максимально нейтральная атмосфера. Это был первый раз, когда я обнаружила, что за завтраком идут.... Новости. Считаю это неприемлимым. Меньше всего на отдыхе я хочу смотреть с самого утра про террористов и криминальную хронику. Мы вежливо попросили включить что-то более нейтральное. На что в ответ получили крик: В смысле более нейтральное??! И всё. Никаких дальнейших действий не последовало. Девушка ушла ругаться с другим персоналом. И под ее крики мы крайне поспешно закончили завтрак и ушли как можно скорее.

Очень скудный завтрак.

Проживали с женой с 11.08. по 13.08.18г., отель располагается не далеко от центра г. Калуги. Номер стандартный, но очень большой, кондиционер ценрализированный поэтому на рецепшн говорили какую температуру желаем и нам её выставляли. Ночью было комфортно! Завтраки разнообразны, на рецепшене предложат несколько вариантов, от вегеторианских до мясных, единствено кофе растворимый, но можно за 100р. из бара , там кофемашина. Сам отель выглядит хорошо как снаружи так и внутри. В стандарте который нам обошелся дешевле других в Калуге, было две комнаты, два телевизора, огромный санузел с мыльнорыльными халатами и тапочками. Часто бываю в командировках и при выборе отеля или гостиницы для меня основным фактором является цена, и в этот раз было также, поездка была поломнической, ездили в Оптина Пустынь, но тут я был приятно удивлен! Шикарный отель за небольшие деньги. Спасибо администрации. О, забыл еще в отеле ночью очень тихо!

Отсутствие чайника в номере, завтрак по расписанию, довольно далеко от центра (на машине минут 5-10, пешком долго).

Неприятные "мелочи" - в номере "комфорт", в ванной есть тапочки, халаты и мыло, но видимо решили сэкономить на освежителе воздуха. В номере 301 - в мансарде постоянный гул непонятной природы - вентиляция или что-то другое, мешает спать -персонал не в курсе, на обращение реакции не последовало. Вечером исчезла горячая вода, утром обратился к администратору - удивление и непонимание, через час вода появилась, комментариев не последовало - пришлось "ловить" воду самостоятельно.

Отсутствуют антимоскитные сетки в летнее время.

Не понравилось то, что общая система кондиционирования.

В номере нет элементарной посуды. Нет кулера. Нет элементарной возможности самому выпить чаю в номере.

В душевой кабине протекал шланг и немного она неисправна, хотя кабина очень большая и качественная.

Сломанный душ.

... сложного пульта (вернее, системы управления) телевизором. Спасибо сотрудникам, вместе с пультом справились.

Не дали необходимые документы. Номер холодный, еда соленая, кофе только растворимый.Полотенце только 1 большое.

Далеко от центра

Нет лифта. Интерьер оформлен безвкусно.

На первый взгляд гостиница кажеться на полную 10-ку. Но зайдя в номер видно что наведенный лоск поверхностный: звукоизоляция так себе, двери тонкие и слышно как ходят соседи. Пята от пальцев на стенах. мы жили в номере что в мансарде. Идти до центра далеко. В следующий раз будем жить в другой гостинице.

Не чищенная от накипи душевая кабина - запах просто отвратительный идет! Накипь, полки на болтах, все неопрятное - мыться не очень приятно. Вытяжка не работает - утром в ванной комнате вообще нереально было находится из-за запаха. Приходилось открывать дверь и окно в первой комнате. Хотелось посидеть на балкончике, была такая прекрасная погода, но он разделен с балконом соседнего номера только перегородкой по пояс - нет уединения. Нет кондиционера. Ну и выключателей света в номере огромное количество и уходит много времени на то, чтобы запомнить где и от чего. 1 лампа включается в 3-4 местах. Для кого-то это может быть плюсом, для нас не очень

Нет кондиционеров, скромный завтрак