Отзывы Grosvenor House, A Luxury Collection Hotel, Dubai, 5 звезд

Этот 5-звездочный отель расположен рядом с пристанью для яхт Дубая. К услугам гостей современные номера с 42-дюймовый телевизор с плоским экраном и бесплатным Wi-Fi. Круглосуточно предоставляются услуги дворецкого. Для гостей отеля Grosvenor House в ресторане Sloane's еженедельно сервируют "шведский стол" с блюдами из морепродуктов. Вы также можете посетить оживленный бар и ресторан Buddha, в котором подают блюда японской кухни и необычные коктейли. Из бара 44 на верхнем этаже открывается вид на пристань для яхт Дубая. Каждый номер отеля Grosvenor располагает окнами от пола до потолка, отделанной мрамором ванной комнатой с туалетными принадлежностями от Bvlgari, глубокой ванной и тропическим душем. В распоряжении гостей некоторых номеров балкон и право посещения клубного лаунджа. Кроме того, в вашем распоряжении пляж, бассейн и удобства для отдыха курортного отеля-партнера Le Royal Meridien Beach. Доехать до него можно, воспользовавшись бесплатной услугой трансфера. В оздоровительном и спа-центре Retreat предлагают широкий выбор процедур, включая массаж. Железнодорожный вокзал Дубай Марина находится в 10 минутах ходьбы, а гольф-клуб Emirates - в 5 минутах езды от отеля. Поездка до международного аэропорта Дубая займет 20 минут.
Отзыв об отеле:
Grosvenor House, A Luxury Collection Hotel, Dubai, 5 звезд
Ваша оценка

4.7Отзывов 192
156
30
5
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Абсолютно все!
Недостатки:
Что нет минусов!
Комментарий:
Восхитительно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное
Недостатки:
Не указали полную стоимость на сайте. Взяли в отеле больше на порядок.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал превосходит ожидания, очень чисто, отличные завтраки
Недостатки:
-
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис, расположение, рестораны, персонал, номер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный и доброжелательный персонал.Отдельное спасибо Marine!!!Есть прокат автомобилей прямо в отеле,но требуются международные права.С 10-11 на завтрак приходят очень много постояльцев соответственно небольшая очередь на рассадку за столики.Аэрофлот пересадил нас на ночной рейс,продление номера до 23.00 примерно 70% от суточной цены,но номер дали спасибо.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепно Как всегда!!! Уютно! Комфортно! Чисто! Дружелюбно! Вкусно!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я отдыхала с мамой, особая благодарность ребятам на ресепшн Фуркат и Ахмад, очень вежливые, обходительные. В номере уборку производили несколько раз в день, меняли постель каждый день. Советую всем! Приедем еще раз!
Недостатки:
Все супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, современный отель! удобный трансфер на пляж,прекрасное расположение и сервис!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился вид на Марину Дубай на завтраках, вкусный завтрак, мягкая постель, хороший интерьер. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка из Казахстана Виктория. По всем вопросам помогала и решала все задачи Жизель. Побольше бы таких ответственных и порядочных сотрудников. Вода, Фрукты в номере каждый день. Молодцы! Спа хороший! Бар отличный!
Недостатки:
Если оставлять открытым балкон, то много пыли в номере.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный чистый номер с видом на Марину и море. Комфортная кровать с хорошим матрасом. Очень приятный (тактильно) халат - в первый раз такой встречаю. Тапочки большого размера. Красивый дизайн лобби. Очень дружелюбный персонал.
Недостатки:
При оплаченном номере взяли депозит 5000 AED (ок 1250 EUR). Зубной щётки и бритвы в номере не было - нужно заказывать через ресепшн. WiFi на телефоне в номере не работал, только на компьютере. Завтраки разнообразные только на первый взгляд - по факту скудные и однообразные - одно и тоже каждый день. Готовят то же так себе.
Комментарий:
Отель для тех, кому важно имя отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось все: уютный и комфортный номер, шикарное оформление интерьера, красивые цветы, изысканный аромат. На ресепшн сотрудники решали все вопросы и проблемы. Отдельно хотелось бы отметить менеджера по имени Фурхат - помог нам с размещением, и в течение наших семи дней помогал в любых вопросах. Завтрак вкусный и разнообразный. Ужин просто не возможно описать словами и фото не передаёт всего разнообразия и удовольствия, нужно обязательно попробовать, особенно в четверг 14 февраля!!!
Недостатки:
На пляже в один из дней был неприятный запах ГСМ. Очень много пирожных и разной выпечки на ужин, но запивать холодной водой... Хотелось бы в бесплатные напитки включить чай. На балконе оставалось много пыли, которая попадала в номер.
Комментарий:
Великолепно и хочется вернутся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, твердая пятерка с плюсом! Жили в королевской резиденции (улучшенные апарты с полноразмерной кухней). При заселении сделали бесплатный апгрейд до двух спален, правда без балкона, на 29 этаже. Чистота кристальная везде! Не многолюдно, персонал очень вежливый и не навязчивый. Белье и полотенца менялись каждый день, постоянно обновлялась питьевая вода, чай, кофе и шоколадки. В апартах с двумя спальнями - 2 шикарные ванные комнаты, 4 туалета и душ + гардеробные и комната для глажки, гостиная и кухня. Вид из окон на море и потрясающие закаты! Завтраки вкусные и разнообразные. Есть бесплатный трансфер до пляжа, но можно и пешком за 5 минут дойти. Пляж частный, есть садовая зона и песочная (территория отеля-партнера). Напротив супермаркет. Есть выход на набережную канала Дубай Марина. До метро 10 минут пешком. Однозначно вернемся ещё!
Недостатки:
При заселении (ранний заезд) менеджер сказал, что наш номер не готов и в любом случае будет заменен, можно сделать платный апгрейд, но на 400 долларов дороже. После десятиминутных переговоров в итоге сделал бесплатный апгрейд до двух спален, но без балкона, вид остался на море. Завтрак хороший, но однозначно не стоит 3 000 р за 1 персону. Взяли только по приезду, чтобы не искать первым делом еду. Больше впечатление ничем омрачено не было.
Комментарий:
Понравилось абсолютно всё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошные аппартаметы в Дубай Марине. Прекрасный завтрак, ненавязчивый персонал, абсолютная чистота и полный комфорт. Если есть в наличии номера более высокой категории, то стремятся повысить вам уровень проживания (бесплатно). До моря (пляж отеля Le Meridien) ходит шаттл приблизительно раз в минут 20-30. До метро можно дойти пешочком минут за 15. Ну и сама Дубай-Марина - место симпатичное и привлекательное.
Недостатки:
Даже не приходит на ум. Ну может быть, то, что на море всё-таки ехать надо, пешком идти не комфортно. Но это совсем небольшой минус, т.к. в Дубае для нас пляжинг был не на первом месте.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель великолепный! Отдельное спасибо сотрудникам службы размещения!!! Разместили на три часа раньше check-in time. В честь дня рождения сделали апгрейд, съюит по цене классического номера. 35 этаж с великолепным видом на Марину и залив одновременно. Уборка номера великолепна. В номере спальня, гостиная, кухня, два санузла, ванная, тропический душ. Система умный дом. Поздравили с Днём рождения. Огромное спасибо! Приедем к вам ещё.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, чисто, комфортно
Недостатки:
В номере нет СВЧ
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) огромные, удобные, стильные номера; 2) уже при входе от вида огромного холла захватывает дух; 3) вы не успеваете выйти из такси, ваш багаж уже аккуратно выгружен и увидите вы его уже только в своём номере; 4) заселение почти мгновенное, при этом у меня создалось впечатление , что я сам выбрал номер, то есть все мои пожелания, которые я подготовил на основании прочитанных отзывов были удовлетворены в полном объёме; 5) номер чистый, убирают идеально; разбил бокал- мгновенно по моей просьбе появился персонал, который все привёл в порядок; 6) прекрасный бассейн и отличный бар на пляже; итальянский ресторан около бассейна - отличный, здесь рекомендую пообедать хотя бы разок. Может и обыденно, но очень вкусно; 7) Будда-бар в этом же здании- посетить нужно обязательно; а во второй башне прекрасный ресторан на четвёртом этаже на открытой террасе - очень стильно и вы точно получите особые новые ощущения; 8) самое замечательное - персонал. Такого радушного и заботливого персонала я не встречал никогда и нигде. Таких улыбок - честных и искренних, я никогда не видел. Особенно хочется выделить Фуркада. Он прекрасно говорит по-русские и всегда поможет вам. Сразу же при поселении спросите его, возьмите его телефон и впредь по вотсапу он будет все время рядом и поможет вам как в отеле, так и в Дубай. 9) самое главное - просите этаж как можно выше. Единственное место где лично для меня вид из окна был важен, потому что он был великолепным! 10) можно писать до бесконечности...
Недостатки:
1) пляж через дорогу, но туда вас отвезут на автобусе 2) walk так же через дорогу, я переходил сам, но трасса оживлённая и для гостей с детьми может быть проблема; но модно на том же автобусе на пляж доехать до пляжа, а там немного пройти; 3) ничего больше ни вспомнить, ни придумать не могу.
Комментарий:
Фантастика!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, рестораны и лаундж с прекрасным видом! Завтрак хороший.
Недостатки:
Вид из окна Номера не на лагуну а на другое здание, хотя просили с хорошим видом. У нас был праздник с супругой, хотели хороший вид, но никаких сюрпризов не получили.
Комментарий:
Отличное место, но нужно заселиться в номер к крутым видом, чтобы ожидания оправдались
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение.Отличные рестраны.Toro Toro,Ruiа с возможностью подписать счет,оплата при check out..Сервис 10% включен в счет.Терраса ресторана на завтраке с прекрасным видом на марину.Внимательный и предупредительный персонал.У нас была возможность позднего check -out до 16 часов,за что отдельная благодарность
Недостатки:
Ресторан Sloan's работает целый день ,формой буфета.Широкий выбоп,но качестыо продуктов посредственное.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение: отель на лучшем участке пляжа Dubai Marina, доброжелательная атмосфера, внимательный персонал, отличные завтраки. По-прежнему очень вкусно в Indego и Buddha Bar.
Недостатки:
В номерах отеля такие раковины и краны, что невозможно помыть руки, не касаясь раковины. Так быть не должно. Надо поменять или краны, или установить раковины другой формы.
Комментарий:
Третий раз за три года останавливаюсь в отеле и очень доволен! Благодарю!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле понравилось ВСЕ!!!! Отель превзошёл все ожидания , цена и качество супер !!! Встретили в аэропорту на шикарной машине , Прилетели рано утром заселили в номер сразу!!! Фрукты, шампанское, шоколадки и много всего приятного от отеля!!! Номер комфортный, очень чистый , кровать «бомбическая» белье прелестное !! Завтрак разнообразный и вкусно все!!! Рестораны в отеле стильные , модные , вкусные!! Трансфер на пляж удобный, пляж чистенький !!! Персонал делает все, для лучшего пребывания в отеле !!!! Консьерж служба работает на 5* Вся наша семья в восторге от отеля !!! Обязательно вернёмся именно в этот отель!!! Спасибо !!!
Недостатки:
Ничего
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было очень вкусно, чисто и очень заботливый персонал!
Недостатки:
Что нужно ехать до пляжа , правда бесплатный шаттл скрасил это неудобство
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание исключительное.
Недостатки:
Все понравилось, кроме возможности ходить пешком в родственный отель на пляж. Сделали забор.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошо месторасположение, до пляжа 5 - 7 мин пешком, дают полотенца, в наличие свободные лежаки, большая территория пляжа. У нас были апарты со всем необходимым. Готовили дома. В пешей доступности 3-4 супермаркета. Почти каждый день приносили фрукты: яблоки, мандарины, бананы. Есть хороший спортзал. Мы жили башне 2. Бассейн был в тени. Рекомендую!
Недостатки:
Шум от соседней стройки. У нас ещё вид на море, но под окном шоссе. По выходным до часа гремят рестораны. В остальном все ок.
Комментарий:
Приедем ещё)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё просто супер!
Недостатки:
Минусов нет!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать великолепна
Недостатки:
Номер, стройка кругом
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственный сотрудник квалифицированный Фурхат остальные не чего для комфорта делать не хотят номер хороший персонал нет
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, сервис и персонал великолепны, все продумано до мелочей. Это место, куда хочется вернуться.
Недостатки:
При заезде в отель забронировали на карте депозит, почти в два раза превышающий сумму оплаты за весь период проживания. Обещали разблокировать максимум в течение 7 дней, прошло уже почти две недели, деньги до сих пор не разблокированы. На мои электронные сообщения отель не отвечает, дозвониться не могу. Могу рекомендовать оплачивать всю сумму за проживание сразу при заезде, тогда можно избежать бронирования депозита. Нам не повезло.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Прекрасные апартаменты с полностью оборудованной кухней! Мы жили на 36 этаже, вид невероятный! Пляж рядом, очень хороший! Обязательно вернемся еще!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель создаёт идеальные условия для отдыха за вполне разумную цену. Не в первый раз останавливаемся семьей и дальше планируем. Просторные номера, хорошие завтраки. Отдельно хотелось бы упомянуть отличную уборку номеров. Свежие фрукты и приятные мелочи по вечерам. Косметика Byredo и замечательное оснащение номеров. Всё очень-очень! Однако, бронировать лучше напрямую через службу размещения отеля, чтобы не возникало недоразумений.
Недостатки:
Не понравилось отношение службы размещения и поддержки клиентов в решении вопроса, связанного с бронированием( на эти же даты). Был забронирован номер на 3 взрослых, в подтверждении бронирования выяснилось, что номер на 2 взрослых, но итоговая сумма указана за 3 взрослых и увидеть это оказалось возможным только по завершении бронирования, начинала система бронировать за троих. Букинг просил не паниковать и что разберется (такое в моей практике впервые и я поверила), но в итоге сказал,что вина отеля. Обращалась в отель неоднократно, но девушка(Мадина, если не ошибаюсь) не захотела вникать в подробности, а предложила доплатить за апгрейд номера и ещё за третьего человека+ завтрак( сумма в моем подтверждении уже была за троих указана, за двухместное проживание стоимость на сайте составляла почти на 500 долларов меньше) Все скриншоты были мной отправлены в отель и в букинг. Отель мог очень быстро связаться с Букингом и решить этот вопрос (ещё двое суток на сайте были доступны для бронирования такие тарифы). В результате я была вынуждена отменить данное бронирование и оформилять новое на эти же даты, но уже по другой цене, слишком долго разбирались. По приезду в отель я обратилась за комментариями в службу ресепшн(помогал разбираться Фурхад)на что они подтвердили, что это техническая ошибка Букинг. Мой вопрос решился только потому, что была бесплатная отмена. Эта техническая ошибка может случиться и с невозвратным тарифом, решить этот вопрос посредством общения через электронную почту или по телефону не представляется возможным как выяснилось, что неожиданно, зная лояльность данного отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся в данном отеле уже второй раз. Берём апартаменты. Все супер: чисто, комфортно, удобно. Супер вежливый персонал. Очень вкусная и разнообразная еда)
Недостатки:
Нет такого)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гросвенор Хаус, как всегда, прекрасен!Любой вопрос решается очень быстро!Завтраки очень хорошие, персонал вышколен. Погода прекрасная , пляж великолепен.
Недостатки:
К сожалению, нет теперь косметики Булгари.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все: качество сервиса, персонал, еда и напитки, уровень комфорта. При заселении сделали апгрейд: вместо апартаментов с одной спальней за те же деньги предложили с двумя спальнями.
Недостатки:
Слабый интернет в апартаментах с двумя спальнями: устойчиво соединялся только в одной точке в гостиной комнате возле кухни.
Комментарий:
Проживанием довольны, уровень соответствует цене.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Люблю этот отель, останавливаюсь не первый раз уже. Самое приятное соотношение цена-качество. Хороший завтрак, правда немного однообразен. Обалденнная кровать и постельное белье, спиться так сладко. Нрав косметика в ваннной
Недостатки:
Фрукты почему то забывали приносить в номер. Из 4 дней проживания 2 раза сама звонила и просила что-ниб принести
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся в этих апартаментах 1-2 раза в год. Все удобно и адекватная цена.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарные аппартаменты, прилетаем только сюда.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Крайне редко пишу отзывы, но этому отелю готова писать благодарности бесконечно! Это потрясающий отель с невероятно дружелюбной атмосферой и улыбками с утра до вечера ! Все начинается с самого подъезда к отелю, вас встречает несколько портье у входа открывают двери такси , достают все ваши чемоданы и тут вы попадаете просто в великолепный сервис и доброжелательность, искреннее радушие пронизывает все от входа в отель до номера. Понятно, что это их работа, но нигде в мире мы не встречали столь чуткого отношения к себе,даже в отелях в 5 раз дороже этого. Учтены все мелочи вашего великолепного отдыха. На ресепшнене нас встретили той же улыбкой, сразу принесли по приветственному коктейлю. Мы прилетели в 9 утра, заселение в 14.00 по правилам, но нас заселили уже в 10.00 в номер высшей категории и стоимостью в 2 раза дороже , взяв сумму как за обычный номер! Сказать что мы были в восторге ничего не сказать. Этот час ожидания нам любезно предложили подождать у бассейна, в спа дали кабинки, где можно было переодеться комфортно и загорать себе. А в 10.00 мне позвонили и мы поднялись в наш шикарный номер на 34 этаже, с панорамным видом на Марину , огромным балконом, 3мя ваннами и 3 спальнями, идеальной чистотой и полностью оснащенной кухней, Косметика в ванных byredo. Все эти дни у нас убирались 2 раза в день, даже посуду складывали в посудомойку и включали мыть)) вообщем чистота идеальная! Никто тебя не тревожит, в номере есть меню можно закать еду и напитки, супер удобные подушки, на выбор есть помягче и пожёстче , великолепное пастельное белье и можно перечислять до бесконечности ! В отеле есть шаттл до частного пляжа ле меридиан, ходит каждые 5 минут , ехать минут 10, пляж великолепный , лежаки, полотенца и обслуживание. В отеле 6 ресторанов и любимый budda bar. Вообщем писать можно до бесконечности. Я точно знаю, что в следующий раз только сюда!
Комментарий:
Шикарный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Смело рекомендую для отдыха в районе Дубай Марина. В отеле есть Все! Берите клубный номер и не пожалеете!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена качество
Недостатки:
Все было хорошо
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие, красивые, чистые номера/апартаменты. Доброжелательный персонал, готовый помочь. Прекрасный отель, отличный сервис. Обязательно вернемся снова))
Комментарий:
Все идеально)) Шикарный отель, выше всяких похвал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Доброжелательный персонал. Высокий уровень обслуживания.
Недостатки:
Не первый раз посещаю этот отель. К сожалению, просматривается тенденция к ухудшению, по с сравнению с предыдущими посещениями. Крайне не устойчиво работает Wi-Fi. Постоянно "слетает". Завтраки неплохие, но однообразные. Действовавшая ранее опция по возможности посещения на завтрак соседний отель-"побратим" Le Royal Meridien, отменена по причине, якобы, перегруженности отелей, хотя по факту это далеко не так. Уборка номеров не всегда проводилась своевременно и качественно. Были случаи когда приходили убирать и в 16-00. Мебель в номерах далеко не первой свежести и нуждается в реновации.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель в Дубай Марина, есть пляж от Le Meridien, несколько классных ресторанов, в номерах ничего выдающегося, но чистота и комфорт вам обеспечены. Если попросите номер на этаже повыше - будете наслаждаться сказочным видом.
Недостатки:
Я категорически против курения, ощущался запах сигарет, видимо, в этом номере до меня курили.
Комментарий:
В Dubai Marina Grosvenor, реально, один из лучших отелей, проверено.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель! мы отдыхали с 6-летним ребенком, поэтому выбрали апартаменты. Заказали трансфер из аэропорта, отель любезно его предоставил, но стоимость в 150 долларов нам не понравилась, поэтому мы отказались. Через Букинг заказали трансфер буквально за семь часов до прилета и по прилету нас ожидал встречающий с табличкой и такси за 35 дол долларов доставило нас на место ( 33 км), все это в 2:00 ночи. Отель без проблем и лишней доплаты за раннее заселение разместил нас в номере категорией выше, чем мы заказывали, без дополнительных доплат, что было очень приятно. Отель очень чистый, высокого класса. Прекрасные завтраки, реально на любой вкус. До пляжа пешком 3-5 минут, но от отеля каждые 15 минут ходит автобус, которым мы и пользовались, потому что если пешком, то надо пересечь ( без светофора) дорогу. Рядом с отелем множество ресторанчиков. Ребенку мы готовили сами, поэтому обращали внимание на супермаркеты. Возле отеля их несколько. Самый интересный возле пляжа ( овощи, фрукты, молоко и т.п.) Посетили башню Бурдж Халиф, Танцующий фонтан и Дубаи мол. Все что хотели - купили в Дубаи мол, хотя читали, что в Дьюти Фри много магазинов и цены пониже. Оказалось, что в аэропорту в Дьюти Фри ничего не было, а цены на порядок выше, так что мы поступили правильно)). В аэропорт из отеля мы выезжали в 24:00. Такси не заказывали, потому что возле отеля множество машин такси стоит круглосуточно. Теперь уже по счетчику, за 20 долларов нас доставили в аэропорт. Кстати, в Дубаи садясь в такси, обязательно уточните наличие счетчика. Если его нет - не садитесь, потому что стоимость проезда вас неприятно удивит ( раза в два выше ). Отдельно о персонале: весь персонал, абсолютно весь, готов ответить на все ваши вопросы и решить все ваши проблемы. Персонально благодарим Ахмета за ночное оперативное поселение и Сашу за помощь в решении многих вопросов.
Недостатки:
Интернета не было в номере
Комментарий:
Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис на очень высоком уровне, персонал работает просто великолепно. Номера и сам отель прекрасны
Недостатки:
Богатый завтрак, но как мне показалось не все вкусно. До пляжа едет автобус 5 минут прямо от отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальный персонал, один из лучших, который я встречал.
Недостатки:
Отвратительная кровать. Неровный матрас.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все что нужно было мне , и чем пользовался все понравилось
Недостатки:
Кто приехал на пляжный отдых, не совсем комфортно добираться до пляжа в соседний Отель. Но кто знает как пешком ( 5-6 мин) , то это быстрей чем трансфер от отеля
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировали номер «премьер», в стоимость номера входит трансфер от аэропорта и до аэропорта на машине представительского класса. Также входит посещение лаунж зоны, это включает в себя обед ( в основном закуски, но голодными не уходили) , с 18до 20 часов , тоже закуски и пара горячих блюд, и любые напитки безлимитно. Завтраки в общем зале - очень обильные и вкусные, есть фреши, смузи.Очень приятные сотрудники, всегда улыбаются, есть русскоговорящие.Убирали два раза в день. Каждый вечер на кровать ставили маленькие подарочки. В обед разносили фрукты. Вода, чай, кофе в номере всегда. Белье, полотенца белоснежные, очень хорошее качество. В номере есть все что нужно: халаты, тапки, утюг, все предметы гигиены, включая зубные щётки. Есть бесплатный шаттл до Молл эмирайтс. море чистое , вход в море удобной.
Недостатки:
Бронировали номер премьер, в номере есть балкон. При заезде номера данной категории не было, поселили в якобы лучший, в номере две комнаты , но нет балкона и вид якобы на море, по факту вид на стройку . Смотреть в окно не хотелось. Специально выбирали номер с балконом, но не получили, неприятно.На пляже реально не хватало лежаков. Приходили в 9-45 с трудом находили лежаки под тенью. От лежаков до линии моря пустой пляж метров 130. И ко всему этому - рядом стройка и шум от неё практически постоянно.
Комментарий:
Сочетание цены и качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в первой башне на 6м этаже, окна на море. По вечерам слышна музыка и расположенного ниже клуба.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались в этом отеле 5 раз, отличные апартаменты для отдыха с семьей, отель не пляжный , на каждые 5 минут ходит автобус. Много Кафе, ресторанов поблизости, набережная для прогулок.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобный , чистенький номер.По сути большая трехкомнатная квартира, с укомплектованной кухней, стиральной машинкой и т.д. Четыре сан.узла, что для большой компании немаловажно.Через дорогу супермаркет, в соседнем здании аптека. Очень отзывчивый персонал. Был забронирован номер с 28, а приехали 29 в 7 утра, сразу заселили и деньги взяли с 29. Даже за ранний заезд ничего не сняли. Для меня очень важно качество сна. В этом отеле очень комфортная постель. Вокруг много стройки. В Дубае вообще сплошная стройка, везде. Но в отеле ее не слышно было совсем. Номер был на 35 этаже, что конечно отразилось на картинке из окна. Вид был шикарный, жаль только что балкона нет.
Недостатки:
Бассейн почти весь очень мелкий, и конечно маловат для такого количества проживающих. Нет собственного пляжа. Получается, что до моря нужно ехать, пешком конечно можно дойти, но это минут 15-20. До магазинов тоже нужно ехать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень вежливый и профессионалы своего дела. Также служба клининга работала безупречно! Thanks to the manager Sasha and the guys from the cleaning service.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вообще абсолютно все понравилось, впервые, за все мои отдыхи в различных отелях. Отношение Персонала, наверно, играет решающую роль. Все прекрасно в самом отеле, но сервис и отношение очень сильно отличают его от других. Аппартаменты шикарны! Косметика приятнопахнущая, туалеты, простите, даже в коридорах шикарны, везде свежие благоухающие цветы, в номера каждый день кладут фрукты, завтраки очень вкусные и разнообразные! Вернусь сюда еще раз, жалко было уезжать..
Недостатки:
Понравилось все абсолютно!
Комментарий:
Шикарный отель с действительно шикарным обслуживанием!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это был один из лучших отелей, в котрых мне приходидось отдыхать! Мы жили в 3-х различных хороших отелях, но именно из этого не хотелось уехжать и хочется вернуться! Все на уровне. Начиная с такси, когда багаж забирают сотрудники отеля, продолжая вжливое и обхлдительное обслкживание на ресепшен. Кстати, на ресепшен есть рускоговорящий,по-моему, зовут Гамал - ооочень располагающий, вежливый и всегда готовый искренне помочь и решить любую задачу! Номер мы брали стандарт и апаптаменты, но нам сделали апргрейд на все время пребывания именно с апартаментами, так как были с 10-и месячным малышом. Аппартаменты огромные, чистые, шикарные, с прекрасными ванными принадлежностями. Завтраки были оочень вкусные и разнообразные: с/с семга, блинчики, вафли, панкейки, клубника, фрукты, каши, омлеты и любая вариация приготовления яиц, даже китайские пельмешки были - и много еще всего и все вкусно. У бассейна тоже классно, даже нам с малышом было: так как разносят влажные прохладные мятные полотенчики, а лежаки большие и удобные, на них расстилают мягкие полотенца, разносят водичку и кладут кусочки дыньки. Мы сдвинули два лежака, накормили ребенка дынькой. нпроили водичкйо, накупао и он сладко поспал в тихйи час, развалившись на лежаках))) Вообще восторг и положитльное впечатления прямо от всего в отеле!! Исключительный сервис и отношение Персонала к постояльцам - здесьь действительно чусствуешь себя важным и любимым гостем)) Много приятностей и обязательно туда вернемся.
Недостатки:
Минусов вообще не обнаружили.
Комментарий:
Лучший отель, в котрый хочется вернуться!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Недостатки:
В первый день к нам пришел незваный гость - таракан. Очень неудобно расположены розетки - около кровати и дивана нет ни одной.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно всё
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехала в отель в 8 утра. Тут же заселили.Показали номер на 17 этаже. Попросила повыше. Дали на 35 . После четырех ночей то ли от лифтов,то ли от высоты ,то ли от самолета началось головокружение .Попросила спустить с небес на землю.Тут же просьбу выполнили и поселили на 6 этаже. На завтраках есть все,кроме морепродуктов. Отдельная стойка ,где вам приготовят блюда из яйц. Здесь и пашот, и вкусные яйца Бенедикт,и глазунья, и омлеты с разными начинками. Одним словом, что пожелаете.Фрукты,орехи,финики,сыры,салаты, понравился хумус, разные национальные горячие блюда ,выпечки много.Кто не любит плотно есть по утра, то и не стоит брать завтрак, т.к. после такого чревоугодия еще нужно время все это переварить. А в номере есть кофе, правда в пакетиках растворимый, вкусные шоколадки, печенье и фрукты .Да и кофе мне на завтраке не понравился. Капучино ужасный. Понравился очень бар на 44 этаже. Заказала Маргариту. Я такой вкусный коктейль еще не пила. Принесли с орехами и обалденными маслинами . А вид на вечерний Дубай просто изумительный. Ресторан Беллависта не понравился. Заказывала прогулку с ужином на яхте через букинг,девочки на ресепшн помогли забронировать столик. Побывала в соседнем отеле в бассейнах и на заливе. Было очень жарко, Поэтому больше всего мне понравился собственный бассейн отеля. Он находится в тени, и есть места под солнцем, где можно загорать. При выселении продлили время до двух часов дня, а после выселения можно пользоваться бассейном, спа , принимать там душ, наводить марафет.Кстати, хамам только в спа во втором здании. Все очень хорошо. Рекомендую.
Недостатки:
Кофе. Нужен собственный шатл до Дубай молла
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень часто отдыхаю в Дубае! В этот раз решила остановиться в этом прекрасном отеле. Заказывала трансфер из аэропорта.,встретили, очень быстро доставили до отеля.На ресепшн встретил молодой человек по имени KHALED. Всё рассказал,предоставил номер, как мы и просили на высоком этаже, с прекрасным видом.Спасибо ему))) Бронировали апартаменты, на кухне есть, абсолютно всё.Уборка отличная, фрукты в номер, шоколадки вечером,трансфер на пляж каждые 15 минут.Хотела бы я ещё вернутся в этот отель? Однозначно ДА!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Гросвеноре мы отдыхаем уже много лет. Как всегда прекрасный персонал, вкусные завтраки, удобные кровати, головокружительный вид из окна!
Недостатки:
Правда в этот раз огорчило качество сервиса в номере. Во-первых, перестали убирать вечером (раньше обязательно меняли полотенца, задергивали шторы и т.д.). Во-вторых, упорно не приносили бутылочки с шампунем и кондиционером. Один раз (а может, и не один, специально не проверяли) уборщики достали из мусорки почти пустую бутылочку с кондиционером и поставили её обратно на раковину!!! Это уже совсем перебор! Маленькие полотенца для лица тоже в главную ванну не клали, сто раз просила. И в третьих, перестали приносить фрукты в номер, а раньше все года приносили каждый день! Это, конечно, не портит отдых в целом, но лично мне всегда грустно наблюдать, когда снижается привычное высокое качество((((
Комментарий:
Прекрасно как всегда!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно все. Роскошь и комфорт.
Недостатки:
Все идеально .
Комментарий:
Вернусь сюда ещё раз. Отдых превзошёл ожидания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Есть несколько русскоговорящих сотрудниц. Неописуемо офигенный матрас на кровати, было тяжело с ним расставаться :) Из-за болезни пришлось выехать из отеля раньше времени, и не смотря на то, что апартаменты бронировались по дешёвой цене без возврата средств при отмене бронирования, не заезде или раннего выезда, сотрудники отеля пошли нам на встречу и САМИ предложили вернуть деньги за непрожитые в отеле дни. Возврат пришёл в полном размере примерно через 2 недели с момента выезда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отличный отель, есть с чем сравнить, были во многих отелях Дубай! Grosvenorhouse на первом месте! Жили в апартаментах! Есть все необходимое для проживания с детьми! Супер отзывчивый персонал! Обязательно вернёмся ещё раз!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, комфортный отель. Очень хороший завтрак. Удобный фитнес , удобные апартаменты, большой выбор ресторанов, магазинов т.д. Хороший доступ на пляж как на шатле каждые 10 минут, так и пешком.
Недостатки:
Вопросы больше, наверное не к отелю, а вообще к Дубай. Все очень дорого -неоправданно. Ужин в три раза дороже, чем в Италии , вино в ресторане ( в отеле) в 5 раз выше европейской цены !!! И вообще. Тонкое ощущение, что на тебе постоянно неоправданно много пытаются заработать!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не было стиральной машинки в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была очень мягкой, постельное белье гладкое, приятное. отличные шампунь, гель для душа, крем. хамам и сауна просто великолепные. все понравилось, не отель, а сказка, так как там все красиво и нда высоком уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, до моря 5 минут пешком, рядом несколько супермаркетов, в том числе и в отеле, также в отеле магазин пляжной одежды, если что-то забудете не нужно долго искать где купить. Мы бронировали апартаменты с одной спальней, при заезде нас проапгрейдили до апартаментов с двумя спальнями, площадь номера огромная, 3 балкона, 3 туалетные комнаты. На кухне есть всё необходимое, в ванной комнате косметика byredo. Убираются хорошо, и кажется даже 2 раза в день.
Недостатки:
При заселении у нас хотели заморозить депозит примерно в 3000 местных рублей (это около 700€) на дополнительные услуги, которыми мы могли бы воспользоваться в отеле (бары, рестораны и тд). Но мы сказали, что будем платить по факту и с нас ничего не списали, но пришлось потратить время на объяснения.... На балконе было пыльно, возможно от стройки, что по соседству (ее совсем не слышно). А вот на море (у отеля-партнера) стройка идет полным ходом, будьте готовы к этому.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис, гостеприимный персонал, вкусные завтраки на любой вкус. Свой пляж 5 минут ходьбы, в номерах фрукты , водичка каждый день.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель , отличные завтраки, трансфер до отеля Мередиан (хотя пешком идти 5 мин) и сам пляж наверное один из лучших на Марине.Находился там во время дня рождения. Комплимент торт (невероятно вкусный) и бутылка вина. Сделали апгрейд номера.
Недостатки:
Все супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было здорово. Завтрак хороший. Вид из окна прекрасный
Недостатки:
Кровати были неудобные(очень мягкие), а подушки наоборот очень большие и не очень мягкие.
Комментарий:
Все здорово
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Ориентирован на клиента. Решили вопрос размещения 3 взрослых путём апгрейда номера до очень высокой категории! Спасибо!!! Высокий этаж, вид на Марину, просторные апартаменты, вкусный завтрак! Молодцы! Море рядом, пляж прекрасный!
Недостатки:
Сложно придумать)
Комментарий:
Отель превзошёл наши ожидания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Яйца Бенедикт на завтрак восхитительны! Не все знают, что их тоже можно заказать повару ! Кофе не очень 😔.
Недостатки:
Дороговато !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом