Отзывы Гранд Отель Белорусская, 4 звезды

Не хватало халата в номере. И довольно таки прохладно ( хотя в шкафу стоит дополнительный обогреватель.

Старая изношенная мебель, тесный номер, максимум соответствует 3-м звездному отелю и то,- за счёт удачного расположения!

Портят впечатление мелкие недостатки, в виде незакрепленного унитаза, отваливающихся деталей душевой кабины, обшарпанной мебели.

-Отопление-отсутствует, пытались обогреть с помощью кондиционера. -Убирают в номере после 15.00 !!!??? Дурдом. -В баре до 23.00 ОРЕТ музыка так, что кровать прыгает. -Отсутствует камера хранения. За такие деньги и такое обслуживание?? Больше НИКОГДА не остановлюсь в этом заведении, которое именуется гостиницей

- завтрак на 3-ку.

Завтрак, бедный и не хватает обслуживающего персонала.

Номер пыльный, полотенца были только для одного гостя, на 6 этаже непонятные лестницы, очень неудобно идти в номер.

В номере был один комплект полотенец.

На завтрак хотелось бы каши, а все остальное хорошо!

Все понравилось

Останавливались всего на одну ночь. Конечно это не 4 звезды. Максимум 3.В комнате на шкафу висит разбитое зеркало, что сразу создает не очень приятное впечатление.За завтраком странный менеджер зала зачем-то пытался забрать у меня поднос с доводом, что он мне не нужен. Пришлось объяснять, что я хочу унести на нем кофе и тарелку с едой. Тогда он от меня отстал. Да и сам завтрак оставляет желать лучшего.

Слой пыли на шкафе. Случайно закинул рубашку. Отстирать под вопросом. Шумоизоляция между номерами никакая. Соседи до 2 утра гудели - ощущение что в моем номере.

Номер, в который поселили, был с маленькими окнами под самым потолком - дотянуться до них было нельзя и ночью спал очень плохо, было душно. Также номер был плохо убран - в ванной мыло осталось от прошлого постояльца, в шкафу смятые бумажки какие-то. По жалобе сотрудники объяснили, что маленькие окна были указаны в букинге - не знаю, может быть. Переселили в другой номер, (в вообще самый дальний номер на 6 этаже, куда даже лифт не ходит), - там не показывал телевизор (оказывается после каждого включения надо специальную еще кнопочку нажимать на пульте) и, почему-то, не было одеяла. Одеяло принесли какой то непервой свежести, не стал капризничать, взял какое было. В отличие от прошлых поездок осталось неприятное чувство от проживания в отеле.

Для двухместного номера в наличии был один комплект туалетных принадлежностей.

В качестве минуса - встроенный холодильник, который не получилось выключить. Как и все холодильники он переодически включался и этот звук ночью будил.

Разбитый стакан в номере

Завтраки отвратительные. На второй день обнаружили испорченные сосиски, сообщили персоналу. Выбор блюд скудный, проще брать без завтраков и ходить в кофейню напротив. Номер убирают поверхностно. За шторой на полу лежала крышка от сыра, оставленная предыдущими жильцами. Судя по волосам на ковролине, про пылесос горничным неизвестно. В номере холодно, стеклопакеты самые простые, батареи маленькие и еле теплые. Дует даже из розеток!!! И это ещё только Ноябрь. Больше сюда не поеду.

Плохая шумоизоляция номера, слышны соседи, как будто нет стены.

Завтрак

Первое , что бросилось в глаза - это безразличное отношение персонала к гостям. Номер бронировался на двоих, по факту заселения туалетные принадлежности и полотенца были только на одного гостя. Попросили принести еще один комплект - принесли только на следующий день. В номере тараканы. Персонал в принципе не здоровается с гостями. Программа "Ревизорро" были бы в шоке.

Из расчета на 2х гостей следует класть 2 полотенца и 2 комплекта тапочек, было по 1. Обновить косметический ремонт, на потолке штукатурка осыпается.

Маленькие номера, для 4* никакая ванна, было прохладно в номере.

Холодно в номерах,выдача плечиков по запросу на рецепцию,очень старые полотенца.Персонал (горничные) плохо понимают русский язык и практически не говорят на нем,но надо отдать должное крайне старательны.

Тонкие стены, хорошая слышимость.

Этот отель не только нельзя отнести к категории 4*, но и к категории 3* с большой натяжкой, несмотря на претензию на роскошь в оформлении интерьера. В номере отсутствуют халаты, набор туалетных принадлежностей неприлично минимален: шампунь, кондиционер, гель, шапочка для душа и зубная щетка. Завтрак ОЧЕНЬ непритязателен.

Несмотря на относительно теплую погоду для ноября 0 -2 градуса, в номере было прохладно

Завтрак довольно скудный

Телевизор НЕ напротив кровати, а где-то сбоку Нижний шкаф комода был сломан Изначально предметы гигиены были на одну персону Большая слышимость соседей по стенке и по потолку - не покидало ощущение присутствия в "борделе" Остальное все мелочи

Номер 501, из окна видна крыша. В номере чайник не кипятить!!!!!!!!

Обслуживание было отличное! Чисто, уютно и комфортно!! Рекомендую!

В номере было прохладно.

- крошечные размеры номера, неуютно; - дубак внутри (включение обогревателя и кондиционера на +30 как-то гасит этот холод); - отсутствие понятие "окно" (подходит больше - "бойница"); - попытки словить wi-fi успехом не увенчались; - отсутствие гостевой парковки;

Звукоизоляция отсутствует, очень хорошо слышно что происходит в соседних номерах.(((

Отчетливо слышно разговоры в соседних номерах. Терминал не работал. Завтрак очень скромный.

В номере не было халата. В зубном наборе отсутствовала зубная паста.

Завтраки не очень, слишком много ламината)

Звукоизоляция отсутствует совершенно. Каждый вдох соседей слышен, мешает спать.

Стены тонкие

Ездили на ноябрьские праздники, не работало центральное отопление. Предложили греть кондиционером и обогревателем. Это был существенный минус.

1. В номере было холодно ( Пришлось включить кондиционер на обогрев. 2. Изначально не было полотенец в номере Обнаружилось это, когда уже пошла в душ) 3. В номере грязный чайник с ужасной накипью 4. уже останавливаюсь третий раз и попадала три раза в номер, где в ванной не работает лампочка у зеркала. На просьбы заменить персонал отреагировал желанием заменить, но замены НЕ последовало. 5. в гостинице 4* уровня ПЛАСТМАССОВАЯ чайная ложка ))

Перед зданием отеля огорожена большая территория по строительство, приходится обходить. В номере вывалилась розетка.

Вход со двора - таксисты не находят сразу, шлагбаум таксистам не открывают, пока сам не попросишь - с чемоданом пришлось выходить на главную дорогу.

Почти все номера шумные, неудобные матрасы, маленькие раковины (негде размещать свои вещи), невкусные завтраки.

Номер не убирают ежедневно. Есть мелкие поломки: кран течёт, порвал потолок. Плохая шумоизоляция.

Прохладно в номере

Очень скудный завтрак.

Слышимость

Убирать номер не после 16 часов, а раньше

Худшая гостиница из всех что я видел. Грязная, больше напоминает ночлежку для привокзальных встреч (правила проживания именно такие) жуткое старое бельё и полотенца, старые халаты с порванными карманами. Много пафоса с дешёвой мебелью. Hotel muy sucio, incomodo, desayuno asqueroso.

Очень тонкие стены, отсюда великолепная слышимость. Слышны все разговоры. если днем на это можно не обращать внимание, сделать телевизор погромче, то ночь по соседству с разнополой парой -это просто ад!!!

Тонкие стены, слышны соседи.

Полотенца их пора менять

В номерах очень холодно. Огромные окна не удерживают ни тепло, ни шум. Батареи чуть теплые. В душе невозможно мыться. Вода то кипяток, то ледяная. Санузел очень маленький. Еда на завтрак ужасна и лучше бы ее просто не предлагали (их кафе просто позорно). Для тепла дали 2 радиатора и включили кондей. Лучше стало часа через 4. Не советую данную гостиницу для проживания, хотя персонал порадовал отзывчивостью, но изменить что-то было просто не в их силах.

Плохая шумоизоляция.

Номер убрали после "громкого разговора" на 4-ый день.На замечания не реагировали. Постельное белье - только после такого же разговора. Ежедневно меняли только полотенца. Вначале их было три (полотенца) на двоих, после замечания принесли еще 3 полотенца, а должны были 5штук (по 4-е на гостя). Гостиница - арендованные 2 этажа большого бизнес-торгового центра. Отопления нет фактически, предлагают кондиционер?! и обогреватель. Это связано с централизованным отоплением бизнес-центра (зачем греть здание ночью?). Про еду молчу. Буфет (кафе) - это не гостиничный ресторан, а на одном этаже с гостиницей отдельное помещение. Завтраки скудные и однообразные подогреваются на спиртовках. Еда не свежая, слипшиеся макароны, переваренные и перележавшие сардельки, дешевый (один сорт) сыр, один сорт ветчины и дешевая колбаска, замороженный мед, нарезанный кусками грейпфрут - это только примеры. Днем в кафе выбор не намного больше. В кафе по утрам темно. Попросили включить свет - сказали - не положено. Нет гостиничного входа. Есть общий вход в здание, поэтому нет и фото. Один шкафчик и для верхней одежды и для остальной. Разные чашки в номере, один стакан ( на двоих). Вопрос - откуда 4 звезды? Это чистой воды профанация. Обычная гостиничка, обслуживаем которой занимаются выходцы из бывшего СССР, с дешевым "багетным" антуражем, со стенами без звукоизоляции, просто ГВЛ. На фото - ни разу не мытое (еще при заезде так) зеркало в ванной, мыльница, не выложила фото душевой кабины - это из фильма ужасов - волосья и пр. На стуле - на фото - лежит постельное белье - вечером у горничной взяла на 4-й из 6-и дней. Почему не меняли белье? - ответ - не хватает, поздно привозят, я новенькая.

Ужасно холодно!!!! Обогреватель в номере!!!!

Промятый матрас. Пришлось искать правильное положение чтобы уснуть.

Убираются не очень чисто. шумновато - когда окна на площадь.