Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды
Этот гостиничный комплекс находится прямо на побережье Черного моря в Сочи и располагает частным пляжем, открытым подогреваемым бассейном с морской водой и теннисными кортами. К услугам гостей 8 ресторанов и 4 бара, также проводятся разнообразные вечерние шоу. В 19-этажном отеле "Жемчужина" можно разместиться в индивидуально оформленных номерах и люксах с балконом и окнами от пола до потолка. Номера всех категорий с собственной ванной комнатой оснащены холодильником и телевизором с кабельными каналами. Кроме того, в гостиничном комплексе "Жемчужина" организуются занятия различными водными видами спорта и аэробикой. Гости также имеют возможность поплавать в большом бассейне или отдохнуть в подогреваемом бассейне с морской водой. Дети могут весело провести время на водных горках. Блюда европейской, кавказской и региональной кубанской кухни подают в ресторанах и на просторной террасе у бассейна. К услугам гостей 2 ночных клуба и ресторан, где можно заказать американские блюда. Главная набережная города Сочи с многочисленными магазинами и ресторанами находится в 5 минутах ходьбы. До международного аэропорта Сочи - 25 минут езды, гостям предлагаются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды
Oxana
16.12.2016 13:46
Достоинства:
Очень приветливый и профессиональный персонал на ресепшен. Уютный номер с отличным видом. Брали делюкс
Недостатки:
Питание - скудный выбор на ужин. Хамовитый персонал у саун. Платная сауна
Отзыв был полезен?
0
0
Kirill
12.12.2016 13:29
Достоинства:
Все соответствовало ожиданиям. Очень порадовал бассейн с морской водой и завтрак (выше всяких похвал)
Olga
08.12.2016 15:16
Достоинства:
Очень вкусная еда. Большое спасибо поварам. Прекрасный бассейн с чистейшей водой!
Недостатки:
Сломанная дверь в ванную. Невозможность включить свет в любом месте номера без того, чтобы он не горел в коридоре. Нет возможности съесть яичницу или кашу без комплексного завтрака в нижнем ресторане.
Oksana
07.12.2016 00:26
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля, тёплый бассейн, чистые номера, неплохое питание.
Недостатки:
Цены в барах слишком завышены. Одна подушка в номере стандарт, кровати некомфортные. Необходимо улучшить качество мясных блюд на обед и ужин.
Alexey
06.12.2016 00:28
Достоинства:
Замечательный бассейн, завтраки и ужины от души, все очень вкусно. Располагающая атмосфера. Чисто и уютно. Обязательно вернемся!
Yulia
28.11.2016 04:57
Достоинства:
Хорошее месторасположение, все рядом. Отличный завтрак. Действительно хороший. Из положительных впечатлений: потеряла сережку, горничная заботливо нашла и положила на столик) В санузле очень чисто, есть тапочки, халаты, фен, шампуни. В целом, персонал приветливый.
Недостатки:
С номером можно серьезно ошибиться. Есть отремонтированные, и нет. Сперва поселили в старый с ужасным запахом и плесенью на 8 этаже в правом блоке (в сторону моря), но после просьбы о замене перешли в свежеотремонтированный на 2 этаже. Земля и небо, конечно. Вай фай - это смешно))))) Не грузит даже воцапп. Может потому, что зона его накрыла нас еще в метрах 300 от отеля и просто не хватает, зайти может любой.Почему то не включены были радиаторы отопления, только по звонку среагировали). Чайник очень хотелось. Только в конце отдыха поняли, что по запросу.
Алина
28.11.2016 01:15
Достоинства:
Вид на море из номера, Подогреваемый бассейн с тёплой водой в ноябре, Разнообразные завтраки, Чистая зелёная территория отеля, Полный набор мелочей в номере - по 4 полотенца на каждого, тапочки, халаты, мыльные наборы (Лена Летучая бы одобрила), Огромное количество мест питания рядом с отелем (и в нем).
Недостатки:
Довольно плохая звукоизоляция (отлично слышно шум в коридоре и соседнем номере), Курение на балконах номеров - не минус, но для некурящих туристов неприятный момент, дым с соседнего балкона, который попадал в открытые двери номера, Отвратительный сигнал WiFi, который более менее ловился только у входной двери номера (6этаж)
Bella
26.11.2016 05:40
Достоинства:
Мы знали, куда едем, поэтому нам понравилось все. питание устраивает - каждый может собрать тарелку в соответствии со своими пищевыми привычками. меня особенно радовало обилие овощей и зелени. очень нравится бассейн с тепленькой водичкой. постельное белье новое и чистое, матрас удобный даже для больной спины. звукоизоляция неплохая (между номерами). набережная рядом, можно гулять в любое время.
Недостатки:
У нас в номере постоянно воняло канализацией, плохо сливалась вода в душе, за 6 дней ни разу не почистили раковину. в пульте управления телевизора сели батарейки, горничная обещала поменять, так и уехали не дождавшись. но нас трудности не пугают! мы все равно вернемся в этот отель!
Sergey
25.11.2016 16:41
Достоинства:
Бассейн,выбор еды хороший, но немного напоминает "санаторскую".
Недостатки:
Отель заявлен как 4 звезды, но услуги и интерьеры конкретно на 3 звезды.
Julia
24.11.2016 21:34
Достоинства:
Нравится бассейн, расположение отеля, его былая мощь:)
Недостатки:
Подушки и кровати надо бы покомфортнее , четыре звезды ж... Питание нормальное, но бывают промахи. Очень высокие цены в баре, что сказывается на их посещаемости. Могут закрыть бассейн в любой момент, попадали уже три раза так.
Dmitry
22.11.2016 17:10
Достоинства:
На ресепшен хорошее отношение, все сторонняя помощь, адекватность персонала.
Недостатки:
Цены на питание завышены, ну куда вы 500₽ за салаты или бургер?? Да и к качеству много вопросов.
Mikhail
19.11.2016 18:57
Достоинства:
Разнообразное меню завтрака и ужина (брали полупансион, все было вкусно, на ужин упивался кефиром :)), большой бассейн 50м с сауной (сауна за доп. плату), наличие теннисных кортов (увы, так и не успели поиграть), бесплатная парковка, близость набережной и Дендрария, вид из окна (9 этаж с видом на Зимний Театр и закат). Чуть не забыл – отдельное спасибо за музыкальное оформление в ресторане Хрустальный в стиле Smooth Jazz, очень было приятно за ужином услышать Lee Ritenour :) По дискретным оценкам итог 7,9, но по ощущениям дал бы 8,5.
Недостатки:
Номер сначала разочаровал состоянием (кривые дверцы, местами ободранная мебель, некачественный ремонт в ванной и плохо закрывающаяся дверца душа), а гостиница типичным ощущением муравейника с заметным советским налетом, но на вторые сутки к этом уже привыкаешь, а на третьи было даже грустно уезжать и возникло ощущение уюта! Парковка не близко (метров 200-250), а окрестности около Верещагинского виадука Курортного проспекта покрыты сумраком и не понятно, как оттуда пройти к гостинице.
Irina
19.11.2016 10:33
Достоинства:
Хороший отель, отличный бассейн с морской теплой водой. Питание очень понравилось - брали завтрак-ужин. Все продукты свежие, все очень вкусно. Большое спасибо поварам и официантам! Номер был такой, как и бронировали, все чисто, комфортно. Куллер с водой на этаже. Гель для душа/мыло/шампунь присутствуют. По окончании возобновляют. Расположение отеля очень удачное - центр. Море рядом.Кафе, рестораны - в шаговой доступности на любой вкус и кошелек.
Недостатки:
Звукоизоляция в номерах плоховата.
Александр
14.11.2016 21:57
Достоинства:
Отличный завтрак. Соотношение цена/качество.
Недостатки:
Нужна реставрация бассейна. Плохо работал wifi.
Alla
14.11.2016 19:52
Достоинства:
Прекрасные завтраки, большой бассейн с подогреваемой морской водой и приветливый персонал. В номере чисто!
Недостатки:
Рум сервис и "современность" отеля за немалые деньги не дотягивают, ехать в данный отель нужно по спец предложению (непереплачивая)
Непервыйразвсочи
13.11.2016 05:13
Достоинства:
1. Подогреваемый большой бассейн - супер. 2. Огромная своя территория, свой выход на прибрежную часть к морю. 3. Множество услуг (СПА + мед центр и др.) 4. Отличное месторасположение.
Недостатки:
1. На завтрак шведский стол желательно разнообразить: добавить горячего мясного: бекон, жареные сосиски, медальоны и т.п. 2. В ванной при принятии душа вода постоянно выливается из поддона для душа, шторка короткая и неудобная (прилипает к тебе). Из-за этого постоянная влажность в номере. 3. Ремонт в номере неидеален. Подтеки на обоях (номер стандарт-бизнес класса).
Irina
12.11.2016 12:52
Недостатки:
Продавцы магазинов в холле гостиницы делают замечания в грубой форме отдыхающим.
Oleg
09.11.2016 07:30
Достоинства:
Отличный вид, рядом море и центр, хорошее питание, мощный напор воды в душевой, хороший бассейн, приятная обстановка для отдыха!
Недостатки:
Бежали марафонцы поэтому перекрыли улицы движения и проезд к отелю, пришлось добирать пешком с сумками в день заселения ((((.
Елена
08.11.2016 00:35
Достоинства:
Светлый чистый номер,красивый вид из окна ,разнообразная вкусная еда. Не выходя из гостиницы можно посетить разнообразные магазинчики с одеждой, ювелирный, магазин с духами, аптека, ну и конечно, огромный бассейн. в холле на 1 этаже в баре приветливые бармены готовят вкусный кофе и предлагают заманчивые пирожные, а для любителей покрепче есть также огромный выбор.
Недостатки:
Из-за большого наплыва гостей нам не смогли продлить номер.Пришлось до 19ч. чувствовать себя бездомной.
Larisa
07.11.2016 23:24
Достоинства:
Бассейн. Питание. Расположение.
Недостатки:
При бронировании не предупредили, что фитнес центр закрыт. Мало фруктов в ресторане. Сейф с механическим замком расположен на полу шкафа под самой нижней полкой. Чтобы в него попасть, надо встать на колени и почти лечь на пол - это очень неудобно в 62 года.
Igor
07.11.2016 22:20
Достоинства:
Подогреваемый 50-метровый бассейн с морской водой. Персонал удовлетворил все наши просьбы по обустройству номера и быстро. Хороший выбор на завтрак, "шведский" стол. Заселились по скидке, хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Маленькие стандартные номера, но это конструктивный недостаток здания - не исправишь. Отказали в бесплатном позднем выезде Genius-путешественнику. Участвовал в Сочинском марафоне, финишировал в 14:06. Просил продлить до 15:00, чтобы принять душ. В косметическом наборе нет зубной щетки и пасты.
Анна
07.11.2016 21:39
Достоинства:
Отдыхали с 3 по 6 ноября и остались очень довольны,особенно впечатлил открытый бассейн с морской водой.
Konstantin
07.11.2016 05:39
Достоинства:
Бассейн прекрасен, большой и теплый, даже в ноябре комфортно. Персонал на уровне. Все просьбы выполнялись быстро. 4 балла по пятибалльной шкале. Если бы не бассейн, отель не дотягивает до 4 звезд. По крайней мере стандартные номера.
Недостатки:
После последнего ремонта номер видал виды. Все более менее чисто, но видно, что все далеко уже не новое. При заезде пахло из канализации - горничная при уборке этот запах устранила.
Сергей
06.11.2016 23:22
Достоинства:
Близость моря, прогулки по набережной. Все близко....
Недостатки:
Вода в бассейне в течение 3 дней была 25 при заявленной +28 (на улице +8-12), что не позволяло им воспользоваться! В итоге не получили все услуги от заявленных отелем! Отдых был серьезно подпорчен...
Ekaterina
05.11.2016 23:20
Достоинства:
Отличные завтраки и ужины.Большой бассейн с подогревом. Отдыхаем в Жемчужине не первый раз. Есть минусы, но все равно это наш любимый отель!
Недостатки:
Температура воды в бассейне была 25 градусов, для ноября прохладновато.
Elena
05.11.2016 06:41
Достоинства:
Местоположение, сервис, питание, чистота, бассейн- замечательные!
Недостатки:
При заселении не обьяснили, как включается отопление. В первую ночь замерзли немного. Потом сами разобрались.
Viktor
04.11.2016 02:31
Достоинства:
Бассейн, питание,яистота в номере,расположение отеля.
Недостатки:
Тесные номера,нет мини бара,холодильник одно название, запах нечистот вечером на улице и в номере.
Vasily
31.10.2016 18:13
Достоинства:
Близко к морю, бассейн с водой морской,халаты в номере, отличная панорама,отличное питание, транспортная доступность.
Недостатки:
Номер маленький,гостиница еще с советских времен, не смогли подтвердить раннее заселение (с 12 часов), трансфер с аэропорта дорогой предлагают.
Daria
31.10.2016 12:48
Достоинства:
Комфортные отремонтированные номера с отличным видом на море. Вкусный и разнообразный завтрак. Приветливый персонал.
Недостатки:
К сожалению, чувствуется дух советского наследия, старые лифты, различные магазины на первом этаже. Несмотря на большой выбор ресторанов в самом отеле, вкусно поесть не удалось (кроме завтрака). Wi-Fi оставляет желать лучшего.
Vasily
31.10.2016 08:23
Достоинства:
Близко к морю, бассейн с водой морской,халаты в номере, отличная панорама,отличное питание, транспортная доступность.доброжелательный персонал
Недостатки:
Номер маленький,гостиница еще с советских времен, не смогли подтвердить раннее заселение (с 12 часов), трансфер с аэропорта дорогой предлагают.
Vladimir
31.10.2016 02:24
Достоинства:
Питание полупансион нам очень подошло и разнообразное, вкусно приготовлено; удобная кровать, белоснежное бельё, полотенца и халаты))) Чудесный бассейн: вода +28, морская вода, выход через спа-центр или при комфортной погоде прямо с территории)))Шикарное расположение на набережной! Каждодневная уборка номера и частая замена белья и полотенец!
Недостатки:
Тщательнее следить за приготовлением еды- камешек в блюде не очень приятный сюрприз! Но понравилось отношение персонала и внимание стоматолога. Не понятно, почему нет персонала, чтобы следить за порядком на этажах- приезд молодых спортсменов и их не очень хорошее поведение (стук в стену, двери, беготня по коридорам и шум до поздней ночи) не контролировался не только тренерами , но и дежурными по этажам?
Olga
29.10.2016 18:50
Достоинства:
Понравился бассейн, хороший шведский стол. Интернет ловит везде, и без сбоев. Можно отдавать дошкольников в детский сад с 8 до 12.
Недостатки:
Номер стандарт маленький. Работать за столом приходилось, сидя на краешке кровати. Просьба сделать калитку на выходе с территории в сторону Светланы. Ворота для машин там закрыты, а калитки нет. В итоге гости отеля лазают по пригоркам - это как-то неприятно.
Dmitrii
28.10.2016 15:44
Достоинства:
Пляж рядом. Хороший шведский стол - большой выбор и всё съедобно. Бассейн с подогревом.
Недостатки:
На занавесках были пятна. Один день не убрались в номере.
Vladimir
28.10.2016 04:29
Достоинства:
Несмотря на то, что это чисто "совковый" отель, надо признать над ним изрядно потрудились. Место - лучше в Сочи не найти, бассейны, пляж - в шаговой доступности без необходимости лезть в гору. Питание - отличное, выбор блюд и их качество замечательное. Персонал отеля - очень благожелательный. Большое спасибо - ресепшн!
Недостатки:
Что можно улучшить - то они уже сделали. Спасибо им за это.
Nadezhda
27.10.2016 09:37
Достоинства:
Была приятно удивлена, понравилось почти все)))). Единственно номер -бизнес прям маленький, я была с 2 детьми, если еще брать папу, не вариант. Тесно. Вид в номере, просто кошмар 574, при пустой гостинице можно было предложить и номер с более хорошим видом. Помимо всего, это был самый дальний номер от лифта, с маленьким ребёнком не удобно, особенно если его нести на руках, когда уснул. Завтрак, ужин вполне хороши, не очень много, но вполне достаточно и качественно, это большой плюс.
Недостатки:
Хамам платный, это минус. Два с половиной часа с 19,30 до 22 часов пришлось ждать чтобы отремонтировали сейф, который жил своей жизнью и пищал периодически, после третьего звонка, пришёл приятный молодой человек и за 15 секунд устранил проблему. Отдельный вопрос и огромное возмущение о заявленной детской комнате, которая якобы работает в здании гостиницы, с торца, по приезду нам сказали, что с 10 до 12 работает бесплатно, с 12 часов 300 руб.в час. В субботу с 11. Но была закрыта. Привела детей в пн. к 10.30, на рессепшн была педиатр, которая вылупила глаза и сказала, что они никого не принимают, у них свои мероприятия и вообще где у нас карта с прививками, педикулезом, карантином и так далее, и вообще в гостинице есть своя комната. В гостинице же девушки удивлённо от меня все это выслушали и пообещали разобраться. Но увы, мы так и не попали в детскую комнату.
Elena
04.09.2016 00:27
Достоинства:
Замечательный пляж, вкусная еда, очень комфортный номер, вежливый и внимательный персонал. Все очень понравилось!
Марина
03.09.2016 15:20
Достоинства:
Отличный отель! Месторасположение, большой бассейн, бесплатные лежаки, завтраки и обеды - полупансион - очень вкусно!
Недостатки:
Уборщица постоянно приходила и стучалась, когда мы были в номере ))
Igor
02.09.2016 01:21
Достоинства:
Банный комплекс
Недостатки:
Кафе начинают работать в 10 на пляже хотелось бы раньше
Valeriy
01.09.2016 03:42
Достоинства:
Расположение, комфорт, обслуживание
Недостатки:
Качество питания, перенаполненность пляжа посторонними, включая отдыхающих пансионата "Светлана", крайне низкая культура поведения родителей и детей - следствие пребывания их в отелях Турции...
G_Alexey
31.08.2016 14:51
Достоинства:
Близко к морю
Недостатки:
Отель из прошлого века
Tatiana
31.08.2016 01:19
Достоинства:
Хорошая обустроенная территория, много зелени, большой пляж. отличный бассейн, хорошие кафе на территории
Недостатки:
Днем анимация хорошая, вечером скучновато. Хочется конкурсов, пить вино под шансон- скучновато
Марина
30.08.2016 17:54
Достоинства:
Месторасположение отличное, собственный пляж, чистый. Персонал приветливый, всегда рады помочь. В номере чистота, убирали каждый день. Питание шведский стол, большой выбор блюд. Хороший бассейн, рядом бар "Тропикана". По вечерам в баре разные развлекательные программы, а также можно послушать живую музыку.
Екатерина
29.08.2016 13:32
Достоинства:
Для нашего короткого отпуска в конце августа оказался -отличный вариант, ибо комфортно и все под рукой. Город Сочи мы полюбили сразу-очень чистый,зеленый и интеллигентный курорт. "Жемчужина" спроектирована советскими архитекторами так, что половина гостей наблюдает восход, половина- закат над морем...Как нам показалось, лучшее время для купания 7-13,17-20 и море чистое и народу меньше, не обгорели и не перегрелись ни разу. Днем -исследовали город и окрестности .Рядом с отелем есть прекрасные музеи, театр, дендрарий (для тех, кто не любит весь день лежать на пляже).Очень понравилась поездка на электричке на "Розу хутор".Номер"премиум"-чистота, новая мебель, ПРАВИЛЬНО встроенный, удобно управляемый кондиционер. Никто не простудился.) Олимпиада по телеку- отдельный бонус этого лета)).Шведский стол-прекрасный, обильный, фрукты, арбузы, диетические блюда.Главное- не набирать много еды))) Пляж : спасибо за чистоту, за лестницы на пирсах в зоне буйков, за отсутствие навязчивой музыки и радиовещания, за отдельно выделенные полосы в море для катеров с бананами и парашютами.Бассейн не посещали (но в октябре он незаменим).Внимание, отдельно сообщаю: особо не ныряли и не глотали морскую воду- энтеровирус (о котором предупреждают в отеле всех по радио) нас миновал.Вопросов к работникам отеля нет, только благодарность всем труженикам -нагрузка летом огромная!!!!!!Если понаблюдать , то видно ,что большинство проблем создают отдельные неадекватные отдыхающие, персонал же отеля архитерпелив и приветлив.Я бронировала номер за сутки до приезда и даже предоплату отель не взял))) Отдыхали пять дней, но кажется, что месяц)) обязательно приедем еще!
Недостатки:
Все понравилось.
Irina
29.08.2016 02:34
Достоинства:
Бассейн. В Сочи гостиниц с бассейном не так уж много. Все понравилось. И проживание и завтраки с ужинами. Не хуже чем в Турции.
Недостатки:
Да все хорошо.
Andrey
28.08.2016 22:33
Достоинства:
Местоположение, свой бассейн и пляж.
Недостатки:
Номер не убирали вообще, за 3 дня. Цены в местных ресторанах и кафе выше чем в Москве в три-четыре раза.
Galina
28.08.2016 21:27
Достоинства:
Территория хорошая, отличный бассейн, еда вполне хорошая и разнообразная. Развлечения тоже для всех возрастов имеются , анимация хорошая - ребята отличные работают без устали. Расположение отеля одно из лучших В Сочи, все рядом, много магазинов, ресторанов,променад, морской вокзал, парк Ривьера.
Недостатки:
Плохой вход в море - его практически нет и ограничения для купания в воде из-за инфекции, о чем предупреждала нас сама администрация ежедневно во время еды в ресторанах ???? Почему разрешают ночами гонять рядом с отелем на авто без глушителей , со специальными ревем двигателей, визгном тормозов и громкой музыкой. Вскакивали каждую ночь по несколько раз!
Ирина
28.08.2016 19:16
Недостатки:
Не хватает спортивной площадки, можно увеличить количество теннисных столов.
Дмитрий
28.08.2016 15:41
Достоинства:
Бассейн с морской водой, пляж рядом.
Недостатки:
Еда в гостинице . Рядом с гостиницей все слишком дорого.
Saida
28.08.2016 12:47
Достоинства:
Все отлично. Красиво , замечательно , потрясающе !!!
Недостатки:
Шум от мусороуборочной машины утром !)))
Olga
28.08.2016 12:12
Достоинства:
Отличное месторасположение. Хороший пляж, чистый, галька мелкая, вход в море достаточно комфортный. Девушки на ресепшене приветливые, отзывчивые.Вид из окна красивый (у нас был 6 этаж).Еда без изысков, но голодными не останетесь. В принципе, все съедобное, кое-что вкусное)). Арбузы на ужин без ограничений (август). На завтрак 2 вида каши (овсяная была всегда), блины, вареники с творогом или ленивые, оладьи, омлет, запеканка, сыры и колбасы с сосисками. Есть анимация, в т.ч. детская. У бассейна не скучно. Вообще, сам бассейн тоже хороший, и детская и взрослые зоны. Правда, было ощущение, что детский не мешало бы чистить почаще.Отличные рестораны на территории и на пляже, буквально в шаговой доступности, цены приемлемые, не выше Москвы. Каждый ресторанчик со своим колоритом, все вкусно, чисто. В целом, отдых понравился, не смотря на большие минусы с уборкой.
Недостатки:
При заезде поселили в номер 938 на 9 этаже. Ремонт там был, видимо, давно. Но самое страшное - к вечеру в туалете собралась толпа тараканов (сущий ужас)!!! Когда мы заехали, номер вонял, а в унитазе была чужая моча! Как готовиться номер, уважаемые горничные и супервайзеры? Будьте добры, проявляйте уважение к отдыхающим! После обращения на ресепшн номер был заменён, мы поселились на 6 этаже, проблем с живностью не было. Но все равно, Очень плохо убирают. Пол в ванной не мыли ни разу (у меня, к сожалению, ломкие волосы, к концу отдыха на полу их набралось просто ооочень много), на балконе грязно, там тоже не мыли. Раковины не чистятся, кран весь в пятнах. Это то, что заметно, чистили ли пол в душевой - не знаю, но сомневаюсь (после описанного, мне кажется, что не без оснований). Для заявленной ежедневной смены полотенец их не хватает, поэтому когда Вам их заменят решает горничная (очень странный подход, на мой взгляд). У ребёнка 8-ми лет был отит и конъюнктивит. Чистое на вид полотенце не могло быть чистым по определению и требовало ежедневной смены. Но не тут-то было. Я понимаю, что можно было ругаться и отстаивать свои права, но нервов очень жалко. Все же, неужели о том, чтобы мыли в ванной комнате надо просить? Это же само собой, гигиена.
Наталья
28.08.2016 10:10
Достоинства:
Расположение, собственный пляж и бассейн.
Недостатки:
Нехватка полотенец на пляже, не хватает матрацев на лежаках.
Марина
27.08.2016 07:27
Достоинства:
Очень чистый теплый бассейн, удобные шезлонги у бассейна, хорошее питание
Недостатки:
Сначала дали плохой номер на втором этаже, пришлось долго общаться с девушками на ресепшен , чтобы поменяли номер
Сергей
25.08.2016 18:13
Достоинства:
Расположение, вид, отличный бассейн, собственный ухоженный пляж, питание, уборка номеров и отношение к персональным просьбам (чайник в номер, доп. подушки, чашки, детская кроватка), чистое море
Недостатки:
Не все номера в отеле с новым ремонтом, периодически долгое ожидание свободного лифта, завышенные цены в барах у бассейна и моря
Светлана
25.08.2016 14:35
Достоинства:
В принципе услуги, которыми пользовались во время пребывания понравились все. Персонал, обучен, достаточно квалифицирован, приветлив.
Недостатки:
Система климат-контроля в коридорах и лифтах отсутствует. Сух.паек одинакового состава вместо завтрака и вместо обеда. Воду в бутылках каждый день выдавали только после дополнительного напоминания.
Anna
25.08.2016 13:34
Достоинства:
Гостиница расположена в очень удачном месте, территория большая, красивая, ухоженная, много зелени. Близко и парки, и магазины, и достопримечательности. С верхних этажей очень красивые виды во все стороны. Бассейн выше всяких похвал! Лежаков хватало всегда и у бассейна и на пляже. Дважды очень удачно съездили на экскурсии - спасибо представителю турфирмы, находящейся в отеле (всегда могла выслушать наши пожелания и предложить оптимальный вариант). Номер был двухкомнатный, большой холодильник, удобная ванная комната, джакузи, все необходимые принадлежности. Питание разнообразное, все очень вкусно. У нас был поздний выезд (в 19-30), а номер нужно было освободить в 12-00 (свободных номеров на замену не было совсем - отдыхали в пик сезона), нам оставили карты гостя, полотенца, чтобы мы могли находиться до вечера на территории отеля, пользоваться пляжем, бассейном и пр. - за это отдельное спасибо. Персонал очень приветливый, вежливый. Рум-сервис тоже на уровне. Если еще поедем в Сочи, то, скорее всего, останавливаться будем снова в "Жемчужине".
Недостатки:
Очень неудобные раскладывающиеся диваны, дети постоянно стукались ногами о металлические конструкции вокруг матраса, сам матрас продавлен, спишь тоже на металлических конструкциях. На нижних этажах очень шумно с улицы: или постоянно несущиеся автомобили (ночью тоже) или громкая музыка со стороны бассейна (поздно вечером и иногда ночью) - мы проживали на 10-м этаже, там, конечно, было тише. Интернет медленный, кино не посмотришь. Проживали почти две недели, за это время у нас ни разу не вытерли пыль на телевизоре и тумбе под ним (после уборки номера горничными приходилось вытирать пыль самой - у ребенка аллергия на пыль). Очень часто не было чистых сухих полотенец для пляжа.
Vitali
25.08.2016 13:32
Достоинства:
Месторасположение, оборудование пляжа
Недостатки:
Маленький номер, отсутствие в нем чайника, ложек, вилок...
Екатерина
25.08.2016 12:41
Достоинства:
Красивейший вид с террасы ресторана для номеров Люкс!Сам номер Люкс Студия! Просторный и очень уютный! Вид с балкона в сторону морского вокзала, набережной и театра!Пропускная система на пляж (не пускают чужих!)Вежливое обслуживание горничными!Наличие горячего молока на завтрак!
Недостатки:
Отсутствие кондиционирования в лифтах!Очень грязное на вид и старое ковровое покрытие в ресторане для номеров Люкс!Неприятный запах в ванной комнате в номере Люкс Студия на 14этаже!Постоянная нехватка зонтов или мест под ними на пляже! Трудно с маленьким ребенком! Частота шансона по вечерам...
Евгения
25.08.2016 11:13
Достоинства:
Расположение и бассейн.
Недостатки:
Отвратительные номера! В ванной комнате грибок! Ковролин черный от грязи! Заселение очень долгое!
Galina
25.08.2016 08:29
Достоинства:
Улучшен сервис по сравнению с 2014 годом
Недостатки:
Разнообразить меню, добавить выпечку на ужин
Игорь
25.08.2016 04:43
Достоинства:
Местоположение супер !Сразу около отеля набережная ,по которой приятно гулять .Море и пляж рядом .Полотенца,матрасы есть .Понравилось наличие пирса.Еда вкусная и разнообразная .Мест в ресторане хватало .
Недостатки:
Очень маленькие номера .Номера ниже уровня стандарт премиум вообще не стоят того.Давно нужен ремонт !
Наталия
24.08.2016 03:34
Достоинства:
Отель отлично расположен, все рядом; в номере свежий ремонт, шведский стол в ресторане "Хрустальный" разнообразен и вкусен. По-прежнему хорош бассейн, на пляже стало чище и нет проблем с лежаками.
Недостатки:
По сравнению с прошлым приездом персонал словно приуныл. В номере был балкон, но не было на нем мебели,ни стола, ни стула. Затем возникли странные перебои с полотенцами, я думаю, отсутствие полотенец в номерах это проблема не наша, а хозяйственной службы, если их не хватает - следует не извиняться, а закупить. В общем, мелочи, портящие основное впечатление...
Figeros
23.08.2016 21:21
Достоинства:
Хороший большой бассейн с морской водой. В целом всё хорошо.
Недостатки:
Всё бы хорошо, только в сезон трудно уехать на лифте, они полные, приходится долго ждать и душно, в них нет вентиляции. Также душно в коридорах на этажах. Пляжные полотенца пора заменить.
Elena
23.08.2016 14:49
Достоинства:
Самый большой плюс,несомненно,бассейн и расположение отеля.Доброжелательный и корректный персонал.
Недостатки:
1.Часть номерного фонда отреставрированна, а часть -нет,мы жили в старой части.Номер микроскопический,покрытие-страшно встать без тапок на пол,мебель 70х годов.2.Лифты-это старая "песня",можно ждать по 10 минут.3.Не чем себя занять,имею ввиду,что ни тренажерного зала, никаких других развлечений нет.Ребята аниматоры стараются,но этого мало.Почему у владельцев отеля не хватает ума поставить хотя бы теннисные столы,сделать площадку для волейбола и бадминтона?4.Спа в этом году платный для проживающих в отеле?5.Никаких фруктов,кроме консервированных и грейпфруктов не дают, с овощами(Краснодарский край!!( совсем плохо.6.Лежаков не хватает,с полотенцами и того хуже,после 8 утра уже не получить их просто нет.
Marina
23.08.2016 02:33
Достоинства:
Дружелюбный персонал, расположение, бассейн, пляж. Номер - отлично работал кондиционер, мягкая кровать, отлично работал душ. Завтраки и обеды очень разнообразные. Территория отеля - очень красивая, много зелени.Бассейн - очень понравилась организация пляжа в зоне бассейна, морская вода. Ресторан 2016 - прекрасный сервис!
Недостатки:
Сделайте все-таки дверь в 112 номере - косяк разваливается, дверь плохо закрывается,нужен ремонт балкона, кнопка слива на унитазе - очень тугая. Как пожелание - уборку номеров проводить в период с 10 до 14, приходили очень поздно - в 16-17.Коврик в душ просто необходим! Лифты очень загружены, ждали по 10 минут, вместимость - только 6 человек.У бассейна стафф занимает места кому-то в 7 утра, это не совсем правильно, особенно если другие гости отеля все это могут видеть.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Турецкая баня, Ныряние с маской и трубкой, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
