Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Европа, 5 звезд
К услугам гостей 5-звездочного гранд-отеля «Европа» эксклюзивные номера в центре Баку, вблизи Международного бизнес-центра. Из окон открывается великолепный вид на Баку и Каспийское море. Номера гранд-отеля «Европа» с роскошной мебелью отличаются дизайнерским декором интерьера. Красочные номера имеют индивидуальную систему кондиционирования, спутниковое телевидение, мини-бар и балкон с видом на Каспийское море. Гости отеля приглашаются в ресторан Golden Caviar, где сервируются фирменные блюда по меню азербайджанской и международной кухни, а также горячие и холодные блюда «шведский» стол. На территории гранд-отеля «Европа» работают бары Marina и Caspain и собственный ночной клуб с дискотекой. К услугам гостей современный тренажерный зал, сауны, гидромассажные ванны и сеансы массажа в оздоровительном центре Olympus. В гранд-отеле «Европа» работает круглосуточная стойка регистрации и экскурсионное бюро. На территории обустроена бесплатная частная парковка. К услугам гостей 20-минутный трансфер до аэропорта имени Гейдара Алиева.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Европа, 5 звезд
Svetlana
11.05.2019 20:31
Достоинства:
Отличный отель, прекрасный вид из окна. Учли все пожелания, которые делала при бронировании. Очень любезный персонал. Большой, чистый номер
Недостатки:
Завтраки не тянут на 5 звёзд. Шеф каждое утро опрашивал мнение посетителей, обещал выполнить любую просьбу. Когда я упомянула, что в городе на море хорошо бы иметь рыбу на завтрак, долго расспрашивал, какую бы рыбу и в каком виде я хочу, пообещал сделать сэндвич с лососем. В итоге принёс салат Цезарь с курицей. Для чего такое навязчивое радушие?
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey_70
04.05.2019 18:48
Достоинства:
Презент от отеля - корзина с фруктами и бутылка вина; очень обаятельный шеф-повар, который на завтраках общался с каждым клиентом, предлагая всевозможные вкусности
Недостатки:
Запах в некоторых номерах (прокурено, хотя заметно, что запах пытались вывести)
Yuri
29.04.2019 13:30
Достоинства:
Завтрак достаточно хорош, омлет,сосисочки,сыры,всякие запеканки. Голодными не останитесь. Вселились поздно и вечером пошли ужинать в гостинице и не пожалели . Потом ещё два вечера ужинали в отеле . Большое спасибо Рамину , офицанту чисто говорящем по русски !!!!!!!!!!
Недостатки:
Хозяевам стоит обратить внимание на работу электрика отеля , на его квалификацию !
Патимат
09.04.2019 13:45
Достоинства:
ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО. ПЕРСОНАЛ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ, РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЛИЧНОЕ. ЗАВТРАК ЧУДЕСНЫЙ.
Недостатки:
НОЧНОЙ КЛУБ. МЫ ХОТЕЛИ ЧУТЬ ЧУТЬ ПОСИДЕТЬ В НОЧНОМ КЛУБЕ , ПОСЛУШАТЬ ХОРОШУЮ МУЗЫКУ, МЫ ЛЮДИ НЕПЬЮЩИЕ , НАМ ОЧЕНЬ ГРУБО ОТВЕТИЛИ ЧТО В БАРЕ НОЧНОГО КЛУБА НЕТ НИЧЕГО, КРОМЕ АЛКОГОЛЬНОГО, ХОТЯ МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ЧАЙ ИЛИ КОФЕ И ПОПРОСИЛИ НАС ПОКИНУТЬ . ТАК КАК МЫ НЕ ЗАКАЗАЛИ СПИРТНОЕ
Вадим
15.03.2019 18:12
Достоинства:
Очень приветливый и гостеприимный персонал, особенно шеф-повар и его команда. Вкусные и разнообразные завтраки. СПА - супер, чистенько и комфортно.
Вадим
12.03.2019 10:17
Достоинства:
Очень довольны выбором отеля. Все понравилось - современный отель, чистые номера, персонал очень приветливый, особенно шеф-повар и его команда. Очень оправился СПА комплекс - все работает, чистенько и свободно. Отдельно стоит отметить завтрак - просто шикарный завтрак, большой выбор блюд, всегда приготовят по заказу, то что попросишь, и каждое утро мороженное . как приятный сюрприз. Очень рекомендую этот отель.
Veronika
12.03.2019 02:15
Достоинства:
Были в отеле с 7 на 8 марта. Приятно удивило угощение от шеф-повара в виде бутылки вина и корзины фруктов в номере. Но еще более были удивлены и потрясены, когда после завтрака, уже на выезде, нас пригласили в ресторан и шеф-повар лично угостил нас вином, праздничным салатом, закусками, поздравил женщин с 8 Марта и сфотографировался с нами на память. Отель находится недалеко от центра, но не в самом центре, никаких достопримечательностей в округе нет. Но зато в нем царит тишина и спокойствие, отзывчивые люди и чистота.
Недостатки:
Все понравилось
Alex
23.02.2019 22:20
Достоинства:
Быстрый лифт, wifi Без доп авторизации и прочей регистрации,оч теплый +32 закрытый бассейн,спортзал,озеленение территории оч высокое учитывая высокую загазованость центра расположение отеля на пригорке в окружении хвойных выгодно обеспечивает свежим воздухом
Недостатки:
Вода горячая холодная идёт както с задержкой настроить оч сложно на нормальную оч не хватает термостатов,хамам староват,сауна тоже,время работы бассейна и спортзала до 21:20 маловато,спа капсула не работала
Alec
08.02.2019 01:30
Достоинства:
Все на высшем уровне: вкуснейшие завтраки от шеф -повара, уютные номера, великолепный сервис. Очень хороший закрытый бассейн с теплой водой. До центра чуть далековато (если пешком), но на такси минут 5-7 (стоимость от 3 до 5 манат в одну сторону, обращайтесь на ресепшн).
Irina
13.01.2019 03:58
Достоинства:
В целом понравилось все, не к чему придраться. Прекрасный город, прекрасные люди.
Py4kovataya
10.01.2019 17:33
Достоинства:
Прекрасный отель, внимательный персонал! Все очень понравилось!
Недостатки:
-
Tatiana
10.01.2019 05:22
Достоинства:
Чистый номер, удобная кровать, свежее белье каждый день, вежливый персонал, балкон в номере с отличным видом (9 этаж, с него и посмотрела новогодний салют))). Отель находится в стороне от исторической части города, но легко добраться до Ичери Шехер и нижней площадки фуникулера на автобусе 65, а до Низами и Дома Правительства на автобусе 2. Рядом с отелем есть банкомат.
Oksana
04.01.2019 14:36
Достоинства:
Персонал улыбчивый ,приветливый всё отлично всё объясняют где что на ходиться в Баку куда можно пойти.
Недостатки:
Хамам до военных времён сделан.срочный ремонт обязателен.
Siemion
31.12.2018 23:29
Достоинства:
Очень хороший отель, понравился.
Недостатки:
Несколько недостатков: Холодильник в номере громко работал. Но я его на ночь просто выключал из розетки. Для отеля такого уровня недостаточный ассортимент блюд на завтрак. Голодным не останешься, но и ничего особенного, а творог даже был залежавшийся.
Sergey
26.12.2018 22:23
Достоинства:
Внимание персонала. В номере ждал подарок - вино и фрукты.
Недостатки:
Отель не 5 звезд, конечно. Четыре с минусом. Завтрак слабенький. Есть нормальный спортзал.
Ramis
04.12.2018 09:29
Достоинства:
Крутой отель в котором чувствуешь себя как дома, очень дружелюбный персонал особенно в ресторане, шеф повар которому огромное спасибо на завтраках не отпускал пока не попробуешь его десерт пирожные, мороженое итд! Всем советую и сами вернёмся к вам обязательно!
Недостатки:
Все понравилось
Ernest
28.11.2018 05:30
Достоинства:
Красивая,не очень новая, но хорошо отремонтированная гостиница. Расположена не в самом центре и не в шаговой доступности от него, но можно быстро и дёшего добраться на такси. Большая и удобная комната. Исключительно доброжелательный персонал. Не одна просьба не осталась без ответа.
Недостатки:
Во время нашего проживания внизу продолжался ремонт. Нам он не мешал, но чтобы спуститься в СПА нужно было выйти на улицу. В халате не очень удобно.
Irina
28.11.2018 02:17
Достоинства:
Останавливались в номере Делюкс. Номер соответствует фото. Был балкон, номер был с видом на море. Спали с открытым окном, дорога не мешала. На завтраке всегда была каша (каждый день новая), омлет, выпечка, нарезка, чай, кофе, свежие овощи и фрукты, а также орехи и мёд. Очень внимательный персонал. При заезде подарили комплимент: вино и фрукты. Поздравили на день рождения, сделали такой же комплимент и торт. Сотрудники всегда готовы помочь. Организовали замечательную экскурсию.
Недостатки:
Матрас был немного жестковат, хотя муж спал отлично и его все устраивало.
Viktor
27.11.2018 02:33
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Но главное достоинство отеля, не безупречно чистые номера, не собственный парк машин, которые приезжали в течении 1 минуты, не завтраки с вкусными кашами и натуральным медом на рамке. Главное это настоящие душевные люди. Таким персоналом любой отель должен по праву гордиться, это Сабина, оказавшая нам помощь в выборе номера и трансфере. Это Метин, менеджер в течении 5 минут рассказавший нам о городе, на карте нарисовал маршруты по старому Баку, набережной, познакомил нас кухней Азербайджана и подсказал какие рестораны лучше посетить. Это повар, который на завтраке обошел все столы, со всеми пошутил, а нам сделал замечание что мало кушаем и сделал презент - мороженое. Это водитель Рамиль, который лучше любого гида нам рассказал о лучших местах в Баку и его достопримечательностях. Спасибо им лично и всем кто помог сделать наше прибывание в Баку таким неповторимым.
Аноним
22.11.2018 10:44
Достоинства:
Предупредительный персонал, просторные чистые номера с качественным текстилем. Вкусные разнообразные завтраки. Спа женской части - в приличном состоянии, чего не скажешь о мужской части Спа)). От центра не близко, но мы ходили пешком - 1 час, после сытных ужинов в местных ресторанчиках- самое то! Если На такси - 100 росс. руб. Что просто сразило наповал: прилетели в Баку Аэрофлотом ранним рейсом, в отеле были в 6 утра. Мало того что нас поселили без удержания платы за ранний заезд, да ещё также бесплатно покормили завтраком!!! Огромная благодарность! Очень приятно...
Недостатки:
Замечаний нет. На фото- вид из окна.
Rasul
19.11.2018 11:41
Достоинства:
Приветливый вежливый персонал очень хорошая кухня
Aleksandr
07.11.2018 04:41
Достоинства:
Отель, проживание, питание, все на высшем уровне.
Недостатки:
Хамам и сауна нуждаются в ремонте.
Дмитрий
06.11.2018 03:20
Достоинства:
Дружелюбный персонал, особенно шеф-повар. Отличные завтраки. Мы получили приятный сюрприз: корзина фруктов и бутылка вина по приезду и корзина фруктов в день отъезда. Все понравилось. Бассейн небольшой, но поплавать можно. Хороший хамам. До центра 10 мин. на такси. Uber - 3 маната.
Недостатки:
Понимаю, что спортзал общий, но ручки на многих тренажерах уже настолько сальные, что их либо надо помыть хорошо, либо поменять.
Ахмед
05.11.2018 18:25
Достоинства:
Приветливый персонал. Очень вкусно приготовленная еда. Прекрасный вид из окна.
Anita
29.10.2018 19:22
Достоинства:
הינו שבועיים בטיול שורשים.החלפנו 3 בתי מלון והמלון הזה היה הכי טוב מכולם.אנשים מצויינים,צוות מסביר פנים.הבחור בשם מטין היה פשוט לעזר בכול שאלה.ניקיון,ארוחת בוקר היו נהדרים.בערב כשחזרנו לחדר היתה לנו סלסלה עם פרות ובקבוק יין נהדר על חשבון המלון.זה היה נעים מאוד.כול הכבוד להם.אם היתי חוזרת אך ורק למלון הזה. за две недели прибывания в Баку мы сменили три отеля.этот отель был последним и самым лучшим.Нас уже ждали на ресепшен,без всякой доплаты сменили комнату твин на люкс с балконом,Метин который помогал во всем и везде,парень просто супер.в первый вечер когда мы вернулись с прогулки в номере ждал сюрприз.карзина с ыруктами и бутылка вина.было очень приятно.если приедем опять в Баку остановимся только в этом отеле.
Недостатки:
היה הכול מצויין.קצת רחוק מהמרכז.צריך לקחת מונית .בריכה ישנה אבל כול זה כלום בהשוהה לשרות שקיבלנו.
Vladimir
27.10.2018 12:24
Достоинства:
Отзывчивый персонал и соответствие цены качеству.
Недостатки:
Меня все устроило
Юлия
16.10.2018 19:46
Достоинства:
Ну абсолютно всё! А особенно пахлавушки и долма) Персонал внимательный. Высший класс. Так держать! Попутного ветра в ваши паруса!
Tsiptauri
22.09.2018 13:22
Достоинства:
Персонал отличный. Отель чистый и комфортный.
Galina
22.08.2018 14:41
Достоинства:
Все. Очень хорошие номера. Обслуживание на отлично.
Sergpetri
27.07.2018 14:24
Достоинства:
Начиная от входа в отель и до самого дальнего уголка вас ждут: приветливые люди, уют, гостеприимство, внимание, доброта и отзывчивость. Если вы потерялись - вас найдут, если проголодались - накормят, если вам грустно - вас развеселят непременно! Поразил шеф-повар, разгуливающий между столами каждый завтрак, приветствующий гостей, хлебосольный, отличный человек. Guest service Метин несколько дней искал нам черную икру по всему Баку (и нашел!), девочки с ресепшн - Олеся, Снежана, Ханым - веселые, исполнительные, ответственные. Дважды за неделю пребывания получили комплимент от отеля - корзину фруктов и бутылку азербайджанского вина. Короче. Если вам хочется настоящего восточного гостеприимства и западного сервиса, вам сюда! Ребята, спасибо за все!
Недостатки:
Отель расположен далековато от исторической части Баку. Проблема легко решается вызовом такси. Пешком идти долго и жарко.
Дмитрий
27.07.2018 05:36
Достоинства:
Хотел поблагодарить весь персонал отеля, но прежде всего сотрудника Metina, который дежурил на первом этаже возле ресепшн и помогал решить любые вопросы, которые у меня были. Прошу руководства отеля премировать Metina за его отличную работу
Aleksandr
15.07.2018 01:45
Достоинства:
Кровати - это какое-то чудо: египетские фараоны на таких не отдыхали. Отзывчивый и вежливый персонал. Шеф-повар в ресторане - уникум.
Недостатки:
Такого, что могло не понравиться, не было!
Yevgeniy
13.07.2018 08:13
Достоинства:
Персонал улыбчивый готов в любую минуту помочь подсказать, настоящие 5 звёзд, номера чистые, кровати удобные, балкон с видом на город, все супер, завтраки шикарные, сам шеф повар спрашивает и выполняет любые пожелания. Имеется много русских кабельных каналов. были несколько дней в этом отеле за тем переехали в другой ближе к морю, сразу стало так грустно, что таких удобств и приветливого персонала не хватает.
Недостатки:
Даже не могу вспомнить что могло не понравиться, кроме того что ключь от комнаты несколько раз размагнитился, это единственная мелочь за отдых. Немного отдален от центра, но пешком за 40 мин старого города мы доходили, имеется метро, и практически до любого района города можно на Uber доехать за 3-6манат
Chingiz
06.07.2018 21:33
Достоинства:
Все! Много раз снимал номер в этом отеле! Все на прекрасном уровне. Сотрудники, чистота, комфорт, завтраки. Просто молодцы!
Vera
03.07.2018 02:50
Достоинства:
Отель прекрасный ! Завтрак отличный - шеф- повар и официанты внимательны к гостям , как к своим близким родственникам. Персонал супер - давно не ощущали такой тёплой заботы о себе ! В номерах чисто, приятный сюрприз от отеля - отличное вино и фрукты ! Спасибо всем огромное ! Обязательно вернёмся к вам ! 🤗😘
Evgenii
08.06.2018 11:26
Достоинства:
От корзины фруктов в номере до индивидуального завтрака от шеф-повара
Evgeniia
08.06.2018 06:57
Достоинства:
Заселение заняло пару минут! Персонал очень приветливый, всё возникающие вопросы решались мгновенно! Ресторан! Это сказка! Завтраки очень вкусные, большой выбор и каждый день смена меню! Все очень внимательные к посетителям! Уборка номера качественная! Спа зона прекрасная! Всё работает! За восемь дней проживания, два раза комплименты от отеля, что очень приятно!!! Вид с балкона- потрясающий!!!
Недостатки:
Нет такого!!!
Anastasia
30.05.2018 11:48
Достоинства:
Отель красивый, интерьер в номере приятный
Недостатки:
Поездка и проживание в отеле было испорчено после того, как я обнаружила по приезду уже домой, отсутсвие двух цепочек. Пропасть они могли только из номера( Руководство отеля извинилось, но цепочки так и не нашлись. Так что советую все ценные вещи убирать в сейф
Chingiz
19.05.2018 10:29
Достоинства:
Прекрасный номер с большим балконом! Внизу всем гостям подали чай и кофе, в нлмерпринесли корзину фруктов.спасибо отелю за такой сервис!
Valerii
16.05.2018 00:20
Достоинства:
Отношение персонала.
Недостатки:
В принципе, все нормально.
Sergey
14.05.2018 19:46
Достоинства:
Чистота. Отзывчивость
Недостатки:
Немного шумновато.
Aleksei
13.05.2018 16:57
Достоинства:
Очень приветливый и внимательный персонал, готовый решать любые проблемы, начиная с сотрудников ресепшена и заканчивая шеф-поваром ресторана, которому отдельная благодарность! Другими словами, сервис и обслуживание на самом высоком уровне! Также хотелось бы отметить оформление номера, чистоту и, вообще, очень комфортные условия проживания! Ещё выражаю благодарность за приятный "комплимент" в виде бутылки вина и корзины фруктов, неожиданно предоставленный в номер в первый же день заезда. Понравилось, что сотрудники ресепшена по просьбе клиента вызывают к отелю вполне бюджетное такси (не "баклажаны", как это делают в других гостиницах), что в очередной раз положительно говорит об уровне обслуживания! В общем, отель рекомендую, спасибо всем сотрудникам - ваша внимательность и забота оценены по достоинству! С удовольствием остановлюсь в "Европе" снова!
Yury
12.05.2018 13:10
Достоинства:
Большой номер с индивидуальным балконом (столик и 2 кресла), большой удобной кроватью (включая много подушек) и большой ванной комнатой (душевая кабина, все необходимые банные принадлежности, халаты, тапочки). Крайне отзывчивые сотрудники. Отличные завтраки (шведский стол, но можно попросить приготовить что-либо отдельно для себя). Очень дружелюбный и заботливые шеф-повар! При заезде подарили корзину с фруктами и вином, при от’езде - магнитик с видами Баку:)
Недостатки:
Далеко от исторического центра города (15 мин на такси, стоимость в среднем -100 рублей (убер)).
Indira
11.05.2018 17:13
Достоинства:
Только что вернулись с супругом с этого отеля и конечно же хочется написать отзыв, т.к сам отель и его персонал произвёл очень хорошие впечатления! Убирали в номере каждый день, полотенца меняли каждый день, всегда чисто и уютно! Как многие писали был комплемент от отеля - корзина свежих фруктов и вино. Было очень приятно и вкусно, спасибо большое! Спасибо шеф-повару и его команде за вкусные и разнообразные завтраки! Особо хотелось бы отметить Снежану и Метина, замечательные молодые люди, которые всегда старались сделать наше пребывание в Баку максимально комфортным. Привет вам из Алматы от Бахрома и Индиры. Спасибо большое Вам и всему персоналу отеля! Мы в восторге! Плюсы: - конечно самый главный плюс это персонал отеля! - расположение (за 3-4 манат на такси доедете до Достопримечательностей города, либо на автобусе за 20 копеек) - вкусные и разнообразные завтраки, по желанию могут приготовить омлет либо кашу, да мне кажется все что угодно, шеф-повар лично все проконтролирует! - наличие тренажерного зала, массажного кабинета, бассейна, саун Всем рекомендуем данный отель, не пожалеете!
Недостатки:
Будьте аккуратны с таксистами, особенно в аэропорту. Обманывают туристов, накручивают цены в 3-5 раз. До отеля с аэропорта можно доехать за 30 манат и лучше попросить трансфер у отеля. И вообще лучше заказывать такси через отель, самые минимальные цены и безопасность.
Elena
07.05.2018 23:11
Достоинства:
Чистый современный отель, очень отзывчивый и внимательный персонал, особенно хочется отметить старания шеф-повара, огромное ему спасибо. Атмосфера в отеле радушная и непринужденная, отличные завтраки с утра со свежесваренным кофе, первый раз вижу, чтобы мед подавали в сотах, причем очень вкусный мед!!!! Всему персоналу огромное спасибо!!!
Недостатки:
Выбирали отель с бассейном, правда, открытый бассейн не работал, так как сезон начинается с середины мая, а крытый бассейн не совсем оправдал ожидания, поскольку очень много хлорки и нарушена вентиляция. При выборе отеля наличие бассейна было определяющим фактором и такую информацию нужно в обязательном порядке отражать на сайте. В остальном все было прекрасно!!!
Volkova
07.05.2018 13:54
Достоинства:
Персонал очень приветливые, разговаривают на русском и англ языках свободно, ресторан при отеле с доступными ценами и вкусными блюдами, завтрак шведский стол очень насыщенный и вкусный!!! Нам с мужем очень понравилось!!! Рекомендуем!!
Ольга
03.05.2018 19:43
Достоинства:
Персонал отеля заслуживает огромной благодарности!!! Настолько доброжелательный, отзывчивый и гостеприимный прием, я давно не встречала!!! Чувствуешь себя желанным гостем. Все вопросы решаются очень быстро. И конечно спасибо дяде Мише))))
Недостатки:
Отель, расположен, на наш взгляд, немного далековато от центра. Погода переменчева, днем жарко, вечером холодно, и ездить переодеваться в отель из центра немного не удобно. Наш номер выходил на восток и когда вставало солнце в 6 утра у нас в номере начинался постоянный треск от окна, который мешал нам спать. От солнца нагреваются окна и начинает трещать уплотнитель. Персонал объяснил это конструктивными особенностями здания, но, конечно, это мешало и раздражало нас по утрам. Вечером этого треска не было.
Farit
27.04.2018 00:17
Достоинства:
Отличный отель! Очень доброжелательный персонал, Просторные номера, где есть все необходимое! Отличный завтрак! Шеф-повар действительно выходит к гостям и просит оценить блюда. Попросили сварить перловую кашу к завтраку-сделали! Ужинали только раз в ресторане. Ужин , после национальных ресторанов в центре, не очень понравился. Но приятно, что за это не дерут двойную цену! В отеле есть Спа. Мы пользовались бассейнами, турецкой баней и сауной бесплатно. Правда в турецкой бане все три дня так и не убрали 2 ржавых ведра. Их предназначение я так и не понял! Бесплатно также фитнес центр. Отлично расслабились после долгих экскурсий. Комплимент в виде бутылки вина и фруктов также обрадовал!
Недостатки:
Нам показалось, что витражные окна в коридоре не мыли даже после окончания строительства отеля!)) Розетки как в комнате так и в коридоре расшатаны. Не мешало бы их проинспектировать! Постоянно валяющаяся мужская одежда и обувь в раздевалке Спа. Причем в самом спа в это время никого нет! Одежда персонала? Не знаю...но она очень небрежно валяется на скамейках и, простите, дурно пахнет!))
Alexey
23.04.2018 21:31
Достоинства:
Замечательные впечатления. Все было супер. Очень предупредительный персонал.
Недостатки:
Нет такого.
Lyudmila
20.04.2018 19:23
Достоинства:
Очень внимательный, приветливый, заботливый персонал.
Anna
11.04.2018 14:38
Достоинства:
Отличный отель! Все отзывы полностью ему соответствуют! Были и приветственные напитки при заезде, и корзина с фруктами и вино в первый вечер в номере, замечательный завтрак под приветствие шеф-повара на теплой пахнущей деревом веранде под весенним теплым солнышком, и приветливый персонал, и комфортный бассейн, чистота, уют, все на отлично! Благодарим всех сотрудников отеля за старания и помощь в любой мелочи: прояснить, как и где работают какие-то культурные центры, вызвать такси подешевле, заменить стул в номере, в общем - все большие умницы, наш отдых удался!
Недостатки:
Нет такого
Evgeny
09.04.2018 18:27
Достоинства:
Мы провели в Баку четыре чудесных, ярких дня. И в этом большая заслуга персонала Гранд Отеля Европа. Каждую минуту мы были окружены заботой и вниманием. Шампанское на завтрак в день рождения и торт в номер от шеф-повара были приятным и неожиданным сюрпризом. Всем большое спасибо! Номер премьер-люкс был просторным и комфортным. Очень удобная кровать. Хорошие завтраки. Несомненно рекомендуем!
Недостатки:
Немного мешает спать дорожное движение с улицы. Но это все индивидуально.
Valeriia
30.03.2018 16:55
Достоинства:
Простор и чистота комнаты. Балкон в восточном стиле.Вид из ок.
Недостатки:
Нет замечаний.
Sergey
20.03.2018 02:10
Достоинства:
Весь персонал отеля и ресторана отработали на 5+. За это всем СПАСИБО! Хороший массаж в СПА, Есть все необходимые услуги в отеле. Остались очень довольны кухней отеля в целом. Отдельное спасибо шефу за завтраки. Его персональное внимание к гостям, дорогого стоит. В номере удобная, широкая кровать. Удобная зона с двумя креслами для отдыха пары. Всё необходимое и в нужном количестве есть в номере. Хороший чайно-кофейный набор. Ежедневная хорошая уборка номера. Все наши просьбы и пожелания выполнялись моментально, как и положено отелю данного уровня.
Недостатки:
Устройство саун в СПА, только для раздельного отдыха мужчин и женщин.
Elena
15.03.2018 05:24
Достоинства:
Персонал внимательный и дружелюбный. Завтрак
Недостатки:
Далековато от центра
Лариса
14.03.2018 20:57
Достоинства:
Получили реальное удовольствие от отдыха в отеле. Персонал замечательный, отзывчивый и доброжелательный. Много бываем за границей, есть с чем сравнить. Всё достойно.
Недостатки:
Немного звукоизоляция подвела.
Olga
13.03.2018 17:23
Достоинства:
Разнообразные очень вкусные завтраки. Шеф-повар каждое утро интересуется у гостей все ли им нравится и что они хотят покушать на завтрак. Очень внимательный персонал
Аноним
25.02.2018 19:27
Достоинства:
Ставим твёрдую пятёрку! Очень и очень доброжелательное отношение всего персонала отеля! Приедем ещё обязательно! Спасибо всем!
Галина
23.02.2018 13:58
Достоинства:
Понравилось все. Отель замечательный. Персонал профессиональный, дружелюбный, отзывчивый.
Недостатки:
Такого нет.
Yury
19.02.2018 10:51
Достоинства:
УДИВИТЕЛЬНО ПРИЯТНЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ! ПРЕКРАСНО ОРГАНИЗОВАННАЯ РАБОТА АДМИНИСТРАЦИИ. ЧАЙНЫЙ УГОЛОК В НОМЕРЕ. ДРУГИЕ ПРИЯТНЫЕ СЮРПРИЗЫ. ДОСТОЙНЫЕ, КАЧЕСТВЕННЫЕ НОМЕРА. КРЫТЫЙ БАССЕЙН и ХАМАМ. ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ:-)
Андрей
12.02.2018 11:38
Достоинства:
Очень понравился персонал отеля, номер, местоположение отеля, ром сервис . ресторан, комплимент от отеля и конечно шеф повар Миша. Вообщем всем рекомендую данный отель.
Недостатки:
Хамам
Natalia
06.02.2018 16:46
Достоинства:
Отличный отель . Все ,что писали в комментариях и про шеф повара на завтраке ,и про презент в виде фруктов и вина в номер все правда ! Полностью согласна и довольна ,персонал очень услужливый и откликается на все просьбы тут же ,тёплый крытый бассейн. Убирали каждый день в номере,меняли постели и все принадлежности в ванной . Отдыхали семьёй с ребёнком и остались довольны всем полностью ! Минусов ни одного не нашла !
Недостатки:
Не было такого
Nikolai
02.02.2018 08:16
Достоинства:
Прекрасный персонал, искренне доброжелательный. Отличные завтраки. Приятный и неожиданный комплимент от отеля в номере
Недостатки:
Негатива нет
Olique
31.01.2018 04:45
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, помощь во всем. Шикарная и удобнейшая кровать. Свежие фрукты в номере (через день) и приветственная бутылка вина. Повар отеля создаёт особую радушную атмосферу за завтраком, никого не оставляет без внимания. Очень чисто в номерах, уборка ежедневно.
Недостатки:
Были некоторые недочёты: • Отсутствие розетки у кровати с обеих сторон (в нашем номере розетка была только с 1 стороны, в номере этажом выше как и положено — с обеих) • В душе и в раковине отваливались ручки у крана; сам душ маловат (узковат). • Отсутствие верхнего света, только светильники — мне это не мешало, но родителям, проживавшим в номере этажом выше его очень не хватало.
Olga
24.01.2018 14:32
Достоинства:
Очень доброжелательный, отзывчивый, внимательный, душевный персонал (особенно на завтраке в ресторане). Отличные завтраки, в номере замечательные удобные кровати, наличие в номере чайника, а также набора чая и кофе. В отеле хороший, чистый и теплый бассейн и сауна.
Недостатки:
Освещение в номере темновато.
Andrey
22.01.2018 21:15
Достоинства:
Радушный прием администрации отеля, искренность и доброжелательность персонала отеля и ресторана. Впервые на завтраке меня встречал шеф повар: рассказывал, показывал и рекомендовал различные угощения.
Olga
21.01.2018 21:43
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, вежливый. Принесли нам бутылку вина и фрукты как комплимент к празднику. Большая комната. Вкусные завтраки. Обеды и ужины не хуже чем в городе. Даже лучше иногда. 200 р на такси от набережной до гостиницы.
Недостатки:
Не открываются окна.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
