Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grand Sapphire Hotel, 4 звезды
Отель Grand Sapphire находится в городе Алматы. К услугам гостей оздоровительный спа-центр с саунами и хаммамом, бесплатная частная парковка и бесплатный Wi-Fi. Номера оснащены кондиционером, холодильником, электрическим чайником, а также телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В ресторане отеля подают блюда европейской кухни. Гости могут заказать доставку еды и напитков, в том числе завтрака, в номер. Станция метро «Алмалы» находится в 1 км от отеля. До Вознесенского кафедрального собора можно дойти за 5 минут. Расстояние от отеля Grand Sapphire до железнодорожного вокзала Алматы-2 составляет 3,5 км, а до международного аэропорта Алматы — 13 км.
Отзыв об отеле:
Grand Sapphire Hotel, 4 звезды
Maria
06.05.2019 13:29
Достоинства:
Просторная комната
Недостатки:
Было прохладно, тк отключили отопление
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
05.05.2019 21:22
Достоинства:
Чисто, симпатично, большой номер, приятное постельное белье и нормальный матрас.
Недостатки:
Слишком долго ждать горячей воды, в номере было холодно и на Команды пульта температура не реагирует. Полотенца и косметика в душе не соответствуют четырём звёздам. Слишком сильно слышно улицу, окна надо регулировать.
Elena
04.05.2019 07:24
Достоинства:
Расположение в самом центре, удобная кровать
Недостатки:
Крошечная ванная комната, завтрак за доп плату, плохая шумоизоляция
Timur
30.04.2019 09:10
Достоинства:
Новый отель с качественной дизайнерской отделкой, хорошей сантехникой и мебелью. Шикарный лифт с видом на проспект Достык. Вежливые, доброжелательные, всегда готовые помочь сотрудники на ресепшн. Стандартный номер достаточно просторный, есть небольшая деловая зона. В номере был обогреватель, что порадовало, так как в Алматы похолодало, а отопление несколько недель назад отключили. Расположение удачное: в квартале парк героев панфиловцев, за которым Зелёный рынок. Много кафе, ресторанов и магазинов по близости. При бронировании завтрак не включали, поэтому оценить не могу.
Недостатки:
Небольшим минусом можно считать, что на большой кровати было два состыкованных матраца, которые в месте стыка продавливались и немного раздвигались
Dulat
30.04.2019 02:36
Достоинства:
Месторасположение!
Недостатки:
Отсутствует система контроля температуры комнаты.
Аноним
23.04.2019 13:47
Достоинства:
Расположение отеля хорошее, недалеко от центра. Персонал нормальный
Недостатки:
Отель так себе, не очень. Можно сказать тянет только на 3 звезды. Маленькие комнаты Запросил большую кровать - предоставили 2 соединенные вместе (и то одна выше, другая ниже) Душевые кабины никакие - потоп по всей комнаты после принятия душа Интернет никакой О бесшумности комнаты даже речь не идет
Борис
20.04.2019 13:53
Достоинства:
Жили в люкс-пентхаусе, сам номер отличный, дизайн впечатляет. Панорамная крыша и все такое, выглядит круто. Лифт классный обзорный.
Недостатки:
Подушки оч не удобные , душ кабины проблемные, протекают. Все остальное - ок!
Evgeniy
13.04.2019 14:37
Достоинства:
Отличное расположение, все рядом
Недостатки:
Звукоизоляция так себе
Andrey
19.01.2019 18:36
Достоинства:
Чистый, уютный номер. Рядом ресторан в котором можно вкусно покушать.
Недостатки:
Отсутствовал завтрак в стоимости номера - только за доп.оплату. Было немного прохладно - отопление в номере электрическое, долго ждать пришлось пока температура станет оптимальной.
Kamila
09.01.2019 18:40
Достоинства:
Чистота, мягкая кровать
Недостатки:
Долго пришлось ждать горячей воды, нет рум-сервиса, часть каналов не показывает
Оразалы
02.01.2019 18:25
Достоинства:
Завтрак был очень вкусный, в комнате убирали каждый день, мы были с детьми по просьбе убирали даже дополнительно
Недостатки:
Постельное белье с дырой
Ботагоз
15.12.2018 09:35
Достоинства:
Меня не кормили
Недостатки:
Почему то завтрак не включён
Аноним
09.12.2018 17:41
Достоинства:
Отопительная система в какой-то момент перестала работать, но на этот случай был рядом обогреватель
Oguzkhan
04.12.2018 15:15
Достоинства:
Отношение персонала и местоположение отела
Недостатки:
Комната очень холодная было, фанкоил очень шумно работал и все ночь не мог спать
Konstantin
26.11.2018 19:27
Достоинства:
Достойный отель. Чисто, аккуратно, мебель свежая. В номере светло.
Недостатки:
Не доложили на вторые сутки бутылочки с водой.
Игорь
26.11.2018 17:46
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Второй раз в этой гостинице ! Персонал на рецепшен не приветливый , ничего не знают , обьяснить где находится магазин , банкомат другой не могут , заселили в номер , даже не додумались включить отопление в -9 на улице , в итоге уехал простывшим !
Svetlana
21.11.2018 23:55
Недостатки:
Не было предупреждение что мини бар платный. Ни объявления, ни на ресепшене. В других ателях предупреждают.
Татьяна
15.11.2018 20:58
Достоинства:
Останавливались в этом отеле в начале ноября. Очень приятный, новый, чистый отель с прекрасным месторасположением. Очень приятно возвращаться после прогулок в теплый номер. Очень вежливый и гостеприимный персонал отеля. При следующем посещении выберем снова "Grand Sapphire Hotel"!
Daniyar
15.11.2018 17:43
Достоинства:
Расположение удобное
Недостатки:
Холодно в номере и особенно в ванной комнате.
Bakhyt
13.11.2018 20:56
Достоинства:
Чистый номер Хороший персонал
Недостатки:
В душевой кабине плохо уходит вода Изменилась подача завтрака. Теперь это не шведский стол, а меню, ассортимент которого небольшой, неразнообразный. В основном это яичница или омлет, два вида каш ( рисовая и овсяная). Почему то предлагают либо небольшую чашечку фруктов, либо кусочек выпечки?!
Sergey
27.10.2018 02:41
Достоинства:
Отличный персонал, чистые помещения. Вкусный завтрак. Красивый внешний вид отеля. Хороший wifi, устойчивый и скорость нормальная, без перебоев.
Недостатки:
Цена не очень соответствует состоянию номера. В номере сомнительный ремонт. Состояние номера на 3.5. Плохая ванная комната. Шумное отопление от системы кондиционирования очень сильно сушит воздух. Плохая шумоизоляция остекления создавала сильный дискомфорт. Малое разнообразие еды на завтрак. Из-за небольшого номерного фонда - отсутствие шведского стола в кафе.
Evgeny
24.10.2018 11:13
Достоинства:
Центральное расположение, выглядит новым, уютно
Недостатки:
В комнате нашли под кроватью вскрытую упаковку от презерватива, а так все ок:)
Olga_rubtsova
06.10.2018 18:22
Недостатки:
Перебои с горячей водой. Очень скудный завтрак, в последний день не было молока, соответсвенно не могли приготовить ни кашу, ни омлет.
Ekaterina
01.10.2018 16:22
Достоинства:
Отличный чистый и свежий номер. Завтраки очень вкусные.
Олег
30.09.2018 17:43
Недостатки:
Номер 4016 не рекомендую к заселению. Окно не работает, с поддона душевой кабины протекает вода, потому что вода не уходит. Всего две розетки на весь номер. Кровать скрипучая. Слышно каждый шаг соседей и каждый визит соседа выше в душ, сопровождается громким шумом канализации и трубопровода. В номере лежит анкета для отзыва, но заполнить её несём, ручка отсутствует. Огрехи обслуживания скрываются. Благодаря grand sapphire убедился, что гостиница Казахстан лучшая в городе в соотношении цена/качество.
Аноним
17.09.2018 22:25
Достоинства:
Всё было отлично.
Недостатки:
Плохое освещение. Невозможно ни писать, ни читать. Глаза болят
Vasilii
14.09.2018 23:30
Достоинства:
Хорошее местоположение, персонал не плохой. Без дополнительных плат взяли багаж на хранение. Завтрак очень простой, но вкусный
Недостатки:
Плохо продуманно убранство номеров, не очень хорошая шумоизоляция, очень долго приходится дожидаться горячей воды
Шествующий
13.09.2018 22:32
Достоинства:
Чисто. Персонал приветливый. Цена. В номере есть чайник и чай.
Недостатки:
Трансфер до гостиницы от аэропорта в четыре! раза дороже стандартной цены такси (если обращаться напрямую). В номере есть все, кроме тапочек, весьма странно. Плохая шумоизоляция: как со стороны улицы, так и с холла (шум всю ночь). Просил тихий номер - страшно подумать, какие другие Душ в номере был сломан. Завтрак был холодный (хоть и приносят на сковороде). Конечно, все проблемы решаемы при обращении, но когда приезжаешь всего на день - это портит впечатление...
Tatyana
13.09.2018 15:27
Достоинства:
Заселили раньше и очень быстро. Солнечный номер с красивым интерьером. Отзывчивый и лояльный персонал. Было очень комфортно.
Недостатки:
Сильный запах сигарет в коридоре
Игорь
01.09.2018 02:17
Достоинства:
Отличный персонал , отличное расположение , Хорошие завтраки !
Javohir
30.08.2018 23:28
Недостатки:
Наволочки обновите! они старые и ДЫРЯВЫЕ! остался на две сутки и оба раза горничная при уборке надела дырявые наволочки на подушки
Sergey
27.08.2018 18:34
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, много мест вокруг для развлечений с детьми, парки, аттракционы, рестораны... В номерах тихо, персонал адекватный.
Недостатки:
Очень жарко в номере, кондиционер не справлялся... но и погода была соответствующая... Завтрак скудноватый, выбора нет - яичница+чай/кофе.
Анна
27.08.2018 06:51
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Завтрак очень плохой
Arman
09.08.2018 22:38
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Есть разные комнаты - хорошие и не очень.
Недостатки:
Нужно ввести шведский завтрак
Oxana
05.08.2018 01:57
Достоинства:
Персонал очень приятный и внимательный, хорошее качество уборки номера.
Екатерина
04.08.2018 05:23
Достоинства:
Заселили быстро, чисто. На завтрак вкусная выпечка.
Недостатки:
Стандартные номера прям крошечные. Кровать сразу у входной двери, очень мало места для двоих, одному еще может быть и можно. В душе плохо уходит вода, вытекает из кабины вниз. Шумно от дороги. Завтраки не шведский стол, а по меню. Кофе налили меньше половины кружки, дополнительная порция за отдельную плату, овсяная каша ужасная, а больше выбрать не мясоеду нечего.
Руслан
12.07.2018 00:46
Достоинства:
Девушки на рисэпшн обслуживали просто замечательно; были очень отзывчивы и доброжелательны, работали профессионально, всегда с улыбкой на лице, - большое им спасибо!
Недостатки:
На завтрак я бы предпочел шведский стол и самообслуживание.
Илья
08.07.2018 05:55
Достоинства:
Всё было очень хорошо, чистые и красивые номера, отличный завтрак
Yekaterina
21.05.2018 15:33
Достоинства:
40007 номер был очень большой. Все принадлежности были уже сразу по заезду и пополнялось по мере необходимости.
Недостатки:
Только две разетки в комнате. Вода вытекала из душевой кабины, было много воды в ванной комнате.
Dinara
16.05.2018 17:33
Достоинства:
Очень хороший, уютный отель. Ресторан не работает, т.к. находится на ремонте.
Frozen_Jan
15.05.2018 11:49
Недостатки:
Персонал очень не одекватен, номер напоминает собачью конуру
Юлия
08.05.2018 13:26
Недостатки:
Очень было холодно в номере, и не было горячей воды, но потом пересилили в другой номер, и стало все хорошо.
Teymur
07.05.2018 09:55
Недостатки:
Очень часто не было горячей воды. В течении дня вода теплая, утром и вечером вода горячая, а ночью купался под ледяной водой.
Panfilau
01.05.2018 15:18
Достоинства:
Чисто, аккуратно, вежливо
Недостатки:
Отсутствие горячей воды. То она есть, то ее нет. Это серьезный минус.
adilarystan
29.04.2018 21:57
Достоинства:
Очень хорошие номера, парень на ресепшн отказавший в завтраке был очень любезен и прислал в номер дополнительное одеяло когда я пожаловался на холод в номере. Очень приятный персонал, видно что стараются.
Недостатки:
Звукоизоляция. На booking обещали её, в реалии её не оказалось. Вообще. В соседнем номере до 4 утра что-то громко обсуждали. Нужно хотя бы расселять тогда через номер, если есть такая возможность. Мы долго не могли заснуть. Отсутствие завтрака. При регистрации и заезде был обещан завтрак (на сайте booking и девочками на ресепшн. Мне даже дали карту прохода в кафе (кафе при гостинице на ремонте). Было предложено заказать завтрак в номер, от чего я изначально отказался. Позднее тем вечером, я позвонил из номера на ресепшн и попросил сделать предзаказ завтрака в номер, на что парень мне сказал что "мой номер без завтрака". Зачем тогда изначально обещать завтрак изначально и давать карту прохода?
Михаил
26.04.2018 11:15
Достоинства:
Очень удобное расположение.
Недостатки:
Отсутствие конфиренц зала Сотрудничество с неоправданно дорогим такси (по безналичному расчету)
アンドレイ
24.04.2018 22:33
Недостатки:
Ребята, завтрак в номер - это просто п...ц! НЕ вздумайте заказать! Принесли на подносе в пластиковой посуде, на дне. У меня даже собака из керамики ест. Кофе просто помои, не расчитывайте на заварной. Сразу пришлось в унитаз вылить.
Нодирбек
24.04.2018 15:25
Недостатки:
Воды нету горячей, за ресепшеном вообще наплевательское отношение к постояльцев
Zhanna
23.04.2018 22:46
Недостатки:
Было очень холодно в номере. Завтраков не было, так как ресторан был на ремонте.
Spiridonova
19.03.2018 20:16
Недостатки:
В номере холодно, если включить отопление оно гремит так, что спать невозможно. Очень плохие окна , слышно как проезжает транспорт на улице.
TymonSemi
08.02.2018 20:17
Достоинства:
Отель подтвердил мои ожидания от пребывания в нем. Чистые ухоженные номера, множество гигиенических принадлежностей и отличный персонал. Так же стоит отметить удобное расположение отеля, поблизости есть супермаркет, несколько ресторанов и кафе, обмен валют в соседнем здании.
George
22.01.2018 17:17
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, теплый уютный номер.
Недостатки:
Все таки было намного удобнее, когда завтрак был в отеле
Oleg
15.01.2018 12:11
Недостатки:
Сантехника в ванной могла бы быть в лучшем состоянии.
Azat
08.01.2018 09:11
Достоинства:
Великолепная кровать и оснащение номера. Но в первую очередь стоит отметить то, что персонал очень отзывчивый и готов решить любую вашу проблему в кратчайшие сроки
Недостатки:
Очень шумный вентилятор фанкойла. Мешал спать. А также, скорее бы решить проблему завтраков
Mira
18.12.2017 22:37
Достоинства:
Все понравилось. Отличное месторасположение, уютный номер с красивым интерьером, хорошее обслуживание номеров и на ресепшене.
Недостатки:
Немного прохладно у номере. Но нам принесли обогреватель и дополнительное одеяло. Так что особого дискомфорта не было.
TymonSemi
30.11.2017 04:53
Достоинства:
Так получилось, что второй раз за месяц остановился в данной гостинице и еще больше она мне понравилась. Идеальная чистота, удобная большая кровать с 4-мя мягкими огромными подушками, приветливый персонал, который во всем помогал. Большой мини-бар, чайный комплект (чайник, кружки с блюдцами, много пакетиков чая с разнообразными вкусами, сахар). Ежедневная уборка и замена всех расходников, естественно.
Vasily
29.11.2017 12:34
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Приходилось напоминать , что в номере нас двое , а не один .
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
