Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grosvenor House, A Luxury Collection Hotel, Dubai, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен рядом с пристанью для яхт Дубая. К услугам гостей современные номера с 42-дюймовый телевизор с плоским экраном и бесплатным Wi-Fi. Круглосуточно предоставляются услуги дворецкого. Для гостей отеля Grosvenor House в ресторане Sloane's еженедельно сервируют "шведский стол" с блюдами из морепродуктов. Вы также можете посетить оживленный бар и ресторан Buddha, в котором подают блюда японской кухни и необычные коктейли. Из бара 44 на верхнем этаже открывается вид на пристань для яхт Дубая. Каждый номер отеля Grosvenor располагает окнами от пола до потолка, отделанной мрамором ванной комнатой с туалетными принадлежностями от Bvlgari, глубокой ванной и тропическим душем. В распоряжении гостей некоторых номеров балкон и право посещения клубного лаунджа. Кроме того, в вашем распоряжении пляж, бассейн и удобства для отдыха курортного отеля-партнера Le Royal Meridien Beach. Доехать до него можно, воспользовавшись бесплатной услугой трансфера. В оздоровительном и спа-центре Retreat предлагают широкий выбор процедур, включая массаж. Железнодорожный вокзал Дубай Марина находится в 10 минутах ходьбы, а гольф-клуб Emirates - в 5 минутах езды от отеля. Поездка до международного аэропорта Дубая займет 20 минут.
Отзыв об отеле:
Grosvenor House, A Luxury Collection Hotel, Dubai, 5 звезд
Sergey
14.04.2016 09:20
Недостатки:
В море было много бытового мусора,пара человек с сачком решили бы эту проблему.Но это очень напрягало
Отзыв был полезен?
0
0
Natalya
27.03.2016 02:58
Достоинства:
Потрясающе хороший отель, очень чисто, комфортно, красиво. Замечательный сервис. Очень вкусная еда как в ресторане, так и при заказе еды в номер. Шикарное расположение отеля, прекрасные виды из номеров и апартаментов. Очень чистые бассейны и восхитительное СПА.
Timur
12.03.2016 14:23
Достоинства:
Хороший персонал и сервис
Недостатки:
Очень влажно в номере, сам номер был немного староватым
Alexandre
27.02.2016 21:14
Достоинства:
Прекрасный отель расположенный непосредственно на променаде Дубай марины. Великолепный сервис, один из лучших отелей в Дубаи по уровню сервиса. Непосредственно в отеле расположен очень хороший ресторан индийской кухни. Завтраки отличные. Бассейн с подогревом.
Недостатки:
Действительно, до моря идти минут 10 и если совсем лень пройти под мостом, то надо перебегать дорогу. Или ждать челнок от отеля. То есть, если очень нужен пляж, то лучше жить в том же Меридиане. Если марина, что на мой взгляд гораздо интересней, то лучше этого отеля не найти.
Mark
22.01.2016 07:17
Достоинства:
Дизайн, интерьер, оборудование, качество сна, вид из окон, сервис.
Недостатки:
НЕТ!
Tatiana
17.11.2015 08:15
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, новые современные большие чистые номера , хорошо работающий кондиционер . Разнообразная кухня . Доброжелательный персонал . Интересные занятия йогой. Хорошие теннисные корты с ночным освещением .
Недостатки:
Медлительный персонал . Маловато овощей и фруктов в меню завтрака. Маленький выбор рыбы и море продуктов на ужин . Не понравились услуги спа салона.
Anton
28.10.2015 15:28
Достоинства:
Выбирал этот отель по отзывам и рейтингу и остался очень доволен выбором. Сервис на высшем уровне, все до единого сотрудники очень любезны и стараются помочь по-максимуму. Красивые интерьеры общих зон и номеров. Прекрасные завтраки (у нас был доступ в Lounge, завтракали там). Отель отлично расположен -- рядом с дубайской мариной, можно прогуляться по её бульвару и полюбоваться постоянно проходящими яхтами. До пляжа, который находится на территории дружественного отеля Le Meridien идти минут 10, но есть шаттл. В Le Meridien доступ полный везде, без ограничений, и даже можно записывать расходы на номер. Вокруг в пешей доступности масса ресторанов, в т.ч. на территории Le Meridien -- чтобы поужинать во всех понадобится больше недели. Если буду еще раз в Дубае, и буду выбирать между остановиться на пляже в Meridien или в Гросвеноре -- точно выберу второе.
Недостатки:
WiFi работал со сбоямиНет пешеходного перехода по дороге к пляжу (большинство туристов нарушают ПДД перебегая дорогу в неположенном месте :-)), а шаттл едет дольше, чем идти пешком
Aleksandra
02.07.2015 17:40
Достоинства:
Все. Рекомендую. Отличный вид из окна на Марина Дубай
Недостатки:
Сложно сказать. Ничего не придумала, а сочинять не хочется. Может то, что бассейн при отеле заверяется как стемнеет и нет возможности поплавать под звёздами) Вспомнила - завтраки не входят в стоимость
Viktor
26.05.2015 03:54
Достоинства:
Хороший персонал. А также хороший ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины. Красиво и чисто в холлах и туалетах.
Недостатки:
Система кондиционирования в номерах ужасная. Невозможно менять направления воздуха, все отверстия были заранее спроектированы и дуют только в одном заданном направлении. Я устанавливал, через систему "Умный дом", температуру потеплей и включал вентилятор на минимальные обороты, но они, из центрального офиса, переустанавливали свою температуру и свои режимы потока воздуха. В итоге, за четыре дня простыл, и вот уже неделю, сидя дома, не могу придти в себя. Жил в Дубае три года. Знаю, как обращаться с кондиционерами, сам редко простываю, но здесь сумели устроить мне ад. Никогда больше не буду здесь останавливаться, потому что не надо за меня решать, какая мне нужна температура. Но в ресторан приезжать буду, так как обслуживание хорошее.
Аноним
03.05.2015 12:17
Достоинства:
Удачное расположение отеля и отзывчивый персонал
Недостатки:
Цена за апартаменты немного высокая и отсутствие микроволновой печи
Аноним
07.04.2015 11:40
Достоинства:
Роскошно и демократично, чистота, близость пляжа 6 мин. пешком 450 м или на автобусе ,каждые 10-15 мин внимательный персонал, отличная кухня.
Недостатки:
Нет
Alexandr
29.03.2015 12:11
Достоинства:
Уровень сервиса
Недостатки:
Нет зубной щетки и пасты,средств для бритья
VitalyKo
28.03.2015 11:31
Достоинства:
1. Персонал может выполнить почти любую Вашу просьбу / Staff can fulfill almost any request2. Берите номер с обедом, ужином и трансфером / Excellent business lounge and airport transfer3. Отличное местоположение в марине / Excellent location in Dubai Marina
Недостатки:
1. Блокируют на карте 500 дирхамов за ночь и долго потом разблокируют деньги / AED 500 per night are blocked on your credit card and the money release is not instant / Proposal would be a) informing clients of the time that is required to release the money at the time of blocking, so that people better plan their cash flows; b) block less since AED 500 per night, it seems too much; c) don't block anything from the guests who are visiting Grosvenor not for the first time2. Берите номер повыше, подальше от шума ночного клуба и дороги, мне дали номер низко при том, что я просил на букинге номер повыше / Noise from the road and night club disturbs sleep on the lower floors, I was given a room on the lower floor despite asking for a higher floor on booking.com / Proposal would be a) take into account guests' requirements re floor when providing a room; b) if the floor required by the guest is not available, notify client thereof stipulating reasons, not just giving the card for the non-desired floor without saying anything
Alexandr
23.01.2015 00:39
Достоинства:
Отель организовал бесплатный трансфер на представительском БМВ. Встретили погрузили все вещи, предоставили влажные полотенца, напитки. Обеспечили бесплатное раннее заселение в номер 11.30. Заселили за три минуты, мы даже не успели допить предложенный нам морсНа автобусе до пляжа можно съездить только один раз, чтобы запомнить дорогу. На автобусе ехать около 5-7 минут, пешком идти 2-3 минуты мимо продуктового магазина в котором по дороге можно купить любые продукты. Особенно удивил большой ассортимент в данном магазине русских продуктов ( от лимонада дюшес и селедки, до пельменей).Очень хороший и чистый пляж, бесплатно полотенца выдают при входе на пляж, возможность на пляже купить напитки, включая алкогольные.Бассейн в отеле на 4 этаже, плавать среди небоскребов тоже достаточно интересно. Очень хорошая сауна и турецкая баня, лежаки с подогревом, джакузи, качественные банные принадлежности. Все бесплатно, народу не было.Отличные завтраки, выбор хороший, на любой вкус. Много выпечки и свежих фруктов. Даже суши, для тех кто их любит на завтрак.Персонал очень внимательный. Все настроены чтобы Вам было хорошо. Помогут в любой ситуации.
Недостатки:
При бронировании заказывали номер которые классифицировался для 3-х взрослых человек. Апартаменты с кухней. В букинге указали, что все троя мужчины и что нужно три раздельные кровати. Продублировали звонков в отель за три дня, нам подтвердили что нас поняли и будет три кровати. При заселении предложили номер с одной большой кроватью. Мы отказались.В итоге в одной комнате две кровати, почти слитно друг к другу, но это не страшно и в гостевую (хотя она не большая) втиснули раскладушку. Вместо кухни непонятный аппендикс 1,5 кв.м. в котором только мойка, холодильник и чайник. Приготовить и подогреть ничего кроме чайника нельзя.
Ruslan
18.01.2015 04:29
Достоинства:
Расположения отела, услуга как встречают при входе отела, кровать в отеле, туалетные принодлежности
ElizaLK
27.12.2014 21:45
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Не понравилось все. Вообще не поняла почему отель позиционируется как luxury. Я приехала из Абу-Даби из отеля Hayatt. Сразу хочу сказать что цена немногим отличается от Grosvenor.Однако уровень обслуживания и уровень качества услуг совершенно далеки друг от друга.Возможно я не пользовалась всеми возможными услугами отеля, но главная проблема в том, что отель видимо слишком большой, и работа поставлена на поток - нет ощущения индивидуального подхода.Номер не фантастический для отеля класса люкс. В этом районе можно найти и получше за эти деньги. Но самое главное мое разочарование в том, что при заезде заблокировали 2000 дирхам на моей карте. При выезде из отеля я оплатила расходы другой картой. По истечении 4 дней с даты выезда сумма до сих пор не разблокирована. На ресепшене меня не предупреждали что возможна такая проблема. Сегодня по телефону мне ответили что сумма может быть разблокирована в срок до 2 недель.Это абсурд. Я не могу воспользоваться своими деньгами только потому что у них оказыватся так работает банк и на ресепшене никто не удосужился это объяснить.Никогда больше не вернусь в этот отель, полностью испортили впечатление о поездке.
Vasily
03.12.2014 22:27
Достоинства:
Третий раз останавливаемся в этом отеле. В отличие от других мест здесь каждый год сервис только улучшается.
Недостатки:
Введение нового муниципального налога в Дубае , и так все ,мягко говоря ,не дешево.
Svetlana
01.12.2014 02:10
Недостатки:
Очень холодно в номере, не понятно как уменьшить обдув и прибавить температуры
Elena
12.11.2014 17:49
Недостатки:
Мы пользовались пляжем отеля Le Royal Meridian. Абсолютно хамское отношение на ресепшн Meridian. Я много путешествую и останавливаюсь исключительно в 5звездочных отелях. Но орущий персонал в лице Christopher Pillai (между прочим guest service manager) очень не приятно удивил, и это мой первый опыт такого рода в дорогих отелях ! Я в шоке!
Anna
06.11.2014 20:21
Достоинства:
До пляжа можно добраться пешком за 5минут, ходит шатл. Такси всегда стоят у входа. До метро идти далеко и жарко. Через дорогу магазин, чуть дальше строится целая улица бутиков. Море приятное, теплое, чистое. Завтраки вкусные, но все необходимое можно купить рядом в магазине. Кровати огромные, очень удобные. В номере чисто. Все очень удобно, чисто, приятно.
Недостатки:
Нет микроволновки, и шкафа в прихожей.
Гость
13.09.2014 16:24
Достоинства:
Отличное расположение в дубайской марине. Близко к пляжу отеля Le Royal Meridien, куда регулярно курсируют автобусы-шаттлы. При заселении нам предоставили номер повышенной категории, а при отъезде презентовали бесплатный трансфер в аэропорт - подкупило )). Хорошие завтраки. Просторный номер с большой ванной комнатой. Классные банные принадлежности
Недостатки:
Слишком мягкий матрас
Гость
12.09.2014 17:48
Недостатки:
заблокировали большую стоимость, в день выезда, сказали что остаток вернется на карту, чего не произошло. почти 10000руб сверх договоренной брони на букинге, и это еще к 20% за все сборы
Гость
04.09.2014 14:55
Достоинства:
Отдыхали трижды.В отеле нравится все.Все блестит и сияет, прекрасные завтраки, отлично убирают."Но"- одно,недешево.
Недостатки:
Если попадается номер близкий к ночному клубу( Гр.2), то непокой Вам обеспечен до утра.Наверное ночной клуб надо было бы вынести в другую зону, не граничащую со спальными номерами.
Гость
19.08.2014 14:12
Достоинства:
Отель просто супер, стильный и современный, внимательный персонал, прекрасные завтраки..вечерами это центр тусовки..с его клубами и ресторанами..всем рекомендую!!!
Гость
13.08.2014 03:21
Достоинства:
отличный отель. все на высшем уровне. начиная от суперкомфортных матрасов.одеял и подушек-буквально проваливались в сон до стильных букетов в лобби. отличные тринажерные залы и спа,что важно, немноголюдно, можно действительно расслабиться
Недостатки:
долгое пребывание слишком ощутимо для кошелька
Гость
08.07.2014 17:14
Достоинства:
дизайн безупречен, вид с 34 этажа апартаментов красивый, хорошиезавтраки, в номере кухня с посудой, что удобно с маленькими детьми.
Недостатки:
при общей роскоши, номер не продуман с практической точки зрения - ниодного крючка для полотенца или халата в ванной, нет душа при наличии2-х санузлов в номере, в ванной элементарно некуда повесить душ настенку, чтобы помыть голову - это нонсенс держать его в руках. есть фен,но нет для него розетки во всем номере, не то чтобы бы в ванной, где этоболее уместно.
Гость
05.07.2014 19:53
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!Отель для энергичных людей.Персонал заслуживает всех похвал!
Недостатки:
Дороговато СПА ((
Гость
03.07.2014 19:32
Достоинства:
Отель просто отличный, расположение тоже, пляж отеля ле меридиен выше всяких похвал, туда можно и пешочком дойти 5 мин , просто дорогу нужно скоростную перебегать. В отеле очень внимательный и ненавязчивый персонал, мы жили на 23 этаже супер виды. При заселении нас любезно спросили мы хотим пониже или повыше , это приятно когда предоставляют выбор. Еда выше всяких похвал, ну оочень вкусно, дороговато показалось, но это Дубай. У нас был стандартный номер поэтому встречи в аэропорту и цветов в номер, про которые тут писали не было, в нашем номере каждый день были фрукты, на ночь -конфетки. Бар на 44 этаже тоже оценили по достоинству! В спа и спортзале не были поэтому не знаю. Отель выше всяких похвал и не такой дорогой как отели на первой линии, но при этом вы тоже всеми их удобствами и пляжем так же наслаждаетесь. В Дубаи больше всего заметно то, что все стараются сделать ваш отдых максимально комфортным чтобы вы почувствовали себя лучшим и самым желанным гостем, при этом обслуживание настолько незаметное и ненавязчивое, что диву даешься! Но если возникает проблема-сразу откуда-то возникнет человек и все решит.
Недостатки:
В последний день завтрак почему то стоил немного дороже, но мы не стали выяснять в чем причина. Обед в ресторане в отеле (sloane, там где завтрак) стоил 5 000 руб на двоих. Дороговато все-таки.
Гость
24.06.2014 23:10
Достоинства:
Отличный отель, где все по уму.
Недостатки:
Нет пляжа, но можно доехать до пляжа роял меридьена.
Гость
22.06.2014 14:48
Достоинства:
Отличный отель, с очень внимательным персоналом, готовым в любую минуту прийти на помощь.Просторные номера, отличная еда. Спасибо всем в Grosvenor!!!
Гость
21.06.2014 18:27
Достоинства:
Прекрасный отель! Оперативно заселили, повысили категорию апартаментов без дополнительных плат! Также разрешили поздний выезд совершенно бесплатно! Очень клиентоориентированый персонал! Спасибо за прекрасный отдых!
Гость
18.06.2014 17:31
Достоинства:
Виды, монументальность.
Недостатки:
Шум и пыль с улицы, шум вентиляции в номере.
Гость
16.06.2014 16:29
Достоинства:
Красивый современный отель с дорогой отделкой, вышколенным персоналом, прекрасным спа. Удобен для деловых людей и туристов. Кухня на высоком уровне.
Недостатки:
Русская барышня, работающая на ресепшен, русофобка!!!
Гость
01.06.2014 18:45
Достоинства:
Расположение у отеля превосходное, советую очень для молодёжи.
Недостатки:
Цена на отель была взвинчена в трое на новогодние праздники
Гость
20.05.2014 02:15
Достоинства:
Начну от аэропорта. Такси до отеля примерно 80 дерхам, а отдельно стоящие Лексусы 120, но комфортный. Отличный отель, проживали 4 чел в номере 105 м2, две спальни гостиная, кухня, две ванные. на 16 этаже, отличный вид на марину, тихо. Просите не ниже 14 этажа, т.к. технические шумы от оборудования могут мешать на балконе. Три русских канала, постоянные фрукты и вода, кухня полностью укомплектована до ближайшего торгового Центра 3 мин на такси 10 дерхам. До этого 6 раз снимал Роял Меридиан, сейчас экономия 4 тыс евро и 5 мин на автобусе, каждые 15 мин, начиная с 7-00 утра до пляжа, на мой опыт лучший в Джумейре. Пользуетесь всеми благами Меридиана, на депозит положите немного денег. Завтракали в нашем отеле и Меридиане, везде большой ассортимент и высший класс. Нам больше нравится Меридиан.Отличный персонал, много русскоговорящих. Особое спасибо Михаилу.Хороший ресторан на 45 этаже (Посольство) на 4 чел ужин с хорошей бут вина 1400 местных денег (курс 3,6 к дол)
Недостатки:
Это проблема отелей данной сети повсеместная, как не смешно, но крайне не удобная - отсутствие ершиков в туалетах.В одной из ванных отсутствие крючков для полотенец. О данных проблемах пишут все постоянно, но нас никто из отелей не читает.
Гость
15.05.2014 05:43
Достоинства:
Понравилось все! Чисто, уютно, вкусно, прекрасно! Хороший фитнес-зал, сауны! На пляж возит автобус каждые 10-15 мин. На набережной канала много кафе и ресторанов. Очень красивое месторасположение! Много где отдыхали и этот отель на высоте! Отдохнули отлично!!! Спасибо!
Недостатки:
Понравилось все!!!
Гость
07.05.2014 10:10
Достоинства:
Понравилось все.Чисто, красиво,комфортно,вкусно.
Недостатки:
дороговато.Бывает шумно от ночного клуба.
Гость
23.04.2014 19:50
Достоинства:
Проживая в отеле вы можете пользоваться территорией отеля Le Meridian, хорошая еда, хороший персонал все что необходимо они помогут во всем, сам отель новый, красивый, шикарный, трансфер на пляж постоянно есть не нужно ждать, все просто супер мы довольны!!! Каждый вечер в номере оставляли нам фрукты. Рядом Будда Бар! Все можно забронировать заранее!
Недостатки:
При поселении пытались заморозить немалую сумму хорошо на карте не оказалось таковой и мы сказали что нет так не пойдем заморозте меньше, решили без проблем. Душь не очень хорошо был помыт. Посещение спа в Le Meridiane платное. Бар не всегда пополнялся в номере. Это так что бы придраться, а вообще очень молодцы супер цена качество и услуги!!! Берите не прогадаете!
Гость
16.04.2014 12:33
Достоинства:
менеджмент отличный, другим отелям поучиться бы... все улыбаются, доброжелательны и готовы помочь
Недостатки:
отсутствие пляжа, но легко компенсируется большими плюсами
Гость
13.04.2014 11:29
Достоинства:
Приветливый персонал. Хорошая кухня.
Недостатки:
Отель нуждается в косметическом ремонте.
Гость
09.04.2014 06:39
Достоинства:
Отель хороший. Останавливаемся в нем не первый раз.
Недостатки:
Цена высоковата. Завтрак дорогой.
Гость
23.03.2014 01:37
Достоинства:
номера очень хорошие, вкусная еда
Недостатки:
очень навязчивый персонал, при выезде каждый спросил не забыли ли багаж, в том числе водитель.
Гость
07.03.2014 02:27
Недостатки:
апартаменты были забронированы за полгода до заезда.1 января в 9 утрасемья с двумя маленькими детьми в отчаянном положении- номеровнет!суперначало отдыха! только после многочасового напряженногопротивостояния и при профессиональном вмешательстве команды bookingситуация разрешилась.огромное спасибо команде booking за это!
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
