Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grand Tien Shan Hotel, 4 звезды
Этот отель расположен в центре Алматы, напротив парка Кунаева. Он предлагает гостям стильные рестораны, спа-центр с крытым бассейном и бесплатный Wi-F. Трамвайная остановка Gogol Keshesi находится в 300 метрах от отеля. Отель Grand Tien Shan предлагает элегантные кондиционированные номера с густым ковровым покрытием на полу и современными ванными комнатами. В каждом номере имеется спутниковое телевидение, халаты и туалетные принадлежности. В ресторане Nauryz и кафе Fame подаются блюда интернациональной и казахской кухни, каждое утро сервируется американский завтрак. Гости могут насладиться напитками в клубе Cigara или в лобби-баре. В спа-центре Bali отеля Grand Tien Shan имеется фитнес-центр, сауны и паровая баня. В салоне красоты Velours de Rose можно заказать массаж и косметические процедуры. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от многих достопримечательностей Алматы, в том числе - оперного театра имени Абая и Вознесенского кафедрального собора.
Отзыв об отеле:
Grand Tien Shan Hotel, 4 звезды
Yerlan
16.05.2019 22:20
Достоинства:
Расположение прекрасное, первый раз остановился в данном отеле приятно удивило уютность и комфорт отеля, особенно прекрасный и плотный завтрак
Недостатки:
Гладильная комната не удобная, не много дороговато
Отзыв был полезен?
0
0
Darkhan
05.05.2019 06:49
Достоинства:
Понравилась всё. Обслуживающий персонал вежливый.
Недостатки:
Нету такого
Nur
23.04.2019 19:54
Достоинства:
Уютно и спокойно
Недостатки:
Жаль что детям нельзя в спа
Mikhail
23.04.2019 12:42
Достоинства:
Гостиница расположена в самом центре красивого места Алматы. Очень уютная.
Недостатки:
В целом все не новое, но и не сильно изношенное
Denis
22.04.2019 15:40
Достоинства:
Останавливаюсь в гостинице много лет. Очень хорошее расположение, хороший завтрак, спа.
Недостатки:
Полностью поменяли персонал на ресепшн, который проработал там несколько лет. Напрягает. Временно откажусь от проживания здесь.
Чингиз
13.04.2019 00:28
Достоинства:
В остальном всё как обычно на уровне!
Недостатки:
Спа надо ремонтировать! Нет напитков по меню! Т.е. в меню есть,а по факту нет!
Nikolay
08.04.2019 22:52
Достоинства:
Расслабленная Атмосфера отеля и спа в котором мало людей
Недостатки:
Завтрак скудноват в сравнении с другим отелем
Gani
30.03.2019 06:53
Достоинства:
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, РЕСЕПШН СУПЕР САЛАМАТ !!!
Недостатки:
Парковка нужна срочно
Oleg
23.03.2019 18:54
Недостатки:
Предметы личной гигиены для второго гостя не принесли заранее. Нигде в номере нет информации как позвонить на ресепшн.
Arkadiy
23.03.2019 12:37
Достоинства:
Самое главное - прекрасный персонал. Все решается быстро и положительно! Отличные завтраки, очень хороший спа с бассейном. Везде очень чисто и хорошо.
Недостатки:
Розетки для подзарядки мобильного 😅
S
21.03.2019 12:54
Достоинства:
Замечательный спа, но сделайте пожалуйста отдельную очередь на массажи для постояльцев, в наше размещение не было свободно записи
Недостатки:
Заселили в номер с 1 набором полотенец, второй после просьбы так и не принесли.
Subarin
14.03.2019 21:37
Достоинства:
Прекрасная гостиница! Превзошла ожидания. Очень приятный и чистый спа-центр. Было приятно расслабиться после катания на Чимбулаке. Завтрак вкусный и разнообразный.
Недостатки:
Окна номера входили на шумную улицу.
Denis
03.03.2019 17:49
Достоинства:
Это лучшая гостиница Алматы. Многократно здесь останавливался и рад этому. Отличный бар на 3 этаже.. Рядом лучшие рестораны города. Один ШЕФ чего стоит.. Персонал - просто потрясающий.
Недостатки:
Слишком мало было времени в этот раз.
Arkadiy
03.03.2019 01:20
Достоинства:
Хороший отель, очень чисто, прекрасный персонал. Вкусные разнообразные завтраки. Отличный спа с бассейном и хамамом, спортзалом.
Недостатки:
Чтобы ночью работала зарядка для телефона, задача не из простых 😅
Gennadiy
19.02.2019 07:36
Достоинства:
Уютный отель, с комфортными номерами. Ресторан немного огорчил ассортиментом и качеством.
Недостатки:
Ресторан. Плохой ассортимент и свежесть еды
Марина
11.02.2019 07:40
Достоинства:
Поскольку поездка деловая, у нас с коллегой не было возможности изучать , скорей всего, незначительные подробности. Все как надо, достойно, ничего лишнего. В целом Отель отлично расположен, в близкой доступности необходимых нам мест. Уютный, чистый, с особым шиком. Персонал внимательный и отзывчивый. Завтраки подходящие.
Galymzhan
02.02.2019 22:39
Достоинства:
Расположение, очень чисто в номере, хороший завтрак
Iakov
01.02.2019 11:43
Достоинства:
Большие номера , хорошо убирают, удобно расположен, наличие спа- бассейны и сауны для проживающих с 7 утра и до 23.30. Приветливый персонал. Сытные завтраки.
Недостатки:
Старовата мебель и грязноват ковралин. Персонал на завтраках всегда путал заказ или забывал приносить. Воду в номер не приносили, так как стояла своя купленная. Друзьям в другие номера приносили.
Aibekt
25.01.2019 17:41
Достоинства:
Расположение, хорошие завтраки,
Недостатки:
Парковки мало и то платные, и ремонт уже надо проводить внутри номеров, обои местами отклеиваются видно. Лифт очень медленный.
Чингиз
20.01.2019 20:42
Достоинства:
Месторасположение,завтрак на этом всё!
Недостатки:
Холодно в номере люкс! Обычно останавливаюсь в делюксах,но в этот раз был с семьёй и решил взять номер побольше. И был разочарован! Итог люксы и стандартные номера в этой гостинице не вариант!
Марат
18.01.2019 21:31
Достоинства:
1) Внутренняя расслабляющая атмосфера отеля. 2) Вечером девушка играла на рояле, было приятно послушать. 3) клёвый номер 4)удобная ванна для релакса 5) гель для душа с ароматом зелёного чая
Недостатки:
1) При раннем выезде попросил ещё с вечера ланч бокс, утром он не был готов, сказали что долго готовится, не стал дожидаться 2) Медленный лифт
Denis
13.01.2019 04:11
Достоинства:
Все как обычно. Постоянно останавливаюсь в этой гостинице. Хороший завтрак, тихо. Персонал к которому привык.
Недостатки:
Краном в ванной температуру воду регулировать не просто...
Andrey
08.01.2019 02:28
Достоинства:
Хорошие завтраки, отличный спа, месторасположение, персонал внимательный и вежливый
Недостатки:
Давно не сталкивался с номерами, в которых курят (пепельница и спички на столе ), но думаю, что можно попросить номер для некурящих и тогда вообще всё супер
Saule
07.01.2019 04:37
Достоинства:
Благодарю персонал за вежливость и внимательность. Завтраки свежие и круассаны необыкновенно вкусные и нежные.
Olga
06.01.2019 04:11
Достоинства:
Спа ,бассеин,бани,мягкая ,чистая постель,великолепный завтрак！
Недостатки:
Ограничение по времени в спа для детей,слишком сухой воздух в номере.
Margarita
03.01.2019 02:54
Достоинства:
Расположение отеля, СПА, завтраки, уютно, тепло, все понравилось
Недостатки:
Одноразовые тапки одного небольшого размера, предусмотреть наличие больших размеров
Andrey
01.01.2019 09:32
Достоинства:
Все идеально! Отзывчивый персонал. 5 баллов сотрудникам на ресепшн за интенсивную помощь в организации трансферов. Местоположение отеля выше всех похвал. В 5-ти минутной доступности ресторан McDonalds, магазин "Спортмастер", бар с кальяном и проч....В ресторане отличный выбор вина. SPA - высший класс!!!
Недостатки:
Очень сухой воздух в номере. Было очень жарко в номере. Возможно для чувствительных к влажности воздуха людей стоит предусмотреть увлажнители воздуха. В лобби слабый выбор прессы, англоязычной в том числе.
Alexey
30.12.2018 11:53
Достоинства:
Отель хороший, рядом разнообразные рестораны - китайский и мясной, номера приятные, чистые, все нужное присутствует.
Nur
29.12.2018 08:13
Достоинства:
Отель очень уютный и душевный
Недостатки:
Плохо, что детям в спа нельзя
Zhenis
19.12.2018 04:10
Достоинства:
В комнатах было очень чисто, служебный персонал очень приветливый и улыбчивый)
Maxat
04.12.2018 15:43
Недостатки:
Возрастные ограничения для детей при посещении СПА-центра (бассейна)
Roman
02.12.2018 21:34
Достоинства:
Отличный спа. Разные сауны, 2 бассейна. Есть фитнес. Номера хорошие, чистые. Отличное расположение.
Недостатки:
Одноместный номер был маловат. Пришлось переселиться в Делюкс.
Alima
01.12.2018 10:46
Достоинства:
Понравился спа салон, центральное расположение, чистая постель и достаточно просторная комната.
Denis
26.11.2018 01:33
Достоинства:
Это одна из лучших гостиница Казахстана. Персонал не меняется годами, ощущение, как будто приехал к друзьям. Очень уютно. Находится в самом сердце Алматы, в пешей доступности десятки отличных ресторанов и баров... Жаль, что часто не бывает мест при позднем бронировании.
Недостатки:
Надо запретить гостям курить в номерах.
Сергей
24.11.2018 17:47
Достоинства:
Удобное расположение, рядом много мест для ужина
Недостатки:
Отель уже уставший
Arkadiy
01.11.2018 07:35
Достоинства:
В отеле хорошие завтраки, все свежее и разнообразное. Отличный СПА-центр с парилками, бассейном и массажем. Персонал все вопросы решает быстро и положительно. Поздний выезд на 2 часа без доплат. В номерах очень чисто, хорошая уборка.
Недостатки:
В номере нет чайника. Если окна выходят на улицу, немного шумно.
Vadim
29.10.2018 14:56
Достоинства:
Хороший спа. Завтрак - есть и каша, и орехи, и зелень. Персонал на ресепшн готов помочь всегда
Недостатки:
Отель требует ремонта. В ванной нет отопления. Сантехника усталая и требует замены. Медленнее лифта я в жизни своей не видел. Парковка только общественная.
Александр
25.10.2018 10:25
Достоинства:
Местоположение отеля
Недостатки:
До хорошей четвёрке не дотягивает, нужен ремонт и плохо работает интернет в номере, в отеле ещё ничего
Konstantin
23.10.2018 14:41
Достоинства:
Хороший завтрак. Отличный SPA центр с хамамом, сауной и бассейном. Комфортная кровать, есть номера для некурящих.
Недостатки:
Крайне медленный лифт
Andrey
10.10.2018 16:38
Достоинства:
Очень удобное и плотное одеяло и отличные две подушки. Подушки очень хорошие. Я всегда обращаю внимание на подушки в номерах. В этот раз прямо 5 с плюсом! В ресторане хорошая винная карта. Есть отличное вино, которое продается порционно, фужэрами. На завтраке был большой выбор овощей и фруктов - это здорово. Отличный, чистый бассейн с теплой комфортной температуры водой. Посещение возможно с 6 утра - это удобно. Много видов массажа (особо рекомендую).
Недостатки:
В номере было прохладно, однако на стойке регистрации меня проинформировали, что в случае необходимости мне доставят обогреватель. В ванной комнате не было одноразовой зубной пасты. Ресторан закрывается рано, в 23.00. Хотелось бы хотя бы посидеть до полуночи.
Valeriya
02.10.2018 19:35
Достоинства:
Кровать - вне всяких похвал, ванная очень удобная, Спа Бали - просто бесподобно. В миллион раз лучше и удобней чем в Риксос Алматы. Цена ужина в отеле и качество - просто отлично, не ожидали . Завтрак - просто бесподобный.
Недостатки:
Хорошо бы наличие чайника и чая в номере. И немного течет утюг в гладильной комнате.
Эльдар
25.09.2018 22:54
Достоинства:
Прекрасный SPA. Не ожидали, что его посещение будет включено в стоимость проживания. Хорошо отдохнули, сходили на массаж, в бани.
Недостатки:
Были озадачены тем, что в номере для двоих был только один халат и одни тапочки
Erika
15.09.2018 01:16
Достоинства:
Очень понравилось наличие Smoking Lounge! Номера хорошие, большие. Сотрудники отзывчивые. Соотношение приемлемое.
Ольга
11.09.2018 18:42
Достоинства:
Уютный отель, вкусные, разнообразные завтраки, днем в холе играют на рояле релаксирующую музыку. Отзывчивый персонал, готовый ответить на любые вопросы. Отель удачно расположен, вниз по улице находятся парки и множество ресторанчиков. Такси по городу стоит недорого, но в принципе до той же канатки на Кок Тобе идти от отеля минут 15
Bauyrzhan
29.08.2018 14:33
Достоинства:
Я останавливаюсь в данной гостинице не первый раз и всегда и всем говорю насчет уровня завтраков, они меня устраивают, только вот официанты немного в последнее время сонные ((
Недостатки:
Горничная, которая наводила порядок в моем номере выбросила вещь, которую мне была необходима, пропажу увидел только утром. Ремонт бы не мешало сделать в ванных комнатах
Максим
22.08.2018 22:34
Достоинства:
Вкусный завтрак, вежливый и отзывчивый персонал,чистый номер,удобное расположение в городе, живая музыка,бассейн и сауна.
Archerkz
20.08.2018 13:28
Достоинства:
Отличное месторасположение, в шаговой доступности есть практически все. Номера уютные, кровать удобная, в ванной есть все необходимое. Также хотел отметить девушку на reception, по телефону смогла дать разъяснения на все вопросы.
Недостатки:
Проблема с паркингом, к сожалению машину пришлось оставлять вдоль улицы, с местами проблема. Персонал room service работает плохо, не работали розетки в номере, после двух попыток позвать смирились. Также безуспешно ждали официанта очень долго и не дождались.
Anton
13.08.2018 10:13
Достоинства:
Отель в классическом стиле. Хорошие завтраки, неплохие кровати, чисто. Везде камеры видеонаблюдения. Персонал готов помочь решить все вопросы. Есть спа-зона, что для жары очень актуально. Расположен в историческом центре, пешком до канатки или метро.
Недостатки:
Ванная комната требует ремонта. Битый кафель на полу недопустим для заявленного уровня. Видно, что отель не новый. Под одеялом спать жарко, а простыни отдельно нет.
Alena
07.06.2018 03:33
Достоинства:
Пробовала много вариантов в Алмате, но остановила выбор именно на этом отеле. Всегда чисто, хорошие завтраки и отзывчивый персонал. Замечательное расположение. Рекомендую.
Arkadiy
03.06.2018 10:12
Достоинства:
Хороший удобный чистый номер. Качественная уборка номера. Хорошие разнообразные завтраки. В отеле бесплатный спа с бассейном. Хорошее расположение в центре, есть где погулять.
Недостатки:
Проблема с розетками около кровати - надо поплясать, чтобы поставить телефон на зарядку )))
Natasha
21.05.2018 04:15
Достоинства:
Очень хороший отель ! Отношение к гостям великолепное , уборка в номерах превосходная . Завтраки отличные , каждый день разный . Спа это что то , очень очень хорош . Месторасположение у отеля очень комфортное , близко от Арбата , мы да же пешком дошли до Кок -Тобе . Рекомендую этот отель !!!!
Viktor
10.05.2018 23:42
Достоинства:
1.Интерьеры гостиницы 2.Большая площадь номера 3.Приветливый персонал
Недостатки:
Некоторые элементы номера не продуманы: 1. Для того чтобы выключить свет в номере необходимо было вставать с постели 2. Крючки на зеркале в прихожей повешены так высоко, что даже мне - мужчине с ростом 178 см, было трудно ими воспользоваться. 3. Вторая постель имела продавленный матрас. 4. Ручка крана биде не закреплена -постоянно отваливалась 5. В номере было весьма прохладно. 6. Качество блюд в ресторане ниже среднего.
Аноним
09.05.2018 05:33
Недостатки:
Все время была засорение раковина в туалетной комнате
Владислав
25.04.2018 15:54
Достоинства:
Уютный комфорт, чувствуется желание хозяев держать марку, расположение достаточно хорошее
Недостатки:
Медленный лифт, но для малоэтажного здания это не главное
Alexandr
16.04.2018 22:49
Достоинства:
Отель как всегда оправдал ожидания. Цена соответствует качеству.
VladimirKazakh
16.04.2018 16:39
Достоинства:
Уютный тихий люкс в центре, по приемлемой цене
Недостатки:
Не помешал бы кофейник в номере. Нет ранних завтраков.
Yulia
02.04.2018 05:28
Достоинства:
Уютная гостиница. Отличный выбор блюд на завтрак, все вкусно. Отличный персонал
Gurgen
19.03.2018 06:41
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Приветливый персонал.
Недостатки:
Итак, по очереди. По-моему мнению, стоимость за такую гостиницу не соответствует реалиям. Каждый день полагалась вода в расчете на 2 проживающих - 2 штуки. Персонал постоянно забывал принести воду в номер. Приходилось звонить в ресторан и доказывать, что воду всё-таки не оставили. На определенные запросы можно так и не получить ответ. Мебель вообще уставшая, в номерах межкомнатная дверь вообще не закрывается, так как криво висит на петлях. Непонятная подача воды в ванной...то есть можно очень легко окатить себя кипятком и потом через мгновенье вода станет прохладной. Отсутствие душевой кабины. Когда пошел на завтрак, то в первый день спросили, что я предпочитаю - омлет или глазунью...все последующие 7 дней данного вопроса на завтраке никто не задавал, то есть соответсвенно некоторые гости даже и знать не могут, что можно на завтрак заказать яйца в разном исполнении. Считаю, что в Алмате есть намного лучше гостиницы с сервисом не хуже, но за приемлимые деньги.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
