Отзывы Гранд Отель Европа, 5 звезд

К услугам гостей 5-звездочного гранд-отеля «Европа» эксклюзивные номера в центре Баку, вблизи Международного бизнес-центра. Из окон открывается великолепный вид на Баку и Каспийское море. Номера гранд-отеля «Европа» с роскошной мебелью отличаются дизайнерским декором интерьера. Красочные номера имеют индивидуальную систему кондиционирования, спутниковое телевидение, мини-бар и балкон с видом на Каспийское море. Гости отеля приглашаются в ресторан Golden Caviar, где сервируются фирменные блюда по меню азербайджанской и международной кухни, а также горячие и холодные блюда «шведский» стол. На территории гранд-отеля «Европа» работают бары Marina и Caspain и собственный ночной клуб с дискотекой. К услугам гостей современный тренажерный зал, сауны, гидромассажные ванны и сеансы массажа в оздоровительном центре Olympus. В гранд-отеле «Европа» работает круглосуточная стойка регистрации и экскурсионное бюро. На территории обустроена бесплатная частная парковка. К услугам гостей 20-минутный трансфер до аэропорта имени Гейдара Алиева.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Европа, 5 звезд
Ваша оценка

4.7Отзывов 179
147
28
3
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Гостеприимный и дружелюбный персонал отеля и ресторана, всегда готовый помочь. Необыкновенно уютный номер - чудесная мягкая и удобная кровать, просторно, тепло и исключительно чисто. Особое спасибо шефу ресторана за вкуснейшую еду и домашнюю атмосферу на завтраках.
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
Вид с балкона номера в гостинице - красотища)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки и отношение персонала
Недостатки:
Ванная в представительском люксе подтекает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в январе 2018 года. Согласна с предыдущими отзывами, что в отеле прекрасный, улыбчивый и отзывчивый персонал. И слово услужливый не подходит, т.к. чувствовалась искренняя забота о своих клиентах во всем. Приятно было завтракать, потому что завтраки были вкусными, разнообразными, сытными, да и повар -это просто украшение отеля! С прекрасным чувством юмора, веселый, не оставлял без внимания ни одного гостя. По крайней мере, мы уходили после завтрака с отличным настроением. Официанты не позволяли нам самим сходить за соком или кофе, т.к. они просто читали наши мысли и приносили все сами. Администраторы отеля и девушки на reception (сожалею, что не спросила имена) выше всех похвал! Любую проблему решали оперативно. У нас была одна досадная проблема, но она была решена незамедлительно и в качестве компенсации нам принесли в номер еще одну корзину фруктов (первая корзина и вино нас ждали при заселении!). Спасибо вам огромное за слаженную работу! Мы посещали сауну и бассейн. Так получилось, что в сауне было мало желающих и поэтому было ощущение, что сауна и бассейн были лично для нас! И это радовало! Везде было чисто. Хотелось бы отметить, что в Баку люди очень доброжелательные и гостеприимные. Два раза за все время проживания в отеле мы воспользовались автобусом, остановка была рядом с отелем. На автобусе 65 можно было доехать до Старого города. И жители города с удовольствием предложили свою помощь и оплатили наш проезд. На наши возражения и попытку отдать им деньги, они обижались и говорили: "В Баку очень любят гостей. Вы наши гости и это самое малое, что мы можем сделать для вас". Это трогало за душу. Нет, не то, что за нас заплатили, а за душевное отношение. Город Баку поразил своей красотой и роскошью!!!! Впечатления от отеля и поездки остались самыми позитивными! Если поедем в Баку еще раз, жить будем только в этом отеле! Надеюсь, что нас встретят уже не как гостей, а как лучших друзей! :)
Недостатки:
В нашем номере плохо работала розетка у моей прикроватной тумбы (телефон за ночь не зарядился :). Это единственный минус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось! Шеф- повар очень приветливый!
Недостатки:
Хотелось бы побольше света в номер
Комментарий:
Все очень понравилось. Буду всем рекомендовать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное отношение, чистота, вид на понараму города очень красивый. Не забудьте прихватить вещи для бассейна и сауны. Красивый номер, большая кровать. От отеля каждый день был презент - корзина фруктов и пару раз бутылка вина.
Недостатки:
До ближайшей станции метро 15 минут быстрой ходьбы под гору. Желательно иметь транспорт. Деньги лучше снимать в городе, банкомат в отеле дал снять только 100 манат.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровать, очень жесткий матрас!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали со 2го по 7го января. Номер шикарный , просторный , уборка каждый день, фруктовая тарелка каждый день в номере в качестве комплимента. Фрукты здесь очень вкусные 👍🏻👍🏻👍🏻Завтраки шикарные, все ваши пожелания будут учтены , повар бомба!!👍🏻 С завтраков не шли, а выползали 🤗 В бассейне плавали, в бильярд играли. В целом, очень довольны поездкой, народ очень гостеприимный, внимательный и радушный. Баку поразил своей красотой, чистотой и необычными решениями ( даже в мелочах - переходы, лавочки, зоны отдыха в аэропорту и тд). Обязательно вернёмся , и возьмём с собой друзей)) и обязательно в этот отель !
Комментарий:
Бомба 👍🏻🤩
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Восточная сказка с лучшими моментами советского прошлого. Первый пятизвездочный отель Баку 1997 года постройки, который помнит знаменитых артистов, выдающихся спортсменов и саму примадонну Пугачеву. Потрясающе гостеприимный и отзывчивый персонал. Отличные номера, великолепные завтраки. Это вкратце. А особую благодарность хочется выразить менеджеру по персоналу Метину за внимательность, отзывчивость и оперативность в решении вопросов, сотрудникам ресторана и лично шеф-повару за прекрасную кухню и команде отеля за слаженную работу. Баку- красивый и гостеприимный город с великим культурным наследием. Но самое главное богатство города - это люди. Баку , мы тебя любим!
Недостатки:
Такого желания не возникло
Комментарий:
Достойный отель для комфортного проживания и хорошего времяпрепровождения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Искренне радушный персонал. Первый раз пишу отзыв. На этот "подвиг" меня подтолкнули впечатления от пребывания в Grand Hotel Europa в Баку. Выбирал отель для чисто туристической поездки на 3-4 дня в Booking.com (тоже кстати впервые). Случайно попал на этот отель, прочитав восторженные отзывы, к которым я отношусь очень скептически. Вообщем, решился и забронировал отель на 24-27 декабря 2017 года для себя и супруги. Сразу по прибытию в отель мы почувствовали неподдельное радушие на ресепшн и со стороны администрации. Очень неожиданно и приятно было получить в первый же вечер подарок в день рождения супруги - бутылочку вина и тортик со свечками. А накануне нашего отъезда принесли корзину с фруктами. Я много хорошего читал в отзывах о завтраках и шеф поваре, но то, что мы увидели и почувствовали, превзошли все наши ожидания. Шеф повар каждый завтрак выходил к нам лично. Очень приятный, позитивный, искренний человек. Постоянно расспрашивал надо ли что либо, предлагал эксклюзивные блюда, простого намёка было достаточно ,чтобы он приготовил вкусный салат с лососем. По своей инициативе поджарил и принёс нам тарелочку различных орешков. В день отъезда предложил нам собрать что-нибудь из еды в дорогу. Завтракать было просто одно удовольствие. Капучино,который они делали персонально нам,был бесподобен. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника по работе с гостями Метин Агаев. Воспитанный, вежливый, чуткий молодой человек. И такси поможет вызвать , и подскажет что и где, и как лучше провести время в отеле и в самом Баку. На мой вопрос ,как бы проехаться на автобусе и в метро, он достал свою карту BakiKart и отдал нам, поскольку приобрести рядом с отелем было бы сложно. Было очень приятно. Ещё нельзя не отметить чистоту в номерах. Убирались каждый день и очень качественно. Спасибо всему персоналу отеля. Мы в восторге от поездки в Баку, во многом благодаря пребыванию в этом замечательном отеле.
Недостатки:
Можно было бы что то придумать с лобби баром
Комментарий:
Отлично отдохнули
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно! Самое главное - это люди. Поразительное ощущение от того, что поведение сотрудников отеля - это искренность, а не заученное и усвоенное требование руководства "типа быть внимательным к гостям". Кровать ниаудобнейшая! Смена халатов, полотенец , уборка, вода в номер ежедневно.Очень порадовало наличие чайника, т.к.мы фанаты пить чай проливом,везде берём с собой все принадлежности, но нужен чайник и вода. Сначала показалось неудобным расположение, хотелось ближе к Старому городу и набережной. Но, прогулявшись там в первый же вечер, увидев те отели, которые рассматривались как варианты проживания и поняв, насколько там шумно - порадовались за свой правильный выбор.А с такси в Баку нет проблем, вызывали через uber и ездили по городу, по ценнику в 4-6 манат. Завтрак для меня именно такой, какой мне нужен,шведский стол, причём комфорт максимальный - сотрудники ресторана не дадут даже за чашкой кофе сходить, все принесут сами, тарелки и приборы меняются, не успеваешь и бровью повести.Удобно, что можно посетить бассейн и сауну! И комплимент от отеля в день заселения( вино и фрукты) - это тоже ооочень приятно! К тому же, день приезда совпал с моим днём рождения)))
Недостатки:
Читала отзывы про недочеты, у нас не было ничего подобного - вода ,слив, уборка, все закрывалось- открывалось,тишина. Спасибо ещё раз за Ваше гостеприимство!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенно вежливый, приветливый и гостеприимный персонал, удобные комнаты, мягкие кровати, вода, чайник, чай и кофе в номере, быстрый интернет
Недостатки:
Добавить розетку у прикроватной тумбочки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал внимательный и радушный, шеф-повар просто шикарен. Порадовал комплимент при заселении от отеля ( фрукты и вино) и в последний день
Недостатки:
Вай фай не всегда ловит хорошо и освещение в номере можно усилить
Комментарий:
Прекрасный отель, в первую очередь, за счёт своего персонала и их добродушия
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень услужливый, политика администрации в отношении гостей правильная!
Недостатки:
Ремонтик неплохо бы обновить, подустарел!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер отель. Вечером принесли юутылочку вина (200 мл) и большую тарелку фруктов. Бесплатно
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Пожалуй один из лучших отелей которые я посещал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно Все! Спасибо за прием и отдых! Замечательный отель, персонал, очень внимательный и профессиональный шеф повар в ресторане!!! Рекомендую всем!
Недостатки:
Нет такого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер. Крайне приветливый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Из слива ванной пахло. Душевой смеситель в плохом состоянии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал соответствует статусу отеля.Особо хочу отметить работу адм.Чингиза.Повар на завтраках это артист ему в театр.
Недостатки:
Выбирал в конце сезона из-за бассейна.Вот это был ОБЛОМ.Ни бассейн ни сауна не работали.Персонал зоны спа -одна говорит включи сауну, другой говорит что-то не работает.Видимо было лень включать.Сиеста.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающе абсолютно всё! Отношение видно от порога отеля: встречают, провожают, на все вопросы с удовольствием подробно отвечают. Номер большой, приветственные фрукты. Мы недавно поженились - было вино. На следующий день пребывания - торт со свечками, так как поездка пришлась на день рождения! Это невероятно приятно! Завтраки разнообразные!!! Обслуживание за завтраком, как за ужином в дорогом ресторане. Ну а повар, который лично знает каждого гостя - просто выше всяких похвал! Отель НЕ новый, но его девиз - «Вчера. Сегодня. Завтра», я думаю потому, что он прекрасен вне времени! Спасибо!
Недостатки:
Не Новый, один из старейших пятизвездочных отелей в Баку, но это не минус в данном случае. Все соответсвует всем стандартам.
Комментарий:
Великолепное отношение к гостям!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались в отеле на 3 дня. Очень приятное впечатление от всего в целом, но персонал особенно хочется отметить - все очень приветливы и гостеприимны! Конечно, нельзя не отметить шеф-повара, который каждое утро интересовался, не желаем ли мы чего-то еще на завтрак) Это так мило) Когда мы посетовали на то, что нет рыбы, он быстренько сделал для нас салат из лосося с зеленью. Завтраки прекрасные, официанты внимательны и расторопны. Каждый день внизу нас встречал менеджер Чингиз и интересовался, всем ли мы довольны, есть ли какие пожелания или жалобы. На второй день принесли в номер вино и фрукты - комплимент от отеля. Расположение не в центре, конечно, но остановка автобуса совсем рядом. На нем можно доехать до центра за 7-10 минут за смешные 20 местных копеек (7 рублей примерно).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и дружелюбный персонал, чистота.
Недостатки:
СПА требует ремонта, на момент пребывания не работал бассейн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание на высшем уровне. Отличные завтраки, шеф-повар лично выходит и спрашивает что приготовить. Расположение отеля очень удобное. Сервис на столько находится на высоком уровне, что весь отдых были под впечатлением. Спасибо, руководству отеля за прекрасный и незабываемый отдых!
Комментарий:
Выше всех похвал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое ценное, а точнее бесценное, в этом отеле - это люди. Такое гостеприимство, радушие, желание сделать наш отдых комфортным и расслабленным, мы встречаем впервые. Какой бы зоны в отеле это не касалось: завтраки - да, бассейн - тоже самое, номер - также, ресепшен - та же история. Мы даже не успевали ни о чем попросить: на второй наш день в ресторане знали какой мы чай любим и из каких чашек (отдельное спасибо!), у бассейна тоже сотрудники старались создать атмосферу, улавливая на уровне флюидов наши настроение и предпочтения, и так во всем. Уборка качественная, придраться не к чему. Приятно удивила и порадовала история с презентом (двойным!!!) от отеля в виде бутылки вина и корзины фруктов (также большое спасибо!). Расположен, конечно, далековато от центральной части, если предполагаются пешие прогулки, но и это недостатком назвать нельзя, так как прям рядом с отелем находиться автобусная остановка и на автобусе № 65 (рублей 7 на человека) вы доезжаете точно до старого города или выходите не много раньше и гуляете. Нам даже такси не понадобилось практически. Да, вас не поразит интерьер, так как это совершеннейшая классика, и эстетам скорее всего нужно выбирать другие места; да, можно придраться к легкому износу мебели, в основном это касается коридоров, НО! при таком отношении такие мелочи совершенно проходят мимо тебя и ты просто наслаждаешься этим самым бакинским гостеприимством, опять же эстетика у всех своя и величина абсолютно субъективная. Мы отель однозначно рекомендуем!!!
Недостатки:
Не было такого
Комментарий:
Образец бакинского гостеприимства
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, очень дружелюбный и отзывчивый. В номерах Чисто, завтраки разнообразные. Находится не в самом центре, но на такси всего 3 маната, мы так и добирались. СПА , бассейн, рядом парк. В качестве комплимента фрукты и вино, все супер.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с 14-18 сентября 2017 г. Очень приветливый персонал. Встречают как родных. Особенно хочется отметить менеджера Ченгиза и шеф-повара Мишу. Шеф-повар подходить к каждому гостю и интересуется что хотят отведать на завтрак дорогие гости. Сам готов все принести, вплоть до хлеба. Удивительно!!! И, чистота в ресторане ! Идеальная !!! Как мы любим! Все блестит. Даже солонки, перечницы. Ни единого пятнышка ! Молодцы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель замечательный. Персонал на высшем уровне, очень внимательный и дружелюбный! Шеф повар просто супер! Отдыхали с маленьким ребёнком, никаких проблем не возникло, предоставляют детскую кроватку.
Недостатки:
Не было такого!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Учли все мои пожелании при бронирование, предоставили номер на верхнем этаже и с видом на море. Отличный бассейн, приветливый персонал. Приятно было получить презент от отеля при заселении ; бутылка вина и фрукты. На завтраке выходил шеф-повар, угостил нас комплиментом от отеля-мороженным. В отеле также имеется ночной клуб, но мы не успели его посетить.
Комментарий:
Предлагаю добавить в номер напольные весы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель, хоть и не новый. Доброжелательный персонал, шикарный открытый бассейн, полноценный тренажёрный зал. Сауной, к сожалению, так и не успели воспользоваться. Разнообразный завтрак, шеф-повар - сама внимательность, умудрялся уделить внимание всем посетителям ресторана. Очень порадовало и удивило, что заселили на 4 часа раньше положенного времени, да ещё и накормили бесплатным завтраком. Хорошая система кондиционирования в номерах, шикарные кровати, отличный вид с балкона. Очень дружелюбный персонал. Wi-Fi стабильный. За 4 дня проживания дважды обнаруживали в номере корзинку с фруктами и один бутылочку азербайджанского вина. С удовольствием вернусь ещё.
Недостатки:
Немного далековато от приморского бульвара. Но к самому отелю не придраться :)
Комментарий:
Категорически рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошный отличный отель, замечательной кухней и шеф поваром. Понравилось все. Спасибо Баку за гостеприимство !
Недостатки:
Нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный и отзывчивый персонал, который сделал прибывание в отеле очень комфортным , как дома! Постоянные презенты в номер в виде фруктов и вина, кофе в холле при ожидании такси. Отдельное спасибо шеф-повару ресторана, который подходил к каждому столу, спрашивая, что ещё приготовить персонально каждому , ну и детки без внимания не остались , то сладкая вата, то мороженное после завтрака. А ещё у нас была годовщина свадьбы, сообщили об этом на ресепшн, и вот на обед в ресторане нам подали торт , который испекли утром для нас и шампанское , как подарок! И заказали по просьбе родных очень красивые цветы! Вкусные коктейли с добавлением фрэша, в баре у бассейна. Наличие бассейнов у отеля, делает прибывание очень комфортным в летнюю жару! За неделю 41 тыс за номер с завтраками .
Недостатки:
Один из первых 5* отелей Баку, построенный в 1997 году, поэтому не ждите что очутитесь в Джумейра например)) или ещё подобном, но и цены не так кусаются !
Комментарий:
Гостеприимный Баку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Хочу отметить повара и менеджера Чингиза. Всегда окажут внимание и готовы решить ваши вопросы и " хотелки". Расположение отеля мне понравилось, рядом автобусные остановки. Чистый номер, уютная обстановка, все необходимое есть. Приятный сюрприз - вино и фрукты.Спасибо
Недостатки:
Это больше пожелание) Облагородить территорию бассейна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий вид из номера. Очень доброжелательный персонал. Отличная звукоизоляция. Заказывали ужин в номер - были приятно удивлены размером порции, при этом цена очень демократичная. Вернувшись на второй день в номер - обнаружили комплимент от отеля: бутылку вина и фруктовую тарелку, очень приятно.
Недостатки:
Отель уже не новый. Полотенца серые, один из халатов был серый, жесткий, весь в торчащих нитках; через пару дней бросили на пол - забрали, другой не принесли. Окна снаружи грязные. Очень жесткие матрасы. Завтраки достаточно скромные. Конечно, это не 5 звезд, скорее твердая 4-ка.
Комментарий:
Не 5 звезд, скорее твердая 4-ка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн. Шеф-повар.
Недостатки:
Понравилось все.
Комментарий:
4 дня сказки из БАКУ.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный уровень обслуживания и вежливый персонал. Тихие номера. Очень удобные кровати
Недостатки:
Отель уже немного устарел и требуется в ремонте
Комментарий:
Очень хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля. Приятные просторные и светлые номера. Шикарный бассейн
Комментарий:
Отличное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с подругой в мае, решили отметить здесь мой День рождения. Остались очень довольны. Такого гостеприимства мы не встречали нигде! Вечером нам устроили в ресторане сюрприз с поздравлениями в честь Дня рождения, чем мы были тронуты до глубины души и за это отдельное огромное спасибо всему персоналу! Отдельно хотелось бы отметить шеф повара ресторана отеля дядю Мишу, который сам выходил на завтрак и искренне старался побаловать гостей чем-нибудь вкусненьким) Так что отдых прошёл в прекрасном настроении. Если снова соберёмся в Баку, однозначно остановимся в этом отеле!
Комментарий:
Прекрасный отель с гостеприимным персоналом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто погрузились в Бакинское гостеприимство на 5 дней, которые мы тут провели! Отзывчивый персонал, готовый помочь в любую минуту по любому вопросу. Прекрасный завтрак, повар д. Миша не отпустит Вас из ресторана, пока все не попробуете) Я пока еще нигде не встречала такого гостеприимства. Приятной неожиданностью был комплимент при заселении (вино и фрукты). Любой вопрос решается моментально, постоянно спрашивают, что нужно, даже не знаешь, что пожелать еще)
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Удачное путешествие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал невероятно приветлив и обходителен, отдельно стоит отметить шеф-повара в ресторане. Раз в два-ьри дня в номер пниноили целую корзину фруктов, а иногда и бутылочку хорошего вина. Всем советую данный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный сервис и очень доброжелательный персонал ! Приятно, что обратили внимание на дату рождения, которая совпала с пребыванием в отеле, и поздравили , и торт приподнесли и корзину фруктов !
Комментарий:
Хотите вкуснейший торт на именины, тогда Вам сюда !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Город Баку - это душевный, теплый, красивый город! Поэтому и весь персонал отеля соответствует по душевности, гостеприимству, заботливости своему городу! Отдых в отеле был действительно Отдыхом - все пожелания исполнялись быстро, отличная зона СПА, несколько раз в номер приносили корзину с фруктами, а в первый день еще и бутылку вина. Завтраки разнообразные и вкусные. Шеф-повар Миша каждое утро старался накормить нас с запасом на целый день (столько предлагал всего на выбор). В отеле мы чувствовали себя как дома. Спасибо!
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Любимый Баку!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный персонал! Очень! Всегда во всем помогут и подскажут, очень приветливый, отзывчивый и участливый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось размещение -вид на город и море, большой номер, удобная огромная кровать, наличие локальных светильников. В день приезда у моего спутника был День Рождения - персонал отеля поздравил его тортом с фейерверком и бутылкой шампанского - он был и смущен, и рад одновременно. На следующий день в номер принесли корзину фруктов (как я понимаю это обычная практика для данного отеля, но необычная для других). Шеф-повар Мишуиг был очень любезен и внимателен - в ресторане очень вкусные завтраки, но нам не удавалось уйти с них без комплиментов (весьма и весьма сытных) от него
Недостатки:
Из недочетов - после уборки в номере нам два раза не приносили по одному халату, не знаю с чем это связано, но после звонка на ресепшен - всё возвращали :)
Комментарий:
Знакомство с Баку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впечатления отличные! Очень душевная, гостеприимная атмосфера! Спасибо персоналу за радушный прием и возможность почувствовать себя желанными гостями!)
Комментарий:
Прекрасно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель вполне приличный на крепкие 4 звезды. Замечательный персонал. Хорошие завтраки. Шеф повар выше всяких похвал. Достаточно хорошая кухня в ресторане на ужин. Чистота и уборка в номере ежедневно. Приятно удивили поздравлениями с пасхой и бутылкой вина в презент по случаю праздника
Недостатки:
Крытый бассейн в отеле, это одно название. Жуткий запах хлорки отбивает всякое желание искупаться. Достаточно далеко от центра. Пешком более часа. Остался неприятный осадок от отеля после развода на презент в последний день, за который в итоге пришлось заплатить. Будьте бдительны.
Комментарий:
Не вполне соответствует рекламе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала на высшем уровне, захотелось привезти всех своих сотрудников на мастер-класс в этот отель. Красивый вид из номера, завтраки, чистота и комфорт, комплемент от отеля (вино и фрукты). Огромное спасибо, что согласовали нам раннее заселение!
Недостатки:
Жалко, что открытый бассейн еще не работал, погода была шикарная, хотелось поплавать. В закрытый бассейн заглянули, но он нас не впечатлил. До центра идти достаточно далеко, ездили на такси (дешево с комфортом, 5 манат =165 р.).
Комментарий:
Прекрасный отель с очень высоким уровнем обслуживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный большой номер, удобная Большая кровать!
Недостатки:
В целом все понравилось, но завтрак все же тянет больше на 4 звезды !
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный персонал отеля на всех уровнях. С теплотой и улыбкой вспоминаем наше пребывание.
Недостатки:
Плохо работал кондиционер - в более жаркое время это может быть большой проблемой. Отель не современный и расположен не совсем центрально, но персонал и цена-качество, возможно, могут побудить остаться в нем ещё раз.
Комментарий:
Отличный сервис
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно! Спасибо!
Недостатки:
Достаточно далеко расположено от достопримечательностей, однако возможно добраться общественным транспортом, но, к сожалению, далеко не на всех остановках можно приобрести билет на проезд, но горожане очень дружественны и готовы помочь с проездом, также общественной транспорт работает лишь до 12 часов ночи. Не относительно отеля, но стоит отметить, что надо быть крайне осторожными с такси и заранее оговаривать четкое местоназначение и стоимость, в противном случае могу затребовать в 2 раза больше назначенного...
Комментарий:
Отдых в Баку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение-10 минут на такси и в центре города. Очень большой хороший номер, чай, кофе, вода- всегда были в изобилии. Бельё постельное новое- и меняли каждый день. Завтраки обильные- мясо, сыры, овощи, выпечка,сухофрукты, орехи, сезонные фрукты ( начало мая , а мы уже клубнику поели). Персонал отеля на высоте: повар Миши (Misha) каждое утро подходил к каждому гостю, интересовался ,что ему приготовить или принести-наш ребенок был от него в восторге, а начальник охраны Emin каждый день интересовался нашими планами и без бутылки воды на улицу не выпускал. Реально почувствовали, что такое настоящее восточное гостеприимство. В общем все было очень достойно.
Недостатки:
Такого не было вообще
Комментарий:
Excellent 5* Grand Hotel Europe
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала - предусмотрительность, отзывчивось, исключительная вежливость. Порядок и Правила Отеля. Угощения по случаю семейного события. Замечательные завтраки, а шеф просто сказочный - внимательный, обаятельный и супер профи. Девочки, которые делали массаж - отдельное спасибо. Советуем всем, кто выбирает.
Недостатки:
В бассейне по причине ремонта была холодная вода.
Комментарий:
По восточному гостеприимно и по европейски достойно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и внимательный персонал, комфортный большой номер с балконами и красивым видом, удобная кровать, наличие туалетных принадлежностей вплоть до зубной пасты и бритвы, халаты и тапочки. Наличие крытого подогреваемого бассейна, сауны, хамама и тренажерного зала. Чистота. Есть и открытый бассейн, но мы были в марте, поэтому не купались. Завтраки хорошие, вкусные, мед в сотах. Шефповар очень гостеприимный, угощал нас и детей фкусняшками, вседа спрашивал, что приготовить индивидуально. В номер каждый день приносили презент: то корзину фруктов, то вино с фруктами красиво нарезанными. Все очень гостеприимные.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Гостеприимный персонал и комфортный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилась! Особенно шеф-повар дядя Миша, человеку и правда нравиться кормить людей. Завтрак полноценный. Номер чистый. Персонал приветливый. Отель не жадный.
Недостатки:
Можно по представительнее оформить крытый бассейн.
Комментарий:
Нам понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходное отношение персонала, отличное состояние номеров и всего отеля в целом, приличное СПА.
Недостатки:
Не обнаружил
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый и предупредительный! Номер в точности соответствовал фотографии! Прекрасный бесплатный Wi-Fi.
Недостатки:
Запах канализации в санузле.
Комментарий:
Хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шеф-повар восхитительный, очень благожелательный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шеф-повар- олицетворение гостеприимства, улыбок, заботы и великолушия! Персонал отеля заботлив, внимателен и улыбчив! Уборка комнат- выше похвал, часто останавливаюсь в отелях и такой тщательности давно не наблюдала:) Огромное спасибо за пребывание в отеле и в самом городе- очень и очень красивом и чистом!
Недостатки:
Такого нет:)
Комментарий:
Получите эстетическое удовольствие в Баку!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый персонал !)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, очень чуткое отношение, готовы удовлетворить любой каприз. Очень хорошее отношение к детям ( если ваш ребенок не хочет ничего из меню, повар обязательно приготовит то, что хочет ребенок )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился необыкновенно доброжелательный персонал, особенно Эмин (не знаю точно его должность), который провел нас по отелю, сам лично все показал, где что находится. Он работает каждый день, кроме воскресенья, и постоянно присутствует на первом этаже. К нему всегда можно обратиться с любым вопросом. Очень обаятельный повар дядя Миша, присутствующий на каждом завтраке, предлагающий лично для вас приготовить омлет или кашу, хотя завтраки прекрасные, все необходимое есть. И каши, и омлеты, и вкуснейший творог и т.п. В ресторане два зала - один из них на застекленной террасе. Там очень приятно, завтракали только там. Проблем с местами нет. Официанты постоянно подходят, спрашивают, не надо ли вам чего нибудь, довольны ли вы. Сами приносят кофе, есть капучино, из автомата. А дядя Миша по собственной инициативе приносил красиво порезанные свежие фрукты на тарелке )) В день отъезда обедали в ресторане отеля. Остались очень довольны. Хорошо готовят. Брали местный супчик с маленькими пельменями и долму с бараниной. Нежно и вкусно. Советую везде брать мангал-салат. Необычно и очень вкусно. Служащие на ресепшн всегда готовы помочь. Такси вызывали только через них. Номер у нас был с балконом, с одной большой кроватью. В связи с этим пришлось попросить второе одеяло, которое нам принесли. В номере все необходимое, включая халаты и тапочки. Чайник, чай и кофе, а также по две бутылки воды на человека ежедневно - это все бесплатно. Ванная комната с душем-тропиканой (что здорово) и съемным душем, феном и всеми необходимыми принадлежностями. Приятный комплимент от отеля - бутылка местного сухого вина и фрукты (это мы обнаружили вечером в номере). Кстати, в Азербайджане прекрасное вино - пробовали его в ресторанах, даже увезли с собой в Москву. Есть бассейн с теплой водой - 31 градус. Очень комфортно. Работает до 22 часов. Входит в стоимость. Мы в нем были одни. Что тоже приятно. Есть также хамам, финская сауна.
Недостатки:
Жесткий матрас (чисто мое субъективное ощущение). Неблизко от центра города.
Комментарий:
Самые приятные впечатления от отеля и города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хотелось бы отметить, что персонал относится к тебе, как к дорогому гостю! Выше всяких похвал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательность персонала
Недостатки:
Далеко от центра города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все кроме местоположения тоесть все зависит от цели вашего визиту в баку мне нужен был центр от центра далековато как и от метро прекрасный персонал, ну не поднимается язык назвать персоналом .. прекрасные люди...прекрасные бакинцы.. прекрасные завтраки неплохо все в бассейне и спа прекрасный спортзал все дружелюбно и толерантно... вся инфраструктура имеется в отеле вокруг нет ничего практически типа ресторанов и кафе такси не проблема вызвать
Недостатки:
Ну пожалуй периодически мыть окна с наружи внутри все чисто запах в номере.. сильно пахнет химией от чистки видимо светлых ковров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Первое и основное - персонал. Ребята, Вы молодцы! Очень радушные, всегда готовы помочь, компетентные и чуткие к запросам Клиентов. Расположение отеля - недалёко от центра. Номер просторный, чистый. Уборка отличная. Всегда корзина свежих фруктов и бутылка вина как комплимент от отеля. Прекрасная кухня в ресторане. Хорошее спа, зарытый бассейн с подогоревом, всегда свободный. Спасибо Нисе за организацию экскурсии в Гобустан и поход в Оперу. Смело рекомендую всем отель. Спасибо за хороший отдых.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Баку - контрастный город, сочетание современности и истории.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный персонал. Удобная кровать.
Недостатки:
Далеко от центра. В номерах присутствует запах канализации
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные завтраки и ненавязчивое обслуживание. Вам готовят омлет, кофе по запросу. Еда разнообразная. Завтракать можно на застекленной террасе. Из номера открывался красивый вид. Кстати, очень помогло потом ориентироваться в городе, тк с высоты видно, что и где находится. Чисто, аккуратно. Кровать отличная! Принесли корзину фруктов и вино как подарок от отеля. Также есть бесплатные чай-кофе и вода. Правда, обращайте внимание на то, что все 4 бутылки воды бесплатны только в день заезда, а уже потом ярлык "бесплатно" вешают только на 1 бутылку, а за остальные потом попросят заплатить, если выпили.
Недостатки:
На ресепшн мужчины очень неприветливые. Или просто сказалось плохое знание русского языка. У меня было ранее выселение, и я накануне, за сутки примерно, подошла и спросила, можно ли подготовить ланч-бокс в дорогу. Девушка на стойке регистрации записала номер комнаты и мое пожелание. Утром при чек-ауте мне сказали, что ланч-бокса нет, и если он мне нужен, то надо подождать 10 минут, как минимум. У меня этого времени, конечно же, уже не было. Завтракала в Макдональдсе. Очень неприятною. При выселении также сказали заплатить за проживание, хотя я платила при въезде. Доказывала это довольно долго, а мне всё не верили. Потом покопались в ящике и нашли конверт с деньгами. Непрофессионально. Расположение не в центре. Цена неплохая, но думаю, больше не остановлюсь ввиду вышеизложенных причин. Так в отелях 5* не работают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал; Великолепные завтраки с возможностью выбора блюд; Просторный и очень удобный номер; Комплимент от отеля - бутылка вина и блюдо фруктов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безупречное обслуживание и встреча гостей . Замечательная кухня по незавышенным ценам. Сосны и парк рядом с отелем.
Недостатки:
Требуется косметический ремонт в некоторых местах, а особенно в фитнес клубе (аквазона)
Комментарий:
Душевный ,уютный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель ,прилетели рано утром поселили сразу без всякой доплаты.очень хороший персонал любые проблемы решают сразу,великолепные завтраки Отдельное спасибо шеф-повару и ст. менеджеру отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле второй раз и очень довольны!Бронировали номер люкс,прекрасное соотношение цены и качества!Очень чистый,тихий отель,в котором есть все для комфортного пребывания!Завтраки замечательные,повар приготовит омлет/кашу и кофе,стоит только изъявить желание.Отношение персонала выше всяких похвал!Во всем стараются помочь и делают это максимально быстро! Кровать очень хорошая,для моей спины это крайне важно))и как всегда,прекрасный вид с балкона!!полотенца,халаты,постельное белье:все чистое и мягкое!единственное-погода(январь),ветер иногда завывал за окном))но это к отелю не относится)) Молодцы!Нам очень понравилось!Спасибо персоналу,мне и маме очень понравилось!
Комментарий:
Снова посетили этот отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень понравилось отношение персонала, 2 раза приносили корзину фруктов за неделю. Во всем старались помочь. Очень внимательный шеф-повар за завтраком лично ухаживал за всеми гостями. 2. У нас был отличный вид из номера на стадион, сам номер также был большой и комфортный. Все необходимые принадлежности включены, включая зубные и бритвенные. Телевидение около 10 русских каналов. Итог отель замечательный.
Недостатки:
От центра все-таки далековато, но на такси 100 рублей Спа конечно надо ремонтировать.
Комментарий:
Очень Гостеприимный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом