Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы GRINN HOTEL & SPA, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен в 10 минутах езды от центра Орла. Среди удобств номера с кондиционером и несколько ресторанов с собственной пивоварней. Также на территории гостиницы открыт оздоровительный центр и спа-салон. Все элегантно оформленные номера оснащены холодильником, мини-баром и интерактивным телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате гостям предоставляются халаты и туалетно-косметические принадлежности. К услугам гостей несколько заведений общественного питания, в том числе ресторан «ГРИНН» и ресторан «Мезонин», в меню которого представлены блюда итальянской кухни. Гости могут посетить пивной ресторан с собственной пивоварней. В оздоровительном центре гостиницы гостям предоставляются услуги массажа, косметические процедуры и посещение сауны. Гости могут посетить крытый бассейн и фитнес-центр. Расположенный по соседству развлекательный центр «ГРИНН» представляет на выбор гостей разнообразные виды досуга, такие как бильярд и боулинг. Музей известного русского писателя Ивана Тургенева находится в 10 минутах езды от спа-отеля «ГРИНН». Железнодорожный вокзал Орла расположен в 15 минутах езды от отеля, а до автомагистрали E95 — 3 км.
Отзыв об отеле:
GRINN HOTEL & SPA, 5 звезд
Юлия
06.01.2017 03:34
Достоинства:
Удобные кровати, вкусный завтрак, удобное расположение, большой выбор услуг
Недостатки:
Персонал на ресепшен - ужас! Девушки сидят с такими лицами, будто говорят "ну что припёрлись?" Ни улыбки, ни вежливого слова, а ведь они - лицо гостиницы. Жаль...
Отзыв был полезен?
0
0
Анна
05.01.2017 19:16
Достоинства:
Понравилось,то что,что можно было не выходить на улицу и при этом из отеля делать переходы в ТЦ,,на каток, в детский центр развлечений-это очень удобно!!!
Недостатки:
Очень долгое обслуживание в ресторанах из-за не хватки персонала.Ждала просто чай 1,5 часа😬
Roman
04.01.2017 17:33
Достоинства:
1. Достаточно просторный номер 2. Неплохой завтрак 3. Очень хорошее меню и качество блюд в ресторане Мезонин
Недостатки:
1. Отель ориентирован на местное население - на процедура в СПА записаться невозможно, нужно это делать за неделю, все непрерывно забронировано. 2. На 5 звезд точно не тянет, максимум 4 - ни по чистоте в номерах (в т.ч. запах), ни по тому, что, например, бассейн не включен в стоимость проживания. 3. Чувствуется нехватка персонала, видно, что ребята очень стараются быть приветливыми, но из-за того, что численности недостаточно, все очень уставшие и в силу этого делаются ошибки при обслуживании. 4. Нет парковки для проживающих, она общая для всех, что крайне неудобно, особенно в выходные праздничные дни, т.к центр пользуется популярностью среди местного населения. Вынуждены были парковаться в значительном удалении от гостиницы. 5. СПА центр - пол возле бассейна явно требует дополнительной очистки от того, что там наросло из-за постоянной влаги. 6. В небольшие бассейны погрузиться желания не возникло, тк вода в них выглядела не совсем свежей. То же самое можно сказать о джакузи в "японской" зоне - они старые, механизм сломан. 7. Почему-то короткая кровать - с ростом 185 было не комфортно. 8. Вместо душа - обычная ванна(!), давно в современных отелях такого не наблюдается, особенно 5 звезд - или просторный душ или джакузи и душ.
Олег
02.01.2017 20:42
Достоинства:
Все находится в одном месте, можно даже не выходить из здания на улицу. Отель напомнил круизный лайнер, где есть все, бассейн, спа-центр, рестораны, бары, боулинг, бильярд, кинотеатр, каток. Через дорогу по воздушному переходу сетевой магазин продуктов.
Недостатки:
Не понравилось, что отдых закончился, и пришлось уезжать.
Elena
01.01.2017 04:57
Достоинства:
Заселили быстро, бронь подтвердили, цена не изменилась
Недостатки:
Для такого уровня отеля ужасный матрас, к утру спина отвалилась. Без предупреждения поменяли швецкий завтрак иначе континентальный по меню. Завтрак ужасный для отеля пять звезд, официантка в отеле на замечание начала спорить и доказывать правоту.
Андрей
31.12.2016 03:31
Достоинства:
Еда в ресторане отменная
Недостатки:
Работа wi - fi отвратительна,не работает
Dmitry
27.12.2016 15:46
Недостатки:
Не работал интернет, об этом не предупрелили при заселении
Кирилл
27.12.2016 00:39
Достоинства:
Очень чистые номера.хорошее обслуживание
Недостатки:
Не работал телевизор в номере. Долго ожидали прием номера
Лилия
24.12.2016 06:33
Достоинства:
Все чисто, тепло, тихо
Недостатки:
Есть акция - имениннику скидка10% "на два дня до и после". Об этой акции они не рассказали на рецепшене при оформлении документов, в которых, как не странно, указана дата рождения. При выписке отказались делать пересчет, сказав что бы в следующий раз я была "внимательнее"😝 Спасибо огромное милой девушке , конечно же учту в следующем году😝 А было бы на много приятнее, если девушки будум более внимательнее на рецепщене и радовали и улыбками и акциями😉
Оксана
19.12.2016 17:38
Достоинства:
Быстро заселили, хорошие завтраки, люблю эту гостиницу) НО настойчиво рекомендую бронировать корпус №1
Недостатки:
Во втором корпусе очень плохая шумоизоляция, музыка с улицы (торговый центр) и звуки с коридора очень раздражают.
Светлана
18.12.2016 08:11
Достоинства:
Понравилось что гостиница многофункциональна! Предоставляет разные услуги
Недостатки:
Не работал косметолог, массажисты все были заняты ! То есть приехав на день два вы не сможете воспользоваться данными услугами ! Кроме того мотивируя тем что оплачиваются сутки с 12 часов , пытались взять оплату за сутки и пол суток ! При том что заезд был в 2 ночи 17.12 и выезд в 15 часов 17.12. Но после небольшой перепалки менеджер на рецепции согласилась и оплату взяли за сутки
Виталий
16.12.2016 07:35
Достоинства:
Не первый раз в этом отеле.Все хорошо.
Недостатки:
-
Oksana
12.12.2016 06:25
Достоинства:
1. Очень понравился шведский стол. Все на достойном уровне. 2. Очень приветливые и понимающие сотрудники на ресепшн. 3. Удобно что возможно не выходя на улицу посетить ресторан в ТЦ.
Недостатки:
Было очень холодно в номере VIP домика (древянные). Сидела в свитере и мерзла!!! Мое мнение что обслуживающий персонал не должен говорить посетителю, что эти домики вообщето она не курирует и у нее мало времени из-за того что работы куча.
Дмитрий
10.12.2016 11:44
Достоинства:
Большая красивая гостиница с чистыми номерами и новой мебелью. Рядом торгово-развлекательный комплекс со всем перечнем услуг. Уже 3 раз у них останавливаюсь. Рекомендую.
Недостатки:
Девушкам на ресепшн побольше улыбаться:)
Антон
06.12.2016 19:40
Достоинства:
Отель расположен на окраине города. Представляет собой несколько зданий, основные связаны обогреваемыми (!!) переходами. Ресторан вполне приличный, 4 кухни разных народов на выбор в одном месте. И без преувеличения превосходный СПА комплекс!! 8 разных парилок, бассейн и тд.
Boris
05.12.2016 22:33
Достоинства:
Большой гостиничный комплекс.
Недостатки:
Завтрак в номер был холодный.
Sergey
05.12.2016 05:24
Достоинства:
Большое разнообразие дополнительных услуг. СПА, боулинг, куча ресторанов, бильярд все в одном комплексе. Это город в городе.
Недостатки:
Только завтраки в выходные дни до 10. Хотя бы на час подольше, как в других отелях.
Игорь
05.12.2016 01:53
Достоинства:
Завтрак нормальный, но картошку к рыбе не нашел.
Недостатки:
В домике жил. в номере пахло канализацией. На завтрак надо выходить и идти метров 500. к интернету так и не смог подключится. "это бывает" - так сказали по тел с ресепшен.
Elena
05.12.2016 00:35
Достоинства:
Чистота и удобство номера, удобный матрац. Вкусный завтрак с большим выбором блюд.
Недостатки:
Слабый сигнал Интернет.
Tatiana
04.12.2016 17:57
Достоинства:
Доставка в номер из любого ресторана, тихий номер
Недостатки:
Температура воды не держится, может и ледяной и кипятком облить, во время проживания проблему не решили. Завтраки не очень, продукты бывают не свежие, при большой загрузке на успевают пополнять и убирать со столов
Mikhail
04.12.2016 11:22
Достоинства:
Жили в дополнительном корпусе, понравилось все - великолепный завтрак, чистота, парковка, рестораны, находящиеся в бизнес-центре (достаточно просто спуститься на лифте и вы в очень неплохом пивном ресторанчике).
Недостатки:
Если придираться - одноразовые шампунь и гель для душа. Повесил табличку "не беспокоить", чтобы не убирались и утром на второй день понял, что ни шампуня, ни геля не осталось)) пришлось по-быстрому решать проблему.
Andrey
04.12.2016 05:26
Достоинства:
Дизайн номеров, чистота, расположение.
Недостатки:
В номерах интимная обстановка в части освещения. Полумрак. Из комнаты заходишь в ванную комнату и слепнешь. Для отдыха хорошо, для работы в номерах очень темно. Попросил либо дополнительные торшеры, либо поменять лампочки на более яркие. Пообещали решить вопрос и ... пропали. Утром принесли использованный зубной набор. Надеюсь, что просто перепутали. В первый раз вижу гостиницу, в которой зубные наборы никаким образом не пломбируются. Телевизор в номере работает отвратительно. Горничная сказала, что об этом все знают и ко мне претензий не будет. А поменять, видимо, чего-то не хватает. Либо ума, либо денег.
Марина
04.12.2016 03:35
Достоинства:
Хорошие номера , хорошие завтраки, если заранее приходить на них.
Недостатки:
Очень мешает музыка всего комплекса, которая доносится с улицы. В номере нет чайных принадлежностей , нет даже кулера, что странно для такого отеля. Очень расстраивает, что даже в выходные завтрак заканчивается, как в рабочие дни, неужели нельзя хотя бы на час продлить? Приходя на завтрак за пол часа, никакого разнообразия вы не увидите, пустые лотки:(( А ещё просьба к завтракающим, берите еды столько, сколько съедите, ну зачем же набирать горы еды, которую вы оставляете потом и её просто выбрасывают, как с голодного края дикие люди!!! Дома же вы так не ведёте себя, так могут себя вести( глаза завидущие и руки загребущие) только невоспитанные дети, но но взрослые!!!
Алексей
03.12.2016 00:33
Достоинства:
Все отлично как всегда!
Недостатки:
Бонусные карты постоянных гостей!
Dmitry
01.12.2016 06:36
Недостатки:
Максимум 3 звезды. Далеко от центра. Отвратительные завтраки. Неприветливый персонал
Natalia
30.11.2016 23:21
Достоинства:
Возможность занять свое время в рядом расположенном торгово-развлекательном центре
Недостатки:
Приветливость персонала оставляет желать лучшего - нет ничего проще улыбнуться и поздороваться с постояльцами, но в Орле, видимо, так не принято. В номере в книге с информацией первым лежит прейскурант цен на все имущество, находящееся в номере - создается ощущение, что находишься не в отеле, а в магазине. Ты не собираешься ничего ломать и портить, но после этих ценников страшно вообще до чего-либо дотрагиваться. Любите клиента и они будут любить ваш сервис и ваш отель!
Гость
29.11.2016 21:39
Недостатки:
Бронировал номер днем, при заселении в 22:00 был грязный номер, полное мусорное ведро с использованными средствами женской гигиены в ванной, паетками от женского платья на полу в комнате и следами чьей-то оргии на покрывале, пол явно не пылесосили, в ванной на полу были женские волосы, видимо меняли только постель. Пришлось вызывать горничную чтобы убрала чужой мусор из ведра. Комментарий у администраторов на ресепшн особого удивления не вызвал. Это совсем не 5 звёзд!
Ольга
24.11.2016 03:55
Достоинства:
Чистый номер, вкусный завтрак (шведский стол)
Недостатки:
Чайник в номер несли 2 часа, нет набора для чистки зубов
Sergey
22.11.2016 11:41
Достоинства:
Уютно, комфортно
Недостатки:
Заехал в 16-00 , при открытой регистрации - номер не был готов. На след день вернулся в 18-15, так же еще убирались в номере!!!!! Завтрак в этот раз не впечатлил совсем, наверно у повара настроение было плохое!!!!!
Irina
21.11.2016 22:53
Достоинства:
Отличная гостиница. Все понравилось и интерьер, и завтрак очень хороший. И сам Гринн комплекс очень хорош. Мы ездили на концерт - от гостиницы до зала 2 минуты пройти по улице или можно перейти, не выходя из здания. Еще один плюс водно-термальный комплекс.
Ruslan
21.11.2016 20:20
Достоинства:
Хорошие номера. Вкусный завтрак. СПА центр отличный(включает в себя бассейн, 8 бань, купели), постояльцам 50% скидка.
Ольга
21.11.2016 16:37
Достоинства:
Отличный просторный номер,где есть всё вплоть до утюга, гладильной доски, халатов и тапочек.Приветливый персонал, быстро заселили.Вкусный и разнообразный завтрак.В шаговой доступности рестораны, кинотеатр, концертный зал.Если окажемся в Орле еще раз, непременно остановимся здесь снова.
Недостатки:
Окна выходили на дорогу, было немного шумно.
TinySparrow
21.11.2016 09:34
Достоинства:
Удобно, что гостиница является частью большого торгово-развлекательного комплекса - не выходя на улицу, можно отправиться в кино или боулинг, в ресторан, СПА, за покупками.
Недостатки:
Персонал на рецепции, в ресторане, баре не стремился помочь и не отличался приветливостью. Меню завтрака постоянно одно и то же и не соответствует статусу 5*, которым гордится отель.
Andrey
21.11.2016 01:21
Достоинства:
Атмосфера
Недостатки:
Персонал бара крайне не приветливый.
Дмитрий
20.11.2016 09:15
Достоинства:
Впервые за 7 лет путешествий у меня нет ни малейшего нарекания к гостинице и её персоналу) Всем огромное спасибо за помощь в размещении и консультации по возникшим вопросам. Утренний завтра (шведский стол) просто объедение! Всё свежее и оооочень вкусное! Спасибо еще раз всем работникам и руководству Гринн.
Недостатки:
Нет минусов! Всё понравилось) Абсолютно всё!) Удачи и дальнейшего процветания!
Maxim
19.11.2016 18:27
Достоинства:
Завтраки улучшились, поставили кофемашину, а также огромный чан с кофе, который лучше не пробовать даже.
Недостатки:
Персоналу на ресепшине нужно научиться вести две очереди, для вселяющихся и для текущих гостей, а стоять за всеми вновь прибывшими, чтобы просто продлить магнитный ключ - это полный бред и пустая трата времени гостей!!!! При этом за стойкой на ресепшине работало 2 человека!!!
Anna
19.11.2016 10:27
Достоинства:
Понравилось , что на одной территории находятся: отель, торговый центр с магазинами и кинотеатром, рестораны, паб, фитнес, спа. Я пользовалась только ресторанами и кинотеатром, но так это очень порадовало. Гостиница находится на окраине и это все спасает. Есть чем себя занять после рабочего дня. Завтрак неплохой.
Недостатки:
Через этаж, на котром я жила, устроен переход в ресторан из-за этого по нему проходило много народу и было порой шумновато. Нельзя было в ресторане оплатить ужин, у меня входил только завтрак. По первости я там сильно блуждала, в целом это все.
Лариса
17.11.2016 04:16
Недостатки:
Цена на букинге отличалась от цены , которую выставили в счете в гостинице. Потратили время и нервы, чтобы разобраться в этом.
Maxim
15.11.2016 01:47
Достоинства:
Мягкая и удобная кровать. Вкусный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Очень маленькая ванна. Совмещенный туалет и ванная комната.Завышенная цена за номер.
Nadezda
12.11.2016 15:27
Недостатки:
Длительное оформление номера на ресепшене. Заселялись в 11-20 (время заезда - 12-00) - администратор предложила доплатить за раннее (!) заселение. Причем забивала данные в компьютер она полчаса. За что тогда требовать доплату? С учетом, что гостиница явно пустует, подобные требования выглядят, мягко говоря, неуместными(
Илья
10.11.2016 21:53
Недостатки:
Не пустили сразу в поместье - таунхаус. Не отреагировали на запрос позднего выезда. В номере один комплект тапочек и банных принадлежностей. В номере лежала уже заполненная анкета гостя. Розетки прячутся за шкафом и за тумбочками - очень не удобно. Утром громко ходили и разговаривали сотрудники отеля - плохая звукоизоляция. В итоге не удалось выспаться.
Aleksey Zhivotov
10.11.2016 18:22
Достоинства:
Удобно, когда не выходя из здания можно перейти в торговый центр, спа центр и прочие места развлечений. Наличие собственной охраняемой парковки. Профессиональный персонал. Богатый холл. Цена вполне приемлема для отеля с 5 звездами. Каждый приезд в Орел проходит в этом отеле.
Недостатки:
Номер этого отеля с 5 звездами в ужасном состоянии. Мы бронировали 2 номера и в каждом номере было что-то, что очень хотелось сфотографировать и написать отзыв. Грязный номер, унитаз не набирал воду, плитка в ванной комнате расколота, грязная вытяжка, каждый предмет в номер в инвентаризационной наклейке (никаких проблем, но нужно их как-то прятать, а не клеить на видном месте), расколотые плинтуса, сбитые дверные косяки, потолок в прихожей в желтых подтеках (видимо от кондиционера), сейф находится в шкафу на самой нижней полке и, чтобы им воспользоваться, нужно лечь на пол. Техническая дверца возле туалета была отломана и аккуратно стояла около унитаза, грязные шторы, обои заслуживают отдельного внимания - в некоторых особо видных местах можно обнаружить заплатки. К сожалению, не могу приложить все фотографии.
Tataurova
08.11.2016 04:56
Достоинства:
Хороший номер, хорошая инфроструктура для комфортного отдыха.
Недостатки:
Часы завтрака продлить до 11-00
Elena
08.11.2016 02:44
Достоинства:
Спа
Недостатки:
Недоразумение с ценой номера при заселении и выезде
Oleg
07.11.2016 17:11
Достоинства:
Были семьей с двумя детьми 4 и 8 лет.Все сосредоточено в одном месте: тц, множество ресторанов, спа, спорт, контактный зоопарк, кинотеатр, боулинг...что очень удобно рестораны с различной кухней: итальянский мезонин- подходит для семейного отдыха, есть детская комната и меню, но есть ощущение, что поменялся повар:( (2года назад было вкусно, прям на 5+) В пивоварне grinnbeer- вечером накуренно и это не детский вариант вообще.К слову сказать, их вкусное пиво есть во всех ресторанах гринна. Во Фьюжн- кухня неплохая и хорошая детская комната. во всех вышеописанных ресторанах: Ценник ниже московского, обслуживание-улыбнуло: заторможенно, но доброжелательно.еда-на "4". Детям рекомендуем контактный зоопарк- мои кормили всех и три дня потом рассказывали про носух:)
Недостатки:
По номеру: Дорожные наборы могли быть и лучше, полотенца не белоснежные, хотя отель 5 звёзд, но к постелям нареканий нет. Сразу видно желание сделать все и сразу, но чего-то недо...
ADbk
07.11.2016 14:12
Достоинства:
Хороший большой и чистый номер. В комплексе много ресторанов на любой вкус. Своя (вроде-бы) пивоварня с не плохим пивом. Кровать была большая и удобная. В номере есть сейф, мини бар и все удобства (халат, гладильная доска , утюг), что очень удобно.
Недостатки:
Кофе машина на завтраке не работала. Сам завтрак не вкусный, да и выбор не большой. Просил разбудить в 8-30, позвонили в 8-50. Мелочь вроде-бы, а не приятно. Очень не удобный wi-fi в номере -при входе необходимо вводить номер мобильного, на компьютере это не удобно.
Alexander
07.11.2016 09:41
Достоинства:
Ехали в этот отель целенаправленно, были в нем 2 года назад. Очень удобно - можно из отеля переходить сразу в ТРЦ. Для взрослых с ребенком много всего интересного - игровая комната, батут, аттракционы, боулинг и др. Также много магазинов, кафе и ресторанов. Советуем Хинкальную - вполне недорого и очень вкусно, приятная живая музыка! Сам номер достаточно хороший, есть чайник, 2 бутылки воды, чайные, банные принадлежности. Телевизор, сейф, гладильная доска, мини-бар. Белье чистое. Тепло. Завтрак хороший, но для уровня 5 звезд мог бы быть более разнообразный и обильный (причем гости в ресторане это тоже озвучивали). Не хватает свежих фруктов, были только нарезанные кубиками киви и апельсины. В целом, соотношение цена/качество себя оправдывает. При следующих поездках в Орел будем останавливаться в данном отеле.
Недостатки:
При заезде на рецепшен предложили оплатить стоимость большую, чем указано в бронировании на букинге. Для подтверждения цены попросили распечатку бронирования, подтверждения в телефоне оказалось недостаточно. Заселили быстро, предложив оплатить проживание при выезде. На следующий день администратор оперативно решила вопрос, оплатили номер по цене бронирования. В номере на двоих взрослых была одна чашка (запрашивать вторую не стали, были свои стаканчики) и чайные принадлежности на одного гостя. Полотенца на второго гостя зачем-то лежали в шкафу. Твердоватая постель (ну это кто как привык).
Yana
06.11.2016 10:41
Достоинства:
Совершенно обычный отель на 4 звезды (мы жили во 2 корпусе, а он числится как 4 звезды). На каждого 3 полотенца+ халат и тапочки. Мини-бар есть, кровать широкая - 180 см. Ремонт аккуратный и свежий. Всё исправно и чисто. Шторы выше всяких похвал - днём организовали ночь для ребёнка. На территории ТЦ есть детский развлекательный комплекс, где ребёнок вдоволь напрыгался на батуте и накатался на качелях. Сходили в контактный зоопарк. Первый вечер поужинали на фудкорте - потратили 1300 на троих. Фу как не вкусно и заветренно. На обед пошли в ресторан отеля "Мезонин" - счёт на те же 1300, но всё ооочень вкусно, быстро и изящно. Ресторан "Фьюжн" - много посетителей было и обслуживали долго, хотя тоже ооочень вкусно. Счёт на семью (с алкоголем) 2 взрослых + ребёнок - 2300 - это мы себе ни в чём не отказывали. В ресторанах есть детские комнаты. Цены московские, но качество европейское.
Недостатки:
Ехали именно в этот отель ради торгового центра (в который есть переход из самого отеля) и спа-комплекса с бассейном. В спа детей до 12 лет не пускают, а мы с ребёнком 3 лет. Поэтому пришлось все выходные гулять по ТЦ и развлекаться так. Правда можно было оставить ребёнка в игровой с воспитателями, но мы не решились. Отдельный минус - это завтрак в субботу - были пустые подносы, которые не менялись по 15 минут - тупо не справились с наплывом гостей (все столики были заняты - 5 ноября)
Sentefy
06.11.2016 06:52
Достоинства:
Просторный номер с хорошей мебелью. Очень красивые домики, в самый раз снимать большой компании.
Недостатки:
Для 5 звезд шампуни и гели обычно представлены в маленьких бутылочках, не было второго комплекта при двухместном заселении в номере. Не очень жаркая сауна и холодная вода в бассейне.
Natalya
04.11.2016 21:46
Недостатки:
Не оборудованны места для курения! Пришлось в три часа ночи выходить на улицу,чтобы покурить. очень не удобно.
Mariia
31.10.2016 22:19
Недостатки:
Мне не понятно соотношение цена-качество. Стандартный трехзвездочный номер, хотя позиционируются как четыре звезды, но цена гораздо выше, чем за аналогичный номер в других городах, соседних областях.
Наталия
31.10.2016 18:42
Достоинства:
Прекрасное расположение, чистота в номере, прекрасные рестораны, обслуживание на высшем уровне, великолепный ГРИННСПА. Это лучший отель в г. Орел.
Oleg
31.10.2016 12:46
Достоинства:
Близость торгового центра. Удобные переходы, не выходя на улицу.
Igor
31.10.2016 12:45
Достоинства:
Хорошее расположение, приятный номер, окно выходит на в одном здании с торговоразвлекательным комплексом.
Недостатки:
Плохой завтрак, персонал ресторана нерасторопен.
Алексей
30.10.2016 13:12
Достоинства:
Отель как всегда на высшем уровне! Ещё раз рекомендую всем! Лучшее место в орле!
Недостатки:
Понравилось все! Персонал стал более приветлив!
Петр
26.10.2016 04:30
Недостатки:
Завтраки совершенно не вкусные, казалось бы есть выбор, но не кухня, не выпечка ничего не вкусно приготовлено. Нет фруктов. Это очень огорчило.
Svetlana
18.10.2016 03:42
Достоинства:
Домики расположены в зеленой зоне, чистый воздух, тихо. Просторный номер, хорошая, удобная мебель и кровать. Чистое белье. Хорошая сантехника, большая ванна. Приветливый персонал.
Недостатки:
Полотенца плохо пахнущие и серые от старости и плохой стирки. Неудачное расположение выключателя (находится за дверью) и розеток - далеко от кровати, крючков в ванной.
Павел
17.10.2016 19:20
Недостатки:
Нет интернета нормального.дают какие-то ключи, но они не работают. кроме того, пользоваться можно только одним гаджетом для выхода в интернет (например только телефон, ноут бук уже нельзя!!! ) это бред. шумно! внизу рестораны. мы жили на 4м этаже. все слышно! даже тексты песен!!!!
Максим-Максим
17.10.2016 18:57
Достоинства:
ГриНН как всегда на высоте!!! Полностью оправдана цена проживания!
Недостатки:
Первый раз за многократное заселение в этот отель, заселили в неубранный номер! Надеюсь что это просто единичный случай, и не будет системой.
T_84
17.10.2016 13:55
Достоинства:
Комфортабельные номера, хорошее расположение гостиницы, приятный персонал, чистота в номерах и есть все самое необходимое для проживания.
Yury
17.10.2016 09:31
Недостатки:
Прямо под окнами корпуса № 1 находится вентиляционная группа системы кондиционирования торгового центра. Ночью в номере очень шумно, несмотря на закрытые окна.
Larisa Nazarova
16.10.2016 09:46
Достоинства:
Останавливались на одну ночь. Номер 410. Хороший двухместный номер. Нам ставили дополнительную кровать для ребенка. Чисто, уютно. Новая сантехника. Кровати комфортные. Тишина. Спали отлично. Есть халаты и тапочки. Завтрак разнообразный на любой вкус: яичница, сосиски, нарезки, овощи, блинчики, горячее, каши. Отель современного европейского уровня! Парковка под крышей, охраняемая.
Недостатки:
Слабоват Wi-Fi.
Evgeniia
15.10.2016 21:37
Достоинства:
- отличный спорт зал - бесплатно (за аквазону придется доплатить, но выглядит тоже хорошо) - номер достойный - большой выбор ресторанов на ужин
Недостатки:
- за завтраком яблоку негде было упасть, я так и не нашла себе место, пришлось с краю стола сесть - еда невкусная: каша рисовая - это горячее молоко с чуть-чуть рисом (риса жалко?!), твороженная запеканка сухая и безвкусная - еды просто не было: половина контейнеров были пустые и за 20 минут моего "завтрака" так и не пополнились. Итог: испорченное утро и завтрак на заправке
Андрей
14.10.2016 14:26
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
К Wi-Fi в отеле я так и не смог подключиться. То ключи не действительно, то трекер просроченные. В номере прохладно. Окна номера выходили во двор. Было шумно,музыка играла. Слышимость в номерах сильная. Я так и не смог уснуть до 01.00 а ночью нада было уезжать. На дорожку хотел выпить кофе. Бармена ждал 15 минут. Это при условии что посетителей вобще не было. Отель не 5 звёзд. Ну может для города Орла это и 5, как по мне то 4.
Olga
11.10.2016 17:48
Достоинства:
Из плюсов могу отметить только размещение в отдельном домике с минимумом гостей, на территории тихо и спокойно.
Недостатки:
Начнем с того, что номер на фото не соответствовал номеру, в котором я проживала. На фото и в описании номера присутствует диван, которого в номере не было. Комплект принадлежностей для душа был на одного человека (халат, тапочки итд итп), второй принесли только по просьбе. В номере было пыльно, пыль на картинах, пыль на плафонах. На "полностью оборудованной кухне" полностью отсутствовала посуда. Вопрос: зачем нужна кухня без посуды? По нашей просьбе горничная принесла сковороду и несколько тарелок с приборами, но сказала, что посуда для домиков не предназначна, мол у нас все в ресторанах едят. Камин - это не камин, а электроочаг. В стоимость номера по сути включен только номер, если хотите воспользоваться сауной или бильярдом придется доплатить (оплата почасовая). Ну и наконец расположение отеля. До самого отеля с ресепшена вас никто не проводит, по дороге нет ни одного указателя, разве что единственная табличка на воротах, которые еще нужно найти.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Сауна
- Фитнес-центр
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Боулинг
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Караоке
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Магазины на территории
-
Разное
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
