Отзывы Гостиница Звезда, 3 звезды

Если цель вашей поездки просто приехать и упасть на кровать, то это подходящий вариант. После долгой дороги из Москвы хотелось принять душ, но горячей воды в кране не оказалось. На ресепе сказали, что в гостинице недавно отключили горячую воду и поэтому нужно включить кран и подождать немного. Включила кран я в 9 вечера, а тёплая вода появилась только под утро. Полотенца были в жёлтых пятнах, савковая мебель... Честно? Я бы больше там не остановилась.

Особенных недостатков не заметила. Ну пожалуй небольшой минус это отсутствие парковки, что странно, для достаточно большого отеля. И на завтрак если честно какое то не совсем привычное меню( много жареного мяса и что то типа овощей на мангале,не очень завтрачное меню. Каша была только овсяная. И немного булочек. )

Ночевали 1 ночь, Но не было горячей воды, сказали отключили на 1 день.

Далеко от цетра, качество самих номеров (старая мебель, убокая техника и пр) - всё так и просит ремонта и обновления

Все хорошо

Мы приехали поздно ночью. Естественно, устали, но регистрация была очень долгой.

Каша на завтрак "на любителя" , очень сладкая.

Процедура заселения - пришлось очень долго ждать, потому что не как обычно - давайте паспорт, вот ваш ключ - заселитесь и приходите все оформим. А всех очень долго оформляли, пришлось ждать больше часа.

Ванная комната

Скорость обслуживания при заселениии

Испортила впечатление ванная комната. Бачок унитаза стоит криво, соответственно крышка не держится и постоянно падает.Мы брали два номера, в одном из них очень плохо работала сантехника.Я много путешествую, есть с чем сравнить, 400р за завтрак - это много.

Ремонт советской эпохи

Персонал даже не здоровался, номера - галимая совдепия. Спасибо хоть за кондиционер. Сантехника ужасная, кровати старые, холодильников таких уже не выпускают. Номера маленькие. А вместо шкафа - выемка в стене с дверцей на шпингалетах. Ужас!!!

Вид номера портит старая мебель, встроенные шкафы просто ужасные, внутри покрашены краской наспех, вешалки в другом шкафу кондовые, как в деревне у бабушки , двери наверное не менялись с момента постройки гостиницы. В ванной комнате сантехника тоже не новая, но рабочая, напор воды хороший. В целом такой номер не стоит своих денег.

Персонал приветствует гостей сидя. Портье в деловом костюме и шлёпанцах - запомнится надолго. Оформление заселения заняло более 20 минут. Незадолго до вселения в номере провели дезинсекцию; номер не проветрен, удушающий запах отравляющих химикатов преследовал до утра. Всю ночь спали с настежь открытым окном и включенным на максимум вентилятором кондиционера чтобы хоть как-то перемешивать воздух в номере. Качество телесигнала - на уровне отдаленного села, а не областного центра.Номер изначально не подготовлен для двоих; пришлось дожидаться полотенец и персональной миникосметики.Утром были огорошены тем, что завтрак нам не полагается; спасибо хоть среагировали адекватно.Самое дикое, конечно, это потравить тараканов и в этот же день вселить в номер гостей; просто беспредел.Не воспользуюсь сам и не порекомендую "Звезду" никому.

По фото казалось будет чуть лучше чем на самом деле. В целом чисто, но как-то не уютно, в ванной плитка, сантехника и душ моего возраста, ну как минимум моего детства (короче 80-90 годов). Запах какой-то в номере застоявшийся что ли.

Все

Уборка в ванной комнатенеполный гигиенический набор

Рано заканчивает работать кафе, нет лобби бара. Зачем то огромный холодильник в номере.

Кондиционер выполняет функцию вентилятора, платная парковка при отеле

Доступ на парковку осуществляется только через улицу, прямого выхода на парковку из гостиницы нет. Есть только служебный выход для персонала.

Номера бюджетные, хотя , вроде всё работает.

Не приветливые охранники отвечающие за парковку.

Разочаровала кровать, торчат пружины

Вода в кулерах не вкусная. Уборщицы разговаривали по рации на полную громкость в 9 утра, мешая выспаться.

Количество розеток в номере, душ немного смутил своей чистотой.

По дороге Крым - Москва, остановились на одну ночь переночивать в Ростов-на-Дону. В номере этой гостиницы очень грязно, ощущение, что постельное белье не меняли на простыне волосы и шерсть от домашнего животного. Коврики прикроватные не пылесосили давно, они все в песке и пыли. Туалет грязный, но с ленточкой гарантия дезинфекции, что-то типо того, не помню дословно слова. В номере, хоть он и на 9 этаже, были обычные уличные муравьи. По скольку, прибыли мы в это отель очень поздно, в двенадцать ночи, а утром рано ехать дальше,искать другую гостиницу, небыло сил,пришлось остаться. Но рекомендовать эту гостиницу, я бы не стала, очень грязные номера.

Придираться не к чему.

Чуть ускорить обслуживание клиентов.

В номере воняет химией, за парение электронной сигареты пришла в номер менеджер и мозги вынесла, на верхних этажах ремонт утихает только на ночь. В номере не работал кран и слив унитаза, ремонтировали 2 дня, как раз до сьезда.

Плохие двери

При бронировании указал время прибытия час ночи однако по приеду мне сказали что бронь держится только до 19.00 в результате заселили только в 4 утра.

Старая кровать, неприятный запах в номере.

Постоянный шум в холле из-за большого количества спортсменов. Заказывала одноместный номер, поселили в двухместном, из-за этого мне оплатят только половину стоимости моих затрат. Печально!

требуется "апгрэйд") номера уже изжили себя пора делать современный ремонт.Для командировки не очень подошло, т.к. в командировочное удостоверение печать, по какой-то причине, не ставят.

не повезло с горячей водойтянет на 2 звезды максимум

В номере запах канализации, холодно и шумно. Ночью в номер чуть не подселили другого жильца, извинения не принесли. После возвращения с завтрака заблокировали электронный ключ, хотя время выезда еще не наступило, пришлось идти вниз и разбираться с администратором.

Интернет не работал. Несколько дней. Девочки на ресепшн отбивались от клиентам по этому поводу, пару раз вызывали сисадмина, но толку не было.В остальном простая совковая типовая гостиница. Завтрак не супер( выбор блюд минимален), но покушать-вполне. Правда цена, считая явно завышена. За набор услуг, состояние номерного фонда - реальной ценой была бы 1400-1500 руб за номер. Не выше.

В номерах вонь. Вонь от того что травили грызунов или насекомых. Это на долго.На завтрак очередь. Не рекомендую.

Расположение - далеко от центраНомера - совок, старая мебель, специфический запах

Слышимость..Соседи поздно приходили , вода очень шумит в соседнем номере и это нарушало сон.

черезчур угрюмый персонал в "обеденной" зоне)) под их строгим взглядом как-то немного неловко было питаться))

При заезде не работал телевизор, хоть и работал кондиционер но было очень жарко. Поменять температуру нельзя(

Сердито.Утром и вечером интернет был настолько перегружен, что Яндекс грузился по 1 минуте... Работать было невозможно.

Маленькая столовая

Не работал кондиционер в номере. Не работал один лифт.

Пружины у матраца чувствуются.Звукоизоляция не очень (хотя за такую цену...)В душевой кабинке нет настенного держателя для душа.Через 50 метров от гостиницы начинается грязь.Кафе на 5 этаже. Наверное, жителям 5 этажа это не очень нравится.

Плохой wi-fi (не везде берет). Шумный бачок в туалете.

Ужасный запах канализации в номерах

На платной парковке поцарапали машину!

Не понравилось скрипучие полы, а главное отсутствие горячий воды и особенно когда взамен предлагают спустится на цокольный этаж чтобы помыться, с 9 этажа. Номера так себе среднее.

С комфортом проблемы, кровать не нормальная двухспальная, а сдвинутые односпальные...!!! Слышимость в номерах невероятная! Когда дверь открывают в соседнем номере, такое ощущение, что открывается своя дверь, соседей очень слышно, даже если и не шумят особо. Люди с чутким сном тут просто не заснут раньше часа ночи точно. В последний день после 11 утра небыло холодной воды. Подозреваю, что днем отключают. В общем отель приличный, но плохая шумоизоляция и сдвоенные кровати, вместо нормальных двухспальных, портят общее впечатление о гостинице.

завтраки

Отсутствие в непосредственной близости от отеля мест общественного питания. Это актуально, поскольку в самом отеле не кормят.

Номер 404. Плохая шумоизоляция, грязно, сантехника старая и непонятно как работает - то горячая то холодная

Гостиница огромная, по почему-то электричество от генератора, поэтому не работают кондиционеры (как нам сказали, временно). В нашем номере был затхлый запах.

Прокуренный санузел, отвратительный матрац на кровати, под окном рано утром начала выть сигнализация.

Запах канализации в номере

Скромная обстановка в номере, гостиница советского типа, кондиционер не работал, было очень душно

WIFI вроде есть, но из за слабости сигнала не работает. Возможно не повезло с местом.На командировочных отказались ставить печать. Дорогая и неудобная стоянка.